科技以人为本——诺基亚企业文化简析
试论诺基亚的企业文化
在公司内部，诺基亚提倡开放的文化氛 围，在文化融合方面，诺基亚往往从很实 际的地方去考虑，像弹性上班时间、创建 环保的工作环境、帮助个人发展等等，都 是和员工切身利益直接相关的问题，在微 观中体现以人为本的公司文化。
诺基亚的价值观
❖ 诺基亚高效的全球化运营、领先的核心 技术、远见卓识以及统一的价值观是使 其成为业界领先者的重要保证。诺基亚 始终遵循擦以下价值理念：
❖ 一：客户满意：发现客户需求，给客户 带来价值，尊重和关心客户
❖ 二：尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公 平对待，相互信任、相互支持，接受不同事 物
❖ ★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人 的技能和诺基亚价值观
以人为本的公司文化
❖ 通过“投资于人”（Investing in People）这 一业绩管理系统，员工的责任心得到激发， 从而积极影响员工的工作目标、表现评定、 个人发展及奖励。诺基亚的职业保健服务着 重于工作场所的健康与安全，还有应急反应 计划与员工救助服务，以满足更多个人需要， 或应付突发事件。
❖ 1977年，诺基亚的总裁卡拉莫（Kar H kanvmo）提出了诺基亚的企业愿景现在依然 在激励着诺基亚人----让现实的发展服务于理 想。而这个愿景就是模型“幻想家”的表现， 诺基亚也坚信自己“现实理想主义”的发展 特征。
❖ 什么的初衷就会有什么样的文化扦插方式， 也会有什么样的成长历程。诺基亚中国的20 年，我们把大事记浏览一遍，就是模型所说 “革新和先驱式地创始能够导致成功，组织 的主要事务是开发新产品和服务，并为未来 做好准备，管理的主要任务是培养企业家精 神、创造力，适应和革新能够获得新的资源 和利润”的基本假设（核心价பைடு நூலகம்导向），不 断地适应环境和创造市场的20年。
诺基亚企业文化分析案例
诺基亚企业文化分析案例成员:顾婷婷21713109罗雷杰05A14222胡敏21213127目录一、诺基亚的发展历程二、诺基亚的兴衰(一)诺基亚的兴盛1)诺基亚的兴盛历史2)诺基亚的营销策略(二)诺基亚的衰弱1)诺基亚的衰弱历程2)诺基亚衰弱的原因三、诺基亚的企业文化分析四、结语一、诺基亚的发展历程1865年，芬兰商人弗雷德里克把他的第一家木材加工厂建在了泰默河旁边，取名为诺基亚。
1869年，诺基亚扩大规模。
之后至少在一百年里诺基亚是由生产橡胶靴、卫生纸和电缆的三家公司组成。
1967年，它们合成一家公司，主要经营木材精加工、电缆、橡胶和电子。
此时电子部分只占公司的3%，还处于亏损状态。
1981年，诺基亚成功地把简陋的无线通讯器发展为一种成熟的移动通讯系统，也就是今天的手机。
1994年，诺基亚在美国上市，成为世界电话的领头羊。
1997年，诺基亚推出世界第一部提供中文显示的电话。
1998年，生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。
2011年，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作，推出Windows Phone系列。
2014年，诺基亚被微软以37.9亿欧元（约合50亿美元）的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务。
二、诺基亚的兴衰（一）诺基亚的兴盛1）诺基亚的兴盛历史：1865年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响，1982年诺基亚（当时叫Mobira）第一台NMT450移动电话Senator生产出来。
随后开发的MobiraTalkman，是当时最先进的产品，1990年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。
后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。
从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。
2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍居首位；09年8月份我国国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一。
诺基亚的企业文化
19世纪末至20世纪初，诺基亚逐渐发展成为一家 综合性企业，涉及造纸、电信、电缆、电子等多 个领域。
近年来，随着移动通信技术的不断演进和市场竞 争的加剧，诺基亚逐渐转型为一家多元化的技术 公司，涉足智能硬件、数字健康、物联网等多个 领域。
创新与市场敏锐度
创新
诺基亚注重创新，鼓励员工提出新的想法和建议，并积极投入研发和技术创新。公司的创新文化不仅推动了产品 和服务的升级换代，还有助于提高公司的市场竞争力。
市场敏锐度
诺基亚具有敏锐的市场洞察能力，能够及时捕捉市场变化和趋势，调整战略和业务模式。公司的市场敏锐度有助 于提高公司的适应能力和市场占有率。
诺基亚的产品与服务
移动通信设备
电信网络设备
诺基亚是全球最大的移动通信设备供应商 之一，主要提供智能手机、功能手机、模 块等产品。
诺基亚提供一系列电信网络设备，包括基 站、交换机、路由器等，帮助运营商构建 高效、可靠的通信网络。
企业解决方案
智能硬件
诺基亚提供一系列企业解决方案，包括云 计算、大数据、人工智能等，帮助企业提 高运营效率和管理水平。
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共赢发展
诺基亚追求与合作伙伴、供应商等的共赢发展， 通过建立稳定的合作关系，共同推动行业发展。
THANKS
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设计理念
诺基亚注重产品的设计理念，追求创 新、实用和可持续性，以满足用户的 需求和期望。
研发实力
诺基亚拥有强大的研发实力，注重技 术研发和创新，致力于推出更多具有 竞争力的产品和服务。
合作伙伴关系建立
战略合作
诺基亚与多家企业建立战略合作关系，共同开发新技术、新产品和新业务，以 应对市场变化和挑战。
诺基亚的企业文化
诺基亚的成功有很大一部分取决于员工精湛的技 术与饱满的热情。挑选合适的员工，放手工作， 并关心其个人需求。这是一个很大的挑战，但也 蕴含着更大的机会。诺基亚的聘用体系是基于一 套完整的薪酬方案，即考虑当地市场情况，也考 虑相关人员的技能与表现。诺基亚支持个人承担 责任、鼓励其职业发展。采用不同的聘用方案， 如灵活的工作时间、在家办公、周期性休息，当 然，也包括使用移动通信进行工作。
• 1977年，诺基亚的总裁卡拉莫（Kar H kanvmo）提出了诺基亚的企业愿景现 在依然在激励着诺基亚人----让现实的发
展服务于理想。而这个愿景就是模型
“幻想家”的表现，诺基亚也坚信自己 “现实理想主义”的发展特征。
• 什么的初衷就会有什么样的文化扦插方式， 也会有什么样的成长历程。诺基亚中国的20 年，我们把大事记浏览一遍，就是模型所说 “革新和先驱式地创始能够导致成功，组织 的主要事务是开发新产品和服务，并为未来 做好准备，管理的主要任务是培养企业家精 神、创造力，适应和革新能够获得新的资源 和利润”的基本假设（核心价值导向），不 断地适应环境和创造市场的20年。
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诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球率先的通信和信息技术公司，致力于为人们创造连接的未来。
作为一家具有悠久历史和丰富创新传统的公司，诺基亚向来注重塑造和传承企业文化，以推动公司的发展和成功。
以下是关于诺基亚企业文化的详细介绍。
1. 使命和愿景：诺基亚的使命是通过连接人们和事物，为全球创造更夸姣的未来。
诺基亚的愿景是成为全球数字化转型的领导者，通过网络技术和解决方案，推动社会和商业的进步。
2. 核心价值观：诺基亚的核心价值观是创新、合作、责任和持续改进。
这些价值观贯通于公司的各个层面，指导着员工的行为和决策。
- 创新：诺基亚鼓励员工不断创新，提供创造性的解决方案，以满足客户的需求，并推动行业的发展。
- 合作：诺基亚强调团队合作和火伴关系，鼓励员工之间的协作和知识共享，以实现共同的目标。
- 责任：诺基亚注重道德和社会责任，致力于以可持续的方式经营业务，并为社区和环境做出积极贡献。
- 持续改进：诺基亚鼓励员工不断学习和发展，追求卓越，不断改进工作流程和业务模式，以适应不断变化的市场需求。
3. 企业文化的特点：诺基亚的企业文化具有以下特点，这些特点是公司长期发展和成功的重要支撑。
- 创新驱动：诺基亚向来以来都是创新的先驱，致力于推动通信和信息技术的发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，为客户提供更好的产品和服务。
- 客户导向：诺基亚始终将客户的需求放在首位，不断努力提供高质量的产品和解决方案，以满足客户的期望和要求。
- 多元融合：诺基亚鼓励员工之间的多元融合和包容性，尊重不同文化和背景的员工，并相信多样性能够带来更好的创新和业绩。
- 持续学习：诺基亚鼓励员工不断学习和发展，提供各种培训和发展机会，以匡助员工不断提升技能和知识。
- 社会责任：诺基亚积极履行企业社会责任，关注环境保护、可持续发展和社区贡献。
公司致力于通过技术和创新解决社会问题，为社会带来积极影响。
4. 企业文化的体现：诺基亚的企业文化在公司的各个方面得到体现，包括组织结构、沟通方式、员工培训和发展、奖励和激励机制等。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球知名的通信技术公司，其企业文化在业界享有盛誉。
诺基亚的企业文化以“创新、卓越、合作、责任”为核心价值观，旨在推动公司的发展和员工的成长。
1. 创新：诺基亚一直以来都致力于创新，不断推动通信技术的发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励团队合作和跨部门合作，以推动创新的发展。
诺基亚鼓励员工参与各种创新项目，并提供必要的资源和支持。
2. 卓越：诺基亚追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务。
公司注重品质管理和过程改进，通过不断优化流程和提高效率，确保产品和服务的卓越性。
诺基亚设有严格的质量控制标准和流程，以确保产品的可靠性和稳定性。
3. 合作：诺基亚倡导团队合作和跨部门合作。
公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以促进创新和效率。
诺基亚建立了跨部门的合作机制和团队，以解决复杂问题和推动项目的成功实施。
4. 责任：诺基亚注重企业社会责任，积极参与社会公益事业。
公司致力于可持续发展，推动绿色环保和社会公正。
诺基亚鼓励员工参与社区服务和环保活动，以回馈社会并提升企业形象。
诺基亚的企业文化贯穿于公司的各个方面，从员工招聘、培训、绩效评估到公司治理和业务决策，都体现了诺基亚的核心价值观。
公司通过各种内部活动和培训课程，加强员工对企业文化的理解和认同，并鼓励员工积极践行企业文化。
在诺基亚，员工被视为公司最宝贵的资产，公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
诺基亚注重员工的职业发展规划，并提供培训和晋升机会，以激励员工实现自身的职业目标。
总结起来，诺基亚的企业文化以创新、卓越、合作和责任为核心价值观，通过鼓励员工的创新思维、追求卓越品质、促进团队合作和践行社会责任，推动公司的发展和员工的成长。
诺基亚的企业文化不仅是公司的灵魂，也是公司成功的重要因素之一。
诺基亚的企业文化
◇ 诺基亚创新的基础理论 诺基亚创新是以三项工作为基础的：一是对尖端技术与科技动态的追求与跟
踪；二是有很高的客户满意度；三是有员工高度的自觉意识。在这三项中。，后两项包含着诺基亚身后的文
化内涵一一科技以人为本。 ◇ 遵循诺基亚人自己的方式做事 企业在竞争中过于注意对手的行为会迷失自己的个性诺基亚以自信的 姿态坚持自我，始终不渝地遵循自己的方式做事。
需要有机地结合在一起。每一位员工、经理直到总裁，各司其职，各主其事，真正体现了只有岗位的不同，
没有等到级的高低。
诺基亚确信，它的核心侩同有助于全体员工建立起第一流的行为准则。它对于在诺基一起工作的员工来
说，无疑构成了一个共同的契约，使大家有了共同的语言，形成了一种共享哲学。
评论
百年商海浮沉，八年浴血奋战，诺基亚从一个老态龙钟的“恐龙”企业一举成为当今世界高科技领域成
那种把发展看做是公司考虑的事，对学习没有兴趣的人是没有出路的。只有在各种情况中都能抓住机会
学习、愉快地享用知识的人，才是诺基亚人。
靠文化驱动的领导理念
诺基亚的领导准则
“以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理”，这是诺基亚领导企业的准则。诺基亚很重视领导和 管理之间的区别和平衡，领导是靠影响力，管理则是靠权力，两者不同。诺基亚一直在寻找和保持一种领导 和管理之间的平衡，也就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。
理念
坚守诺基亚个性
百年的历史给予诺基亚丰富的文化生个性。诺基亚的成功除了机遇之外，更重要的是他们坚守着自己的 信条： 致力于创新，首要准则就是应用最新的先进技术 ◇ 目标明确 诺基亚每个时期技术创新的目标都很明确，从以移动通讯为发展方向，追求全球高附加值 的产品，到创造移动信息社会的名牌，再到提出“把互联网放在每个人的口袋里，”至今诺基亚始终牌全 球技术领先的前沿地带。 ◇ 永远走在别人前面 要想始终保持技术领先的地位，就不能片刻停下脚步，稍事休息。由此形成了诺 基亚的企业性格：敏捷的反应速度，快速地做出决策，永远创新。诺基亚一贯认为：要在高科技领域和激 烈的市场竞争台自下而上下去惟一途径就是永远走在别人前面。
诺基亚的文化
诺基亚的文化初衷，所谓初衷，也就是一种组织使命的宣示。
通过“投资于人”（Investing in People）这一业绩管理系统，员工的责任心得到激发，从而积极影响员工的工作目标、表现评定、个人发展及奖励。
诺基亚坚持文化的国际本土化和本土国际化相融合，在诺基亚看来良好的道德规范是全世界都应接受的准则目录1 诺基亚的价值观2以人为本的公司文化3诺基亚文化变革4欣赏勇气诺基亚的价值观编辑诺基亚高效的全球化运营、领先的核心技术、远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证。
诺基亚始终遵循以下价值理念：★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物★成就感：共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维这不仅是每个员工的行为准则，也是大家共同信守的企业哲学。
诺基亚宽松灵活、相互协作的组织结构鼓励和提倡每个员工在不同的岗位充分发挥其潜力、共同迎接挑战并获得事业发展。
诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉说：“价值观是一个国际公司保持凝聚力的关键所在，实现承诺的过程比金钱和其它奖励更为有效。
”价值观、企业文化和工作方式是建立竞争优势的有效手段。
在专业公司里价值观的作用尤为重要。
为实现诺基亚的价值观，诺基亚一直贯彻以下管理方针：★扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效★建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程序★有效的团队协作和企业家的奋斗精神★建立核心竞争力★公司上上下下开诚布公的沟通和协作★确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观一家企业，特别是一家规模巨大的企业，它的规章制度、管理决策、价值观念更要明确具体，严格执行。
如若不然，它的规模庞大、人员众多、分布广泛就会造就了其如一盘散沙，反而阻碍了企业的发展。
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科技以人为本一，诺基亚公司概况诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。
在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。
2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，是位于第二名的摩托罗拉公司的1.8倍（其发货量为1.45亿台，市场份额约17.7%），占了全球市场份额的32.1％。
此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。
他主要子公司有：诺基亚有50% 股份的欧洲诺基亚西门子，英国塞班公司，英国VERTU（VERTU是诺基亚所成立的全球第一家奢侈手机公司，以经营高档品牌的方式，由世界著名的手机设计师Frank Nuovo设计，该机型从外观、用料到功能都绝对称得上有王者风范，平均每款售价高达十几万元人民币。
）等。
他在全球拥有9个工厂，其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个想要了解诺基亚的企业文化，首先就要了解一下他的发展历史。
诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，本为一家木浆工厂，1967年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。
1960年，诺基亚正式建立了电缆厂电子部，62年开始研究无线电传输问题该集团对电子工业进行了大量投资。
九十年代时，诺基亚已经初步成为了全球数字通讯技术的先驱， 90年，因产业涉及领域过宽，公司一度濒于破产，直到1992年奥利拉执掌诺基亚公司。
他将公司业务重点放到电信业，推动了GSM 标准制式电话的生产。
1994年诺基亚公司股票在拍纽约股票交易所上市。
1996年诺基亚公司卖电缆及彩电生产业务，并在移动通信领域取得飞速发展。
1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。
如今，诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。
诺基亚是移动通信的全球领先者，致力于提供易用和安全的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。
在全球9.3亿手机用户中，有三亿人选择了诺基亚，超过了80%的用户在替换手机时仍然选择诺基亚。
不仅如此，诺基亚股票别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市。
在2010年，营业额达到了569.66亿美元，净利润为12.38 亿美元。
二，诺基亚的企业文化。
诺基亚是一家"百年企业"，经受了一个多世纪惨淡经营的磨砺之后，在20世纪90年代靠企业文化建设凝聚的强大动力，实现了企业综合因素的良性整合，极大地提升了企业核心竞争力，而至一朝腾飞，创造了惊人的宏伟业绩，跻身世界500强之列。
诺基亚发展到今天这个程度，并不是像刚刚介绍的那样简单，但在整个发展过程中，最关键有两个时间段，正式这两次关键性的转折，促成了诺基亚企业文化的形成。
第一是1977年到1988年，这一期间卡瑞·凯雷莫成为诺基亚新总裁。
诺基亚能从生产橡胶电缆等传统产品转型为一家高科技公司，功不可没的是他。
在卡瑞·凯雷莫的率领下，诺基亚与1981年成功地把简陋的无线通讯器，发展为一种成熟的移动通讯系统，即今天的手机。
在北欧移动电话服务网络（NMT）开通并成为当时横跨数国的世界上覆盖面最大，同时也是第一个蜂窝式电话公用网络后，诺基亚开发出第一台NMT450移动电话，成为诺基亚的一个赢利点。
于是卡瑞·凯雷莫把目光瞄准了家用电器、计算机、BP机等当时炙手可热的产品。
他把股东的巨额资金用于收购德国的一家电视机生产厂、瑞典的一家计算机公司、美国的一家传呼机公司......然而，诺基亚遭遇到强大竞争对手的狙击，诺基亚节节败退。
更可怕的是，美国摩托罗拉只花了很短的时间，就在无线通讯技术上后来居上，研制出了第一代手机，并大批量生产，使唯一能给诺基亚带来赢利的手机产品在市场上处处碰壁，公司开始大量亏损。
股东们怒气冲冲，诘问中夹杂着侮辱，一起向卡瑞·凯雷莫压来。
卡瑞·凯雷莫承受着常人难以理解的思想重负，以致寝食难安，精神接近崩溃。
1988年12月2日，卡瑞·凯雷莫自杀身亡。
然后卡瑞凯雷莫的自杀并没有扭转诺基亚悲凉的局面，1991年，诺基亚遭受奇耻大辱。
诺基亚最大的股东竟然乞求爱立信廉价收购诺基亚，却遭到爱立信轻蔑地拒绝。
于是救世主出现了，给诺基亚带来转机的就是新总裁约玛·奥利拉。
1992年是诺基亚的第二个转折点。
约玛·奥利拉经过认真思索，推出"以移动电话为中心的专业化发展"新战略，确定以手机和手机网络设备为公司的战略发展方向。
诺基亚将以GSM手机为重点，全力以赴，做全球市场，做增值产品，做增值服务，争取成为行业领导者。
约玛·奥利拉决定，诺基亚的传统产品——包裹造纸和橡胶制品，电线电缆制造——将一个不留。
集中90%的资金和人力发展移动通信，加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。
在五年后将公司置之死地而后生。
其实，诺基亚在卡瑞·凯雷莫的率领下实现了企业转型，但是，由于未能及时构建企业核心竞争力，以致遭到严重挫折，企业濒临崩溃的边缘。
20世纪90年代，诺基亚新总裁约玛·奥利拉通过建设企业文化，以核心价值观为企业灵魂，在极短的时间内"以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力"，"把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇"，实现了企业的"一朝腾飞"。
那么我们就来看一下诺基亚的核心价值观，他可以用四句话来概括，就是：顾客满意，尊重个人，进取成就感，不断学习。
诺基亚的腾飞和发展，首要准则就是应用最新的先进技术，倾企业之全力于创新。
诺基亚每个时期的奋斗目标都非常明确，从以手机通讯为发展方向，追求全球高附加值的产品；到创造移动信息社会的名牌；再到提出"把互联网放在每个人的口袋里"，再到“移动电子商务”；诺基亚始终处在全球技术领先的前沿地带。
"顾客满意"的价值观使诺基亚具有"灵敏的反应速度，快速的正确决策，坚定的创新步伐"。
当然，是在2011年以前，而现状我们会在稍后提到、"顾客满意"的价值观具体体现为技术创新的"消费者主导论"。
诺基亚强调一切要从顾客的需要出发，企业和全体员工要及时发现顾客的需要，尊重和关怀顾客，最终为顾客带来价值，达到顾客满意。
为此，诺基亚对全球各地的用户需求都有一个时时更新的数据库，产品构想出来的时候实际上已经综合了全球不同地区的客户的要求。
诺基亚还有一个设在英国的市场调查部门，无论是任何一个国家的产品市场部给他们的建议，甚至是顾客提出的意见，他们都会认真纪录，提供给研发部门。
正因为如此，诺基亚开发出的产品与顾客的需求基本是一致的，甚至是同步的。
诺基亚根据消费者的不同需求，对产品类别进行了区分，包括时尚系列、品味系列、沟通系列、超级秘书系列和活力系列。
同时，诺基亚的技术创新是以三项工作为基础。
一是对尖端技术与科技动态的追求与把握；二是有很高的顾客满意度；三是有员工高度的自觉意识。
而后两项中包含着诺基亚深厚的文化内涵，诺基亚认准的是"科技以人为本"，"科技以消费者为本"。
诺基亚不遗余力地加大了科技创新的投入。
极舍得在研发方面花钱。
1998年时，诺基亚用于研发的经费就占全年销售额的8.6%，即13.5亿美元；1999年公司用于研究和开发新产品的经费达17.55亿欧元，占总营业额的9％，约占芬兰全国工业产品研制总费用的1/4。
而尊重个人的价值观则体现在诺基亚的员工真正有主人翁的感觉。
从80年代至今，诺基亚在全世界的公司几乎都没有发生辞退现象，极少发生人才流失的现象。
不仅尊重员工的人格，而且要尊重员工的责任感和成就感，尊重员工独立做出决定的意愿。
尊重个人还表现在沟通上，使之成为密切诺基亚人际网络中上、下、左、右联系的最好纽带诺基亚领导企业的准则是，"以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理"。
领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。
诺基亚的经理与员工之间以及部门与部门之间，谁也没有权力说：你应该怎么做；谁也不能在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。
而"以事实为基础的管理"，即重在看效果，使员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，从而使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。
基于尊重个人"的价值观形成的"领导－管理模式"可以由四句话概括：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤地走向成功。
他表现在诺基亚在用人管理上是极其宽松的。
员工自我内在的激励去做事。
员工的自我激励，本质上体现在员工要求不断地自我创见、自我发展，同时也需要公司承认。
公司的内部招聘系统也极其完善，诺基亚公司的结构是"扁平"的，而非集权的，管理方式是呈V字形的倒金字塔型管理。
在员工工作调动上是开放式的，有很大的自由度。
为了能够把预见准确变为符合市场需求的产品，诺基亚依靠员工之间的通力协作，和不断追求的进取成就感。
并通过鼓励企业内部建立一种伙伴关系来最大限度地发掘每一位员工的聪明智慧。
诺基亚启动"投资于人"(即IIP)项目正是企业"伙伴关系"思想的体现。
项目要求，人力资源部每年必须和员工进行两次高质量的交谈，除了要对员工的业务表现进行评估外，还要帮助员工认识自己的特长和潜力，帮助员工制订个人在企业发展的下一步计划。
与此同时，诺基亚员工的收入是很有竞争力的，包括基本工资、个人工作业绩奖励、国家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等几部分。
员工之间收入的高低，主要是取决于工作业绩。
除此之外诺基亚每年都会举办以"诺基亚之路"为名的各种讨论会，这每年从下至上、从上到下的头脑风暴会。
"诺基亚之路"是保证诺基亚高效运转的特有方式。
其实拥有进取成就感"的典范是总裁约玛·奥利拉。
关于不断学习的方面。
企业的成败兴衰，首要的决定因素是人，是拥有知识的人才。
诺基亚追求的是永做学习型企业，勇于创新，不怕失败；头脑清醒，永不自满；思维开放，虚心学习。
在各种情况中都能抓住机会学习，愉快地享用知识的人，才是诺基亚人。