棋牌室服务员岗位职责
棋牌室营业员岗位职责
棋牌室营业员岗位职责稿子一：嘿，亲爱的小伙伴们！今天来和大家聊聊棋牌室营业员的岗位职责，其实这工作可有意思啦！咱们作为棋牌室的营业员，得是个热情的小天使。
客人一进门，就得送上那灿烂的笑容，让他们感觉就像回到了家一样亲切。
然后呢，得把场地收拾得干干净净、整整齐齐的。
牌桌擦得锃亮，椅子摆放得规规矩矩，给客人一个舒适的环境。
客人来玩，得快速又准确地给他们安排座位。
要是人多，还得协调好，不能让大家等得不耐烦。
牌具也得时刻准备好，缺了啥得赶紧补上。
而且要保证牌具都是完好无损的，可不能影响客人的兴致。
客人玩的时候，咱们得眼观六路、耳听八方。
要是他们有啥需要，比如要个小吃、喝点饮料，得麻溜地给送过去。
结账的时候，得算得清清楚楚，不能多收客人一分钱，也不能让咱们店吃亏。
还有哦，得时刻关注着客人的情绪和状态，要是有啥小争执，得赶紧上去调解，让大家都开开心心的。
啊，棋牌室营业员虽然事情不少，但能让客人满意，自己也会超有成就感的！稿子二：亲人们，咱们来唠唠棋牌室营业员的那些职责哈！从早到晚，咱们都得精神饱满地迎接每一位客人。
一看到有人进门，就得热情地打招呼：“欢迎光临！”要把店里的各种棋牌规则都了解得透透的，客人有不懂的，能马上给解释清楚。
随时留意店里的物品库存，小吃、饮料啥的少了，赶紧补货，不能让客人有啥想吃想喝的却没有。
客人玩牌过程中，要保证环境安静舒适。
要是有其他客人声音太大影响到别人，就得去轻声提醒一下。
还得会推销咱们店里的特色服务和优惠活动，让客人觉得来咱们这特别值。
收桌子的时候也不能马虎，把垃圾清理干净，桌椅归位。
碰到新客人，要耐心介绍咱们店的优势和特色，争取让他们变成常客。
遇到客人投诉，别慌，先诚恳道歉，然后尽快解决问题，把客人的不满变成满意。
所以说，棋牌室营业员这活儿可不简单，但只要用心，就能干得风生水起！。
棋牌室服务员的岗位职责和工作流程
棋牌室服务员的岗位职责和工作流程在棋牌室工作的服务员是负责为顾客提供服务，并确保棋牌室的正常运行。
他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
以下是棋牌室服务员的岗位职责和工作流程：岗位职责1.接待顾客，引导顾客进入棋牌室，并提供必要的服务。
2.维护棋牌室的整洁和秩序，定时清理桌面、扑克牌等棋牌用具。
3.协助顾客解决问题，处理投诉，并及时向主管汇报。
4.检查设备是否正常运行，如扑克牌、麻将等游戏器具，发现问题及时报修。
5.提供游戏规则的解释和指导，协助顾客进行游戏。
6.检查及收取顾客的消费款项，并保证交易的准确性。
7.协助进行赛事的组织和执行，确保比赛秩序井然。
8.定期参加培训，提升服务意识和专业技能。
工作流程接待与导引1.根据预约情况或现场顾客数量，酌情开放棋牌桌台。
2.主动向顾客打招呼，引导顾客前往指定区域，提供座位选择建议，并协助调整座位布局。
3.向新顾客简单介绍棋牌室的服务项目和规则。
4.根据顾客要求协助调整桌子、灯光等设施。
游戏服务1.确保游戏用具完整齐全，如扑克牌、麻将等。
2.向顾客提供游戏规则的解释和指导。
3.协助客人进行游戏操作，提供技巧建议。
4.回收游戏用具并保持整洁。
结账与离场1.提醒顾客结账时间，协助顾客计算消费金额。
2.收取现金或刷卡支付，开具发票。
3.感谢顾客光临并道别。
日常管理与维护1.定期清理场地，包括桌台、地面等。
2.定期检查设备情况，如灯光、空调等设施。
3.主动与客户交流，及时了解客户需求和意见。
4.及时向主管汇报问题和建议。
通过以上工作流程，棋牌室服务员能够有效地履行自己的岗位职责，提供优质的服务，促进棋牌室的顺利运营。
希望通过服务员的努力和细心，顾客们都能在棋牌室度过愉快的时光。
物业项目会所棋牌室岗位细则
物业项目会所棋牌室岗位细则1. 岗位介绍物业项目会所棋牌室是物业公司负责管理的一个重要区域，岗位细则旨在明确会所棋牌室的运营管理要求，确保岗位职责的清晰明确，提高服务质量和管理效率。
2. 岗位职责2.1 会所接待员•负责会所接待工作，包括会员登记、场地预定等；•协助会员办理入场手续，并向其介绍会所设施和服务；•能够熟练操作棋牌游戏设备，提供游戏规则解释及技术支持；•协助解决会员服务过程中的问题和投诉，并及时反馈至上级。
2.2 计费员•负责会所棋牌室的收费工作，按规定计算并收取费用；•统计每天的收入情况，并及时进行汇总上报；•保证收费系统的正常运作，及时处理设备故障；•协助进行财务核账和资金监管，确保资金安全。
2.3 清洁员•负责会所棋牌室的日常清洁工作；•定期对设备和场地进行消毒和保养；•及时清理垃圾，保持环境整洁；•发现设备故障或损坏，及时上报维修。
2.4 安保人员•负责会所棋牌室的安全保卫工作；•监控会所棋牌室的出入口，确保会员的安全；•配合管理部门进行人员身份核实和安全检查；•处理突发事件和紧急情况，保持现场秩序。
3. 工作要求3.1 专业知识和技能•接待员需具备良好的沟通和服务意识，熟悉棋牌游戏规则；•计费员需具备一定的财务知识和计算能力，熟练操作收费系统；•清洁员需具备一定的清洁工作经验和使用清洁工具的能力；•安保人员需具备一定的安保知识和应急处理能力。
3.2 工作态度和职业素养•具备良好的服务态度和团队合作精神；•具备应变能力和解决问题的能力；•遵守公司规章制度，保守会员信息和企业机密；•具备良好的身体素质和工作抗压能力。
4. 人员招聘和培训4.1 招聘•根据岗位需求，招聘符合相关要求的人员；•组织面试和综合素质评估，选拔合适人选；•遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘工作的合法性。
4.2 培训•提供岗位培训，加强员工的专业技能和服务意识；•定期组织技能培训和文化学习，提升员工整体素质；•建立培训档案，记录培训效果，持续改进培训方案。
康乐部棋牌室健身中心服务员岗位职责
康乐部棋牌室健身中心服务员岗位职责一、岗位概述康乐部棋牌室健身中心服务员是指在康乐部棋牌室健身中心从事服务工作的员工。
他们需要为健身会员提供贴心、周到的服务，并保证健身中心的设施设备的整洁与安全。
此外，服务员还需要向健身会员推荐合适的健身课程和器械，并解答健身相关问题。
二、岗位职责1. 接待与引导- 主动为健身会员提供友好、周到的接待服务，并引导其熟悉康乐部棋牌室的健身设施；- 为新会员进行开场引导，并介绍健身课程和器械的使用方法；- 对会员的咨询进行耐心解答，并向其介绍适合其健身需求的项目。
2. 设施设备维护- 定期检查健身中心的设施设备，确保器械的安全性和使用寿命；- 定期清洁和消毒健身中心的器械和设施，保证健身环境的整洁与卫生；- 及时报告设备损坏或其他安全隐患，确保健身中心的安全。
3. 营销推广- 向健身会员介绍最新的健身课程和健身器械，并推荐适合其需求的项目；- 帮助组织健身活动，提升会员的积极性和参与度；- 参与健身中心的营销活动，向潜在客户介绍健身中心的服务与优势。
4. 订单办理- 协助会员办理健身课程和器械的预约和使用；- 管理健身中心的健身课程和器械的预约系统，确保会员的预约顺利完成；- 协助会员办理健身中心的会员卡办理和充值。
5. 其他工作- 协助管理人员完成健身中心的日常管理工作；- 落实管理人员的工作安排，协助管理人员完成健身中心的运营和服务工作；- 协助健身中心的其他部门开展工作，确保健身中心的整体运转。
三、任职要求1. 有相关工作经验者优先；2. 具备良好的健身知识和服务意识；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神；4. 具备较强的服务意识和责任感；5. 具备良好的服务技能和较强的学习能力。
以上就是康乐部棋牌室健身中心服务员岗位的职责要求，服务员需要通过专业的培训和不断的学习，不断提升自己的服务水平，为健身会员提供更好的服务。
希望有意向从事该职位的人员能够认真了解并熟悉岗位职责，为康乐部棋牌室健身中心的发展贡献自己的力量。
俱乐部棋牌沐足桑拿服务流程
俱乐部棋牌、沐足、桑拿服务流程目的:为了确保整个经营服务过程的高效有序运作。
一、棋牌服务流程：1．岗位职责2．棋牌室开放前的包厢设备检查和核对麻将子的数量；3．做好清洁卫生工作，包括：桌子、椅子、烟灰缸、地面等，为客人提供一个舒适的环境；4．当客人打麻将、打牌时勤换茶水、烟灰缸，保持室内适宜温度和空气清新；5．客人走后应特别注意房间内，客人无意扔掉的烟头和火种，做好消防安全工作；6．做好所有设备设施的维护保养工作；7．为客人提供满意，优质的服务；8．加强对各包厢内的推销，提高业绩。
9．班前工作10．穿好制服并佩带好工号牌至指定处打卡，提前10分钟到岗；11．参加部门例会，听取部长所安排的相关事项；12．会后与上一班次的员工做好交接工作；13．检查各包厢内的设备设施有无损坏，麻将机的档位是否调到指定档位；14．打扫本区域的一些细致卫生，并落实领导安排的一切事务。
15．迎接宾客16．按标准姿势站立于指定区域，挺胸、收腹、双手自然下垂或体前右手压在左手上交叉摆放，面带微笑。
宾客进出时，应主动向宾客点头致词或用手示意，当宾客到来时，礼貌地询问客人玩哪种牌类，并用手示意宾客行走方向。
17．服务过程18．接待棋牌客人时可根据客人的要求带入相应的包厢，服务员引领宾客到棋牌室前，侧身打开棋牌室门，一手放于身前，另一手示意宾客请进。
开启灯和空调后，帮客人推移凳子，如看到客人脱外套，应主动上前将客人外套接过，挂在包厢内的衣架上，待宾客坐下后，询问客人所玩项目“先生/小姐，请问是打牌还是打麻将？”如果是打牌，须拿麻将桌盖板盖在麻将机上，若客人是打麻将，则须问清客人打的是哪一种类型麻将，根据客人所打的麻将种类将麻将机调到相应的档位：麻将机可分为10大档，常用档位调试法：1档：抽出全部“花”，其它全要，打“万”子，打136张牌，广东麻将；2档：抽出4张“花”，其它全要，打140张牌；3档：所有牌放齐，四川麻将；8档：不打“万”子，不打“花”，打100张（本地麻将）；9档：抽出全部“花”，及所有“东、南、西、北、中、发、白”，打108张；湖南麻将；0档：检测档（麻将的功能全部不能用），电源灯会一直闪。
棋牌会所责任分工制度范本
棋牌会所责任分工制度范本一、总则第一条本制度旨在明确棋牌会所各岗位的职责分工，确保棋牌会所服务过程的顺利进行，提高服务质量，满足顾客需求。
第二条棋牌会所各岗位人员应严格遵守本制度，认真履行各自职责，相互协作，共同维护棋牌会所的正常运营。
第三条棋牌会所责任分工制度适用于棋牌会所内所有岗位，包括服务员、领班、主管等。
二、岗位职责第四条服务员职责：1. 负责棋牌室的服务及日常管理工作。
2. 保持场所环境卫生，检查棋牌设备是否充足及运行状态是否正常。
3. 接待客人，向客人点头致意并问好，配合鞠躬。
4. 引领客人至棋牌室，介绍红酒屋提供的棋牌种类。
5. 拉椅，优先为女士、年老者、资力高者服务。
6. 请客人出示有关证件，有礼貌地询问客人需要哪种棋牌，并根据客人需求提供。
7. 正确及时提示客人使用筹码，并将筹码发到客人手中。
8. 呈上饮料单让客人过目，询问客人是否需要饮料，并提供递送服务。
9. 把已消毒的毛巾用托盘摆好，递给客人，并说：“请用毛巾”，待客人用完后将毛巾收回。
10. 用托盘装好茶水，敲门进入，请客人用茶，将茶杯放在茶架上，提示客人小心茶水。
11. 每15分钟巡场一次，注意客人是否使用筹码，烟缸内有5个烟头就应调换，并注意是否需添茶水。
12. 每2小时递送一次毛巾。
第五条领班职责：1. 负责日常工作的指导与监管。
2. 协助服务员解决工作中遇到的问题。
3. 负责棋牌会所的营业额统计和员工绩效考核。
4. 监督服务员遵守规章制度，确保服务流程的规范性。
5. 及时向上级汇报工作情况和客人反馈。
第六条主管职责：1. 负责棋牌会所的整体运营管理。
2. 制定和完善棋牌会所的各项规章制度。
3. 负责员工的招聘、培训和考核。
4. 处理客人的投诉和突发事件。
5. 定期对棋牌会所进行检查，确保服务质量。
三、协作与沟通第七条各岗位之间应保持良好的沟通，协同工作，确保服务质量。
第八条遇到问题应及时向上级汇报，寻求解决方案。
饭店服务技能综合实训--康乐服务 第二模块 娱乐服务项目 第十一专题 棋牌室
棋牌室
康 乐 服 务 与 管 理 实 训
第十一专题----棋牌室
1.了解棋牌室服务岗位职责。 2.熟练掌握各种棋牌用具的游戏规则和使用方法。 3.熟练掌握棋牌室场地的卫生清洁工作内容与方法。
4.具备熟练地接待客人并提供及时、周到服务的能力。
康 乐 服 务 与 管 理 实 训
康 乐 服 务 与 管 理 实 训
第十一专题----棋牌室
◇ 中国象棋
是中国的传统棋种，由中国古代博戏发展而成。为长方 形的棋盘，以红、黑棋子代表两军对垒的智力竞技，象棋的 棋子共32个，红黑各16个，由对弈双方各执一组，兵种是一 样的，分为7种：红方为1帅、2仕、2相、2串、2马、2炮、5 兵。黑方为1将、2士、2象、2车、2马、2炮、5卒。
（5）预订确认后，要立即通知有关服务部门提 前做好服务准备
康 乐 服 务 与 管 理 实 训
第十一专题----棋牌室
准备工作 （1）穿好工服，佩带胸卡，整理好自己的仪容仪 表，提前到岗，向领班报到，参加班前会，接受领 班检查及分工 （2）做好棋牌室的清洁卫生工作，包括器械、地 面、家具、休息区、服务台等 （3）认真细致地检查棋牌室内灯光、空调、排风 等设施设备，确保其运转正常
（3）迅速准备好棋牌等用具
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第十一专题----棋牌室
（4）根据客人要求讲解各种棋牌的活动规则和使 用方法，必要时应为客人做示范
（5）适时地推销各种酒水饮料、食品，并填写好 服务单
（6）客人在玩棋牌时，应退出房间，站在适当的 位置，随时听候客人的吩咐
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第十一专题----棋牌室
棋牌室工作方案
棋牌室工作方案一、前言为了更好地管理棋牌室，提高服务质量，制定本工作方案。
棋牌室工作人员应认真执行，确保棋牌室的正常运营和管理。
二、工作职责2.1 前台服务前台服务员应热情接待顾客，详细介绍棋牌室的服务和规定，并及时解答顾客提出的问题。
前台服务员应严格按照登记要求进行顾客信息登记，并通过设备监控等手段进行核实，确保顾客信息的真实性和完整性，防止不法分子利用棋牌室开展非法活动。
前台服务员还需管好棋具，保证每桌棋具的完整性和可用性。
每天清理整理棋具和场地，保证场地干净整洁。
2.2 游戏管理游戏管理员应详细介绍棋牌室游戏规则，维护场地秩序，严禁赌博和偷梁换柱等行为。
当发现有顾客存在违规操作现象时，应及时予以劝阻和制止，若情况严重，则需上报领导进行处理。
游戏管理员还需维护棋牌室游戏设施，检查设备的正常运作情况，并在发现异常情况时及时报修。
每天进行场地消毒和清洁，保证场地干净整洁。
2.3 客户服务为了更好地为顾客提供服务，棋牌室应开设专门的客户服务中心，提供顾客咨询和投诉处理服务。
客户服务人员应具备较好的服务态度和服务技巧，及时解决顾客的问题，满足顾客的需求，提高顾客满意度。
客户服务人员还需定期组织顾客活动，如棋艺大赛、研讨会等，为顾客提供更好的服务体验。
三、工作要求3.1 工作标准棋牌室工作人员应以服务为宗旨，做到服务规范、态度亲切、服务热情。
遇到不愉快的顾客，应冷静应对，耐心解决。
3.2 工作纪律棋牌室工作人员应保持良好的工作纪律，严格遵守劳动纪律、遵守棋牌室规定、不玩忽职守。
3.3 工作环境棋牌室工作人员应做好个人卫生，保持工作环境卫生，不允许在工作岗位上抽烟、吃东西、玩手机等行为。
四、工作安排4.1 工作时间棋牌室每天营业时间为9:00-21:00，工作人员应在规定时间内上下班，不得迟到早退。
4.2 岗位职责棋牌室开设前台服务岗位、游戏管理岗位和客户服务岗位。
不同岗位的工作职责和要求如前述。
4.3 岗位轮换为了让工作人员更好地了解不同岗位的工作职责和要求，轮换制度将定期实行。
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棋牌室服务员岗位职责
服务人员在棋牌室总管和经理的领导下做好各项工作
一、应按照棋牌室服务员工作服务规程做好各项工作。
二、每天营业前擦拭整理责任区域的台、椅和座位，确保室内卫生清洁。
三、检查所用设备、工具及用品是否安全，穿好工服、戴好工牌、注重仪表，做好迎接客人前的各项准备工作。
四、营业时间按规定负责区域，不得在场内追逐、打闹和擅离岗位。
五、安排客人落座后，礼貌地与客人打招呼、问好，为客人添补茶水、水果，台面上烟灰缸内应及时清理。
六、对进客包厢后应注意观察客人状态，对外来寻找客人应热情引领并做好服务，对包厢外来客源增加过多时应注意观察，发现桌面上有现金赌博现象应及时提醒，对聚众赌博行为应及时报告棋牌室总管或经理进行及时处置。
七、进客包厢每二小时内应清理一次卫生，及时为客人添补茶水，为客人提供最佳服务，给客人一个良好印象。
八、服务员应礼貌热情服务，不介入客人说话，不得评论客人。
九、完成棋牌室总管和经理交代的其他工作。