各部门业务支持满意度评价表
国土资源部行政许可事项满意度测评表
尊敬的申请人您好！
为不断提升我部政务服务水平，请您对我们的服务进行评价，并向您征求宝贵意见，您的个人信息和所填写资料将被严格保密。我们将根据您的意见和建议改进工作，感谢支持！
填写日期：年月日
办理事项
办理部门
申请时间
办结时间
申请人
信息
名称
联系电话
电子邮箱
评
价
内
容
1.您对本部门在履行服务承诺（办结时限、一次性告知、首问负责等）方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
6.您通过拨打咨询热线向本部门提出疑问或诉求时，对答复情况方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
7.您对本部门推行远程申报的做法是否满意
□非常满意□满意
□不满意□不了解
8.您对本部门电子政务大厅服务界面和内容方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
9.您对本部门电子政务大厅的便民服务功能（表格下载、报盘上传、结果查询等）是否满意?
邮寄地址：北京市西城区阜成门内大街64号国土资源部政务大厅邮编100812
电子邮箱：
□非常满意□满意
□不满意□不了解
10.您对本部门工作人员的业务水平是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
11.您对本部门工作人员的仪容仪表、用于规范、礼貌、亲切方面是否满意？
□非常满意□满意
□不满意□不了解
其他意见
和建议
抽查回访记录
抽查回访时间：
抽查回访人：
抽查回访方式：
抽查回访结果：
说明：
本评价表由申请人在审批事项办结后填写，可现场反馈或以邮件方式反馈。
业务部门对后勤部门评价表
业务部门对后勤部门评价表调查背景为了更好地评估后勤部门的服务质量，并进一步优化内部协同工作，我们进行了一次针对所有业务部门的调查，以了解他们对后勤部门的服务感受和评价意见。
本次调查共有XX名业务部门参与，覆盖了公司不同层级和不同业务部门。
调查内容1.整体评价请问您对后勤部门的整体服务给出什么样的评价？ (请在以下选项中选择最符合您的答案)•非常满意•比较满意•一般•不太满意•非常不满意2.服务态度后勤部门的服务态度如何？ (请在以下选项中选择最符合您的答案) •很热情，态度友好•态度一般，有时有些生硬•基本履职，但缺少服务意识•服务意识欠缺，经常出现工作上的问题•工作不认真、不负责、态度极端差3.服务内容后勤部门为您提供服务的内容是否满足您的需求？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•业务部门的需求均能得到满足•有些服务内容不能完全满足需求•大部分服务内容不能满足需求•稍有满足，其中部分不能满足•一点都不能满足4.服务质量从服务质量的角度看，您觉得后勤部门的服务表现如何？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•服务品质非常高，能够满足业务部门的需求•服务品质较好，但偶尔出现问题•服务品质一般，比较容易出现问题•服务品质较差，经常会出现问题•服务品质非常差，严重影响业务部门的工作进度5.其他意见请在以下空白处填写您对后勤部门的服务体验方面的其他看法和意见，比如你所需要的服务、服务质量和效率等方面。
结语我们非常感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。
您的评价和意见将帮助我们更好地优化后勤服务。
我们将努力改进服务品质，为您提供更满意的后勤服务。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
业务支持部门满意度测评方案
业务支持部门满意度测评方案一、测评目的本测评方案旨在了解员工对业务支持部门的满意度，发现部门在服务过程中的优势与不足，为提升服务质量提供依据。
二、测评内容1. 员工对部门的整体满意度。
2. 对业务支持部门的专业能力和效率的评价。
3. 对部门在解决问题和应对挑战方面的表现的评价。
4. 对业务支持部门与其他部门的协作和沟通的评价。
5. 对部门在提供服务过程中的态度和职业素养的评价。
6. 对业务支持部门的创新能力和适应变化的能力的评价。
7. 对部门在保障信息安全和合规性方面的评价。
三、测评方法1. 设计问卷：根据测评内容，设计问卷，确保涵盖所有评价维度。
2. 发放问卷：向员工发放问卷，确保覆盖各个部门和层级。
3. 数据收集：收集问卷数据，进行统计分析。
4. 结果反馈：将测评结果反馈给业务支持部门，以便改进。
四、测评流程1. 制定测评计划：明确测评目的、内容、方法及时间安排。
2. 设计问卷：根据测评内容设计问卷，确保问题清晰、准确。
3. 发放问卷：通过邮件、纸质等形式向员工发放问卷，并明确填写要求。
4. 数据收集：汇总问卷数据，进行初步整理和分析。
5. 结果反馈：将测评结果反馈给业务支持部门，提出改进建议。
6. 改进措施：业务支持部门根据反馈结果制定改进措施，持续优化服务。
7. 定期评估：定期进行满意度测评，持续关注部门服务质量的提升。
五、注意事项1. 保密性：确保员工信息及测评结果的保密性，仅用于内部分析和改进。
2. 公正性：确保测评过程的公正性，避免主观因素对结果的影响。
供应商满意度调查表模板(可修改)
供应商满意度调查表
非常感谢各位厂商一如既往的支持、配合！为全面获取在过往双方配合着所存在的不足，秉承“互惠互利”“诚信合作”“共同发展”的经营原则，为以后双方长期共同发展打下坚实的基础，现诚恳地向贵司提出反馈诉求，基于长期协作的原则；请贵司组织内部就以下调查项目进行收集并客观的予以反馈，我司将视贵司的意见为未来改进的核心目标，并共同为终端客户创造价值的宗旨持续耕耘！
评价指引：在评估满足程度时如果方便最好能提供贵司现有评价项的达成或状态率，并提出贵司期待的目标，或明确提出在配合中做得不好的地方。
以便我司转化为内部的关注焦点！
下述反馈意见会直接呈递到采购部总监处，不涉及其它任何单位或个人（包括采购开发及担当）。
（在相应的选项后面划“√”）。
再次感谢您对本次调查的支持！。
部门绩效评价结果表格
部门绩效评价结果表格背景部门绩效评价是企业管理中的重要环节，可为企业提供关键决策支持和持续改进机会。
通过绩效评价可以反映出员工和部门的表现，让企业对业务流程和资源配置进行优化和调整。
绩效评价指标绩效评价指标应根据企业的战略目标和业务需求来设定，通常分为以下几类：•业务目标：包括营业额、利润率、市场份额等；•客户满意度：反映客户对产品或服务的满意度，可通过调查问卷等方式获取；•内部流程：反映企业整体运营效率和业务流程规范度；•学习与成长：反映员工培训和发展机会以及企业知识管理和人才储备情况。
绩效评价表格绩效评价表格是一种常见的展示绩效评价结果的方式，它可以将绩效评价指标和具体数据进行横向和纵向对比，从而让企业能够更清晰地了解各部门的绩效表现。
下面是一个模拟的部门绩效评价结果表格：部门营业额(万元)利润率(%)客户满意度(分)内部流程(分)学习与成长(分)总评分销售部100 20 85 88 90 8.3研发部80 30 80 85 95 8.2人力资源部70 17 89 86 92 7.9采购部50 10 83 90 88 7.2财务部120 25 90 82 83 8.0 该表格列出了五个部门在五个绩效评价指标上的得分情况，并计算出了总评分。
通过该表格，企业可以很清楚地看到各部门的绩效表现，并对部门表现进行比较和分析。
结论绩效评价表格是一种常用的展示绩效评价结果的方式，在企业管理决策和持续改进中都具有重要作用。
通过对绩效评价表格的分析和比较，企业可以更清晰地了解各部门的表现，并对业务流程和资源配置进行优化和调整。
(完整版)职能部门满意度调查表
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、
工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:。
hrbp工作满意度调查表
hrbp工作满意度调查表HRBP工作满意度调查表调查表标题：HRBP工作满意度调查调查目的：为了了解员工对HRBP（人力资源业务伙伴）工作的满意度，以及对HRBP提供的支持和服务的评价，以便优化HRBP的工作表现，提高员工对人力资源工作的满意度和参与度。
调查时间：2021年X月X日至2021年X月X日调查对象：公司所有员工调查方式：匿名调查表调查内容：1. 个人信息：- 姓名：- 部门：- 工作年限：2. 对HRBP工作的了解程度：- 你对HRBP的工作职责和职能有清晰的了解吗？- HRBP是否为你提供了必要的工作支持和指导？- HRBP是否在你需要帮助或解决问题时及时响应和协助？3. HRBP的专业能力：- HRBP是否具备良好的人力资源管理知识和技能？- HRBP是否能够有效地协助你解决人力资源相关问题？- HRBP是否能够提供有针对性的人力资源解决方案和建议？4. HRBP的沟通与合作能力：- HRBP是否善于沟通和倾听？- HRBP是否能够与你建立良好的合作关系？- HRBP是否能够与其他部门和团队有效合作，为公司整体利益着想？5. HRBP的服务质量：- HRBP是否能够按时、高效地处理人力资源相关事务？- HRBP是否能够为你提供满意的服务和支持？- HRBP是否能够及时解答你的问题和解决你的困难？6. 对HRBP工作的整体评价：- 请给HRBP的工作整体打分（1-10分，10分为最满意）。
- 请简要说明你对HRBP工作的评价和建议。
调查结果分析和改进措施：根据调查结果，我们将进行以下改进措施，以提高HRBP的工作表现和员工的满意度：1. 加强对HRBP的培训和学习，提升其专业能力和知识水平。
2. 定期组织HRBP与员工的沟通交流会议，了解员工需求和问题，并及时解决。
3. 加强HRBP与其他部门和团队的合作，提升整体协同效能。
4. 定期评估HRBP的服务质量，及时改进和优化服务流程。
部门满意度评估表
部门满意度评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
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S+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ CS+ AB+ C-
说明：得分S=80分 S+=90 S-=79 A=70 A+=79 A-=69 B=60 B+=65 B-=58 C=50 C+=55 C-=40
工 作 效 率
协 作 质 量
沟 通 效 果
S- S 是否按公司发文或通知要 在跨部门工作流程中，与 A+ A 9 4 求做好相关工作 先、后部门配合情况如何 B+ B C+ C S- S 是否有能力协调组织会议 A+ A 10 工作 B+ B C+ C S- S 在执行过程中的信息沟通 A+ A 11 是否通畅 B+ B C+ C S- S 能否为其他部门改进工作 A+ A 12 提供意见和帮助 B+ B C+ C S- S 对于其他部门提出的意见 A+ A 13 建议是否能够有效落实和 B+ B 反馈 C+ C
2
3
日常协作的积极性表现如 何
4 协 作 质 量
在跨部门工作流程中，与 先、后部门配合况如何
6
是否能够配合完成上级主 管交办的临时性工作
7
是否及时完成送达的工作 联系单任务
工 作 效 率
8
是否及时完成收、发文及 签报相关工作
9
是否按公司发文或通知要 求做好相关工作
各部门业务支持满意度
评价部门： 考评项目 在合作开展工作时能否以 1 大局为重，积极协作发挥 作用 协 作 态 度 能否正确对待合作开展工 作时出现的问题和矛盾 得分 S- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ A+ A AB+ B B+ C+ C CS- S S+ 3A 3B 3C 3D 机修 总务 物流 裁切库 评价时间： 仓库 采购 保安 研发 4A-PVC 4A-PU 人事 财务