培训学校绝对成交最重要的十个步骤
对成交的十大步骤(精)doc资料

絕对成交的十大步骤第一课:如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客第二课:相信就会成交第三课:絕对成交的十大步骤。
(上)第四课:絕对成交的十大步骤。
(下)第五课:了解人,认识人你会无所不能第六课:如何解除顾客的抗拒点第七课:如何成交⑴你要的结果是什么?⑵顾客要的结果是什么⑶我的底限是什么⑷可能会有什么抗拒⑸我该如何解除这些抗拒⑹我该如何成交第一课:如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客1:一个人成就的85%取决于人际沟通,只有15%取决于专业知识2:公众演讲是出人头地捷径。
3:世界上最重要的一位顾客——你自己4:知道+做到=得到5:当一个人发现自已独特的才华之后,应该集中精神在自已的天才领域上发挥,你会成为那个领域的顶尖人物。
6:好的老师必须先是一个好的学生。
好的领导者必须先是一个好的跟随者。
7:学习不是买知识,是买自已的时间。
8:要用结果证明自己的想法是对的9:领导=销售,任何的成功都是销售的成功10:世界上每一位有成就的人几乎都是从销售做起。
11:销售最重要的目的是成交。
12:除了创新和行销,其他一切都是成本。
13:销售=收入14:一个创业成功的企业家,必须擅长领导力15:世界上最重要的一位顾客是你自已16:生命中最重要的两件推销⑴:把自已推销给自己你是谁你是什么样的人你将做出什么样的事情⑵::把“销售”推销给自己把一件事情快乐联想成快乐他就会去做那件事情,联想成痛苦他就不愿意去做那件事情,一切的行动都是快乐和痛苦的力量在控制你,必须要把销售当成是快乐的事情,你才会把销售做的非常的杰出。
你才有可能变成销售冠军。
17:大多数人不愿做销售的误区⑴:销售没保障-------售是世界上最有保障的工作。
企业不能保障你,公司不能保障你,国家不能保障你,政府不能保障你,父母不能保障你,只有顾客才能保障你,有顾客有保障,没顾客董事长都要下岗。
⑵:收入不稳定————就是不稳定才有高收入有不稳定的低,才有不稳定的高⑶:求人没面子————销售是世界上最光荣的工作你的产品是物超所值,卖东西给顾客是帮助顾客。
绝对成交的十大步骤

教练眼中的“情绪”情绪:是内心的感受经由身体表现出来的状态。
情绪是一份能力,没有对错,它可以给自己一个方向,或一份力量。
善用“情绪”,去到启发的位置,以对目标有没效果来衡量。
举例如下:愤怒:准备对一个不能接受的事实做出改变的行动;痛苦:避开危险,摆脱威胁;忧虑:焦点集中处理最重要的目标;讨厌:需要改变;悲伤:从失去中总结,珍惜现在拥有的;后悔:从不是完美的成果中,总结提升之处;惭愧:一件表面完结的事,还有需要做的部分;紧张:需要额外的能力去保证做到;踌躇:在内心里,有两个或两个以上的价值有相同地位;无可奈何:已有的方法全部不适用,需要看更大的可能性;困难:觉得付出大过可得到的;恐惧:不愿付出自己以为要付出的。
绝对成交的十大步骤一——充分的准备亲爱的柜人朋友:您好!今天我们讲成交的十大步骤第一讲:充分的准备俗话说:机会永远留给有准备的人。
所以说要想做好任何事情第一步必然是做好充分的准备。
销售橱柜也不例外。
那么做橱柜的销售要做什么样的准备呢?一、事先是做专业知识方面的准备。
大家都知道:其实橱柜还是一个蛮复杂的产品,在小小的厨房里,瓦工、水电工、木工等交叉作业,组织协调工作复杂,橱柜的流程又非常长,从设计到市场到安装,那个环节都有可能出问题,所以我们交付给客户的成品橱柜在这些基础工作按要求完成后还要有好的表现,真不是一件容易的事情。
如果我们的销售人员没有把自己当橱柜专家来要求自己的话,那销售就只能是忽悠了~现在很多橱柜公司也在要求员工学习了解橱柜的材料知识,其实橱柜不仅仅是柜体台面五金的组合,我们不能把专业知识理解为材料知识,专业知识是我们能给客户提供解决方案的能力,专业知识是我们销售产品的底气,因为说服力说到底除了要有让客户满意的服务还是信心的传递和转移。
客户在没有看到任何产品仅仅就凭一张图纸就把钱交给你的信心,来源于我们销售人员对自己产品的信心。
拍胸脯是没有用的,必须让客户看到我们的专业度和我们对产品发自内心的热爱才行~当然这些都不是天生的,它是我们长期学习练习的成果,战场上一个优秀的士兵一定是日常练习中最努力的那个士兵,所以每天的练习就是要当成实战去演练。
绝对成交10个步骤1

绝对成交10个步骤一、准备1.对结果做准备。
1)与他谈话,我要的结果是什么。
2)对方要的结果是什么。
3)我的底限是什么。
4)可能会有什么抗拒。
最好的解决方法,趁别人还没有问出来之前,你预测到他会提出什么问题并想出解决之道。
5)如何解除抗拒。
6)我该如何成交。
2. 精神上的准备。
1)我是开发新顾客的专家。
2)我是产品介绍的高手。
3)我可以解决顾客的任何抗拒力。
4)我可以提供给顾客世界上最完美的服务。
5)每一个顾客都很愿意购买我的产品。
3. 体能上的准备。
4. 对产品的知识及好处做准备。
麦凯66了解顾客比了解产品还重要!二、让情绪达到巅峰状态1.想象力。
想象力2.假装。
先假装我无所不能,我是销售冠军,然后按照这种人的行为方式去做。
(情绪、做事)三、建立信赖感。
1.倾听如果我不信任你,谈再多也没用;如果我信任你,你谈那么多干什么!2.赞美3.不断认可对方4.模仿顾客。
人喜欢像自己的人。
(模仿要稍微慢一点。
不要被对方察觉。
)5.对产品的专业知识。
6.穿着。
第一印象永远没有第二次的机会!第一印象破坏以后,顾客对你信赖感打折扣!西装:黑灰蓝色衬衣:白色如果不知道打什么颜色的领带:跟西装一样的颜色的领带绝对没错。
穿着可以决定一个人在另外一个人心目中的感觉和形象,占55% 。
(无形的语言)7.彻底的准备,了解顾客的背景。
8.顾客见证,名人见证。
(第三者发言)四、找出顾客的问题需求与渴望1.卖的不是产品,而是对问题的解决方案。
2.问题是需求的前身。
问题决定了需求。
(首要条件是什么)3.顾客是基于问题,而不是基于需求才做决定。
(顾客不痛就不会做决定。
)4.人不解决小问题,人只解决大问题。
六、分析竞争对手1.了解竞争对手。
取得他们所有的广告、文宣、手册、价目表。
2.了解他们什么地方比你弱。
3.不要批评竞争对手。
4.表现出你与竞争对手的差异化。
并且你的优点大于他的缺点。
强调你的优点而不是批评别人的缺点。
5.提醒顾客竞争对手产品的缺点。
绝对成交10大步骤

绝对成交10大步骤绝对成交是每个销售人员都梦寐以求的结果。
它不仅代表着销售人员的能力和技巧,还意味着销售人员能够满足客户的需求并提供他们所期望的服务。
以下是实现绝对成交的10个步骤。
第一步:了解客户需求了解客户的需求是成功的第一步。
销售人员应该问客户一些针对性的问题,以了解他们所需的产品或服务的具体要求。
这样能够确保销售人员能够根据客户的需求提供定制化的解决方案。
第二步:研究市场和竞争对手了解市场和竞争对手的信息可以帮助销售人员更好地了解自己的产品和服务在市场上的竞争力。
销售人员应该了解自己的产品的特点和优势,并能够清楚地展示给客户看。
第三步:与客户建立关系建立和客户之间的良好关系是非常重要的。
销售人员应该尽可能地与客户建立长期合作的关系。
这样可以使客户更加信任销售人员,并提高销售的成功率。
第四步:提供具体解决方案根据客户的需求,销售人员应该能够提供具体的解决方案。
这需要销售人员对自己的产品和服务有充分的了解,并且能够清楚地向客户解释产品和服务的优点和价值。
第五步:回答客户的疑虑和异议销售人员需要能够合理回答客户的疑虑和异议。
客户通常有一些关于产品或服务的疑虑或担忧,销售人员应该有能力给出合理的答案,以消除客户的疑虑并增加他们的信任感。
第六步:达成共识销售人员应该与客户一起讨论并达成共识。
销售人员需要与客户协商,并确保双方都满意最终的解决方案。
这对于建立良好的合作关系至关重要。
第七步:制定明确的行动计划销售人员应该与客户一起制定一个明确的行动计划。
这个计划应该明确列出销售人员和客户之间的具体行动,并确保双方能够按计划进行。
第八步:协商持续支持销售人员应该与客户协商并提供持续的支持。
这可以包括提供培训、维护、更新和售后服务等方面的支持。
这样可以保持客户的满意度,并建立长期合作关系。
第九步:处理反馈和意见销售人员应该积极处理客户的反馈和意见。
客户的反馈和意见对于改进产品和服务至关重要。
销售人员应该认真对待客户的反馈,并采取具体措施来解决他们的问题。
史上最全的绝对成交十大步骤

史上最全的绝对成交十大步骤第一步:了解市场和目标客户在进行任何销售活动之前,了解市场和目标客户是非常重要的。
你需要研究市场趋势,了解竞争对手和目标客户的需求和偏好。
这样可以帮助你制定合适的销售策略和营销方案。
第二步:明确产品或服务的价值在销售过程中,你需要清楚地了解你所销售的产品或服务的价值。
你需要明确产品或服务的特点和优势,并能够将其与竞争对手进行比较。
这样可以让客户认识到你的产品或服务的价值,从而增加成交的机会。
第三步:建立与客户的关系在做销售的过程中,建立良好的客户关系非常重要。
你需要与客户建立信任和共鸣,并展示你的专业知识和经验。
通过与客户建立良好的关系,你可以更好地理解他们的需求,并提供定制化的解决方案。
第四步:有效地沟通和提问在销售过程中,有效地沟通和提问是非常重要的。
你需要倾听客户的需求,并提出相关的问题来了解他们的具体需求和期望。
通过有效的沟通和提问,你可以更好地了解客户,并提供更好的解决方案。
第五步:呈现解决方案在销售过程中,你需要呈现解决方案来满足客户的需求。
你需要清晰地阐述你的解决方案,说明它如何满足客户的需求,并展示它的价值和优势。
通过呈现解决方案,你可以让客户认识到你的产品或服务的独特价值,从而增加成交的机会。
第六步:处理客户的异议在销售过程中,客户可能会有一些异议或疑虑。
你需要积极地处理这些异议,回答客户的问题,并提供相关的信息和证据来解决客户的疑虑。
通过积极地处理客户的异议,你可以增加客户对你的产品或服务的信任度,从而提高成交率。
第七步:谈判和协商在销售过程中,谈判和协商是必不可少的。
你需要与客户进行合理的谈判和协商,以达成双方都满意的交易。
在谈判和协商中,你需要灵活应对客户的要求,并在双方利益平衡的基础上作出决策。
第八步:解决问题和处理投诉在销售过程中,客户可能会遇到问题或提出投诉。
你需要积极地解决这些问题和投诉,并确保客户的满意度。
通过解决问题和处理投诉,你可以增强客户对你的产品或服务的信任度,从而提高成交率。
绝对成交10大步骤

绝对成交十大步骤成交是有步骤的,缺一不可。
任何销售,都离不开这以下十大步骤。
要达到成交,我们必先经历这十个步骤,所以在销售中要将这成交的十大步骤准备好。
第一步骤:做好准备没有准备就是在准备失败,没有计划就是要计划倒闭。
对推销做一次全方位的准备:1,我要的结果是什么。
(准备成交的金额是多少)2,对方要的结果是什么.(他的需求是最想要什么,如果你不知道的话,你就无法去成交他。
只要你让别人知道照我的话做,你会得到什么结果,别人就会照你的话做,当别人照你的话做,你也得到了你想要的结果,这就是最完美的销售。
)3,第三,我的底线是什么。
(你想要成交1万元,你可能要要求2万元,因为他会说我少买一点好了,少买一点好吗?那只买1万元,也就达到你的底线了。
)4,你要问你自己顾客可能会有什么抗拒。
5,你要问自己我该如何解除这些抗拒。
6,,你要问自己我该如何成交。
下一项你需要对产品的知识做准备。
你的产品能提供给顾客哪十大好处?你的产品到底为什么值这个钱?你的产品最大的两三个卖点是什么?顾客为什么一定要买你产品?最大的理由是什么?你要复习一下才能出马去做销售。
一定要彻底地了解顾客的背景,对顾客的背景做准备。
第二步骤:调整情绪到达巅峰状态想象你跟客户谈话完美而成功的景象,包括你会说什么话,客户会怎么回应,回应之后你要怎么去回答,他会有什么抗拒,你要怎么解决,最后两个人怎样开心地握手,最后怎么样顺利地成交。
你完美地想象,当你想象得越丰富越真实,这个画面成真的几率就会越高。
心理学家研究,一个人脑海里面预先看到的画面越多次,这个画面会在潜意识深处引导他的言语行为配合这个画面而散发出一种磁场,让对方也去感受到这个人的信心。
改变肢体动作就是改变情绪最好而且最快的一个方法。
最好的状态会让他有好的表现。
所以说成交之前第一做好准备,第二拿出最佳的情绪,调整情绪进入巅峰状态。
第三步骤:建立信赖感一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交。
培训学校绝对成交最重要的十个步骤

绝对成交最重要的十个步骤一、准备1.准备好问题为结果准备:要知道我要的结果是什么要知道对方要的结果是什么我的底线是什么可能有什么抗拒如何解除抗拒事先预测对方可能有的抗拒并想好最佳的解答案如何成交2.精神上的准备:我是开发新家长的专家我是产品介绍高手我可以解除家长任何的抗拒点每一个家长都很乐意购买我的产品每一个家长都很乐意购买我的产品我可以销售的五大能力.我可以向任何人在任何时候成交任何产品相信你的产品是家长,家长的钱是你的达不到要求绝对不离开成交一切都是为了爱你相信每一个家长真的愿意购买你的产品了3.体能上的准备:精力、气势上作准备,不断地跟家长信心,不断地刺激家长的激情4.对产品的知识和好处需要记住产品最基本的十大特色和优点要彻底地了解家长,事先想出让家长很惊喜的事情5.建立学生及档案,越详细越好了解学生,关心学生,要有人情味,了解学生比了解产品更重要二、调整情绪到达巅峰状态1.懂得调整自已和团队成员的情绪充分运用想像力,想像成交的状态2.要做出兴奋的动作肢体语言即便当时没有这个情绪的时候也要假装认真去做,不会假装的话也要假装你会假装三、建立依赖感——家长见证1.让家长现身说法,让潜在家长听到2.照片3.统计数字4.名单5.自已的从业资历6.取得的成绩四、找出家长的问题、需求和渴望1.问题是需求的前身问题决定需求,找出问题,扩大问题,问题越大,需求越大,让家长了解到问题的严重性你销售的不是产品而是解决问题的方案2.家长是基于问题而不是基于需求才做决定的问题越大,需求越高家长愿意支付的价格也就越高3.人不解决小问题,只解决大问题你的工作就是在让家长产生要当即解决问题的后果联想.预先看到将来会发生的由小问题产生大问题的严重后果4.掌握向家长发问的技艺和紧密逻辑五、塑造产品的价值——塑造产品价值大于价格六、主动分析比较竞争对手1.了解竞争对手:1取得他们所有的文宣广告和资料手册;2取得他们的价目表及江溥弱点;2.绝对不要批评竞争对手3.表现出你比你的竞争对手差异之处,并且你的优点强过他们4.强调优点5.提醒家长竞争对手的缺点6.拿出一个本来向竞争对手买产品的家长后来转为向你买产品的家长的家长见证比如家长送的锦旗,是让家长来说,而不是拿自已的嘴巴来说七、解除家长抗拒点:罗列出家长抗拒点,并且背好解决抗拒点最合适的答案预先开场前就给家长解除抗拒点,学会赞美家长,赞美得当八、成交九、售后服务1.了解家长的抱怨,让你有机会为家长重新服务让家长满意将会转家长介绍你的家长不想抱怨,并不是没有抱怨,而是对你的抱怨无效,因为无法解决,所以家长就到竞争对手里去抱怨了,所以你要喜欢家长抱怨,欢迎家长抱怨,接受家长抱怨,并且乐意多听家长抱怨.就是那些不愿意给你讲抱怨的家长害得你生意一落千丈一个满意的家长会把他的满意告诉一些人,一个不满意的家长他会让他的不满意告诉更多人家长成交完你的产品后有两种状态:满意、不满意.2.当场立即解决家长抱怨当场解决会让95%不满意的家长再上门的3.了解家长的需求收集好所有家长的需求点罗列出来并及时解决家长的需求就是你生意增长的关健点4.满足家长的需求好的服务不花钱,但要花心为家长着想并及时满足5.超越家长的期望这是最关健的一点,因为满足是应该的,只有超越才能让人更惊喜.一般的销售人员做售后服务,一流的销售人员做售前服务,做服务精神和服务态度我的工作就是让您满意,而不仅仅是卖产品给你用服务做销售十、要求家长转介绍成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的,,,,,就访问:。
绝对成交的十大步骤

香港领尚美发研修学院绝对成交的十大步骤第一步骤:建立信赖销售人员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要花20%的时间就能成交流的销售人员花20%的时间建立信赖感,所以最后他用80%的力气去成交,但也是很难成交!1、要做一个善于倾听的人每个人都认为自己是世界上最重要的人2、要赞美真诚的赞美是讲出别人有但你没有的优点而且你很羡慕3、不断的认同他有道理,你讲得不错,很好跟你聊天我学到了很多东西。
4、模仿顾客每个人都喜欢自己5、对产品专业知识的了解你不要成为顾客心中的推销员,你要成为他心目中的专家。
6、穿着每个人都知道不要以貌取人,但是每个人从小到大都还是在以貌取人,你也不例外。
7、使用顾客见证善用第三者来替你发言第二步:找出顾客的问题,需求与渴望一个顾客会购买你的产品,很多人会说是因为他又需要,其实顾客不是有需要,而是有问题,问题是需求的前身。
第一个原则:问题是需求的前身,找到顾客的问题才能刺激他的需求。
一个人为什么要买感冒药?因为他生病了,一个人为什么要买一台比比较豪华的汽车?因为他现在的汽车看起来档次不够高。
一个人为什么要买丸美弹力蛋白眼精华?因为她有鱼尾纹或害怕有,所以他现在有什么问题,决定他以后就有什么需求,这叫问题是需求的本身。
第二个原则:顾客是基于问题而不是基于需求才做决定有些人以为顾客需求,其实是因为他有问题,问题越大需求就越高,顾客心里那个问题是小问题,他就不会有什么需求。
第三个原则:人不解决小问题人只解决大问题你的工作就是在他的伤口上面撒点盐,让他痛得不得了,他才要买你的产品,但是并不是让他产生问题,而是让他联想再不解决问题会有多大的麻烦。
第三步骤:塑造产品的价值顾客感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来1、独特的卖点;你要抓住这个产品最独特的卖点,朝这个卖点去塑造。
2、利益;你别老讲产品的成分,去多讲产品带给顾客的好处3、快乐;你要让他联想到拥有产品有多大的快乐。
4、痛苦;你要让他知道如果错过了这个产品将给他带来的痛苦第四步骤:分析竞争对手1、了解竞争对手什么叫了解竞争对手?取得他们的价格表;了解他们什么地方比你弱2、绝对不要批评你的竞争对手3、表现出你与竞争对手的差异之外,并且你的优点强过他们4、提醒顾客竞争对手产品的缺点是提醒而不是强调,强调就变成批评了,所以是提醒顾客对手产品的特点。
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培训学校绝对成交最重要的十个步骤一、准备1.准备好问题(为结果准备):要知道我要的结果是什么?要知道对方要的结果是什么?我的底线是什么?可能有什么抗拒?如何解除抗拒?(事先预测对方可能有的抗拒并想好最佳的解答案!)如何成交?2.精神上的准备:我是开发新家长的专家!我是产品介绍高手!我可以解除家长任何的抗拒点!每一个家长都很乐意购买我的产品!每一个家长都很乐意购买我的产品!我可以销售的五大能力。
我可以向任何人在任何时候成交任何产品!相信你的产品是家长,家长的钱是你的!达不到要求绝对不离开!成交一切都是为了爱!你相信每一个家长真的愿意购买你的产品了!3.体能上的准备:精力、气势上作准备,不断地跟家长信心,不断地刺激家长的激情!4.对产品的知识和好处!需要记住产品最基本的十大特色和优点!要彻底地了解家长,事先想出让家长很惊喜的事情!5.建立学生及学生档案,越详细越好!了解学生,关心学生,要有人情味,了解学生比了解产品更重要!二、调整情绪到达巅峰状态1.懂得调整自已和团队成员的情绪!充分运用想像力,想像成交的状态!2.要做出兴奋的动作(肢体语言)!即便当时没有这个情绪的时候也要假装认真去做,不会假装的话也要假装你会假装!三、建立依赖感——家长见证1.让家长现身说法,让潜在家长听到2.照片3.统计数字4.家长名单5.自已的从业资历6.取得的成绩四、找出家长的问题、需求和渴望1.问题是需求的前身!问题决定需求,找出问题,扩大问题,问题越大,需求越大,让家长了解到问题的严重性!你销售的不是产品而是解决问题的方案!2.家长是基于问题而不是基于需求才做决定的!问题越大,需求越高!家长愿意支付的价格也就越高!3.人不解决小问题,只解决大问题!你的工作就是在让家长产生要当即解决问题的后果联想。
预先看到将来会发生的由小问题产生大问题的严重后果!4.掌握向家长发问的技艺和紧密逻辑!五、塑造产品的价值——塑造产品价值大于价格六、(主动)分析(比较)竞争对手1.了解竞争对手:(1)取得他们所有的文宣广告和资料手册;(2)取得他们的价目表及江溥弱点;2.绝对不要批评竞争对手!3.表现出你比你的竞争对手差异之处,并且你的优点强过他们!4.强调优点5.提醒家长竞争对手的缺点6.拿出一个本来向竞争对手买产品的家长后来转为向你买产品的家长的家长见证!(比如家长送的锦旗),是让家长来说,而不是拿自已的嘴巴来说!七、解除家长抗拒点:罗列出家长抗拒点,并且背好解决抗拒点最合适的答案!预先开场前就给家长解除抗拒点,学会赞美家长,赞美得当!八、成交九、售后服务1.了解家长的抱怨,让你有机会为家长重新服务!让家长满意将会转家长介绍!你的家长不想抱怨,并不是没有抱怨,而是对你的抱怨无效,因为无法解决,所以家长就到竞争对手里去抱怨了,所以你要喜欢家长抱怨,欢迎家长抱怨,接受家长抱怨,并且乐意多听家长抱怨。
就是那些不愿意给你讲抱怨的家长害得你生意一落千丈!一个满意的家长会把他的满意告诉一些人,一个不满意的家长他会让他的不满意告诉更多人!家长成交完你的产品后有两种状态:满意、不满意。
2.当场(立即)解决家长抱怨!当场解决会让95%不满意的家长再上门的!3.了解家长的需求!收集好所有家长的需求点!罗列出来并及时解决!家长的需求就是你生意增长的关健点!4.满足家长的需求!好的服务不花钱,但要花心为家长着想并及时满足!5.超越家长的期望!这是最关健的一点,因为满足是应该的,只有超越才能让人更惊喜。
一般的销售人员做售后服务,一流的销售人员做售前服务,做服务精神和服务态度!我的工作就是让您满意,而不仅仅是卖产品给你!用服务做销售!十、要求家长转介绍!中小学课外辅导机构营销方式小结(非正规的教育机构可借鉴)中小学课外辅导机构营销方式小结(非正规的教育机构可借鉴)⑴培训机构的定位:少儿、中小学培训、英语、计算机、会计、美术、音乐、企业培训、软件工程师、办公软件等等。
⑵课程设置及定价策略:课程设置需要借鉴其他机构的方略,一般暑假价格偏低,其他时间偏高,突出特色(师资力量(名师)、教学管理方法(先进、严格)、学习效果(学习前后比较)、教学内容计划(让任课老师根据我们制定的策略及教学方略走而不是我们跟着老师走)、培养方案、后期服务、教学环境、住宿情况),要有高价班以拔高自己。
要实事求是,在此基础上可以稍加扩大,起码能够保证教学质量才行。
⑶宣传策略、手段及注意事项:①传统的传单发放(包括自己雇佣的大学生,还要力争找到需要宣传学校的学生,带到学校内发行,在家长会时冲进教室发放传单,需要有本校学生配合,此学生需要提前培养,提前选拔,高工资争取)②在人流密集或学校附近摆桌子,扯条幅,支帐篷,发传单,有多人负责宣传讲解(需要和城管处理好关系)。
选择宣传时间非常重要,一般是中考前就开始宣传,在中考时达到高潮,开始大规模的营销(200 人次*40元=8000元),传单大规模的发放,重点要针对在学校放学前开车等孩子的父母身上,力争不拉一人的宣传效果,宣传人员必须态度良好的向家长推荐及讲解,中考(其它考试一样)时在学校门口方大棚赠矿泉水、放手提购物袋,给家长以温馨的感觉,争取好感,争取在这方面下功夫,找方法。
在中考或高考时打出横幅说命中多少分,往多了说。
③雇佣大学生做客服打电话咨询父母是否给自己孩子报一个辅导班。
这些联系方式的来源则是,一、让营销人员花钱买通初高中的班长团支书或其他有同学,获得通讯录得同学二、从学校的手中买得通讯录,该同学录一般包括父母的具体情况及号码,通过得到的通讯录寄平信给家长,平信包括邀请参加报告会的宣传单、邀请信。
④公关学校:花钱买通校领导,得到校内宣传的特权,校领导提供学生资料,向班主任推荐该辅导机构,班主任向学生推荐辅导机构,班主任有回扣,校领导也有回扣。
可以找一个有此爱好的老师负责校内工作招生,给与提成。
⑤让初高中的毕业生回校公关学校的班主任或级部主任等,给该人提成,由他分配提成给给他帮助招生的人。
⑥同城寄平信给家长,给家长的一封信和招生简章等(需要买地址资料)。
平信的效果评估,平信内容起码要真实,不能将过时的信息再发给家长,容易让人更反感,应该更侧重有利于自家孩子的学习提高才行,要打动家长,要不然会起反作用,首先第一映像就以为是来赚钱的就不再感兴趣,而且特色不是很突出,只是价格高而已,不知是否物有所值。
小区营销,把宣传做到小区,找到合作伙伴,找居委会(或其他没事的老太太)帮忙代理。
⑦开专家、博士报告会,提前大规模宣传报告会,争取使更多的家长知道报告会,实行现场报名,必须找好专人负责维护现场秩序,负责招生的任务,提前通知好专家好好宣传一下辅导机构,以免出现不知所云的情况。
提前找好报告会地址、确定报告会时间及报告会的内容;当天需找大量的漂亮客服及引导;当天有可能出现其他辅导机构到会场发放传单情况,须好好处理,避免闹僵。
开报告会需要注意的有仔细检查多媒体是否能否使用,话筒及其它设备情况,需备用设备(电脑、音响、话筒等),报告会专家的喝水问题需解决,是喝热水还是喝矿泉水,喝热水时是自带水瓶还是我们买一个作为纪念。
必须找一个报告会总负责。
⑧网络营销,依靠网站来宣传。
例在本地有知名度的网站做广告,针对招生高峰期来做宣传。
首页要体现。
也要维护好自己的网站。
⑨平面媒体宣传,在本地的报纸上做宣传。
一般地区性的小报头版的3*4大小的方框广告也就是350元左右,例鲁中晨报。
⑩展板宣传,制作小的宣传板在学校周围挂放。
⑾高价策略,配备高水平的教师,开办特训班、协议保过班(主要靠比率来赚钱)不过全额退款,提前进行水平测试选择等。
⑿在公交车费方面的宣传要注意,应该是只需要支付正常的公交费,其他费用再由我们解决。
在各县区的招生力争只招住宿生,假如不能在当地开班的情况下,安全问题要考虑到,买保险,签安全责任书等;空调教室需要提前找好出租空调的公司,到时直接安装;退费问题的处理很重要,如何处理将事关招生的多少,提前专门培训培训一下营销人员以减少退费状况。
教室位置的选取也很重要。
宣传原则:针对家长宣传,比针对学生宣传效果要好,因为家长是出钱方,更希望自己孩子学习好。
针对家庭经济条件好的会更有效。
⑷良好的后期关系维护:许诺要完成(例如该赠字典就赠,不能拖),服务态度要好,开展良好的关系营销,分阶段有目的的回访家长,孩子的学习情况。
(多想一些花样)必须要求代理班主任处理好与学员的关系,首先卫生要按时打扫,学员有学习上的难题,必须能够解决,争取好感(代理班主任的选拔很重要)。
在收费上差别不能太大,制定收费标准要合理,例赠字典就不减免20元钱,减免钱就不赠字典,不能出现减免三十的状况,就算有是阶段性的宣传促销策略,到时必须和家长解释清楚,自个先弄清楚,不能混乱。
培训学校辅导班中心咨询师问题集锦?1、孩子的各科成绩怎么样?2、在班级、年级的排名情况?3、是什么学校?4、孩子的学习目标是什么?5、您对孩子的期望呢?6、孩子以前的学习成绩怎么样?7、孩子最喜欢哪个学科,最不喜欢哪个学科?知道原因吗?8、什么时候成绩开始下降的?9、有没有请过辅导?10、是什么样的辅导?家教还是小班?辅导的效果怎么样?11、辅导有没有进步?进步是否明显?有没有分析为什么进步不大?12、孩子在家的表现情况怎么样?13、放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间?14、孩子平时学习自觉吗?15、有没有阅读的习惯?16、喜欢什么样的课外书籍?17、是不是没有人督促就不想学习?18、作业能否按时完成?19、孩子回家是先完成作业还是先玩?20、做作业之前有没有复习?21、做完作业有没有检查和预习?22、平时做作业的速度快还是慢?23、遇到不会做的题目孩子怎么解决?24、孩子有没有参加兴趣班?有些什么样的兴趣爱好?25、有没有和学校的老师沟通过孩子平时在学校的表现?26、您有没有和孩子一起分析过孩子每次考试的试卷呢?27、什么题型错得比较多?是选择题还是综合应用题?28、是什么原因错误的?是知识性错误还是逻辑性错误还是心理性错误或者策略性错误?29、孩子会不会在考试中经常犯同样的错误?孩子有没有总结错题的习惯?有没有准备错题本?会不会把错误进行归类,避免下次犯同样的错误?30、孩子平时和您和沟通怎么样呢?31、在学习生活当中遇到困难会不会主动找你帮助?还是自己解决?32、孩子性格特点是内向还是外向呢?平时朋友多不多?都和什么样的人交往,这些您知道吗?33、平时和学校老师的关系处理的怎么样?有问题会不会主动的问老师?34、孩子是和父母亲一起长大的还是爷爷奶奶或者其他亲属带大的?35、孩子有没有受到青春期的一些困惑?有没有早恋的现象?36、性格叛逆吗?培训机构教育咨询师如何有效“逼单”培训机构教育咨询师如何有效逼单(一)我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。