服务群众五项制度和目标

党委建立联系服务群众五项工作机制

中共萝北县委党务公开网 2012-03-01 10:10:34 作者:发改委刘艳来源: 文字大小:[大][中][小]

党委注重关心群众，倾听群众意见与建议，增强职工群众对实施新战略的信心和热情，近日，要求各级党组织进一步扩大联系服务群众的覆盖面，切实提高联系群众、服务群众、做好群众工作的能力和水平。

落实五项制度，力求形成工作机制

定期座谈会制度。党组织定期召开群众座谈会，沟通工作情况，主动听取群众对企业改革、发展等工作的意见和建议，激发群众对事业发展的信心，鼓励群众积极投身企业发展；了解群众的思想和需求，关心群众的职工发展和切身利益，提高为群众服务工作的针对性和有效性。

定点联系制度。党政领导定点对口业务联系点，对口领导和所在党组织经常听取联系服务群众工作的落实情况，对群众的思想和需求进行分析和研究，党组织和党员对群众反映的想法、建议集中收集分析，及时做好上下沟通和回应。

谈心家访制度。领导干部和党员经常性开展职工家访和谈心活动，关心职工思想、工作、生活和成长，注意倾听、引导职工的想法，密切党群关系，促进经济和谐发展。

帮困救助制度。党政领导定期专题研究解决群众困难的方案，了解困难群众的需求，关心、指导帮困救助措施的落实和推进，不断完善各类帮困救助措施的常规化、制度化工作。党政领导逐级对口困难群众，

体恤群众疾苦，增强为群众服务的意识。

研判化解矛盾制度。党组织对改革、发展和调整过程中的各类矛盾，在排摸分析的基础上进行风险评估，制定化解措施，努力化解和缓解突出矛盾，切实解决反映突出的问题。

明确联系服务群众工作的五条基本目标

将关心群众工作、生活作为工作重点。在联系服务群众中，经常倾听群众的心声，关心群众的切身利益和困难，营造和谐的工作环境，为群众排忧解难，提高群众的工作积极性。

将教育引领群众作为重要任务。围绕群众关心的热点问题，努力做好宣传解释和教育引导工作，发掘群众中的先进人物和先进思想，用身边的典型感染、教育群众。

将集中职工群众智慧作为重要内容。联系服务群众中，党组织既要了解群众的思想和困难，更要了解群众对企业改革发展和管理的意见与建议，重视群众反映集中的问题和意见，为企业决策提供依据。

将改进工作作风作为基本要求。围绕中心任务，增强为群众服务意识，立足于提升工作效率、改进工作作风、提高服务质量。党组织结合实际设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，带动本单位党员争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

将加强组织领导作为基本保障。党组织把建立联系服务群众工作机制作为创先争优工作的一个重要举措，作为推进集团新战略实施的一项

经常性的工作，结合本单位实际制定具体的细化措施，确保责任到位，措施落实、工作有效。

公开承诺，接受群众的监督

党组织坚持将联系服务群众的制度向所在单位的群众公开，设立沟通联系信箱，便于群众随时联系；窗口服务单位围绕中心工作，组织党员在活动中亮身份、亮标准、亮承诺，突出形象、示范、便民；以提高服务质量、方便群众为目标，深化“党员示范岗”“文明窗口”等活动，做好活动的点评和考核。把联系服务群众工作作为党建责任制考核和创先争优评比表彰的重要内容，及时总结新经验、新方法，宣传推广先进典型，为全年工作目标的实现奠定坚实的思想基础。