组织行为学讲稿
《组织行为学》PPT课件讲义
个体行为与管理
指人们在头脑中形成的对某种知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该对象的知觉产生强烈影响的效应。 人们在日常生活中，提起商人就会联想到奸诈，提起教师就会联想到文质彬彬，提起工人，总是以身强体壮，性情豪爽为其形象，一听说对方是农民，就就认为是大老粗，土包子等等。
定型效应
从众理论
个体行为与管理
你看到了什么？
个体行为与管理
知觉与行为
知觉
直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应
感觉
直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反应
个体行为与管理
影响知觉准确性的因素
知觉对象的特征
知觉情景特征
知觉者主观因素
兴趣爱好 需要和动机 知识和经验 个性特征
个性
本
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合
个性倾向性
个性心理特征
1
2
个体行为与管理
个性心理特征 是人的个性差异中比较经常的、 稳定的、具有决定意义的部分， 它表明一个典型心理活动和行为
个体行为与管理
气质 是人典型的、稳定的、的心理特征， 是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
个人对某一对象所持的评价与行为倾向
态度
认知
主体对态度对象的 认知和理解。 基础
情感
行为
个体行为与管理
我的主管提升了一个能力不如我的人 不公平
我讨厌我的主管！
我向任何愿意听我诉说的人抱怨我的主管！ 我要换工作！
认知、情感、行为密切相关
对主管的消极态度
案例
接近律图1 相似性图2 闭锁性 连续性
适应性 对比性 敏感化 感受性降低
组织行为学教案讲座g
组织行为学教案讲座一、引言1. 介绍组织行为学的定义和重要性2. 探讨组织行为学在现实生活中的应用3. 概述教案讲座的内容和结构二、个体行为分析1. 个体行为的基本概念2. 动机理论与实践3. 个性理论与实践4. 自我效能理论与实践三、群体行为分析1. 群体行为的基本概念2. 群体动力理论与实践3. 团队建设与管理4. 领导理论与实践四、组织结构与组织文化1. 组织结构的基本概念2. 组织设计与管理3. 组织文化理论与实践4. 组织变革与管理五、组织行为学的应用1. 组织行为学在人力资源管理中的应用2. 组织行为学在组织决策中的应用3. 组织行为学在组织沟通中的应用4. 组织行为学在组织冲突管理中的应用六、组织行为学在组织激励中的应用1. 激励理论与实践2. 内在激励与外在激励3. 激励措施的设计与实施4. 激励机制的评估与优化七、组织行为学在员工培训与发展中的应用1. 培训与发展的重要性2. 培训与发展策略的制定3. 培训方法与技巧4. 培训效果评估与反馈八、组织行为学在员工关系管理中的应用1. 员工关系管理的基本概念2. 员工沟通与协商3. 员工冲突解决与调解4. 员工满意度调查与提升九、组织行为学在组织决策中的应用1. 决策过程与决策风格2. 群体决策理论与实践3. 决策支持系统与工具4. 决策风险管理与控制十、组织行为学在组织创新与变革中的应用1. 创新与变革的基本概念2. 组织创新动力与阻力3. 创新策略与实施步骤4. 组织变革的管理与实施十一、组织行为学在人力资源管理中的应用（续）1. 绩效管理理论与实践2. 人力资源规划与配置3. 薪酬福利管理理论与实践4. 员工职业生涯规划与管理十二、组织行为学在组织竞争力提升中的应用1. 组织竞争力的基本要素2. 组织学习与知识管理3. 组织战略与竞争策略4. 组织竞争力评估与提升十三、组织行为学在社会责任与伦理中的应用1. 社会责任与伦理的基本概念2. 组织社会责任的实施与评价3. 组织伦理建设与管理4. 组织公民行为与声誉管理十四、组织行为学在领导力发展中的应用1. 领导力的基本概念与理论2. 领导风格与领导技巧3. 领导力发展策略与实践4. 领导力培训与教练技术十五、组织行为学的实践与应用案例分析1. 组织行为学案例分析的基本方法2. 国内外经典组织行为学案例解析3. 组织行为学案例分析的启示与借鉴4. 组织行为学在实际工作中的应用演练重点和难点解析本文主要介绍了组织行为学的基本概念、理论体系以及在各个领域的应用实践。
组织行为学讲义(PPT36页)
委托人
代理人
信息非对称环境
13
A 路径
？
B 路径
瞎子背瘸子－委托人与代理人示例
14
工资
劳动需求曲线
SL 无偷赖约束曲线
WA
DL
WB
LB
LA
劳动数量
参与约束条件下的效率工资
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股票价格
约定价格 PS 起始时间
PN1
N年后股票价格 PN
有效期（N年）
PN2
约定时间
SO的操作原理图示
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第三部分 激励之道
领导的艺术
1. 领导艺术是方法整合，领导艺术是资源配置，领导艺术是区别对待； 2. 领导艺术就是在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策； 3. 领导艺术是因势利导； 4. 领导艺术是平衡协调； 5. 领导艺术是量力而行； 6. 领导艺术是达成绩效； 7. 领导艺术是凝聚人心； 8. 领导艺术是大道无形。
22
第四部分 领导与团队管理
领导理论的流派
1. 领导的特质理论流派 2. （1）传统领导特质理论； 3. （2）现代领导特质理论。 4. 2、领导行为理论流派 5. （1）勒温的领导作风理论； 6. （2）利克特的领导行为系统模式理论； 7. （3）俄亥俄大学的领导行为四象限模式理论； 8. （4）布莱克默顿的领导方格图理论。
领导的能力
决断力—如今快鱼吃慢鱼； 思维力—多脑并用显神通； 亲和力—心有灵犀一点通； 激发力—给他鲜花给他梦； 凝聚力—知人善任得人心； 持续力--用养结合不了情； 影响力—软权硬权都要用； 应变力—随机应变自从容； 领导力—青出于蓝胜于蓝； 综合力—领导管理再相融。
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第四部分 领导与团队管理
什么是管理？ 管理的实质是什么？ 管理的发展趋势是什么？ 管理与组织行为学的关系？
《组织行为学教案》课件
《组织行为学教案》课件第一章：组织行为学导论1.1 组织行为学的定义解释组织行为学的概念和重要性探讨组织行为学与其他学科的关系1.2 组织行为学的研究范围介绍组织行为学的研究范围，包括个体、群体和整个组织的行为强调组织行为学在实际组织中的应用价值1.3 组织行为学的研究方法介绍组织行为学研究的基本方法，包括观察法、调查法、实验法和案例研究法探讨各种研究方法的优缺点和适用场景第二章：个体行为分析2.1 个体行为的基本概念解释个体行为的概念和特点探讨个体行为与组织行为的关系2.2 心理过程与行为介绍知觉、动机和情绪等心理过程对个体行为的影响分析个体行为产生的心理机制2.3 个性与行为探讨个性对个体行为的影响，包括性格、价值观和自我概念等方面分析个性对组织行为的影响和作用第三章：群体行为分析3.1 群体行为的基本概念解释群体行为的概念和特点探讨群体行为与组织行为的关系3.2 群体结构与行为介绍群体结构对群体行为的影响，包括群体规模、成员特征和群体规范等方面分析群体结构对组织行为的影响和作用3.3 群体动力与行为探讨群体内部的人际关系、沟通和冲突等群体动力对群体行为的影响分析群体动力对组织行为的影响和作用第四章：组织结构与行为4.1 组织结构的基本概念解释组织结构的概念和重要性探讨组织结构与组织行为的关系4.2 组织设计与行为介绍组织设计的基本原则和方法，包括部门化、层次化和职权配置等方面分析组织设计对组织行为的影响和作用4.3 组织文化与行为探讨组织文化对组织行为的影响，包括价值观、信仰和行为规范等方面分析组织文化对组织行为的影响和作用第五章：组织变革与行为5.1 组织变革的基本概念解释组织变革的概念和必要性探讨组织变革与组织行为的关系5.2 组织变革的策略与行为介绍组织变革的常用策略，包括渐变式变革、快速式变革和滚动式变革等方面分析组织变革策略对组织行为的影响和作用5.3 组织变革的管理与行为探讨组织变革过程中的人员管理、沟通管理和风险管理等方面分析组织变革管理对组织行为的影响和作用第六章：领导行为与组织行为6.1 领导行为的基本概念解释领导行为的概念和重要性探讨领导行为与组织行为的关系6.2 领导理论与发展介绍领导理论的主要发展阶段，包括特质理论、行为理论、情境理论和魅力型领导等方面分析不同领导理论对组织行为的影响和作用6.3 领导行为与组织绩效探讨领导行为对组织绩效的影响，包括领导风格、领导行为与员工满意度、组织承诺等方面的关系分析领导行为对组织绩效的提升作用第七章：冲突与冲突管理7.1 冲突的基本概念解释冲突的概念和性质探讨冲突与组织行为的关系7.2 冲突的原因与影响分析冲突产生的原因，包括资源争夺、价值观差异和沟通问题等方面探讨冲突对组织行为的影响，包括积极冲突和消极冲突等方面的作用7.3 冲突管理策略与组织行为介绍冲突管理的常用策略，包括回避、妥协、合作和强制等方面分析不同冲突管理策略对组织行为的影响和作用第八章：激励理论与实践8.1 激励理论的基本概念解释激励的概念和重要性探讨激励与组织行为的关系8.2 主要激励理论介绍主要激励理论，包括内容理论、过程理论和行为修正理论等方面分析不同激励理论对组织行为的影响和作用8.3 激励实践与组织行为探讨激励实践中的奖励系统、绩效管理和员工发展等方面分析激励实践对组织行为的影响和作用第九章：团队建设与管理9.1 团队建设的基本概念解释团队建设的概念和重要性探讨团队建设与组织行为的关系9.2 团队发展阶段与行为介绍团队发展的主要阶段，包括形成、冲突、规范和成熟等方面分析不同发展阶段对团队行为的影响和作用9.3 团队管理策略与组织行为探讨团队管理的常用策略，包括团队领导、团队沟通和团队激励等方面分析不同团队管理策略对组织行为的影响和作用第十章：组织行为与可持续发展10.1 可持续发展的基本概念解释可持续发展的概念和重要性探讨可持续发展与组织行为的关系10.2 组织行为与环境保护探讨组织行为对环境保护的影响，包括环境管理体系、环境政策和环保行为等方面的作用分析组织行为在环境保护方面的责任和作用10.3 组织行为与社会责任探讨组织行为在社会责任方面的影响，包括公益事业、企业公民责任和员工关怀等方面分析组织行为在社会责任方面的作用和意义第十一章：组织行为与人力资源管理11.1 人力资源管理的基本概念解释人力资源管理的重要性及其与组织行为的关系探讨人力资源管理的主要职能，包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面11.2 人力资源政策与组织行为介绍人力资源政策对组织行为的影响，包括薪酬福利政策、晋升政策和员工发展政策等方面分析不同人力资源政策对组织行为的影响和作用11.3 人力资源管理实践与组织行为探讨人力资源管理实践中的绩效评估、员工培训和发展、员工福利和激励等方面分析人力资源管理实践对组织行为的影响和作用第十二章：组织行为与战略管理12.1 战略管理的基本概念解释战略管理的重要性及其与组织行为的关系探讨战略管理的过程，包括战略规划、战略实施和战略评估等方面12.2 组织战略与组织行为介绍组织战略对组织行为的影响，包括业务战略、人力资源战略和市场营销战略等方面分析不同组织战略对组织行为的影响和作用12.3 战略管理实践与组织行为探讨战略管理实践中的战略分析、战略选择和战略执行等方面分析战略管理实践对组织行为的影响和作用第十三章：组织行为与组织学习13.1 组织学习的基本概念解释组织学习的概念和重要性探讨组织学习与组织行为的关系13.2 组织知识与组织行为介绍组织知识管理对组织行为的影响，包括知识创造、知识共享和知识应用等方面分析不同组织知识管理对组织行为的影响和作用13.3 组织学习实践与组织行为探讨组织学习实践中的学习型组织建设、组织培训和知识管理等方面分析组织学习实践对组织行为的影响和作用第十四章：组织行为与组织创新14.1 组织创新的基本概念解释组织创新的含义和重要性探讨组织创新与组织行为的关系14.2 组织创新障碍与组织行为分析组织创新过程中可能遇到的障碍，包括组织文化、组织结构和组织氛围等方面探讨不同组织创新障碍对组织行为的影响和作用14.3 组织创新实践与组织行为探讨组织创新实践中的创新策略、创新激励和创新发展等方面分析组织创新实践对组织行为的影响和作用第十五章：组织行为与全球竞争15.1 全球竞争的基本概念解释全球竞争的概念和特点探讨全球竞争与组织行为的关系15.2 全球化与组织行为介绍全球化对组织行为的影响，包括跨文化管理、国际人力资源管理和全球战略等方面分析全球化对组织行为的影响和作用15.3 组织行为在全球竞争中的挑战与机遇探讨在全球竞争中组织行为所面临的挑战，包括文化差异、语言障碍和跨国法律等方面分析全球竞争给组织行为带来的机遇和挑战重点和难点解析1. 组织行为学的理论体系和研究方法：涉及多个学科领域，如心理学、社会学、管理学等，需要学生具备一定的理论知识基础。
组织行为学(第二章)讲课讲稿
欲望大。 44. 员工对工作的不满意感与流动率成正相关。 45. 大学教授比其他任何职业的人具有更强制自尊。
46. 大多数生产线的工人更喜欢在小群体中工 作，产生这种思想的原因是生产线工作单 调枯燥。
概念理解 1、客观事物是人的情绪情感产生的客观来源
客观事物
外部现象 机体内的刺激
情绪、情感
2、人的需要及人对自己需要与客观事物的关系的认 识，是产生情绪和情感的主观原因。
人的需要 需要 关系 客观事物
情绪、情感
二、情绪与情感的区别、联系
情绪和情感都是人类对与主体需要之间的关系 的反映，都是人内心的主观体验形式，因此， 二者本质相同且相联系
分析自己的认知定势， 了解个人的认知偏好， 跳出这些认知陷阱以 避免知觉偏差的出现
要因人而异，随景而 异，承认并考虑不同员 工对同一组织事件会有 不同的认识，作耐心细 致的、有针对性的工作
以统一认识、统一行动。
实事求是地对员工的在
应该尽量利用知觉原 理待人处事；树立自 己在员工心目中的良 好形象。
工作中出现的问题进行
情绪（emotion）： 情感（feelings）：
代表着感情性反映 经常被用业描述具
的过程，为人和动 有稳定而深刻社会
物所共有。
含义的高级感情。
1、二者区别：
情 绪（emotion） 情 感（feelings）
较广泛。情绪为人与 窄些。情感为人独
广泛性 动物共有（低级需要 有（高级需要满足）
满足）
组织行为学
第二编 个体行为管理
•知觉和情感原理 •个体差异与管理 •激励理论
组织行为学讲义PPT54页
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第一讲 导 论
组织行为学的历史与发展： 1、 工业革命时代：18世纪末——19世纪
思想的萌芽阶段，由于没有完全脱离君主 统治的观念和工业革命的冲击，管理还处于传 统的巢臼之中，一切以工作为主，忽视人性的 存在 。 2、 科学管理与工业心理学
33
第一讲 导 论
4、 行为科学： 二次大战——80年代
主张运用科学事实来研究人的行为、社会现象及
心理现象等。主要内容包括：
1、环境因素对人的行为的影响；
2、组织行为的特征；
3、个体行为与群体行为的差异；
4、薪资制度的合理化；
5、工会地位的强调；
6、员工参与；
7、劳资关系的和谐。
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第一讲 导 论
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第一讲 导 论
第二节 组织行为学的基本概念
组织行为学的定义： 是研究组织中人的心理和行为的一般规律，具
体讲就是研究一定组织情景中的个体、群体和组织 管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的 一般规律，以改进、提高组织的有效性。
组织行为学着重探察组织中个体、群体和组织 行为如何影响组织的绩效，以及研究影响个体、群 体和组织行为的因素。
（1）个体水平的自变量：个人背景特征、性格、 能力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学 习。
27
第一讲 导 论
（2）群体水平的自变量： 领导风格、群体结构与过程、群体间的关
系与冲突。
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第一讲 导 论
（3）组织水平的自变量： 组织设计、组织文化、技术与工作压力、
人力资源管理制度与政策。
组织行为学关注的焦点就是研究二者之间 相互关系。
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组织行为学教案讲座g
组织行为学教案讲座教案内容：一、引言1.1 课程介绍1.2 组织行为学的定义和重要性1.3 课程目标和学习期望二、个体行为2.1 个体行为的基础2.2 个体行为的特点和影响因素2.3 个体行为的分析和理解2.4 个体行为的激励和管理三、群体行为3.1 群体行为的基础3.2 群体行为的特点和影响因素3.3 群体行为的分析和理解3.4 群体行为的激励和管理四、组织结构和组织文化4.1 组织结构的基础和类型4.2 组织结构的影响因素和作用4.3 组织文化的概念和特征4.4 组织文化的影响因素和作用五、组织变革和发展5.1 组织变革的概念和原因5.2 组织变革的流程和方法5.3 组织发展的概念和阶段5.4 组织发展的策略和挑战六、领导行为与管理6.1 领导理论概述6.2 领导风格与行为6.3 领导能力与决策6.4 领导者的影响力与道德责任七、冲突与谈判7.1 冲突的类型与原因7.2 冲突管理策略7.3 谈判的原则与技巧7.4 谈判在不同组织行为中的应用八、团队建设与团队动力8.1 团队概述8.2 团队建设的要素8.3 团队动力学8.4 提高团队效能的策略九、组织沟通与信息系统9.1 组织沟通的类型与过程9.2 沟通障碍与改进9.3 信息技术在组织沟通中的应用9.4 信息系统的管理与发展十、组织绩效与人力资源管理10.1 组织绩效评估的指标与方法10.2 人力资源管理的职能与流程10.3 员工招聘与选拔10.4 员工培训与发展策略十一、权力与政治11.1 权力的概念与类型11.2 权力的来源与运用11.3 组织政治与权力斗争11.4 权力平衡与道德权力十二、跨文化组织行为12.1 文化差异与组织行为12.2 跨文化沟通与理解12.3 跨文化管理策略12.4 全球化背景下的组织行为十三、变革管理13.1 变革管理的概念与过程13.2 变革的阻力和应对策略13.3 组织变革的的领导与沟通13.4 变革管理的成功案例分析十四、社会责任与伦理14.1 社会责任的概念与内容14.2 组织的伦理决策与实践14.3 社会责任与组织形象14.4 企业公民与可持续发展十五、未来组织行为学的发展趋势15.1 技术进步与组织行为15.2 数据分析与行为科学15.3 与组织管理15.4 组织行为学的未来挑战与机遇重点和难点解析一、引言重点：组织行为学的定义和重要性，课程目标和学习期望。
组织行为学[五篇范文]
![组织行为学[五篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/4a772990294ac850ad02de80d4d8d15abe2300b0.png)
组织行为学[五篇范文]第一篇：组织行为学福特公司借助于国际化的管理团队走向全球化全球化战略引导着福特公司走向2l世纪。
福特公司汽车业务集团的总经理雅克•纳塞尔(Jacques Nasser)领导着一个训练有素的国际化管理团队，它的目标就是要促进福特公司的全球化运营，同时开发新车型。
而且开发费用要降至原来的一半，开发周期也要缩短。
这是一个雄心勃勃的计划．实施起来非常困难。
纳塞尔在黎巴嫩出生，在澳大利亚长大。
他进入福特公司已有30多年，但进人底特律总部只有6年时间。
纳塞尔拥有国际商务的学位，也拥有国际工作的经验。
他在福特公司担任过许多职务，曾经在泰国、菲律宾、墨西哥、委内瑞拉、阿根廷、巴西、澳大利亚以及欧洲等地工作过。
纳塞尔对汽车非常着迷，“Ka”就是他引以为豪的一项开发成果。
这款三开门跑车诞生于欧洲的一个实验室，虽然它没有达到美国的安全标准(二次设计的费用十分庞大)，但在欧洲却成了抢手货。
而且通过这款车的开发，纳塞尔证明了福特公司可以在短短的24个月内推出新车型。
福特公司的全球化并非一帆风顺。
曾经有一段时间，公司在北美、欧洲和亚洲市场同样生产福特雅仕，但使用的零部件却不相同。
现在，各个市场所用的零部件规格已经统一，由此也节约了大量成本。
另外，福特公司在巴西与大众汽车公司的合资公司破产时，公司由于准备不足，且财务控制不佳，造成的损失超过了6亿美元。
但随后公司开始重视，市场也正在恢复。
在北美和欧洲部门的支持下，巴西的销量增长了70％。
福特公司全球化的前景看好。
170家工厂构成的全球生产系统运转正常，产量也在增加，尤其在亚太和南美地区，增加幅度更为可观。
位于孟买、马德拉斯、泰国和越南的工厂正在兴建，位于中国的五家零部件合资企业已开始运转。
目前，福特公司的大部分利润仍然来自于欧洲、美国、加拿大和墨西哥，但从长远看，亚太市场将超过欧洲和北美。
福特公司在全球化方面已经取得了很大进展，并将继续进行全球范围内的扩张。
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潍坊学院法学院讲稿
远程办公——办公小隔间的消失？（格林伯格）回答问题、讨论，可正反方列举等。
四、组织行为学的新发展
1、发展背景－随着知识经济信息时代的到来,管理对象、工作条件和环境等都发生了很大的变化。
知识经济信息时代,科技与生产力的快速发展,与市场经济的公正、自由和竞争的社会原则相结合,使人的个性更加张扬,施展的空间更大。
这种知识经济与市场经济互相影响、推动而形成的新的经济形态,既不是知识经济,也不是市场经济,它叫做新商业经济。
2、发展内容
（1）积极心理学(positive psychology)——是对以往的心理学研究只关注人类机能和行为中负性、病态方面,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的倾向的反应，它关注于力量和美德等人性中的积极方面,致力于使生活更加富有意义。
（2）积极组织行为学(positive organizational behavior,POB)——它是是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。
主要因素－自我效能感、希望、乐观、主观幸福感、恢复力等。
五、组织行为学的学习研究方法
方法与手段是达到目的的桥梁,学好、用好组织行为学,要运用科学的学习方法。
1、观察法－观察是构成组织行为学的三大要素(观察、个体、群体)之一,对他人行为的了解是通过观察获得的。
观察是取得直接资料和间接经验的一种重要方法,在没有条件进行访问或实验的场合,观察是取得资料的主要途径。
2、调查法－调查法是了解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度的方法,因为有些心理现象可以直接观察到,有些则不能直接观察到,对那些不能直接观察到的心理现象则可以通过调查、访问、谈话、问卷等方法来搜集有关材料。
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