携程与艺龙
航空行业的机票预订平台推荐
航空行业的机票预订平台推荐随着航空业的发展和人们旅行需求的增加，机票预订平台在如今的社会中扮演着极其重要的角色。
预订机票的过程可以说是旅行计划的关键一步，选择一个可靠、高效的机票预订平台，不仅可以为旅客提供方便快捷的预订服务，还能为其提供更加个性化的航班和价格选择。
本文将向读者推荐几个值得信赖的航空行业机票预订平台。
第一、携程机票携程机票作为中国最大的在线旅游服务提供商之一，是许多人选择预订机票的首选平台之一。
该平台提供了丰富的航空公司、航班和价格选择，可以满足不同旅客的需求。
此外，携程机票还具备用户友好的界面设计和操作流程，使用户能够轻松快捷地完成预订过程。
携程机票还提供了全天候的客户服务，保证了用户在预订过程中的畅通无阻。
第二、去哪儿网机票去哪儿网机票是中国另一个知名的机票预订平台，其提供的服务也备受旅客的好评。
在去哪儿网机票上，用户可以通过简洁明了的界面选择心仪的航班和价格，同时还能够享受到一定的优惠和折扣。
该平台还提供了多种支付方式和退改签条款灵活的预订政策，为用户提供了更多的选择和便利。
第三、艺龙机票作为中国最早进入在线旅游市场的公司之一，艺龙机票一直以来在机票预订领域拥有良好的口碑。
艺龙机票凭借其专业的团队和丰富的资源，为用户提供了全面的航班和价格信息。
该平台还支持多种支付方式和多语言服务，使得用户可以根据自身需求更好地安排行程。
第四、SkyscannerSkyscanner作为国际知名的机票预订平台，覆盖了全球范围的航空公司和航线。
通过Skyscanner，用户可以轻松地比较各个航空公司的价格和航班信息，选择最合适的选项。
此外，Skyscanner还提供了灵活的搜索和筛选功能，方便用户根据自己的需求进行定制。
综上所述，航空行业的机票预订平台推荐如上所示。
尽管市面上存在着众多的机票预订平台，但携程机票、去哪儿网机票、艺龙机票和Skyscanner无疑是在预订机票过程中值得信赖和推荐的平台。
国内主要的旅游网站可以分为7类
JHJJJK国内主要的旅游网站可以分为7类（下划线者为同类型中较好的网站）：1、综合、预定类网站8个：去哪儿、携程旅行网、同程网、艺龙旅行网（酒店）、酷讯旅游网（机票）、一起游（同程网旗下网站）、欣欣旅游网、51766旅游网；2、自助游信息服务为主12个：穷游、驴妈妈、蚂蜂窝、途牛、乐途旅游网、游多多、到到网、悠哉旅游网、相约久久旅游网、九游网、驴评网（携程网旗下网站）、背包兔；3、大型网站旗下网站6个：淘宝旅行、百度旅游、新浪网旅游频道、网易旅游频道、搜狐旅游频道、腾讯旅游；4、旅行社网站10个：中国旅行社总社、中国国际旅行社、春秋旅游网、康辉旅游、锦江集团、广州广之旅、遨游网（中青旅）、芒果网（香港中旅集团）、北京国际旅行社、来订吧预订网5、出境游旅行社批发商10个（来自2011中国出境游风云榜，排名不按顺序）：北京凯撒国际旅行社、北京众信国际旅行社、全景旅游·竹园国际旅行社、哈尔滨俄风行国际旅行社、北京凤凰假期国际旅行社、环境国际旅行社、北京捷达假期国际旅行社、深圳市金冠国际旅行社、南洋风情•深圳海外国际旅行社、翔龙万里行·北京市华远国际旅游；6、主题游类网站4个：米胖旅游网、绿野户外网、户外运动休闲体育门户网站、磨房；7、官方网站3个：中国旅游网、第一旅游网（《中国旅游报》创办）、环球旅讯；其他类：悠游网（港澳旅游）其中同程、携程已经被腾讯投资，且发家地点都在长三角地区，携程本就实力雄厚，行业老大，目前正在大幅度调整公司战略，实力更强；同程依靠景区起家，原本与携程是竞争对手关系，因其投入互联网巨头腾讯旗下，两家正在整合。
穷游是旅游网站中的新秀，与阿里巴巴合作，企业成长潜力巨大，无论网站客户黏度，还是网页设计，信息提供，企业招聘等等，都显得专业、独特、新颖，是出境自助游必看的网站，目前是旅游网络用户活跃度最高的旅游自助信息服务网站。
驴妈妈、蚂蜂窝、途牛等都有各自的特色，像蚂蜂窝的自助游攻略，整理的就比较好，在网站上可以自行下载观看的。
五大旅游电子商务平台的对比分析
五大旅游电子商务平台的对比分析旅游电子商务平台的对比分析随着互联网的快速发展，旅游电子商务平台成为了旅游行业中不可或缺的一部分。
在这个数字化时代，越来越多的人选择通过在线平台预订旅游产品和服务。
然而，市场上涌现了许多旅游电子商务平台，如携程、去哪儿、马蜂窝、途牛和艺龙等。
本文将对这五大旅游电子商务平台进行对比分析，以帮助消费者更好地选择适合自己的平台。
首先，我们来看携程。
携程作为中国最大的在线旅游服务提供商之一，拥有广泛的产品和服务覆盖面。
携程提供了丰富的机票、酒店、旅游团购、自由行等产品，满足了不同消费者的需求。
此外，携程还提供了一站式旅游服务，如签证办理、旅游保险等，为用户提供了更便捷的旅行体验。
然而，携程的价格相对较高，尤其是在热门旅游季节，用户可能需要支付更高的费用。
其次，去哪儿是中国最早的在线旅游服务提供商之一。
去哪儿提供了全面的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。
去哪儿的特点是价格相对较低，吸引了大量的用户。
此外，去哪儿还提供了一些特色服务，如旅行攻略、景点介绍等，帮助用户更好地了解目的地信息。
然而，去哪儿的客户服务相对薄弱，用户可能在遇到问题时难以得到及时的帮助。
第三，马蜂窝是一家专注于自由行的旅游电子商务平台。
马蜂窝提供了丰富的自由行产品和服务，如机票、酒店、租车等。
马蜂窝的特点是用户可以根据自己的需求定制旅行计划，选择适合自己的产品和服务。
此外，马蜂窝还提供了旅行社区，用户可以在社区中分享旅行经验、获取旅行建议。
然而，马蜂窝的产品和服务相对有限，可能无法满足某些用户的需求。
第四，途牛是中国领先的旅游电子商务平台之一。
途牛提供了全面的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。
途牛的特点是提供了丰富的旅游资源和优惠活动，吸引了大量的用户。
此外，途牛还提供了一些增值服务，如机票延误险、旅游保险等，为用户提供了更全面的保障。
然而，途牛的用户界面相对较复杂，新用户可能需要一段时间来适应。
旅游网站比较
在阐述我的观点之前，我想先说明一下我的选择范围。
要求的主要框架是同类旅游企业，由于自己对旅行社行业不太感兴趣而且了解不深，加之班上同学选此为题的也较多；而之前所打算的几家星级酒店的网页缓慢，迟钝，让我立刻就不想以此为判定标准，显然不够客观，全面，权威；相反，在几家预定网上反而酒店图片，价格，设施，地段，标示得十分清楚，因此我想就几个预订网作为我的比较对象，因为目前很多酒店都已经与他们签订了合同，而且网上预订也成为一种趋势。
所以在我的分析之中，我选择了以下三个网页作为比较分析对象：艺龙旅行网携程旅行网易之游预定网在分别浏览过这三个网页之后，我想在之后的旅行之中，我想我会将携程旅行网作为预定首选。
总体来说，我认为三个网页都很大程度的满足了顾客的需求，仅酒店一项，就以此分为五星级，四星级，三星级，二星级，以及经济型酒店等，而且也有部分酒店的介绍，门市价格；而在机票上也分别针对，不同年龄阶段的乘客提供了可参考的折扣；其中，由于易之游王著要做的是北京的内容，还特意增加了，包车服务以及北京周边一日游的分享服务，为居住在北京的潜在游客提供了方便与信息。
但是，携程旅行网就提供了更为全面的信息以及更为便捷的服务：（一）细节体现用心以上两个表分别为易之游（安置在网页左端靠下的地方）与携程（王也有段上方显眼的位置分为游客提供的额外服务，但是已经可以看出携程的工作人员更多地从游客的角度来设计与安排。
另外，在免费预定电话中，三方都针对手机和固定电话设置了号码，不同的是易之游的手机订购却不是免费电话；与此同时，携程网还提供有部分酒店点评，景点点评，餐馆点评等作为参考。
（二）市场细分1）通过上面这个表格，就很容易发现，携程网在浏览全体上就已经做了细分：中国大陆居民，居住在中国的外国游客，以及部分华侨以及港澳台同胞（更加熟悉繁体中文）。
2）携程网在提供的快捷服务中，主要分为了三个板块，酒店，机票，度假，较之其他两者更多：在机票预定方面在：主要从国内/国际机票，单程/往返/多程机票，成人/儿童/婴儿，以及起止时间来为游客查询以及预定机票；在度假方面：分为长途/短途/港澳/海外来细分游客；而在酒店的预订系统中：不仅对酒店的位置，门市价格，环境设施都由介绍以外，还有一些客人的评价，这让游客们对该酒店有了更全面地认识，也是游客更加放心，他的预订系统分为：查询—选择--预订--核对--完成，减少了出错的概率，仅酒店选择方面，就可分为位于行政区，酒店等级可以是按星级所分，也有部分经济型酒店，以及酒店式公寓，或者是价格范围，为不同需求的游客提供了不同的选择。
国内旅游网站排名
国内旅游网站排名引言：随着互联网的普及和人们旅游需求的增加，国内旅游网站逐渐走进了人们的视野，成为了人们旅游信息获取的主要途径之一。
然而，随着各类旅游网站的涌现，人们往往不知道如何选择和区分它们的优劣。
因此，本文将根据综合实力和用户评价，为大家介绍国内旅游网站的排名情况，并为大家提供参考和指导。
一、携程旅行网作为国内领先的在线旅行服务公司，携程旅行网以其丰富的旅游资源和高水平的服务赢得了广大用户的认可。
携程旅行网秉承“让每个人都可以简单而愉快地旅行”的理念，提供各式各样的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团、自由行等。
携程旅行网的用户界面简洁明了，预订流程便捷快速，用户体验较好。
此外，携程旅行网还开设了旅游攻略和目的地指南，为用户提供更全面的旅游信息。
二、去哪儿网作为国内另一家知名的在线旅行服务公司，去哪儿网拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
去哪儿网提供机票、酒店、旅游团等多元化的旅游产品和服务，涵盖了国内外各个目的地。
去哪儿网以其精准的搜索功能和智能推荐系统而备受赞誉。
用户可以根据自己的需求和预算，快速找到适合自己的旅游产品。
并且，去哪儿网还提供了比价功能，方便用户对比不同产品的价格和优劣。
三、驴妈妈旅游网作为一家专注于自由行的旅游网站，驴妈妈旅游网以其独特的定位和个性化的服务而备受关注。
驴妈妈旅游网提供了丰富的自由行产品和服务，包括机票、酒店、景点门票等。
同时，驴妈妈旅游网还开设了旅游攻略和目的地问答社区，方便用户交流和分享旅游经验。
驴妈妈旅游网注重用户体验，提供了优质客服和售后服务，深受用户喜爱。
四、同程旅游网同程旅游网是国内领先的综合性在线旅游服务提供商，拥有强大的旅游资源和完善的服务体系。
同程旅游网提供全方位的旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游团等。
同程旅游网以其广泛的合作伙伴和独创的产品推广方式而备受关注。
除此之外，同程旅游网还开展了跨界合作，举办了诸如“同程好美术馆”等活动，在与艺术、时尚等行业的融合中不断拓宽用户的旅游体验。
携程VS艺龙
针对年轻旅游群体，推出了差异化 的"古镇+客栈"、青年旅社等旅游产品。 艺龙倡导的"以消费者为中心"的新型上 下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛 支持。与国际酒店集团洲际酒店成功实 现全面的系统直连，业界首例。
微笑） 5. Professional -专业（让客户感觉我们
个个是专家） 6. Sincere -真诚（全心全意地为客户着
文化对比
艺龙愿景：打造中国最大的、最智 能的旅行服务市场。 艺龙使命 ：以最低成本，最简便的 交易，最智能的信息，为客户提供 最好的旅行服务。 艺龙文化 ：员工 服务 利润 艺龙价值观 ：以人为本 关注客户 诚实正直 创新 执行力 可持续 发展 艺龙服务承诺 ：让客户每一次都享 受到艺龙无与伦比的服务。
自由组合随心随意。覆盖全面：多达 50多个出发地,28个目的地的产品覆盖。 预订便捷：实现动态搜索和展示、酒店机 票信息一目了然，预订一站完成。 节省可 观：50%的度假产品比单独预订平均节省 20%以上。 无线产品
艺龙旅行网专为智能手机用户打造的 一款随时随地可以查询、预订国内酒店、 机票的手机客户端，集合手机LBS功能，能 够让用户轻松查找“周边酒店”，内置 GOOGLE地图，让选择酒店变得更加直观 便捷。用户查询酒店和机票，只需3秒完成。
旅游度假产品 目前携程度假提供数百条度假产品
线路，包括“三亚”、“云南”、“港 澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、 “都市”、“自驾游”等20余个度假专 卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品 组合线路多条。 酒店预订服务
携程vs艺龙
客户评价信息管理
• 携程和艺龙在酒店信息管理方面收集到的客户评价可为日后酒店在设 施，服务方面提供改善的方向。评价的内容基本一样：酒店环境，位 置，设施，服务，推荐指标这些客户满意度指标。
艺龙的“到到点评” （全球最大旅行社区 的独立点评），更有 说服力！
2014-3-19
会员管理
网络信息资源管理 ——酒店预定 携程vs艺龙
网站首页管理
相同点：都是在网页首页的左上角有一个搜索框，提供目的地，入住时间，退房时 间，关键词搜索，并提供国内酒店和国外酒店，团购，公寓，限时抢购，惠选酒店 服务 不同点：携程在搜索框里提供酒店级别以及机+酒检索；艺龙提供地图搜索
2014-3-19
相同点：都有快速查找选项，两个网站都有一些常规的选项地铁站，机场，火车站 ，大学周边，商业圈，景区周边，携程另外有赏花周边和温泉周边，个人觉得可以 划到景区周边里，可以使搜索页面看着更加简洁 异同点：艺龙比携程多增加医院，展馆会场和行政区这三个选项，比携程想的更全 面，但携程专有一个小搜索框，可以快速查找自己想要的酒店，这十分方便快捷。
2014-3-19
酒店信息的管理
房源：携程39家，艺龙403家，说明艺龙房源加多，或者是携程网根据输入 关键词后等到的房源更准确。携程对酒店信息的排序管理比艺龙多出了一个 距离管理，可以按距离目的地的远近查找酒店，非常方便
2014-3-19
在提供酒店信息管理 方面，携程和艺龙都 提供房型房价，促销 信息这些基本信息， 携程还提供酒店的具 体位置管理，距离目 的地距离，非常详细 ，而艺龙没有提供具 体位置，携程网还有 一个用户推荐的比例 ，可以为以后的住客 提供一个参考，并且 用户的点评也非常多 ，可以为顾客提供一 个很好地参考，但用 户点评数量来看，携 程网的用户非常多。 携程还对酒店里的设 施用图标的形式进行 说明，清晰直观快速 的方便用户找到自己 满意的酒店。
携程网的竞争对手的比较
比价篇在线旅游市场领域，谁争取到更多的机票和酒店订单，谁就占领了制高点。
而决定消费者下订单的最重要因素，很简单，价格先行。
近年来，占据老大地位的携程网与其它竞争对手在这两方面的价格比拼上从未停止过，现在一打开携程网国内酒店频道就能看见“双重低价保证，三倍赔付承诺”的宣传口号赫然在目。
若以模式的不同来区分比价的前提，应该也情有可原，不过携程网大方给出的比价对象是“其它网站公开价”。
而此前，携程网更抛出了一个价格一致论的说法，即无论是携程网这样的专业旅游网站，还是利用去哪儿网、淘宝等平台售卖机票的传统代理，都是通过中航信系统获取价格信息，所以整体价格是一致的。
实践出真知，记者多日来都以一周内、半个月内、一个月为时间节点，在同一时间段通过携程网、去哪儿网、酷讯、淘宝四大主流平台，查询从广州飞往北京、上海、成都、杭州等热点城市的机票和同一间酒店进行比价，采集过百个样本。
结果显示，经过去哪儿网、酷讯、淘宝等比价引擎的卖力搜索后，携程网的承诺和结论已难掩尴尬。
机票最低价比较：携程网完败(为不含税费价格)●抽取7月4日查询的一周内、半个月内和一个月内飞往四大热点城市的几个机票样本为例第1站7月8日广州→北京淘宝最便宜携程网：当日共有22个航班飞往北京，其中中国联航KN2276票价最便宜，7.5折1280元。
去哪儿网：搜索85家网站，有67家直飞报价，共4353个报价信息，最便宜价格为中国国航(6.07,0.00,0.00%)CA1302，6.8折1148元。
而推荐网站显示，中国国航官网直订价为1220元。
酷讯：搜索54家订票网站，42个航班，342个报价，最低价中国联航KN2276，6.8折1171元。
淘宝：共搜索到22个航班信息，250家机票商家，最低价为中国联航KN2276，5.9折1000元。
第2站7月8日广州→上海价差不大去哪儿网最便宜携程网：当日共24个航班信息，最低价为中国国航CA1838，6.9折后为880元，备注为携程网特惠。
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携程和艺龙的最主要盈利模式都是通过呼叫中心以及电 子商务向客户提供旅游服务，继而向酒店和航空公司收 取佣金。
产品对比
4G”模式 “4G”是指Guarantee（服务效果承诺化）、Green（出行环保 化）、Global（走远全球化）、Go-online（预订在线化）。 1、住宿方面，实行有房保证和低价承诺；机票方面，加入“增值 服务”（如航班信息变更短信通知）；服务时间方面，艺龙7*24 小时在线服务。 2、倡导绿色环保，制定绿色战略，与酒店共同签署“绿色服务宣 言”。 3、与战略合作伙伴Expedia共同开拓中国商旅市场，同时共享全 球资源。 4、推出了全新改版网站，提升了视觉感知和使用便捷性。尤其是 眼球跟踪技术、地图搜索功能和360度酒店全景导航功能。
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产品对比
用户体验交叉分析
一、 客观要素：
携程网首页的类目内容多，分类详细，在首页中就有一些机票酒店的价格等。 艺龙网首页类目相对会少些，但在搜索酒店住宿信息，订购酒店方面给予的 用户体验相对卓越，售后服务也非常优秀。 这两个网站都有属于自己的客户 群
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产品对比
二、 感知要素： 携程网注册会员后赠送积分，积分兑现金的形式 艺龙网是以短信告知赠送200元消费券，无需激动就可以使用，在感觉认知方面 艺龙网更具有吸引力
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产品对比
五、 感官要素:
携程网和艺龙网都是以蓝色类目底色，整体是以白色底配橙色字的效果，十分清晰，可 以方便客户寻找需要的信息，但 由于携程网首页就有许多机票和酒店的信息，看过去 有点冗杂。
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产品对比
六、 认识和情感要素:
两个网站的导航提示都比较清晰简洁，让人一目了然，在对于品牌的处理上，两者都 十分看重对酒店和机票的预定。 艺龙网更重于对酒店的预定额处理，携程网更重于对票务的预定的处理。
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产品对比
首页搜索用户体验对比
艺龙欢迎界面较为活泼生动， 介绍核心特色功能，相比较只 有广告语的携程来说，携程的 界面较为单调
订酒店，上艺龙
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产品对比
艺龙手机APP界面风格更为简洁， 相对携程较为拥挤的版面，艺龙更 能带给人轻松活跃舒适的用户体验 但艺龙的首界面缺少搜索引擎，， 也没有语音搜索
携程：
（1）携程与各大搜索引擎进行合作对大众推广品牌。2008年，携程与旅游卫视联袂打造大型互动自助旅行电视节目——《携程环球DIY》 ，向大众推广携程活力和与代表现代生活方式的品牌观念。 （3）驻点人员推销：与旅行社进行合作，如推出POP广告等，派出旅行推广大使，驻点进行业务推广。 （4）交易会促销：在经济峰会或大型商务活动地点进行促销，如广交会，义乌小商品博览会等等。因此种大型的交易会会吸引来 自国内外的客商，对于机票与酒店的需求会急剧上升，携程网利用该种时机进行促销，提供优惠预订套餐，与竞争对手争夺市场。
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产品对比
艺龙对于用户提供更 多的价格优惠，首次 登陆赠送优惠券。
手机APP界面对比
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产品对比
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产品对比
附近酒店选项设置方便新用户操作
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产品对比
艺龙价格
携程价格
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产品对比
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产品对比
艺龙手机界面优势 （1）功能简明，消费者操作简便 （2）广告篇幅适中，不影响使用 （3）设有旅游推荐，方便旅游者 （4）客服服务更加全面，成熟
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产品对比
1999年10月 携程旅行网开通； 2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司 2002年10月 当月交易额首次突破1亿元人民币 2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市 2003年12月 在美国纳斯达克上市创纳市3年来开盘当日涨幅最高记录 2004年09月 与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡 2004年10月 推出全新360°度假超市，首推休闲度假旅游概念 2004年11月 宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股 2004年12月 斥资2000万美元建造现代化在线旅行技术服务中心 2006年03月 进军商旅管理市场 2006年06月 在全国14所大学设立携程阳光助学金 2007年05月 推出国内首张商旅精英信用卡——中行携程卡 2007年06月 携程网络技术大楼正式落成并投入使用 2007年06月 举办服务2.0研讨会 2007年11月 单月机票销售突破100万张 2008年01月 携程旅行网牵手旅游卫视，联手打造携程环球DIY 2008年03月 携程旅行网英文网站全新上线 2008年05月 携程度假体验中心登陆各大机场 2008年07月 温家宝总理来上海携程总部视察
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总结
由于携程和艺龙均属于旅游预订领域，都是连接两边群体的平台企业，而且是高同质性、赢利模 式相同的企业。所以最重要的就是重视客户的跨边效应和同边效应，并且当用户进入平台后通过 一定的策略提高他们的转换成本。 携程虽然在规模上很大，每年的营收很高，用户体验的评价也很高，但是负面新闻也很多，所 以要想保持住在旅行行业的“老大”位置，必须重视自己的客户为他们提供高质量的服务，不能 一味扩大自己的地盘，要在扩张的同时巩固已有的市场的质量。 艺龙对于用户的定位覆盖更加全面，只要寻找合适自己发展的创新性战略，也会在旅游行业保 持住自己在酒店订购上的“龙头”地位，让“订酒店，上。对于目前与同程的合作，就是很好的 战略。 艺”的宣传语更加深入人心。 在线旅游行业，垄断不会是行业常态，只有通过多方联手合作，才能把在线旅游市场一同做大。
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在线旅游产业链包含计划、搜索、预订和点 评等各个环节。营运主体则包括搜索引擎、 在线预定商及旅游网站。
产品对比
TWO 携程的定位是高端酒店，而艺龙则是经济型酒店
产品对比
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产品对比
携程的定位是商旅客人和集团客户，兼顾部分个体消费者。 ，而艺龙则是接近整体网民。无收入的例如学生，艺龙现 在部分主要客户就是90后群体。
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产品对比
艺龙
酒店预订 机票查询、预订 酒店360度全景地图 火车票预订 酒店团购 艺龙无线 旅游指南 公寓租用 限时抢购 旅游社区 广告服务 艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一，通过网站、24小时预订 热线以及手机艺龙网三大平台，为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产 品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点 目的地指南和用户真实点评等在线服务，使用户可以在获取广泛信息的基础上做出 最佳的旅行决定。
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产品对比
产品服务对比分析
旅游度假产品 酒店预订服务 高铁代购服务 携程信用卡 携程礼品卡 用车服务 携程无线 景点门票 攻略社区 企业商旅 特卖汇 订餐 携程旅行网是将有资质的酒店、机票代理机构、旅行社提供的旅游服务信息汇集于 互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提供商，同时帮助用户通过互联网与上述酒店、 机票代理机构、旅行社联系并预订相关旅游服务项目。
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产品对比
七、 相对要素：.
艺龙的市场定位位于广泛的城市生活网站，有着广泛的消费群体，而携程目标客户群则是星级 店家，机场以及中高档人士，是自助旅游的网站。 艺龙着重于理念的创新，开发一些特色项目，极具发展潜力。而携程则是重于对基础的一系列 优化，稳扎稳打。
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产品对比
最常使用APP的功能
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艺龙携程发展史对比分析
产品对比
1999年5月 艺龙于美国德拉华州成立，定位为城市生活资讯网站 2000年4月 艺龙并购百德勤及其电子商务网站，进军旅游服务行业2001年5月 艺龙转型并聚焦在线旅行预订服 务行业 2004年10月 艺龙在美国纳斯达克上市 2004年12月 Expedia宣布行使认股权证，股权增加到52%。 2005年1月 中国国际航空公司第一张BSP电子客票在艺龙诞生 2008年1月 艺龙全面推行7x24小时服务，成为国内首家能够提供24小时服务的在线旅行服务公司 2008年5月 艺龙推出代表中国在线旅游行业发展趋势的4G商业模式 2010年5月 艺龙推出手机艺龙网，提供手机预订服务 2011年3月 推出iPhone 客户端 2011年4月 推出Android客户端 2011年5月 腾讯通过向艺龙投资约8,440万美元购买了艺龙新发行股份后，占艺龙总股份数的约16%，成第二大 股东。 2011年5月 艺龙国内酒店签约率先突破2万家持续保持酒店覆盖第一 2011年8月 艺龙连续第5次获评中国最佳呼叫中心奖项 2012年3月 艺龙网第二呼叫中心落地合肥 2012年10月 艺龙被评选为2012 中国 Top 10微创新公司 2012 中国 Top 10微创新公司 2012年10月 艺龙连续第六年荣获“2012年度中国最佳呼叫中心”奖 2012年10月 艺龙荣获“2012年度中国最佳雇主”称号。 2014年4月10日，同程旅游与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向 同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存。
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产品对比
三、 遭遇要素: 携程网的注册按钮在网页最上方，字体小，不方便寻找，并是使用邮箱验证来激活帐 户。 而艺龙网的注册按钮是在首页类目的右侧，比较醒目易寻找，并且使用手机短 信验证来激活帐户，相比之下手机短信验证更加安全
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产品计来说，两者大致相同，都是以旅店票务预定为主要服务 项目，并且各有各的优势。而在于品牌的诠释上面，携程网做的要 比艺龙网好一些，携程网以客户为中心为原则，以客户、团队为主 要目标，服务理念专业，真诚。而艺龙在这一面就稍逊一筹，并没 有什么较好对品牌的诠释。
艺龙：
（1）逐步砍掉了所有线下营销的队伍，改良了线下派卡的模式，舍弃了电视、报纸、电台的广告推广，全力投入线上营销。 搜索引擎是艺龙最为重视的线上营销手段，也是艺龙目前最大的客户来源； （2）SNS成了另一个重点。拥有人人网、开心网和猫扑社区的千橡互动集团入股艺龙，艺龙与SNS的整合拉开序幕。