当前中国商业银行信息化建设存在问题及应对措施
商业银行信息系统安全困境及应对方案

商业银行信息系统安全困境及应对方案商业银行的信息系统安全困境主要包括以下几个方面:技术问题、人员问题和管理问题。
针对这些困境,商业银行可以采取如下应对方案。
一、技术问题1.建立完善的信息系统安全体系商业银行需要建立一套完善的信息系统安全体系,包括网络安全、数据安全、用户身份认证等各个方面的安全措施。
可以引入先进的安全技术和设备,对系统进行加密、防火墙、入侵检测等操作,确保数据和系统的安全性。
2.加强网络安全管理商业银行需要加强对网络的监控,及时发现并处理潜在的安全威胁。
可以进行网络入侵检测、安全审计等操作,对异常行为进行监控和分析,并及时采取相应的对策,避免因网络攻击导致的数据泄露或服务中断。
3.完善数据备份和恢复机制商业银行需要建立完善的数据备份和恢复机制,定期对重要数据进行备份,并将备份数据存储在安全的位置。
一旦数据出现损坏或丢失,可以通过备份数据快速恢复,避免对业务和客户造成较大影响。
二、人员问题1.加强员工安全教育和培训商业银行需要对员工进行信息安全教育和培训,增强员工的安全意识和技能。
包括了解信息安全的重要性、掌握常见的安全漏洞和攻击手段、学习如何正确使用和保护系统以及如何应对安全事件等。
2.规范员工权限管理商业银行需要对员工的权限进行规范和管理,根据不同的岗位和职责划分权限,最小化员工的权限,并严格限制敏感数据的访问和操作权限。
定期审查和更新员工的权限,确保权限控制的有效性。
3.建立安全工作专业团队商业银行可以建立专门的安全工作团队,负责信息安全的规划、管理和应对。
团队成员需要具有丰富的安全经验和技术能力,能够及时发现和处理安全事件,保障系统的安全运行。
三、管理问题1.建立安全能力评估制度商业银行需要定期进行安全能力评估,了解现有安全措施的有效性和薄弱环节,并根据评估结果进行相应调整和改进,提升信息系统的安全性。
商业银行需要加强对第三方合作伙伴的安全管理,包括对其安全措施的审查和监督。
我国商业银行管理信息系统建设存在的问题及对策

信IB 与电IEChina Computer & Communication信息安全与管理2021年第3期我国商业银行管理信息系统建设存在的问题及对策王埜(贵阳银行股份有限公司,贵州贵阳550081 )摘 要:改革开放以来,我国的商晶经济发展迅猛,商业银行体系日趋完善,银行管理信息系统建设也取得了较大成就° 但是,由于受到种种客观因素的影响,城市商业银行管理信息系统仍然存在一些问题亟待解决。
国际金融行业在业务管 理中引入信息技术的经验已经十分丰富,对我国商业银行的发展起到借鉴作用.笔者就国内现状依据外国先进经验提出 我国商业银行管理信息系统的发展战略,希望能够为相关研究提供借鉴。
关键词:城市商业银•行;管理信息系统;金融业务中图分类号:F832. 33 文献标识码:A 文章编号:1003-9767 (2021) 03-220-03Problems and Countermeasures in the Construction of ManagementInformation System of Commercial BanksWANG Kun(Bank of Guiyang Co., Ltd., Guiyang Guizhou 550081, China)Abstract: Since the reform and opening up, my country's commodity economy has developed rapidly, the commercial bankingsystem has become more and more perfect, and the construction of bank management information systems has also made great achievements. However, due to various objective factors, the management information system of city commercial banks still has someproblems to be solved urgently. The international financial industry has a wealth of experience in introducing information technology into business management, which can be used as a reference for the development of my country's commercial banks. The author putsforward the development strategy of my country's commercial bank management information system based on the current domestic situation and foreign advanced experience, hoping to provide reference for related research.Keywords : city commercial bank; management information system; financial business1我国城市商业银行管理信息系统取得的成就目前,我国城市商业银行管理信息系统能够办理的业务主 要包括借贷、财务会计以及资金清算。
中国银行业金融信息化建设问题与对策

中国银行业金融信息化建设问题与对策金融信息化是指信息技术(如计算机技术、通信技术、人工智能技术)广泛应用于金融领域,从而引起金融理论与实务发生根本性、革命性变革的过程,同时也是一个创造金融体系经营、管理、服务创新模式的系统工程。
金融信息化是国家信息化的一个组成部分,它与居民、企业等整个社会的信息化密切相关,相辅相成。
随着中国银行业改革与发展的加快,银行信息化建设进一步加强。
以中、农、工、建、交等五大国有控股银行为代表的各家银行加快综合业务系统和全国数据处理大集中的建设,使创新能力、服务质量和核心竞争能力显著提高。
目前,中国银行业围绕着业务的战略转型,其科技信息化建设也正在以客户为中心,以业务发展为导向,积极稳妥地推进,力图合理设计体系结构,充分利用外部资源,尽快实现集业务发展、绩效考评、渠道和过程整合、决策分析、实时监管以及信息和数据的交流与共享于一体的,综合、集成的信息支撑平台,为中国银行业今后的发展打下坚实的物质和技术基础。
中国银行业金融信息化建设历史发展及其演进回首中国银行业信息化建设的发展历程,大致可分为以下三个阶段,即金融电子化阶段、金融数据集中化阶段,以及金融信息系统业务综合化阶段。
金融电子化阶段中国金融电子化阶段从上个世纪的70年代到80年代,标志是利用计算机将原来的手工工作电子化,实现柜台服务自动化,进而升级为基于服务器的中型联网,实现同城通存通兑。
当时,国内银行走出了一条具有中国特色的电子化之路。
首先在各行网点安装计算机设备,在网点实现柜员服务自动化为主的初步电子化。
然后,在中心城市安置大型机,将市内各网点连接起来,实现同城通存通兑。
经过第一次大联机,中国金融信息化已经成为势不可挡的大趋势。
但是,总体水平仍然非常有限。
当时,银行业务网络局限在中心城市,虽然中心城市中各营业网点的信息孤岛问题初步解决,但是对城市以外的广大地区数以千计的银行网点仍然停留在“躲进小楼成一统”的原始的柜台电子化状态,运作慢、数据散、可控度差的情况并没有根本的改变。
中国商业银行信息系统弊端及改进方法

中国商业银行信息系统弊端及改进方法对于我国商业银行来说数据是基础,信息是依据,决策是关键,效益是目的。
研究银行业务的信息流,有极其重要的社会意义。
我国商业银行应逐渐完善数据的应用,使之能适应业务数据全国大集中的优势,提供经营决策功能,为我国商业银行的业务发展提供强有力的支撑。
一、商业银行信息系统发展简介由于计算机技术突飞猛进的发展,在90年代初,我国商业银行相继建立起了计算机综合信息系统的雏形和框架,信息系统作为商业银行实现电算化的标志性产品,极大的提高了银行业的管理水平和高层领导的决策能力。
随着银行信息量的不断增加,如何有效的管理并利用这些信息支持决策,给银行带来正面效应,成为急需解决的问题。
该文从信息科学的角度分析我国商业银行现行信息系统的弊端,重新定义银行的信息流,从而更新业务流程,帮助银行找到业务与竞争的盲点,直接创造利润。
二、整体业务系统(一)整体业务系统的现状综合应用系统、国际业务应用系统、信贷管理系统和统计信息系统四大模块构成银行的业务系统。
下面运用信息科学的理论分析现有系统的状况。
A)信息熵此系统的信息源为“总行”,差异度为4,即四大业务模块,假设差异度每一种状态出现的概率都为1/4,则信息源的最大信息熵为log24,单位为比特。
B)四大模块的耦合度四大模块之间没有信息传递,因此耦合度为0。
这种结构难以适应业务数据省域集中的现状。
因为目前绝大部分商业银行已经实现了综合应用系统、国际业务应用系统、信贷管理系统三大业务系统数据的省域集中,但现在不能从各系统提取相关数据转入统计信息系统,因此不可避免的存在着报表信息重复、重复劳动的现象。
C)信息价值衰减情况由于数据共享性、时效性差,现有业务系统的信息价值衰减速度较快,因此信息的利用率较低,不利于高层领导决策的快速制定和有效执行。
(二)改进后的整体业务系统的优势A)信息熵改进后的系统中,统计信息系统可从另外三大业务系统中获取相关数据,模块间信息实现共享,三大系统无法提供的数据则由总行提供给统计信息系统。
商业银行财务管理信息化建设常见问题与优化措施

商业银行财务管理信息化建设常见问题与优化措施【摘要】本文针对商业银行财务管理信息化建设常见问题进行分析,主要包括系统发展落后、建设投入不足、人才流失等方面,根据实际情况发提出可行性措施。
力求通过明确信息化建设规划、完善财务管理信息系统、加大财务系统投入以及强化信息化人才培养等方式,制定全行的数据标准与技术标准,使财务管理信息化水平得到全面提升。
【关键词】商业银行;财务管理;信息化建设一、商业银行财务管理信息化建设常见问题随着信息络技术的发展与普及,财务管理信息化受到社会各界的重视,各大商业银行也纷纷加大该方面的投入,陆续成立自己的门户网站与网银系统。
但是,从整个行业发展现状来看,仍然存在系统规模小、业务功能单一等问题,无法为银行经营决策提供充足的信息支持,与发达国家之间存在一定差距。
在财务管理信息化建设中,主要存在以下问题。
(一)互联系统发展落后该系统的主要作用在于财务部门与关联企业间的财务信息沟通与共享,基本要求为财务数据可交换性,如若该系统发展滞后便会对信息传递产生严重干扰,主要体现在以下几个方面:一方面,银行与监管部门间的系统不通用。
监管部门无法从大量数据中找到相应数据,需要专业人员从自己系统中调出数据,经过计算处理后才可上报。
另一方面,不同部门财务信息分散管理。
各个部门自成体系,彼此之间相互独立,形成“信息孤岛”,财务资源遭到闲置和浪费:各部门之间无法实现财务信息的统一规划与管理,习惯于自行制定报表体系,导致部门间的系统版本不同,数据间的交换受阻,影响信息共享与利用。
此外,还会因重复采集信息,导致同一指标的数据不同,无法为决策提供有力参考,在人力与财力等方面造成极大浪费。
(二)系统建设投入不足在当前商业银行发展中,会计科目仍然是财务信息加工与分析的重要载体,但当前会计准则不断更新,内外信息需求更加多元且精细,能够符合国际化信息发展趋势,推动银行传统财务模式转变,以账户数据为载体构建新的管理模式。
银行业面临的信息安全问题及整改对策

银行业面临的信息安全问题及整改对策一、引言如今,随着数字化时代的到来,信息技术已经在各个领域得到广泛应用,银行业也不例外。
然而,在享受数字化带来的便利与高效的同时,银行面临的信息安全问题也日益凸显。
本文将就银行业面临的信息安全问题进行分析,并提出相应的整改对策。
二、银行业面临的信息安全问题1. 数据泄露和盗窃由于银行业具有庞大的客户数据量和金融交易数据,这些数据往往成为黑客攻击和内部人员不当使用的目标。
一旦发生数据泄露或盗窃,客户敏感信息暴露风险极大。
2. 恶意软件和网络攻击恶意软件和网络攻击针对银行系统进行入侵和破坏已成为常态。
例如,网络钓鱼、勒索软件和僵尸网络等形式不断涌现,给银行信息系统带来巨大威胁。
3. 内部操作风险内部操作失误、疏忽或者恶意行为可能导致敏感信息的泄露和金融交易风险的增加。
员工在使用电子设备时的安全意识和行为习惯在很大程度上决定着银行信息系统的整体安全。
4. 第三方合作伙伴安全风险银行业与很多第三方机构合作,如支付机构、外包服务商等。
这些合作伙伴可能存在安全措施不足或者恶意操作,从而带来潜在的信息安全风险。
5. 法规合规问题随着金融监管政策和法律法规的日益完善,诸如个人信息保护、反洗钱等合规要求不断提高。
银行业必须确保自身遵守相关法律法规,否则将面临处罚和经营风险。
三、整改对策针对上述问题,银行业应采取以下整改对策来提升信息安全水平:1. 提升技术防护能力建立健全的信息系统保护体系是保障信息安全的关键。
银行应注重技术投入,引入最新的防护技术和设备来减少数据泄露和网络攻击风险。
此外,银行还应积极进行网络安全演练,提高系统运维人员的技术水平。
2. 加强内部安全管理银行业必须制定严格的安全政策和规范,确保员工了解并严格遵守。
此外,定期对员工进行信息安全培训,并建立完善的数据访问权限控制机制,将敏感数据与金融交易数据做好分类存储和加密保护。
3. 加强合作伙伴管理与第三方机构合作时,银行应建立起有效的合作伙伴选择和监督机制。
商业银行信息系统安全困境及应对方案

商业银行信息系统安全困境及应对方案【摘要】商业银行作为金融机构,信息系统安全一直是其发展中面临的重要问题。
本文通过分析商业银行信息系统安全困境及应对方案,首先介绍了当前商业银行信息系统安全困境的状况,包括安全隐患、挑战与困境等方面。
随后提出了一些应对方案,如加强数据加密、建立完善的安全策略等措施来提升系统安全性。
在结论部分强调了商业银行信息系统安全的必要性,指出未来发展展望需要更多的技术支持和监管政策。
总结文章指出,商业银行信息系统安全已成为银行业发展不可或缺的重要环节,需要不断加强保护和监管力度,以确保金融信息安全和客户权益。
【关键词】商业银行、信息系统安全、困境、现状、安全隐患、挑战、应对方案、必要性、未来发展、总结。
1. 引言1.1 商业银行信息系统安全困境及应对方案商业银行作为金融机构的重要组成部分,信息系统的安全问题一直备受关注。
随着科技的不断发展和商业模式的变革,商业银行信息系统面临着越来越多的安全困境。
本文将探讨商业银行信息系统安全的现状和挑战,并提出相应的解决方案。
商业银行信息系统安全的困境主要表现在系统的复杂性和脆弱性上。
现代商业银行信息系统通常由多个部分组成,涉及到大量的数据和交易流程。
这种复杂性使得系统容易受到黑客攻击和恶意软件的侵袭。
商业银行信息系统中的安全隐患也是一个不可忽视的问题。
用户密码管理不规范、漏洞未及时修复等都可能为系统安全埋下隐患。
面对这些挑战和困境,商业银行需要采取有效的应对方案。
加强信息系统的安全管理,建立完善的安全防护机制。
加强员工的安全意识和培训,确保他们能够正确操作系统,并注意保护系统安全。
商业银行还可以利用先进的技术手段,如人工智能和区块链技术,提升系统的安全性。
在商业银行信息系统安全的重要性上,我们亦不可忽视。
只有确保信息系统的安全,商业银行才能更好地为客户服务,保护客户利益,维护金融市场秩序。
未来,商业银行应继续注重信息系统安全,不断完善安全防护机制,以适应日益复杂的金融环境。
商业银行信息系统安全困境及应对方案

商业银行信息系统安全困境及应对方案商业银行信息系统安全一直是一个备受关注的话题,随着互联网金融的快速发展,商业银行的信息系统安全风险也在不断增加。
信息系统安全困境主要表现在网络攻击、数据泄露、内部操作风险等方面,因此商业银行必须采取有效的措施来保护其信息系统的安全。
本文将探讨商业银行信息系统安全面临的困境,并提出应对方案,以期帮助商业银行更好地保障信息系统的安全。
1.网络攻击风险随着互联网金融的兴起,商业银行的信息系统暴露在了网络攻击的风险之下。
黑客通过各种手段,可能对商业银行的信息系统进行攻击,如DDoS攻击、SQL注入、僵尸网络攻击等,从而造成严重的经济损失和信誉风险。
2.数据泄露风险商业银行拥有大量客户的个人信息和财务数据,一旦这些数据泄露,将给客户带来极大的财产损失,同时也将严重损害商业银行的声誉。
数据泄露可能来自内部员工的故意泄露、外部黑客的攻击、系统漏洞等多种途径,因此商业银行的信息系统面临巨大的数据泄露风险。
3.内部操作风险商业银行内部员工对信息系统的操作管理存在着一定的风险,比如员工的疏忽大意、个人行为不端、内部作弊等,都有可能导致信息系统的安全风险。
而内部操作风险通常更加隐蔽,也更难以被察觉,因此商业银行对内部操作风险的控制需要更加严格。
以上种种困境表明商业银行的信息系统安全面临极大的挑战,必须采取有效的措施来加以应对。
1.加强网络安全防护商业银行应加强网络安全防护,通过建立高效的防火墙、入侵检测系统、漏洞管理系统等来保障信息系统的安全。
商业银行还应加强对网络攻击的监控和分析,及时发现并应对各种网络攻击行为,以确保信息系统的安全运行。
2.加强数据加密和权限管理商业银行应加强对客户数据的加密保护,防止数据泄露风险。
商业银行还应加强对系统权限的管理,确保员工只能访问其工作需要的数据和系统,减少内部操作风险。
3.加强员工教育和监管商业银行应加强对员工的信息安全教育,提高员工对信息安全的意识和技能,减少员工对信息系统安全的疏忽和过失。
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当前中国商业银行信息化建设存在问题及应对措施作者: 杨晏忠, 出处:《金融&科技》,责任编辑: 王炎,2008-06-24 21:02在当前知识经济飞速发展的今天,信息技术的发展和应用所推动的信息化建设,给商业银行的发展带来了深刻的影响。
针对此种情况,我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战,特别是如何通过信息化建设等手段提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。
信息化建设是一个循序渐进的过程,需要有计划、分阶段、分步骤地进行,从微小的业务系统优化到管理系统配套建设、业务流程再造,从传统走向现代、从落后走向先进、从本土走向国际的持续创新、持续发展的过程。
因此要认真解决当前商业银行信息化建设工作存在的问题,将信息化建设置于战略的高度,推动我国商业银行可持续发展。
在当前知识经济飞速发展的今天,信息技术发展和应用所推动的信息化建设,给商业银行的发展带来了深刻的影响。
信息技术被称为推动现代经济增长的发动机和现代社会发展的均衡器,推动着全球产业分工的深化和经济结构的调整,改变着世界市场和世界经济竞争格局,针对此种情况,我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战,特别是如何通过信息化建设提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。
一、商业银行信息化建设的含义(一)信息和信息化的含义。
不同的人对信息有不同的定义,一般说来,信息可以界定为由信息源(如自然界或人类社会等)发出的被使用者接受和理解的各种信号。
作为一个社会概念,信息可以理解为人类共享的一切知识或社会发展趋势以及从客观现象中提炼出来的各种消息的总和。
信息并非事物本身,而是表征事物之间联系的消息、情报、指令、数据或信号。
一切事物,包括自然界和人类社会都在发出信息,我们每个人每时每刻也在发出信息或接收信息,在人类社会中,信息往往以文字、图象、图形、语言或声音等形式出现。
信息一般具有可识别、可转换、可传递、可加工处理、可多次利用以及在流通中可以扩充等特征。
信息的定义有广义和狭义之分,狭义上可以把信息定义为“经过加工、具有一定含义的、对应用和决策有价值的数据”;广义上把信息定义为载体与数据。
一般而言,信息是指没有经过加工的、原始的、粗糙的资料,它提供了何时、何地、何人、何事以及简单的事情因果关系。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力。
智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的地方表现在,它不是一件孤立分散的东西,而是一个具有庞大规模、自上而下、有组织的信息网络体系。
这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式和思维方式等,使人类社会发生极其深刻的变化。
(二)商业银行信息化建设的含义。
信息化建设是一个循序渐进的过程,需要有计划、分阶段、分步骤地进行,从微小的业务系统优化、办公自动化到管理系统配套建设、业务流程再造,从传统走向现代、从落后走向先进、从本土走向国际的持续创新、持续发展的过程。
完整的信息化建设的内涵包括以下四个方面的内容:一是信息网络体系,包括信息资源和各种信息系统等。
二是信息产业基础,包括信息科学技术研究与开发和信息咨询服务等。
三是社会运行环境,包括管理体制、政策法律、文化教育、道德观念等生产关系与上层建筑。
四是效用积累过程,包括劳动者素质、国家现代化水平、精神文明和物质文明建设水平等。
所谓商业银行的信息化建设是指商业银行利用计算机、网络和信息技术实现信息的采集、加工和管理的系统化、网络化、集成化、信息流通的高效化和实时化。
信息化建设需要紧紧围绕商业银行长远发展目标,根据商业银行发展的长远规划,确定切实可行的实施步骤。
信息化建设要求商业银行根据现有的资源状况规划好各阶段的前后实施顺序,从而实现资源的最优配置以满足商业银行创新需要。
(三)商业银行进行信息化建设的原则。
信息化建设是一项技术要求较高的系统工程,要立足商业银行实际,高起点建设,高水平设计,高技术配置。
具体来说,应遵循以下原则:1.标准化建设原则。
商业银行在信息化建设过程中要树立全行一盘棋思想,在网络建设、软件开发应用及人员培训上,统一规划、统一技术标准、统一规范、统一管理,做好协调、配合工作,力求建设规范有序。
2.与业务发展相结合原则。
信息化建设不是孤立的项目,而是与其他各项业务相结合的系统工程,只有抓好结合,才能促进业务快速发展。
要通过信息化建设,提高工作效率;要与队伍建设相结合,提高广大员工的科技知识与技能;要与创建学习型银行相结合,引导员工日常学习和终身学习,为业务的长远发展夯实基础。
3.确保安全保密原则。
信息技术的快速发展,给人们带来了前所未有的便利,但同时也为安全保密工作带来了极大的挑战。
许多资料、数据涉及国家和客户秘密,因此,商业银行在信息化建设过程中,一定要严格执行保密制度,解决好信息化建设中的安全保密技术防范和管理问题,确保信息系统的安全。
二、当前商业银行信息化建设工作存在的问题(一)信息化建设定位不清。
当前,不少商业银行没有充分认识到信息化建设在经营管理中的积极作用,因而在信息化建设过程中定位不清,产生了两个极端:将信息化建设仅仅视为商业银行的战略目标或将信息化建设置于商业银行战略之外。
一方面,商业银行将信息化建设看成其战略目标,而不是将其作为一种应用性工具,于是花费了大量的时间和精力,投入越来越庞大,但并未获得实现战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力;另一方面,信息化建设与组织的管理之间出现诸多不协调因素,缺乏整体安排,没有产生应有的经济效益。
(二)信息管理部门是以一种信息孤岛的形式存在的。
虽然商业银行都建立了独立的信息科技部门,但这些部门只是作为本行的技术孤岛而存在,仅仅从事管理工作,并未发挥其经营、管理和发展过程中的参谋功能。
(三)产品的开发和管理信息的应用滞后于信息化建设和业务的发展速度。
目前商业银行信息化建设的应用多偏重于柜面、核算业务的处理,难以满足个性化增值业务的需要。
同时,缺乏对大量管理信息、客户信息、产业信息的收集、储存、分析和利用,信息化利用程度低。
(四)系统之间差别大,整合困难,不利于信息化建设工作的持续开展。
目前各商业银行的信息化建设标准不统一,阻碍了信息化的进一步发展,特别是各商业银行都已经建立了自己的体系,由于机型、系统平台以及数据标准的不统一,使得各银行之间的信息化水平差距较大,对系统的整合比较困难。
(五)信息的发布和传输滞后。
一是信息传输网络不够畅通。
由于信息平台没有建立起来,缺乏现代化沟通手段。
二是信息资源之间缺乏稳定、快速、大容量的信息交换和共享渠道。
三、信息化建设推动我国商业银行未来的发展未来商业银行的发展通过信息技术的推动,将呈现出个性化服务、信息技术广泛应用等趋势,其中信息化建设将成为影响商业银行未来发展的主要推动力。
因此,将信息化建设与商业银行业务发展结合起来,以强大的信息科技优势作为后盾,可以使商业银行实现既定的商业目标。
一是信息化建设能够为商业银行创建灵活的、多渠道的分销系统,并将触角延伸至广大的、不同层次的客户,从而扩大销售、降低营销成本。
二是信息化建设能够为商业银行建立强大的客户信息数据库,通过智能的分析判断客户的个性化需求,从而实现主动为客户推荐金融产品的效果。
三是信息化建设可以整合商业银行内部的数据并快速做出响应。
四是信息化建设可以有力地促进商业银行经营转型。
信息化建设可以加速商业银行产品的开发速度,加快产品的市场化步伐,通过加速开发新的销售渠道,获得更大的市场份额,通过为客户定制多样性的服务,提高客户的满意度和商业银行的市场竞争能力。
五是可以整合并有效利用商业银行内外资源,为商业银行经营、市场开拓、战略规划等决策科学化提供依据,促进商业银行经营转型。
四、商业银行加快信息化建设的对策(一)信息化建设应纳入整个商业银行的战略范畴。
要将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息化建设之中,结合组织管理文化及思维方式,在组织管理信息化的应用中,从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化建设。
当前以及长远的任务是普及商业银行信息化知识,提高信息化水平。
要做好信息化建设的战略和规划研究,研究确定商业银行信息化发展目标和建设方案,加快信息化重点建设项目的实施,采取投入少、成本低、简易实用、贴近客户的方式,积极探索信息化建设的有效途径和发展之路。
(二)完善组织结构,保证信息化建设工作顺利开展。
建立统一的领导机制、做好远景规划是加速商业银行信息化建设的必要条件。
对于信息化建设,要从生存和发展的高度来提高认识,从各个方面进行改进,对业务流程进行跨部门的重新设计,通过实施信息化建设,建立最先进的管理思想和运作模式,从根本上推动管理模式的变革与创新。
要通过信息化建设,提高商业银行信息化工作的效率以及应用能力。
(三)积极营造信息化建设良好的外部环境。
发达国家的经验证明,政府的支持、鼓励和引导在商业银行信息化建设中至关重要。
政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善、网络安全以及法律法规的制定等,从而为商业银行信息化建设营造一个良好的外部环境。
为此,政府要制定完善的法律法规体系,包括电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规,为商业银行信息化建设提供保证。
(四)建立高素质的信息技术队伍。
人才是关键,商业银行信息化建设需要一支既懂技术、又懂管理,知识结构合理、技术过硬的复合型信息技术人才队伍,这就要求商业银行必须通过加强人才培训、技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识、具有强烈的创新精神和实践能力的高层人才,来推动商业银行信息化建设。
要建立健全激励机制,通过引进专业人才,更新知识结构,促进商业银行信息化建设水平不断提升。
(五)制定商业银行信息化建设标准。
尽管我国商业银行信息化建设工作已进行了多年,但由于商业银行之间没有统一的行业信息化标准,低水平重复建设项目较多,不但浪费了大量的资金,更重要的是延误了商业银行信息化建设的进程,因此,商业银行应在数据定义、平台的选择、软件基础、应用系统等方面开展合作,精确定义各个管理及运行层级的业务功能,并以此为基础,制定商业银行信息化的指导标准,在行业信息化标准的指导下,做好本行的信息化建设工作。
(六)加强信息化建设的风险防范,确保业务数据和客户信息的安全。
一是强化商业银行信息安全管理工作。
信息安全是信息化建设成败的关键,因此,要按照相关部门的要求,从组织体系、制度体系和技术体系三个方面入手,逐步建立商业银行信息安全保障体系,进一步加强商业银行信息安全工作。
二是进一步加强组织管理体系建设和管理技术队伍建设,落实安全责任制。