(完整word版)第三章第三节汽车消费信贷流程的教案

(2)客户决定购买。

客户咨询员的介绍和协助下，客户选中了某种车型后决定购买，此时咨询员应指导客户填写:

《消费信贷购车初、复审意见表》、

《消费信贷购车申请表》，

报审查部审查。

(3)复审。

审查部应根据客户提供的个人资料、消费信贷购车申请、贷款

担保等进行贷款资格审查，并根据审查结果填写《消费信贷购

车资格审核调查表》等表格，还要对《消费信贷购车初、复审

意见表》填写复审意见，然后将有关资料报送银行。

(4)与银行交换意见。这一阶段主要由审查部将经过复审的客户资料提交贷款银行进行初审鉴定。

(5)交首付款。这一工作由财务部负责进行，财务部在收取客户的首期购车款后，应出具收据，并为客户办理银行户头和银行信用卡。

(6)客户选定车型。客户选定车型后，由服务部根据选定的车型填写车辆验收交接单．以备选车和提车时使用。

(7)签订购车合同书。客户选定车型后，由审查部准备好购车合同书的标准文本，交给客户仔细阅读，确认无异议后，双方签订合同书。

(8)公证、办理保险。办理公证和保险需要许多资料、手续繁复，各部门间应相互配合，这一阶段需准备的资料有6种，具体如图3—1所示。这部分工作应由审查部和保险部共同承担

(9)终审。审查部将客户文件送交银行进行初审确认，鉴定合格的有关文件提交主管领导签署意见，具体文件如图3—2所示。

(10)办理银行贷款。审查部受银行委托，与客户办理相关个人消费信贷借款手续，

(11)车辆上牌。服务部携购车发票、购车人身份证、车辆保险单等有效证件，到车辆管理部门代客户办理车辆上牌。

车；

(2)、选定车型，经销商与客户签订购车合同；

三、汽车消费信贷购车的其他注意事项

汽车保险必须在指定的保险公司办理，必保的险种有：

车损险、第三者责任险、盗抢险、不计免赔险和分期付款购车信用保险或保证保险。·

公证费用由购销双方共同承担，各分摊50％。

购车人尚需按贷款年限，一次性交纳担保费。其税率标准：

为基数，一年期为l％，二年期为2％，三年期为3％。

实行一条龙服务，但办理车辆入户的一切费用由购车人承担，

交纳代理服务费，《停车泊位证明》用户自己办理。