儿童摄影门市 问

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儿童摄影谈单技巧

儿童摄影谈单技巧

儿童摄影谈单技巧门市是影楼销售的主力军,在影楼中占据着主要的地位。

儿童影楼门市与婚纱影楼不同,他们除了完成接单工程的所有工作,还要照顾好小宝宝的情绪。

因此,他们在掌握接单技巧之外,还要懂得与孩子沟通的技巧,了解孩子的喜好与成长相关的知识,并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来,从而提升影楼在顾客心中的形象和地位,筹划规律与技巧讲解,以自然轻松的方式促成顾客订单。

以下七大接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节,希望对大家有所帮助。

技巧一、以自然愉悦的方式来迎接当顾客进店咨询的时候,门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎语,然后引客入座,童装,端茶倒水,静·思,一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后,再加以灵活运用,一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开,拉近与顾客的距离。

例如:顾客进店时,门市在热忱的高喊“欢迎光临”之后,很自然的靠近顾客和宝宝,以亲切的口吻与宝宝说话,如“宝宝”、“宝宝真漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等,一些赞美性的话语将让家长心里很舒服,门市与顾客之间的关系也变得轻松自然。

在门店不忙的时候,也可以三五个门市凑在一起接待顾客,让顾客感到温馨和快乐。

但需要注意的是,与顾客谈单的只能一个人,否则七言八语会然顾客不知所措,甚至感觉厌烦。

这种直率热情的欢迎方式特别适合带着三岁以下宝宝的顾客。

总的来说,门市在迎客的过程中,可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式来博取家长最初的好感,拉近与顾客的距离。

在这个过程中,门市需要注意的是,要把握热情的“度”,过度的热情和赞美可能会吓到顾客,自然真实的赞美才是最有效的。

技巧二、照顾好小宝宝,做好与家长的沟通在儿童影楼的接单过程中,门市人员对宝宝的照顾很重要。

只要安顿好了宝宝,家长才能安心的坐下来,与门市交谈。

对于年龄较小的宝宝,正确抱孩子的姿势见曾加顾客对影楼的好感。

因此,门市应熟练掌握抱不同大小孩子的方式,以及哄孩子的技巧。

门市在照顾宝宝的同时,还应与家长做好沟通,聊一些有关于宝宝的话题,比如年龄、属相、生活习惯、睡觉规律、喜欢玩什么、爱吃什么等等。

儿童影楼门市问答

儿童影楼门市问答

儿童影楼门市问答一.给我们拍照片和样片的一样吗?1,我们的样片其实都是顾客的,我们的摄影师都是经过专业的培训和常年的拍摄经验,会根据您的宝宝的特点给他们进行创意性的捉拍,只要您的孩子状态好,会根据样片一样好。

2,每一个宝宝都有自己的特点,每本样册都有不同的拍摄风格,照片的好坏,并不取决是否和我们的样片一样才是好,只有真正的拍出处于您宝宝自己风格的照片来才是真正属于你的。

二,服装是否干净?我们的道具服装都是很卫生,有专人打理,每晚都进行洗性氧消毒,当天孩子弄脏的衣服,我们也会急时的便换,而且来到我们这的孩子也都很干净,所以这点您不用担心。

三,拍摄时间的长短?根据价位的不同,拍摄时间随之不同,正常需要一个小时左右,在这里最关键的是要看宝宝的状态,宝宝状态尚佳我们的摄影师会很快的捉拍宝宝每个美妙的精彩瞬间,这样时间会很短。

四,是否可以拍好?一般情况下,宝宝拍摄很快完成,是因为他的状态非常好,宝定的玩耍与欢乐,都是我们捕捉的瞬间,虽然时间短但是拍出的照片是最好的。

五,多佘的照片为什么不给我们?套系价位明细中我们已讲明,套系的赠送,多拍是为了保证套系赠送照片的质量,我们也要遵守承诺。

六,自己孩子的照片,为什么不给我们?注:余片的问题一定要在前期说明,取得顾客的认同。

在商业影室中,我们给顾客设定的套系是受工商法认同的,我们拥有您的宝宝的肖像权,同时我们的影视室也有创作权,您接受价位拍摄的同时也接受了我们之间的认同。

七,服装一点都不好?我们的服装在视觉上和到影棚内在光线以及其它辅助性的拍摄性的拍摄技巧下呈现在照片与您现在看到的服装是有区别的。

八,这拍的是什么?没有手没有腿的照片不满意原因很多,但是我们有义务达到您满意,在拍摄中孩子的在状态也很关键,如果方便的话,为了拍好照片,选择平常人不多的日子,是拍好照片其中的一种因素,努力是我们双方的。

十,拍外景能不能我们自己指定地点?给孩子拍外景地,需要符合给孩子拍照片要求,它的光线,他的背景也要适合儿童,由于这种特殊性,我们选定的外景地是我们摄影师考察过的,所以最好到我们选定的外景地给您宝宝拍照。

影楼门市销售百问百答

影楼门市销售百问百答

实用文档影楼门市销售百问百答超级门市技巧上海颠峰企划荣誉出品目录1.碰到一声不响的客人怎么办? (6)2.有些客人预约时,赠品不要,包套服务不要,要求打折,折现金或毛片全送怎么办? (6)3.毛片价格太贵,60元一张,其他公司毛片全送,或40元一张,要求我们公司打折或全送,怎么办? (6)4.客人只要相册,不要放大照片或客人只要放大照片,不要相册怎么办? (6)5.客人定不下来,要走的情况下,多送几样赠品可以吗? (6)6.如果客人问同样的价格,同一天定的,为什么有的有娘家相册,有的没有或别人有优惠、赠品、折扣,我为什么没有? (6)7.遇到无理取闹的客人,甚至不懂装懂,他们以为只要吵一吵,就能得到优惠,怎么办? (6)8.外地客人不要赠品,要求折价,怎么办? (6)9.预约好了,要改时间,改低套系怎么办? (6)10.外地客人邮资、改时间、改价格怎么办? (6)11.高低套系价格相差大,但照片制作相差不大? (7)12.与客人谈的非常好,但定金不交,还要去其他公司比较怎么办? (7)13.在预约时单子开好了,但没带钱如何处理? (7)14.已在其它公司付定金1000元以上,单子要吃么? (7)15.同行公司预约的高定金或低定金,单子要吃么? (7)16.优惠条件和其他公司的优惠条件差不多,怎么办? (7)17.客人提出品牌是否一流,怎么办? (7)18.客人问,各地摄影师的区别(台湾,杭州,)如何回答? (7)19.客人提出外景摄影师是否专业,甚至有的好象是助理在外拍? (7)20.预约是放大照片一定要做油画处理,怎么办? (7)21.有的客人在本公司其他店看过,又来本店看,要求享受本店优惠条件以外,还要享受其他店优惠怎么办? (7)22.客人在同行业看过后,又来本公司看要求享受本公司优惠条件以外,还要享受其他同行业的优惠条件,怎么办? (7)23.客人定单时,提出不享受包套服务,或赠品在价格上打折,如扣去1000元,不同意就不拍,怎么办? (7)24.客人预约的时候,提出要拍a.和样本一模一样b.与样本几张一样的,怎么办? (7)25.短发客人要拍照,怕发型变化不多,该客人如何回答? (8)26.客人预约时,提出提前取照可以吗? (8)27.预约时,客人提出拍照时带小孩拍一两张,怎么办? (8)28.预约时,客人要求试拍照或试化妆可以吗? (8)29.预约是客人提出别家公司,无论套系大小可指定台湾摄影师或美容师拍照或化妆,为什么你们没有? (8)30.客人找出各理由来退单(如双方关系破裂)怎么办? (8)31:客人要穿样本上的服装,店里没有怎么办? (8)32:客人认为摄影师动作太快、太草率、助理摆姿势式公式化。

儿童摄影市场分析

儿童摄影市场分析

儿童摄影网络营销策略----喜业网络《网络炼金术Ⅱ》2009.4一、儿童摄影行业发展现状90年代初,台湾商人抓住商机,将影楼经营引入大陆市场,婚纱摄影兴起。

90年代中期,儿童摄影从婚纱影楼里分离出来,最早出现在上海、浙江等沿海城市,随后在全国各地如雨后春笋般遍地开花,做为新兴的朝阳行业,儿童摄影体现出较大的发展空间。

特别是近两年,儿童摄影行业发展更为迅速,很多地区崛起了一些大型专业儿童摄影,而后起之秀也亦步亦趋。

儿童摄影发展迅速不外乎两个因素,一是居民生活水平的提高,用于儿童市场的消费逐年增加,从而为儿童影楼利润提高奠定了基础;二是儿童影楼的经营管理理念及手段不断在提升,另外经营规模的扩大和营业项目增加使儿童摄影更为专业,得到了更多的消费者的认同,从而使整个影像产品市场被进一步细分。

经过这10年的发展,儿童摄影市场已相对成熟,竞争也进入了白炽化阶段。

据2007年数据统计,全国儿童摄影企业有91700家,从事儿童摄影业的人员达85万余人,营业额达200亿。

竞争的必然走势加剧了儿童影楼市场的分争,也势必会对行业进行优化和洗牌,促进行业的规范化和影楼经营模式的转型。

从部分城市这几年儿童影楼的发展态势来看,儿童影楼将从顾客主动找上门拍照的经营模式,转变为影楼主动找客户的经营方式。

传统的营销思路已经见效甚微,正等待市场规律的重新整合和变革,在这样一个关系行业发展命脉的关口,通过什么样的方式再牢牢地占据市场一角,增加营业额和效益成为当前影楼经营者共同思索关注的问题。

儿童影楼决策者要想走在行业的前头,就要有清晰的经营思路和富有远见的管理意识,把握时代趋势,给经营注入活力,运用管理手段,数字化的分析经营现状,决胜于千里之外。

1、儿童摄影市场形势与困境剖析目前中国有3亿7千万儿童,面对庞大的市场人群,近几年婴童行业的火热大家有目共睹。

儿童影楼行业因门槛低、利润高成为投资热点,加上一些婚纱影楼的直接转型,也加速了儿童摄影的行业化进程,市场竞争变得异常激烈。

儿童摄影邀约销售技巧和话术

儿童摄影邀约销售技巧和话术

儿童摄影邀约销售技巧和话术
儿童摄影邀约销售技巧和话术
在儿童摄影行业中,邀约销售是非常重要的一环。

邀约销售不仅能够提高客户数量,还有助于提高客户满意度和增加销售量。

下面是一些儿童摄影邀约销售技巧和话术,供您参考。

1. 热情开场:每次与潜在客户交谈时,都要以热情的问候和介绍自己开始。

您可以说:“您好,我是(自己的名字),我是一名专业的儿童摄影师。

我很高兴能和您谈论我们的服务,您是否有兴趣了解我们的公司?”
2. 引导对话:在与潜在客户交谈时,了解他们的需求并回答可能的问题非常重要。

问他们是否拍照过,是否喜欢自己的照片,是否有任何特殊要求等等。

通过了解他们的需求,您可以更好地为他们提供服务。

3. 强调服务优势:在谈论公司的服务时,强调服务的优势是非常重要的。

您可以告诉潜在客户,我们公司的服务包括专业的拍摄技巧、优质的照片后期制作、温馨的拍摄氛围等等。

您还可以提供一些优惠活动或特别服务,以吸引客户。

4. 提供方便的预约方式:在谈论预约时,您可以提供多种预约方式,例如电话、邮件或在线预约等,以便客户可以选择最适合自己的方式进行预约。

5. 确认预约时间:在与客户交谈后,确认预约时间非常重要。

您可以告诉客户,我们将在预约时间到达指定地点,为您拍摄美丽的照片。

同时,您还可以提醒客户需要准备什么,以确保拍摄的顺利进行。

总之,在与潜在客户交谈时,要保持热情和专业,了解客户需求并提供合适的服务,这样才能让客户满意并增加销售量。

儿童摄影回访电话话术

儿童摄影回访电话话术

儿童摄影回访电话话术
(情感销售)打动式
1、拍照行为升华:这不是单纯的拍摄活动。

强调是一场亲子互动(照相可能一年一次就够了,但亲子、与家人的互动是每个家庭都需要的),您可以在这里发现在日常难以捕捉的笑脸和瞬间,这些是花多少钱都买不来的您说是不~
2、习惯:打老顾客进店想回家一样。

我们每位员工都很了解大家的需求,和客户之间也许只需要一个眼神就能知道对方需要什么,您找一个适合自己的摄影师就像我们习惯一个人人帮我们剪头发一样,需要人懂您是不是
3、信任:既然您(客户)能来证明就是认可咱们家的。

这些咱们心里都有数,疫情期间这么难第一是因为咱们之前口碑确实非常好,即使是疫情期间也有很多订单进来,第二是我们要为每位顾客负责,每当感觉到难的时候心里都想着还有客人在这边存着钱呢,一定得挺住给客人一个人交代,也给自己一个安心,所以选择咱们家绝对靠谱!
4、绑定粘性:突出老客户的重要性。

可以跟老客户说这是疫情之后回馈老顾客的活动,主要是为了给老客户福利回馈,感谢老客户的支持与陪伴,强调老带新(话术:姐呀咱都是老客户了,没啥说的您信任我我用更好的专业和服务回馈您,咱都放心,我们的宗旨就是服务好您,您满意了咱这店儿不就越来越好了么,你说对不~)销售技巧:以问的方式了解客户未成单原因以问的方式回答客户需求(活动优惠销售)熟记销售活动内容,但注意不能一下子全盘托出,需要
慢慢渗透优惠(一点点引诱对方购买)销售底线(我们要有销售底线,说好2、3人成团是需要先稳住,最后再亮底牌,这样的话会让老顾客觉得这次优惠来之不易,有争取的过程这样才会更加看重,招揽朋友,做老带新转换)三人未成单中可能产生的顾虑:摆台活动大家很喜欢排版方面希望图片大一些(方便老人翻阅)。

儿童摄影服务标准

儿童摄影服务标准

****儿童摄影服务标准服务过程中、表情、笑容标准1、与客人沟通时:面带微笑,嘴角上翘,目视对方,对于客人的观点或想法给予认同,并表示赞同,眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感.2、当客人提出疑义时:面带微笑,点头认可客人提出的疑义之处,并对客人的想法和意见表示出积极的态度,专注的倾听,保持笑容.3、遇到挑剔客人时:注视对方,嘴角呈微笑状态,目光表示出自信,专注听取对方的想法,并表现出发自内心接受的谦虚态度.4、身体不适在服务客人时:微笑目视客人,对客人提出的问题积极响应,不能漫不经心或表现懒散、难受的状态,如:皱眉头、沉着脸.5、与上级主管沟通过时:表情严肃认真,关注对方,注意力集中,眼神中表现出自己所要阐述观点的自信.6、与同事沟通时:目视对方,语气柔和,认真倾听,在对方没有说完的情况下不要打断对方,不能表现出冷漠或鄙视的表情.电话服务标准:电话语术:1、请用标准用语(精通话)――"您好,贵族宝贝***店**,(姓名)/贵族宝贝儿童摄影**店***(姓名),很高兴为您服务."2、接听电话声音清脆有力,讲吸完电话,必须说声"谢谢",再见!(BAY-BAY)"方可挂电话;3、电话语气音量适中,不影响他人正常工作,严禁高声讲电话,铃响声通常不得超过三声卡;4、打电话之前事先列出电话要点,尽可能简明扼要;5、当座位上的人离开时,就近的同事要帮助接听,回来后及时转达;(客户查询电话如当无法恢复在十分钟内回复客人)6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话.接待服务标准适用职业:所有在店员工简述:当顾客进店时,所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候:您好!欢迎光临!请保持表情自然,问候诚恳,给顾客热情愉悦的第一次问候.接待门市话术:请问有什么能帮到您?确定客人进店目的后由门市引客进入相应的洽谈区域.服务标准:开始谈话前,首先要奉上一杯合时宜的饮料,夏季冷饮,冬季热饮.顾客入座时,请为其选择正对店正门以外座位,轻推座位,示意顾客坐下,自己选择正对大门口位置,坐下时,请保持上身挺拔,不要倚靠椅背,双膝并拢,以轻柔热情的语气开始拉洽.此过程中,门市进入洽淡前,大堂内其它他人员须协助门市为顾客倒茶、拿相册.2、门市接洽话术.活动周期内话术.店内特色介绍适应流程:顾客定单接洽适用职业:门市简述:顾客与门市都坐定之后,门市通过以下话术,完成定单的预约.接待门市话术:首先了解孩子的年龄、性别,判断孩子父母的消费水平,取出相应的套系方案进行推介;例如:你好,妈妈,请问您家宝宝多大啊?是男孩儿女孩儿啊?等根据家长身上穿着细节打扮,谈吐气来判断孩子爸妈消费水平是很重要的,往往一些很随意的穿着中一些雅致的小细节,恰恰说明了其消费水平,也往往一些高档装束了的几处败笔,决定了他在这家店内的消费潜力.根据上面一段谈话对家庭及拍摄客户的了解介绍贵族宝贝品牌、店内服务特色,为其推出相应的套系内容,并在适当时候抛出最新优惠.我们的风格:我们的风格多样化,有保留纯真写实的照片可以保留下宝宝在他这个年龄最真实的表现,我们通过肖像的拍摄手法将这些照片进行传承。

儿童摄影店客户回访话术

儿童摄影店客户回访话术

儿童摄影店客户回访话术你好,请问是先生、小姐吗?我是黄子雪影楼客服部的,您在6月20日在本店拍摄了婚纱照,我们现在想对您进行一次满意度回访,请问您现在方便吗?(不方便,那我时候再打给您、那您时候方便?)(不知道怎么回事:就是想对您在本店拍摄过程中,我们员工对您的服务品质进行一个回访)请问您还记得接待您的门市、摄影师、化妆师、的名字吗?您对他对您的服务满意吗?您对我们的拍摄风格满意吗?您对最后拿到手的照片满意吗?您有意见要向我们提出的吗?(有意见:好的,您的意见我已经记录了,我会上报给我们总监,大约1周后我们会给您答复。

)谢谢您对支持。

二、vip建档:您有朋友要结婚吗?那我给您申请其中一张优惠卡。

这个优惠卡您只要给您的朋友,他拿卡过来就行,不一定要您陪同,卡上的编号和您的vip号是一样的,回来我们可以查到。

另外这个卡给您的朋友是一个24放大的优惠,这个优惠是实实在在的折后优惠,也就是您朋友可以过来和我们谈价,谈到不能再低了,他拿卡出来,我们还是给他优惠,同样也给您积点,这个完全是我们让利的。

可不是要先出示的那种假优惠哦。

好,我叫一下我们经理给您办一下手续了。

你好,现在我们影楼开设了vip顾客体系,对于在本店消费过的顾客,都可以自愿参加。

参加vip是完全免费的。

参加vip可以参加以后我们举办的顾客回馈活动,比如抽奖什么的。

还可以参加影楼举办的顾客联谊会,比如鸡尾酒会,冷餐会什么的,我们邀请所有vip顾客,都是新婚的新人,大家聚在一起交流交流结婚的事情,很有意思的。

另外还可以参加积点换现金活动。

如果您介绍您的朋友给我们,我们会按照定单金额的5%给您积点,这个积点可以顶现金在本店消费,也可以按8折换取现金。

您对vip有兴趣吗?三、客服回单处理:你好,请问是先生、小姐吗?您介绍的朋友到我们店预定、拍摄了婚纱套系,卡号是-,消费了元,您现在有特定点的积分,您是留着还是先兑现?好的,(您什么时候到影楼过来拿?、-)你好,请问是先生、小姐吗?我是黄子雪影楼客服部的,您在6月20日在本店拍摄了婚纱照,我们现在想对您进行一次满意度回访,请问您现在方便吗?(不方便,那我时候再打给您、那您什么时候方便?)(不知道怎么回事:就是想对您在本店拍摄过程中,我们员工对您的服务品质进行一个回访)请问您还记得接待您的门市、摄影师、化妆师、的名字吗?您对他对您的服务满意吗?您对我们的拍摄风格满意吗?您对最后拿到手的照片满意吗?您有其他意见要向我们提出的吗?(有意见:好的,您的意见我已经记录了,我会上报给我们总监,大约1周后我们会给您答复。

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儿童摄影门市100问1、同其他儿童店比有什么不同?(1),我们摄影较好地灌输总公司的“时尚、品位、品质”的理念,保证了宝宝拍摄照片的风格与国际儿童摄影潮流的同步。

(2)、我们的摄影师、引导全部都经过严格的培训,经考核合格后才能上岗,摄影师在用光的数量、拍摄的高度、角度等技术上比较独特,这是我们最大的技术优势。

我们的引导独特方法,你看我们拍摄的百天、半岁的宝宝,全部自己坐、站,这些照片与其他店比较以下就知道了。

(3)、为了保证照片的品质,我们的高档套系全部在总店制作,这也是其他店不能比的。

2、你们的价位为什么贵?(1)、一分价钱一分货,十分价钱买不错。

如果比较的化,应该拿同档次的比较看我们的贵不贵,因为它们不是一个档次的东西。

(2)、价格是品质的保证,是艺术的内涵。

给孩子拍照在比较价格的同时更应该注重照片的内涵和品质,我们拍的照片有自然的、时尚的、韩式、欧式、古装,你看我们拍的100天的宝宝,全部自己坐、站、爬,神态表情都超出家长的想象,别的地方拍不出这样的照片。

这是一种全新的儿童摄影理念,这也是我们与同行的区别,您给宝宝拍照要的主要是照片的内涵、品质而价钱、相册等其他的东西是只是一个方面,通过比较就知道您选择我们不会错,我们不会让您失望的。

3、其它影楼比你们送的东西多?我见意您认真考虑从价位到服务与拍摄的质量整体的效果,送的东西多不见得好,我们承诺的是高质量、高品位的精品。

4、我们拍的和样片一样吗?我们的样片其实都是顾客的,你看这是xxx xxx xxx,我们都是根据每个宝宝自身不同的特点进行创意拍摄,如果您的宝宝拍摄、制作好后也可以给我们当样片。

你看宝宝长的多漂亮,拍的也许比我们的样照还漂亮。

5、服装干净不干净小孩弄脏的服装道具我们每天都要清洗,清洗时先用消毒剂浸泡、搽洗,然后用消毒柜消毒,绝对卫生,这您不用担心。

6、.拍摄时间的长短根据价位的不同,拍摄时间也不一样,正常需要一个小时左右,在这里最关键的是要看宝宝的状态;宝宝状态好我们的摄影师会很快的抓拍宝宝每个美妙的精彩瞬间,这样的时间会很短。

当然100天和半岁的宝宝有时候在拍的过程中累了或状态不好,只要换个时间,宝宝的状态好了,就又能拍出精彩的照片。

7、是否可以拍好?一般情况下,宝宝拍摄很快完成,是因为他的状态非常好,比如说宝宝的玩耍与欢快,都是我们捕捉的瞬间,虽然时间短但是拍出的照片是最好的。

8、多余的照片为什么不给我们?(接待员亲切认真的说):套系价位明细中我们已讲清套系的内容,我们也要遵守承诺呀。

多拍是为了保证您有选择的空间,也是为了保证照片的质量。

我们多拍要损耗器材,耗费电,员工要付出劳动,如果不是老顾客(或别人介绍,或朋友关系)我们也不会拍这么多,如果这么多片我们都免费送人,我们会赔很多。

另外这是公司的规定,我们员工做不了主,我们必须按规定执行。

9、(余片)自己孩子的照片,为什么不给我们?(余片的问题一定要在前期说明,取得顾客的认同。

)在商业拍摄中,设定的套系中给顾客的我们是受工商法认同的。

您的宝宝有肖像权同时我们的影室有创作权,您接受价位拍摄的同时也接受了我们之间的认同。

不要也没关系,选片时把不满意的删除就行了。

10、(顾客)服装一点都不好!我们的拍摄服装在视觉上和到影棚内在光线背景以及其他辅助性的拍摄技巧下呈现出照片上与您现在看的不同。

我们的服装是通过服装设计人员与摄影师拍摄共同确认的,与生活中的着装是有区别的。

11、这拍的是什么,没手没脚的?(注:首先搞清是不是摄影师拍摄的问题,如是那就另当别论了。

)有时是为了一张照片主题造型的需要,当我们的摄影师抓拍构图每一张照片时,他要表现的这张照片的主题,如:宝宝笑脸的特写,眼神的特写、夸张的动作等在这时他的肢体是辅助的,助与辅在我们摄影语言中是一种艺术表达方式。

我们为什么不能多穿几件衣服?因为每个套系的服装标准是我们在拍摄了大量的孩子后总结出来的规律,套系中的服装件数会让您的孩子表现上佳,多穿服装频繁的更换,会使孩子烦燥,套系中服装的件数也与套系拍摄张数有关系,摄影师会根据服装件数与背景进行统筹创意。

12、我们孩子表情不好,要退钱!(拍到一半)孩子每天、每一时的状态都有不同,我们的经验告诉我们,今天还是状态不好,也很认生只是一时的,我们可以换一个时间,请您放心,我们天天拍孩子非常有经验也很了解儿童心理,换个时间再拍就会好的。

13、我们的孩子不笑怎么办?给孩子照相不见得要照笑的,主要是给他的童年留下记忆,孩子除了笑其他的任何神情表露也是非常值得拍摄的。

14、孩子极其认生,不在状态怎么办?我们建议您给宝宝拍外景,到大自然中去,和爸爸妈妈一起玩耍,这样他就会很放松,效果是非常好的。

15、我们孩子拍完回家就病了?这说明他拍照时太用心了,是累病了(开玩笑地说:对于孩子家长认为的所谓重大事件,要轻描淡写地划过,放松顾客的心情,以便后期选片时落在下风。

)16、你们拍的照片太少了,能不能多拍一些?价位与拍摄数量是根据我们的经验总结出来的,那如果拍摄出价位给予的照片且保证它的质量,多拍只能消耗孩子的精力与体力,少拍精拍而且达到套系中我们承诺给予您的照片张数,是经验的肯定。

17、规定是人定的,你们就不能灵活一些吗?我们的服务宗旨是使您满意,但是本店的规章制度我们无权更改,我们可以用其它的方式为您更好的服务,违反了规章制度我们是要被处罚的。

18、为什么送的大片不装裱?价位之外赠送单张大片是为了方便顾客,根据顾客的意愿可以要这张大片,也可以根椐规格换取其它的照片,便于换算,具了解大部分顾客家里已有很多大片,所以我们为了顾客有意的这样安排。

19、影棚的温度是否合适?我们棚内的温度是根据儿童专家提供的意见与经验而设定的,婴儿一般在26度—29度,大一点的孩子在23度—27度之间,当然我们也会因人而宜,棚内暖气、空调,高温可以达到35度。

我们已经拍过上万个孩子,请您尽可放心。

20、你们用的闪光灯对儿童的眼睛有伤害吗?没有,我们用的闪光灯是专用的儿童闪光灯,加三层柔光,使光线发散。

并且不超过三个月的宝宝我们不用灯。

21、照片为什么没有手和脚?因为拍摄的构图分全身、七分身、半身、头像。

半身像主要是为了突也孩子的神态;主体突出是摄影的表达方式。

22、我们没有预约,能不能拍?预约拍摄是为了很好的拍摄效果,孩子的状态是多变的,合理安排孩子的拍摄是拍好照片的重要关键,另外我们一天的拍摄段是有人已约定的,如果您预约拍摄也会根据您家宝贝的年- 龄选择属于他的最好时间段。

23、为什么有些照片照的有点一样?宝贝的多动性决定了我们摄影师的抓拍有重复性,摄影师不会放过任何一个将要发生的精彩镜头,难免有些重复性,在类同的片子中您可以选择最好的。

24、为什么拍摄前要把全款付清?这是我们摄影室的规定。

25、为什么百天宝宝不能穿多一些的服装?百天宝宝的身体很小,多穿衣服会使他们臃肿且无法展示他们可爱稚嫩的身体和肌肤,由于整体视觉的需要,我们尽量点缀一些道具,用多种设计手法为百天宝宝拍摄进行创意设计。

26、为什么要交约金?交了约金对您预约的时间更有保障,我们也会为您的宝宝做提前准备工作,(选择价位不同,宝贝年龄不同的原因)如果您约的时间段其它宝贝要拍我们会给他们安排其它的时间段。

27、为什么约了时间但又不能拍了,要提前打电话取消预约?经验告诉我们,有很多宝贝在您约的时间段内过百天或过生日需要拍照,如果您约好了时间段又没有来拍摄,想拍的宝宝又没拍成,这是一件遗憾的事情,所以要提前打电话改约28、为什么加洗的照片每一次的颜色都不一样?冲洗照片的显影液和定影液是受温度影响的,但是偏差不会太多。

32、孩子不听话怎么办?当孩子状态不好不听话,首先要和摄影师沟通,先拍一部分,之后可以另约拍摄。

33、孩子还小没什么动作,能拍高价位吗?越小的孩子越有童趣,他们的动作和表情都是天真无邪的流露,我们的摄影师与引导员会给他们安排很多辅助性的道具,从不同的角度为小宝宝抓拍很多又艺术又多样的照片。

34、拍不好怎么办?只要我们做好准备工作让宝宝放松,逐渐进入拍摄状态,我们的摄影师是有高水平的抓拍技巧,我们会运用不同的拍摄手法及风格,而努力做出很好的安排。

35、为什么赠送的照片要从送的照片底片内选?我们送的是大片,照片放大是要选最好的,所以要在您选中的照片范围之内选取是最好的,这也是我们店内的规定。

36、宝贝在拍摄前要做什么准备工作?宝贝在家一定要睡好,不要玩的太累,婴幼儿要给他们准备好尿裤、奶粉、水,湿巾,一两件小衣服,小薄被还有他们喜欢的玩具,注意宝宝的身体,感冒发烧最好不要拍摄。

37、在拍摄前我们要给宝贝做思想工作吗?状态是顺利拍摄的重要关键,大一点的孩子他有思想意识,但最好也不要跟他说,我们要去照像你要听话好好拍等等这些话,他们会有紧张感,(喜欢拍照的孩子除外),跟他们讲去玩、有许多玩具等等。

38、会员卡能否给其他人用?我们的会员卡是累计拍摄次数的证明,可以给亲朋好友用,不过他们只能享受九折39、明年我们的孩子长大了不能拍了会员卡还有用吗?可以用来外景拍摄40、拍的照片孩子的眼睛多数看一个角度为什么?怎么办?摄影师的抓拍有时是随着孩子的状态而拍摄的,但也有后期解决的办法。

41、照片拍的一点也不好我们也不想补拍您看怎么办?看来您对我们的要求很高,我们会高度重视您的要求与意见,照片不满意是很多方面原因造成的,我们会针对您的要求更进一步的安排拍摄,与您更好的沟通,要摄影师为您认真拍摄,达到您的满意。

42、你们又涨价了价格太高了?价格没有涨,是我们的重新制定了新的套系,拍的张数、放大的照片、给的张数与制作都有不同的变化,我们是为了广大顾客不同的需要而设定的。

43、我们可不可以拍几张?我们不同以前的老照像馆,我们的拍摄主要记录孩子的成长阶段的动态,这同在以前的老照像馆里照1—2张的含意不同,老照像馆叫留影,我们是要真正的记录下孩子精彩而美好成长的瞬间,所以我们是成套起拍。

45、(顾客是临时来的)我们需要等多长时间才能拍?因为给孩子拍照他的状态是多变的,希望您耐心等待,我们会努力的为您争取时间,早一些进棚拍摄。

47、孩子睡觉了不能按时来?您今天不能按时来的话,我们会给您安排好其它拍摄时间,希望您根据孩子的状况及时与我们联系,为了孩子拍好照片我们还可以改变拍摄。

48、取相册时间太长?拍照的人多而且我们后期制作的程序要求很高,每张照片都要经过美工设计人员的精心设计制作,然后到激光制做,每个程序都有严格要求的,所以需要时间。

49、大片我们有朋友可以做,你这里太贵!(接待员好生言)朋友要人情,做坏了又不能说,如果您愿意的话,我们可以给您一个最好的优惠价。

50、约金是不是可以少一些?我们的约金最低标准是100元,这是我们的店的规定,如果您有什么特殊原因不拍了,我们将全部退还给您请放心。

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