交通运输企业管理概论
1、运输管理-运输概论及运输基础
分类
承运人型联运经营人 无船经营人
运输节点的概念和功能
运输 节点 运输节 点功能
是连接不同运输方式，承担货物的集散，办理运 输业务，保养和维修运输工具的地点。
衔接功能 信息功能 管理功能
运输 线路
运输 分类
是提供运输工具定向移动的通道，是交通运输的 基础设施，也是构成运输系统的要素。
道路运输
水路运输
航空运输
是利用飞机或其他航空器在空中进行货物运输的运输方式。
管道运输
是指由钢管、泵站和加压设备等组成的利用管道加压输送 运送气体、液体、粉状固体的运输方式。
基本知识补充
铁路运输 列车=机车+车辆*N；5000t以上为重载列车； 编组站>区段站>中间站 五等级公路；厢式货车、普通货车、专用货车、牵引车+挂 车；车站一般包括：停车场+维修厂+油库+作业区 远洋运输、近海运输、沿海运输、内河运输 杂货船、油船、集装箱船、滚装船、散货船、驳船 飞行区+运输服务区+机务维修区
提高装卸效率，减轻劳动强度；（减少重复操作、TEU） 减少货损货差，提高货物运输的安全与质量；（箱体结 实、铅封、中途不拆箱） 缩短货物在途时间，加快车船周转；（标准化作业） 节省货物运输包装及检验手续；（箱体重复使用、按箱 检验费用低） 减少运营费用；（安全性高、保险费用低） 有利于组织多式联运。（标准运输单元，衔接便利）
多式联运的组织形式
海陆联运（海运+内陆运输） 陆桥联运（将大陆的公路、铁路作为桥梁，海-陆-海） （北美大陆桥、西伯利亚大陆桥、新亚欧大陆桥） 海空联运（需换装集装箱）
运输管理第1章概论
第一节 运输概述
• 问题1：什么是运输？
1.1 运输的定义
• transportation
• 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送 的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、 装入、卸下、分散等一系列操作。 ——《物流术语》 • 目的：改变“物“的空间位置
问题2：我们所需要的产品是如何到达我们的手中的？ 运输在其中起到了什么作用？
成品进入 企业仓库
提货
原材料 辅材
PERSIL
标准件 通用件
生产物流
上托盘
一次运输
社会物流
销售物流
废弃物物流 废 弃 回 收
二次运输
三次运输
REWE
货架陈列
J a
30°C 40°C 60°C 95°C
顾客
PERSIL
商店提货
1.2.1 物流系统的构成及关系 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结 合的具有特定功能的有机整体。 对于物流系统来说，必须具备以下条件： 生产、流通、消费三大领域 • 1.构成系统的范围； • 2.两个或两个以上要素组成； 七个基本功能要素 • 3.要素与系统，系统与环境之间存在的相互联系的 层次结构。
超载！
• 总成本=固定成本+变动成本 • 单位成本=？
第二节 现代运输系统的结构与构成要素
2.1 运输系统
• 运输系统是物流系统的一个最基本的子系统 • 由与运输活动相关的各种因素组成的一个整体
按运输方式划分
公路运输系统 铁路运输系统 航空运输系统 水路运输系统 管道运输系统 按运输的性质划分 自营运输系统 营业运输系统 公共运输系统
生产 分配
运输
消费 交换
是连接产销、沟通城乡的纽带。 缩小了物质交换的空间， 扩大了社会经济活动的范围
物流运输管理综合概论
二、运输管理的基本原理 （一）运输规模经济 （二）距离经济
三、运输管理的原则 （一）及时 （二）准确 （三）经济 （四）安全
四、运输决策的参与者 （一）托运人 （二）收货人 （三）承运人 （四）政府 （五）公众
托运人
公众 政府 承运人
货物流 信息流
收货人
第四节 运输服务企业
一、运输企业的生产特点 1、运输生产不改变劳动对象的属性或形态 2、运输产品的生产过程和消费过程同时进行 3、运输企业生产力三要素有特殊的组合形式 4、运输产品的可替代性较强 5、运输产品价值的特殊构成 6、运输企业生产活动空间广阔
主要形式 就厂直拨
就车站直拨
含义
物流部门从工厂收购产品，在经厂验收 后，不经过中间仓库和不必要的转运环 节，直接调拨给销售部门或直接送到车 站码头运往目的地
物流部门对外地到达车站的货物，在交 通运输部门允许占用货位的时间内，经 交接经验收后，直接分拨或运给各销售 部门
具体方式
厂际直拨、厂店直拨、厂 批直拨、用工厂专用线、 码头直接发运
4 52 1
劳动生产率
4 52 1
Hale Waihona Puke 安全性3 64 5
表中数字表示从小到大表示从优到劣
航空 管道
25 64 64 1 -45 26 63 63 63 21
二、按运输范畴分类 （一）干线运输 （二）支线运输 （三）二次运输 （四）厂内运输
三、按运输的协作程度分类 （一）一般运输 （二）联合运输
四、按运输中途是否换载分类 （一）直达运输 （二）中转运输
二、选择题
1、物流系统具有创造物品的三大效应，其中 形质效用由（ A ）来实现。
A、流通加工
B、仓储活动
企业管理概论(第四版)目录整理
一、企业1、企业的含义和发展P1、企业的法律形式P2二、管理与管理的基本职能1、管理的任务、定义、定义的含义P92、管理者的作用、管理的有效性和效率P103、目标的作用P114、企业的外部目标和内部目标P125、企业的目标范畴P136、目标成果的评价、目标管理对企业的贡献P157、管理的过程P168、现代化的企业管理P18三、企业管理1、现代企业管理的发展P222、企业管理P233、企业管理者队伍的职业化P24、企业管理者的任务P254、企业环境P26四、企业组织结构1.组织结构P362.企业组织结构的基本形式P363.组织结构设计中的基本问题P394.部门化P395.管理幅度P406.组织中的权力分配P427.权变组织理论的核心P438.权变组织理论的影响因素P439.有效组织管理的基本原则P4410.企业变革的原因P4511.企业变革的阻力P4612.企业发展的方向P47五、企业战略管理1.企业战略的概念P522.企业战略的特征P533.企业战略的分类P544.企业战略的过程P565.企业使命和宗旨、目标与愿景、战略方案选择及其标准P576.企业战略环境分析（外部、行业、竞争者、可持续竞争优势）P587.基本的竞争战略P6竞争战略的选择与实施P688.战略评价、标准、关键问题P709.战略评价的影响要素、绩效量度P72六、企业管理体系1、体系、功能P772、管理体系所具有的主要特征P783、管理体系的标准化（三对基本矛盾P78/标准与标准化P79）4、质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介P805、企业实施管理体系一体化的必要性P956、企业实施管理体系一体化的可行性P967、一体化管理体系的内涵P988、一体化管理体系的实现要求P99七、企业人力资源开发与管理1.人力资源及其特点P1042.企业人力资源开发与管理的含义与内容P1043.企业人力资源开发与管理的基本原理P1054.人力资源开发的基本要素P1055.员工选聘（选聘原则、程序、方法）P1076.员工教育培训、员工激励P1087.企业人力资源规划定义P1098.人力资源规划的任务及内容P1099.人力资源规划的程序、人力资源供求预测P11110.人力资源规划的综合平衡P11211.企业人力资源评价内容(岗位评价、候选人员素质评价、员工绩效考评)P11312.劳动组织、劳动定额P115八、公司理财1.公司理财的目标和环境P1212.公司理财的任务与内容P1233.公司理财的基本概念P1244.财务分析的含义、起点P1255.财务报表（资产负债表、利润表（作用）、现金流量表）P1266.财务分析方法（趋势分析法、财务比率分析法、杜邦分析法）P1297.流动资产的投资管理(现金及有价证券管理、应收账款管理、存货管理)P1308.固定资产管理（固定资产分类、折旧）P1329.融资管理（股权融资、长期债务融资、资本成本、资本结构）P13210.利润分配顺序P13711.股利政策的目的、影响因素、股利形式、股利政策P138十一、市场研究与市场营销P1741.市场的侠义和广义含义、中心内容、作用P1742.影响市场需求的因素P1753.市场营销的定义、目的、内容P1754.市场研究的概念、市场调查（内容）与其程序P1765.市场调查的基本方法P1786.市场调研表和调研报告P1787.抽样调查、市场预测技术(概念、类型、内容、方法)P1818.市场营销组合策略（目标市场及其策略、市场营销组合、市场营销资源配置优化决策）P1829.产品策略（产品整体概念、产品生命周期策略、新产品的开发管理、产品组合、产品品牌和包装）P184~18910.价格策略（价格的概念、定价方法、常用价格策略、新产品定价策略和价格变动）P18911.营销渠道策略（营销渠道的概念、~选择和渠道策略）P19112.市场促销策略（~的概念、人员推销和营业推广、广告促销）P192。
运输企业管理-15案例分析
授人以鱼不如授人以渔
案例分析--运输生产管理
朱明工作室
zhubob@
二。 产品开发快中求变 同丰田汽车公司其他工种一样，产品开发也在变 化。 丰田公司是几种类似的型号同时开发，工程方面 的工作是重叠的，这使比如悬置小组能同时研究几 种不同的方案。和田他说：“丰田真正的力量在于 它的学习能力。它的雇员注意思考问题，为用户着 想，这些是公司生机勃勃的源泉。丰田的做法不断 变化，但它的基本原则不变。” 三。积极的技术改造和完善的零件供应
朱明工作室
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第二章 企业战略管理 案例分析
授人以鱼不如授人以渔
案例分析--企业战略管理
朱明工作室
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波音公司：三思而行 波音公司是美国一个生产民用飞机的大公司。公司为了保证自己 的市场控制率，预测到 超声速客机可能成为将来客机的发展方向， 因此考虑要首先进入这一领域。波音公司对未来 的情况作了三大假 设： 、 1)今后超声速飞机主要用于洲际之间的飞行生产这种飞机需要很 大的投资。 2)公司具有保证对飞机在起降速度以及容量方面要求的设计能力， 也具备设计伸缩性 机翼的能力。 3)在经济上，随着飞机产量的增加，成本会不断降低。 经过分析，波音公司决定生产这种超声速客机。同时得知英、法 两国航空公司也准备联合制造这种超声速客机，这是促使波音公司决 定生产这种飞机的又一个原因，公司认识到这项工作非常重要，但由 于表面不确定的因素很多，因此决定过一段时间以后，对项目进行全 面的评审。公司决定先设计出飞机，然后再进行评审。在设计阶他们 运用凹盯网络图进行控制，设计工作进行了两年。这时，要根据新的 情况，对上面提出的三个假设进行评审，决定是否投产。
授人以鱼不如授人以渔
企业管理概论--第一章-企业概述.
第一章企业概述本章学习内容：1。
企业的概念；2.企业的产生与发展；3。
企业的法律形式；4。
企业的组织结构。
一、企业的概念1。
企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。
2。
企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。
企业有自己的机构及工作程序。
在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。
这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。
第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。
追求最大化利润是企业的基本目标。
这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。
3。
企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。
（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。
(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。
（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。
自考“企业管理概论”知识点汇总
自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。
以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。
掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。
最新奥鹏南开大学21春学期《企业管理概论》在线作业-参考答案
【答案】：A|B|C
31.按照供应链的稳定状况划分，供应链可分为( )。
【选项】：
A平衡的供应链
B倾斜的供应链
C稳定供应链
D动态供应链
【答案】：C|D
32.短期偿债能力指企业以流动资产偿还流动负债的能力。常用指标包括（）。
【选项】：
A流动比率
B速动比例
C现金比率
【选项】：
A工作分析
B岗位描述
C人员招聘
D绩效考核
【答案】：A
16.下列不属于物资采购原则的是（）。
【选项】：
A遵纪守法原则
B以需定购原则
C价格为先原则
D市场动态原则
【答案】：C
17.（）是规定总体目标如何实现的细节计划，它需要解决的是组织的具体部门或职能部门在未来各个较短时期内的行动方案。
【选项】：
A需求层次理论
B强化理论
C双因素理论
D公平理论
【答案】：C
14.按照对企业活动的影响程度的差异，可以将环境进一步划分为（）两大类别。
【选项】：
A政治环境和法律环境
B经营环境和管理环境
C宏观环境和微观环境
D微观环境和具体环境
【答案】：C
15.（）是指对企业中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程。
C对生产所需物资进行采购
D企业仓储管理
【答案】：B
10.（）组织结构也叫直线参谋制，是一种最常见的组织结构形式。
【选项】：
A矩阵制
B直线职能制
C直线制
D职能制
【答案】：B
11.（）是一种基本维持现状的战略，表现在企业受限于内部资源或外部环境等因素，不准备或者不能够进入到新的领域。
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程 序
申请
核准 登记
公告
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
二、企业的创立、变更和终止
企业的变更
种类：
1)企业的分立 2)企业的合并 3)企业组织其他主要事项的变更
第二节 企业
程 序
与企业的创立程序一致
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
二、企业的创立、变更和终止
一种经济活动和社会活动。
运输是人类社会的基本活动之一，是每个人生活中的重要
组成部分，同时也是现代社会经济活动中不可缺少的重要内容。
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
一、交通运输业的定义
运输业： 从事旅客和货物运输的物质生产部门，也是公共服务业
，属于第三产业
公司 企业
依法由两个以上股东出 资组成，或是由两个以 上企业出资联合而成的 企业
无限责任 公司
2020/8/7
有限责任 公司
两合公司
交通运输企业管理
股份有限 公司
交通运输企业管理概论
第二节 企业
二、企业的创立、变更和终止
企业的创立
条件：
1)名称、组织机构和章程 2)固定的经营场所和必要的设施。 3)符合国家规定并具备与其经营规模相适应的资金和从业人员。 4)符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。
产，实行独立核算。
企业应自
企业具有 ４)能独立承担企民事业责是任。经
主经营、
法人地位
济组织
自负盈亏
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第二节 企业
一、企业的概念、特征和类型
企独业资特征个所人有出和资控经制营的，，归资个产人所
企业 有权和经营权完全统一
的企业
企业 类型
合伙 企业
由两个或两个以上合伙 人共同出资、共同经营 并共享收益和共担风险 的企业
2）道路运输
灵活机动，周转速度快，装卸方便，对各种自然条件适 应性强。但运量小，耗能多，运费较高
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
三、五种基本的运输方式及其特征 3）水路运输
指由船舶、航道和港口等组成的交通运输系统。按航行的 区域，可以分为远洋运输、沿海运输和内河运输。
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、五种基本的运输方式及其特征
5）管道运输
运量大，损耗小，安全性能高，连续性强，管理方便。但 需铺设专门的管道，设备投资大，灵活性差。
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
四、交通运输业的发展趋势 1）网络化 多种运输方式联合
PS：
• 第一产业是指农、林、牧、渔业。 • 第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和
供应业，建筑业。 • 第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业。第三产业
包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务 和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地 产业等。
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
四、交通运输业的发展趋势 3）专门化 物流公司多式联运
第一节 交通运输业及发展趋势
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
一、企业的概念、特征和类型
第二节 企业
企业的含义：企业是在社会化大生产和现代生产力条件下出现的集合各种生产 要素、进行商品生产和经营、追求利润最大化的经济组织。
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
三、五种基本的运输方式及其特征
1）铁路运输
运量大、速度快、运费低，受自然条件影响小，连续性好 。但修筑铁路造价高，消耗金属多，占地面积大，短途运输 成本高，灵活性差
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
三、五种基本的运输方式及其特征
交通运输企业管理概论
2020/8/7
交通运输企业管理
主要学习内容： 一、交通运输企业管理概论 二、交通运输企业组织设计 三、企业文化建设 四、交通运输企业战略管理 五、企业营销管理 六、交通运输生产管理 七、企业物流管理 八、交通运输企业设备管理 九、质量管理
2020/8/7
十、人力资源管理 十一、交通运输企业成本管理 十二、交通运输企业财务管理 十三、信息管理 十四、企业创新管理
第一节 交通运输业及发展趋势
上海火车南站零换乘
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
四、交通运输业的发展趋势
2）高速化 高速铁路、动车组、磁悬浮。
动磁车高悬铁时浮速最最2高高0时0时K速M速4/H4030以0K上KMM/H/H以以上上
2020/8/7
交通运输企业管理
原因：
1)依法被撤销
2)解散 3)依法宣告破产 4)其他原因
企业的终止
第二节 企业
程 序
清算
注销 登记
公告
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第二节 企业
三、交通运输企业 交通运输企业： 从事生产运输或提供运输服务活动的经济组织。
特点： (1)运输产品的非实体性 (2)运输生产过程和运输消费过程同时存在 (3)运输产品的非储存性 (4)运输产品的同一性 (5)运输生产范围的广泛性
股份制企业 合伙制企业 个人业主制企业
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
一、企业的概念、特征和类型
第二节 企业
企业的存 在有社会 性和经济 性两个目 的
企业特征
１)必须正式在国家政府有关部门注
册备案完成登记手续。
２)应有专门的名称、固定的工作地
点和组织章程。
３)应有一定的组织机构和独立的财
交通运输企业管理
第一章
交通运输企业管理概论
学习内容： 一、交通运输业及发展趋势 二、交通运输企业 三、企业管理的一般原理和方法 四、企业管理的发展
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
一、交通运输业的定义
第一节 交通运输业及发展趋势
运输：《辞海》的解释：人和物的载运和输送。 即运输是借助于一定运力实现人和物进行空间位移的
运输能力大，运输成本较低，投资省，劳动生产率高。但 是速度慢，灵活性和连续性差，受航道水文状况和气象条件 等自然条件影响大
2020/8/7
交通运输企业管理
交通运输企业管理概论
第一节 交通运输业及发展趋势
三、五种基本的运输方式及其特征
4）航空运输
速度快，运输效率高。但是运量小，能耗大，运费高， 且设备投资大，技术要求严格。