打造高绩效营销团队
打造高绩效团队的关键要素
打造高绩效团队的关键要素在如今竞争激烈的商业环境中，每个组织都希望能够建立一个高绩效的团队。
高绩效团队是组织成功的关键，他们能够充分发挥各自的潜力，实现组织的使命和目标。
然而，要打造这样一个团队并非易事，需要一些关键要素的支持和培养。
本文将探讨打造高绩效团队的关键要素，并介绍一些有效的方法。
1. 强大的领导力领导力是打造高绩效团队的基石。
一个强大的领导者能够为团队树立明确的目标，并鼓励团队成员朝着这些目标努力。
他们能够有效地分配资源，指导团队成员，并提供必要的支持和反馈。
强大的领导力能够激发团队的创造力和团结力，帮助团队克服困难，取得卓越的业绩。
2. 清晰的沟通和协作机制在高绩效团队中，良好的沟通和协作机制至关重要。
团队成员需要清楚地了解彼此的角色和职责，以及团队整体目标的意义和重要性。
清晰的沟通可以减少误解和冲突，促进团队成员之间的合作和协调。
同时，良好的协作机制能够帮助团队高效地解决问题，共同应对挑战，并实现共同目标。
3. 多样化的技能和经验一个高绩效团队应该具备多样化的技能和经验。
不同的背景和专业知识能够为团队带来不同的视角和创意，促进创新和发展。
团队成员之间的互补性可以增强整个团队的能力和效率。
因此，在招聘和组建团队时，组织需要注重各个成员的技能和专长，确保团队整体的能力覆盖多个领域。
4. 共同的价值观和目标共同的价值观和目标是高绩效团队的重要基础。
团队成员需要共享相似的价值观念，对组织的使命和愿景有共同的认同。
具有共同目标的团队更容易相互信任，合作无间。
因此，组织应该在招聘和培养团队成员时，重视价值观的匹配，并确保团队成员对组织的长期目标充满热情。
5. 激励和奖励机制激励和奖励机制是激发团队成员工作动力和积极性的重要手段。
一个有效的激励和奖励机制能够识别和赞赏团队成员的努力和成就，激励他们持续为团队的成功做出贡献。
这可以通过提供有竞争力的薪资和福利待遇，以及给予个人和团队的公开表扬和奖励来实现。
创造高绩效团队的六个关键要素
创造高绩效团队的六个关键要素高绩效团队是每个组织都希望拥有的梦寐以求的团队。
这样的团队能够高效地完成任务，达到优异的业绩，并为组织的长期成功做出贡献。
然而，要打造一个高绩效团队并非易事，需要领导者和团队成员共同努力。
下面将介绍六个关键要素，帮助您创造高绩效团队。
1. 有明确的愿景和目标一个高绩效团队需要有明确的愿景和目标，并且所有成员都清楚地了解和认同。
领导者应该能够明确传达团队的愿景，激发团队成员的使命感和目标导向。
只有在明确的方向下，团队成员才能够共同努力，朝着共同的目标前进。
2. 建立有效的沟通和协作机制高绩效团队需要建立一种开放和透明的沟通氛围。
团队成员之间应该能够坦诚地交流意见和想法，共享信息，解决问题。
有效的沟通和协作机制有助于团队成员之间建立信任和理解，从而提高团队的协同效能。
3. 培养积极的团队文化团队文化对于团队的绩效起着至关重要的作用。
领导者需要树立积极的榜样，传播正能量，并鼓励团队成员参与团队活动和共同目标。
积极的团队文化能够促使团队成员感到归属感和自豪感，激励他们全力以赴地为团队的成功努力。
4. 培养高效的领导和管理能力领导者在创造高绩效团队中起着关键作用。
领导者需要具备良好的人际关系技能，能够激励和激发团队成员的潜力，同时也要能够有效地管理团队资源和分配任务。
高效的领导和管理能力能够确保团队在复杂的环境中保持稳定，并实现高水平的绩效。
5. 促进个人成长和发展高绩效团队需要重视个体成员的成长和发展。
领导者应该关注个人潜力和兴趣，并为团队成员提供学习和发展的机会。
通过不断提升团队成员的能力和技能，团队能够不断适应新的挑战，并保持持续的高绩效。
6. 建立有效的绩效评估和奖励体系有效的绩效评估和奖励体系对于激励团队成员发挥最佳水平具有重要性。
领导者应该能够设置明确的绩效指标和评估标准，为团队成员提供有针对性的反馈和奖励。
通过奖励和认可的方式，激励团队成员积极工作，推动团队的绩效持续提升。
建立高绩效团队的方法
建立高绩效团队的方法一、团队目标的明确在建立高绩效团队的过程中，最重要的第一步是确立清晰明确的团队目标。
团队成员需要明白他们的共同目标是什么，以便能够集中精力和努力朝着同一个方向努力。
团队领导者应该与团队成员进行有效的沟通，确保每个人都对团队的目标和愿景有一致的理解。
二、巧妙安排任务分工团队中的每个成员具备不同的技能、经验和专业知识。
团队领导者应该善于分析团队成员的优势和能力，巧妙地将任务分配给最适合的人。
在任务分工的过程中，还需要确保任务的分配是公平合理的，避免让某个人承担过多的工作量，导致团队的不平衡。
三、促进有效沟通高绩效团队的建立离不开团队成员之间的良好沟通。
团队领导者应该鼓励团队成员之间进行积极的交流，分享思想和观点。
有效的沟通能够帮助团队成员更好地理解彼此的需求和期望，并提高整个团队的协作能力。
四、激励和奖励措施为了激励团队成员的积极性和创造力，团队领导者可以采取一些奖励措施。
这些奖励不一定是物质上的，也可以是口头的表扬或者提供更多的发展机会。
激励措施能够增强团队成员的工作动力，提高其工作效率，并促进团队整体的绩效进步。
五、培养团队合作意识团队合作是建立高绩效团队的关键因素之一。
团队领导者应该注重培养团队成员的合作意识，鼓励大家相互帮助、相互支持。
团队成员应该认识到只有通过共同努力和协作才能达到更好的工作成果，而不是只关注个人的利益。
六、持续的培训和发展建立高绩效团队并不仅仅是一次性的工作，而是需要持续不断地进行团队成员的培训和发展。
团队领导者应该鼓励团队成员不断学习和改进自己的技能，以适应不断变化的工作环境。
通过提供培训机会和发展计划，团队成员可以不断提升自己的能力，进而提高团队的整体绩效水平。
七、建立有效的绩效评估体系为了确保团队成员的工作能够得到适当的评估和认可，团队领导者应该建立一个有效的绩效评估体系。
这个体系应该能够客观地评估每个成员的工作质量和工作进度，并根据评估结果采取相应的奖励或改进措施。
提升领导力打造高绩效团队
提升领导力打造高绩效团队领导力是现代管理者必备的核心能力之一。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势，就需要拥有一支高绩效的团队。
而打造高绩效团队的关键在于领导者的领导力提升。
本文将探讨如何提升领导力，进而打造高绩效团队。
一、明确团队目标和愿景作为领导者，要想打造高绩效团队，首先需要明确团队的目标和愿景。
团队的目标应当具有明确性、可量化性和可实施性。
只有明确的目标才能指引团队成员的行为。
同时，领导者还要为团队树立一个激励的愿景，激发团队成员的积极性和主动性。
二、建立有效沟通机制沟通是领导者和团队成员之间实现有效合作的基石。
领导者要注重建立起高效的沟通机制，通过常规会议、工作报告、内部邮件等方式，及时传达重要信息和任务，并确保信息的准确性和可理解性。
同时，领导者还应鼓励团队成员之间进行沟通，促进信息的共享和团队协作。
三、培养员工能力打造高绩效团队的核心是培养团队成员的能力。
领导者应关注每个团队成员的职业发展需求，制定个性化的培养计划，并提供必要的培训和学习资源。
同时，领导者还应充分激发团队成员的潜能，提供挑战性的工作和成长机会，帮助他们不断提升自己的能力水平。
四、激励团队成员激励是打造高绩效团队的重要手段之一。
领导者应当设计合理的激励机制，根据团队成员的表现给予适当的奖励和认可，激发他们的工作动力和创造力。
同时，领导者还应注重建立公平和公正的激励机制，激励团队成员实现个人和团队的共同目标。
五、促进团队合作团队的合作性是高绩效团队的重要特征之一。
领导者应注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神。
可以通过组织团队建设活动、鼓励团队成员分享经验和协作解决问题等方式，增强团队成员之间的互信和合作能力。
同时，领导者还要营造一个良好的团队氛围，鼓励团队成员相互支持和共同成长。
六、树立榜样领导者是团队成员的榜样和引领者。
领导者应自身具备高尚的品德和优秀的职业素养，树立起激励团队的典范形象。
领导者的言行举止应符合道德和职业准则，在关键时刻能够做出正确的判断和决策，为团队成员树立榜样，推动团队不断成长和进步。
国内标杆地产集团 营销策划 打造高绩效狼性营销团队
极
我
心
设
态
限
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\不要自我设限.flv
观点：世界上没有不好的人，只有不好的心态！ 观点：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；
消极的心态像月亮，初一十五不一样；
5、本人提升积极信念五大语句
三、持续不断地学习
空杯心态
长枪理论
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\李嘉诚说学习.flv.lnk
销售经理管理和领导能力认知
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。 • 管理是： 流程控制，资源配置；领导是：激发追随者的意愿 ，培养追随者的能力
七、忠诚与感恩
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\老人与狗忠诚与感动.f4v
八、只要生命不息就要坚持到底
只要生命不息，就要坚持到底
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\坚持到底决不放弃.mpg
第二模块： 狼性销售经理团队管理策略
一、小启示
小故事 大启示—你是在建大教堂吗？
闵老师观点：
《打造高绩效狼性营销团队》
一、第一眼你看到了什么？
二、为什么要参加本次培训？
目标
压力
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\鹰的重生.flv
第一模块： 狼性销售经理冠军心态打造
一、热血沸腾的目标
你的第一目标是什么？
E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\目标让人成长.flv
如何打造高绩效团队
如何打造高绩效团队
打造高绩效团队的关键在于有效地管理和激励团队成员，建立积极的工作氛围，促进团队合作和协作。
下面是一些实施步骤和方法：
1.明确团队目标：设定清晰、具体、可衡量和达到的目标。
确保团队成员理解目标，并为其制定个人绩效目标，使他们知道自己的工作与整个团队目标的关联性。
2.优化团队结构：确保团队成员的角色和职责明确，避免重复和冲突。
确保每个人都能发挥自己的专长和贡献。
3.建立良好的沟通渠道：促进团队成员之间的有效沟通，并与上级和其他部门保持良好的沟通。
确保每个人都了解任务和项目的进展，避免信息不对称。
4.提供适当的培训和发展机会：确保团队成员具备必要的技能和知识，并提供进一步的培训和发展机会，以提高他们的能力和效能。
5.建立奖励和激励机制：设定明确的奖励和激励机制，以激励团队成员提高绩效。
这可以包括个人和团队奖励、晋升机会等。
6.鼓励团队合作和协作：设定共同的目标和任务，鼓励团队成员彼此合作和协作，共同实现团队目标。
7.建立积极的工作氛围：鼓励团队成员分享和表达意见，提供一个开放、尊重和支持的工作环境。
培养团队文化和价值观，以激励团队成员积极投入工作。
8.提供有效的反馈和辅导：定期给团队成员提供反馈，帮助他们改进和成长。
为团队成员提供必要的辅导和支持，帮助他们克服困难和挑战。
以上是一些打造高绩效团队的方法，但每个团队都有其独特性，领导者需要根据实际情况进行调整和适应。
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队构建高绩效团队是每个组织追求的目标。
在竞争激烈的商业环境下，只有拥有高效、协作、创新的团队，企业才能立于不败之地。
本文将从团队建设的四个方面入手，探讨如何构建高绩效团队。
一、明确团队目标一个成功的团队必须明确共同的目标。
只有当每个团队成员都心知肚明地了解和接受这个目标，并且为之全力以赴，团队才能发挥最大的效能。
因此，在开始团队工作之前，团队领导者应当明确地向团队成员阐述团队的整体目标、期望的结果和具体任务。
同时，团队成员也应当积极参与讨论，确保每个人都能对团队目标有清晰的认知和理解。
二、塑造积极的团队文化团队文化对团队的凝聚力和影响力起着至关重要的作用。
要培养高绩效团队，建立积极向上的团队文化至关重要。
积极的团队文化应该以互相尊重、信任、合作和开放的态度为基础。
团队领导者应当树立榜样，以身作则，同时也要保持积极的沟通和反馈机制，鼓励团队成员分享想法和意见，建立积极的工作氛围。
三、明晰角色和职责一个高绩效团队需要明晰的角色和职责分工。
每个团队成员应明确自己的工作职责，并清楚地了解其他成员的角色和职责，以确保团队成员间的协作和配合水平。
此外，团队领导者应确保合理分配工作量，以避免任务过载或者某个成员在工作中失去动力。
定期的团队会议和工作汇报是保持团队协同的重要方式，通过这些会议和汇报，团队成员可以互相交流和更好地协作，使工作进展顺利。
四、提供持续的培训和发展机会为团队成员提供持续的培训和发展机会是构建高绩效团队的必要条件。
通过不断提升员工的能力和技能，团队可以更好地应对挑战和变革。
团队领导者应当关注每个团队成员的职业发展，了解他们的培训需求，并积极为他们提供相关培训和发展机会。
此外，团队成员之间也可以相互学习和分享最佳实践，以促进个人和团队的成长。
综上所述，构建高绩效团队需要明确团队目标、塑造积极的团队文化、明晰角色和职责分工，以及提供持续的培训和发展机会。
团队领导者在实践中要注重团队管理的艺术，用合适的管理方法和技巧去激励团队成员的工作激情和动力，从而构建高绩效团队，实现组织的长期发展目标。
打造高绩效团队的方法
打造高绩效团队的方法打造高绩效团队的方法（精选11篇）打造高绩效团队的方法篇11、有格局常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。
3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。
4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。
5、文化统一就是相信，实干，服务， PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强，还破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。
6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。
7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。
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建立工作规范和流程，并逐渐形成特色；
从讨论中产生决策； 更加积极地倾听成员意见； 乐于实践和吸取经验。
如何帮助团队渡过稳定期
策略：
♚ 在相互交流上做出示范；
♚ 讨论团队动力；
♚ 形成团队文化； ♚ 重新明确角色和责任；
挑选团队成员
领导团队 培训及授权
留住核心团员
一、挑选团队成员
人员招聘的困惑与挑战 招聘中的误区 执行力的特质组合 结构化面试 如何看人不走眼
人员招聘中的困惑和挑战
更具知识和个性化 更多的选择机会 人际能力下降 面试技巧上升 求职动机
心态 学习的主动性 对个人价值的考虑
领导风格—命令型
♟ 行为----多指挥，少支持 ♟ 决定----领导决定 ♟ 沟通----自上而下 ♟ 监督----频繁
动荡期（Storming）---挑战、冲突、竞争、困难
表 现
☢ 建立等级次序； ☢ 期望与现实脱节，困难公开化； ☢ 对目标感到焦虑； ☢ 人际关系紧张； ☢ 对领导权不满，抵制要求； ☢ 士气低落，生产力遭到严重打击； ☢ 障碍开始消失，个人本性开始暴露； ☢ 小团体形成，为自身牟利，缺乏献身精神； ☢ 放弃。
8
9 10 11
手枪
一瓶取虫剂 大坎刀 蛇咬药箱
12
13 14
一盆轻便食物
一张防水毛毯 一个热水瓶（空的） 求 和
身临其境——迷失丛林
专家建议：
1. 2. 3. 大砍刀 打火机 蜡烛
4.
5. 6. 7. 8. 9.
一张防水毛毯
一瓶驱虫剂 药箱 7个大的绿色垃圾袋 一盆轻便食物 一个热水瓶（空的）
10. 蛇咬药箱 11. 3支高尔夫球杆 12. 手枪
打造高绩效团队
主讲人：王天芳
课程要点
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 认识团队 销售经理的角色 制定计划 构建高绩效团队 挑选团队成员 领导团队 培训及授权 留住核心团员
第一单元
什麽是团队 团队的价值 成功团队的特质
什麽是团队
团队 就是由一群有着共同愿景、
共同工作目标和态度并负有共同责 任的成员组成的集合体。在这个集 体中，不同成员的工作技能具有互 补性。
概念技能
概念技能 概念技能
管理技能
管理技能
管理技能 技术技能
技术技能 技术技能
培训需求分析
需要表现
Need
实际表现
培训需求分析是指被要求表现与实际表现之间的差距
培训需求分析
培训的背景 是什么？
结 果
培训的原因 （压力点）
法律规定
组织分析
缺乏基本技能 绩效不佳 更高的绩效标准 新技术的使用 客户的要求 新产品生产 新工作导入
领导风格—授权型
♟ 行为----少指挥，少支持 ♟ 决定----被授权人决定 ♟ 沟通----双向交流并反馈 ♟ 监督----更少Biblioteka 三、培训与授权
管理者在培训中的角色 让员工称你为教练 计划性的工作辅导 授权的含义 授权的流程 授权的原则和误区 授权的程度
培训不是环节
培训的可能性有助于招募工作的进行。 招募活动提供了受训者的来源。 招募
作出最初的工作选择 稳定
处理混乱和竞争，面对失败 处理工作和家庭冲突 支持 自主性 表达中年感受 重新思考自我与工作、家庭及社 区的关系 减少自我陶醉和竞争 支持和咨询：看到自己的工作成 为别人的平台 在公司外部的活动中找到自我统 一性的感觉
中 期
晚 期
培
训 与 开 发
培训使企业雇用素质稍低的求职者成为可能。
甄选
有效的甄选活动会降低培训的需要。 培训和开发有助于达成绩效标准。
绩效
评价 薪酬 管理
绩效评价确定了决定培训需要及其结果的基础。
培训和开发有可能导致高工资。 薪酬会激励培训活动。
可以让工会在培训中发挥一定的作用。
工会的合作有利于企业的培训活动展开。
团队的价值
☞ 提高员工的积极性 ☞ 提高生产率水平 ☞ 增强员工的满意感 ☞ 对团队目标的共同承诺 ☞ 改善沟通状况
☞ 拓展工作技能
☞ 增强组织灵活性
身临其境——迷失丛林
供应物品清单 第一步 个人排序 第二步 小组排序 第三步 专家排序 第四部 个人与专家 的差值（绝 对值） 第四部 小组与专家 的差值（绝 对值 1 2 3 4 5 6 7 药箱 手提收音机 打火机 3支高尔夫球杆 7个大的绿色垃圾袋 指南针（罗盘） 蜡烛
受训者需要学习什么
任务分析
个人分析
在哪些方 面需要得 到培训？
哪些人应当得到培训 培训的类型是什么 培训的频率如何
谁需要接 受培训？
外购还是自建
不同的职业阶段的培训需求
阶 段 任务需求 情感需求
探 索
立 业
变化的工作活动 自我探索
工作挑战性 在某个领域形成技能 开发创造力和革新精神 3—5年转入新领域 技术更新 培训和指导别人的能力 转入需要新技能的新工作 开发更开阔的工作视野和个人在组织 中的 角色 计划退休 从权力角色转向咨询和指导 确认和开发继承人 开始从事公司之外的活动
☢ 有使命感和责任感，承担义务代替服从。
如何带领发挥期团队
策略：
♚ 授权、训练和发展员工； ♚ 提高透明度；
♚ 随时更新工作方法和流程；
♚ 寻求反馈； ♚ 团队领导形如团队成员而非领导；
♚ 通过承诺而非管制追求最佳效果；
♚ 给团队成员具有挑战性的目标； ♚ 监控工作进展； ♚ 承认个人贡献并庆祝成就。
招聘中的误区
打断谈话 非语言暗示 触及对方尊严 像我 从众心理 轻易许诺 。。。。。。
挑选胜利之师
态度 潜能 经验
50% 30% 20%
表面形式（公开的） 目标、技术、结构 财政资源、技巧与能力 内在形式（隐蔽的） 态度、交往模式 群体作用 个性、冲突
结构化面试
审核简历 简单初试 心理测试 深度面试
二、领导团队
团队的发展阶段及领导风格
团队的发展阶段
发挥期
稳定期
动荡期
成立期
成立期（Norming）---新生的、蜜月期、非个人的。
表 现
☢ 被选入团队的人既兴奋又紧张； ☢ 组员有很高的期望； ☢ 许多纷乱的不安全，焦虑和困惑； ☢ 权力和对组织结构的认识在此时很重要； ☢ 组员觉得必须为自己找一个角色并发展自己； ☢ 小集团组员会试探领导人的权力与组织的结构，依赖职权； ☢ 开始玩弄政治花招； ☢ 掩饰感情；
☢ 个人的弱点处于隐蔽状态；
☢ 特征是士气高昂但生产力低。
如何帮助团队渡过成立期
策略：
♚ 确立一个明确的方向和目标； ♚ 明确团队的可用资源和团队外的相关团体； ♚ 初步实现； ♚ 与成员分享成功的远景； ♚ 明确团队成员的角色、期望和目标； ♚ 建立相互信任支持的氛围； ♚ 让整个团队一起做事。
第二单元 销售经理的角色
你面临的新挑战 优秀经理人必备的核心能力 理解职责 做正确的事
面临的新挑战
BOSS GUEST 主管 COLLEAGUES
STAFF
面临的新挑战
BOSS: 职业技能 执行力 辅导带领员工的能力 成本控制 创新能力
面临的新挑战
GUEST： 更丰富的经验
更多的选择
清晰的角色定位 有效的时间管理 高效沟通 目标管理 有效激励 绩效评估和绩效管理 打造高绩效团队 有效授权 领导艺术
理解职责
协调团队工作 就问题解决或时机选择提出建议 提供资源 指导问题处理 协助计划的实施 提供正是或非正式的认可
做正确的事
13. 手提收音机
14. 指南针（罗盘）
结 论
没有完美的个人
只有完美的团队
个体行为之和 为
≠群体行
三个臭皮匠 顶个诸葛亮
一个能人一条龙 三个能人变成虫
团队与群体的区别
工作群体 工作团队
团队与群体的区别
工作群体
信息共享 中性（有时消极） 个性化 随机的或不同的
工作团队 目标 协调配合 责任 技能
☑ 对团队的业绩和贡献给予组织上的认可；
☑ 接受和执行团队工作。
成功团队的特征
目标清晰具体； 团队角色分配清楚，相互支持、信赖；
共同承担责任，共同分享成果；
有效的组织结构，坦诚开放的沟通； 积极处理异议； 技能互补，有效解决问题； 行动统一、反应迅速；
内部和外部的支持。
♚ 面对问题；
♚ 当冲突发生时，把问题集中在团队目标上。
领导风格—指导型
♟ 行为----少指挥，多支持 ♟ 决定----共同作决定 ♟ 沟通----多问少说并反馈 ♟ 监督----减少
发挥期（Performing）---统一、自信、成熟、精力充沛
表 现
☢ 具备多种技巧，协力解决各种问题，取得好业绩； ☢ 用标准流程和方式进行沟通，化解冲突，分配资源； ☢ 团队成员自由而建设性地分享观点和信息； ☢ 团队成员分享领导权； ☢ 统一的团队身份、精神，有荣誉感和凝聚力； ☢ 自我管理、自我约束； ☢ 所有成员甘于奉献，相互强有力的支持与合作； ☢ 灵活的前景目标和途径；
培训方式
灌 输 式 体验式 个人及小 组成长 情 景 模 拟 测 量 工 具 角 色 扮 演
案 例 研 究
示 范