家具行业市场调研问卷
非常重要比较重要不大重要不重要没回答62.631 3.8 1.1 1.558.829.28.2 2.90.960.129.97.80.9 1.385.112.7 1.1/126.535.925.410.9 1.177.1
17.8
3.3
0.7
1.3
8215.60.90.2 1.136.3
41.2
18.7
2.4
1.3
8017.1 1.6/ 1.3
77.519.8 1.6/ 1.368.228.1 2.4/ 1.188
10
0.9
/
1.3
1234524.11618.513.110.513.6
14.7
12.9
12.3
12.7
影响因素%让您随意浏览
提供给您个性化的服务非常友好的氛围经营您所喜欢的家具款式
销售货真价实的商品以单独成套方式陈列家具
有舒适的、无压力的氛围有对产品充分了解的销售人员
市场调研：关于家具问题消费者调查得出的一些发现
问题：如果近期您将要买家具，请问下列影响因素中哪些对您选择一家家具店最重要，回答者449人
影响因素%出售高品质家具有大量不同的家具款式是一间可靠的商店有经验的家居设计师提供帮助
请评价如下因素对您在购买成套家具，比如餐厅或客厅成套家具时，对您影响的重要性：
1表示最重要，2表示次重要，依此类推；回答者449人
结构舒适度
33.619.811.19.6 4.72.27.69.814.515.110.917.816.315.814.71.6 3.8 1.6 5.38.79.4 6.28.78.5106.2 3.6 4.7 5.6 6.21.6 1.8 1.6 2.444.7
7.6
10.2
8
8.9
12345没回答11.411.126.316.9 5.3299.1 6.514.325.611.632.934.727.814.58.5 4.79.84 2.2 2.78.244.837.914.924.114.913.4 6.226.50.70.5 1.3 2.955.239.47.610.713.630.9433.233.417.821.813.6 2.211.234.323.613.111.4 2.914.7425.624.914 4.5273719.413.6 6.9 4.918.25.814.716.710.716.735.419.421.81610.915.416.54.29.115.422.914.334.12.2
4.7
10.5
21.2
26.5
34.9
问题：下面是可能影响您购买家具的15项标准，请您用重要等级排列1为最重要，2为次重要，依此类推。回答者449人
款式和设计纤维的耐用度木材的类型和品质
保险或担保零售商的声誉
规格款式和设计
结构纤维舒适度装饰人员的建议
问题：下面是其他人对购买家具的一些说法，请问您对其同意和不同意的程度。回答者449人
耐用度木制件的外观
价格制造商的声誉零售商的声誉外观、木材的颜色
用料交货时间标准保险或担保
品牌价格
制造商或品牌的声誉
完全同意有些同意不置可否有些不同意完全不同意61.924.7 4.7 4.2 3.649.228.37.69.8 4.2472310.99.87.135.9
30.7
12.7
11.1
7.6
36.824.31018.99.1
23.132.312.511.618.7203117.113.416.76.51812.317.841.43.310.515.229.838.3买家具是一件令我苦恼的事
2.4
11.6
14.3
18
51.9
1995年度卡灵顿家具公司促销费用分配表（美元）我希望自己在布置吸引人的家居时能有更大的自信心我希望自己能够了解更多的家具款式和知道哪些看起来
较好我丈夫或妻子对我们买的
家具没多大兴趣我喜欢在餐厅摆放各种
款式的的家具￥995,5001650000467000562000￥3,674,500
我希望能有一些方法可以使我确信买到高品质的家具
我非常喜欢购买家具未经丈夫或妻子同意我不会买到任何家具我喜欢主卧室内的家具有同一风格一旦发现喜欢的某些家具，我就希望能永远能喜欢，这样就不需再买了说法
合计
销售费用和管理费用
合作广告支出商业推广费用消费者广告费用
诚信服务，坚守承诺，良好的地理位置，快速反应是一间可靠的商店的必备条件
无压力的选购氛围，在随意间通过各种自由的沟通方
式，
将最多的商品信息介绍给顾客
产品分销渠道不可太多，那怕是高档次的产品
在每套产品上必备清晰明了的说明包括价格、风格、
功能等。
现场的气味，照明，通道的宽窄，销售人员的气质形
象等都要十分注重。
制造商在对市场进行“围”的战略研讨中，
必须解决产品/市场的高度互融性和充分渗透性
678910没回答
6.9 4.9 1.60.2 1.1 3.1
10.98.2 4.54 2.4 3.8
7.3 4.5 1.6 2.9 1.6 3.3 14.712.9 5.6 5.87.84 5.8 5.3 3.1 4.92 3.4 1013.825.214.511.1 4.4 12.514.211.8 6.98 3.8
6.212.71
7.122.711.6 3.4
7.37.413.62234.5 3.8 13.410.71010.212.7 3.6
没回答0.9 0.9 2.2
2
0.9
1.8 1.8
4 2.9 1.8