新员工该如何进行角色转换

新员工该如何进行角色转换

□ 新员工的角色定位和行为规范要求；

·新员工在企业中角色定位；

·新员工怎样在工作中学习；

·团队合作的重要性；

·新员工的行为规范；

□ 企业内的人际关系——案例分析；

·与同事相处之道

·上司相处之道

·与下属相处之道

□ 有效沟通的技巧；

·理解沟通的过程;

·避免沟通的障碍;

·在沟通中运用聆听、反馈等技巧;

·理解并合理运用沟通的模式;

·掌握对话沟通技巧；

□ 时间管理与会议管理的技巧；

□ 新员工的心态；

□ 如何开始自己的职业生涯；

对于职场新丁来说，最不愿意听到客户说的是“还像个学生”。的确，职场生态与校园氛围有很大的差别，初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。

新人不要把自己太当回事。老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。在心态上，老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。

在行为上，老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好；空口无凭，必须用数据说话；抱怨没用，必须找到办法来解决问题才行；对上级意见再大，也要服从。而新员工一般接到上级交办的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调；发现问题，喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。

注意着装和仪态，做好入职转型

进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

迅速进入工作角色

向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

少说话，多做事

校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚，要少说话，多倾听；少抱怨，多做事。

学会服从上级，坚决地执行上级指示

对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。

新员工工刚刚踏入职场，该如何进行角色转换？联想集团惠阳分部总监王宝海提醒：新人不要把自己太当回事。老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。在心态上，老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。

在行为上，老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好；空口无凭，必须用数据说话；抱怨没用，必须找到办法来解决问题才行；对上级意见再大，也要服从。而新员工一般接到上级交办的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调；发现问题，喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。

此外，职场顾问还建议新员工要做好以下的转变：

注意着装和仪态，做好入职转型

进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

迅速进入工作角色

向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

少说话，多做事

校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚，要少说话，多倾听；少抱怨，多做事。

学会服从上级，坚决地执行上级指示

对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。“初生牛犊”的迷茫：想干出成绩，是不是该换一个“更好”的部门？

所谓“初生牛犊不怕虎”，刚入职者干劲十足，非常想迅速做出成绩，得

到组织和领导的认可和赏识。

但，上岗后分配到不同部门之后，同时入职的同事分化是如此之大。大家是以同样的条件招录进入单位的，可是有的人经常出入大场面，有的人却只能在幕后默默无闻；有的人收入很高，有的人却是拿中低等的固定工资；有的人在总部和领导旁边做事，有的人却被分配到了分支网点和外地。

校园时代竞争的平等和职场中起点的不平等形成了巨大的反差，不少初入职者陷入了迷茫：我的职场起跑比别人晚，事业发展是不是会一直慢下去？我是不是应该向领导反映换一个“更好”的部门？大多数领导都会这样回答你：小同志呀，你太浮躁了一点。

受不了清闲

一年换3个部门

Tom是2007年入职一家IT企业的，当时共有19个人一起入职，大家的教育背景都差不多。新人分工时，其他18个人都分配到了销售部门，而自己却分到了行政部门。虽然大家基本工资都是3300元，但是同事有销售提成，业绩好的可以月薪上万元，而Tom就只有基本工资，日子过得紧巴巴的；而且，由于人手充裕，总监对Tom这样的新人还有点不放心，就给他放了更多的假，每周只用上3天班。这让Tom的朋友羡慕不已，而Tom却感到很郁闷，觉得自己没有出头之日。

酝酿良久，Tom找到当初招他进来的A老总，要求调动。几天后，A老总找他谈话，“佛山分公司缺人，你想不想过去做销售？”Tom正愁力气无处使，没有考虑分公司业务的难易程度，一口就答应了。

可做了不到2个月，Tom的业绩差得可怜，而分公司业务最强的同事也只是稍微超额完成了任务。自此，Tom不再想要什么业绩了，只想先保住饭碗。于是，Tom再次找A老总要求调动工作。A老总很惊讶，“像你这么频繁调动工作的，在我们公司是绝无仅有的。男孩子就要闯一闯，你不要让我失望。”

2008年，Tom开始反思，觉得自己的确太浮躁了：就像电视《士兵突击》中的成才那样，生怕走了半步弯路，结果却绕了最远的路。但反思归反思，Tom 对自己还是信心不足，于是开始洞察公司的人事，尤其是职位空缺。后来，他了解到东莞分公司有职位空缺。

结果，Tom在领导身上用尽了自己几个月来与客户交涉的所有技巧，以证明自己是有能力、有闯劲的，花了2个月的时间，才得到了东莞分公司老总的有条件录用。

而Tom到了新部门才知道，这里也不是十全十美：工作强度大，周末要加班，基本没有多少闲暇。偶尔，他会想起在行政部门没有压力、只有闲暇的日子，也会对现有的工作说几句牢骚话，但他总算明白了：不存在让自己完全满意的工作，每做一次选择，就要对自己负责。

职业顾问支招

调整心态做到两个理解

刚开始工作，有一些浮躁情绪是正常的。如果一点浮躁情绪都没有，这可能表明这个新入职者缺乏上进心。但是，如果浮躁持续酝酿，则表明新入职者的工作态度需要调整。

理解领导对岗位的安排现在国内大多数企业，新入职者的岗位还是主管和分管领导敲定的。这些主管一般在面试时就对求职者形成了深刻的印象，并且基本在面试时就确定了入职者的具体岗位。主管对于新入职者岗位的安排，一般既结合了求职者的特长，又结合了组织发展的战略意图。新入职者对于岗位的理解，往往只是同侪之间的简单对比。他们不仅仅对自己的长处和潜力缺乏认识，对组织发展的战略规划更是缺乏认识。因此，建议新入职者如果实在想内部调动，第一步就是要思考领导对自己的岗位安排是不是准确的。

理解“欲速则不达”的道理对于被安排在非主营业务部门、边远分支机构、未开拓领域的新入职者，你的职业发展经受着比别人更大的挑战。你羡慕其他同事运气好，但是他们顺遂的工作环境可能并没有完全开发他们的潜力，而他们被视为理所当然应有的业绩也不可能给他们带来跨越式发展。被破格提拔的往往是最艰苦、最难创造业绩部门的人。如果你放弃了在艰苦部门的锻炼，换到条件好的部门，你可能在相当长时间内也只能扮演一个替补的角色，这就是“欲速则不达”的道理。