第二章 社会问题的理论与方法
《社会学概论》名词解释
《社会学概论——名词解释》第一章（无）第二章1 社会学：研究个人与社会关系的综合性社会科学。
2 描述性功能：那些为了了解和掌握发生了什么事，什么情况而进行的探索性研究。
3 解释性功能：对影响社会事实发生，变化的主客观因素，从其因果联系上加以说明的过程。
4 预测：要提示将来的社会事件和状态是怎样的，包括预见与对社会未来的测量双重含义。
5 规范性研究：确定预定社会目标及其达到预定目标而采取的行动与手段，以及对社会目标行动与手段的合理性可行性评价的过程。
6 社会批评：社会学参与社会的另一方面，就是对旧的思想，旧的观念和阻碍社会进步的事物，行为进行理论分析，提出克服和解决问题的意见与建议。
7 问卷调查：以文体表格形式向被调查者收集相关资料的一种定量研究方法。
8 实地研究又称田野调查：深入研究对象内部，以参与观察和结构访问的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来解释社会现象的一种研究方法。
9 参与观察：研究者在某种程度上置身于观察对象的环境和社会活动中，使自己成为被研究群体中的一员一种观察方法。
10 个案研究：对某个社会单位的生活全过程或关于它的某个方面的个别实力和整体相关联的一种研究方法。
11 科学实验方法:根据一定的研究假设，在有控制的条件下，通过观察记录分析发现证实社会现象变量之间因果关系的一种研究方法。
12 非介入性研究：它不是直接从研究对象那里收集所需资料，而是通过收集现存的，以文字数字符号画面等信息形式出现的文献资料，分析和探讨各种个人与社会关系的社会现象的一种研究方法。
13 定性方法：对收集到的资料进行归纳分类比较，进而对某个或某类现象的性质和特征作出概括的一种分析方法。
14 定量方法：对社会现象的数量特征，数量关系与数量变化进行分析的一种分析方法。
第三章1 社会：以一定的生产资料生产活动为基础的人类生活共同体。
2 角色：包括职位和由职位发生的权利义务以及行为规范，行为模式的总和，是由个人与社会的结合而产生出来而且比个人更具体的概念。
第二章社会科学方法论诸流派一、实证主义
20世纪以来的社会科学方法论的争论，大都与 实证主义相关。
实证主义试图将自然科学里的方法应用到社会 科学。预先假定了科学的统一性。
实证主义将科学看做是外在于科学之外的客观 存在的研究。即，对象不因为主体的介入而变 化——拒斥了主体与客体之间、主体与主体之 间的解释学因素的发生。
实证主义五个特征：
范式的转移包括哲学、认识论、方法论 的转移和创新。
C，“不可通约性” （incommensurability）
新旧范式之间有一种质的差别，差异到 无法相容的程度。
各范式里的科学家就象在两个不同的世 界里工作。
几个不同：研究方法、解答方式、知识 标准不同；两个世界里说着不同的语言， 不可互相翻译。
第二，“语言”：既要命题由名称组成，一个 名称指谓一个对象。“语言图像论”——“精确 定义、理想、科学语言”。
第三，不可说的“神秘领域”。
“语言”的界限就是“世界”的界限。我们可以 说这个世界，世界之外的领域我们没有语言去 说。
“对于可说的我们都可以说清楚，对于不可说 的我们应当保持沉默”。
一，科学主义：实证主义、逻辑实证主义、后 实证主义——孔德、维特根斯坦、波普尔
1，实证主义兴起：孔德、马赫
从近代实验科学开始至今，主宰自然和社会科学 的正统观念近400年。
孔德：16世纪开始在科学研究界占据主流。19世 纪孔德首先用“实证主义”（positivism)一词， 指称一种关于科学和历史的知识论与世界观。
拒斥形而上“学”。（这个领域存在，但不可 说）
哲学就是语言命题意义分析。无意义的命题无 所谓真假。（如，“我说的话都是谎话”，属 于无意义命题）
影响：
被称为逻辑实证主义的宣言书
1，科学界。如建构实在论。 2，文学界。如作品意义分析。 3，社会科学、人文科学界。如，摩尔的
社会学研究方法复习重点
社会学研究⽅法复习重点第⼀章导论1、社会研究：⼀种以经验的⽅式，对社会世界中⼈们的⾏为、态度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产物进⾏的科学的探究活动。
特征：研究的主题是社会的⽽⾮⾃然的；研究⽅式是经验的⽽⾮思辨的；研究的问题是科学的⽽⾮判断的。
社会研究中的困难：⼈的特殊性；研究的⼲扰性；社会现象的复杂性；研究受到特定的制约；保持客观性的困难。
2、社会研究的⽅法体系分为三个层次：⽅法论、研究⽅式、具体⽅法及技术。
⽅法论：⽅法论所涉及的是规范⼀门科学学科的原理、原则和⽅法的体系，社会研究中的⽅法论所涉及的主要是社会研究过程的逻辑和研究的哲学基础。
包括两种基本的、同时⼜相互对⽴的⽅法论：实证主义⽅法论和⼈⽂主义⽅法论。
研究⽅式：研究所采取的具体形式或研究的具体类型。
通常有四种类型：调查研究；实验研究；⽂献研究；实地研究。
具体⽅法和技术：问卷法、访问法、观察法、量表法。
抽样⽅法、测量⽅法、统计分析⽅法、定性资料分析⽅法、计算机应⽤技术。
3、定量研究与定性研究的⽐较：定量研究侧重于、且较多地依赖于对事物的测量和计算。
定性研究则侧重于和依赖于对事物的含义、特征、象征的描4、研究过程的五个阶段：①确定研究课题并将其系统化②设计研究⽅案和准备研究⼯具③资料的收集④资料的处理与分析⑤结果的解释与报告。
第⼆章理论与研究⼀、理论：⼀组具有逻辑关系的假设或命题。
⼆、构成要素：概念；变量；命题和假设。
1、概念：是对现象的⼀种抽象，是⼀类事物的属性在⼈们主观上的反应。
2、变量:就是具有⼀个以上不同取值（不同的⼦范畴；不同的属性或不同的亚概念）的概念。
⾃变量：指的是其变化会引起其他变量发⽣改变的变量。
因变量：指的是由于其他变量的变化⽽导致⾃⾝发⽣改变的变量。
中介变量：指的是出现在更为复杂⼀些的因果关系链中的第三个变量，它在⾃变量与因变量的联系中处于⼆者之间的位置，表明⾃变量影响因变量的⼀种⽅式或途径。
3、命题：指的是关于⼀个概念的特征或多个概念间关系的陈述。
第二章-社会系统研究方法
关于整体分析方法，还应着重注意以下两点：
第一，整体并不等于要素的总和，整体大于各要 素的总和；
第二，整体具有与各要素功能不同的整体功能。
2.层次分析方法
系统论既然认为，事物的整体总是分别呈现出 深浅(或高低)的不同层次，因而作为整体的历史系 统，也是分别为若干层次的。我们研究历史，就应 当把整体过程首先分别为若干不同的层次，进行逐 层次的探访，通过考察不同层次的特点以及各层次 之间的联系和关系，以揭示社会历史整体系统的全 过程，并实现认识整体社会历史过程的本质和规律 性的目的。
——贝塔朗菲《普通系统论的历史和现状》
古希腊时期著名的辩证法思想 家赫拉克利特提出“世界是包括一 切的整体”。
古希腊德谟克利特等尽力寻找万 物差别背后的统一性，并归于某种 可感觉的物体颗粒，此为“由多到
一”。最早使用了“系统”这 一术语。
整体大于部分之和 。 ——亚里士多德
19世纪自然科学取得了巨大发展。具有 划时代意义的是自然科学的三大发现。
孔德认为社会如同生物体，是一个各部分相互联系的整体： 如家庭是社会的细胞，阶级或种族是社会的组织，城市和 社区是社会的器官；社会像生物界一样，是一个连续进化 的过程。
斯宾塞用生物进化论解释社会现象，认为社会与国家如同 生物一样，是一个由简单到复杂、不断发展进化的有机体； 认为社会机体同生物机体一样，由营养系统、
科学 科学 技术 管理
实体性要素 渗透性要素 运筹性要素
２．生产关系系统
生产实践是一种社会性活动，人们在生 产过程中结成的社会关系即生产关系。生 产关系作为一个系统，包括三方面的构成 要素，即生产资料所有制关系，人们在生 产中的地位和相互关系，以及产品的分配 关系。这三个方面的关系，体现在社会生 产和再生产过程的生产、分配、交换、消 费等各个环节当中。
第二章社会保障的基本理论
马克思和恩格斯关于最低工资制度方面的 思想主要表现在以下三个方面：第一，最 低工资水平应该相当于雇佣工人的平均工 资，或者维持劳动者所需要的最低限度的 生活资料的工资；第二，各国的最低工资 水平应该是不同的；第三，最低工资水平 有越来越降低的趋势，对于这一点，他们 是根据当时资本主义最低工资的实际情况 做出的一种判断。
护私人产权。但是，斯密反对国家干预并不是绝对的。他 认为对“危害社会的安宁”的自由，任何政府都要予以 “法律的约束”，国家干涉是必不可少的。 主张政府提供必要的“公共产品”，扮演“守夜人”角色 的自由市场经济。 国家的职能“首先在于保护本国社会的安全，使之不受其 他独立社会的暴行与侵略”；第二“为保护人民不使社会 中任何人受到其他人的欺辱与压迫，换言之，就是设立一 个严正的司法行政机构”；第三“建立并维持某些公共机 关和公共工程”。 反对《济贫法》，反对社会救助。
把“充分就业”和“收入均等化”作为社会保障 的两个主要内容。
主张国家干预，通过宏观经济调控来平抑经济周 期的波动以实现“充分就业”。同时，他们主张 依靠收入再分配的方法，主要是利用累进所得税 和转移性支付，举办社会福利设施，使社会各阶 层、集团之间的收入和消费水平通过再分配趋于 均等化，保障国民的最低生活标准，提高国民的 生活质量，从而实现收入平等。
社会保障学
行政管理管专业
第二章 社会保障的基本理论
2011年10月15日
Hale Waihona Puke 一、亚当·斯密的社会保障思想
一、亚当·斯密的社会保障思想 亚当·斯密（1723-1790），《国富论》，1776年出版。 市场经济是“国富裕民”的康庄大道。市场机制是一只
“看不见的手”，它在合理地配置资源。 反对国家以各种形式对工商业一般事务进行干预，主张保
第 2 章：社会学研究方法
第二章：社会学研究方法第一节社会学的研究对象、特征与功能一、社会学的研究对象社会学是研究个人与社会的关系的一门社会科学。
关于社会学的研究对象，不同学者有不同的回答。
孔德：社会；涂尔干：社会事实；韦伯：社会行动；索罗金：社会关系；齐美尔：个人与社会的关系。
二、社会学的特征1、整体性：社会学从整体角度考察并分析个人与社会的关系。
2、综合性：社会学研究的整体性特征决定了它的综合性。
3、经验性：社会学是一门实证性科学。
4、应用性：社会学是一门应用性很强的社会科学。
三、社会学的功能1、研究功能。
研究功能包括描述性功能、解释性功能、预测性功能和规范性功能。
2、教育功能。
一是帮助人们自觉地完成社会化。
二是帮助人们合理选择。
3、社会管理功能。
（1）建立规范；（2）提供模式；（3）反馈信息。
4、社会批评功能。
对旧的思想、旧的观念和阻碍社会前进的事物、行为进行揭露，实事求是地进行分析，提出克服或解决问题的意见与建议。
第二节社会学研究方法论一、社会学研究方法论的涵义社会学方法论是关于认识社会和改造社会的方法理论。
社会学方法论探讨的主要问题是：（1）社会现象的性质；（2）社会学的研究方法和基本假设；（3）价值在社会研究中的作用。
二、实证主义方法论实证主义方法论，指遵循自然科学法则，用普遍的因果律研究社会现象的方法理论。
代表：孔德的《实证哲学教程》；涂尔干的《社会学方法的准则》实证主义方法论的基本观点是：（1）社会现象和自然现象都是客观存在，自然科学法则同样适用研究社会现象。
（2）科学的目的是对现象的因果性作出说明，对现象的未来发展趋势作出预测。
（3）提倡经验研究和社会调查。
（4）以数学和统计学为取向，特别注重量化的研究方法。
三、人文主义方法论人文主义方法论，是对社会行动过程及结果予以主观意义理论的方法。
代表：德国哲学家威廉·狄尔泰和社会学家马克斯·韦伯。
人文主义方法论的基本观点是：（1）强调自然科学与社会科学的区别。
大学三年级社会学理论与方法教案
大学三年级社会学理论与方法教案一、教案概述社会学理论与方法是大学社会学专业的重要课程之一，旨在培养学生对社会学理论与研究方法的理解和应用能力。
本教案将围绕着社会学理论的基本概念、主要流派和研究方法展开教学，通过教师讲授、案例分析和学生研讨等方式，培养学生的社会学思维和批判性思维，为他们之后的社会学研究打下坚实的基础。
二、教学目标1. 理解社会学理论的基本概念和主要流派；2. 掌握社会学研究的基本方法和技巧；3. 培养学生的批判性思维和分析能力；4. 培养学生对社会问题的敏感度和解决问题的能力。
三、教学内容单元一：社会学理论的概念与分类1. 社会学理论的定义和特点；2. 社会学理论的分类；3. 功能主义理论；4. 冲突理论；5. 交互主义理论；6. 建构主义理论。
单元二：主要社会学流派的介绍及比较1. 功能主义流派代表人物及其观点；2. 冲突理论流派代表人物及其观点；3. 交互主义流派代表人物及其观点；4. 建构主义流派代表人物及其观点；5. 不同流派之间的比较与评价。
单元三：社会学研究的基本方法与技巧1. 定性研究方法；2. 定量研究方法；3. 混合研究方法；4. 实证研究方法；5. 理论研究方法；6. 文献研究方法。
单元四：案例分析与实践探究1. 研究设计的要素；2. 社会学案例分析的步骤与方法；3. 研究伦理与学术诚信；4. 学术写作与论文撰写。
四、教学方法1. 教师讲授法：通过教师的讲解，系统地介绍社会学理论和方法的相关知识。
2. 案例分析法：通过具体案例的分析和讨论，引导学生将社会学理论和方法应用到实际问题中。
3. 群体讨论法：组织学生进行讨论，促进学生之间的思想碰撞和交流。
4. 课堂演示法：通过视频、图片等形式，展示一些典型的社会学研究实例，激发学生的学习兴趣。
五、教学评价1. 学生平时表现（占比30%）：包括课堂参与度、小组讨论、作业完成情况等。
2. 期中考试（占比30%）：考查学生对社会学理论、方法和案例分析的掌握程度。
(完整版)社会心理学笔记(侯玉波)
社会心理学(侯玉波)第一章社会心理学导论一、为什么要学习社会心理学（一）认识自己（二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会（四）认识生活的价值二、什么是社会心理学（一）社会心理学的定义（二）社会心理学与常识（三）社会心理学研究的三个领域1、个体过程2、人际过程3、群体过程三、社会心理学的历史脉络（一）学派时期的社会心理学1、精神分析学派的心理社会观2、行为主义眼中的心理与社会3、人本主义心理学与人的自我实现（二）社会心理学的产生与发展1、产生阶段（1895-1934）2、起步阶段（1935-1945）3、发展阶段（1946-1969）4、危机阶段（70年代）5、繁荣阶段（80年代之后）第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论（二）社会心理学研究的两种取向（三）社会心理学研究的三个层面1、社会层面2、个人层面3、人际层面二、社会心理学的研究过程（一）如何提出问题（二）如何阅读文献（三）研究方法选择1、相关研究2、实验研究（四）收集数据的方法1、观察法2、调查法3、实验法4、档案研究法5、元分析方法（五）研究的设计（六）研究中应注意的问题（七）论文的撰写三、社会心理学的基本理论（一）生物理论（二）学习理论1、学习理论的机制：联结、强化、模仿2、学习理论的特点（三）诱因理论1、理性决策论2、交换理论3、需求满足论（四）认知理论1、认知理论的两个基本原则2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论（五）角色理论第三章自我概念一、关于自我研究的历史二、和自我有关的概念自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像三、自我偏差（一）焦点效应（二）自利偏差（三）盲目乐观（四）虚假一致性和虚假独特性四、自我与文化（一）独立型自我与依赖型自我（二）东西方文化下自我概念的差异性（三）自我的三成分模型（四）华人自我四元论第四章社会认知一、社会认知（一）分类（二）图式分类：个人图式、自我图式、团体图式、角色图式、剧本作用：三方面（三）社会认知法则1、便利法则2、象征性法则3、基础比例信息4、锚定与调整法则（四）社会认知对健康的影响1、社会认知与寂寞2、社会认知与焦虑3、社会认知与生理疾病（五）社会认知研究中的内隐联想测验二、个人知觉（一）怎样形成对他人的印象1、第一印象评定人或事物时的三个基本维度2、整体印象的形成（1）平均模型（2）累加模型（3）加权平均模型3、个人知觉中的偏差（1）晕轮效应（2）正性偏差（二）个人知觉的线索1、情绪2、非言语线索（1）人际距离（2）身体姿态（3）目光接触三、归因（一）对他人行为的归因理论1、Heider的归因理论2、Weiner的归因理论3、归因风格理论4、Kelly的三维归因理论5、对应推论理论（二）对自己的归因1、对自己态度的归因2、对自己动机的归因3、对自己情绪的归因（三）基本归因错误第五章社会行为一、人类社会行为的基础（一）遗传与环境的作用（二）遗传因素在行为发展中的作用1、生物学理论的观点2、遗传与心理发展的关系（三）环境对人类社会行为的影响1、家庭环境2、文化环境（四）遗传与环境的相互作用1、遗传建构环境的观点被动型、唤起型、主动型2、行为遗传学的证据3、概率渐成论二、人类的侵犯行为（一）侵犯行为概述1、什么是侵犯行为考虑三方面、工具性侵犯、敌对性侵犯2、侵犯行为的生理基础3、文化与侵犯行为4、愤怒与侵犯行为（1）遭到他人攻击或烦扰（2）遭受挫折（3）归因的影响5、对侵犯行为的学习（二）影响侵犯行为的因素1、温度2、兴奋转移3、侵犯性线索4、去个性化5、饮酒6、社会赞许与模仿（三）减少侵犯行为的方法1、利用惩罚2、降低挫折与学习抑制自己的侵犯行为3、替代性攻击与宣泄4、示范非侵犯行为5、培养沟通与解决问题的技巧（四）传播媒体与暴力行为1、影视暴力对孩子暴力行为的影响去抑制、形成侵犯剧本、认知启动2、传播媒体中的性暴力3、电子游戏与暴力行为玩电子游戏对人的五点影响三、人类的亲社会行为（一）对利他与助人行为的理论解释1、进化心理学2、社会进化论3、学习理论4、社会交换理论5、移情与利他主义（二）影响利他与助人行为的因素1、情境因素（1）文化差异（2）他人的存在（责任扩散、情境的不明确性、评价恐惧）（3）环境条件因素（4）时间压力因素2、助人者的特点（1）助人者的人格因素（2）助人者的心情（3）助人者的内疚感（4）个人困扰与同情性关怀（5）宗教信仰（6）性别影响3、求助者的特点（1）是否受他人喜欢（2）是否值得他人帮助（3）性别的影响（三）增加助人行为1、利他主义的社会化（1）树立利他主义榜样 (2)通过做出具体的帮助行为来学习 (3)利他主义的内在动机2、增加旁观者干预的可能性3、积极心理学与亲社会行为第六章态度与偏见一、态度概述（一）态度的定义和功能1、什么是态度2、态度的心理成分及关系认知成分、情感成分、行为倾向成分3、态度的心理功能效用功能、知识功能、自我保护功能、价值表达功能（二）从态度预测行为的影响因素1、态度的特殊性水平2、时间因素3、自我意识4、态度强度5、态度的可接近性6、行为的主动性水平7、心境的影响8、情境的作用（三）态度的测量1、直接测量（1）利克特量表 (2)瑟斯顿量表（3）语义区分量表2、间接测量（1）投射技术（2）生理指标测量（3）反应时测量二、态度的形成（一）态度形成与学习（二）情感因素在态度形成中的作用（三）态度形成中的认知理论（四）文化对态度形成的影响三、态度改变（一）有关态度改变的理论1、Heider的平衡理论2、认知失调理论（二）支持认知失调理论的证据1、不充足理由与认知失调2、自由选择与认知失调3、努力与认知失调4、决策后失调5、来自认知神经科学的证据（三）对认知失调理论的批评四、说服模型(一)Hovland的说服模型(二)说服的中心和外周路径模型(三)Sears的说服模型(四)影响说服效果的因素1、说服者的因素（1）专家资格（2）可靠性（3）受欢迎程度2、说服信息的因素（1）说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距（2）信息唤起的恐惧感（3）信息的呈现方式（4）信息的呈现顺序和关联性3、被说服者的因素（1）被说服者的人格特征（2）被说服者的心情（3）被说服者的卷入程度（4）被说服者的动机水平（5）被说服者自身的免疫情况（6）个体差异（7）综合因素（8）自我在说服中的角色4、情境因素（1）预先警告（2）分散注意(五)从双加工模型到单加工模型五、偏见（一）偏见概述1、偏见定义2、偏见产生的理论（1）团体冲突理论（2）社会学习理论（3）认知理论（4）心理动力理（5）人格理论（二）偏见的影响与克制1、偏见的影响（1）对知觉的影响（2）对自身和他人行为的影响2、消除偏见的方法（1）社会化（2）受教育（3）直接接触第七章人际关系一、人际吸引（一）人们相互吸引的两个原因1、人类天生就具有亲和动机2、克服寂寞（二）人际吸引的基本原则1、强化原则2、社会交换原则3、联结原则（三）影响人际吸引的因素1、个人特质（1）个人的温暖（2）能力（3）外表的吸引力2、相似性（1）人口特征的相似性（2）态度的相似性（3）外表相似性（4）伴侣与自己理想自我的相似性3、互补性4、熟悉性5、接近性二、亲密关系（一）亲密关系概述1、亲密关系的定义2、亲密关系与自我概念3、亲密关系中的依恋（二）自我展露与亲密关系的发展1、友谊关系2、自我展露3、自我展露的文化差异（三）亲密关系的维持1、平等2、归因3、沟通4、嫉妒（四）亲密关系的终结1、对待不满的策略（1）真诚（2）忽视（3）退出（4）表达2、关系破裂所造成的情感伤害3、利用社会支持三、爱情（一）什么是爱情（二）爱情的分类与测量1、爱情的分类2、爱情的测量（三）爱情行为与感受（四）文化与爱情四、中国人的人际关系（一）中国人人际关系的形成与特点1、关系的建立拉关系、认关系、钻关系、袭关系2、中国人人际关系的特点（1）自我中心（2）讲人情（3）强调人际信任（二）中国人人际关系社会取向的特征1、家族取向2、关系取向关系角色化、关系互赖性、关系的和谐性、关系决定论3、权威取向（1）权威敏感（2）权威崇拜（3）权威依赖4、他人取向（1）顾虑他人（2）顺从他人（3）关注规范（4）重视名誉第八章社会交换与社会影响一、社会交换（一）社会交换理论的理论基础1、功利主义经济学2、行为主义心理学（二）社会交换理论的思路1、两个基本概念：酬赏与成本2、交换结果的评价方式（1）绝对比较标准（2）相对比较标准3、公平交换（1）均等原则（2）各取所需原则（3）平等原则（三）社会交换理论的证据1、囚徒困境2、货运游戏（四）社会交换理论的应用二、社会影响（一）社会影响的定义奖赏权、强制权、参照权、法定权、专家权、信息权（二）社会影响理论（1）他人的重要性（2）他人的数量（3）他人的接近性（三）社会影响的表现1、社会促进简单在场、恐惧评价理论、分心冲突理论2、社会懈怠3、去个体化(1)匿名性（2）自我意识降低三、从众、顺从与服从（一）从众1、有关从众的经典研究（1）Sherif有关规范形成的研究（2）Asch的线段判断实验2、影响从众的因素（1）情境因素（2）个人因素（3）文化（二）顺从1、顺从以及影响因素（1）积极的情绪（2）顺从行为的互惠性（3）合理原因2、增加顺从的技巧（1）脚在门槛内技巧（2）门前技巧（3）折扣技巧（4）滚雪球（三）服从1、服从的定义与研究2、服从的原因（1）规范性社会影响的作用（2）信息性社会影响的作用（3）服从的其他原因：先诱导再转变（4）自我辩解第九章团体心理与行为一、团体概述（一）团体1、团体定义2、团体的心理功能（1）归属感（2）认同感（3）社会支持（二）团体规范1、什么是团体规范2、团体规范的作用（1）保持团体的一致性（2）为成员提供认知标准与行为准则（3）规范的惰性作用（三）团体凝聚力1、定义与影响因素（1）需要的满足（2）团体目标（3）团体活动和领导者2、凝聚力的作用3、凝聚力的测量二、团体领导（一）领导定义（二）有关领导的理论1、特质理论（1）Gibb的领导特质（2）Stogdill的领导特质（3）交易型与改变型领导（4）魅力领导（魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑）2、领导与下属交换理论3、权变领导模型4、路径-目标理论5、成就动机理论（1）成就需要（2）权力需要（3）亲和需要（三）影响领导效能的其他因素（1）性别与领导方式（2）文化与领导方式三、团体内部沟通（一）团体沟通的特性1、成员发言的不平等性2、领导的主导作用（二）团体沟通1、沟通的网络型态圆型、链型、Y型、轮型2、沟通对团体士气与效率的影响（三）冲突解决1、Thomas的冲突解决方式对峙、逃避、顺应、妥协、合作2、协商式沟通(1)协商中最有利的最初立场（2）在协商中怎样让步（3）采用逐渐回报策略3、利用中间人沟通（四）沟通的性别差异和跨文化差异1、沟通的性别差异2、沟通的跨文化差异（1）价值观念（2）思维方式（3）沟通风格（4）角色期望四、团体决策（一）团体决策的一般问题1、两类决策问题2、多数人与少数人影响3、领导在决策中的作用4、团体决策规则一致性规则、优势取胜规则、多数取胜规则5、团体决策中的投机行为（二）团体极化1、团体极化的定义2、团体极化产生的原因社会比较理论、说服性辩论（三）团体思维1、团体思维的定义2、团体思维产生的条件3、团体思维的症状与后果4、克服团体思维的方法（四）团体决策方法1、头脑风暴2、德尔菲法3、具名群里技术4、阶梯技术5、群体决策支持系统第十章健康心理学一、与健康有关的概念（一）健康、心理健康与健康心理学（二）健康模式的变迁1、生物医学模式2、心身医学模式3、生物-心理-社会模式（三）心身疾病1、什么是心身疾病2、心身疾病及其致病因素分析（1）生理因素（2）心理因素（3）社会文化因素二、压力（一）生活事件（二）对压力的知觉（三）控制感（四）自我效能感（五）习得性无助稳定型归因、内在型归因、整体型归因三、应对方式（一）应对与应对方式（二）性别与应对方式（三）人格与应对方式1、乐观与悲观2、A型人格与B型人格（1）易发怒和具有敌意（2）情绪压抑（3）失望感强烈（4）悲观与宿命3、压力易感性人格（1）从行为倾向讲（2）从期望与信念上讲（3）从个人特征上讲（四）积极的应对方式1.加强锻炼，增强体质2.增加积极的情绪和控制好自己3.敞开心胸，倾吐心事4.寻求社会支持（五）健康行为的塑造1、说服中的信息策略2、增强健康行为的HAPA模式（1）风险意识（2）行为信念（3）自我效能第十一章文化心理学一、文化心理学概述（一）文化与文化心理学1、什么是文化？2、什么是文化心理学？（二）文化心理学的范畴1、文化人类学2、跨文化心理学3、文化心理学（三）文化心理学的发展1、20世纪70年代前2、20世纪70-80年代中期3、20世纪80年代中期以后（四）文化心理学的研究对象（1）文化对生理活动的影响（2）文化与信息加工机制（3）文化与符号表征（4）文化与社会化（5）文化多元性的影响（4）文化对其他心理活动的影响（五）文化心理学的研究方法1、文化心理学研究的理论途径价值途径、自我途径、情境途径、理论途径2、文化心理学的研究方法（六）文化的维度四维度：个人主义与集体主义、权力距离、不确定性的规避、男性化/女性化五维度：普遍主义与特殊主义、个人主义与集体主义、中性与感性、特定文化、成就与归属二、文化心理学研究的主要领域（一）个人主义与集体主义1、基本概念2、集体主义与个人主义的测量3、个人主义与集体主义的影响（二）文化与自我1、独立型自我2、依赖型质自我（三）文化与归因1、文化与基本归因偏差2、文化与其他的归因偏差（四）文化与思维方式1、东西方思维方式的差异2、东西方思维方式差异的文化来源3、理解思维方式的理论和实践价值三、对中国文化的分析（一）研究中国文化的意义（二）关于中国文化研究的理论思路1、对中国传统文化特征的分析（1）提倡以人为本的思想，强调伦理道德的作用（2）以家庭为主体的家族主义盛行（3）封闭性的经济基础（4）政治制度中的专制主义2、近代化理论的思路3、世界体系理论4、对中国文化影响的展望第十二章积极心理学一、积极心理学的基本问题（一）什么是积极心理学（二）积极心理学要澄清的几个问题1、研究对象2、积极心理学不是常识3、积极心理学的目的4、积极心理学的关注点5、积极心理学的本质6、积极心理学的分支7、积极心理学的支柱二、积极心理学的基本内容（一）积极的主观体验1、快乐2、福流（二）积极的个人特质1、积极的个人特质-乐观2、积极的人格（三）积极的价值观1、价值观的概念2、价值观的分类（四）积极的人际关系与社会关系1、积极的人际关系2、积极的社会关系三、积极心理学与人类幸福（一）幸福的含义及研究（二）幸福与生活满意度（三）影响幸福的因素1、幸福的影响因素2、如何提升。
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第二章社会问题的理论与方法一、学习目的和要求通过本章的学习，了解社会问题的功能主义观点，冲突理论的成因论，生物社会论的成因论，标签理论的成因论等，掌握研究社会问题的方法论，把握应用收集社会问题信息的方法，和分析处理社会问题方法，掌握解决社会问题的原则。
二、课程内容第一节社会问题的基本理论（一）功能主义的观点（二）冲突理论的成因论（三）生物社会论的成因论（四）标签理论的成因论（五）其他关于社会问题较有影响的西方理论第二节研究社会问题的方法论与方法（一）研究社会问题的方法论（二）研究社会问题的方法（1）收集社会问题信息的方法；（2）分析资料的方法。
第三节解决社会问题的原则（一）解决社会问题的指导方针（二）解决社会问题的原则三、考核知识点（一）有关社会问题的基本理论（二）研究社会问题的方法论与方法（三）解决社会问题的原则四、考核要求（一）关于社会问题的基本理论1、识记：（1）功能主义观点的三种理论；（2）冲突理论的成因论的三种观点；（3）标签理论的成因论。
2、领会：社会问题的基本理论的思想方法。
3、应用：应用标签理论分析一个社会问题。
（二）关于社会问题的方法论与方法1、识记：（1）研究社会问题的方法论：a、透视性观点；b、整体性观点；c、群体性观点；d、客观性观点；（2）研究社会问题的方法。
2、应用：应用研究社会问题的方法处理社会问题。
（三）关于解决社会问题的原则1、识记：解决社会问题的原则：a、社会规律性原则；b、社会规范性原则；c、社会公众性原则；d、社会效益性原则；e、社会进步性原则。
练习题一、单项选择题1、从社会病理学的观点来看，所谓社会问题就是违背了 B、道德期望。
A、社会规范B、道德期望C、道德规范D、社会价值标准2、从观察者角度对社会问题下定义，注重过程而不是结构，注重社会问题的主观方面而不是客观方面的关于社会问题成因的理论是 D、标签理论的成因论。
A、冲突理论的成因论B、生物社会论的成因论C、社会病态论的成因论D、标签理论的成因论3、研究社会的第一步，就是要掌握真实的 A、社会信息。
A、社会信息B、社会事件C、社会现象D、社会本质4、选择研究对象总体中有代表性的少量单位进行调查的是 D、重点调查。
A、抽样调查B、个案调查C、全面调查D、重点调查5、 D、国家政权是解决社会问题的根本力量。
A、政府B、民间团体C、人民群众D、国家政权6、物质文化的变化比非物质文化的变化来得快，风俗习惯和规则的变化比较容易落在科技的后面，这就是 A、文化脱节。
A、文化脱节B、文化冲突C、文化濡化D、文化反哺7、亚文化理论的主要代表是 A、科恩和米勒。
A、科恩和米勒B、格卢克C、贝克D、瓦格纳8、社会解组理论认为，造成社会解组的根本原因是D、社会变迁。
A、工业化B、都市化C、科技发展D、社会变迁9、 C、整体性观点是指在分析研究社会问题时，要把社会问题放在整体中去看，要将影响社会问题的各种因素联系起来分析。
A、群体性观点B、客观性观点C、整体性观点D、透视性观点10、 A、观察法适用于研究人的外在行为或群体活动，是一种定性研究方法。
A、观察法B、个案调查法C、实验法D、文献法11、功能主义学派认为，社会问题的产生是因为社会系统中的某一部分不能正常发挥其 C、社会功能。
A、社会控制B、社会协调作用C、社会功能D、导向作用12、从社会病理学的观点来看，造成社会问题的最大原因是D、社会化过程的失败。
A、社会控制B、社会协调C、社会运行D、社会化过程13、美国社会学家奥格本认为，社会问题起源于A、文化的变迁与失调。
A、文化B、制度C、结构D、道德14、1918～1935年在美国占居主导地位的有关社会问题理论的是D、社会解组论。
A、亚文化论B、冲突理论C、功能论D、社会解组论15、B、亚文化是指在社会上仅为少数人或少数群体所接受的文化或价值观念体系。
A、主文化B、亚文化C、物质文化D、精神文化16、A、群体性观点是指我们看待社会问题时，不是把它看作个人的问题，而是群体的问题。
A、群体性观点B、客观性观点C、整体性观点D、透视性观点17、A、全面调查是指调查全部研究对象的方法。
A、全面调查B、重点调查C、抽样调查D、现场调查18、D、文献法是指收集有关社会问题的文献资料来获取相关信息的一种方法。
A、实验法B、统计法C、观察法 D 文献法19、在解决社会问题中，A、物质帮助是基础。
A、物质帮助B、思想教育C、精神支持D、法制建设20、社会问题的C、复杂性，决定了对社会问题要采取综合治理的办法予以解决。
A、群差性B、伴生性C、复杂性D、综合性二、多项选择题1、社会解组理论认为，社会解组就是失去规则，而解组的三种形式是A、B、C。
A、无规范B、文化冲突C、崩溃D、失调E、混乱2、造成社会解组的根本原因是社会变迁，最强有力的变量是A、B、C、D。
A、工业化B、都市化C、移民D、科技发展E、贫困化3、方法论主要体现在研究社会问题的视角上，即观察分析社会问题的特殊角度上，主要有A、B、C、D。
A、透视性观点B、整体性观点C、群体性观点D、客观性观点E、历史性观点4、在研究社会问题中调查研究与收集资料的方法主要有以下几种A、B、C、D、E。
A、全面调查B、重点调查C、抽样调查D、个案调查E观察法5、分析资料的方法主要有A、B、C。
A、文献法B、统计法C、比较法D、现实法E、列表法6、统计法是用于对收集来的资料进行分析的方法，一般采用A、B、C。
A、列表法B、制图法C、计算法D、比较法E、直观法7、关于社会问题的理论，社会学家们主要提出了A、B、C、D、E。
A、功能主义观点B、冲突理论的成因论C、生物社会论的成因论D、标签理论的成因论E、综合要素论8、冲突理论的社会问题成因的三种观点是A、B、C。
A、价值冲突论B、群体冲突论C、阶级冲突论D、制度冲突论E、文化冲突论9、在我国，可以依靠A、B、C、D、E等多种形式，来预防和解决不同的社会问题。
A、群众互助B、群众监督C、群众自治D、群众自我教育E、群众自我管理10、比较方法可分为A、B。
A、范型比较B、同类比较C、特征比较D、形式比较E、成因比较三、名词解释1、标签理论：标签论，亦称标示论(Labeling Theory)。
这一理论从观察者的角度对社会问题定义，注重的是过程而不是结构，是社会问题的主观方面而不是客观方面，是偏差行为所产生的反应而不是偏差的起因和由来。
某些问题之所以成为社会问题，是因为受到大众或社会控制机构的注意，而社会反应只有在宣称的行为或状况被确认之后才可能发生。
2、透视性观点：指我们在研究社会问题时，要透过表面的、虚假的、复杂的现象，掌握社会问题深层的、真实的、本质的现象，最终获得社会问题产生、发展、消亡的规律性。
3、群体性观点：是指我们看待社会问题时，不是把它看做个人的问题，而是群体的问题，在观察问题时要超越个人，要研究群体的结构、属性对个体的影响和制约。
4、客观性观点：是从研究者的角度而言，是说在研究社会问题时应采取的态度与立场。
它要求研究者不能从狭隘的个人经验出发，对熟悉的社会现象熟视无睹，带着自己的价值倾向研究问题，抱着地方性的观念观察问题，而是应该站在超越个人经验的立场，带着新奇的眼光，不抱有先人为主的价值倾向，用广阔的世界性的视野去观察问题。
5、功能主义：功能主义学派认为，社会问题的产生是因为社会系统中的某一部分不能正常发挥其社会功能。
社会是由相互联系、相互作用的众多部分所构成的统一整体，每一部分都为维护社会整体的平衡与稳定作出贡献。
如果某一部分不能正常发挥其功能，就会导致社会问题的产生。
这种观点的早期代表为孔德、斯宾塞和迪尔凯姆，帕森斯、默顿进一步发挥了这种论点。
四、简答题1、冲突理论的社会问题成因的三种观点。
（1）价值冲突论。
现代社会的一大特点就是价值多元化，社会上同时存在着多种不同的价值观，在交往过程中必然产生分歧和冲突。
社会问题产生的另一个原因是价值冲突造成人们思想准则的混乱，人们长期受这种冲突的价值观的影响，就很容易做出越轨行为。
（2）群体冲突论。
社会是由不同利益群体构成的，各个群体维护自身的利益与其他群体发生冲突。
（3）阶级冲突论。
自文明时代以来，阶级是最主要的社会群体，阶级之间因利益不同而引起的冲突是社会问题的根本原因。
2、在社会问题研究中研究和收集资料的生要方法。
第一，全面调查。
指调查全部研究对象的方法。
第二，重点调查。
即选择研究对象总体中有代表性的少量单位进行调查。
第三，抽样调查。
①单纯随机抽样；②等距抽样；③分层抽样。
第四，个案调查。
对于若干个人或研究对象中若干基本单位进行详尽调查的二种方法。
第五，观察法。
观察是研究者用感官(耳闻目睹)直接感知与记录所要研究的事实。
第六，社区考察。
这是一种运用多种社会研究方法，对一个社区中的某类社会问题进行调查的方法。
第七，实验法。
研究人员把主变量引进经过镇密安排的环境，然后记录下主变量对从变量的影响。
这是一种在高度控制条件下的因果测试。
3、如何才能坚持社会规范性原则?（1）分析待解决的社会问题与现存社会规范之间的关系（2）确定解决社会问题中的社会规范。
这包括两个方面：一方面是破除、废除、修正、调整与待解决社会问题有关的现存的那些不合理的社会规范；另一方面是制定、建立与待解决的社会问题有关的新的社会规范，包括明确规范的内容与选择规范的形式。
（3）分析解决社会问题的规范与其他现存的规范之间的关系。
4、在解决社会问题时，应如何坚持社会规律性原则?社会规律性原则指社会问题的解决必须符合和遵循社会的规律性。
我们肯定和承认社会存在、发展有着自身内在的规律性，肯定和坚持人类任何创造世界种改革世界的社会实践，都必须遵循社会的客观规律。
那么，解决社会问题的社会实践活动就要以遵循社会规律为原则。
首先，规律是事物内在的属性，是事物之间固定的联系，它不是可观察、可感知的表面现象本身，而是隐藏在表面现象的背后，因此，把握和遵循社会规律，不是感知、观察社会现象本身，而是发现、认识社会现象内在或背后的联系。
社会问题现象及与之有关的社会现象的若干规律性，尚有待于在解决社会问题的实践中去不断发现和认识。
其次，解决社会问题将会涉及其自身的规律性，解决条件中的规律性及对策措施中的规律性，需要正确把握和运用这三个方面的规律性来确定对策。
五、试述题1、试述解决社会问题必须坚持的原则。
第一，社会规律性原则。
指社会问题的解决必须符合和遵循社会的规律性。
我们肯定和承认社会存在、发展有着自身内在的规律性，肯定和坚持人类任何创造世界和改造世界的社会实践，都必须遵循社会的客观规律。
那么，解决社会问题的社会实践活动就要以遵循社会规律为原则。
第二，社会规范性原则。
指社会问题的解决必须确定和遵循一定的社会规范。