银行人员述职报告三篇

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银行员工个人的述职报告5篇

银行员工个人的述职报告5篇

银行员工个人的述职报告5篇银行员工个人的述职报告1在即将过去的20_年里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。

作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。

以“客户满意、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能高兴而来满意而归。

现将一年来的工作述职报告如下:一、不断加强学习,提高自身素质。

现在金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富。

作为银行柜员,只有自己首先学习把握这些新产品的知识,才能向客户营销。

为此我不断地加强学习,学会相关操作规程。

我觉得,只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。

独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

二、立足本职岗位,热诚服务客户。

我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同,我时刻提醒自己要从细节做起,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化,用心来为广大顾客服务。

当我听到客户对我说:你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。

我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

三、吃苦耐劳,爱岗敬业。

银行员工通用述职报告范文(七篇)

银行员工通用述职报告范文(七篇)

银行员工通用述职报告范文(七篇)银行员工通用述职报告范文(七篇)你知道银行员工述职报告怎么写吗?写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。

今天的小编给大家分享了银行员工通用述职报告范文(七篇),希望能帮到你。

银行员工通用述职报告范文精选篇1一、入职以来的收获、成绩在即将过去的20__年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。

作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。

本着提高自身素质的原则,用心响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在20__年度,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。

在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。

在做好自己本职工作的同时,用心帮忙其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。

三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。

我用心参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。

回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20__年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。

2024年银行工作人员个人述职报告范例(3篇)

2024年银行工作人员个人述职报告范例(3篇)

2024年银行工作人员个人述职报告范例时光荏苒,自我国____银行自____年____月____日正式运营以来,至____年底,在行领导的英明指导下,在全体同事的共同努力下,我个人的工作取得了显著成果。

以下是我对过去一段时间工作的汇报:一、积极践行“学习型”干部标准作为____储蓄银行业务会计,我秉持端正的学习态度,自觉投入到学习当中,发扬“挤”和“钻”的精神,减少娱乐活动,排除干扰因素,树立终身学习的理念。

两年来,我结合工作实际,从理论知识及个人发展需求出发,遵循“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,不仅向书本学习,也向经验丰富的同事学习,并参与网络课程学习,努力提升业务技能,不断提高个人能力素养。

二、全力以赴履行本职工作在金融服务领域,优质文明服务是核心价值。

我始终将业务技能和熟练程度视为衡量服务水平的标准,勤奋练习基本功,提升业务办理速度,确保无误,保障服务质量。

两年来,我严格遵守业务会计规章制度,全力以赴完成本职工作。

在____年,我先后担任银行前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务等岗位。

一年来,在领导的关怀与同事们的帮助下,我在繁忙而平凡的岗位上取得了显著成绩,业务水平得到提升,产品营销成果显著,累计完成营销额若干万元,未出现任何差错事故,政治思想、能力素质、劳动纪律、工作业绩等方面均有所提高,为树立我行良好形象做出了积极贡献。

三、持续加强学习,提升业务能力前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务等工作虽平凡却至关重要。

我深知,作为银行员工,我们的工作直接关系到客户的体验和银行的形象。

因此,我始终秉持敬业精神,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心处理业务,热心服务客户,不断提升服务水平和服务质量。

在过去的一年中,无论遇到何种困难,我都对银行充满信心,热爱本职工作,积极进取,业务技能得到显著提升。

四、恪守规章制度,勤勉敬业我坚信,人生的价值在于奋斗、创造与奉献。

自参加工作以来,我一直以“人生在勤,不索何获”为座右铭,将勤勉敬业视为从业的基本要求。

2024年银行述职报告例文(三篇)

2024年银行述职报告例文(三篇)

2024年银行述职报告例文银行述职报告范文篇1今年,我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。

一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。

在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

二、定措施___年是我国经济快速发展的一年,党的18大精神为我们树立了明确的工作要求和指导方向,在此基础上,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、___管理和同事交往的八零标准。

每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持___新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。

三、定计划工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。

尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。

学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。

不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。

发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。

回顾一年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。

但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。

银行员工述职报告(通用15篇)

银行员工述职报告(通用15篇)

银行员工述职报告(通用15篇)银行员工述职报告(通用15篇)银行员工述职报告1尊敬的领导:您好!2023年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。

现将2023年工作情况具体总结如下:一、取得的工作成绩2023年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。

除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品。

二、认真学习提高政治思想觉悟和业务工作水平2023年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。

我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的.发展。

为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。

着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

2024年银行工作述职报告模版(五篇)

2024年银行工作述职报告模版(五篇)

2024年银行工作述职报告模版在支行党组的英明领导和部室同仁的鼎力支持下,我圆满完成了各项既定的工作任务,现就本年度工作情况向各位作以官方汇报。

本部门工作涉及面广,报表繁多,监测与调研任务繁重,对工作的定位和要求均达到较高标准,工作难度大,起点高。

工作重心已转移至调研、监测、分析和协调等方面,尽管工作手段有限,但多项工作均属于服务性质。

在此期间,我不仅在监测分析岗位上表现出色,还承担了内勤、金融生态环境建设等日常工作职责。

主要工作内容包括:1. 强化学习,提升内在素质。

我积极参与支行组织的思政教育及业务学习,严格遵守廉政工作责任制和廉洁自律规定。

根据岗位特点,我深入学习相关文件精神,并编发《金融机构信贷政策与要求》宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,及时掌握并反馈辖内各行的信贷政策执行情况。

2. 围绕经济金融运行中的热点问题,加强监测分析和动态反映。

我加强对重大货币政策实施效果的监测分析,监测对象广泛,涵盖金融部门、企业、农民工、乡村等,监测范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。

我密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业和企业及时发出风险警示。

同时,我监测分析民间资金的投向、利率及信用状况,转发利率文件,接待群众利率咨询,并及时了解政府、企业、居民等市场主体对多次调息政策的反应,全年监测十余次,并撰写多篇专报,为上级行领导决策和地方经济发展提供了有价值的参考。

我的工作体会是:领导的重视和支持是做好工作的基础,团结和谐是工作成功的关键,吃苦耐劳是工作进步的积累,勤学善思则是取得成绩的前提。

然而,我也意识到自己在与其他部室人员交流方面存在不足。

针对____年的工作,我计划加强与其他部室人员的交流,共同履行基层央行的职责,促进地方经济又好又快发展。

同时,我将结合地方实际,充分发挥人民银行的信息资源优势和调研手段,为地方经济发展出谋划策。

银行个人工作业绩述职报告5篇

银行个人工作业绩述职报告5篇

银行个人工作业绩述职报告5篇银行个人工作业绩述职报告(精选篇1)我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二三年度我的主要工作做个简要总结。

一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础。

1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。

平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。

2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。

二、合理安排收支预算,严格预算管理。

单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。

因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。

为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。

在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。

三、加强对固定资产和低值易耗品的管理。

固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。

在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。

为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。

2023银行述职报告范文5篇

2023银行述职报告范文5篇

2023银行述职报告范文5篇1.2023银行述职报告范文篇一时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。

我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。

通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。

作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。

一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。

另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。

以上是我本年度一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,继续协调好部门内部事宜,做好自己的本职工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

2.2023银行述职报告范文篇二尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

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银行人员述职报告三篇我作为一名银行工作人员,为此作为已一份述职报告。

以下是银行人员的述职报告,欢迎阅读借鉴。

银行人员述职报告一:银行我们都知道是一个很好的工作地方,银行是我们大学生都很向往的地方,那里的待遇很好,福利也很好,那么,应聘银行会计,那就是很难的,因为,银行会计述职报告是很难的缓解,所以这个很重要。

我是工商银行会计某.某某年某月从学校毕业分配到某某工商银行工作,现任某某工商银行出会计一职。

下面就是我银行会计述职报告,请予评议.一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。

一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。

消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快会计业务办理的速度,避免失误,把握质量。

虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

对于我本人来讲,尽力做到了三个服务。

银行会计述职报告的主要内容,一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。

就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜文秘家园员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。

截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。

我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用过去的一年是建设银行重大改革的一年,在2006年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。

日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。

尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

四、存在的不足和下一步打算。

现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。

下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。

银行会计述职报告的全部内容就是这样,述职报告是我们求职面试的第一步,这一步也是十分重要的,所以我们在书写述职报告的时候一定要格外的注意,不能出现任何纰漏。

银行人员述职报告二:自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。

虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。

因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。

因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。

当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。

对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。

在认真总结2010年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。

作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。

回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。

过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。

或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的2010,我们有足够的信心迎接更美好的2011,因为我们属于永远的大家庭xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

银行人员述职报告三:我于年调到支行担任副行长,近一年来的时间里,我努力进取,积极创新,不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效,现对一年来的工作和思想汇报如下:一、强化学习,提高素质。

每天学习3小时是我雷打不动的习惯。

一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。

我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。

对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。

尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。

二、强化宣讲,提升农行形象。

我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听! 促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。

通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:①建立与客户交流的平台。

在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。

而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

②提升农行形象。

通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。

③提升营销品位。

通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。

④创新综合营销。

我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。

我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。

⑤有利于农行的长远发展。

我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。

三、强化服务,提升品位。

整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。

员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。

时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。

用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。

通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。

四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。

为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。

年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。

五、强化综合营销,突出优势业务发展。

作为分管个人业务的副行长,年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。

个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。

拔备前利润完成计划的115.26%。

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