【产品管理】微软产品体系架构
微软的组织结构
微软公司的组织结构： 图 1-1 微软公司的商业机构从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类：研发部门（R&D ）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部等。
在微软，大约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。
全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、支持等工作。
基础研究部门（Research ）：即微软研究院，是微软公司内专职负责基础科学和前沿技术研究的机构。
微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别等技术领域拥有多项专利。
上述三大类机构在微软公司内部相互独立，有各自的职责范围和工作方式，相互没有管辖或者汇报关系。
在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。
以下所列的是微软最新的7大商务部门（如错误!未找到引用源。
）中部分负责的一些产品和服务：视窗产品部：Windows 操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。
嵌入式操作系统（Windows Embedded OS ）：为嵌入式装置设计的新产品。
微软公司Microsoft视窗产品部Windows Group 办公产品部 Office 商业方案部 Business 微软网络部MSN Group 服务器和开发工具部 Server and Tools Group 移动装置部 Mobile 家庭娱乐部 Home &CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。
平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。
办公产品部：Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占有绝对优势。
BackOffice：后台应用软件。
Exchange Server：微软公司著名的邮件服务软件。
其他服务类软件。
微软管理制度详解
微软管理制度详解一、微软的组织结构微软的组织结构可以分为几个层次：顶层领导团队、业务部门、团队和个人。
顶层领导团队由首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席财务官（CFO）、首席技术官（CTO）等高级管理人员组成。
他们负责制定公司的战略方向和决策，并监督整个公司的运作。
在顶层领导团队下面是各个业务部门，如云计算部门、人工智能部门、办公软件部门等。
每个部门都有自己的负责人，负责该部门的业务运作和发展。
部门之间有着紧密的协作和合作关系，在制定战略和实施项目时会有着良好的沟通和协同。
在业务部门下面是各个团队，这些团队由不同的项目组成，每个团队都有自己的目标和职责。
团队成员之间需要密切合作，共同完成项目任务，并对成果负责。
最底层是个人员工，他们是公司的基础，通过自己的工作贡献，推动公司的发展。
微软重视员工的个人成长和发展，提供丰富多样的培训和发展机会，帮助员工实现自身潜力。
二、微软的领导风格微软的领导风格以开放、包容、激励和鼓励创新为主要特点。
微软鼓励员工提出创新想法，并支持他们在实践中探索和实现这些想法。
微软的管理层注重与员工之间的互动和沟通，鼓励员工发表自己的看法和建议，使员工感到自己的意见得到重视。
此外，微软的领导层也非常重视团队合作和共同进步。
微软的领导者经常组织团队建设活动和培训课程，帮助团队成员之间建立更好的关系，促进沟通和合作，共同实现团队目标。
微软的领导者还经常鼓励员工自我管理和自我驱动，培养员工的自主性和责任感。
微软的体系中，员工有更多的自主权和决策权，可以根据自己的判断和能力自主地完成工作任务，而不是一味地听从领导的指挥。
三、微软的绩效考核微软采用多元化的绩效考核方式，包括360度评估、KPI考核、项目评定等。
其中，360度评估是一种比较主流的考核方式，允许员工不仅接受领导的评价，还可以接受同事和下属的评价，获得更全面的反馈信息。
在KPI考核中，微软会根据员工的工作目标和绩效指标，定期对员工进行评估和打分。
微软的组织结构
1. 微软的组织结构 微软公司的组织结构： 图 1-1 微软公司的商业机构从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类：研发部门（R&D ）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部等。
在微软，大约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。
全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、支持等工作。
基础研究部门（Research ）：即微软研究院，是微软公司内专职负责基础科学和前沿技术研究的机构。
微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别等技术领域拥有多项专利。
上述三大类机构在微软公司内部相互独立，有各自的职责范围和工作方式，相互没有管辖或者汇报关系。
在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。
以下所列的是微软最新的7大商务部门（如错误!未找到引用源。
）中部分负责的一些产微软公司Microsoft视窗产品部Windows Group 办公产品部 Office 商业方案部 Business 微软网络部MSN Group 服务器和开发工具部 Server and Tools Group 移动装置部 Mobile 家庭娱乐部 Home &品和服务：视窗产品部：Windows操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。
嵌入式操作系统（Windows Embedded OS）：为嵌入式装置设计的新产品。
CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。
平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。
办公产品部：Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占有绝对优势。
BackOffice：后台应用软件。
Exchange Server：微软公司著名的邮件服务软件。
微软的业务结构及发展
微软的业务结构及发展
微软是一家跨国科技公司，其业务结构由多个部门组成。
其中，最重要的部门包括：
1. Windows和设备部门：这个部门负责Windows操作系统和硬件设备的开发，包括Xbox游戏机、Surface平板电脑等。
2. 云和企业部门：这个部门提供云计算服务、企业软件和服务，包括Azure云平台、Office软件等。
3. 搜索、广告和LinkedIn部门：这个部门负责搜索引擎Bing、广告平台和社交网络LinkedIn等。
除此之外，微软还有其他部门，如人工智能和研究、游戏和Xbox Live、Surface Hub、Office部门等。
在业务发展方面，微软近年来注重加强对云计算和人工智能的投入和研发，以应对日益激烈的市场竞争。
微软的云计算服务Azure在全球范围内具有领先地位，而人工智能领域，微软也在不断推出新的技术和服务，如语音识别、自然语言处理等。
除此之外，微软也在积极拓展自己的硬件业务，如Surface系列产品，以及新的AR/VR设备HoloLens等。
总之，微软的业务结构十分庞大和复杂，但在不断变化的市场环境下，微软一直在积极调整自己的业务结构和发展方向，以保持自己的市场竞争力。
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微软IT基础架构解决方案
微软IT基础架构解决方案微软是全球领先的科技公司，提供了许多IT基础架构解决方案，帮助企业构建高效、安全和可扩展的IT系统。
下面是一些微软IT基础架构解决方案的介绍。
1. Microsoft Azure：Azure 是微软的云计算平台，提供了丰富的计算、存储和网络服务。
企业可以使用 Azure 构建自己的 IT 基础架构，无需担心基础设施的管理和维护。
Azure 提供了强大的弹性扩展功能，可以根据业务需求自动调整资源的规模，并提供高可用性和灾备恢复功能。
此外，Azure 还提供了各种安全措施，保护数据的安全和隐私。
2. Windows Server：Windows Server 是微软的服务器操作系统，为企业提供了强大的基础架构管理工具和安全功能。
Windows Server 提供了可靠的文件共享、远程桌面、虚拟化和容器化功能，可以满足企业不同的业务需求。
Windows Server 还提供了扩展性和弹性，可以根据需要扩展服务器资源，并提供高可用性和灾备功能。
3. Microsoft Active Directory（AD）：AD 是微软的身份验证和访问控制解决方案，用于管理企业的用户和计算机。
AD 提供了集中式的身份验证和授权服务，确保只有授权的用户可以访问企业资源。
AD 还提供了灵活的组织结构和权限管理功能，可以根据企业的组织结构和策略来管理用户和计算机。
4. Microsoft System Center：System Center 是微软的系统管理解决方案，帮助企业管理其 IT 基础架构。
System Center 提供了多个模块，包括 Configuration Manager、Operations Manager、Data ProtectionManager等，可以实现服务器部署、底层基础设施监控、备份和恢复等功能。
System Center 还可以与其他微软产品集成，提供更强大的管理功能。
Office系列软件的产品体系结构分析
Office系列软件的产品体系结构分析Office系列软件的产品体系结构分析Office系列软件是由微软公司推出的一整套协同办公软件集合，包括常见的文字处理、数据计算与演示工具，其使用范围广泛，应用领域涵盖商业、教育、政府等各个领域。
在此背景下，对Office系列软件的产品体系结构进行深入分析，可以更好地了解这一软件大集合的架构和设计特点，同时也能对Office系列软件的产品应用提供统筹规划的建议和指导。
一、Office系列软件的概述Office系列软件包括文字处理工具、演示工具、电子表格、数据库、邮件客户端等多种应用，是微软公司的重要产品之一，已成为全球办公人员必备的高效办公工具。
Office系列软件自1989年首次面世以来，已经经历了数十个版本，不断推陈出新，从Office 4.3、Office 95到Office 365，这一套软件集合已经拥有了相当庞大的用户群体和深厚的技术积累。
二、Office系列软件的架构分析1.体系结构Office系列软件的整体构架是由三层组成：(1)顶层：应用程序界面，主要面向用户，向下层请求服务和功能（如菜单、工具栏、自定义界面等）；(2)中层：应用程序对象库，主要由Office众多的对象组成，包括Word文档对象、Excel工作簿对象、Powerpoint演示对象等。
这些对象是Office应用程序的核心，它们通过COM（Component Object Model,组件对象模型）的方式与Office应用程序进行交互，实现各项功能，如文档编辑、数据处理、图形绘制、文件保存等；(3)底层：核心处理机制和系统资源，包括COM、操作系统、硬件等的支持服务，这层主要负责Office的运行环境，保障Office的稳定运行。
图1为Office系列软件的体系结构图：2.数据传输机制Office系列软件的数据传输是通过OLE（Object Linking and Embedding,对象链接和嵌入）技术实现的。
微软的组织结构
微软公司的组织结构：图11 微软公司的商业机构从职能上讲，微软公司各部门都可以归入以下三个大类：●研发部门（R&D）：包括所有负责产品开发的技术部门，如平台产品部、开发工具部等。
在微软，大约有超过3万名的工程师在从事产品软件开发工作。
●全球销售、市场和服务部门：负责微软产品在市场上的宣传、推广、销售和服务、支持等工作。
●基础研究部门（Research）：即微软研究院，是微软公司专职负责基础科学和前沿技术研究的机构。
微软研究院在多媒体用户界面、数字图像处理、自然语言识别等技术领域拥有多项专利。
上述三大类机构在微软公司部相互独立，有各自的职责围和工作方式，相互没有管辖或者汇报关系。
在美国以外的国家和地区中，中国是唯一一个拥有微软所有三大类部门四个分支（亚洲研究院、销售和市场、研发中心、全球技术支持中心）的地方。
以下所列的是微软最新的7大商务部门（如图11）中部分负责的一些产品和服务：●视窗产品部：⏹Windows操作系统：世界上大多数个人电脑使用的操作系统。
⏹嵌入式操作系统（Windows Embedded OS）：为嵌入式装置设计的新产品。
⏹CE 操作系统（Windows CE OS）：为掌上电脑等所设计的操作系统。
⏹平板式电脑操作系统（Windows Tablet OS）：平板式电脑视窗操作系统。
●办公产品部：⏹Office办公软件：这是微软公司最重要的产品之一，在办公类软件市场上占有绝对优势。
⏹BackOffice：后台应用软件。
⏹Exchange Server：微软公司著名的服务软件。
⏹其他服务类软件。
●服务器和开发工具部：⏹SQL Server数据库软件。
⏹数据访问工具。
⏹编程工具：如Visual 等。
⏹BizTalk Server●消费类产品部：⏹家用和零售产品。
⏹信息家电产品。
⏹MSN..网络服务。
MSF组队模型总结了微软在成功的项目组中组织人力资源、安排工作任务的基本原则和方法，该模型定义了项目组的角色分工、任务分配和人员职责，并为项目组成员提供了有关在项目生命周期中如何实现特定目标的指导性建议。
产品管理框架
产品管理框架产品管理框架是一种用于指导产品开发和管理的方法论，它提供了一个结构化的框架，帮助团队更好地组织和管理产品开发过程。
以下是几种常见的产品管理框架：最小可行产品（MVP）：这是一种轻量级的产品开发方法，强调在开发初期快速迭代和收集用户反馈。
MVP框架可以帮助团队专注于将最小的产品功能推向市场，然后根据用户反馈逐步迭代和改进产品。
逆向工作（Reverse Engineering）：这种框架要求团队从最终目标或成果出发，反向规划实现这个目标所需的工作和步骤。
逆向工作框架可以帮助团队避免浪费时间和资源，确保所有工作都紧密围绕最终目标展开。
北极星指标（North Star Metric）：这是一种用于确定产品成功关键指标的方法。
北极星指标是团队在产品开发过程中最重要的绩效指标，它可以根据产品的特点和市场需求进行选择和调整。
商业模式画布（Business Model Canvas）：这是一种可视化工具，用于描述和规划产品的商业模式。
商业模式画布可以帮助团队全面了解产品的商业模式，包括产品价值定位、目标客户、渠道、合作伙伴等方面。
产品待完成工作（Product Backlog）：这是一种用于管理产品需求的方法，它以待完成工作的形式列出所有需求，并根据优先级进行排序。
产品待完成工作可以帮助团队更好地组织和管理需求，确保产品开发的高效进行。
机会解决方案树（Opportunity Solution Tree）：这是一种用于分析市场机会和解决方案的方法。
机会解决方案树可以帮助团队将机会与解决方案相对应，识别出最佳的市场机会和相应的解决方案。
以上这些框架都可以帮助团队更好地管理产品，但每个框架都有其特点和适用场景。
在实际应用中，可以根据项目的特点和需求选择合适的框架，也可以结合多个框架的优势，形成适合自己团队的产品管理方法论。
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ISA 服务器
ISA 服务器
DMZ区
内网用户 内网客户机
邮件服务器 前端 Exchange 2003
统一消息平台
不仅仅是一个邮件系统 与活动目录紧密er 2003
活动目录构建统一用户管理
一站式登陆的基础 基于目录服务的业界标准协议
LDAP协议 与桌面客户端软件Windows无
缝集成 支持业界标准的公共密钥体系
(PKI)
统一消息平台系统构架图
内网用户
内网客户机
统一消息平台
互联网
内网用户
内网客户机
统一用户平台 统一用户平台 即时通讯服务 邮件服务器 后端 目录服务器 目录服务器 LCS 2003 Exchange 2003
网络设备 配置 服务质量策略 安全策略
Internet
防火墙服务 配置 安全策略 虚拟专用网络策略
您遇到过如下问题么？
对于用户 每增加一个新的应用，需要记忆一套新的用户名/密码 负责的业务范围越大，需要记忆的内容越多 设定一样的密码，不够安全；密码设定不一样，记忆困难 每次访问应用系统，需要重复输入用户名/密码 在一个系统中修改了密码，其他系统的密码不会随之更新 对于管理员 员工报到，需要到各系统中逐一建立帐号 员工离职，需要到各系统中逐一删除帐号
统一认证 统一权限 统一联系录 一站式登录的基础 管理机器的基础 网络访问控制的基础
安全的信息系统架构认证基础 —— 活动目录
Windows用户 帐号信息 特权 配置文件 策略
Windows客户 Mgmt配置文件 网络信息 策略
其他目录 White pages E-Commerce
其他NOS User registry Security Policy
活动目录
为下列对象管理焦点： 用户和资源 安全 授权 策略
电子邮件服务器 邮箱信息 通讯簿
应用程序 服务器配置 单一注册 用于程序专用
的目录信息 策略
Windows服务器 Mgmt配置文件 网络信息 服务 打印机 文件共享 策略
统一信息门户
SharePoint Portal Server 2003
个人网上办公桌
统一的用户展现风格 统一的的用户认证和管理 信息和应用的集成/管理 以知识为核心的内容管理 分布式的搜索 协同工作 个性化&定制 用户行为分析 丰富\灵活的移动支持
SharePoint Portal Server 2003 特点
微软新一代 企业信息化整体解决方案
李庆 微软认证讲师(MCT) 微软最有价值专家(MVP) 微软（中国）有限公司
议程
企业IT现状 微软解决方案框架
信息基础架构 消息与协作平台 桌面安全管理 网络安全管理
案例介绍
您的体系结构是否像这样呢？
企业IT 现状
随着企业信息化程度的提高，PC装机数量越来越 大，信息系统越建越多。
提升安全性
跨越企业内部网、外部网及合作伙伴的统一的身份信息 及访问管理
轻松应对业务扩展带来的挑战
分布式网络环境下的资源管理
现代企业基础架构的愿景
为组织机构建立一个安全的、 集成化的、可管理的分布式计算 环境
IT运维管理的目标：Do More with Less 多、快、好、省
活动目录
内外网互通 多帐号处理 协作平台，是现有OA系统的有益补充 支持多种邮件协议 安全，稳定的邮件系统
防病毒 从系统底层开始支持防毒 防垃圾邮件 自我学习 丰富的移动支持 短消息 智能手机
即时消息平台 Live Communication Server 2005
移动支持
短消息 重要通知、特殊邮件、会议提醒、应急系统
智能手机 领导同志的随身秘书 联系录 工作安排 电子邮件
秘书\办公室 负责将最新的联系录信息 和工作安排输入到领导的Outlook中,领 导同志随时随地,”一键更新”!
统一消息平台
会议安排 个人日历 团队日历 日历共享
统一消息平台: 即时消息
LCS 2005
基础功能
基于统一活动目录帐号 即时消息 多人会议 语音/视频交流 文件共享 应用程序共享
扩展功能
和应用程序紧密集成 成为消息通知平台 与短消息集成 与电话系统集成
在线沟通与讨论的工具
即时消息 视频网络会议
易于 构建和扩展
快速部署现成的门户 使用Web Part技术方便地进行定制 Internet 和 工业标准的接口 利用 ASP 和 ADO 添加Web协作
最简单的 访问方式
门户 生产力
业界领先的搜索技术 访问最重要的企业内容 使用可伸缩的查询服务满足客户的需求 利用自动分类功能将内容自动分组 对最为苛刻的intranet门户的可伸缩式搜索
最直观的Office和Windows用户解决方案 将商业过程与文档融合在一起 轻松地管理安全问题和文档访问权 建立文档的配置文件，使文档更易于查找 将Web浏览器用作用户界面
未经设计或者设计不良的信息基础框架导致企业信 息系统的部署成本和维护成本越来越高
分布式环境下，IT部门的管理工作也越来越繁重。
企业 IT 应用现状
IT 部门 的重要性逐步提高 IT 部门 在忙些什么 ?
现代企业基础架构需求
简化日常IT管理
大量桌面及移动用户终端的标准化控制和安全管理
为什么会有这样的问题？
应用系统在不同平台上，由不同开发商开发，使用的技术不一致。 每套系统都有独立的用户身份管理。
如何解决？
采用微软活动目录Active Directory(简称AD)技术，建立统一的身 份管理
新的应用系统 建立以活动目录为基础的应用程序身份管理接口标准
旧的应用系统 采用数据整合方式，进行用户数据库统一，迁移到AD中