公司工作内务管理制度(3篇)

公司工作内务管理制度

公司内务管理制度第一章总则

一、目的。本规定旨在树立员工的纪律意识，形成良好的企业文化氛围，提升企业凝聚力，提高每位员工的工作效率。

二、范围。市场部全体人员。

第二章出勤规定

一、考勤

1、时间：8：00am-12：00pm，2：30pm-5：30pm，以公司时钟为准。

2、外出办事前，填写《外出登记表》，当月末日交人力资源部

3、出差前填写《出差申请表》，当月最末日交人力资源部。

4、迟到、早退、旷工。按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。

二、事、病假申请

1、病假须出示医院证明，报办公室内备案，请假时间超过医院许可天数，见事假申请及公司相关规定。

2、婚、丧假按公司规定执行，超过公司规定天数，见事假申请及公司相关规定.

3、事假至少需提前____小时向直接领导提出书面申请（见《请假单》），一天及一天以内由直接领导审批，超过一天须经市场部经理审批，办公室凭《请假单》记考勤，月末交人力资源部。

三、办公室负责对考勤管理的巡查，对违反本规定的情况，按照公司考勤制度予以处罚。

四、相关记录

1、《考勤表》

2、《请假单》

3、《外出登记表》第三章卫生规定

一、标准

1、地面做到干净、无积垢，线路整齐；

2、桌子桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品；保持桌面整洁无垢；桌下物品整齐摆放；

3、椅子各办公区内必须统一椅类；摆放整齐有序，离开办公区必须将椅子摆放在桌子正____；

4、柜子统一摆放位置；有条不紊柜内所有文件；面保持清洁柜无污；柜顶不能摆放其他杂物；

5、白板字体书写工整，字迹清晰；板书得体；

6、门窗玻璃清洁明亮；下班前按时关好门窗；

7、电脑各办公区统一角度摆放；经常性擦拭，确保清洁；定期或不定期检查电脑病毒情况，及时向网络部反映护理；

8、空调严格按公司空调管理制度的要求认真执行；顶上不能放其他物品；

9、沙发、茶几文件、杂志摆放有序；保持沙发、茶几清洁；

10、隔段经常性清扫，保持无污垢；

二、监督与执行

1、市场部办公室负责对本规定实施监督；

2、由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准；

3、每日上班前对本部门卫生进行维护，市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知，如未能在期限内达标，每项每次罚款____元；

4、每周五大扫除由市场部办公室统一安排，不得无故缺席，由市场部办公室负责验收。

第四章行为管理

一、按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作；

二、工作按程序操作，规范作业，如因工作失误造成的损失由责任人承担；

三、着装按公司着装管理规定执行，男装统一系公司领带；

四、员工自备通讯工具。手机开机时间：8：0023：00；

五、下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好；

六、办公室及厂区严禁吸烟，并做好客户解释工作；

七、上班时间禁止喧哗或闲谈；

八、员工禁止使用公司一次性纸杯；

九、做好与客户的通话记录，办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查；

十、每周一填写周例会表交办公室，由办公室检查每周工作执行情况；十

一、办公室负责监督对以上各项的实施，如有违反，每项每次罚款____元。

第五章会议制度

一、所有与会人员必须准时参加，不得无故缺席，如因故不能参加必须提前向办公室请假；

二、作好开会前准备，提前整理会议所需文件、发言稿；

三、会议期间，与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声；

四、会议期间，与会人员工得任意离开会议室，如有紧急事件须向会议主持人请假；

五、由办公室负责各项会议的____、记录工作，重大会议办公室须在会后两天内整理出____，发至与会人员；第六章值班制度

一、每月由各部门负责人安排值班人员，____号交办公室，办公室汇总制表后，发至公司相关部门；

二、节假日值班考勤时间：8：30am12：00pm2：30pm5：00pm；

三、如遇轮值当天出差等情况，提前自行与其他同事调换，并到办公室备案，不得空岗；

四、值班人员应详细做好值班记录，如果断处理紧急情况，应及时向上级汇报，不能解决的事项及时通知相关人员；

五、值班时间严守各项工作制度，办公室将对以上细则随机考核。

六、相关记录：《值班记录》第七章出差制度

一、营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批；

二、出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况；

三、出差人员手机随时保持开机状态，因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的____；

四、出差人员必须每天做好出差记录，内容包括：当地市场信息和文件处理备忘;

五、妥善保管出差必备的文件、资料，不得遗失或泄露公司

____，否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任；

六、出差人员必须维护公司利益和公司形象，应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝；不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费；严禁中午饮酒；不准接受客户的馈赠；不准借出差之机旅游；严禁虚报费用；

七、违反以上出差制度任意一条，公司将作下岗处理；

八、出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。

九、相关记录：《出差申请表》第八章接待应酬制度

一、仪表端庄大方，对来访者一视同仁，不凭个人好恶和情绪办事；

二、客人来访应起身相迎，请对方入座以茶水招待，并问明来意；

三、对前来公司洽谈业务的客户，由招商部负责接待，在洽谈过程中若双方意向成熟，由招商部引见给市场部经理；

四、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司

____、形象有关的来客，必须出示证件或相关文件，请示领导后，引见给有关部门；

五、对顾客的所有意见和留言作好备忘录，并及时有效的处理；

六、来访客户的住宿安排及标准：

1.住宿：公司指定宾馆，省内客户住宿费不由公司承担；省外客户不超过____间房/月；

2.用餐：____元/人/餐（午晚餐）：如因特殊情况超标，必须事先向市场部经理申报，否则发生费用不予报帐。

第九章通知的发放

一、所有通知由办公室统一发放；

二、方式：

1.邮件：市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收；

2.电话。

公司工作内务管理制度（二）

一、

九个必须

1、

公司实行晨会制度。每日早晨，各部门根据晨会的内容要求举行晨会。

2、

请假必须根据请假制度履行手续。凡迟到早退超过____分钟按旷工半天论处，旷工一天以上者，视情节轻重分别给予扣罚工资和行政处分等处理。

3、

工作时间必须高度集中注意力，行走坐立要讲究风度仪态，始终保持良好的精神状态。

4、

员工在对外交流中，必须严格保守公司的____。

5、

接待来访者必须主动、热情、大方，使用文明礼貌语言。遇有询问，应诚恳、详尽解释，如自己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。

6、

接听电话时，必须主动报公司名称，对自己不熟悉的业务事项，应尽快找熟悉的人接听，要找的人不在时，须作好记录并及时转告，接电话让顾客等待超过一分钟要主动致歉。通话要简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。

7、

因工挂拨长途电话必须作好记录。私事挂拨长途电话费用自理。

8、

因工外出必须告知本部门负责人，部门负责人外出须告知公司分管领导。

9、

必须重视公司安全保卫工作，注意防火防盗。下班前必须清理文件，锁入文件柜，保持桌面整洁，关闭电灯、空调、门窗及其它仪器设备电源。

二、

十个不准

1、

接待来访必须在业务室进行，不准谁意将外来人员带进财务办公室。

2、

在接待访客或洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，避免厚此薄彼。无论何时，不准与客户和外来人员争吵。

3、

洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定予以答复，不准对外做与自身职务不向适应的承诺。

4、

不准使用粗俗、____语言，____止诽谤、侮辱以致损害他人，紧止酗酒、赌搏、吵架。

5、

工作时间不准擅离职守或妨碍他人工作；禁止聚集聊天、办私事、吃零食、大声喧哗；不准在办公室内抽烟、喝茶、吃东西。

6、

工作时间衣着合适得体，协调大方，不准穿破、脏衣服，女士不准穿短于膝盖上三寸的裙子；男士头发长不过耳，衣领、胡须保持干净，女士化装清淡相宜，不浓装艳抹。鞋子保持干净，皮鞋常上油。

7、

不论有无报酬，未征得公司同意，不准在外兼任第二职业。

8、

公司所有报刊、杂志和书籍，仅限于职工在公余时间借阅，阅后放归原处，勿污损、丢失。上班时间不准看报纸、杂志和书籍。

9、

保持工作环境整洁，不准随地吐痰，乱丢纸屑或其他杂物。

10、爱护公司财物，不准随意损坏、丢弃、浪费各种办公用品，努力降低损耗。

公司工作内务管理制度（三）

目的：本规定旨在树立员工的纪律意识，形成良好的企业文化氛围，

提升企业凝聚力，提高每位员工的工作效率。

范围。全体人员。

考勤制度

1、上班时间夏季作息（8：15-11：30，12：30-17：30），冬季作息（8：45-11：30，12：30-17：00）以公司考勤时间为准，所有人员必须打卡，严禁代打卡，每自然月代打卡一次当事人分别给予____元罚款，当月全勤按____%发放；代打卡二次当事人分别给予____元罚款，当月无全勤；代打卡三次及以上当事人分别给予每次旷工一天处罚。每日迟到____分钟内扣罚____元，迟到____分钟内扣罚____元，迟到____分钟内扣罚____元，____分钟以上按旷工计算。迟到达____次及以上当月无全勤；迟到达____次及以上当月无全勤，基本工资按____%发放；迟到达____次及以上当月无全勤，基本工作按____%发放。每自然月旷工____天扣除____天基本工资，当月无全勤，当月基本工资按____%发放；旷工____天扣除____天基本工资，当月无全勤，当月基本工资按____%发放；旷工____天及以上作自动开除处理。

2、病假须出示区级医院证明，并于销假后____天内报行政管理部备案，无证明或逾期将作旷工处理。

3、婚、丧假按劳动法规定执行，但须提前交接工作及报行政管理部备案，否则作旷工处理。

4、事假需至少提前一天书面向直接领导提出书面申请，一天及以内报部门负责人批复，三天及以内经部门负责人同意后报分管副总批

复，三天以上经部门负责人及分管副总同意后报总经理批复后方为有效，批复后交行政管理部备案。否则作旷工处理。

晨会内务

1、值日官必须于值日当日提前____分钟到达公司，值日员提前____分钟到达公司，计入考勤考核；每日值日由前一日值日官负责监督并协调工作。值日工作要求按《每日晨会制度》、《每日值日制度》执行。

2、值日人员如遇值日调休必须提前两天与其他人员协商换班，不得出现无值日人员。否则给予值日员____元/次处罚，值日官____元/次处罚，值日监督____元/次处罚。

3、各部负责人全面负责晨会及内务具体落实，不得出现无晨会、无值日。否则给予____元/次/项罚款，值日____报总部行政管理部存档、如有更改及时报备。

行为规范

1、按时、按质、按量完成上级领导安排的各项工作。

2、工作按程序操作，规范作业，如因工作失误造成的损失由责任人承担；有任何疑问或建议上报直接负责人，不得作越级、跨部门交流。

3、着装按公司着装管理规定执行、座位保持整洁、不的出现脏、乱现象。

4、员工通讯工具必须保持畅通；员工开机时间为8：00—23：00，部长及以上职位必须____小时开机。

5、办公室严禁吸烟，上班时间禁止喧哗、闲谈或做与工作无关的事情。

6、员工禁止使用公司一次性纸杯。

7、做好与客户的通话记录，行政管理部负责电话记录及事件跟踪记录的检查。

8、各部各部门每周日填写周总结交行政管理部，由行政部检查每周工作执行情况。

9、行政管理部负责监督对以上各项的实施，如有违反，责任人每次每项给予罚款____元，部门负责人每次给予____元处罚。

接待工作

接待工作由行政管理部及值日人员完成

1、仪表端庄大方，对来访者一视同仁，不凭个人好恶和情绪办事。

2、客人来访应起身相迎，请对方入座以茶水招待，并问明来意。

3、对前来公司洽谈业务的客户，负责接待，在洽谈过程中若双方意向成熟，再引见给相应部门负责人。

4、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司____、形象有关的来客，必须出示证件或相关文件，引见给相关部门负责人。

5、对顾客的所有意见和留言作好备忘录，并及时有效的处理。

行政管理部及值日人员必须完成和传达相关接待和信息，不的有任何延误；否则将给予____元/次罚款。

会议制度

1、各部周例会定于每周四下午1。00准时召开，由指定人员主持，所有与会人员必须准时参加，不得无故缺席。如因故不能参加必须提前向会议主持人请假；否则给予____元/次罚款。

2、作好开会前准备，提前整理会议所需文件、发言稿；部长及以上职位不的出现无发言；否则给予____元/次罚款

3、会议期间，与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声；与会人员工不得任意离开会议室，如有紧急事件须向会议主持人请假，经同意后方能离开。否则给予____元/次罚款。

4、由各部行政管理人员负责各项会议的记录工作，重大会议办公室须在会后两天内整理出____，书面发文至与会部门负责人；每月

____号将上月会议记录交总部行政管理部存档。

公车管理

1、任何人不的公车私用。

2、用车申请人填写用车申请单，经部门负责人及行政管理部签字后，出车交予司机。由司机记录用车起止时间、行车路线、出车前里程及回来后里程并签字确认后，及时交还行政管理部备案。

3、公车司机必须见单出车并据实填写出车信息和用车申请单，由用车人签字确认。否则将给予____元/次罚款。

4、公车司机每月____号将上月出车登记表及时交回行政管理部存档。

外出及出差

外出为____个工作日及以内，出差为____个工作日及以上

1、外出必须填写《外出登记表》，并由部门负责人签字确认。未填写者或无签字确认，当事人当日考勤按旷工处理，部门负责人扣除半天工资。

2、营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经部门负责人同意报分管副总批复后交行政管理部备案。

3、出差人员每天不少于一次向部门负责人汇报工作情况。

4、出差人员手机随时保持开机状态，因特殊情况关机必须事先报备行政管理部并留下有效的____。

5、出差人员必须每天做好出差记录，内容包括。当地市场信息和文件处理备忘等。

6、妥善保管出差必备的文件、资料，不得遗失或泄露公司____，否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任。

7、出差人员必须维护公司利益和公司形象，应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝；不准让客户承担应由出差

人员负担的住宿及交通费；严禁中午饮酒；不准接受客户的馈赠；不准借出差之机旅游；严禁虚报费用。

8、出差回公司三天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交行政管理部登记后，按流程办理费用报销手续。

9、违反以上出差制度任意一条，责任人将作下岗处理，部门负责人给予____元/次罚款，分管副总给予____元/次罚款。

其他

1、全体员工如对公司或各部门管理人员有意见或建议可____至：runju@runjuzs.。

2、严禁任何管理人员出现徇私舞弊、以权谋私、包庇下属等不良行为，经查实后将给予____元直至开除处分。

1、所有通知及公文由行政管理部统一发放至各部门负责人，部门负责人必须在原文背面签字确定；部门负责人因故无法签收；由上一级领导代收并负责传达。

2、部门负责人及时向下属传达文件内容；行政管理部将随机进行抽查，如未传达每次将给予部门负责人____元/次罚款。

3、行政管理部负责对以上各项规定及制度的实施与落实，监察部进行监督与检查。