12258移动商务模式设计
【移动商务模式设计实验报告1100字】
移动二维码将线上订单与线下促销活动联系起来，实现了020移动购买，为校园内的师生提供了新的客户体验。我们相信，随着网络的发展，智能设备的普及和功能的不断增强，在校园里通过手机二维码搜索、浏览、阅读或评论产品将成为一种新的时尚。随着网络技术的迅速发展，移动商务的地位愈发重要，成为现在的新型沟通方式。
2．资源选择及说明
大学校园里的移动二维码。从我们目前看到的情况来看，二维码应用很有前景，代表了在线和离线应用的一个重要入口。移动二维码是二维码技术在移动电话上的应用。二维条码是一种在水平和垂直方向的二维空间中存储信息的条码。它是一种基于图像光学识别的编码技术，其特点是存储信息量大，识别速度快，纠错能力强。使用手机二维条码，手机要访问和使用的信息首先被转换成二维条码，然后由手机的摄像头读取。
(2)校园海报和优惠券申请
为了丰富学生的课余生活，现在的大学都成立了很多社团和各种活动，在宣传时可以把社团或活动的信息汇总成二维码。同时，您可以使用二维码购买门票，并参与现场的互动问答活动。此外，这些公司将在校园的固定地点张贴广告海报，如公交车标志。学生们可以直接扫描促销海报上的二维码，进入优惠券，完成在线支付，然后等待货物送到他们家。
3．移动商务的实践操作设计和说明
利用手机扫二维码。
4．移动商务模式详细设计
(1)在校园的商业区通过手机进行二维码购物。
大学城校园电子商店是一个面向大学生的电子商务平台，集购物、旅游、教育、学习和娱乐于一体。学生可以到校园内的商店，用手机扫描商品下的二维码，用手机在线支付，购买的商品将由物流公司配送到家。这是一个很好的方法，可以让来自世界各地的学生不用离开家就能学到购物的乐趣。
《移动商务模式设计》实验报告
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移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点
移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点的全部内容。
江苏经贸职业技术学院江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期)系部信息技术学院教研室电子商务教师姓名任课课程移动商务运营任课班级移动商务课程教案（八）课题：第4章移动商务的商业模式课时：2周次：8 授课日期: 地点：媒体授课方式及手段：讲授多媒体课件教学目标:1、了解什么是移动商务的模式2、了解移动商务优化的三个原则3、掌握移动商务的主要模式教学重难点：移动商务的主要模式教学过程与内容：4.1商务模式简介⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式.主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的.⏹移动商务模式:在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。
1、与价值链的关系⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。
⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的.2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系⏹市场范围：地域特点,消费者特征⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。
⏹收入来源：基本都由通信收费,附加值服务收费,销售通信和设备，广告等构成。
移动商务方案设计
移动商务方案设计1. 引言移动商务是指利用移动终端设备和网络技术，通过移动应用程序提供商务服务的过程。
随着移动终端设备的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的企业和个人开始意识到移动商务的重要性。
本文将介绍移动商务方案的设计过程，并提供一些实用建议。
2. 需求分析在设计移动商务方案之前，需要进行需求分析，明确用户需求和业务需求。
用户需求包括用户使用场景、用户行为和用户期望，而业务需求包括商务目标和商务流程。
通过需求分析，可以准确把握项目的基本要求，为后续的方案设计提供基础。
2.1 用户需求在分析用户需求时，需要考虑以下几个方面： - 用户使用场景：用户在什么场景下使用移动商务应用？ - 用户行为：用户通过移动商务应用做什么？ - 用户期望：用户希望从移动商务应用中获得什么？2.2 业务需求在分析业务需求时，需要考虑以下几个方面： - 商务目标：移动商务应用的核心目标是什么？是提高销售额还是增强用户忠诚度？ - 商务流程：移动商务应用的核心流程是什么？包括用户注册、浏览商品、下单支付等流程。
3. 技术选型在设计移动商务方案时，需要选择合适的技术来支持应用的开发和部署。
常见的移动应用开发技术包括原生开发、混合开发和Web开发。
根据项目需求和开发资源，选择适合的技术。
3.1 原生开发原生开发是指使用平台提供的开发工具和语言，开发专门针对某个移动操作系统的应用。
比如使用Java开发Android应用、使用Objective-C或Swift开发iOS应用。
原生开发可以充分发挥移动操作系统的功能和性能，但需要耗费更多的开发资源和时间。
3.2 混合开发混合开发是指使用Web技术开发移动应用，然后通过WebView在移动设备上运行。
混合开发可以使用HTML、CSS和JavaScript等前端开发语言，并结合一些框架如React Native、Ionic等来实现与移动设备的交互。
混合开发相对于原生开发来说，开发难度较低，同时可以跨平台使用，但性能可能会有所下降。
《移动商务模式设计》实验报告1000字
5．总结
航航体育的这种APP商务模式的优势在于，用户的黏性和转化率非常高，而且由于APP的快捷方便，用户对于APP的使用非常频繁，这些都优良的APP，成本更是高昂，同时，APP的运营和维护也需要精力成本和技术，这些都不利于中小型商家使用这个模式。还有，流量的昂贵也限制了APP模式的发展，没有无线网的情况下，用户很难享受到视频等高流量的服务，商家可以和运营商合作，推出针对流量包，可以很好的提高用户的使用体验以及忠诚度。
《移动商务模式设计》实验报告
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设计题目：航航体育移动商务模式设计
所用硬件设备：wps
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
其主要为用户提供丰富的体育资源，帮助策划举办各种体育比赛，以及为品牌体育商家推广他们的品牌、销售他们的产品.
2．资源选择及其说明
航航体育APP首先为用户提供优质的体育资源，包括文字形式的赛事直播、视频集锦、著名专家的赛事分析、著名球星的花边新闻和传记，以及翻译一些国外的赛事评论。其次为用户提供一个互相交流的社区，体育粉丝们可以在这里畅所欲言，发表自己对于一些赛事或球星的看法和评论。这些服务的提供都是免费的，用户只需付出一些流量就可以享用这些服务。因为航航体育APP的模式并不是通过这些服务来赚取用户的费用，而是希望通过提供优质的服务来吸引和聚集庞大的体育用户，树立和推广自己的品牌形象。.
移动商务模式课件
5G技术将促进虚拟现实和增强现实技术的发展，为移动商务带来更加沉浸式的用户体验。
人工智能技术可以帮助企业更好地理解用户需求，提供更加个性化的服务和产品。
人工智能技术可以提升移动商务的智能化水平，提高企业的运营效率和客户满意度。
人工智能技术可以增强移动商务的安全性，通过智能识别和预防措施降低风险。
06
加密技术
安全认证
风险控制
安全培训
实施多层次的安全认证机制，确保用户身份的真实性和交易的可靠性。
建立风险控制体系，及时发现和应对安全威胁。
加强员工安全意识培训，提高整，明确各方权利义务。
法律法规
设立专门的监管机构，对移动商务进行监督和管理。
监管机构
加强消费者权益保护，确保消费者在移动商务中的合法权益。
总结词
移动购物模式利用移动设备的便利性和实时性，为用户提供随时随地的购物体验。用户可以通过各类移动购物平台或应用，浏览商品、比较价格、下订单、支付等，完成购物流程。
详细描述
总结词
移动支付模式是指通过移动设备进行资金转移和支付的商业模式。
详细描述
移动支付模式利用移动设备的网络连接和便捷性，为用户提供安全、快捷的资金转移和支付服务。用户可以通过移动支付应用，进行转账、收款、缴纳水电煤气费等操作，方便日常生活。
产品与服务创新
营销与推广
客户关系管理
01
02
03
04
明确目标市场和目标客户，根据客户需求制定相应的运营策略。
不断推陈出新，提供有竞争力的产品和服务，以满足客户需求。
利用多种渠道进行营销和推广，提高品牌知名度和用户粘性。
建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
通过多种渠道收集用户数据和交易数据，为分析提供基础数据。
移动商务模式设计
P9两家法则：随着市场得成熟与稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则.P9 两家法则得具体理解。
如什么情况下就是两家法则.P17 目前,作为我国第一大上网终端就是智能手机P３0用户规模就是决定互联网公司成败得首要因素P3１移动互联网商业模式得竞争实际上就就是客户体验得竞争P12 碎片化时间: 当人们在等候或者其她得时间空余期间形成得无聊与零碎得时间。
P13长尾理论：商业与文化得未来不在热门产品，不在传统需求曲线得头部，而在需求曲线中那条无穷长得尾巴。
P13碎片化需求得表现1.首先表现在需求得长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户得随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性得力量4.碎片化得需求与社交、基于位置服务得结合表现出巨大得市场。
P17 移动互联网未来发展得四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代Ｐ１9以社交+位置+移动＋电子商务委特征得SOlomoＥｃ趋势明显。
P24平台就是移动互联网最大得特征Ｐ2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件:1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式就是由多种因素组成得整体,并具有一定得结构3.各组成要素之间具有内在得联系，相互作用，形成一个良性循环.P2６:战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场得定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为,有所不为，就是企业聚焦重点，集中资源。
Ｐ2７社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广与品牌传播,建立与维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户得需求与反馈.P２7 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入.P2７成功得商业模式应具有得特征1.成功得商业模式就是难以模仿得.2.成功得商业模式能提供独特价值。
移动电子商务系统的设计与优化
移动电子商务系统的设计与优化移动电子商务系统在当前信息时代发挥着日益重要的作用，为企业和个人提供了全新的商务运营模式。
然而，要设计一个高效、易用的移动电子商务系统，并不是一件容易的事情。
在本文中，将探讨移动电子商务系统的设计与优化，并提供一些建议和方向。
首先，移动电子商务系统的设计需要注重用户体验。
用户体验是移动电子商务系统的核心。
一个好的用户体验可以增加用户对系统的满意度，提高用户的转化率和忠诚度。
因此，在设计移动电子商务系统时，应该关注以下几点：1. 界面设计：界面设计要简洁、直观、美观。
用户可以通过简单的操作完成所需的操作，且不易出错。
颜色搭配要合理，字体大小要可读，按钮要易于点击。
2. 响应速度：移动设备的性能有限，用户对响应速度要求较高。
设计时要优化程序性能，减少网络请求和数据传输量，以提高响应速度。
3. 信息架构：移动设备屏幕空间有限，需要合理组织信息，使用户能够迅速找到目标信息。
采用标签、分类、搜索等方式，提供多样的导航路径，方便用户检索和浏览。
其次，移动电子商务系统的优化是一个持续的过程。
随着技术的不断更新和用户需求的变化，系统也需要不断进行优化和改进。
以下是一些优化建议：1. 页面加载速度优化：优化移动电子商务系统的页面加载速度是提高用户体验的重要方面。
减少页面元素的大小和数量，缓存页面数据，使用浏览器缓存技术等，可以有效减少加载时间。
2. 响应式设计：移动设备的终端类型和尺寸各不相同，为了适应不同设备的需求，可以采用响应式设计。
通过调整布局和样式，使得系统在不同设备上都能够提供良好的用户体验。
3. 数据安全与隐私保护：移动电子商务系统涉及用户的个人信息和资金交易，必须保护用户的数据安全和隐私。
加密数据传输、使用安全的认证和授权机制、定期进行安全测试等，可以有效提高系统的安全性。
最后，移动电子商务系统的成功离不开分析和反馈。
通过对系统性能和用户行为数据的分析，可以发现问题和改进的方向。
3移动商务模式及案例分析
10.2.2 移动商务模式—空中网
目标客户
手机用户，以15~35岁的年轻人为主
收入来源
2G 平台产品收入：短信60%， 彩铃 2.5G 平台产品收入：WAP50%、彩信、JAVA 社区服务、手机媒体、互动娱乐收入
12
10.2.2 移动商务模式—空中网
核心能力
在建立核心竞争力过程中，空中网始终贯彻“速度为先、内容为本 、营销为王、品牌制胜”的十六字方针，并且坚持保证品质、精细 运营。
本章结构
移动商务模式及案例分析
1
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的概念
就是利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地存储、 传输和交流各种信息，进行商业活动的创新业务模式。 移动商务的应用主要包括移动信息服务、基于位置的服 务、企业运作的移动商务支持、移动支付、移动娱乐等
2
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的特点
服务对象的“移动性” 服务要求的“即时性” 服务终端的“私人性” 服务方式的“方便性”
3
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的类型
▪移动商务 ▪移动门户 ▪WAP 网关提供商 ▪服务提供商
4
10.2.1 移动商务模式概述
移动电子商务价值链
移动门户
服务提供商
内容提供商
终端设备 提供商
13
10.2.2 移动商务模式—空中网
经营模式
▪业务拓展 ▪资本收购 ▪上市
14
10.2.2 移动商务模式—空中网
管理模式
▪空中网公司总部设于中国北京，公司下设空中传媒、空中猛犸、空中 娱乐产品事业部、空中音乐事业部、商务拓展部、市场部、技术部、网 络部等多个部门和分公司，员工人数达到800人。 ▪企业文化体现为“雄心、诚信、团队、创新、执行、坚韧、辉煌”十 四个字
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12258移动商务模式设计P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。
P9 两家法则的具体理解。
如什么情况下是两家法则。
P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素P31 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争P12 碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。
P13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。
P13碎片化需求的表现1.首先表现在需求的长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户的随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场。
P17 移动互联网未来发展的四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代P19 以社交+位置+移动+电子商务委特征的SOlomoEc趋势明显。
P24 平台是移动互联网最大的特征P25 移动互联网商业模式必须满足三个必要条件：1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用，形成一个良性循环。
P26：战略定位：企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品，坚持有所为，有所不为，是企业聚焦重点，集中资源。
P27社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系；同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈。
P27 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。
P27 成功的商业模式应具有的特征1.成功的商业模式是难以模仿的。
2.成功的商业模式能提供独特价值。
3.成功的商业模式是务实的。
4.成功的商业模式是简洁的。
移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模。
P29 移动互联网商业模式成功的关键标准1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性。
2.能否为用户提供良好的客户体验。
3.能否打造良好发展的产业生态系统。
4.能否形成可持续的盈利模式。
P34 掌握依据技术创新与商业模式创新的关系矩阵判断企业的创新是什么类型。
P35 商业模式创新与技术创新的关系是彼此联系，相互依存P43 价值：人们自愿付出代价以获取的个性化效用，通俗地说，就是“对我有没有，付出的代价值不值”。
P43 价值定位的核心是为客户创造价值P45马斯洛需求层次理论：人的需求有不同层次，只有在低层次的需求满足以后，才会追求高层次的需求。
高层次的需求比低层次的需求具有更高的价值。
P46掌握移动互联网环境中的需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和娱乐需求。
P49 最好的产品：产品的客户体验、技术、功能和品质居于行业最高水平，深受客户欢迎。
最佳体验：产品和服务带给客户非常深刻、独特和贴心的消费满足，以至于这种感觉无与伦比，无可替代，达到“好用，易用，想用”的效果。
P51 要达到为客户提供最好的产品，做好以下：1.打造基于客户核心需求的核心应用，快速满足客户需求2.基于用户需求进行敏捷是开发和快递迭代优化。
3.建立从产品设计到运行的闭环流程。
4.提升客户体验为中心，高度关注客户体验。
P53 如何做好产品敏捷开发？1.确定产品开发节奏。
2.利用互联网社会化媒体，收集客户反馈意见和建议，为快速迭代提供真实的信息渠道。
3.勇于创新，小步快跑。
4.加强团队建设，提升团队专业能力。
P54 敏捷开发，快速迭代是当前互联产品创新的主流。
P59 “提升客户体验应当注意、一切从用户出发、树立“简单就是美”的理念、注重每一个细节、创新运营。
P63 长尾经济的特点的有哪些？长尾经济的特点的是初始固定资本投入高，边际投入低，边际收益递增，边际成本递减P65 全方位开放：对核心能力、功能和应用、用户数据等全面透明彻底开放。
渐进式开放：更具企业业务发展特点，选择部分能力开放，并更具环境变化及开放趋势，逐步加大开放粒度。
封闭：能力不对外开放，有企业垄断控制。
P65 了解主流企业的平台的开放类型。
Facebook的开放类型全方位开放，苹果操作系统的开放是封闭，腾讯渐进式开放P66 请结合facebook，分析如何让平台开放更成功。
1.开放平台应从做大做强业务做起，不能本末倒置。
2.不要试图一蹴而就。
3.要开放对合作方和第三方开发者有价值的东西，同时处理好开放与上级的平衡。
4.要提高客户体验，满足长尾为目标，推进平台开放。
5.要与合作伙伴共赢，打造共赢生态链。
P67 平台开放程度的基本概念。
平台开放程度正确的是态度是开放的关键在于内容与对象、开放度太大可能导致失控和不稳定、开放度太小，导致吸引力不够，创新机会减少P69 价值网：由客户、供应商、合作企业和他们之间的信息流构成的动态网络。
P69 产业生态系统：在一定的时间和空间内由相关移动互联网产业链各方企业、消费者和市场与其所在的环境组成的整体系统。
P73 建立良好产业生态系统的主要原则1.多样性原则。
2.开放性原则3.系统性原则4.和谐性原则5.利益共享原则P73 企业建立产业生态系统要注意多样性原则、和谐性原则。
P75 如何打造移动互联网企业应如何打造产业生态系统？1.移动互联网企业要加强核心竞争力健身，不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力。
2.以开放的姿态、积极的让利策略，聚合产业合作伙伴。
3.产业链合作形式要多元化。
4.加强生态系统建设的过程管理，做好生态系统建设的跟踪评估，确保生态系统的建设有效推进。
P80 社会化营销的主要特征1.参与互动性强2.营销对象精准3.传播速度快4.成本低，投入产出高5.整合效应明显P81 掌握社会化营销的几个特点，如参与互动性强、营销对象精准、传播速度快、成本低，投入产出高。
如何利用社会化营销工具，拓展市场1.发挥社会化媒体指数效应，不断提升企业品牌影响力。
2.利用社会化营销手段，扩大产品销售。
3.利用社会化媒体，开展精准营销，提高营销的效率4.利用社会化媒体，推进产品创新P86 移动互联网盈利模式类别1.交叉补贴模式：是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品的销售量的增长。
并了解主流企业如何应用这些模式。
2.终端+应用的模式：企业不仅要靠终端赚钱，还要通过为客户提供应用和服务赚钱，而且通过应用和服务进一步提升终端的竞争力和盈利能力。
3.内容付费模式：用户为使用应用和内容而付费。
4.前向+后向的收费模式：企业收入来源有两个方向前向收费：就是向使用者直接收费，由用户买单，信息产品要收费，就必须着重打造内容的差异性。
私属性、个性化，要为用户带来价值。
后向收，主要就是广告费，平台费，供应商分成等，用户不用付钱，企业付钱买单。
5.平台交易分成模式开放平台提供本身不经意相应产品和服务，而是由合作方或第三方提供，平台提供者直接向广告商和用户收费，然后与第三方分成，实现共赢。
6.免费+广告模式7.数据咨询服务P 93 移动互联网中平台开放的商业模式已经成为主流。
P94平台要取得成功，应该具备哪些必要条件。
1.平台模式具有开放性特征，就是对合作伙伴开放，伙伴越多，平台就越有价值。
2.平台模式具有双边市场和网络外部性特征。
平台中任何一方的数量越多，就越能吸引另一方数量的增长。
3.市场中有大量的买家和卖家需要对接，平台具有聚合力。
4.平台企业至少具有一项对于行业来说是稀缺且具有竞争力的核心能力或核心应用，如资金、品牌关键技术等。
5.平台企业与合作伙伴没有直接的竞争关系，二者具有不停的盈利模式和市场目标。
6.平台企业通过打造开放平台、扶植合作伙伴等策略，能为合作伙伴或第三方开发者带来利益。
在网络效应下，平台出现规模收益递增的现象，强者掌控全局、赢者通吃。
P95 平台分类：1.新媒体平台模式：新浪，搜狐开心网微博微信2.垂直应用平台模式：专注于某类产品或某一类目标市场而打造的平台。
阿里巴巴，优酷土豆，盛大文学。
3.电子商务平台模式：京东商城，当当网、淘宝，4.综合服务平台模式：通过与产业链合作伙伴合作，为客户提供多种产品和服务器的平台：腾讯P95 按照产业链运营主体分类：终端商、互联网公司和移动运营商三类平台模式。
P97 掌握几种典型形式的应用企业代表，如成为完全的平台中介者，建立具有独特优势而成为差异化垂直平台，对原平台提供支持服务，成为平台的平台，对现有平台提供延伸增值服务，成为综合平台供应商。
P99 平台模式能否取得成功，关键在于平台经营。
P101 淘宝开放平台：由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架，旨在以开放API为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量合作伙伴聚集为一个商业生态系统。
P105 高固定成本低边际成本的生产关系体现了互联网时代数字产品生产的基本特征。
P104 为什么免费商业模式在互联网时代兴起。
1.数字产品的成本特征使免费商业模式成为可能。
数字产品具有特殊的成本结构，第一份产品需要投入大量研发和制造成本，后期的传播复制成本极低。
2.免费商业模式是“注意力”经济时代的宠儿。
互联网要将注意力转化经济价值，就必须要吸引大众的注意力，同时又要完成注意力价值的交换。
3.免费商业模式是提高“网络效应”的有效手段，企业通过其中的一种免费产品来扩大自己的客户群，用其他产品或者升级产品来获取价值。
P107 网络效应指一个网络的机制取决于该网络用的数量，用户数量越大，网络的价值就越大，即一种产品越是受到人们的欢迎，人们对他的评价就越高，需求量就越大。
P107 间接网络效应：一个网络下的多个相关产品的关系，即其中一种网络产品用户数量的增加会带动相关产品需求的增加，产品之间有可能存在互补效应，也可能只是同一网络下或同一品牌下的产品。
P108 免费+收费模式：又称为免费增值模式企业为用户提供免费服务，借助口碑营销、良好客户体验聚集大规模用户和流量，然后想用户提供增值产品和服务，以实现企业盈利。
P109 免费+广告模式：又称为“三方市场”或双边市场，由第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。
注意几种典型的模式和具体的企业应用或者表示形式。
如免费增值模式、“三方市场”模式、非货币市场模式、完全免费模式。
P112 了解软硬一体化商业模式的特点及主流企业代表。
1京东和苏宁易购为典型的垂直一体化模式2卓越和一号店半一体化模式3当当和国美电器为租赁+外包模式4阿里巴巴云物流云仓储模式P120 成功打造软硬一体化商业模式的关键举措1.打造和拥有核心资源和能力2.拥有强大的技术创新能力3.打造良好的产业生态系统P121 专业化模式：及移动互联网企业根据企业核心能力，选择专注于某一垂直市场或细分市场，而不是采取“四面出击”的方式，通过专业化持续发展，做精、做深、做强，从而赢得细分市场的领先地位。