保险二次早会组训专员观察重点介绍2
保险二次早会组训专员观察重点介绍
促进团队沟通
早会为团队成员提供了一 个交流的平台，有助于加 强团队内部的沟通和协作。
早会的流程和安排
时间安排
通常安排在每天上午开始 工作之前，持续时间不宜 过长，以免影响正常工作。
流程设计
包括开场白、昨日工作总 结、今日工作计划、团队 互动等环节。
内容准备
提前准备好早会所需的资 料和内容，如工作总结、 计划、市场动态等。
保险二次早会组训专员观察 重点介绍
contents
目录
• 引言 • 保险二次早会概述 • 组训专员的角色与职责 • 观察重点一：早会氛围与参与度 • 观察重点二：议程安排与时间管理 • 观察重点三：信息传递与沟通效果 • 观察重点四：团队协作与执行力展现 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提升业务质量
机遇
随着保险行业的不断发展和变革，组训专员有着广阔的职业发展空间。通过不 断学习和提升自己的专业能力，可以抓住行业发展的机遇，实现个人职业价值 的提升。
04
观察重点一：早会氛围与 参与度
氛围营造的关键因素
主持人的角色
主持人需具备热情、专业和引导 能力，通过有效的开场、互动和 环节串联，为早会奠定积极、向
08
总结与展望
本次观察的重点回顾
01
组训专员的角色定位
在保险二次早会中，组训专员扮演着重要的角色，他们既是会议的组织
者，也是训练和指导的提供者。他们的职责是确保会议的高效进行，并
提供有针对性的训练和建议。
02
会议流程与效率
本次观察发现，会议流程清晰、高效，各个环节紧密衔接。组训专员在
会议中发挥了关键作用，确保了会议的顺利进行。同时，他们也提供了
保险公司早会主要讲解
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二早经营要点及注意事项
喜讯报道（2分钟）
喜讯报道；（2分钟）
钱（业绩） 人（增员）
心得分享（3分钟）
基本内容
客户来源？ 你是如何跟他说的？ 他提出怎样的拒绝和问题？ 你是如何解决并促成的？ 给大家的建议 引导每位成员的潜力
重点宣导（2分钟）
连接早会内容，结合本团队的状况， 做重点的加强
连接性 一致性 个别性 以小见大
特殊事项
5.2（8）
欢呼结束（1分钟）
鼓舞士气 强调主题
（口号:呼号+动作、呼号+音乐)
点燃一股正气
营造一种氛围 激发一种潜能
全体努力 奔向草原！
开拓一片市场
会后工作安排
出勤统计 活动日志收齐 活动量统计及批阅 个案的辅导
观念 技能
5.2（12）
课程大纲
一、二次早会的意义与功能 二、二次早会的目的 三、二次早会的特点和主要内容 四、二次早会的流程及运作要领 五、二次早会的注意事项
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课程大纲
一、二次早会的意义与功能 二、二次早会的目的 三、二次早会的特点和主要内容 四、二次早会的流程及运作要领 五、组训在二次早会中的作用 六、二次早会的注意事项
二次早会特点
针对性 （团队特点—经营主题） 实用性 （技能、知识）
激励性 （ 成功经验、竞赛冲刺）
时间 1分钟 3分钟 2分钟 3分钟 2分钟 5分钟 3分钟 1分钟
负责人 主管
全体成员 安排人员 绩优人员
主管 全体成员 全体成员 全体成员
期待时刻（1分钟）
提醒二次早会的召开 拿出活动日志 喜讯报道
1、昨日绩优者分享 （早会未上台分享者）
2、题材多样化 3、重点报导 4、树立标杆
保险公司早会专题讲啥
保险公司早会专题讲啥保险公司早会专题讲啥引言：在现代社会中，保险业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
保险公司作为保障人们利益的重要机构，每日都面临各种各样的挑战与机遇。
为了适应市场的快速变化及提升工作效率，保险公司不断探索新的经营理念和运营模式。
而早会则成为保险公司进行内部培训、沟通交流的重要场合。
本文将探讨在保险公司早会上可能涉及的专题内容，以及这些内容对保险公司的价值与意义。
一、市场趋势与行业动态保险公司早会的一个重要专题就是关于市场趋势与行业动态的讲解。
由于市场环境的不断变化，保险公司需要及时了解市场各种信息，以做出正确的经营决策。
早会上可以介绍最新的市场数据、行业研究报告和竞争对手的动态，让员工了解保险行业的发展现状和趋势，为制定公司策略提供参考。
二、产品创新与设计在保险公司早会中，产品创新与设计也是一个重要的专题。
随着人们对保险需求的多样化和个性化的要求增加，保险公司需要不断创新和设计新的产品来满足客户的需求。
早会可以邀请产品开发团队介绍最新的产品理念、策划方案以及市场反馈情况，让员工了解公司正在开发中的产品，并征求员工的意见和建议，以便更好地满足客户需求。
三、销售技巧与业务培训在保险公司早会上，销售技巧与业务培训通常也是一个重要的专题。
保险行业的核心工作是销售保险产品，提高销售人员的业务水平和销售技巧对于公司的发展至关重要。
早会可以邀请销售业绩突出的员工分享成功经验，也可以邀请专业培训师讲解销售技巧和市场营销策略，提升员工的专业素养和工作能力。
四、风险管理与理赔在保险公司早会中，风险管理与理赔也是一个不可忽视的专题。
保险公司面临各种风险，包括保险欺诈、保险事故等。
早会上可以邀请风险管理和理赔部门的负责人介绍他们的工作内容、工作流程以及应对风险的策略。
通过早会的交流和分享，可以提高员工对风险管理和理赔的认识，减少公司的风险损失。
五、团队建设与员工关怀保险公司早会还可用作团队建设与员工关怀的专题讲解。
保险团队二早的标准规范
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3
二次早会的意义
• 贯彻早会的经营理念 • 落实活动管理 • 解答疑难问题 • 养成良好的工作习惯 • 主管威信的塑造 • 加快主管的成熟度
4
– 此部分重在让学员了解二次早 会的意义与功能所在
– 讲师在讲述二次早会的意义时 应重点对最后两点意义进行讲解， 引导学员清晰自己在二次早会中 担任重要的角色
负责人
组经理 绩优人员 全组成员 全组成员 组经理 全组成员 组经理
6
二次早会的运作要领
• 主管报告 • 提醒二次早会的召开 • 拿出活动管理工具 • 喜讯报道
• 1、昨日绩优者恭贺 • 2、题材多样化 • 3、重点报道 • 4、树立标杆
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团队二早的标准规范
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标 准
早干会
化
大早会
常 态
二次早会
会 周经营总结会
议 体
月经营策划会
系
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组经理组织
2
何为二次早会
是指在大早会以后，主要以组为单位 召开的、以落实本单位活动管理为目 的的专门管理会议，是主管基础经营 的舞台。
9
参考建议
程序
一 二 三 四 五 六 七
流程
主管报告 心得分享 个人活动报告 问题解答 业务联系 欢呼结束 表报汇集
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保险公司早会二早内容
保险公司早会二早内容保险公司早会二早内容每一天的开始都是一个新的起点，对于保险公司的团队来说，早会是他们展望一日工作的最好机会。
在这个充满活力和动力的环境中，早会起着至关重要的作用。
本文将探讨保险公司早会的内容，以及为什么早会对于团队的成功至关重要。
一、活动的组织方案早会通常由团队的领导者来组织。
他们负责确保早会顺利进行，并制定每日的议程。
在组织早会时，领导者应尽量考虑以下几个方面：1. 定时 - 选择团队成员都可以参加的时间，通常早上开始工作之前的时间段是最好的选择。
2. 地点 - 选择一个适合所有团队成员参加的地点，可以是会议室、休息室或者一个合适的户外场地。
3. 设备 - 确保会议室内有适当的设备，例如投影仪、白板、纸张和笔等。
二、早会的议程安排早会的议程应该根据团队的需求和目标制定。
这里给出一个典型的早会议程安排：1. 集中注意力：开始早会时，领导者应该帮助团队成员集中注意力，可以通过一个简短的鼓励词或者集体活动来完成。
2. 回顾昨日成果：团队成员应该回顾他们在前一天取得的成果，并分享他们的成功经验。
这有助于增强团队的凝聚力和信心。
3. 审视今日目标：领导者应该介绍今天的目标和任务，并解释为什么这些目标对于团队的成功至关重要。
这个环节有助于让团队成员明确今天的工作重点。
4. 分享重要信息：领导者应该与团队成员分享任何重要的公司消息、市场动态或者客户反馈等信息。
这有助于让团队成员了解公司整体运营的情况。
5. 讨论优化方法：早会期间，团队成员可以提出他们对于工作流程或者业务流程的改进建议。
领导者应该鼓励他们积极参与，并确保每个人都有机会发表自己的意见。
6. 分配任务：领导者应该根据今天的目标和任务，将相关任务分配给适当的团队成员。
这有助于确保团队的协作和高效运作。
7. 鼓舞士气：在早会的最后，领导者应该激励团队成员，并表达对他们的信任和支持。
这有助于提高团队的士气和工作动力。
三、早会的重要性早会在保险公司的团队工作中扮演着至关重要的角色，以下是早会对团队的成功具有的重要性：1. 促进协作：早会为团队成员提供了互动和分享的机会。
保险经理培训之二早经营
早会延伸 检查工作日志 业绩讲评 心得分享
训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：强化技能，解决问题 关键点：话术有效，简单易行，注重细节，重点明确 时 间：15-20分钟 提 示：事先准备演练材料，与示范人提前沟通
6. 工作布置
早会延伸 检查工作日志 业绩讲评 心得分享 训练研讨
工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：追踪督导，查遗补缺 关键点：检查拜访，盘点客户，逐一点评，业绩追踪 时 间：5-10分钟 提 示：做好诊断分析，及时掌握团队情况，关注组
员计划安排
通过工作日志实现活动量管理
工作日志汇报的内容： 1、昨日几访 2、拜访结果如何 3、遇到什么困难 4、预期可以签约的保单 5、今日拜访计划
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个性辅导环节的操作
形式：1对1 内容：观念建立、心态建设、目标规划、工作 梳理、技能提升 时间：10-30分钟 关键：晓之以理，动之以情 事前准备：理性材料、主任掌握面谈技能
二次早会的经营就是业务室 的经营，二次早会是寿险营销最 有效的专业化经营方式！
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4. 业绩讲评
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：激发士气，树立典范 关键点：工作汇报，自我检视，发现亮点，提供指导 时 间：3分钟 提 示：配合工作主题
5. 训练研讨
为什么要开二早
大早解决共性 二早解决个性
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华夏保险公司早会专题内容
华夏保险公司早会专题内容华夏保险公司早会专题内容一、引言每个工作日的早晨，华夏保险公司都会召开早会，旨在汇集全公司的力量，分享信息和专题内容，提高员工的工作效率和服务质量。
本文将介绍华夏保险公司早会的专题内容，以及这些专题内容对公司发展的重要性。
二、专题一：市场趋势分析及竞争对手分析在此专题中，华夏保险公司的高管会与全体员工分享最新的市场趋势和竞争对手信息。
他们将介绍行业内最新的发展动态，分析市场趋势对公司业务的影响，并提供解决方案。
同时，还会分享竞争对手的策略和行动，让员工了解市场上的竞争状况，及时调整自己的工作策略。
这一专题对公司的重要性在于，它帮助员工了解行业的最新动态，提高了对市场环境的敏感度；同时，深入了解竞争对手的策略和行动，有助于调整公司的市场定位和竞争策略，提高市场占有率。
三、专题二：产品创新和优化华夏保险公司非常重视产品的创新和优化，因此，在早会上也会有专题来讨论产品方面的问题。
该专题主要包括市场对于现有产品的反馈、竞争对手的新产品和市场需求的变化。
通过讨论这些问题，公司可以更好地了解市场的需求和趋势，以及如何优化和创新产品，提供更符合客户需求的保险服务。
此专题对公司的重要性在于，产品的创新和优化是公司长期发展的动力源泉。
通过早会专题的讨论，员工们能够共同思考如何提高产品的竞争力，满足客户的需求，从而推动公司的增长。
四、专题三：客户服务与满意度提升华夏保险公司视客户体验为核心，因此，每周早会还定期进行客户服务与满意度提升的专题内容。
这一专题包括客户投诉和建议的分析与解决方案，客户满意度调查结果的分享，以及员工在服务中遇到的挑战和解决方案的讨论。
这一专题对公司的重要性在于，客户满意度是企业成功的关键因素之一。
通过早会专题内容的讨论，员工们能够共同针对客户反馈的问题和建议提出解决方案，提高客户服务质量，并及时调整服务策略。
五、专题四：员工培训与激励在华夏保险公司，员工培训与激励也是早会的重要内容之一。
保险公司标准化二早操作要领
1、昨天的拜访（3/5）
昨天我去拜访他是想 （汇报拜访目标）
—目的： ➢ 明确拜访目标，通过回顾既定目标，检视自我的达成与动作的执行
—目标设定： ➢ 销售：送计划、送保单、索取转介绍、邀请见证会、邀请公司活动…… ➢ 增员：初次接触、邀请创说会……
—提示： ➢ 你需要知道每一个阶段目标，要想实现，你需要掌握的基本技能
1、昨天的拜访（5/5）
阶段成果是 ，遇到的困难是
（如果没有问题可以不汇报），我下一步行动方案是
。
—目的： ➢ 清晰自己在当前阶段的得失，为下一步的推进想好策略
—设定： ➢ 阶段成果包括客户同意见面、提供了详细的资料、同意接受一份计划书、或者是 同意签单，具体根据销售的环节而定。 ➢ 可以描述在前一天的拜访中遇到的难题，并需求帮助 ➢ 描述下一步的计划，有助于再次检视策略，获得别人的建议
不管等情况。
三、二早管与二早练
二早管流程
活动汇报 ➢ 负责人：所有伙伴 ➢ 时间：每人2分钟
分享成果
布置工作
➢ 负责人：分享人员 ➢ 负责人：主管
➢ 时间：5分钟
➢ 时间：5-10分钟
表格上报/8分人力 录入检查 ➢ 负责人：主管
➢ 时间：2分钟
二早练流程
演练 ➢ 演练人：所有伙伴 ➢ 时间：根据演练内容
② 下月行动计划：
为此，我的每天访量是*访、每周邀约*个人上 业务平台、每周*个人参加创说会。
我可以拜访的老客户是**个，另还需要新开拓 客户**个、准增员。
时间：每人约2分钟 操作要领：该类汇
报，在月末做完下 个月的全预算，并 列出准客户的拜访 名单后进行。
保险公司二次早会操作手册
二、每人不超过10分钟。
（分享结束后，主持人可随机挑选四五个主管
谈感受，重点谈可以借鉴的地方，随后进行简单总
结并再次强调训练的重要）
刚才几位主管谈得都非常好，做的也很到位。
对于训练的问题我还要重点强调。有数据统计，
80%的业务员离开保险行业是因为技能原因，不知
道该如何做？但是目前，我们缺乏对业务员的基础
强调二次早
会操作关键
点。
会议内容
操作提示
给大家20分钟，三人一组，一人扮演业务员，
一人扮演客户，一个做观察员，互换进行话术演练。
要求通关者务必做到熟练自然，关主仔细观察通关
者演练时出现的问题提出改进建议。演练结束后，
我会请一组上台为大家做示范演练。
_***朋友：
你知道吗?我最近在新华保险公司接受培训，
不起来等等）
2、困惑点总结
大家谈得非常好，问题也较多。各位主管普遍
谈到二次早会应该做，但执行起来难度较大，问题
较多。下面我们就针对这些问题逐一解决。
问题一：差勤不好制约二次早会的质量
解决这个问题有一点很重要，一定要先建立正
确的理念：先抓出勤的人、再促使人出勤。员工不
出勤的真正原因是在早会上学不到东西，这是个共
为了不断的强化主管二次早会实际训练能力，
今天的会议还特意安排了示范演练。
1、案例介绍
大早会内容是：成长少儿产品组合学习。
二次早会目的：对所学知识进行检查和追踪。
采用的方法：1、每一个业务员谈对所学内容的感
受；
2、重复所学知识；
3、最后讲如何运用到客户拜访中。
2、分组演练
给大家30分钟，五个人一组。每组指定一人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 士气、氛围
• 会报内容 • 会报形式
• 主管的自我角色定位
观察形式
• 巡查 • 直接参与
• 两者结合
观察时不可缺少的记录
正确的反馈方式
• 现象
• 结论
• 理由
• 改进方法与建议
追踪落实
• 帮助单位自我提升的重要环节 • 切记！ • 观察时多思考 • 结论时多沟通
演练时观察内容
• 经营重点是否突出
• 流程是否顺畅
• 气氛时间掌控是否到位
• 每一角色是否认真、尽职敬业
评 定：
• 找出闪光点，给予肯定、赞美 • 发现不妥的语言和行为提出建议
二度晨会的 观察重点
主管人员的角色定位
• 诊断者 • 建议者 • 辅导者 • 参与者
用
体会
• 为什么我要观察 • 观察的重点是哪些 • 如何进行观察
观察前的准备
• 了解并掌握早会的重点 • 随时有上台的准备
自我要求：
• 谨言慎行 • 主动的参与者 • 士气的工程师
观察重点：
• 出勤
• 活动管理落实