上饶师范学院管理学教研组(精)PPT课件
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管理学ppt课件
的管理和协调能力。
信息化带来的挑战
数据安全与隐私保护
随着信息化程度的提高，企业面临的数据安全和隐私保护压力越来 越大。
信息系统整合与优化
企业需要整合各种信息系统，提高数据处理和分析能力，以支持决 策和管理。
网络安全与风险防范
网络安全问题日益突出，企业需要建立完善的安全防范机制，确保信 息系统的稳定运行。
野中郁次郎的知识创造理论、 达文波特的知识工作者概念等
学习型组织
彼得·圣吉的学习型组织五项修 炼、阿吉里斯的组织学习理论 等
精益管理
丰田生产方式、詹姆斯·沃麦克 的精益思想等
创新管理
克莱顿·克里斯滕森的创新者窘 境、彼得·蒂尔的从0到1等
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供依据 。
项目执行与监控
分析项目执行过程中的关键任务，如团队 协作、进度控制和风险管理等，并探讨如
何对项目进行监控和调整。
项目启动与规划
介绍项目启动的过程，包括明确项目目标 、范围、时间和资源等，以及制定项目计 划的方法。
项目收尾与评估
讲解项目收尾的流程，包括项目验收、总 结和评估等，以及如何进行项目后评价和 经验教训总结。
风险管理法
风险与风险管理
阐述风险的基本概念及风险管理的定 义、目标和作用。
风险识别与评估
介绍风险识别的方法和工具，如头脑 风暴、SWOT分析等，以及风险评估 的过程和技术。
风险应对策略
分析风险应对策略的选择和实施，包 括风险规避、减轻、转移和接受等。
风险监控与报告
探讨如何对风险进行持续监控和报告 ，以便及时发现并采取相应措施应对 风险。
2023《管理学》通用教案ppt
领导职能
确定组织目标：明确组织的发展方向和目标
制定战略计划：为实现组织目标制定具体的战略计划
激励员工：通过激励手段激发员工的积极性和创造力
沟通协调：建立有效的沟通机制，协调组织内部各部门之间的关系
营造组织文化：塑造积极向上的组织文化，增强员工的归属感和凝聚 力
控制职能
控制的概念和重要性
目的：确保组织目标的实 现，为组织的发展提供明 确的方向和行动计划。
内容：包括确定组织目标 、制定战略和政策、制定 行动计划和预算等。
重要性：计划职能是组 织管理的基础，为组织 提供明确的发展方向和 行动指南，有助于提高 组织的效率和绩效。
组织职能
定义：组织职能是指为了实现组 织目标，对组织内部各种资源进 行合理配置，确定组织结构，明 确职责权限，协调各种关系的过 程。
社会责任：关注企业社会责任，实现可持 续发展
敏捷组织：构建灵活、快速响应的组织结 构
全球化趋势：加强跨国合作，应对全球化 挑战
人才发展：重视员工培训和职业发展，提 高员工素质
创新思维：鼓励创新思维，推动管理创新
管理未来发展方向探讨
数字化转型：利用大数据、人工 智能等技术提升管理效率
人才发展：重视员工培训和职业 发展，提升员工素质
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
YOUR LOGO
控制的基本类型和特点
控制的过程和方法
控制职能在管理中的应用 和作用
管理实践
组织结构类型与特点
直线制组织结 构：简单、统 一、责任明确
职能制组织结 构：专业分工、 资源共享
事业部制组织 结构：独立核 算、自主经营
矩阵制组织结 构：项目导向、 协同高效
大学课程《管理学基础》教学PPT课件：第5章 组织
• 这个场面正好被公司董事长福特看到了,他立刻邀请斯坦 曼到自己的公司来工作掌。握可管斯理坦者的曼分说类自、技己能现及在素质的要公求司对 他很好,因而他不能辞职。福特马上说:“那么看来我只有 把你那家公司买过来,这样你就可以来上班了。”
• 福特为得到一个人才,竟不惜买下一家公司!
下一阶段运营计划
相关链接
职能部门
职能部门
职能部门
项目组1 项目组2 项目组3
掌握管理者的分类、技能及素质要求
下一阶段运营计划
•五、矩阵制组织结构
独立的研发与 咨询机构
广告代理商
掌握管理项管者目理的分类、技能及素质要求 小组
独立制造商
销售代理商
下一阶段运营计划
小练习
某广告公司的组织结构
• 章经理的广告公司共有员工20人,章经理为公司设计了一种 组织结构,确定了每个人的任务,制定了许多规章制度,并采用 集中决策的方法。章经理直接管理3名副经理:1名负责广告 设计与制作,1名负责市场外联业务,1名负责内部日常管理工 作。几名副经理经常抱怨:经理在做出与其主管业务相关的 决策时,从不与他们商量,使他们处于一种有名无实的状态。 对公此司章内经所理有回事答务说,完:全“知我道这掌握将家管要公理发司者的生很分什小类么,、总技事共能和不及应素过质该2要0如人求何,我去熟处悉 理,由我一人决策是快速有效协调公司各部门行为的最好办 法。”
掌握管理者的分类、技能及素质要求
• 请问,该如何避免这种情况的发生呢?
下一阶段运营计划
• 四、组织结构设计的程序
– 1、确定组织目标 – 2、进行职能分析，确定职能结构 – 3、进行部门结构设计，确定组织机构框架 – 4、进行联系方式设计，确定组织结构内部的协调
• 福特为得到一个人才,竟不惜买下一家公司!
下一阶段运营计划
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职能部门
职能部门
职能部门
项目组1 项目组2 项目组3
掌握管理者的分类、技能及素质要求
下一阶段运营计划
•五、矩阵制组织结构
独立的研发与 咨询机构
广告代理商
掌握管理项管者目理的分类、技能及素质要求 小组
独立制造商
销售代理商
下一阶段运营计划
小练习
某广告公司的组织结构
• 章经理的广告公司共有员工20人,章经理为公司设计了一种 组织结构,确定了每个人的任务,制定了许多规章制度,并采用 集中决策的方法。章经理直接管理3名副经理:1名负责广告 设计与制作,1名负责市场外联业务,1名负责内部日常管理工 作。几名副经理经常抱怨:经理在做出与其主管业务相关的 决策时,从不与他们商量,使他们处于一种有名无实的状态。 对公此司章内经所理有回事答务说,完:全“知我道这掌握将家管要公理发司者的生很分什小类么,、总技事共能和不及应素过质该2要0如人求何,我去熟处悉 理,由我一人决策是快速有效协调公司各部门行为的最好办 法。”
掌握管理者的分类、技能及素质要求
• 请问,该如何避免这种情况的发生呢?
下一阶段运营计划
• 四、组织结构设计的程序
– 1、确定组织目标 – 2、进行职能分析，确定职能结构 – 3、进行部门结构设计，确定组织机构框架 – 4、进行联系方式设计，确定组织结构内部的协调
《管理学》教程课件 PPT： 第五章 领导
低
关心生产
高
13
三、领导权变理论 领导权变理论
领导是一个过程 要考虑领导者、 要考虑领导者、被领导者和环境的交互作用 领导＝ｆ（领导者×被领导者×情境） 领导＝ｆ（领导者×被领导者×情境） ＝ｆ（领导者
14
1、连续统一体理论
在专制和民主的领导方式之间存在多种不同的专制与民主 水平，形成领导行为的连续统一体。 水平，形成领导行为的连续统一体。
22
3、弗罗姆的期望理论 当人们认为存在实现预期目标的可能性， 当人们认为存在实现预期目标的可能性，且实现目标又非 常重要的时候，激励程度或动机水平最大。 常重要的时候，激励程度或动机水平最大。 动机水平（激励程度） 效价× 动机水平（激励程度）= 效价×期望值 • 效价：人们对所预期目标的重视程度或评价高低。 效价：人们对所预期目标的重视程度或评价高低。 • 期望：对行为导致预期目标的可能性的判断。 期望：对行为导致预期目标的可能性的判断。 一类期望：通过努力达到一定工作成绩的可能性。 一类期望：通过努力达到一定工作成绩的可能性。 二类期望：达到一定工作成绩后获取适当报酬的可能性。 二类期望：达到一定工作成绩后获取适当报酬的可能性。 实施激励时应处理好三种关系： 实施激励时应处理好三种关系： 努力与绩效的关系； 努力与绩效的关系； 绩效与奖酬的关系； 绩效与奖酬的关系； 奖酬与满足需要的关系。 奖酬与满足需要的关系。 23
21
2、赫兹伯格的双因素论 • 提出激励因素和保健因素的观点 激励因素：与工作本身特点和内容相关、能促使人们产生 激励因素： 工作本身特点和内容相关、 特点和内容相关 工作满意感或得到激励的因素。 满意感或得到激励的因素 工作满意感或得到激励的因素。 保健因素： 工作条件相关 容易使人们产生不满意的或 相关、 保健因素：与工作条件相关、容易使人们产生不满意的或 消极情绪的因素 消极情绪的因素 • 修正了传统的关于满意与不满意的观点 满意的对立面是没有满意；不满意的对立面是没有不满意。 满意的对立面是没有满意；不满意的对立面是没有不满意。 • 内激励和外激励的有效结合 内激励：工作本身就是一种报酬 工作本身就是一种报酬。 内激励 工作本身就是一种报酬。 外激励：报酬在执行工作之后才有意义或价值 报酬在执行工作之后才有意义或价值。 外激励 报酬在执行工作之后才有意义或价值。
管理学课件-组织
缺點：組織機構重疊，管理人員膨脹現 象；各事業部獨立性強，易忽視企業整 體利益。
事業部制結構適合那些經營規模大、生 產經營業務多樣化、市場環境差異大、 要求較強適應性的企業採用。
矩陣制
特點：具有雙重職權關係的組織矩陣，一 重是縱向的職能領導系統，另一重是為了 完成某項任務而組成的橫向管理系統。
管理幅度就是指一個主管能夠直接有效領導 的人數。
在組織人數一定的前提下，管理層次與管理 幅度成反比。
兩種基本的組織結構形態：扁平組織結構和 高聳組織結構。
管理幅度設計的影響因素
工作能力 工作內容和性質 計畫的完善程度 下屬工作的相似性 政策穩定性 工作地點的接近性 資訊手段的配置情況 組織環境
組織的層級化與集分權
職權的來源及其形式
所謂職權就是指組織設計中賦予某一管理職位 的做出決策、發佈命令和希望命令得到執行而 進行獎懲的權力。
組織內的職權有兩種基本形式：直線職權和參 謀職權。
直線職權是直線人員因其承擔了組織的基本任 務所擁有的行政指令權。
參謀職權包括提供諮詢、建議，進行否決等許 可權。
組織文化的特徵
組織文化的人本性 組織文化的個異性 組織文化的綜合性 組織文化的規範性
組織文化的結構
由裏到外 潛層次的精神文化 表層次的制度文化 顯現層的組織文化載體
組織文化的內容
組織的價值觀 組織精神 倫理規範 組織素養
組織文化的功能與塑造途徑
組織文化的功能
聚合功能 導向功能 規範功能
分權的影響因素
經營環境條件和業務活動性質； 組織的規模； 管理者的素質； 方針政策一致性的要求； 培訓管理人員的需要； 組織的歷史和領導者個性的影響
有效授權
授權的涵義
管理学原理-管理的含义课件
管理定义的理解
1．管理是在一定环境下进行的，不同的内外部环境要 有不同的管理策略、手段和方法。
2.管理的对象是组织的资源，包括人力资源、物力资源、 资本资源、技术资源、信息资源等。其基本对象是人。
3.管理要紧紧围绕组织目标来进行，既要注意效率，又 要注重效果。
《管理学》主编 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
角色
代表人 领导者 联络者
监听者 传播者 发言者
企业家 纠纷调解人 资源分配者
谈判者
描述 人际关系方面
象征性首脑，履行法律性或社会性例行义务。 激励动员下属，负责人员配备、培训和交往。 维护外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。
信息传递方面 透彻了解组织与环境，组织外部与内部信息的神经中枢。 将从外部和下级得到的信息传播给组织其他成员。 向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等信息。
管理学原理 ppt 课件
1.1.2管理者
1.组织中人员的分类 组织中的活动：作业活动和管理活动。 组织中的人员：作业者和管理者。 2.操作者 作业者在组织中直接从事具体的业务活动，不承担对他
人的监督责任。 如建筑工人、医院医生、学校教师等。
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
1.1 管理、管理者、管理学
管理学原理 ppt 课件
1.1.1管理的含义
管理就是决策，决策过程就是全部的管理过程。
------现代经营管理理论的创始人
法约尔(H·Fayol)
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
管理学原理 ppt 课件
1.1.1管理的含义
1．管理是在一定环境下进行的，不同的内外部环境要 有不同的管理策略、手段和方法。
2.管理的对象是组织的资源，包括人力资源、物力资源、 资本资源、技术资源、信息资源等。其基本对象是人。
3.管理要紧紧围绕组织目标来进行，既要注意效率，又 要注重效果。
《管理学》主编 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
角色
代表人 领导者 联络者
监听者 传播者 发言者
企业家 纠纷调解人 资源分配者
谈判者
描述 人际关系方面
象征性首脑，履行法律性或社会性例行义务。 激励动员下属，负责人员配备、培训和交往。 维护外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。
信息传递方面 透彻了解组织与环境，组织外部与内部信息的神经中枢。 将从外部和下级得到的信息传播给组织其他成员。 向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等信息。
管理学原理 ppt 课件
1.1.2管理者
1.组织中人员的分类 组织中的活动：作业活动和管理活动。 组织中的人员：作业者和管理者。 2.操作者 作业者在组织中直接从事具体的业务活动，不承担对他
人的监督责任。 如建筑工人、医院医生、学校教师等。
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
1.1 管理、管理者、管理学
管理学原理 ppt 课件
1.1.1管理的含义
管理就是决策，决策过程就是全部的管理过程。
------现代经营管理理论的创始人
法约尔(H·Fayol)
《管理学》 第1章 概论
1.1 管理、管理者、管理学
管理学原理 ppt 课件
1.1.1管理的含义
管理学—组织、管理与管理者(ppt 349页)
效率 (Efficiency) 「目標追求的成本效益考量」 「把事情做對」 (Do the Thing Right)
管理者與作業人員
管理者是指在組織中負責分派、指揮與監督 他人工作的個人。
作業人員係指直接從事工作或任務，並不負 有監督其他人工作責任個人。
管理的內涵
管理是目標導向的 管理是一套活動和程序 管理是對組織資源的取得、組合與運用 管理是同時追求效能與效率的
性。
人力資源的觀點
亞伯罕 ·馬斯洛的管理思想 道格拉斯 ·麥克里高的管理思想
人群關係觀點與人力資源觀點的比較
人群關係的觀點
改善組織員 工間的關係
增加 員工滿意
增加 員工生產力
人力資源的觀點
鼓勵員工 發展潛能
增加 員工生產力
增加 員工滿意
馬斯洛的需要層級理論
自我實現 的需求 自尊他尊的需要 社會的需要 安全的需要 生理的需要
韋伯的三種職權關係
傳統職權 領袖魅力職權 理性－合法職權
新古典管理理論
瑪麗 · 佛萊特 (Mary Parker Follett)
查斯特 ·巴納德 (Chester Barnard)
佛萊特的四個協調原則
1. 協調如果能和負責決策的人直接接觸，最容易
達成。
2. 協調在規劃與計畫執行的早期最為重要。 3. 協調需考慮情境中的所有因素。 4. 協調必須持續進行。
時間如河水，今日 若未妥善運用，則 一去不復返。
管理意涵
組織應該發展出能 夠主宰其產業的策 略性計畫。 執行一套監視行為 的系統，同時對於 不期望的行為有清 楚的懲罰。 個人的績效必須加 以評量與酬庸。
人若缺乏規劃則必 須準備被淘汰。
要說明與影響他人 必須靠事實與統計 數字。 時間管理是一項關 鍵技術。約會要事 先安排並且準時， 這是很有價值的。
管理者與作業人員
管理者是指在組織中負責分派、指揮與監督 他人工作的個人。
作業人員係指直接從事工作或任務，並不負 有監督其他人工作責任個人。
管理的內涵
管理是目標導向的 管理是一套活動和程序 管理是對組織資源的取得、組合與運用 管理是同時追求效能與效率的
性。
人力資源的觀點
亞伯罕 ·馬斯洛的管理思想 道格拉斯 ·麥克里高的管理思想
人群關係觀點與人力資源觀點的比較
人群關係的觀點
改善組織員 工間的關係
增加 員工滿意
增加 員工生產力
人力資源的觀點
鼓勵員工 發展潛能
增加 員工生產力
增加 員工滿意
馬斯洛的需要層級理論
自我實現 的需求 自尊他尊的需要 社會的需要 安全的需要 生理的需要
韋伯的三種職權關係
傳統職權 領袖魅力職權 理性－合法職權
新古典管理理論
瑪麗 · 佛萊特 (Mary Parker Follett)
查斯特 ·巴納德 (Chester Barnard)
佛萊特的四個協調原則
1. 協調如果能和負責決策的人直接接觸，最容易
達成。
2. 協調在規劃與計畫執行的早期最為重要。 3. 協調需考慮情境中的所有因素。 4. 協調必須持續進行。
時間如河水，今日 若未妥善運用，則 一去不復返。
管理意涵
組織應該發展出能 夠主宰其產業的策 略性計畫。 執行一套監視行為 的系統，同時對於 不期望的行為有清 楚的懲罰。 個人的績效必須加 以評量與酬庸。
人若缺乏規劃則必 須準備被淘汰。
要說明與影響他人 必須靠事實與統計 數字。 時間管理是一項關 鍵技術。約會要事 先安排並且準時， 這是很有價值的。
管理学课件ppt模板
信息系统开发和管理
信息管理涉及信息系统开发和管理， 与管理学中项目管理相通。
05 管理学的前沿问题与未来发展
CHAPTER
全球化背景下的管理挑战与机遇
全球化带来的挑战
随着全球化进程的加速，企业面 临着跨国竞争、跨文化交流等挑 战，需要不断提升自身的管理能
力和创新能力。
全球化带来的机遇
全球化使得企业有机会接触到更广 阔的市场和资源，为企业的扩张和 发展提供了更多的机会和空间。
04 管理学与其他学科的关系
CHAPTER
与社会学、心理学、政治学的关系
共享研究对象
社会学关注社会结构、文化、群体行为等，管理学关注组织内部的管理和运作 。
相互借鉴理论
社会学中的社会结构、文化对组织的影响等理论，可以为管理学提供启示。
与社会学、心理学、政治学的关系
关注个体和群体心理
心理学研究个体心理过程和行为，管理 学关注如何激发员工潜力、提高团队协 作。
可持续发展已经成为当今社会的重要议题 ，企业需要积极承担社会责任，推动可持 续发展。
绿色管理是指企业在管理中注重环境保护 和社会责任，通过绿色生产、绿色消费等 方式实现可持续发展。
可持续发展的挑战与机遇
应对策略
企业在推动可持续发展的过程中，面临着 技术、资金、政策等方面的挑战和机遇。
企业需要积极探索和实践绿色管理模式， 推动可持续发展，同时也要加强与政府、 社会各界的合作，共同推动绿色发展。
VS
心理干预与管理策略
心理学中的心理干预技巧，可以为管理学 中的领导力和团队建设提供支持。
与社会学、心理学、政治学的关系
要点一
政治环境对管理的影响
要点二
战略层面的互动
政治学关注国家政治体制、政策等，对组织外部环境产生 影响。
信息管理涉及信息系统开发和管理， 与管理学中项目管理相通。
05 管理学的前沿问题与未来发展
CHAPTER
全球化背景下的管理挑战与机遇
全球化带来的挑战
随着全球化进程的加速，企业面 临着跨国竞争、跨文化交流等挑 战，需要不断提升自身的管理能
力和创新能力。
全球化带来的机遇
全球化使得企业有机会接触到更广 阔的市场和资源，为企业的扩张和 发展提供了更多的机会和空间。
04 管理学与其他学科的关系
CHAPTER
与社会学、心理学、政治学的关系
共享研究对象
社会学关注社会结构、文化、群体行为等，管理学关注组织内部的管理和运作 。
相互借鉴理论
社会学中的社会结构、文化对组织的影响等理论，可以为管理学提供启示。
与社会学、心理学、政治学的关系
关注个体和群体心理
心理学研究个体心理过程和行为，管理 学关注如何激发员工潜力、提高团队协 作。
可持续发展已经成为当今社会的重要议题 ，企业需要积极承担社会责任，推动可持 续发展。
绿色管理是指企业在管理中注重环境保护 和社会责任，通过绿色生产、绿色消费等 方式实现可持续发展。
可持续发展的挑战与机遇
应对策略
企业在推动可持续发展的过程中，面临着 技术、资金、政策等方面的挑战和机遇。
企业需要积极探索和实践绿色管理模式， 推动可持续发展，同时也要加强与政府、 社会各界的合作，共同推动绿色发展。
VS
心理干预与管理策略
心理学中的心理干预技巧，可以为管理学 中的领导力和团队建设提供支持。
与社会学、心理学、政治学的关系
要点一
政治环境对管理的影响
要点二
战略层面的互动
政治学关注国家政治体制、政策等，对组织外部环境产生 影响。
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第一章
管理学导论
第一章 管理学导论
学习目标 管理导入 主要内容讲授 本章小结 团队练习 思考与练习 管理思维导图
第一章 管理学导论
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
知识点
第一章 管理学导论
【学习目标】
管理的概念、构成与性质
管理的基本职能、管理者角色及应具备的基本知 识技能
➢ 1、管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等要素组成 的活动过程（法约尔）
➢ 2、管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效 的过程。（罗宾斯）
➢ 3、管理是设计和保持一个良好的环境，使人在群体里高 效率地完成既定目标（孔茨，强调软性的东西--环境）
➢ 4、管理就是决策（西蒙） ➢ 5、管理一种以绩效责任为基础的专业技能（德鲁克）
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主要内容
第一章 管理学导论
第一节 管理的概念及管理学的研究对象 第二节 管理的基本职能与管理者的角色 实践训练
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第一章 管理学导论
第一节 管理的概念及管理学的研究对象 一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理学的研究对象
内容
管理学理论、方法与技能
方式
课堂讲授 案例分析+小组讨论 团队练习 制作管理思维导图
考核与成绩
平时成绩30%；期末考试70% 考核方式：作业+课堂表现+出勤+期末考试
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
参考书
1.《管理学原理》 周三多 高教出版社 2.《管理学》 斯蒂芬 P 罗宾斯 中国人民大学
员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息）。 ❖ 管理的职能是获取信息、决策、计划、组织、
领导、控制和创新。
❖ 管理的核心是人际关系。
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
第一章 管理学导论
<学生讨论>
管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理 实践提出的，我们在学习时为什么不能全盘接 收？
通过学校的正规教育，能培养出合格的管理者 吗？管理学学了就能用吗？
鼓励：鼓励你既成为思考者（思考成为更好的 管理者），又成为行动者，并希望鼓励你不断 学习。
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
课程内容体系
管理学基础
第一章 管理学导论
上篇
：
管理
决 策
概述
与 计
划
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
下篇：管理职能
组领
控
织导
制
学习主要内容与方式
第一章 管理学导论
启示二、一叶障目，不见泰山
假如这对夫妇能够懂得，这只鸡是金蛋的载体，没有鸡就没有蛋， 就不会出现这么巨大的损失了。管理者的决策是否正确，直接关 系到一个项目的成败，甚至是整个企业的成败。
启示三、欲速则不达
这对夫妇想迅速致富，结果却落得鸡飞蛋打一场空。企业经营中， 一口想吃个胖子的企业，最终往往扮演的是一个失败者的角色。
出版社 3.《管理学》 哈罗德孔茨， 海因茨韦里克 经
济科学出版社 4.《管理学原理》 杨文士，张雁 中国人民大学
出版社 5.《营销管理——分析、计划与控制》 菲利普
科特勒 上海人民出版社……
管理的重要性----引例（1）
某集团公司老总分别派了两个人去管 理下属的一个电镀厂，任命一人为 总 经理，一人为副经理。后来发生了这些 事，副经理说我是管生产的，生产上应 该我说了算，而总经理却说，我负责全 厂，我有权管理生产及销售情况，结果 造成事情相互推萎，效益也上不去，销 售款项更是无人问津。
对于这些问题的理解，涉及到管理的性质问题。
重点问题
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
二、管理的性质之
—— 管理的二重性
第一章 管理学导论
自然属性： 与生产力和社会化大生产相联系. 社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的
生产方式和特定的社会制度无关。 社会属性：
里肯定有好多的金子，不如把它杀掉，从肚里把所有的
金子取出来。于是，他们杀了这只鸡，剖开肚子一看，
哪里有金子啊。
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
管理启示：
第一章 管理学导论
启示一、用人不在取，而在育
假如这对夫妇能够很好的利用这只鸡，给它喂最好的的饲料，很 有可能一天会下两个或更多的金蛋。很多企业在用人上，的确是 在重复着这对夫妇的错误。
课程定位与教学理念
第一章 管理学导论
课程定位
培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。
教学理念
培养学生的创新精神 培养学生的实践能力
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下一页
教学使命
第一章 管理学导论
知晓：本课程将帮助你系统地掌握管理学的基 本理论与方法。
指导：你将学到实用的方法指导你的行为选择， 使你本人和你所在的组织都受益，并将使你顺 利通过管理学的考试。
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
管理的内涵
第一章 管理学导论
➢ 综上所述，我们认为： 所谓 管理，（前提）是指在科学管理思想的指导下，
（手段）运用现代管理手段和计划、决策、组织、控制、 领导、创新等管理职能，（要求）有效谋取并协调使用人、 财、物和住处资源，（目的）以期达成组织目标的过程。
。
技能点
1.掌握有效管理的要领； 2. 明确管理者角色的运用.
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引导案例
第一章 管理学导论
“杀鸡取卵”的三点管理启示
有一对夫妇，生活很贫困，家中有一只老母鸡。突
然，有一天，这只老母鸡下了一只金蛋，而且，以后每
天下一只。这对夫妇从此过上了富裕的日子，但他们认
为太慢了，既然这只鸡每天都能下一只金蛋，那么，肚
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一、管理的概念
第一章 管理学导论
通过信息获取、决策、计划、组 织、领导、控制和创新等职能的发挥 来分配、协调包括人力资源在内的一 切可以调用的资源，以实现单独的个 人无法实现的目标
上饶师范学院 《管理学》精品课程建设组
第一章 管理学导论
众多管理学者提出了自己的不同见解
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第一章 管理学导论
掌握管理的六大要点
❖ 管理是组织中的管理，管理的载体是组织；由 担任主管工作的人或小组来完成；区分操作者 与管理者；
❖ 管理的根本任务是完成组织既定目标； ❖ 管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或
过程） ❖ 管理的对象是一切可调用的资源（原材料、人