一个试睡员是怎样练成的-2019年精选文档
酒店试睡范文
酒店试睡范文
酒店试睡员在国外被称为酒店品评家，要求应聘者具有敏锐观察力与感受力，热爱旅游，乐于分享所见所闻。
酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面，比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等，调查后根据自己的感受写成报告，交给公司后在网上发布，为众多网友提供借鉴。
此外还需要收发、回复用户信件或问题，不定期接受媒体采访；维护个人博客，分享第一手酒店图片与影片等。
这是企业招聘史上从未有过的“头衔”，被网友称作“史上最爽职业”：工作人员每个月最高月薪可以拿到1万元。
而随着在线旅游市场壮大和游客体验要求提高。
“酒店试睡员”已经从原来最高月薪万元的专职美差，走向全民参与和兼职的新形态。
2009年开始，去哪儿、携程等国内在线旅游网站相继推出“酒
店试睡员”等形式的工作。
不限职业、学历、年龄，只要对酒店体验有准确、专业的点评，就能成为其中一员。
1。
酒店试睡员范文
酒店试睡员范文最近大家都在议论酒店试睡员这个工作，可是这个岗位究竟做些什么呢？以下是聘才网精心的相关文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读！酒店试睡员是什么试睡员的工作看似简单，但也要花费大量的时间和精力。
她们首先要发掘新的酒店，最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店，一找就是十几个小时，而走访的时候也必定花费一定的人力和财力，这些都是需要细致和耐心。
酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验，商务出差和旅游是他们主要的体验导向。
不仅试睡前需要做大量准备工作，还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微，用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。
在进入酒店前，关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后，关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。
有意思的是，酒店大堂的气味也要记录，因为好的星级酒店都会喷洒香水，不同酒店的味道不一样，高端商务人士非常看重这个。
酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后，就要用手机进行拍摄，洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目，这些信息都要在视频里反映出来，而图文并茂的方式最受大众喜欢。
一般来说，上传了视频后，还要写一篇日志，描写更多可能用视频无法呈现的细节，比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。
年满18周岁才可以从事相关行业。
酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力，思维要缜密，思考要周全，文字功底扎实，热爱旅游、乐于分享所见所闻，勇于冒险尝试新事物。
工作要细致，要从顾客的角度去审视、发现问题，与酒店、客栈经营者沟通，解决问题。
要常上网联系酒店、客栈，工作不固定。
待遇方面根据行业现有标准执行。
尽管有些酒店对“酒店试睡员”这样的不速之客稍感担心，但是对自身服务自信的酒店还是持欢迎态度。
此外，也有资深酒店经营者认为，酒店试睡员的深入点评及互动，对已形成品牌规模经营的连锁型酒店而言，还将有助于突显出品牌的经营特色，能促进各类型酒店从同质化的简单价格竞争中脱离出来，形成特色差异化服务的发展道路。
宾馆酒店试睡员工作总结
宾馆酒店试睡员工作总结
作为一名宾馆酒店试睡员，我有幸能够在不同的酒店和宾馆中体验各种不同的住宿环境。
在这个岗位上，我不仅能够享受豪华的住宿待遇，还能够为酒店提供宝贵的反馈意见。
在过去的一段时间里，我深刻体会到了这份工作的重要性，并且总结出了一些经验和感悟。
首先，作为一名宾馆酒店试睡员，我深知自己的责任是为酒店提供客观、真实的住宿体验反馈。
因此，在每次试睡之前，我都会认真地记录下房间的各种细节，包括卫生情况、床品舒适度、房间设施的完善程度等等。
这些细节对于酒店的改进和提升都至关重要，因此我始终保持专业的态度和严谨的工作作风。
其次，我在这份工作中学会了如何客观地评价一个酒店的服务质量。
除了房间设施的舒适度之外，我还会关注酒店的服务态度、餐饮质量、环境卫生等方面。
这些因素都会直接影响到客人的住宿体验，因此我会尽可能全面地评价每个细节，以便酒店能够全面提升服务质量。
最后，作为一名宾馆酒店试睡员，我深知自己的意见和建议对于酒店的改进至关重要。
因此，我会在每次试睡结束后认真地撰写试睡报告，详细记录下自己的住宿体验和感受，同时提出一些针对性的建议和改进建议。
我相信，只有通过客观的反馈意见，酒店才能够不断提升自身的服务质量，吸引更多的客人。
总的来说，作为一名宾馆酒店试睡员，我深知自己的工作不仅仅是为了享受豪华的住宿待遇，更重要的是为酒店提供宝贵的反馈意见。
通过我的努力和专业的态度，我相信能够为酒店的改进和提升贡献自己的一份力量。
希望未来能够有更多的人加入到这个岗位上，共同为酒店行业的发展贡献自己的力量。
冷门单位工作感悟
冷门单位工作感悟
试睡员你听过吗，一个冷门的工作。
是不是感觉很好奇，睡觉还用试验吗？这是一种让人感到好奇的职业，原来这是一家公司为了测试自己的床垫是否好用专门雇的一些职员来睡觉，听着就很幸福，还有美国宇航局也有这样的实验，是为了让人们可以知道睡觉时间多久是正确的。
酒店试睡师？也叫酒店体验师，在国外被称为酒店品评家，从2009年踏入中国开始就一直有着许多称呼：试床员、试睡员、酒店体验师、酒店私访团……其实万变不离其宗，主要工作任务都是以自媒体的方式，通过对酒店进行图片拍摄和文字分享，来评价或宣传酒店。
试睡师是一个辛苦与浪漫并存的职业。
试睡师这一职业在我国市场还不大，只是炒作的挺火，如果真正的普及还有待进一步的探究。
平时我们感觉睡觉是一件轻松的事情，但往往对于试睡师而言却是令人头疼的事。
他们需要敏锐的观察能力，还需要足够的耐心和细心，所以他们必须严格要求自己将工作做到极致，而且经常白天睡觉，严重影响了正常人的生活习惯，所以说这样的职业不是谁都可以做的。
酒店试睡员做什么的
酒店试睡员做什么的关于酒店试睡员做什么的酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
下面是小编为大家收集的酒店试睡员做什么的，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店试睡员做什么的在国外被称为"酒店品评家"，要求应聘者具有敏锐观察力与感受力，热爱旅游，乐于分享所见所闻。
“试睡员”到底都是什么人?试睡员的概念起源于2006年初，英国的经济连锁型酒店Travelodge公开招聘一个叫做睡眠顾问(Director of Sleep)的职位，专门负责在公司各个城市的酒店中测试房间的舒适度。
其正式名称应该是“酒店试睡员”或者“酒店品评家”(hotel connoisseur)。
“史上最爽职业”大揭秘酒店体验师的工作，一方面是要给酒店做宣传，另一方面也是要提出中肯的意见，用客观理性的态度来看待问题，而不是用抱怨、挑剔的眼光去体验。
酒店体验员要交的作业主要有两方面，一方面是要给酒店发实时的微博，比如今天体验哪些部分很好，很有特色，首先会在微博上做一轮介绍。
其次在入住之后，体验员会写一个酒店的精品体验报告，这个就会对酒店的特色部分，餐厅、客房和其它服务，有很详细的介绍、配图。
酒店集团“试床主管”目前，国外的大多数试睡员都隶属于旅行网站或受雇于酒店集团。
酒店集团招聘试睡员不仅用于考查自身旗下酒店的设施和服务水平，另一个主要作用是去竞争对手的酒店试睡，在经营战略上能知己知彼。
曾有外媒报道称，英国酒店集团“PremierInn”的39岁试床主管娜塔莉-托马斯的臀部，一直被集团的老板认为是该集团生意蒸蒸日上的“秘诀”之一。
因为娜塔莉的臀部能够分辨出不同床垫的舒适程度和各种最细微的区别，每天娜塔莉都要带着她的团队，专责测试集团602家酒店内4.6万张床褥舒适度，而公司的老板更决定为娜塔莉的臀部投保400万英镑，从而使其成了世界上“最昂贵的臀部”!“会睡觉”没那么容易：如何成为试睡员?2010年，“去哪儿网”招聘酒店试睡员的标语依然历历在目：“万元月薪，人人都是试睡员”。
酒店试睡员是做什么的
酒店试睡员是做什么的随着旅游和酒店业的迅速发展，酒店试睡员职业逐渐兴起。
那么，酒店试睡员到底是做什么的呢？本文将对这一职业进行深入探讨，从其角色、职责以及重要性等方面进行分析，以便更好地了解这个充满神秘感的职业。
酒店试睡员是指在新开业或翻修酒店之前，为了了解房间的舒适度和服务质量，特意聘请的专业人员。
他们会住在酒店的不同房型中，体验酒店提供的各项服务，包括舒适的床铺、卫生间、房间配套设施、餐饮服务、健身房等等。
试睡员通过对所住房间的实际体验，给出客观的建议和评价，帮助酒店改进和提高服务质量。
作为酒店试睡员，他们的职责并不仅仅是住在酒店，享受各项服务。
他们需要全面地评估酒店的各个环节，以提供客观的反馈意见。
试睡员需要注意酒店的前厅服务，包括工作人员的友好程度、办理入住手续的效率等。
此外，他们还需要仔细观察酒店的客房清洁和卫生状况，检查各种设备是否正常运作，以及是否提供了充足的洗漱用品和饮用水等。
他们还需要对酒店餐饮服务进行评估，包括菜品的质量、服务员的热情和专业程度等。
作为一个酒店试睡员，并不是每个人都适合这个职业。
首先，试睡员需要有较强的体验能力和感知力，能够从细节中发现问题。
其次，他们需要有专业的酒店知识，了解酒店设施的常见问题和行业标准。
此外，试睡员需要具备一定的说服力和表达能力，能够将问题准确地传达给酒店管理者。
最后，试睡员需要具备一定的心理素质，能够在长时间的试睡过程中保持专注和客观。
因此，酒店试睡员的选拔过程通常是非常严格的，要求申请者具备相关经验和资质。
酒店试睡员对于酒店行业来说是非常重要的。
他们通过提供客观的建议和评价，帮助酒店改善服务质量和客户满意度。
试睡员的反馈意见可以帮助酒店发现问题，及时采取措施解决，提升酒店的品牌价值和竞争力。
此外，试睡员还可以帮助酒店选择合适的床铺、装饰风格和房间布置等，满足不同客户的需求。
试睡员的存在还可以提高消费者对酒店的信任度，增加酒店的市场竞争力。
酒店试睡员
酒店试睡员概念介绍折叠编辑本段[3]酒店试睡员，一些地方也称为美女试睡员(但同时酒店试睡员也有男性试睡员），顾名思义就是试睡酒店，体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面，比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等，调查后根据自己的感受写成报告，交给公司后在网上发布，为众多网友提供借鉴。
此外还需要收发、回复用户信件或问题，不定期接受媒体采访；维护个人博客，分享第一手酒店图片与影片等。
[1] 产生目的折叠编辑本段1、如今网上有关酒店的搜索尽管很多，但大都是酒店自己的介绍，而酒店的服务态度、舒适度、细节设施等软性指标却无法得到直观呈现。
招募酒店试睡员将有助于弥补酒店搜索线下体验内容的不足，从理论上讲可以为大家出行提供更详实的参考，让客人能够更直观地选择酒店，同时让如今的出行搜索网络更丰富有趣。
网站在招聘到合适人选后，将和试住员签订半年的合同，并委派其前往各个城市的各类酒店进行试住，记录下真实的住宿体验，并将此内容以评论和图片的形式上传到网站上。
[4]2、虽然酒店搜索功能的设置已经非常精细，用户可以轻松按照地段、价格、时间、星级等特定关键字来搜索符合要求的酒店，但无论搜索方式如何精细，酒店的服务、舒适度、细节设施等软性指标仍无法得到直观的呈现，因此酒店试睡员能为用户提供更好的参考。
[5] 背景现状折叠编辑本段产生背景折叠2009年10月底，携程旅行网就推出了一个名为“最舒适的任务”酒店私访团：招募200人免费入住五星级奢华酒店、撰写酒店点评。
“酒店私访团”成员只需要对酒店的位置、卫生、设施、服务等分别进行打分，对酒店的优缺点进行列举，并给出个人建议，最终产生酒店点评，并提交给携程，这些评论将成为旅行者预订酒店时最有价值的参考。
[6]? 发展现状折叠面对迅速发展酒店加盟市场，同样竞争也是异常激烈，7天酒店试睡员、如家、都市118、汉庭在加盟拓展事业发展的同时，遇到的一个极其严峻的问题就是如何保证加盟店的质量与直营店的质量保持一致甚至超过直营店的卫生、服务等综合质量。
酒店试睡员招聘条件文档模板
酒店试睡员招聘条件作为一个新兴的职业，酒店试睡员可能是比较特殊的一 个职业了，很多人也许对此职业很好奇，很不明白到底是干 吗的，而且也很疑惑怎么样才能成为一名酒店试睡员，今天 乔布简历的小编就给大家来说一说酒店试睡员招聘条件是 什么：1.年满 18 周岁，性别不限，同时会与酒店、客栈经营者 沟通，解决问题；2.要常上网联系酒店、客栈，工作不固定；思维要缜密， 思考要周全，文字功底扎实；3.工作要细致，要从顾客的角度去审视、发现问题；具 有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力；4.热爱旅游、乐于分享所见所闻，勇于冒险尝试新事物； 待遇方面根据行业现有标准执行。
同时如果想在名企招聘投递此岗位，也要清楚具体的工 作内容是什么：1.试睡前需要做大量准备工作。
要发掘新的酒店，每天 一睁眼就是上网找酒店，一找就是十几个小时，走访时也花 费一定的人力和财力，所以一般不会随便找家酒店就去体 验，商务出差和旅游是主要体验导向。
2.需要体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多 个方面，比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等。
3.必须对入住的种种细节观察得细致入微，从客房卫浴、服务、价格、餐饮和交通等五个维度测评，并附上大量文字、图片和视频描述住宿体验报告。
被选出的报告，经过网站专家团评估后在网上发布，为众多网友提供借鉴。
以上就是乔布简历小编给大家整理的关于酒店试睡员招聘条件以及工作内容的一些信息，希望能够对有此意向的人有所帮助。
美文欣赏1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽 没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有 夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋 韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候 储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
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一个试睡员是怎样练成的
“超级试客”梅丽莎的周末从申请新品试用开始，她喝着某品牌的试用咖啡，打开电脑，在线做了一份关于电脑杀毒习惯的调查问卷，申请了一款杀毒软件的试用。
根据她的经验，注册号在两天内就会发到她邮箱。
紧接着，她登录了试客网的BBS交流板块，与试友们交流产品试用心得。
用试用的粉饼口红画完妆后，梅丽莎兴高采烈地和男朋友一起去享受新开业的电玩城送来的两张免费体验券，当然她不会忘记随身带上自己的另一样战利品——一款新品试用数码相机。
几年前梅丽莎是伍德伯里大学商学院的一名学生，一篇名为《超级试客的五星级生活》的文章使她闻名网络。
“免费”的光环闪烁着无比吸引力，让“试客”们的人生在羡慕中散发着诱惑，而真正的极品“试客”却将试用发挥到极致，将“试用”作为安身立命的职业。
美国的梅丽莎靠着自己的试用经历完成了《从试客网看现代企业营销方案》毕业论文，并赢得了当年最佳论文奖，而中国的顶级试客已经开始靠“试睡”赚到了万元的月薪。
千分之一的上岗机会
“成为试睡员对我来说是一种机缘巧合的幸运。
”去哪儿网的顶级专职试睡员张青（化名）告诉记者。
2010年春天，热衷于在开心网偷菜的张青，无意间看见了
试睡员招聘视频，当时她正供职于上海东湖国际旅行社，担任国际项目交流助理，负责设计旅行线路。
去哪儿网酒店内容运营总监汤雪君告诉记者，“当年的应聘人数高达7000多人，这是一个千分之一的录取职位。
”
当年的招聘标语依然历历在目：万元月薪，人人都是试睡员。
招聘门槛也非常低：年过18岁的热爱旅游的人都可以参与应聘。
然而，高月薪必然伴随着高要求，应聘的激烈度和严谨度堪比扩招前的高考。
“应聘者首先需要提交简历和3篇500字酒店点评，点评中必须有高质量原创图片。
如果有DV更好；第二轮是电话复试；然后入选的应聘者会被放在网上，我们要争取到最多网友的支持。
同时进行第三轮面试，就是去进行24~48小时的酒店体验。
”汤雪君介绍。
1986年出生的张青，有着丰富的旅行经历：大二暑假，学校有夏季培训交流，她去了美国，大三暑假又去了瑞典。
想着自己以后没暑假，而且学分修满了，她便去北欧很多国家游玩了一番。
两次行至纽约、波士顿、费城、斯德哥尔摩、哥本哈根、赫尔辛基、罗瓦涅米、北极圈等，住过青年旅舍、连锁酒店、家庭式旅馆、精品酒店等，甚至火车站。
这些都是她宝贵的经验。
但谈及自己成功应聘原因时，张青始终强调着幸运，“除了幸运外，我想应该是我有一颗乐于分享的心，喜欢把自己的感受
与别人交流。
”
会“睡觉”不易
从2010年至今，张青一共睡过了200多家酒店，平均每个月要光顾10家，频繁地拖着箱子穿梭在酒店之间城市之中。
“第一次试睡经历在2010年，当时我特别紧张。
”张青说，“正值上海世博会，我要试睡的是一家精品商务型酒店，订房都百转千折，好不容易啊。
”
按照网站的要求，每次试睡都要有视频记录，张青的第一次视频尤为折腾，“一进房间我就拍了所有的细节，可是想想又拍了一遍。
晚上躺在床上翻来覆去，怕遗失了什么细节，第二天继续重拍，洗手台、卫生间、衣帽间，连插座的细节都反复琢磨。
”
试睡员们都知道，要根据不同的酒店类型做不同的装扮，比如去青年旅社穿高跟鞋就不太搭调，要背个背包什么的；去商务型的酒店则不要太休闲运动。
而有时为了测试酒店服务员是否秉承客户至上的信条，就得刻意装不入流。
比如去五星级酒店穿T恤、拖鞋。
有时会带两身衣服，一身普通，一身很不错，看看所受到的服务是否有明显不同。
“我们并不是只试睡高档酒店，从青年旅馆到经济型酒店甚至有些50元一天的小旅店都需要去试睡。
”张青说。
如何挑选试住酒店也是个非常繁复的过程。
就像做个选题策划一样。
出发前，还要约见这个主题相关酒店的受众是必须的准
备，目的是在海侃过程中知道他们的需求重点。
汤雪君除了强调试睡员前期准备工作的繁复详细外，试睡员还和普通住客一样需要在前台办理入住，但会特别注意前台在帮其他客人入住时的态度。
他们通常会比普通顾客更挑剔。
在入住的过程中得把自己假想成各种身份来体验酒店的服务。
在有限的入住时间内，尽可能多地体验酒店的各类设施，各种服务。
当然，在此过程中要用数码相机等媒体手段记录最真实的入住体验。
最后，试睡员会站在消费者的立场为入住的酒店“打分”，对于之前所拍的照片和视频进行整理，把所见所感受真实地记录下来，传达给消费者。
看不见的服务最可贵
试睡员的概念起源于2006年初，英国的经济连锁型酒店Travelodge公开招聘一个叫做睡眠顾问( Director of Sleep)的职位，专门负责在公司各个城市的酒店中测试房间的舒适度。
其正式名称应该是“酒店试睡员”或者“酒店品评家”（hotel connoisseur）。
在国外，除了酒店等专门机构会聘请自身的试睡员以外，还有很多热衷试睡的专业人士。
2009年Gwyneth Paltrow重新装修了自己位于纽约的公寓，她也用了这一年时间来住遍了纽约的大小酒店，并且详细地推荐给粉丝们。
此后她还推出洛杉矶酒店试住感受系列。
第三方评价系统的数据意义
上海新天地的安达仕酒店曾接待过试睡员的暗访，公关部经理苏凌告诉记者，“和国外相同，目前我们除了接受职业试睡员的试睡申请以外，也会接受部分独立爱好者的试睡申请，这些人大多是媒体从业人员或者网络上粉丝众多的意见领袖。
”
苏凌认为，试睡员提交的体验报告十分重要，严谨细心的人会做出中肯的评价和建议，而试睡报告视频中事无巨细记录下的细节，有些往往酒店本身并未发现，酒店方面认为这是促进酒店改善的良好辅助机制，很乐意并重视收到的客观意见。
“不过我们也会有一定风险控制机制，毕竟任何企业都不愿意自己的负面信息在公众中广为传播，因此接受什么人的试睡申请也非常重要。
”她说。
汤雪君说，“很多品牌酒店出于自身的发展考虑，都会委托协会、专业人士或者评估公司对自己的酒店进行暗访，借此来监督自身的品牌质量，这样的做法一直以来都存在。
”
与传统情况不同的是，过去的暗访只局限于酒店业内部，而第三方开展的酒店试住活动则是面向大众，信息的传播度瞬时爆炸。
2010年，中国饭店协会开始制订《饭店业服务质量综合评价体系》这一国家标准，中国饭店协会行业部的一名李姓工作人员告诉记者，“目前这一国标还没有正式颁布，但已通过专家审核认证等各个环节，进入提交报批程序。
”
“一般而言中国饭店协会在制定行业标准和国家标准的过
程中会邀请行业中的代表企业参与。
一个标准的雏形往往是代表企业的企业标准，通过数据收集、专家意见以及调研等等程序加以完善。
”上述人士称。
据悉，《饭店业服务质量综合评价体系》颁布后，酒店试睡员（暗访员）在线培训考试将适时推出。
（源自中青在线网）
“第一次试睡经历在2010年，当时我特别紧张。
”张青说，“正值上海世博会，我要试睡的是一家精品商务型酒店，订房都百转千折，好不容易啊。
” ”。