护理礼仪剧本
护理礼仪情景教学案例
护理礼仪情景教学案例一、案例背景。
在医院的内科病房里，住着一位脾气有点古怪的李大爷，他因为高血压和轻微的心衰住院。
负责照顾他的是年轻护士小敏，小敏刚参加工作不久，充满热情但在护理礼仪方面还有很多要学习的地方。
二、情景一：入院接待。
（早晨，李大爷在儿子的搀扶下走进病房）小敏：（匆忙跑来，没有微笑，手里拿着病历板）大爷，您就是李大爷吧，来，这边床位是您的。
（边说边指）李大爷儿子：护士啊，我爸刚住院，有啥需要注意的啊？小敏：（低头看着病历板）哦，注意的事儿可多了，别乱吃东西，听医生的话，一会儿医生会来说的。
（说完就准备走）李大爷：（皱着眉头）这小护士，咋感觉这么不热情呢，跟欠她钱似的。
（小敏的带教老师王护士看到这一幕，把小敏拉到一边）王护士：小敏啊，你这样可不行。
你看你刚才既没有微笑，也没有好好跟大爷和他家属打招呼。
咱们护理礼仪第一条就是要有热情友好的态度。
来，你再重新去接待一下大爷。
（小敏调整了一下自己的状态，重新走向李大爷）小敏：（脸上带着灿烂的微笑）李大爷，您好呀！欢迎您来到我们内科病房，我是您的责任护士小敏。
您在住院期间呢，如果有任何问题都可以跟我说哦。
（微微鞠躬）大爷，您先休息一下，我去给您倒杯温水来。
（转身去倒水）李大爷：（脸上露出了一丝笑容）嗯，这还差不多。
三、情景二：晨间护理。
（第二天早晨，小敏去给李大爷做晨间护理）小敏：（没有敲门就直接走进病房，然后把东西重重地放在桌子上）大爷，该做晨间护理了啊。
李大爷：（被吓了一跳）小护士，你能不能轻点，吓我一跳。
小敏：（开始整理床铺，动作有点粗鲁，把李大爷的被子扯来扯去）大爷，您配合一下啊。
（这时候王护士又出现了）王护士：小敏啊，你又忘记护理礼仪啦。
进病房要先敲门，这是对患者的尊重。
而且整理床铺的时候动作要轻柔，你这样大爷多不舒服啊。
小敏：（意识到自己的错误，脸有点红）王老师，我知道了。
（小敏再次重新开始）小敏：（轻轻敲了敲门，听到里面回应后走进病房）李大爷，早上好呀！今天感觉怎么样呢？我来给您做晨间护理啦。
护理礼仪解说词
第一节：序幕女：你似爱的春风，拂去人间的疾苦，男：你用情的丝线，缝合身心的创伤女：你似冬的阳光，带来春天的芬芳！第二节：走姿、站姿男：礼、仪、作为一种文化，是白衣天使综合素质的体现。
礼仪，在我们严谨的操作里。
女：看，美丽的天使微笑着走来。
青春靓丽、步履款款，优雅的行姿给人以灵动的美感。
男：亭亭玉立、娴静如水、恬淡如月。
女：最是那一低头的温柔，恰似那莲花不胜凉风的娇羞。
男：纯洁的制服，尽显圣洁、端庄。
似和风细雨，播撒幸福安康。
女：挥动的手臂、如天使的羽翼。
男：天使的翅膀，爱心在飞翔；第三节、拾物、坐姿女：美丽的白衣、柔弱的外表，但却有着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念！男：抗击非典我们义无反顾、战胜地震我们英勇顽强！女：美丽的天使步履轻盈，如一缕春风男：下蹲拾物，平凡的动作规范得体。
因为有你婴儿开始了第一声哭啼女：因为有你面对病魔我们无所畏惧！男：因为有你生命一次次地创造奇迹！女：交班的白衣天使，含笑向我们走来，男：晨曦初露，映红你那美丽的脸庞优雅的坐姿、俊美、端庄女：因为有你老人在夕阳下也不孤寂。
因为有你病魔和我们远离！男：因为有你生命之花绽放美丽！第四节：情景展示女：白衣天使是谁？是病房里忙碌的身影，是救灾现场最美的风景！男：救死扶伤是你生命的主题，汶川、玉树我们不弃不离！女：瞧，面对患者我们亲切、稳重男：看、一招一式多么认真、娴熟女：眉宇间崭露出你对受伤同胞的仔细与关爱白衣天使，辛苦了！女：紧张的工作、忙碌的身影，端盘的护士、款款而行。
男：平稳、干练女：笑颜如花尽显人间的真、善、美！男：优雅步伐，让人感受爱在荡漾！女：啊，推车的护士笑盈盈的走来了和蔼、自信、从容男：手推车犹如一叶爱的方舟将病人载向安康的彼岸。
护士礼仪解说词
护士礼仪解说词尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！我是XX医院的一名护士，今天非常荣幸能够为大家介绍一下护士礼仪。
作为医院的一员，护士不仅需要具备专业的医疗知识和技能，还需要具备良好的礼仪素养，以提供更优质的护理服务。
首先，护士在工作中要注重仪表端庄。
我们作为医疗团队的一员，代表着医院的形象，因此我们要时刻保持整洁、干净的仪表形象。
穿着要整齐、干净，工作服要规范、整洁，不得擅自改动或随意穿戴。
护士应注意个人卫生，保持良好的口腔卫生和体臭防控，以确保与患者和同事之间的良好沟通。
其次，护士要注重言行举止。
我们要以友善、亲切的态度对待患者和家属，用真诚的微笑和温暖的语言与他们交流。
在与患者交谈时，要保持适度的距离，尊重患者的隐私和个人空间。
在工作中，我们要注意控制自己的情绪，保持冷静和耐心，尽量避免情绪化的言行，以确保与患者和家属的良好沟通。
第三，护士要注重专业知识和技能的提升。
我们要不断学习和更新医疗知识，提高自己的专业技能，以更好地为患者提供护理服务。
在与患者进行护理操作时，我们要遵循规范的操作流程，保证操作的安全和准确性。
同时，我们要积极参加各种培训和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。
最后，护士要注重团队合作。
医疗工作是一个团队合作的过程，护士作为其中的一员，要与其他医护人员密切合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
我们要积极参与团队会议和讨论，与团队成员进行有效的沟通和协作，共同解决问题，提高工作效率。
总结一下，作为一名护士，我们要注重仪表端庄，言行举止得体，不断提升专业知识和技能，与团队成员密切合作。
通过遵守护士礼仪，我们能够提供更优质、更人性化的护理服务，为患者带来更多的关怀和温暖。
感谢大家的聆听！让我们共同努力，为患者的健康贡献自己的力量！谢谢！。
护理服务礼仪剧本
甲：护士乙：病人丙：手术室
甲:您好，阿姨，手术好了，我们已经回到原来的病房了哦，现在我们来核对一下，您叫什么名字啊
乙：
甲：恩好，现在已经完全清醒了，您觉得有什么不舒服么
乙：还好，刀疤稍微有点痛
甲：恩，如果疼得厉害的话一定要告诉我i哦，我们可以问问医生看，是不是给您用点止痛药，千万不要强人着不敢呼吸哦
吸氧，心电监护安放各管道，体位
交班
甲：恩，阿姨您不用紧张，如果有什么不舒服就告诉我，现在我向您介绍有什么要注意的地方，希望您能配合
乙：好的
甲：这个是吸氧，我们很您的情况给您设置了流量，不要把热的，油的东西靠近，还有不要接近明火，不能吸烟，不然又危险的好么？
乙:
甲：还有这台是监护仪，它是用来监测阿姨您的生命体征的，这是心率，这是SPO2.R。
HR ，阿姨您现在的生命体征都是好的，请您放宽心，我们也设置了报警范围，如果机器发出，叮的声音，请告示我们，我们也会经常过来查看的
，并且手机，电脑这种尽量远离这台机器防止干扰，请配合下。
乙：恩知道了
甲：还有这些管道也是非常重要的，您们一定要注意的
胸管：保护，滑脱处理，勿折叠，勿牵拉
深静脉：干燥，勿牵拉，保持通畅
导管：通畅，勿折叠，牵拉，提高尿袋
乙：哦这么多注意事项，我们压力很大。
甲：恩，阿姨，你们不要有压力，有什么不懂你们可以来问我们，我也会经常来巡视的，希望我们相互配合，使您早日康复。
乙：小姑娘真好，那我们要麻烦你了
甲：没关系的，阿姨，有事情按铃好了，我等一下再来看您，您要好好休息哦。
放心阿姨您会慢慢好起来的。
护士礼仪情景剧
护士礼仪情景剧在门诊部导入：吴女士正在门诊成人输液区，等待着护士前来给她输液，由于重感冒伴随头疼，同时还有工作上和生活上面的压力，此时她的心情非常糟糕。
护士A:请26号吴玉珠前来输液。
（吴女士前往，心情比较郁闷，内心无比焦急）护士A：请问您是26号吴玉珠吴女士吗？吴：嗯，是的护士A：哦，好的。
我来先核对一下您的药物是否正确。
护士A:吴女士，请您伸出一只手出来，（左手）（护士小心翼翼的扎着，可是扎了并没有回血的现象，针要重新扎。
这时吴女士有些生气，眼里冒着怒火）护士A：吴女士，真的非常抱歉啊，今天的病人太多了，刚刚不好意思啊，您可不可以担待一下，伸出您的右手再给我一次机会啊，谢谢您配合啊（护士表现的非常不好意思，脸红，表情充满愧意）吴：见此情况，心里怒火渐渐平息，伸出右手情景二同样的情况，但是不同的护士却有不同的应对护士B:看没有扎到静脉里，顿时不知所措，顿了一会，准备直接让吴女士伸出另外一只手，也没有进行道歉。
吴女士：见此状况，再加上先前的烦躁，将护士B的手顺势一推，开始：你到底会不会扎针啊，怎么回事啊，你把我当做试验品啊，在这儿一针扎不进去，还要再来一针是吧，不会给人家扎针，还做护士干嘛啊你，烦死了，真是倒霉的事情一件接着一件（依旧喋喋不休，引来了其他人的围观）护士C：走过来，心平气和的对吴说，不好意思啊这位女士，我的同事可能今天接的病人太多了，她都坐在这里将近三小时了，所以有点过度疲劳了，眼难免会花的，请您多多担待一些啊。
吴：你这是说的什么话啊，好像我被白扎一下，就是应该的喽，那她受不了这么忙，可以和护士长说啊，可是不能影响到我们病人啊，我的心里还堵都慌呢护士C：（依旧微笑面对吴），吴女士，我懂您的心理，换做是我啊，可能也有些生气，毕竟谁都不希望生病，但是吴女士要是您的女儿或者儿子也是在医院上班，面对高强度的工作，还要每天看着病人的不理解，您会忍心吗？我觉得您肯定不忍心啊（吴女士渐渐淡定下来，有点觉得不太好意思了）护士C：而且我们这位某某护士水平那是相当好的，在我们科室都很厉害的，你再给我们一次机会吧，谢谢您了。
护士礼仪解说词
护士礼仪解说词尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，为大家介绍护士礼仪。
作为医疗团队中至关重要的一员，护士在日常工作中不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备良好的礼仪素养，以确保我们能够为患者提供最优质的护理服务。
首先，我们要注意仪容仪表。
护士作为医疗团队的形象代表，我们的仪容仪表直接影响到患者对医院的印象。
因此，我们要保持整洁、干净的外观，穿着整齐、干净的制服，发型整齐、干净，不要戴有过多的饰品，保持面容和蔼可亲，给患者一种温暖和安心的感觉。
其次，我们要注重沟通技巧。
作为护士，我们需要与患者进行频繁的沟通，了解他们的需求和情况。
在沟通中，我们要用温和、亲切的语气与患者交流，尽量避免使用过于专业的术语，以便患者能够更好地理解我们的意思。
同时，我们要倾听患者的意见和建议，尊重他们的权益，给予他们足够的关注和关怀。
第三，我们要注意行为举止。
在工作中，我们要保持优雅、自信的姿态，不要大声喧哗或者随意走动，尽量保持安静和整洁的工作环境。
同时，我们要遵守医院的规章制度，不要随意使用手机或者进行私人事务，以免影响工作效率和形象。
最后，我们要关注职业道德。
作为护士，我们要始终秉持着对患者的尊重和关爱，保护患者的隐私和权益。
我们要保持职业操守，严格遵守医疗伦理和法律法规，不得泄露患者的隐私信息，不得进行任何形式的虐待或歧视行为。
在我们的日常工作中，护士礼仪是非常重要的一环。
通过遵守良好的礼仪规范，我们能够提升自己的形象和职业素养，更好地为患者提供高质量的护理服务。
让我们共同努力，以优秀的护士礼仪，为患者带去更多的温暖和关怀。
谢谢大家！。
护理服务礼仪剧本
护理服务礼仪剧本角色：王医生：医院护理部主任张护士：刚入职的新护士李患者：需要护理的病人其他医务人员：可以根据需要添加场景：医院病房【第一幕】（王医生和张护士站在医院护理部门）王医生：张护士，欢迎加入我们的护理团队，希望你能够快速适应工作环境。
护理工作是一项高度负责和细致的工作，我们需要以专业的态度和礼仪对待每一位病人。
我将给你一些关于护理服务礼仪的指导，请认真听。
张护士：好的，我会认真学习并努力做到。
王医生：首先，我们要确保自己的仪表整洁，穿戴医院规定的工作服，舒适、干净，穿戴整齐，保持好的仪容仪表。
张护士：明白，我会保持良好的穿戴和形象。
王医生：另外，与病人接触时请注意自己的举止和言辞，用温和、亲切的语气与病人交流，提供耐心、细致的服务。
【第二幕】（病房内，张护士来到李患者的床前）张护士：你好，李先生，我是你的护士，有需要什么帮助吗？李患者：没有什么特别的需要，只是觉得有些不舒服。
张护士：好的，我会为您提供适当的护理，先帮您量一下体温。
（张护士拿出体温计与李患者进行测量）张护士：体温正常，不用担心。
您还有其他不适吗？李患者：我感觉有点口渴。
张护士：好的，我给您拿杯水。
（张护士递给李患者一杯水）张护士：请慢慢喝，如果还有其他需求，请随时告诉我。
【第三幕】（病房走廊，王医生与张护士见面）王医生：张护士，你刚才的表现很好，对病人的关怀和耐心表现得很好。
张护士：谢谢王医生的表扬，这是我应该做的。
王医生：别客气，护理服务礼仪是我们对病患的关心和关怀的表现，更是提升护理质量的重要一环。
张护士：我会一直努力学习和提升自己的专业素质，给每一位病人提供更优质的护理服务。
王医生：很好，我相信你能够成为优秀的护士，给病人带来更多的温暖和关怀。
【尾声】（全体医务人员齐聚医院会议室）王医生：今天我们开这次会，是为了强调护理服务礼仪的重要性。
只有我们悉心关怀患者，提供专业的护理服务，才能让患者感受到医院的温暖和关怀，提高病患满意度。
护士礼仪解说词
护士礼仪解说词尊敬的各位领导、亲爱的病患及家属，大家好！我是负责护理工作的护士，今天非常荣幸能够为大家介绍护士礼仪。
护士礼仪是我们作为医疗团队的一员必须遵守的行为准则，旨在提供高质量的护理服务，传递温暖和关怀。
首先，让我们来谈谈护士的仪容仪表。
作为护士，我们要保持整洁、干净的外貌。
我们的服装应该整齐、干净，穿戴工作服和鞋子。
同时，我们的发型要整齐，不要遮挡视线。
化妆应该简单自然，不过分浓重。
这样的仪容仪表可以给病患和家属留下良好的第一印象，让他们感受到专业与可靠。
其次，护士的言行举止也是十分重要的。
我们要用温和的语气与病患及家属交流，关心他们的需求和感受。
在与他们交流时，我们要注意语速和音量的控制，使他们能够清晰听到我们的话语。
同时，我们要尊重病患和家属的隐私，保护他们的个人信息，不泄露给外人。
在处理病患的隐私问题时，我们要谨慎、严谨，确保信息的安全。
此外，护士的专业知识和技能也是我们提供优质护理服务的基础。
我们要不断学习和更新医学知识，掌握最新的护理技术和操作规范。
在工作中，我们要严格按照医嘱和操作规程进行护理操作，确保病患的安全和舒适。
同时，我们要与其他医疗团队成员进行良好的沟通和合作，共同为病患提供全面的护理服务。
最后，护士礼仪还包括对病患和家属的关心和照顾。
我们要倾听他们的需求和意见，提供及时的帮助和支持。
在病患需要安慰和鼓励时，我们要给予积极的回应，传递希望和力量。
我们要尽量减少病患和家属的焦虑和痛苦，让他们感受到我们的关怀和关爱。
总之，护士礼仪是我们作为护士必须遵守的行为准则，它涵盖了仪容仪表、言行举止、专业知识和技能以及对病患和家属的关心和照顾。
我们将始终以温暖、专业的态度，为每一位病患提供最优质的护理服务，与您一同共度健康之路。
谢谢大家！。
护理礼仪剧本
病房探视﹠血压测量﹠走廊相遇地点：医院走廊事件一:走廊相遇人物:病人老奶奶、护士甲、护士乙背景：护士甲搀扶病人老奶奶散步回病房的途中护士甲：奶奶，您感觉怎么样啊？会不会有点累啊（动作：护身甲搀扶奶奶在医院走廊缓慢地行走，低头亲切询问，面带微笑）奶奶：不累，不累，一点都不累我这把老骨头散散步还是可以的（边走边挥手）护身甲：奶奶，您一点也不老，这两天您的脸色都好多了呢！奶奶：是吗，哈哈（奶奶大笑，十分开心）（迎面走来推治疗车的护士乙，双手推车，位于治疗车无护栏的一侧，身体距车约10厘米，双臂均匀用力，重心集中于手臂，步速平缓，面带微笑，自然平视前方注意;腰部负重不要过多，行进中随时观察车内物品，注意周围环境，快中求稳）看见迎面走来的老奶奶及护士甲时，护士乙在距离他们约2米时，主动让道，将治疗车推至走廊一侧，停下，面带微笑与走过来的护士甲及老奶奶点头打招呼)，待老奶奶与护士甲走过后，继续推车前行。
）护士甲搀扶着老奶奶继续前进，忽然听见一声低响，护士甲低头一看原来是老奶奶的发夹掉在地上了。
只见护士甲优雅地蹲下捡起（一脚在前，一脚在后，用手轻轻的抚平衣裙，两腿靠紧下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下）护士甲：奶奶，您的发夹掉了，诺，在这呢（护士乙伸平右手掌，给奶奶看）奶奶：哎呀，看我，连发夹掉了都不知道，真是老了呢！护士甲：奶奶，谁都会有点小粗心的，我给您带上吧。
（护士乙轻轻的把发夹别在奶奶的头上）奶奶：多谢护士啊.护士甲：（微笑地摇摇头）奶奶，不客气。
您刚散步回来，我们快回房歇歇吧，过一会医生还会去看您的。
奶奶：嗯，走吧。
护士甲与老奶奶一起走进了病房，护士甲扶奶奶坐在椅子上，然后替奶奶整理被褥，之后又替奶奶捶腰，谈话事件二：病房探视(某病人家属提着慰问品，站在医院大厅四下张望。
这时，护士丁走向她)护士丙：您好，请问有什么可以帮助您的吗？家属:您好，我来找我大姨的，她在这的六楼20号病房的病人。
护理礼仪表演主持词
护理礼仪表演主持词尊敬的各位观众，朋友们：大家好！欢迎来到本次护理礼仪表演。
今天，我们将为大家呈现一场精彩的护理礼仪表演，展示护理专业的职业素养和优雅形象。
我是本次表演的主持人，感到非常荣幸能够在此为大家引领整个活动。
在现代社会，护理作为一项重要的医疗服务，并不仅仅局限于医学知识和技术，也包括了如何与患者进行有效的沟通，给予他们温暖和关怀。
护理礼仪则是护理工作者在与患者接触过程中体现的非常重要的一部分。
一个优秀的护理人员，不仅需要具备专业的技术能力，更需要表现出尊重、友善、专业和温暖。
本次表演将通过一系列的场景还原，向大家展示护理工作者在不同情境下如何运用得体的礼仪与患者互动，保持良好的沟通、关系和职业形象。
接下来，请大家静下心来，投入到表演中，一同感受这些动人的场景。
第一幕：诊室见面咱们首先来到一个诊室，一位患者正在等待护理人员的到来。
在这个场景中，我们将看到护理人员如何运用得体的礼仪与患者进行面对面的交流与互动。
无论是微笑、与患者建立直视的目光接触、询问患者的需求或边听边做记录，都是护理人员在诊室见面时需要注意的礼仪。
第二幕：患者病床护理我们接下来来到病房，看到一位护理人员正在给一位患者进行病床护理。
这是一个比较特殊的场景，需要护理人员展现出高超的专业技能和耐心的态度。
护理人员在这里需要注意洁净环境的维护、病床姿势的调整、帮助患者完成洗漱等一系列的护理工作。
同时，他们还需要以自己的亲和力和温柔声音来安抚患者的情绪，让他们感受到护理人员的关怀和体贴。
第三幕：护理沟通技巧在本幕中，我们将看到护理人员如何运用专业的沟通技巧与患者进行有效的沟通。
无论是倾听患者的抱怨、理解患者的需求、耐心回答问题，还是给予患者精神上的安慰和鼓励，都是护理人员应具备的沟通技巧。
他们要细致入微地处理与患者的每个对话，帮助他们排除疑虑，提供专业的建议和治疗方案。
第四幕：护理工作者的形象最后一幕，我们将看到护理工作者在日常工作中对自身形象的要求与维护。
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病房探视﹠血压测量﹠走廊相遇
地点：医院走廊
事件一:走廊相遇
人物:病人老奶奶、护士甲、护士乙
背景：护士甲搀扶病人老奶奶散步回病房的途中
护士甲：奶奶，您感觉怎么样啊？会不会有点累啊（动作：护身甲搀扶奶奶在医院走廊缓慢地行走，低头亲切询问，面带微笑）
奶奶：不累，不累，一点都不累我这把老骨头散散步还是可以的（边走边挥手）
护身甲：奶奶，您一点也不老，这两天您的脸色都好多了呢！
奶奶：是吗，哈哈（奶奶大笑，十分开心）
（迎面走来推治疗车的护士乙，双手推车，位于治疗车无护栏的一侧，身体距车约10厘米，双臂均匀用力，重心集中于手臂，步速平缓，面带微笑，自然平视前方注意;腰部负重不要过多，行进中随时观察车内物品，注意周围环境，快中求稳）
看见迎面走来的老奶奶及护士甲时，护士乙在距离他们约2米时，主动让道，将治疗车推至走廊一侧，停下，面带微笑与走过来的护士甲及老奶奶点头打招呼)，待老奶奶与护士甲走过后，继续推车前行。
）
护士甲搀扶着老奶奶继续前进，忽然听见一声低响，护士甲低头一看原来是老奶奶的发夹掉在地上了。
只见护士甲优雅地蹲下捡起（一脚在前，一脚在后，用手轻轻的抚平衣裙，两腿靠紧下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下）护士甲：奶奶，您的发夹掉了，诺，在这呢（护士乙伸平右手掌，给奶奶看）
奶奶：哎呀，看我，连发夹掉了都不知道，真是老了呢！
护士甲：奶奶，谁都会有点小粗心的，我给您带上吧。
（护士乙轻轻的把发夹别在奶奶的头上）
奶奶：多谢护士啊.
护士甲：（微笑地摇摇头）奶奶，不客气。
您刚散步回来，我们快回房歇歇吧，过一会医生还会去看您的。
奶奶：嗯，走吧。
护士甲与老奶奶一起走进了病房，护士甲扶奶奶坐在椅子上，然后替奶奶整理被褥，之后又替奶奶捶腰，谈话
事件二：病房探视
(某病人家属提着慰问品，站在医院大厅四下张望。
这时，护士丁走向她)
护士丙：您好，请问有什么可以帮助您的吗？
家属:您好，我来找我大姨的，她在这的六楼20号病房的病人。
可是我不知道怎么走。
护士丙：是楚奶奶啊，好的，请随我来（引导手势），我带您上去吧。
家属：那就太谢谢你了。
护士丙：不客气，这是我应该做的。
（在走道上时，与一持着病历夹的护士丁见面打招呼。
）
（上楼梯时）
护士丙:前面是楼梯，请您小心。
请向这边走（当转弯时，手势表示）
家属：护士，请问我大姨最近的情况怎么样啊？
护士丙：奶奶她恢复的很好，各项指数与之前相比，都有了明显的好转，但是在饮食方面还是不可掉以轻心，要多加注意，尽量多给奶奶多吃些清淡的食物，并且控制好摄入的食量，我相信这样奶奶很快就能出院了。
奥，到了，这就是奶奶的病房，你们先聊，我就在隔壁的治疗室，有什么事马上通知我好吗？
家属：好的。
麻烦您了。
护士丙：不客气，这是我们应该做的。
家属敲门，待房内人同意后进入病房，并将门随手关好
（护士甲站好）
护士甲：您好，请问您是？
家属：您好，我是王奶奶的侄女，今天来看看她，陪大姨聊聊天，让她不至于感到无聊护士甲：那这样，我就先走了，您陪陪奶奶吧。
奶奶，我先走了，等会儿，再来看你啊。
奶奶：好的，有事你先去忙吧，谢谢你啊
护士甲：不用谢，奶奶您太客气了。
护士甲退出，微笑着向病人和家属说再见，幷关好门。
奶奶与家属聊天
两小时后
事件三：测量血压
护士乙双手端治疗盘，一血压计放在上面与另一位拿着病历夹的护士丁相遇出现在病房门口，护士丁敲门，待同意后两人进入病房，并与家属打招呼
护士乙：奶奶，您好，今天感觉怎么样啊？（注意此时护士甲应以交谈礼仪的姿势站好，面带微笑，给病人以尊重感及亲切感)
奶奶：挺好的，早上也有出去锻炼过，感觉精神挺好的，真是谢谢你们了。
护士乙：瞧您说的，您身体好啊，我们感觉最开心了，那您前一小时，有吃过食物或者是运动过吗？
奶奶：没有，就早上出去了一下，其余时间都在房间的，有什么是吗？
护士乙：奶奶，您别紧张，是这样的，为了了解您的血压状况，等会我们会给您测量一下血压，如果您有运动过的话，测量值有可能会有些偏高，所以先问您一下
奶奶：好的，现在就测吗？
护士乙：是的，等会这位护士会负责给您测血压的，您放松，别紧张。
护士丁上前，两护士点头微笑
护士乙：奶奶，我就先走了啊。
奶奶：好的。
护士乙：阿姨，奶奶的主治医生想与您说一下奶奶的康复情况，现在您方便吗？
家属：方便，我们走吧。
大姨，我出去一下，等会再回来啊。
奶奶：去吧，我没事儿。
护士乙与家属走出病房，关好门。
护士丁：奶奶，别紧张，坐好把右胳膊伸出来就行，将手臂于胸前弯曲，掌心朝上，小臂与地面平行就好，对，就是这样。
护士丁将血压计放于桌面上，测血压……
测量完毕后，护士丁迅速解开血压带，微笑着向病人交代情况
护士丁：奶奶，您的收缩压为90 毫米汞柱，您的舒张压130毫米汞柱，请您放心，血压值很正常，请您要每天保持身心愉悦，平时多锻炼，尽量少吃一些油腻的食物，相信这样您很快就能康复的，祝您早日康复。
奶奶：谢谢你啊，真是麻烦你们了，一直用心照顾我。
护士丁：不用谢，奶奶，这些都是我们应该做的，您就别再与我们客气了。
护士丁收拾好血压计，与奶奶说再见，与家属在病房门口相遇。
护士丁：阿姨，奶奶的血压值挺正常的，您进去陪陪奶奶吧，我先走了啊？
家属：你去忙吧，谢谢你啊。
护士丁：不用客气，阿姨再见。
家属：再见。
家属再次进入病房与奶奶聊天，说着家里的乐事，笑声包绕整个病房。