关于家用空调净化功能消费需求调查问卷模板
空调使用情况客户满意度调查表模板
空调使用情况客户满意度调查表模板尊敬的客户：您好！为了更好地了解您对我们空调产品的使用体验，提升产品质量和服务水平，我们特别设计了这份客户满意度调查表。
我们真诚地希望您能抽出宝贵时间，填写以下问卷，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们不断改进和优化产品。
1. 您的性别：□男□女2. 您的年龄段：□18岁以下□18—25岁□26—35岁□36—45岁□46—55岁□56岁以上3. 您是通过何种途径购买我们的空调产品的？（可多选）□线上电商平台□线下实体店□朋友推荐□广告宣传□其他______________________________4. 您购买空调的主要考虑因素是？（可多选）□品牌信誉□价格□能效比□外观设计□功能特性□售后服务□其他__________________________________5. 您对空调的制冷/制热效果满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意6. 您对空调的噪音控制满意吗？□满意□一般□不满意□非常不满意7. 您对空调的能耗表现满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意8. 您对空调的智能控制功能（如远程操控、定时开关等）满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意9. 您对空调的安装服务满意吗？□满意□一般□不满意□非常不满意10. 您对空调的售后服务满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意11. 您认为我们的空调产品在哪些方面需要改进？（可多选）□制冷/制热速度□噪音控制□能耗表现□智能控制功能□外观设计□价格□售后服务□其他__________________________________12. 您是否愿意推荐我们的空调产品给亲朋好友？□非常愿意□愿意□不确定□不愿意□非常不愿意13. 您对我们的空调产品还有其他建议或意见吗？________________________________________________________________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的每一条建议都是我们前进的动力。
关于空调的调查问卷
关于空调购买行为的问卷调查您好！我是常州信息职业技术学院11届学生，为研究家电—空调的购买行为影响因素的研究，希望您能抽出宝贵时间协助我完成以下调查问卷，根据您的实际情况在以下提问中选择合适的答案，并打“√”，您的所有信息将会被完全保密。
谢谢您的配合！1、请问您目前家里是否安装了空调？A、是B、否2、如果您选择了B项，那么您家的空调是以下哪种品牌？A、美的B、格力C、海尔D、海信E、三菱F、其他------3、您能接受的空调价格区间是：A、1000-2000元B、2000-3000元C、3000-4000元D、4000-5000元以上F、只要是我喜欢的，价格无所谓4、你购买该品牌空调，而未购买某牌子空调的原因是什么？A.售后原因B.价格原因C.促销原因D.产品原因E.渠道原因F.口碑原因5、您在购买空调时您是否会选在商场举办促销活动时进行购买A、会B、不会C、不一定6、在您的理解中，变频空调会比普通空调在哪些方面具有优势A价格B舒适C节能E健康F质量G其他___7、您觉得空调给您带来的最大便捷是：A、酷热时消暑B、寒冷时快速制热C、空气清新D、其他-------8、请您对以下品牌空调的几项指标进行评价。
A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意A、非常重要B、重要C、一般D、不重要E、非常不重要9、您还希望空调具有以下哪些功能？A、氧吧B、香气C、保湿D、其他------10、您喜欢哪种外观的空调（）A、菱角分明型B、圆滑流线型C、简明单纯型D、高科技型11、您希望空调面板的材质（）A、塑料B、钢化玻璃C、金属D、树脂12、您觉得变频空调和非变频空调相比较，哪个比较好？在购买的时候会首先考虑空调是不是变频的A、肯定会B、看情况，一般情况会的C、不会啊12、您喜欢哪种空调的遥控器（）A、白色简约B、触屏操作C、短小轻便型D、温控自动型、14、当空调遇到问题时，是否能得到及时的解决？A、能B、不能C、不一定15、你购买空调之前（之后）对某牌冰箱的售后服务体系评价如何？A、非常满意B、比较满意C、不满意16、您对国产电冰箱的建议：__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________非常感谢您的回答！2013年3月—日。
夏天家庭空调使用情况问卷调查模板
夏天家庭空调使用情况问卷调查欢迎参加本次答题
1、1.家中安装了几台空调？【单选题】
○ 一台
○ 两台
○ 三台或三台以上
2、家中空调是否是变频？【单选题】
○ 定频
○ 变频
○ 不清楚
3、您家中的空调常设温度？【单选题】
○ 20度以下
○ 20-25度
○ 25度以上
4、在家开空调的时间为？【单选题】
○ 1-3小时
○ 4-6小时
○ 7-10小时
○ 10小时以上
5、家中每月的空调电费是多少？【单选题】
○ 200以下
○ 200-500元
○ 500-1000元
○ 1000元以上
6、使用空调时你是否会对着风口吹？【单选题】
○ 有时会
○ 不会
7、家中空调已经使用了多久? 【单选题】
○ 1-2年
○ 3-5年
○ 5年以上
8、空调遥控器上的按键的功能是否全部清楚【单选题】
○ 基本清楚
○ 知道一部分
○ 全都清楚
9、您对以下正确使用方法的实践程度【矩阵多选题】
10、您觉得使用空调对环境的影响有哪儿些【多选题】
□ 全球变暖
□ 臭氧层破坏
□ 酸化
□ 富营养化
□ 其他
□ 无影响。
城市家用空调消费调查报告
城市家用空调消费调查报告城市家用空调消费调查报告摘要：本报告是一项关于城市家用空调消费的调查报告，通过对几个主要城市的家庭使用空调的情况进行了深入研究。
通过问卷调查和实地观察，我们收集了大量数据，并对这些数据进行了统计和分析。
报告发现，城市家庭空调消费呈现出逐年增长的趋势，空调品牌多样化，用户需求多样化，环保节能成为新的热点。
一、引言随着经济的快速发展和生活水平的提高，城市家庭对空调的需求日益增长。
因此，了解城市家用空调消费的情况，不仅对空调制造商具有重要意义，也对政府制定相关政策有一定指导意义。
本报告旨在通过调查分析，了解城市家用空调消费的现状和趋势，为相关企业和政府提供参考。
二、调查方法和样本选择本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方法，选取了北京、上海、广州三个一线城市作为调查样本。
在每个城市，随机选择了100个家庭作为调查对象，包括不同年龄、收入和家庭结构的家庭。
三、调查结果1. 空调普及率逐年提高根据调查数据显示，城市家庭空调普及率逐年提高。
2010年，调查样本中有60%的家庭拥有空调，而到了2020年，这一比例已经达到80%。
空调已经成为城市家庭生活的常态。
2. 空调品牌多样化调查发现，城市家庭对空调品牌的选择已经趋于多样化。
三星、美的、格力等知名品牌在市场上占据了一定的份额，但也出现了海尔、海信等新兴品牌的崛起。
消费者在选择空调时更加注重品牌声誉、产品质量和服务。
3. 用户需求多样化调查显示，城市家庭对空调的需求已经从单纯的降温转变为舒适、健康和智能化方面的需求。
多功能机、静音技术、空气净化等功能成为用户购买空调的重要考虑因素。
此外，用户对空调的能源消耗和环境污染也越来越关注。
4. 环保节能成为新的热点对于环保和节能问题，调查显示城市家庭的关注度越来越高。
超过70%的调查对象表示，他们会选择高能效空调，并且有意愿支付更高的价格。
这表明环保节能已经成为城市家用空调消费的新的热点，制造商应积极研发符合环保要求的产品。
关于用户的空调清洗习惯调查问卷
关于用户的空调清洗习惯调查问卷1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20-30岁○ 31-45岁○ 46-60岁○ 60岁以上3、您所在的地区【填空题】省份城市4、您是否了解家里空调内部脏的问题？【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 不了解5、您认为家里的空调干净程度如何？【单选题】○ 非常干净○ 比较干净○ 一般○ 脏○ 非常脏6、您认为空调最容易藏污的部分是？【多选题】□ 外壳□ 进风口过滤网□ 出风口（包括导风板、扫风叶片）□ 风叶和风道□ 蒸发器（散热片）7、您认为空调最难清洗的部分是？【单选题】○ 外壳○ 进风口过滤网○ 出风口（包括导风板、扫风叶片）○ 风叶和风道○ 蒸发器（散热片）8、您会定期清洗家里的空调吗？【单选题】○ 会○ 不会9、您家里的空调多长时间清洗一次？【单选题】○ 3个月○ 6个月○ 1年○ 2年10、您一般选择自己清洗还是花钱请专业人员清洗空调？【单选题】○ 自己清洗○ 请专业人员清洗11、您认为专业人员清洗空调的清洁效果是否彻底？【单选题】○ 清洁彻底○ 一般○ 不干净12、您不愿意自己拆洗空调的原因是什么？【多选题】□ 空调拆装时，粘连电线，不安全□ 拆装困难，不会拆□ 担心自己洗不干净□ 没时间□ 嫌麻烦13、您在上述问题解决的情况下，依靠指导说明是否愿意自己拆洗空调？【单选题】○ 愿意○ 不愿意14、您自己清洗空调时会清洗哪些部件？【多选题】□ 进风过滤网□ 外壳□ 出风口□ 风叶、风道□ 蒸发器（散热片)15、您是否了解蒸发器自洁技术【单选题】○ 了解○ 一般○ 没听过16、您认为蒸发器自洁技术能否满足您清洁空调的需求？【单选题】○ 非常有效○ 比较有效○ 效果不大。
空调使用调查问卷反馈表(可修改)
（ ）环保
（ ）一般
（ ）不环保
（ ）很不环保
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
（ ）不满意
（ ）很不满意
14.您对空调的噪音是否满意？
（ ）非常满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
15.您对空调的智能化程度是否满意
（ ）很满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
16.您对空调的售后服务满意程度如何
（ ）很满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
17.您对空调里带有的使用一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
18.您认为使用空调的方便程度
（ ）很满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
19.您对空调的品质满意程度如何
（ ）很满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
20.您认为空调对环境的影响如何
（ ）是
（ ）否
10.您是否愿意为了节能而选择更高效的空调产品？
（ ）是
（ ）否
11.您是否了解并使用空调的睡眠模式功能？
（ ）是
（ ）否
12.您对空调的制热效果是否满意？
（ ）非常满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）不满意
（ ）很不满意
13.您对空调的制冷效果是否满意？
（ ）非常满意
（ ）满意
（ ）一般
（ ）否
2.您在购买空调时，主要考虑的因素是什么？（可多选）
（ ）价格
（ ）品牌
空调消费调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对空调产品的需求、购买习惯及满意度，我们特此开展此次空调消费调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升消费者体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女2. 您的年龄是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市是？（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、空调购买习惯4. 您平均多久购买一次空调？（1）每年一次（2）每两年一次（3）每三年一次（4）不经常购买5. 您购买空调的主要渠道是？（1）线上电商平台（2）线下实体店（3）其他（请说明）6. 您在购买空调时，主要关注以下哪些因素？（多选）（1）品牌（2）价格（3）能效比（4）外观（5）售后服务（6）其他（请说明）7. 您购买空调时，是否关注节能环保？（1）非常关注（2）关注（3）一般（4）不太关注（5）完全不关注三、空调使用体验8. 您目前使用的空调品牌是？（请填写）9. 您对目前使用的空调的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为目前使用的空调有哪些优点？（多选）（1）制冷/制热效果好（2）能效比高（3）噪音小（4）外观美观（5）售后服务好（6）其他（请说明）11. 您认为目前使用的空调有哪些缺点？（多选）（1）制冷/制热效果不佳（2）能效比低（3）噪音大（4）外观不美观（5）售后服务差（6）其他（请说明）12. 您在使用空调过程中，是否遇到过以下问题？（多选）（1）故障率高（2）维修困难（3）节能效果不佳（4）噪音过大（5）其他（请说明）四、其他意见及建议13. 您对空调行业有哪些期望？（请说明）14. 您对本次调查有何意见和建议？（请说明）感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。
家用电器消费调查问卷格式word模板
D．其他（请举出）。
二、电冰箱
14．您家电冰箱的台数。
A．0台；B．1台；C．2台；D．其他（请举出）。
15．您家的电冰箱的品牌为。
16．您家电冰箱的容量为。
17．您家电冰箱的型式：
（1）门：A．单门；B．双门；C．其他。
（2）除霜：A．自动除霜；B．非自动除霜。
（3）手把：A．直手把；B．横手把；的电冰箱的感觉：
A．不满意；B．一般；C．满意。
具体说明：
（1）外型。
（2）手把。
（3）冷藏力。
（4）冷冻力。
（5）耐用性。
（6）除霜性。
（7）耗电量。
19．最近有没有购买/更换电冰箱的想法。
A．计划购买；B．暂不考虑；C．不打算购买。
若回答B或C，则回答第21题。
20．您打算购买的电冰箱的要求。
25．您对目前所使用的空调机是否满意。
A．不满意；B．一般；C．满意。
具体描述：
（1）调温情况。
（2）防音情况。
（3）送风情况。
（4）除湿情况。
（5）耐用情况。
（6）服务情况。
（7）外型特征。
（8）耗电情况。
（9）价格情况。
26．最近有没有购买/更换空调机的想法。
A．计划购买；B．暂不考虑；C．不打算购买。
A．计划购买；B．不打算购买。
该问题回答若为B，则直接回答第13题。
11．您计划购买的电视机的品牌为，原因是。
12．您可以接受的价格为：
A．3000元以下；B．3000～5000元；C．5000～7000元；D．7000元以上。
13．请问您不打算购买/更换电视机的原因。
A．电视机价格偏高。
空气净化器调查问卷
空气净化器的调查问卷尊敬的朋友您好！我是来自成都信息工程学院的学生，请您参与四川中浪科技有限公司空气净化器的知名度及顾客的购买意向情况的调查，探讨四川中浪科技有限公司品牌策划所引起的真实效果，以便为新的品牌策划提供建议，为您提供更贴心的服务！请将真实情况提供给我们，我们将对您填写的信息予以保密，另外调查完成后我们将赠送您一份精美礼品，谢谢！1，您的年龄：A,20岁以下B，20~30岁C，30~40岁D，40岁以上2，您对目前室内环境的空气质量是否满意A，满意（调查结束，谢谢参与调查）B不满意3，您家如果有空气质量问题您会如何做：A，通风B，摆放植物C，空气净化器D，空气清新剂E，其它4,您的月收入大概在A，1000以下B,1000~3000C，3000~5000D，5000以上5，您目前正在使用空气净化器吗？A，是B，否6，您是否愿意选购空气净化器来提高您的室内空气质量A，愿意B，不愿意7，您认为购买一台空气净化器的合理价位在：A,2000~3000 B,3000~5000 C,5000以上8，您更愿意购买什么样式的空气净化器：A,壁挂式B,落地式C，吸顶式D,移动式9，您选择空气净化器时，主要考虑的因素（可多选）A，外观时尚B，价格合理C，知名度高D。
功能良好E，其它10，您购买空气净化器的主要用途是：A,清洁装修污染B，清洁空气中细小颗粒C，防止抽二手烟D其它11，您主要通过哪些途径了解空气净化器品牌的信息？A,平面媒体B，电视广播媒体C，网络媒体D，户外广告E，朋友介绍F，其它12，您能接受哪种空气净化器的宣传方式？A，直接推销介绍B，提供免费试用C，影视广告D，散发宣传单页13,您是否知道中浪空气净化器？A，是B，否14，您周围是否有朋友使用中浪空气净化器？A，是B，否15，您认为中浪公司空气净化器哪方面需进一步改进？A，清洁效率B,噪声大小C，使用方便性D，其它16，您现在拥有或倾向购买的空气净化器品牌（任选三项）A,蓝态尔B，夏普C，飞利浦D，美的E，远大F，亚都G，万利达H，松下I，日立J，奥德奥17，您选择中浪空气净化器的原因（可多选）A，产品功能齐全，适合自己的要求B，产品质量有保证C，公司信誉好D，价格合理E，售后服务好F，其它18，您未选择中浪空气净化器的原因：A，功能不满足需求B,未考虑成熟C，价格不合理，D，不了解该品牌E，其它19，您认为空气净化器应该在哪些场合使用：A，家用B，办公室C，公共场所D，其它20，如果我们为您免费提供空气净化器试用，您会接受吗？A，会B，不会21，您对中浪空气净化器有何意见？访问全部完成，再次感谢您的支持！。
关于空气净化器的调查问卷
空气净化器的调查问卷
尊敬的朋友
您好！请您参与山东红太阳环保产品有限公司空气净化器的知名度及顾客的购买意向情况的调查，探讨清清宝品牌策划所引起的真实效果，以便为新的品牌策划提供建议，为您提供更贴心的服务！谢谢！
1，您对目前室内环境的空气质量是否满意
A，满意B不满意
2，您家如果有空气质量问题您会如何做：
A，通风B，摆放植物C，空气净化器D，空气清新剂E，其它
3，您是否愿意选购空气净化器来提高您的室内空气质量
A，愿意B，不愿意
4，您认为购买一台空气净化器的合理价位在：
A,2000~3000B,3000~5000C,5000以上
5，如果您现在正在使用净化器，您认为现有的空气净化器有哪些不足之处？
A，净化效果不明显B,噪音大C,耗电量大D,其他
6，您选择空气净化器时，主要考虑的因素（可多选）
A，外观时尚B，价格合理C，知名度高D。
功能良好E，其它
7，您购买空气净化器的主要用途是：
A,清洁装修污染B，清洁空气中细小颗粒C，防止抽二手烟D其它
8，您主要通过哪些途径了解空气净化器品牌的信息？
A,平面媒体B，电视广播媒体C，网络媒体D，户外广告E，朋友介绍F，其它
9，.如果您正打算购买空气净化器，您更期待商家做出以下哪些举措？
A，折扣优惠B，赠送实用配件C，延长保修年限D，其他
10，如果我们为您免费提供空气净化器试用，押金为1500元，您觉得合理吗？
A，合理B，押金太高C，麻烦会选择直接购买
11，您会选择按月租用空气净化器吗？
A，会B，不会
12，您对清清宝空气净化器有何意见？
再次感谢您的支持！。
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家用空调净化功能消费需求调查
近年来，空气质量越来越受到消费者的关注。
空调作为与空气直接关联的家电产品，逐渐从单纯的调节温度功能，发展到了可以净化空气。
您觉得怎样的空调更能帮助我们建立一个健康的生活环境呢？
诚邀您参与本次调查，对您的支持与配合表示衷心感谢！
1、您购买空调时一般需要从哪些方面考虑？
A、节能
B、美观
C、净化空气
D、除湿
E、便宜
F、购买安装方便
G、售后服务
2、您一般会采取怎样的方式来抵御雾霾等带来的空气污染？
A、佩戴防雾霾口罩
B、购买空气清新机
C、购买具有空气净化功能的空调
D、其它
3、对于具有净化空气、除菌、杀菌的空调您是否了解？
A、第一次听说
B、听说过，但不太了解
C、了解还没有购买的打算
D、十分关注并打算购买
E、已经购买了
4、你如何判断及确定空气净化空调的有效性?
A、问朋友
B、看产品是否有国家检测标识
C、通过卖场服务人员介绍
D、网上搜索资料
E、直接看产品实物、说明书
5、如果您购买一台健康空调，下列哪项功能是你最感兴趣的？
A、能够杀灭空气中的细菌
B、能够除甲醛
C、能够去除PM2.5
D、能够去除烟味等异味
E、其它
6、您觉得空调搭载了净化功能是否可以代替空气净化器？
A、可以
B、不可以
7、您觉得空调是怎样实现净化空气的净化功能的？
A、采用某些技术或方法使室内空气中的颗粒物、气态污染物浓度明显降低
B、采用某种器具去除某一种空气污染物
C、通过某种技术清洁室内空气
D、不知道
8、您愿意为了空调的健康功能多支付多少钱？
A、200元以下
B、200—400元
C、400—600元
D、600元—800元
E、800—1000元
F、1000元以上
9、您更喜欢通过什么渠道购买？
A、网上
B、卖场
C、专卖店
D、经销店
10、您最信赖的空调品牌是？
A、格力
B、美的
C、海尔
D、海信
E、奥克斯
F、志高
G、惠而浦
H、三菱电机
I、科龙
J、伊莱克斯
K、大金
L、长虹
M、TCL
N、其它。