保险公司新员工工作总结
新华保险新人三天工作总结
新华保险新人三天工作总结
作为新华保险的新人，我在公司的头三天里收获了许多宝贵的经验和体会。
在
这短短的时间里，我深刻地感受到了公司的文化和工作氛围，也学到了许多实用的技能和知识。
以下是我对这三天工作的总结和感悟。
首先，我深刻地感受到了公司对员工的关怀和培养。
在入职的第一天，公司安
排了专门的培训课程，帮助我们了解公司的发展历程、业务范围和企业文化。
这让我感到公司非常重视新员工的融入和成长，也让我对公司的发展和前景有了更清晰的认识。
其次，我学到了许多实用的工作技能和知识。
在与老员工的交流中，我了解到
了保险行业的一些基本概念和操作流程，并且通过实际操作和模拟练习，我对保险产品和销售技巧有了更深入的理解。
这些知识和技能对我未来的工作将起到非常重要的作用，我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，我感受到了团队的力量和合作的重要性。
在这三天里，我和同事们一起
合作完成了一些小组任务和讨论，通过交流和合作，我们共同解决了一些问题，也增进了彼此的了解和信任。
我深刻地感受到了团队的力量，也明白了合作的重要性。
我会努力融入团队，和同事们共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，这三天的工作让我收获颇丰，也让我对公司的发展和自己的职业规
划有了更清晰的认识。
我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，我能够不断成长和进步，为公司创造更大的价值。
保险公司个人工作总结(精选15篇)
保险公司个人工作总结(精选15篇)保险公司个人工作总结1光阴似箭，转眼间20某某年即将进入尾声！做为某某中支一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责今年2月份我步入到某某中心支公司，从事财产保险这个陌生的行业。
对于一个与财产保险一无所知的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应出单岗工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个让大家满意的出单员。
做为保险公司的`出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实，现在保险市场竞争力大，在某某的时间不长，当时对于很多客户来说是陌生的，所以能做进保费是不容易的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取。
二、认真学习核保政策，做好服务，当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不可少的修养，让客户满意了，以后还会来光顾，业务员满意了公司的效益也会越来越好，那么我首先要认真学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好解释，让他们了解政策，收好质量的保费，让某某日益壮大。
保险公司个人工作总结2一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
车险公司新人工作总结报告
车险公司新人工作总结报告
作为一名新加入车险公司的员工，我在过去的几个月里经历了许多挑战和收获
了许多经验。
在这篇报告中，我将总结我在新人阶段的工作体会和所学到的知识，以及未来的发展方向和目标。
首先，我要感谢公司给予我这个机会，让我能够在这个行业里得到锻炼和成长。
在刚开始工作的时候，我对车险行业的相关知识和流程并不是很了解，但通过公司的培训和同事们的帮助，我逐渐熟悉了业务流程和工作要求。
我学会了如何与客户沟通，如何处理索赔申请，以及如何协助客户购买适合他们需求的保险产品。
其次，我在工作中也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时候客户可能会对产品
和服务提出质疑，需要我耐心解答并给予他们信心。
还有一些复杂的索赔案例需要我和团队一起协作解决，需要我具备较强的分析和协调能力。
在这个过程中，我学会了如何处理复杂情况和与团队合作，这些经验对我未来的职业发展非常有帮助。
最后，我对未来的发展方向和目标也有了一些想法。
我希望能够不断提升自己
的专业知识和技能，成为一名优秀的保险顾问。
我计划参加相关的培训和课程，不断学习行业最新的发展动态和政策法规，提高自己的综合素质和竞争力。
我也希望能够在工作中取得更好的业绩，为公司创造更多的价值。
总的来说，我在车险公司的新人阶段收获了很多，也遇到了一些挑战。
我将以
积极的态度和努力的精神，继续努力工作，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的日子里，我能够取得更好的成绩，实现自己的职业目标。
保险新员工工作总结报告5篇
保险新员工工作总结报告5篇篇1时光荏苒，转眼间我已经加入公司这个大家庭三个月了。
三个月前，我怀揣着对保险行业的憧憬和期待，踏入了这个充满挑战和机遇的领域。
在这三个月的时间里，我不断学习、成长，也取得了一些成绩。
下面，我将对自己在保险公司的表现进行全面总结和反思。
一、工作态度与心态在保险公司工作，我深知自己的责任重大。
因此，我始终保持着积极向上的工作态度和严谨细致的工作心态。
无论面对何种困难和挑战，我都能够保持冷静、理智，并尽最大努力去克服它们。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成公司的各项任务。
二、学习与培训在保险行业，学习与培训是非常重要的环节。
为了更好地适应工作环境和岗位要求，我不断加强学习，提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的各种培训和学习活动，我逐渐熟悉了保险行业的业务流程、产品知识以及风险管理等方面的内容。
此外，我还利用业余时间自学了相关保险知识，以便更好地为客户提供专业的咨询服务。
三、业务拓展与维护在业务拓展方面，我充分利用公司的资源和平台，积极开拓新客户。
通过电话、邮件以及面谈等方式，我与客户保持密切联系，并向他们介绍公司的产品和服务。
同时，我还根据客户的需求和情况，制定个性化的保险方案，以满足客户的不同需求。
在维护老客户方面，我注重与客户保持沟通，及时了解他们的需求和意见，并针对问题提供解决方案。
通过不断的努力和改进，我成功维护了大部分老客户，并与他们建立了长期稳定的合作关系。
四、团队协作与沟通在团队协作方面，我始终保持着积极的态度和行动。
我深知团队合作的重要性，因此在与同事相处过程中，我始终尊重他人、虚心请教，并尽自己最大努力去帮助他人。
同时，我还注重与领导和同事之间的沟通与协调，确保各项工作能够顺利进行。
五、工作成绩与收获在三个月的工作时间里，我取得了一些显著的成绩。
首先，我成功开拓了一批新客户，为公司带来了可观的保费收入。
其次，我通过不断的努力和改进，成功维护了大部分老客户，并与他们建立了长期稳定的合作关系。
保险公司出单员试用期工作总结
保险公司出单员试用期工作总结尊敬的领导：您好！我是保险公司出单员试用期员工XXX。
在这段时间里，我深刻地体会到了保险行业的重要性和挑战性，也感受到了自己在工作中的不足和提升的空间。
在试用期的工作中，我尽力做到了认真负责、积极学习、团队协作，但也存在一些问题和需要改进的地方。
下面是我对这段时间工作的总结和反思，希望得到您的指导和建议。
首先，我认真负责地完成了出单员的各项工作任务。
在试用期的工作中，我主要负责处理客户的保险申请和理赔事务，确保客户的权益得到保障。
我严格按照公司的流程和规定，认真审核客户的申请材料，并在规定的时间内完成出单工作。
在处理理赔事务时，我尽量提高效率，准确核实客户的理赔资料，并及时与相关部门沟通，确保客户的理赔申请能够尽快得到处理。
在工作中，我努力保持高度的责任感和敬业精神，尽力做到了高质量的工作。
其次，我积极学习提升自己的专业知识和技能。
保险行业的发展日新月异，法律法规和政策也在不断变化，我意识到作为一名出单员，只有不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能更好地为客户提供服务。
在试用期的工作中，我利用业余时间学习相关的保险知识，并参加了公司组织的培训和学习活动。
通过学习，我对保险产品和业务流程有了更深入的了解，提高了自己的工作能力。
然而，我意识到在工作中还存在一些问题和需要改进的地方。
首先，我在处理客户申请和理赔事务时，有时会因为工作繁忙而急于求成，导致一些细节的疏忽。
这给客户带来了一定的不便，也给公司造成了一定的损失。
我意识到这是我工作中的一个短板，需要通过更加细致和耐心的工作态度来改进。
其次，我在与客户的沟通和协调方面，有时会因为缺乏经验而不能很好地解决问题。
我意识到这是我工作中的一个难点，需要通过学习和与同事的交流来提高自己的解决问题的能力。
最后，我在试用期的工作中，尽量与同事保持良好的团队协作。
保险公司是一个团队合作的工作环境，我深刻体会到了团队协作的重要性。
在试用期的工作中，我努力与同事保持良好的沟通和合作，共同解决问题，提高工作效率。
保险公司试用期总结6篇
保险公司试用期总结6篇篇1一、试用期背景概述在我公司试用期的三个月里，我有幸作为保险行业的一员，参与到公司的各项业务中，逐步适应并融入这个充满挑战与机遇的环境。
试用期是每一个新员工展现自己潜能与适应工作环境的关键时期，对于我而言，同样是一次提升专业技能和丰富实践经验的机会。
下面我将就试用期间的学习与工作情况做出总结。
二、工作内容及成效1. 业务流程学习在试用期内，我首先深入学习了保险业务流程，从保单承保到理赔服务，每一个环节都进行了细致的了解和实际操作。
通过理论学习结合实践的方式，我逐渐掌握了保险产品的基本知识，并能够为客户提供专业的咨询服务。
2. 客户关系管理我积极参与了客户关系的维护工作，学习如何建立有效的客户关系管理系统。
通过与客户沟通，了解客户的需求与疑虑，并能够及时有效地解答客户疑问，提升了客户满意度。
3. 风险评估与定价在试用期间，我参与了风险评估工作，学习如何根据客户的实际情况进行风险评估，并为客户提供合理的保险定价建议。
这一工作使我深入理解了风险评估的重要性及其对保险业务的影响。
4. 团队协作与沟通作为团队的一员，我积极参与团队讨论，提出自己的意见和建议。
在团队协作中，我学会了如何与同事有效沟通，共同完成任务。
同时，我也认识到团队协作的重要性以及自己在其中的角色定位。
三、工作成效分析在试用期间，我取得了一定的工作成效。
首先，我成功完成了保险业务知识的学习与转化，能够将理论知识运用到实际工作中。
其次，我在客户关系维护方面表现出色，提升了客户满意度。
最后，我积极参与团队工作，为团队目标的达成贡献了自己的力量。
四、面临挑战及应对措施在试用期间，我也面临了一些挑战。
例如，对于保险行业的复杂性和不断变化的市场环境需要进一步加强学习；在实践中遇到的疑难问题需要及时向同事请教和学习。
针对这些挑战，我采取了积极的应对措施：加强自我学习，提升专业技能；积极参与团队讨论和分享，借鉴同事的经验和做法。
保险业务员试用期转正总结8篇
保险业务员试用期转正总结8篇篇1一、试用期工作回顾在试用期的三个月里，我作为保险业务员，本着敬业奉献、务实进取的原则，努力完成了各项工作任务。
以下是我在试用期的工作总结。
1. 业务学习与培训在试用期之初，我首先着重加强了对保险业务知识的学习。
通过参加公司组织的培训课程，学习保险知识，掌握保险政策，深入理解保险行业的业务流程和销售策略。
同时，我还积极参加各类销售技巧的培训，提高自己的沟通能力、谈判技巧和业务能力。
2. 业务拓展与成绩在试用期内，我主动拓展客户群，通过不断的市场调研和了解客户需求，成功签约多项业务。
我紧密围绕公司的保险产品和服务，运用专业知识向客户传递保险的价值和重要性。
经过不懈努力，实现了业务量的稳步增长，部分重要客户更是实现了长期合作。
3. 客户服务与关系维护我始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务支持。
无论是电话咨询还是面对面交流，我都能够耐心解答客户疑问，提供个性化建议和解决方案。
通过定期回访和跟踪服务，有效维护了客户关系，提高了客户满意度。
二、转正工作规划与目标基于试用期的工作表现和经验教训，我对转正后工作进行了详细规划，并制定了具体目标。
1. 业务深化与拓展计划转正后，我将继续深化对保险业务的学习，不断提高自己的专业素养。
同时，计划进一步拓展市场，通过加强与客户的沟通与交流，挖掘潜在客户群体，扩大业务范围。
此外，我还将积极参与公司的新产品推广和营销活动，努力提高业务效率和市场占有率。
2. 客户管理策略优化针对现有客户的管理与维护，我将进一步完善客户档案，定期跟踪客户需求变化，提供更加精准的服务。
同时，加强与客户的情感联系，增强客户黏性。
对于潜在客户和新客户，制定更加灵活的营销策略和方案，提高转化率。
3. 个人能力提升计划为了不断提升自己的业务能力，我将继续参加各类专业培训和学习活动。
同时，我还将注重提高自己的团队协作能力和领导力，努力成为一名优秀的业务骨干和团队管理者。
保险公司新员工工作总结6篇
保险公司新员工工作总结6篇篇1一、入职背景及概述在过去的一年里，我作为保险公司的新员工，经历了一个充满挑战与机遇的成长过程。
入职之初，我对保险行业的运作和业务流程还处于学习的阶段，而现在我已经能够逐渐独立处理日常工作，并为公司贡献自己的力量。
接下来，我将对这段时间的工作进行详细的总结和反思。
二、业务知识与技能学习1. 保险产品与业务学习：我认真学习了公司的各类保险产品，包括寿险、健康险、财产险等，了解了不同产品的特点、适用人群及销售渠道。
同时，我还深入研究了保险行业的业务流程，包括保单录入、核保、理赔等环节。
2. 客户服务与沟通技能：作为一名新员工，我深知客户服务的重要性。
因此，我积极学习沟通技巧，提升了自己的服务水平。
在实际工作中，我努力做到热情、耐心、细致，为客户解答各类疑问，提供满意的解决方案。
3. 风险管理及合规意识：保险行业涉及大量的风险管理和合规问题。
因此，我重点学习了相关法律法规，以及公司内部的风险管理制度。
通过不断学习和实践，我逐渐形成了较强的风险意识和合规意识。
三、工作实践与成果1. 保单业务处理：在同事的指导下，我逐渐掌握了保单录入、核保等业务流程。
通过不断实践，我提高了工作效率，减少了错误率。
2. 客户服务与理赔：在客户服务方面，我成功处理了大量客户的咨询和投诉，获得了客户的好评。
在理赔方面，我积极与各部门协作，快速完成了多起理赔案件的处理。
3. 团队协作与贡献：我积极参与团队活动，与同事建立了良好的合作关系。
在工作中，我发挥自己的长处，为团队做出贡献，同时也从同事身上学到了很多宝贵的经验。
四、遇到的问题及解决对策1. 业务流程不熟悉：入职初期，我对保险业务流程不熟悉，导致工作效率较低。
对此，我通过不断学习和实践，逐渐熟悉了业务流程，提高了工作效率。
2. 客户服务技巧不足：在客户服务方面，我刚开始时缺乏经验和技巧。
为解决这一问题，我参加了公司组织的培训，并向有经验的同事请教，逐渐提高了自己的服务水平。
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保险公司新员工工作总结“百尺竿头，更进一步”。
XX年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
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转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质.首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来，有以下几个方面：一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：一、在竞争中求生存，在竞争中促发展面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。
我的考虑有以下几点：1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。
面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。
他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。
这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。
我公司在20xx年为更好的服务于武邑县的经济建设，更好的贯彻落实县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点，特此总结部署。
一、上半年总结。
在过去的上半年中，公司自始至终贯彻落实有关规定，在按照省、市关于开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性，增强自觉性”的目标要求，紧紧围绕改革发展稳定大局，大力解决妨碍发展的突出问题，确保生产要素进入武邑无障碍，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化发展环境，为此，我公司身为服务业的一员，在20xx年上半年着力加大服务的力度，将“践行科学发展观，满意服务在基层”活动落到实处。
(一)优化了业务流程，提高了服务效率;依据总公司有关文件规定及实务要求，进行综合分析判断，减少不合理或不必要的环节，减轻基层人员的工作压力;(二)多措并举，提高服务时效。
1、契约、保全审批件在资料齐全的情况下，1-2个工作日内予以处理，遇紧急情况，经相关领导同意后应立即给予处理。
特殊或疑难案件，一般在5个工作日内予以处理，遇客观原因或特殊情况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延长处理时限，但最长不超过15个工作日。
对于需提交总部审批的，手续齐备的在3个工作日内上报总部。
2、超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全、无需进行再调查的情况下，应在2-4个工作日内予以处理。
对于资料不全或需要再调查的上报案件，不能及时得到处理的，保证在1-2天内将情况反馈给分公司。
3、OBPS系统正常件补录处理时限。
需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全、手续完备的业务3个工作日内予以批复或答复处理意见，需补充、完善资料的，省公司应在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料。
4、OBPS系统特殊件补录处理时限。
需上报省公司审批的特殊补录件，上报资料齐全、手续完备的业务，省公司应在收到上报资料后5个工作日内予以批复，因特殊原因不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展情况，并每隔3个工作日向上报单位通报有关情况，直至批复或答复处理意见，但最长不超过15个工作日。