售后质保协议书
售后服务协议书范本通用版6篇
售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。
甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。
产品售后三包合同8篇
产品售后三包合同8篇篇1甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所销售的产品售后三包服务达成如下协议：一、售后三包服务内容1. 甲方承诺对其所销售的产品实行“包修、包换、包退”（以下简称“三包”）的售后服务。
2. 在保修期内，如产品出现非人为因素造成的质量问题，甲方负责免费维修或更换。
3. 保修期限及方式按照国家相关规定或双方约定执行。
二、产品范围及规格本合同所涉及的产品为：____________________（具体产品名称、型号、规格等）。
三、售后服务条款1. 甲方在接到乙方维修请求后，应当在24小时内响应，并尽快安排维修事宜。
2. 若产品需要更换配件，配件费用由甲方承担。
3. 甲方对于乙方的维修请求，应在合理期限内完成维修或更换服务。
4. 如因甲方原因导致维修延迟，甲方应当承担由此产生的相关损失。
5. 乙方在保修期内要求退换货的，甲方应当无条件接受。
6. 若产品出现质量问题，乙方需提供相关证明，甲方核实后按照合同约定进行售后处理。
四、质量保障措施1. 甲方应保证其销售的产品符合国家相关质量标准。
2. 甲方在销售过程中，应当向乙方明确告知产品的性能、使用方法及注意事项。
3. 乙方应当按照产品使用说明书正确使用产品，避免因误操作导致产品质量问题。
4. 甲方在售后服务过程中，应当积极协助乙方解决产品问题。
五、违约责任及解决方式1. 若甲方未按照合同约定履行售后服务义务，应当承担违约责任。
2. 若因甲方原因导致乙方损失，甲方应当承担相应的赔偿责任。
3. 若双方在履行本合同过程中发生纠纷，应当首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
售后维修协议书5篇
售后维修协议书5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务商）：____________________鉴于甲方需要对其设备（产品）进行维修，乙方具备相应的维修技术和服务能力，双方经友好协商，达成如下售后维修协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后维修过程中的权利和义务，确保设备维修工作的顺利进行，保障双方的合法权益。
二、维修范围及内容1. 乙方负责对甲方提供的设备进行维修，包括但不限于机械、电气、电子、软件等方面的维修。
2. 维修过程中，乙方应根据甲方的要求，提供详细的故障诊断、检修、更换配件及调试等服务。
3. 乙方应确保维修质量，保证维修后的设备性能稳定、安全可靠。
三、维修期限1. 乙方应在收到甲方维修请求后的____（具体天数）内，开始对设备进行维修。
2. 维修工作应在乙方开始维修后的____（具体天数）内完成。
如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并共同协商解决方案。
四、维修费用及支付方式1. 甲方需支付乙方相应的维修费用，具体金额根据维修项目的实际情况，由双方协商确定。
2. 甲方应在乙方完成维修工作并验收合格后，按照约定支付维修费用。
3. 支付方式：____________________（如：现金、银行转账等）。
五、质量保证1. 乙方应保证提供的维修服务符合约定的质量标准。
2. 维修过程中，如因乙方原因导致设备损坏或维修质量不达标，乙方应承担相应责任，并免费为甲方修复或更换。
3. 维修后的设备应享有相应的质保期，质保期内如发生非人为因素导致的设备故障，乙方应免费进行维修。
六、保密条款1. 双方应对在维修过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意，乙方不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的商业秘密、技术秘密等信息。
七、违约责任1. 如乙方未按照协议约定的期限完成维修工作，应支付违约金。
具体金额根据延误时间的长短，由双方协商确定。
售后维修协议书7篇
售后维修协议书7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务方）：____________________鉴于甲方拥有之产品出现售后维修需求，乙方愿意提供相关的维修服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议目的本售后维修协议书旨在明确甲、乙双方在售后维修服务过程中的权利与义务，确保双方权益，规范服务行为，以实现合作共赢。
二、维修服务范围1. 乙方负责对甲方所购买的产品提供保修期内的免费维修服务。
保修期限按照乙方提供的保修条款执行。
2. 对于超出保修期限或不在保修范围内的产品，乙方有权收取合理的维修费用。
具体费用按照乙方公布的收费标准执行。
3. 乙方提供的维修服务包括但不限于产品部件更换、系统调试、软件升级等。
三、维修服务流程1. 甲方发现产品出现问题后，应及时联系乙方，并提供详细的产品信息、故障现象及问题描述。
2. 乙方收到甲方维修请求后，将在最短时间内对甲方提出的问题进行确认，并给出维修建议或安排维修事宜。
3. 甲方应按照乙方的要求，将产品送至指定维修中心或由乙方提供上门取件服务。
4. 乙方在收到产品后，将进行故障诊断和维修。
维修完成后，乙方将及时通知甲方取回产品。
5. 若产品需要更换部件，乙方将采用全新正品部件进行更换，并保留更换下来的部件。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应提供真实、准确的产品信息及故障现象。
（2）甲方应按照乙方要求，及时将产品送至指定维修中心或接受乙方提供的上门取件服务。
（3）甲方在取回维修完成的产品后，应确认产品功能正常并签字确认。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照本协议约定提供售后维修服务。
（2）乙方应在收到甲方维修请求后，及时确认并给出维修建议或安排维修事宜。
（3）乙方应确保使用全新正品部件进行更换，并妥善保管更换下来的部件。
（4）乙方应对甲方的产品信息及故障现象进行保密，不得泄露给第三方。
五、维修周期与质量保证1. 乙方应在收到产品后，尽快完成故障诊断和维修。
售后维保协议书5篇
售后维保协议书5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务方）：____________________鉴于甲方购买乙方所提供的商品，为明确双方权益，经友好协商，达成以下售后维保协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在商品售后维护保养过程中的权利和义务，确保双方权益得到合法保护。
二、维保范围1. 乙方将对甲方购买的商品提供售后维保服务，包括但不限于商品调试、维修、保养、更换零部件等。
2. 甲方需按照乙方提供的操作手册及保养规定正确使用商品，因甲方不当使用或操作不当导致的商品损坏，乙方将不承担维保责任。
三、维保期限本协议自签订之日起生效，维保期限为____年。
协议期满后如需继续合作，双方应重新签订协议。
四、维保服务标准1. 乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的时间进行响应并安排维修。
2. 乙方在维修过程中应保证维修质量，使用正规渠道采购的零配件，确保甲方权益。
3. 乙方应对甲方的资料及现场环境进行保密，未经甲方同意，不得擅自泄露或利用甲方的资料。
五、甲方义务1. 甲方应确保所提供的商品在正常使用情况下出现性能故障或质量问题时及时通知乙方。
2. 甲方应按照乙方要求提供维修所需的相关资料及现场支持。
3. 甲方应按照协议约定的维保费用支付方式及时支付费用。
六、乙方义务1. 乙方应在约定时间内完成维修服务，确保甲方正常使用。
2. 乙方应对所提供的维修服务负责，确保服务质量。
3. 乙方应对甲方提出的咨询或建议给予及时回复。
4. 乙方应对所维修的商品进行质量检查，确保商品在维修后性能稳定、质量可靠。
5. 乙方应对所更换的零配件提供保障，对维修后的商品提供一定期限的保修服务。
七、费用及支付1. 甲方应按照本协议约定支付售后维保费用。
2. 双方可另行签订维保费用明细表，明确各项服务的收费标准及支付方式。
3. 甲方应按照约定时间支付费用，如因甲方原因导致费用延迟支付，乙方有权按照约定收取滞纳金。
产品售后服务协议书4篇
产品售后服务协议书4篇篇1产品售后服务协议书为了保障消费者的合法权益，维护厂家与消费者的良好关系，特制定本产品售后服务协议书，以明确双方的权责，共同遵守和执行。
一、售后服务内容1. 在产品出售的质保期内，对于因产品自身质量问题导致的故障或损坏，我们将提供免费维修或更换服务，并承担相关的运费。
2. 对于非人为损坏或人为使用不当导致的故障或损坏，我们将提供收费维修服务，包括更换零配件等。
3. 对于超出质保期的产品，在产品寿命周期内，我们将提供有偿维修服务，确保产品的正常使用。
4. 对于收费维修服务，我们将提供明细的维修报价，征得消费者同意后方可进行维修。
二、售后服务流程1. 消费者发现产品存在故障或损坏时，应及时联系售后服务中心，提供相关信息并描述问题。
2. 售后服务中心将根据消费者提供的信息判断问题原因，并制定相应的维修方案。
3. 消费者与售后服务中心确认维修方案和费用后，可选择送修或邮寄产品至指定地点进行维修。
4. 维修完成后，售后服务中心将通知消费者取回产品或寄送至消费者指定地址。
5. 消费者收到维修完成的产品后，需验收确认无误后，签署维修确认单。
三、售后服务政策1. 我们承诺维修过程中严格遵守原则，保障产品信息的安全和保密。
2. 我们保证维修过程中严格遵守维修标准，确保产品质量和性能。
3. 我们承诺在收到维修需求后的24小时内回复，并在维修完毕后通知消费者取回产品。
4. 我们保证对消费者提供的个人信息进行保密，不得私自泄露或滥用。
四、其他条款1. 本协议书的签署有效期为产品质保期内，自双方签订之日起生效。
2. 本协议书如有任何争议或未尽事宜，双方应协商解决；协商不成，可向有关主管部门申请调解。
3. 本协议书内容如有变动或补充，应经双方签署的书面文件确认后生效。
双方签署人：____________ ____________签署日期：____________以上是关于产品售后服务协议书的内容，希望通过双方的共同遵守和执行，我们能够建立起互信互利的合作关系，共同促进消费者权益保障和产品质量提升。
售后服务协议书范本6篇
售后服务协议书范本6篇第1篇示例：售后服务协议书范本为了保障消费者的权益，简化售后服务流程，维护良好的售后服务秩序，制定本售后服务协议书。
第一条定义1.1 售后服务：指在产品销售后，为保障消费者权益提供的退货、换货、维修等服务。
1.2 维修：指因产品质量问题或人为损坏而需要进行修复或更换零部件的服务。
1.3 退货：指消费者在购买产品后，在一定时限内以合理理由申请退还货款并将产品退回商家的行为。
第二条服务内容2.1 维修服务：提供免费维修期、收费维修服务等多种维修方式。
2.2 退货服务：提供无理由退货、质量问题退货等多种退货方式，具体以产品售后政策为准。
第三条售后服务期限3.1 本售后服务协议约定的服务期限以产品售后政策为准，具体以购买产品时商家提供的保修卡或售后服务承诺书为准。
3.2 消费者在享受售后服务时，须出示购买凭证和有效售后服务凭证。
4.1 消费者提供虚假信息、擅自拆解产品、私自修理产品等情况，商家有权拒绝提供售后服务。
4.2 消费者在服务期限内确认产品问题属于人为损坏、超过保修期限等情况，商家有权拒绝提供免费维修服务。
第五条其他约定5.1 本售后服务协议未尽事宜，由双方协商解决。
5.2 本售后服务协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至产品售后服务期满。
5.3 本售后服务协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（商家）：____________以上为本售后服务协议书范本，供参考使用。
希望双方遵守协议内容，共同维护售后服务秩序，保障消费者的权益。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务协议书范本一、背景介绍为了保障消费者的合法权益，提升售后服务质量，特制定本售后服务协议书。
本协议适用于公司向消费者提供售后服务的一切业务活动。
二、服务内容1.售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等服务。
2.消费者在购买产品后享有在规定时间内免费维修的权利。
3.消费者在购买产品后享有在规定时间内更换产品的权利。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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售后质保协议书
甲方：
（简称：甲方）
乙方：
（简称：乙方）
甲、乙双方本着友好协商，相互理解，相互支持的原则，根据中华人民共和国《合同法》的有关条款，特定售后质保协议：
一、设备及工具质保
、质保期内设备出现故障，属正常使用非人为造成的，乙方有义务上门维修服务。
设备使用过程中，由人为造成的故障，经乙方技术员鉴定确认
后，不在保修范围，乙方有权收取相应的配件和人工费。
、手动工具。
世达工具按世达条款执行，国产工具不在保修包换范围内。
、耗材不在保修和包换范围内。
二、售后服务。
、乙方接到甲方设备故障电话通知：乙方派专业技术人员向甲方咨询故障设备原因，并在 小时内给予解决方案，先电话指导甲方自行解决，如
果甲方不能解决，乙方须在 小时内上门解决。
、在质保期内，乙方免费进行维修和更换配件，人为造成的，通过鉴定收取相应费用；质保期外，乙方有义务维修和更换配件，但配件和上门费
由甲方承担。
、举升机地基基础由乙方向甲方提供图纸，甲方必须严格按照图纸施工，由于地基没有按照图纸施工造成乙方二次安装服务，乙方有权向甲方收取
二次服务费用。
、设备维修费用。
乙方通过检查，向甲方报修材料费和人工费，甲方收到乙方的维修报价，并给乙方回复。
乙方接到甲方回复通知后，及时安排技术人员服务。
上述协议经甲、乙双方同意、签字并盖章生效，方能实施。