网关电信酒店电视系统解决方案

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电信完美酒店解决方案

电信完美酒店解决方案

电信完美酒店解决方案随着科技的不断发展,人们对于高品质的通信网络和便捷的酒店服务需求也越来越高。

在这个信息爆炸的时代,酒店行业需要不断升级,以满足客人对于无线网络、高清电视和智能设备的需求。

为了解决这些问题,电信完美酒店解决方案应运而生。

1. 电信完美酒店解决方案的背景如今,大多数人都无法离开互联网,而酒店作为人们出行的必经之处,提供稳定高效的网络服务显得尤为重要。

同时,酒店需要充分利用现代化科技手段来提高管理效率和客户满意度。

2. 电信完美酒店解决方案的核心优势(1)高速无线网络覆盖:电信完美酒店解决方案提供高速稳定的无线网络覆盖,无论客人是在客房、会议室还是公共区域,都能随时享受到畅快的上网体验。

(2)智能设备支持:酒店客人常常希望在房间内使用智能设备,与家人朋友保持联系、观看影片等。

电信完美酒店解决方案可以支持客人的各种智能设备,并提供高质量的视频播放和通话体验。

(3)智能化管理系统:电信完美酒店解决方案还包括智能化的管理系统,帮助酒店提高管理效率。

通过集成的软件和硬件设备,酒店可以实现客房预订、入住管理、房间维护等各个环节的智能化操作,提升服务质量和客户满意度。

(1)网络建设:首先,酒店需要进行网络建设,包括无线网络设备的安装、网络布线、设备调试等。

电信完美酒店解决方案提供专业的技术团队,确保网络建设的顺利进行。

(2)设备安装与调试:在网络建设完成后,酒店需要配备适用于客房的智能设备,包括电视、空调、照明等,确保客人可以体验到智能化的房间环境。

同时,需要进行设备的安装与调试,确保设备运行正常。

(3)软件系统集成:酒店的管理系统需要与电信完美酒店解决方案进行集成,以实现预订、入住、客房维护等各个环节的信息交互和数据共享。

4. 电信完美酒店解决方案的优势与益处(1)提升客户满意度:高速稳定的无线网络、智能化的客房设备和智能化管理系统,将使客人在酒店内享受到更加便捷和舒适的服务体验,提高客户满意度。

中国电信数字化酒店(IP HOTEL)解决方案

中国电信数字化酒店(IP HOTEL)解决方案

中国电信数字化酒店(IP HOTEL)解决方案时间:2006/02/18 佚名来源:人气:1375数字酒店(IP HOTEL)解决方案1、酒店宽带信息化-IP HOTEL技术的引进渊源根据中国互联网络信息中心最新统计,截止到2002年7月1日,中国上网的人数已经达到4580万人,而且,以每年60%的速度在递增,宽带上网已经成为商务人士、白领一族工作、生活不可缺少的组成部分。

有资料显示,酒店客户中45%有上网需求,其中30%的客人有高速上网的要求,其他的客人对酒店能否提供VOD比较敏感。

值得注意的是,对上网速度和VOD有强烈需求的客户对价格又不是很敏感,这些客人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店都要竭力争取的客户。

因此,对于同等星级的酒店,在管理水平和房间设施相近的情况下,提供高质量的Internet接入服务和VOD业务,是酒店吸引更多商务客人入住的有效手段。

宾馆酒店业信息化水平,不但可以提升内部管理的效率,而且,也能够通过宽带上网,给越来越多的用户提供更高层次、更周到的服务。

为此,网是科技本着"服务第一互惠互利"的原则,推出了宾馆酒店业宽带上网信息化解决方案--IP HOTEL,期望能与宾馆酒店共同合作,为住宿的客人提供更加丰富的互联网信息,愉悦客人的身心,为客人的商务活动提供极大的便利,以此作为酒店的特色服务,进一步提升客人对酒店的满意度和忠诚度,提高星级酒店的信息化服务水平。

2、IP HOTEL能够提供的服务1)为客人提供宽带上网服务,查阅资料、浏览网上新闻、网上购物、收发电子、网上炒股、网络聊天、文件的上传下载、网络游戏等。

2)通过光纤宽带的接入, 解决商务中心和酒店办公原来拨号上网速度慢的问题, 提高客户满意度和酒店的办公效率。

3) VOD点播,可以使客人随时点播、观看酒店的电影、电视、录像节目。

4)电子商务,酒店可以将自己的商品服务、娱乐服务、就餐服务、洗衣服务、会议服务等通过网络展示给客人,需要服务的客人,可以通过网络定购,并支付费用,从而方便客人的使用,实现电子商务。

酒店公寓电信解决方案

酒店公寓电信解决方案

酒店公寓电信解决方案随着人们生活水平的提高,酒店公寓的需求不断增加。

为了提高酒店公寓的舒适度和便利程度,公寓所提供的设施与服务日益丰富,电信服务也不例外。

本篇文档将讨论酒店公寓电信解决方案的一些解决方案,助力酒店公寓提高用户体验和客户满意度。

1. 酒店公寓网络解决方案酒店公寓网络解决方案是指在酒店公寓内搭建一个高速网络,让客人可以随时使用互联网。

这个网络应该是高速稳定的,能够满足客人的在线需求。

此外,这个网络还应该为酒店提供如保安措施、网络管理和应急措施等服务。

一般来说,酒店公寓网络可以依靠有线连接和无线连接二种方式实现。

有线连接方式,需要将宽带线路通过网线连接到公寓内的路由器上,再将路由器分发到每个房间。

对于无线连接方式,需要设置一个公共Wi-Fi热点并安装无线路由器,客人可以通过连接到Wi-Fi热点进入网络。

不论那种方式,网络状况的稳定性最关键。

应保证核心交换机和路由器的质量,对网络设备进行规范化管理,并建立完善的管理制度,及时检测和排除网络故障。

2. 酒店公寓电话解决方案酒店公寓电话解决方案指的是在酒店公寓内设立内线电话机和外线电话机的方案。

对于内线电话,只需要在房间内增设电话机。

由于酒店公寓内电话需求较少,可以考虑利用IP电话池等设备或者将传统电话线接入PABX交换机来解决。

而外线接入可以选择直接接入公网或者使用SIP/IP接入方式。

对于电话解决方案,更多的是考虑到电话服务的安全性和便利性。

酒店公寓为客人提供电话服务的同时,需要注意客人隐私保护,在确保客人私密通话的前提下,降低维护成本。

3. 酒店公寓电视解决方案针对酒店公寓电视解决方案,主要点是分析用户需求,提供更多的节目选择和更好的观看质量。

酒店公寓电视解决方案可以通过IPTV解决方案和普通有线电视解决方案等多种方式进行。

以IPTV为例,可以自定义节目单,提供互动功能和点播等服务,满足用户需求。

同时针对不同终端设备,采取不同解码方式和传输协议,提高观看质量。

酒店全光纤网络通信解决方案

酒店全光纤网络通信解决方案

天为电信酒店全光纤接入组网解决方案(宽带上网,WIFI无线网,IPTV电视网,电话网,视频监控网)一、酒店行业背景概述在酒店行业激烈的市场竞争中,提升酒店服务档次,凸显服务特色,已成为每个酒店经营者都在思考的问题。

随着移动网络和智能终端的普及,酒店业即将跨入信息化、智能化时代,酒店客户对于酒店内部网络的便利程度越来越重视,酒店移动网络质量已经成为酒店服务质量的重要组成部分。

智能移动终端(智能手机,IPAD平板等)的普及,人们现在的生活都离不开智能移动终端对信息的检索,而酒店作为人们汇聚场所,为客户随时随地提供高质量的信息网络接入是衡量酒店本身服务质量好坏的直接表现,因此酒店信息化建设,为客人提供方便快捷的信息化服务是酒店行业的当务之急。

二、天为电信应用于酒店行业全光纤网络解决方案全光纤网络统一集中管理,在酒店机房数据控制中心安装核心设备光纤汇聚系统,核心网络交换设备,通过光纤汇聚系统提供多路千兆光纤接口与光纤终端接入设备链接,实现上行下线数据传输。

完成了宽带上网,WIFI无线上网,视频监控,电话,IPTV电视等业务数据交互。

2、全光纤网络方案建设2.1 全光纤网络方案建设拓扑图本方案实现全光纤网络化组网:光纤上网,光纤电话,光纤监控,光纤报警等功能!2.2 全光纤网络方案建设2.2.1酒店机房数据控制中心酒店机房数据控制中心作为数据交换中心,为客户提供所有智能化应用的数据业务。

是整个光纤接入的网络建设的核心。

它既承载运营商的应用业务服务,又实现所有客房的光纤线路汇聚。

光纤接入的传输网络的建设,满意酒店业务服务日益增长的大数据应用需求,同时也可实现不同数据应用业务的各自独立性。

如:电视网络IPTV,宽带上网、电话网络等各自独立。

具备视频监控、公共信息、政务及资讯信息和其它数据综合业务的承载能力。

2.2.2酒店客房数据业务●光纤直接敷设到每个客房,客房每房间可以太网络带宽可以动态调配:1~1000M自适应。

宾馆电信iptv解决方案

宾馆电信iptv解决方案

宾馆电信iptv解决方案
《宾馆电信IPTV解决方案》
宾馆作为外出旅行住宿的重要场所之一,其提供的电信和网络服务对客人的满意度和回头率有着重要的影响。

在如今信息化时代,宾馆电信IPTV解决方案成为了解决这一问题的有效途径。

首先,宾馆电信IPTV解决方案可以为客人提供更加丰富多彩
的娱乐内容。

传统的有线电视只能提供有限的频道和节目,而IPTV可以提供更多的频道选择,甚至是点播和定制节目。


样客人就可以在宾馆内享受和家里一样的娱乐体验,大大提升了宾馆的服务水平。

其次,宾馆电信IPTV解决方案可以提供更加便捷的信息服务。

通过IPTV可以实现宾馆服务的在线预订和支付、旅游信息的
推送、天气预报等功能,使客人能够更加方便地了解和利用宾馆和周边的服务资源。

再次,宾馆电信IPTV解决方案可以提高宾馆的管理效率。


过IPTV系统可以实现对客房状况、客人需求和服务状态的实
时监控和管理,通过大数据分析还可以对客人的偏好和需求进行更精准的判断和满足。

总之,宾馆电信IPTV解决方案不仅可以提高宾馆的服务水平
和客户满意度,同时也可以提高宾馆的管理效率和经营收益,是宾馆业务发展的重要利器。

随着科技的不断进步和应用,我
们相信宾馆电信IPTV解决方案会在未来发展中发挥越来越大的作用。

电信IPTV之HG232家庭网关解决方案

电信IPTV之HG232家庭网关解决方案

电信IPTV之HG232家庭网关解决方案1.第一步:开启HG232无线猫优盘恢复功能用下面的超级用户密码登录。

打开IE浏览器,输入:http://192.168.1.1 帐号:telecomadmin 密码:nE7jA%5m (注意大小写) 进入web管理页面后,选择“管理”-> “设备管理”在“设备管理”页面中,在“启用USB自动恢复配置文件”后面打上钩。

然后点击“设备重启”,使配置生效。

2.第二步:将破解配置文件恢复到HG232中下载并解压HG232破解配置文件到U盘根目录,(注意ctce8_HG232.cfg 必须位于e8_Config_backup 目录下)。

将优盘插入HG232侧面USB口,重启,这时无线猫会自动读取优盘自动恢复配置文件。

(可以要等几分钟,恢复中不要拔掉U盘,等灯经过“亮”-“灭”-“亮”的过程就可以了)3.第三步:配置自动拨号及路由功能用第一步相同的方法登录路由器进入“网络”—“宽带设置”,点击“删除连接”,删除掉原来的几个链接。

—注意这是不同之处新建连接:承载业务:INTERNETVLAN模式:VLAN透传绑定选项:除LAN2、SSID2、SSID3、SSID4外的其他都勾模式:RoutePPPoE 使能NAT填写上网帐号和密码确定4.第四步:IPTV配置在第三部基础上继续新建连接:承载业务:OtherVLAN模式:VLAN透传绑定选项:LAN2、SSID2模式:Bridge桥类型:PPPoE_Bridge使能DHCP透传勾确定第一步:下载并安装Firefox火狐浏览器。

(官方地址:/)第二步:给Firefox火狐浏览器装上webdeveloper插件。

(插件下载见后)(一)打开Firefox火狐浏览器,在下列菜单中选择“工具”—>“附加组件”,如下图:(二)将webdeveloper插件拖进“附加组件”窗口中,会出现安装提示,选择“立即安装”。

(三)安装完webdeveloper插件,选择“重新启动Firefox”按钮,Firefox 火狐浏览器会重新启动,插件安装成功。

电信完美酒店解决方案

电信完美酒店解决方案

电信完美酒店解决方案引言在当今数字化时代,酒店业面临着日益激烈的竞争。

为了提供卓越的客户体验,酒店不仅需要提供舒适的住宿环境和优质的服务,还需要提供可靠的电信解决方案。

本文将介绍电信完美酒店解决方案,它将帮助酒店提供高速稳定的网络连接、全面的通信覆盖和智能化的控制系统,进而提升客户满意度并提高酒店的竞争力。

高速网络连接在现代社会,无论是商务客户还是休闲旅客,都对高速稳定的网络连接有很高的要求。

电信完美酒店解决方案将提供酒店客房和公共区域的全面覆盖,确保客人能够随时随地畅快地上网。

这种解决方案将基于高速光纤网络和无线技术,为客户提供无缝的网络连接体验。

酒店房间将配备高速无线网络,客人只需通过简单的登录过程即可连接。

公共区域将配备足够的无线接入点,以保证客人在大堂、会议室和餐厅等地方都能够享受到稳定高速的网络连接。

对于需要更高网络带宽的商务会议和活动,酒店可以提供有线网络接口,确保参与者的网络连接畅通无阻。

全面的通信覆盖电信完美酒店解决方案不仅提供高速网络连接,还提供全面的通信覆盖。

这将确保客户在酒店内部和外部都能够稳定地进行语音通话和数据传输。

首先,酒店将部署优质的移动网络信号覆盖系统。

无论是在客房、公共区域还是外部花园,客人都可以随时打电话、发送短信和使用移动数据。

这种解决方案将减少客人因信号弱而无法正常通信的困扰,提升客户满意度。

其次,酒店还将提供语音和视频会议设施,以满足商务客户的需求。

配备高质量的语音和视频设备,客户可以随时与同事或客户进行远程会议,提高工作效率并节约时间。

智能化的控制系统电信完美酒店解决方案还包括智能化的控制系统,通过集成各种智能设备和传感器,为酒店提供更方便、安全和节能的管理方式。

首先,酒店将配备智能客房系统。

客人可以通过智能手机或触摸屏控制面板来控制客房内的灯光、温度、窗帘等设备。

这将提供更个性化的客房体验,并节约能源。

其次,酒店还将利用智能传感器和监控摄像头来提高安全性。

酒店网络电视解决方案

酒店网络电视解决方案

酒店网络电视解决方案第1篇酒店网络电视解决方案一、项目背景随着科技的发展和人们生活品质的提升,网络电视在酒店行业中的应用越来越广泛。

为满足酒店客户在住宿期间对高品质视听享受的需求,提高酒店的服务质量和竞争力,特制定本酒店网络电视解决方案。

二、项目目标1. 提供稳定、流畅的网络电视信号,确保客户收视体验。

2. 实现电视节目的个性化定制,满足不同客户的需求。

3. 提高酒店的管理效率,降低运营成本。

4. 确保系统合法合规,避免侵权风险。

三、解决方案1. 网络电视系统架构(1)前端信号接入:采用光纤、卫星等方式,接入丰富多样的电视节目信号。

(2)信号处理与分发:通过信号处理设备,将节目源进行编码、复用、调制等处理,再通过IP网络进行分发。

(3)客户终端:酒店客房内的网络电视,通过专用的解码器接收信号,实现电视节目的播放。

2. 个性化节目定制(1)提供基本节目包:包括中央台、卫视台等免费频道。

(2)提供特色节目包:根据酒店定位和客户需求,提供特色频道,如电影、体育、音乐等。

(3)客户自选节目:通过酒店管理系统,为客户提供自选节目的功能,满足个性化需求。

3. 系统管理(1)节目管理:对电视节目进行分类、排序、更新等操作,确保节目内容的合法性、合规性。

(2)客户管理:通过酒店管理系统,对客户收视行为进行管理,如节目订购、退订、计费等。

(3)系统监控:实时监控网络电视系统的运行状态,确保系统稳定、安全。

4. 合规性保障(1)合法合规的节目源:与具有合法版权的节目提供商合作,确保节目内容的合规性。

(2)版权保护:采用加密、认证等技术,保护节目版权,防止非法复制、传播。

(3)遵守相关法律法规:严格按照国家相关法律法规,确保网络电视系统的合法合规运营。

四、项目实施1. 前期调研:了解酒店现有网络电视设施,评估改造需求,制定实施方案。

2. 设备采购与安装:根据实施方案,采购相关设备,进行安装、调试。

3. 系统部署:部署网络电视系统,进行系统集成,确保系统稳定、可靠。

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智慧酒店电视系统整体解决方案
——为酒店打造自己的智能增值平台
智慧酒店-电视系统基础网络建设篇
智慧酒店-电视系统设备篇
嵌入式流媒体IPTV网关
功能优点:
1、解析电信/联通/移动IPTV宽带节目,节目基于电信IPTV宽带 专线稳定 2、只要3条100M电信IPTV节目宽带,就可以做40~60个节目, 节约今后节目收视费开支 3、节目支持云端更新管理
解决方案
智能问答系统,直接回答客人问题, 提供二维码页面进行更多操作。 及时根据酒店运营策略进行调整优化 配套进行营销活动。
解决方案
语音控制,客人只要说 “开灯,关灯” “打开洗手间的灯” “打开空调” 只要房间内动动嘴即可。 提供更智能、舒适的体验。



电视机控制 要按照桌子上电视节目纸, 学习遥控器怎么用。 经常会遇到不会使用,需要咨询。
+ 电信200M宽带套餐3店可以享受电影点播分成 4、客房只要一个智能电视机,使酒店房间简洁,使用方便 5、电视系统,可以为酒店提供定制化服务需求内容
将系统的终端软件集成在一体安卓智能电视机内,将IPTV功能与电视机功能 整合,无需外接机顶盒,采用电视机遥控一体化控制。 现已和TCL、东芝、长虹、飞利浦等品牌电视机厂商有深度合作。
智慧酒店-电视系统功能
数字管家服务
住客 智能体验
实时可灵活设计的电视迎客图、文、视频 界面,服务呼叫软件化可按需求自定义而 增加变动,强大的管家后台可以将服务信 息流转至相应的响应部门,并跟踪提醒。
欢迎导航服务 可定制PMS对接在前 台登记的国籍资料 自动切换至其母语, 贴心显示母语欢迎 词。
酒店服务 客人可通过电视向服 务台发送呼叫服务, 也可以选择发送清扫 服务、洗衣服务、行 李服务、维修服务。 对接PMS可以通知对 应服务部门,方便酒 店管理,提升服务速 度。
智能遥控器
智能一体机
平板电脑
智能手机
情景模式 照明控制
RCU控制主机
手机APP 客户端
微信平台
智能温控
智能窗帘
换气
遥控开门
智慧酒店- AI人工智能语音交互系统
语音 服务
语音查账 退房提醒
语音 设备 控制
查询天气 周边美食 音乐闹钟
智慧酒店-AI人工智能语音交互系统
为酒店及住宿领域 打造 专属、可定制 的语义库
解决方案
语音控制,客人只要说 “我要看电影频道” “我要看湖南卫视” “电视声音大一点” 解放双手,放弃遥控器 提供更智能、舒适的体验。
智慧酒店- AI人工智能语音交互系统
语音服务助手
住客仅需通过语音获得自己需要的服务
说出需求 语音助手协助确认需求 获得服务
住客简单体验获得服务
服务接收 服务跟踪 服务评价 时效统计 工作量化指标
高清影音服务
智慧酒店-电视系统功能
电视直播 支持分类,支持节目单编辑, 直播无卡顿,无马赛克。 支持高清1080P数字播放。 支持多种节目流形式
电影点播
提供高清电影、蓝光电影、3D电影等视频点播。支持1080P清晰度,内网点播,不 占用酒店网络带宽; 第三方提供正版片源,定期远程更新,服务器缓存,内网点播;可定制不同点播收 费模式。




酒店服务呼叫 住客都需要电话等服务员回复, 经常会遇到占线, 或转接到另一个部门才能提供服务 用户体验非常不好。
酒店咨询 住客经常电话咨询一堆问题: 早餐几点? 健身房在哪? Wifi怎么进入。
解决方案
语音呼叫,客人只要说 “我要水” “要一些沐浴用品” 我们提供后台给酒店录入常用服务, 后台及接口提供。直接分配给相关 服务人员处理住客需求。 最快速度解决住客需求。
解决方案
智能问答系统,客人只要 提问:“早餐几点开始” 回复“6点~11点在一楼餐厅” 提供后台QA录入,AI系统不断学习 回复,解放服务员电话时间。 回复这些机械问题。




酒店周边查询推荐 住客常电话咨询旅游问题。 周边有什么好玩的? 周边有什么好吃的? 客人更相信酒店的推荐。
客房灯光空调控制 目前需要客人自己走去面板位置 手动操作或拿酒店的ipad 来控制
语音服务助手 APP/后台系统
酒店增值服务
电视系统-功能篇
酒店可以增加在线商城服务,发酒店客人提供便捷服务。在线下单,服务 端接收信息,可线打印流水单。
智慧酒店-电视系统功能选配篇
住客智能体验
与客控RCU系统对接 随心智控:灯光、窗帘、空调、房态…多种房控设 备随心控制。 电子猫眼:来访者按动门铃,电视屏幕自动切换门 外来访者影像。 多屏互动操作体验,通过电视、平板、手机APP、 微信平台、电视遥控器进行智能家居体验;
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