TTT-讲师课程开发技巧 (课堂PPT)
合集下载
专业讲师培训课程(TTT)ppt
培训效果：评估学 员在知识、技能和 态度等方面的提升
总结经验：总结 课程中的成功经 验和不足之处
展望未来：根据市 场需求和学员反馈， 对未来课程进行规 划和改进
对未来讲师的展望和建议
掌握教学技巧，提升教学效果
拓展知识领域，提升个人素养
添加标题
添加标题
深度挖掘课程，持续更新内容
添加标题
添加标题
发挥个人特长，打造个人品牌
良好的语言表达能力
良好的台风和亲和力
丰富的专业知识 熟练的PPT操作能力
课程设计和开发
培训需求分析：明确培训目标和对象，收集需求信息 培训内容设计：根据需求分析结果，设计培训课程和教材 培训课程开发：制作培训教材、PPT等教学资源，开发网络课程和多媒体教学资源 培训课程评估：对已开发的课程进行评估和修订，提高课程质量和效果
TTT课程的挑战和机遇
挑战：技术更新、市场 需求变化等带来的压力 和挑战
机遇：通过创新和改革， 实现课程升级和提升竞 争力的机会
TTT课程的未来发展方向
数字化和在线教育 趋势
多元化和个性化需 求
跨界融合和创新
培训师的角色转变 和技能提升
07
总结与展望
TTT课程的效果评估和总结
学员反馈：收集 学员对课程的意 见和建议
01
添加章节标题
02
TTT课程背景介绍
讲师行业的现状和前景
职业前景：多样化、高需求、 高收入
行业规模：不断扩大，收入 逐年增长
行业挑战：竞争激烈、技能 要求高、时间压力大
发展趋势：数字化、跨界融 合、个性化定制
TTT课程的目的和意义
提升教师的教育教 学能力
帮助教师掌握更多 的教学方法和技巧
65页讲师TTT培训企业内部讲师培训授课流程与技巧PPT课件
4 促进自我的知识管理，形成自己的知识体系
特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！”
5 提高自己的收入
为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。
讲师的素质要求
为什么很多人愿花钱去课，哪些地方吸引了我们？表达、仪态、逻辑、知识面？讲师的素质要求概述如下：
成人不喜欢的讲师言行 Words and deeds of lecturers disliked by adults
• 倚老卖老，自以为是； • 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； • 过度讨好学员或当场斥责学员； • 好与学员争辩； • 时间管理不佳； • 准备不足，态度蒙混； • 过度谈与课程无关的话题。
2 锻炼自己各方面综合能力
可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力的提升让讲 师个人的职业发展如虎添翼。
3 展示自己，打造个人品牌，提升知名度，从而获得晋升机会
有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。 据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。
端正态度，酝酿激情 Correct attitude brewing passion
培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，如果不穿正装也没问题，穿中山装或唐装也可以，总之要“为人师表”。 • 一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式，如套裙等； • 女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可以避免疲劳； • 女士饰物精致，不宜多而过分； • 女士淡妆，根据个人喜好，可适度使用香水。
• 出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； • 好为人师，愿意分享； • 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； • 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； • 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； • 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。
特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！”
5 提高自己的收入
为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。
讲师的素质要求
为什么很多人愿花钱去课，哪些地方吸引了我们？表达、仪态、逻辑、知识面？讲师的素质要求概述如下：
成人不喜欢的讲师言行 Words and deeds of lecturers disliked by adults
• 倚老卖老，自以为是； • 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； • 过度讨好学员或当场斥责学员； • 好与学员争辩； • 时间管理不佳； • 准备不足，态度蒙混； • 过度谈与课程无关的话题。
2 锻炼自己各方面综合能力
可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力的提升让讲 师个人的职业发展如虎添翼。
3 展示自己，打造个人品牌，提升知名度，从而获得晋升机会
有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。 据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。
端正态度，酝酿激情 Correct attitude brewing passion
培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，如果不穿正装也没问题，穿中山装或唐装也可以，总之要“为人师表”。 • 一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式，如套裙等； • 女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可以避免疲劳； • 女士饰物精致，不宜多而过分； • 女士淡妆，根据个人喜好，可适度使用香水。
• 出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； • 好为人师，愿意分享； • 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； • 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； • 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； • 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。
TTT认证专业培训课程PPT(92张)
－－专注于心理突破技 能的经验积累
－－专注于讲说技能的 经验积累
－－专注于素材准备技 能材料准备占
％
－－信心占
％
－－激情占
％
－－组织工作占
％
－－经验技能占
％
－－内容占
％
12
讲师应有之人格特 质
尊重 爱智 积极 自信 身体力行 耐心 幽默
13
尊 重：
高质素的客户服务代表
培训
客户
设备
支持部门
29
建立形象
职业形象 舒适、轻松、友好的状态 注意使用身体语言 建立信赖 放松，进入最佳状态
30
建立形象
投入，自信 加强演练 对听众微笑，保持目光交流 穿著得体
31
风度
面带微笑 目光接触 避免如下几点： 面部僵硬 目光游离 手势过多（或根本没有） 走动过频繁（或纹丝不动） 前后摇晃 两腿交叉
TTT认证课程
1
终生学习：
在未来社会中，刚学成的毕业生，在3--5年 内，在学校所学的技能都将落伍而被淘汰。
美国总统克林顿1997年所发表的国情咨文， 强调二十一世纪的重要课题之一“即是扩展终 生学习”。
联合国科教文组织主席狄洛说：要创造一 个新的明日世界，必须展开终生教育。
2
企业培训观念的转变
注意：
— 平衡身体重心 — 适度微笑、放松心情 — 如果紧张，可稍用手势
36
眼神
不宜： — 向上下、左右、闪烁 — 只看一、二个人
注意： — 锁住眼神在某一人再开始表达 — 在每一个角落固定找一个目标（人） — 轮流扫描这些目标
37
讲师的姿态
站立姿态
－－专注于讲说技能的 经验积累
－－专注于素材准备技 能材料准备占
％
－－信心占
％
－－激情占
％
－－组织工作占
％
－－经验技能占
％
－－内容占
％
12
讲师应有之人格特 质
尊重 爱智 积极 自信 身体力行 耐心 幽默
13
尊 重：
高质素的客户服务代表
培训
客户
设备
支持部门
29
建立形象
职业形象 舒适、轻松、友好的状态 注意使用身体语言 建立信赖 放松，进入最佳状态
30
建立形象
投入，自信 加强演练 对听众微笑，保持目光交流 穿著得体
31
风度
面带微笑 目光接触 避免如下几点： 面部僵硬 目光游离 手势过多（或根本没有） 走动过频繁（或纹丝不动） 前后摇晃 两腿交叉
TTT认证课程
1
终生学习：
在未来社会中，刚学成的毕业生，在3--5年 内，在学校所学的技能都将落伍而被淘汰。
美国总统克林顿1997年所发表的国情咨文， 强调二十一世纪的重要课题之一“即是扩展终 生学习”。
联合国科教文组织主席狄洛说：要创造一 个新的明日世界，必须展开终生教育。
2
企业培训观念的转变
注意：
— 平衡身体重心 — 适度微笑、放松心情 — 如果紧张，可稍用手势
36
眼神
不宜： — 向上下、左右、闪烁 — 只看一、二个人
注意： — 锁住眼神在某一人再开始表达 — 在每一个角落固定找一个目标（人） — 轮流扫描这些目标
37
讲师的姿态
站立姿态
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
63页职业讲师TTT培训师专业授课技巧课件
*举例和说明 *运用视听教具 *穿插活动和练习
分组讨论
*让学员彼此交 流经验并互相 学习
*鼓励人人参与 *以引导问题发起讨论 *以某种形式的总结结束 讨论
头脑风暴法
*在短时间里激 发出各种想法 激发创造性
*在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
避免
*不要连续讲授 超过30分钟而 不做其他任何 活动
*1-2人垄断 *未到时间就停止
精彩
精炼
眼睛
常见的八种培训开场破冰的方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
开场破冰应避免的七个陷阱
过分 谦卑
太过 正式
自我 辨护
用语 不当
绕弯 太多
过度 自我中心
消极 负面
常见的紧张表现
盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥
词不达意 出虚汗 手发抖 心神不定 心跳加速
PPT回顾法
疑问调查法
联系目标法
难缠学员的处理
视而不见 借力打力
请君行路 间接私下提醒
直接私下提醒
适度沉默 口头警告
如何布置课后任务
A
现场作业、火花集
B
在规定时间内提交实际运用课程内的报告
C
在规定时间内将课程内容分享给部门同事
D 完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会
培训结果的使用
内部 晋升
平级 轮岗
克服紧张的方法—自我解脱法
1
放下自己的 身从和地位
4
从自己专长 的地方开始
丢掉面子 放下架子
2
不要主持人 介绍得太多
3
不要太在乎 学员很专业
克服紧张的方法—生理舒缓法
培训师授课技巧TTT-开场和结尾ppt课件
B
在规定时间内提交实际运用课程内的报告
C
在规定时间内将课程内容分享给部门同事
D
完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会
可编辑课件PPT
62
培训结果的使用
内部 晋升
职责 扩大化
平级 轮岗
接班人 计划
担任导师 辅导新人
可编辑课件PPT
63
感谢您的全程参与和支持
Thank You!
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64
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可编辑课件PPT
11
培训师的三种功能
专业课程设计
编
教导者首先是一个学习者
表达技巧
导
运用
可编辑课件PPT
演
培训资源
掌控
12
培训师的四项基本职责
认
认可--对每一个学员都给予高度的关注
真
真心--认每位都有机会圆满完成学习
参
参与--积极、有效地保证每个人参与
与
与个人成长相联系-结合学员实际，提
供有价的参考意见
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16
培训师的两种角度
第 三 方 角 度
学 员 角 度
可编辑课件PPT
17
成功讲师的五项需求
知识 专业知识
态度 积极心态
动机 强烈动机
技巧 纯熟技巧
习惯 良好习惯
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18
七星级的培训师
敬业度 实战性 权威性 互动性 专业性 准确性 魅力
可编辑课件PPT
19
培训师的八个角色
3
喝杯温水
可编辑课件PPT
TTT初阶讲师的课堂呈现与表达技巧ppt
具体形象：用具体 的例子和形象的语 言来描述概念和观 点，以便听众更好 地理解和记忆。
有趣生动：用幽默 、形象、生动的语 言来吸引听众的注 意力，让课堂更加 有趣味性。
严谨规范：在表达 过程中要注意语言 的规范性和准确性 ，避免出现歧义或 误解。
多媒体使用技巧
图片、文字和声音的结合，增强表达效果 使用PPT展示要点和细节 适当使用动画和音效，增强演示趣味性 保持简洁明了，避免内容冗余
容。
声音洪亮：确 保声音清晰， 让每个听众都
能听到。
避免口头禅： 尽量避免使用 过多的口头禅， 以免干扰听众
的注意力。
肢体语言技巧
表情、眼神、手势的运用
肢体语言与口头语言的结合
站姿、坐姿、走姿的规范
肢体语言在特定情境下的表 达含义
文字表达技巧
清晰简洁：用简单 明了的语言表达观 点，避免使用复杂 的词汇或长句，尽 量使用短句和关键 词。
反思自身教学行为
回顾自身的教学过程，发现问 题
针对自身不足，制定改进计划
不断尝试新的教学方法和策略
及时调整和修正，不断提高自 己的教学水平
参加专业培训课程
提升自身教学水平
学习新的教学理论
掌握更多的教学方法
拓展自身的知识面
多听其他讲师授课并吸取经验
参加培训课程，听取其他讲师的授课 观摩优秀教师的授课，学习他们的教学方法和技巧 参加学术交流活动，与其他领域的专业人士交流心得和经验 参加公开课和研讨会，了解不同领域的教学方法和策略
TTT初阶讲师的课 堂呈现与表达技巧 ppt大纲
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汇报人：
目录
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TTT初阶讲师的表达技巧 TTT初阶讲师的自我提升 方法 TTT初阶讲师的未来发展 建议
TTT培训师技巧ppt课件
带电部分不可以用湿布；清洁方法：将干净的擦机布用饮用水湿润后，
擦拭离心机表面、母液管、洗料管表面，操作控制盘（注意：擦机布
要拧干）；清洁标准：离心机表面、母液管、洗料管、表面无粉尘、
无料迹、无油污 ▪每周清洁；周六中班清洁1、2、3号离心机，4、5、6号离心机在周日 中班进行清洁清洗剂：饮用水；清洁方法：a、打开离心机大盖和饮用
精选版课件ppt
7
课程设计3S模型
精神
兵器 招数
精神
招数（方法） 兵器（工具）
•激发学习的的欲望 •强调对个人的价值 •增强的意志力 •对学员提出激励 •改变学员固有心态
•方法 •程序步骤 •怎么做
•操作手册 •练习册 •检查表 •测试表
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8
成人学习的特点
• 带着问题而来－－针对性要强 • 带着经验而来－－要面对挑战 • 个体情况不同－－个性化引导 • 能够自我指导－－启发性为主 • 希望学以致用－－可操作性强
训练员
训练员
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工 操作工 操作工
精选版课件ppt
操作工 操作工
操作工 操作工
22
基层员工训练
训练五步曲
训练歌
1.准备：准备充分好训练； 2.呈现：逐步讲解加示范； 3.试做：自己动手做做看； 4.追踪：做得好来夸奖他，做得不好再改善； 5.考核：经考核，皆满分，终自律，成习惯！
精选版课件ppt
9
培训课件设计要点一
培训课件内容设计3+1方法－－
WHY 为什么？ WHAT 是什么？ HOW 如何做？
TOOL 工具辅助
精选版课件ppt
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• 教师使学员在整个课程执行期间积 极地参与学习活动，提高学习效率；
主要指教室及其他可以利用的场所。
• 如：图书馆、实验室、展览室、 艺术室、研讨室、运动场等。
• 科学地安排课后作业，有利于提高 课堂时间和利用率。
10. 培训教师
11. 学员
根据培训课程目标和内容要求 确定，是培训课程的执行者。
• 要求：能力广泛，能驾驭课程， 引导学员达到课程目标
基础和补充，确保
和企业需求。强化操作，淡化概
各项能力目有相应
念和推理，体现终身
的课程或课程模块。
职业培训的思想。
培训课程开发的特征
将课程设置与培训
在市场经济中，市
目标、层次相适应，
场多变，企业多变
符合能力（技
职业课程开发必须体现动态化、
能）发展规律，为受训者职业生
灵活性的特点，做到与时俱进，
涯发展奠定良好的基础。
• 方法：定性方法、定量方法 • 评价重点：定量测定，衡量可以 观察到的行为
3
一、培训课程的构成要素
7. 教学组织
8. 课程时间
9. 课程空间
• 面向学员的班级授课
• 分组式授课：根据学员学习能力和 学习进度不同，将学员分成若干学 习小组进行培训，“因材施教”个 性化教学
提高时间利用效率： • 课程设计者要巧妙地配置有限的课 程时间 ；
分析需求 调 选定、安 调 程（教学
排课程内
选准课题
整
容和形式
整
计划、大 纲教材）
课程的论 证、修改、
试用
课程实施 的结果评
价
8
五、开发培训课程的步骤
1
分析企业规范化岗位培训的需求
企业各类 岗位
选出重要岗 位、关键岗 位、主体工
种岗位
选出上述岗 位中与质量 安全效益紧 密相关的必 备知识能力
找出上岗人 员现有的有 关知识能力 与上述要求 之间的差距
1、仅技是能培目标训—者—想制做造、的安，装而、转配、拆卸、演示、维护、维修、运行保障
2
不是条参件陪者所做的；
学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障
2、听起来目标很大，但实
3
际上标意准义含混不清。
用来有效地测量培训结果，如对操作速度、精确率等的测量
7
五、开发培训课程的步骤
反馈
预期的课
用性课程内容，更要开发符合某一特点岗位工作需要的、个性化突出
的课程内容。
6
四、怎样确定培训课程目标
培训课程目标三要素
1
操作目标
是培训课程目标最主要因素，它描述了参陪者在培训结束时要会做什么。
✓ 避免使用：知道、发现、思考等不易操作的描述词句。
✓ 推荐使用：要认避知目免标两—点—错列出误、：分类、定义等
开发培训课程，应把具备的课程门类或科目全部开发出来，并保证 要素的完备性。
培训课程必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点，基础理 论和专业理论知识科目都要服从和服务于技能训练需要。
科学地安排课程的实操训练或动手能力训练，将每一个训练科目细 化后，分解到培训课程体系中。
内容上要切合企业员工的实际需要，不仅要开发具有共性特点的通
• 形式上突破了“一个教师上一 门课”的传统
是培训课程的主体，他们不但 是课程的接受者，同时也是一 种可以利用的学习资源。
• 全面考察学员学习背景和学习 能力
4
二、培训课程开发的特征
以能力教学为核心
以操作目标体系为框架
课程开发必须围绕职业能力这个 核心，知识、理论是能力训练的
能力教学必须通过训练过程，符 合职业资格标准，及劳动力市场
国内外同类型先进企 业人员素质状况
差距
差距
差距 （参照）
针对差距， 有计划地 对职工进 行思想政 治补缺、 拓宽、更 新需求
按需 求选 定课 程开 发题 目
11
六、开发培训课程的方法
1
选择移植法
将普通学校、职业学校的现有课程内容，有选择地加以调整后移植过来，开发 成企业职工教育培训课程。
不是原封不动地套用，而是按需要 调整内容的范围、程度，定性定量 论述的比例等，选择需要的部分，
学科领域的概念、原理、方法和技 能技巧，也可以是过程、程序、步 骤、规范和标准。 • 顺序：课程内容在垂直方向上的组 织，符合学员逻辑思维和学习习惯
• 范围：课程内容在水平方向上的安 排，综合性、及时性
囊括所有学习内容的资料包。
• 包括：教学大纲、报刊上相关 论文与案例、配套的音像教材、 参考读物、学习指导、辅导材料 等。
按差距选 定课题开 发题目
2 分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要
摸准企业 当前迫切 需要解决 的问题
分析解决上述问题需 要的人才素质要求
分析企业有关人员素 质现状
找出差距即 培训要求
按需求选 定课程开 发题目
9
五、开发培训课程的步骤
3
预测企业进入市场的潜在需求
分析潜在 的市场需
培训师课程
培训课程开发
今天的话题 开发培训课程 培训课程体系设计 制定培训教学大纲
2
一、培训课程的构成要素
1. 课程目标
2. 课程内容
3. 课程教材
学习的方向和学习过程中各 个阶段应达到的标准。
• 一般认知指标：记住、了解、掌握 • 高级认知指标：分析、应用、评价 • 情感性指标：价值、信念、态度
4. 教学模式
学习活动的安排和教学方法的 选择，与课程目标直接相关。
• 有效体现课程内容 • 采用配套的组织与教学方法 •激发学员学习动机，提高学习 效率
5. 教学策略 教学程序的选择和教学资源的 利用，是学习活动的组成部分。
• “判断——指令学习内容掌握的广 度和深度，以及课程目标完成 的程度。
求
分析企业适 应潜在市场 需求的对策
分析企业采取上述对 策需要的才素质需求
分析企业有关人员素 质现状
找出 差距 即培 训要 求
按需求 选定课 程开发 题目
10
五、开发培训课程的步骤
4
分析企业人员素质需求
企业生产、 经营科技 发展规划
企业发展对职工素质 的要求
企业职工素质现状
世界各有关专业知识 更新状况
才能实现有效服务。
满足共性与个性同步发展为主题
动态和灵活性
5
三、课程培训开发的原则
一致性 1 原则
开发某一课程，课程目标应符合企业培训课程体系总目标的前提下， 与该培训目标保持一致。——根本性、核心性、关键性
系统性 2 原则
技能性 3 原则
操作性 4 原则
针对性 5
原则
应当在企业培训课程体系的基本框架内，开发针对某一培训项目或 培训活动的培训课程。
并做适当补充。
这种方法比较多地运用于有计划地补缺、拓宽、更新知识和能力的 课程。
主要指教室及其他可以利用的场所。
• 如：图书馆、实验室、展览室、 艺术室、研讨室、运动场等。
• 科学地安排课后作业，有利于提高 课堂时间和利用率。
10. 培训教师
11. 学员
根据培训课程目标和内容要求 确定，是培训课程的执行者。
• 要求：能力广泛，能驾驭课程， 引导学员达到课程目标
基础和补充，确保
和企业需求。强化操作，淡化概
各项能力目有相应
念和推理，体现终身
的课程或课程模块。
职业培训的思想。
培训课程开发的特征
将课程设置与培训
在市场经济中，市
目标、层次相适应，
场多变，企业多变
符合能力（技
职业课程开发必须体现动态化、
能）发展规律，为受训者职业生
灵活性的特点，做到与时俱进，
涯发展奠定良好的基础。
• 方法：定性方法、定量方法 • 评价重点：定量测定，衡量可以 观察到的行为
3
一、培训课程的构成要素
7. 教学组织
8. 课程时间
9. 课程空间
• 面向学员的班级授课
• 分组式授课：根据学员学习能力和 学习进度不同，将学员分成若干学 习小组进行培训，“因材施教”个 性化教学
提高时间利用效率： • 课程设计者要巧妙地配置有限的课 程时间 ；
分析需求 调 选定、安 调 程（教学
排课程内
选准课题
整
容和形式
整
计划、大 纲教材）
课程的论 证、修改、
试用
课程实施 的结果评
价
8
五、开发培训课程的步骤
1
分析企业规范化岗位培训的需求
企业各类 岗位
选出重要岗 位、关键岗 位、主体工
种岗位
选出上述岗 位中与质量 安全效益紧 密相关的必 备知识能力
找出上岗人 员现有的有 关知识能力 与上述要求 之间的差距
1、仅技是能培目标训—者—想制做造、的安，装而、转配、拆卸、演示、维护、维修、运行保障
2
不是条参件陪者所做的；
学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障
2、听起来目标很大，但实
3
际上标意准义含混不清。
用来有效地测量培训结果，如对操作速度、精确率等的测量
7
五、开发培训课程的步骤
反馈
预期的课
用性课程内容，更要开发符合某一特点岗位工作需要的、个性化突出
的课程内容。
6
四、怎样确定培训课程目标
培训课程目标三要素
1
操作目标
是培训课程目标最主要因素，它描述了参陪者在培训结束时要会做什么。
✓ 避免使用：知道、发现、思考等不易操作的描述词句。
✓ 推荐使用：要认避知目免标两—点—错列出误、：分类、定义等
开发培训课程，应把具备的课程门类或科目全部开发出来，并保证 要素的完备性。
培训课程必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点，基础理 论和专业理论知识科目都要服从和服务于技能训练需要。
科学地安排课程的实操训练或动手能力训练，将每一个训练科目细 化后，分解到培训课程体系中。
内容上要切合企业员工的实际需要，不仅要开发具有共性特点的通
• 形式上突破了“一个教师上一 门课”的传统
是培训课程的主体，他们不但 是课程的接受者，同时也是一 种可以利用的学习资源。
• 全面考察学员学习背景和学习 能力
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二、培训课程开发的特征
以能力教学为核心
以操作目标体系为框架
课程开发必须围绕职业能力这个 核心，知识、理论是能力训练的
能力教学必须通过训练过程，符 合职业资格标准，及劳动力市场
国内外同类型先进企 业人员素质状况
差距
差距
差距 （参照）
针对差距， 有计划地 对职工进 行思想政 治补缺、 拓宽、更 新需求
按需 求选 定课 程开 发题 目
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六、开发培训课程的方法
1
选择移植法
将普通学校、职业学校的现有课程内容，有选择地加以调整后移植过来，开发 成企业职工教育培训课程。
不是原封不动地套用，而是按需要 调整内容的范围、程度，定性定量 论述的比例等，选择需要的部分，
学科领域的概念、原理、方法和技 能技巧，也可以是过程、程序、步 骤、规范和标准。 • 顺序：课程内容在垂直方向上的组 织，符合学员逻辑思维和学习习惯
• 范围：课程内容在水平方向上的安 排，综合性、及时性
囊括所有学习内容的资料包。
• 包括：教学大纲、报刊上相关 论文与案例、配套的音像教材、 参考读物、学习指导、辅导材料 等。
按差距选 定课题开 发题目
2 分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要
摸准企业 当前迫切 需要解决 的问题
分析解决上述问题需 要的人才素质要求
分析企业有关人员素 质现状
找出差距即 培训要求
按需求选 定课程开 发题目
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五、开发培训课程的步骤
3
预测企业进入市场的潜在需求
分析潜在 的市场需
培训师课程
培训课程开发
今天的话题 开发培训课程 培训课程体系设计 制定培训教学大纲
2
一、培训课程的构成要素
1. 课程目标
2. 课程内容
3. 课程教材
学习的方向和学习过程中各 个阶段应达到的标准。
• 一般认知指标：记住、了解、掌握 • 高级认知指标：分析、应用、评价 • 情感性指标：价值、信念、态度
4. 教学模式
学习活动的安排和教学方法的 选择，与课程目标直接相关。
• 有效体现课程内容 • 采用配套的组织与教学方法 •激发学员学习动机，提高学习 效率
5. 教学策略 教学程序的选择和教学资源的 利用，是学习活动的组成部分。
• “判断——指令学习内容掌握的广 度和深度，以及课程目标完成 的程度。
求
分析企业适 应潜在市场 需求的对策
分析企业采取上述对 策需要的才素质需求
分析企业有关人员素 质现状
找出 差距 即培 训要 求
按需求 选定课 程开发 题目
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五、开发培训课程的步骤
4
分析企业人员素质需求
企业生产、 经营科技 发展规划
企业发展对职工素质 的要求
企业职工素质现状
世界各有关专业知识 更新状况
才能实现有效服务。
满足共性与个性同步发展为主题
动态和灵活性
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三、课程培训开发的原则
一致性 1 原则
开发某一课程，课程目标应符合企业培训课程体系总目标的前提下， 与该培训目标保持一致。——根本性、核心性、关键性
系统性 2 原则
技能性 3 原则
操作性 4 原则
针对性 5
原则
应当在企业培训课程体系的基本框架内，开发针对某一培训项目或 培训活动的培训课程。
并做适当补充。
这种方法比较多地运用于有计划地补缺、拓宽、更新知识和能力的 课程。