有效6种提问方式1
无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。
由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。
是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。
所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。
在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。
一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”
牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。”
另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？”
牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！”
这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。
所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。
一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。
二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。
成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意
答复。
我们先来看看一个案例：
【案例】
电话销售人员：您好，李总，我是一家财务软件公司的小王，很高兴，你能接听这个电话。
李总：有什么事吗？
电话销售员：是这样，我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件，听说你们公司目前还没有使用这方面的软件，是吧？
李总：你听谁说的，我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件，你搞错了吧。
电话销售员：是吗，您使用的是什么品牌的财务软件呢？
嘟、嘟……对方已经挂断电话了
在小王的销售过程中，我们能够清楚的看到小王说话的目的，但是很遗憾，他提问的方式没有把握好，可以说让别人听着很不舒服，即使又需求，也不会从你这里购买。
我们再来看看一个案例，同样的目的，不同的表达方式，得到就是不同的结果。
【案例】
电话销售人员：您好，李总，我是一家企业管理咨询公司的小王，想请教您几个问题？
李总：什么问题？
电话销售员：是这样的，李总，经常有许多公司向我们打来电话，向我们公司咨询关于库存管理、产品分类管理、以及账务管理方面的问题，还请求我们给他们提供这方面人才？李总，不知您在这方面有什么更好观点与意见？
李总：这个很简单，我们有专人负责仓库管理这块，产品分片分区管理，财务也有专人负责。只是，我也有些困惑，就是他们办事效率很低，我需要个什么报表，往往不能够及时统计出来，造成信息不顺畅。更麻烦的是，一旦人员流动或者调整的时候，往往一段时间内
也是经常出现纰漏。不知道，你们有什么好的解决办法没有？
电话销售员：李总，我请问下，您目前使用是什么管理软件？
李总：管理软件？管理软件目前好像用不到吧？我们一直采用的人工做账。
电话销售员：是的，向我们打来咨询电话那些公司，也是喜欢采用人工做账，只是没有您分配的那么细致，有条理性。不过，他们现在这些问题，都解决了，而且效率也提高了很多？
李总：是吗？怎么解决的？
电话销售员：他们使用一种叫做xxx财务管理软件，不仅节省了人力，而且每天都能够了解今天的产品进、销、存，畅销产品、滞销产品比例、进出帐情况，欠账、拖款情况等。
李总：是吗？有这样的软件？哪里能买到？
电话销售员：这样吧，李总，我下午二点到你们公司去下，您在吗？我把软件带过去，顺便给您的员工讲解如何使用这个软件，怎么样？
李总：好啊，非常感谢。
从这个案例，我们看到，这个电话销售员目的同样是要李总，认识到使用管理软件的重要性，达到推销软件的目的，可是这个电话销售通过不同方式的提问，让李总愿意接受问题，愿意回答问题，而且愿意提出自己的观点，表达出自己的想法。这样我们销售员才能有效根据对方的回答，把握有理有据的对答方式，来攻破对方的思维方式，达到自己预期的效果。
对于电话销售人员来说，通过采取有效的询问方式，可以启发客户心智，引导客户积极参与到沟通中，达到自己的销售的目的。
在许多销售书籍上，把提问的方法分为开放式和封闭式两大类别，但是很遗憾的是这两种方法在实战应用方面分析的都比较笼统，而且缺少现场情景环节把握，造成我们销售人员在销售过程无法淋漓尽致的发挥。
那么，销售人员究竟通过什么询问方法才能很快赢得客户好感，并尽快进入主题呢？
我们根据销售人员在销售过程中实战经验进行总结，来对如何有效的提问的方法进行归类，大致可以分为六种最长用，最实效的提问方法，但愿这六种方法能够广大一线战士提供
有效帮助。
不过，以下方法的认知与分类是根据个人经验以及众多销售实践者总结出来的规律，可能无法明显区分孰优孰劣。所以，希望电话销售人员要结合自己的自身状况，选择适合自己的方法，来进行有效的提问。
一、请教式提问
前文我们讲过，人人都有虚荣心的，人人都喜欢被尊重。
请教是中国社会关系中师生关系的体现。中国人尤其是有一定地位的人，比如经理级别，甚至企业中那些有地位或者有头有脸的人，内心深处都有一种指点别人的内心趋向。所以，我们可以根据客户喜欢充当“老师”、“老大”的心态。
我们电话销售人员可以充分利用的人性的趋向性，在沟通开始阶段时，采取这种请教式的提问，充分抬高对方的价值，让对方心甘情愿的充分回答你的问题。
【案例】
电话销售人员：你好，王经理，我是某某培训人力资源管理公司的小王，昨天在某某杂志上看看你的一篇关于人才培训培养的文章，真是受益匪浅，能不能打扰你几分钟，请教几个问题。
王经理：是吗？没问题的，你说。
电话销售员：你在文章中谈到，人才的培训，必须要以问题为突破口，学员带着问题，带着需求，培训师根据他们的问题与需求，进行对口的培训，才能产生实效，对于学员成长才能起到立竿见影的效果。我非常认同你的观点，不过，我有一个疑问。目前，让老师进行带着学员的问题和需求培训都相对比较困款，不知你是怎么认为的？
王经理：是的，我们公司每年花费学员培训上投资都上百万，但是请来的老师都是按照自己的课程进行授课，根本不是按照学员的问题和需求进行培训，这是我最大的困惑，所以我才写出了那篇文章，准备采取自己组建培训师团队，来确保培训能够按照问题、办法、实践、检验的四部流程，让培训走向实效。
电话销售员：王经理，你的想法很有建设性，和我们合作许多家企业也是采用这种模式，内外结合，走向实效。王经理，是否考虑过，让你的学员才听课的时候，也能充当讲师这一环节呢？（开始专向推销课程了）
王经理：学员充当讲师？恐怕他们达不到这个水平吧。
电话销售员：王经理，我们公司最近研究出一种新的培训模式，导演式培训，就是说讲师是导演，学员是演员，进行现场实战演练式的培训，同时学员通过提出自己的问题与需求，让讲师进行安排培训内容，把他们问题和需求融入到演练的角色，大大提高他们的接受效果。
王经理：是吗？
电话销售员：是的，我们已经与许多企业达成了长期合作的协议，（列据些企业的案例）。我认为，我们的培训模式整合你的培训思路不谋而合，你说呢？
王经理：是的，我也考虑这些方面，只是苦于没有时间和经历去实际操作这些。
电话销售员：是的，王经理，你是做领导，做管理的，只管去提要求，剩下的事情让我们去做就行了。
王经理：客气了，这样吧，你把你们培训模式和合作方式传真一份给我，我来看看。
电话销售员：好的，王经理，我们一定能够合作的非常愉快的。
二、引导式提问
对于销售人员来讲，最令其痛苦的事情，客户不愿意把自己真正的问题和需求告诉我们的电话销售，而我们销售人员无法通过基础资料调查，发现其需求，这个时候又该采取什么的方式，诱导客户说出自己的心里的话呢？
这个时候最大考验就是看我们销售员引导能力，客户的内心的想法就是一座宝藏，一旦激发出来，你就能顺理成章的开采成功，如果你无法激发出客户的内心深处的想法，可能就很难把握客户最后的决定。
所以，我们销售人员在无法把握客户内心深处的想法，要通过不断的引导，发现其需求。
所谓引导式提问，从字面理解就是要学会借力打力，先通过陈述一个事实，然后再根据这个事实发问，让对方给出相应的信息。
【案例】
如：你想获取对方决策人的信息，你可以这样去问：
“你好，我是XX公司的XX，我们公司最近在联合众企业举办一次企业高层论坛会议，这次论坛得到大家广泛重视与认同，如XX企业的XX，（多举几个例子），你们公司也在邀请范围之内，您也不愿你们公司放弃这次参与的机会吧，那能您否告诉你们公司领导的姓名与电话，我们好发邀请函给您们领导？”
这种引导式的询问方法，要比直接询问对方领导的信息，要有效的多，因为里面阐明了一定得利害关系以及其他企业的举证的论据，这样对方一旦拒绝时，就会考虑到万一的情况。
【案例】
如某电话销售人员向某小区推销防盗锁以及报警器的电话销售过程：
电话销售员：“你好，王女士，我是某某物业管理公司的，打扰您一下，不知您是否注意到最近的新闻，以及小区告示？”
王女士：“注意到了，最近好多小区都发生了入室盗窃的现象，怪吓人的。你们社区管理部门，一定要治安搞好，否则很麻烦的”
电话销售员“是的，这块我们一定会做好的，但也需要你们的配合？”
王女士：“我一个女人家，怎么配合呢？”
电话销售员：“很简单，小偷入室盗窃，主要通过撬锁进入室内，你要检查一下你们家锁质量是否过硬，可有报警功能。”
王女士：“这个我怎么清楚，都是装潢公司采购的，也不知道质量究竟怎么样？”
电话销售员：“这样吧，你确定个时间，我们帮你联系一家专业检测公司和报警器安装公司，到你们家去看看，怎么样？”
王女士：“可以，那太感谢你了，明天下午怎么样？”
电话销售员：“可以，那就明天下午了3点钟吧。”
三、限制式提问
限制性提问法，其实就是把答案限制到一个很窄的范围内，无论客户回答哪一个，都对提问者有利的。也就是说，在限制选择的提问中，必须要使所提出的问题明确而具体，效果才能更明显。
在推销界有个非常常见的例子。
在某国家，有些人喜欢在咖啡中加鸡蛋，因此咖啡店在卖咖啡时总要问：加不加鸡蛋。
后来有个专家建议咖啡店把问话改动一下：变为：加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？
结果，咖啡店的鸡蛋销售大增，利润上升。
这里同样都是限制性提问法，但所问的效果却不同。前者给顾客留下太多选择的余地，后者却是直奔主题，缩小了选择的范围，从而更有利自己的选择。
虽然，这种提问的方法，都我们销售人员来说，是非常有利的。但是，在此方法运用上，必须是在自己已经能够充分掌握主动权的基础上，而且是自己所问的问题还必须是对方能够有能力做出明确的回答，否则，对方会感到一种压迫约束感，导致对话陷入僵局。
这种提问方法，一般是运用在沟通基本达到高潮期，需要客户做出某些选择和决定的时候，让采取提问的方式，主动为客户做主，使之没有拒绝的机会。也就是你稍稍加把火，就能让水沸腾起来，让销售走向成功。
如：
“太好了，王总，那明天下午是两点钟还是三点钟，去亲自去拜访您好呢？”
“好的，李总，我是通过传真方式还是通过邮件方式，把具体资料发送给您呢？”
“非常感谢，朱总，我是今天下午，还是明天上午亲自把入场券给您送过呢？”
“好的，陈女士，你是今天有时间还是明天有时间，我们好派人到你们亲自检查一下门窗安全问题？”
“你是喜欢这三种颜色中的那一种呢？”
但如果我们电话销售人员在沟通一开始就采取限制式提问法，一般最好不要要去客户做出什么决定性回答，而是一种参考性的回答，主要目的是缩小谈话的范围，便于沟通和交流，
一旦在客户做出肯定回答后，就可以引入到自己要谈的主题中，在自己设计的圈子里，逐渐引诱客户上钩。
如：
“您是否认为在出差旅行过程中，最重要的是安全问题，对吗？”
“您是否认为提高员工的工作效率非常重要，是吧？”
“你是否认为健康与美丽都非常重要，是吗？”
四、建议式提问
我们电话销售员在与客户销售沟通的过程中，可以时常采取一些主动性的建议式提问，进而了解客户真实信息，探求客户的真实反映，而且还能坚定客户的购买信心。但是在进行主动性建议式提问时，最好语气不要过于僵硬，仿佛是一种商讨，语气平和，让对方感觉到你是字里行间应该如此询问的，而是为他们考虑或为他们着想，关心他们，才提出如此问题。这样即使对方没有接受你的意见，交谈的气氛仍能保持融洽。
经验告诉我们，采取主动性的建议式提问，往往一个小小的问题，能够感动对方，赢得对方的信任和认同，又能巧妙的介绍或复述本产品的功能买点，给对方留下深刻的印象。
主动性建议式的提问，表面看是一种商讨性，其实，也是一种引导对方向自己有利的方向去思考问题，只是在语气上听来，好像是在与对方协商讨论，实质呢？是在指导对方就应该这么做才是最好的选择。
例如：
“你看，我们是应该赶快确定下来，您认为呢？”
“是的，您在护肤品选择方面认识的非常深刻，你是希望选择些保湿效果明显些的，这样有利于滋养皮肤，我说的对吧？”
“你们采购这些电脑主要用于网吧业务，我建议能在键盘和鼠标方面最好选择比较耐用的品牌，如双飞燕，虽然是小东西，但是在这种场合却是易损耗品，您认为呢？”
“现在洗发水不但要洗着舒服，而且还一定要有养发护发功能才行，是吧？”
“为了能够护发养发，就要合理的利用各种天然的洗发水，您认为是吧？”
五、探求式提问法
以上提问方法的运用，一般都有一个切入口，那就是对客户有一定的了解与研究，那如果我们电话销售人员，在电话沟通前，对客户基础信息知道甚少的情况下，如何通过提问来逐渐了解与掌握客户的信息与需求呢？
根据许多销售人员的经验总结，这个时候最好的办法就是采取探求式的提问方法。所谓探求式提问方法，就是通常采用我们常说的6W2H的原则，用他们向对方了解一些基本的事实与情况。 6W2H指的是英文What（什么）、Why（为什么）、How（如何）、When（何时）、Who（谁）、Where（在哪里）、Which（哪一个）、How much（多少、多久）的缩写。
虽然探求式提问可以在某种程度上帮助解决这个问题，但是也只能了解一些浅层的、简单的信息，不适合了解个人情况及较深层的信息，而且探求式的提问方式，如果把握不好，可能话语比较生硬，容易让对方感觉不舒服，造成对方回答你的问题不够精确或者答非所问或者根本不回答你的问题。
其实，最令我们销售人员尴尬的事情，当我们提出一些问题问客户的时候，经常会遇到客户不愿意从正面回答的情况，客户对于电话销售人员所提的问题顾左右而言其他。
这也就是说，探求式提问仅仅可以帮助我们获取那些让客户愿意主动从正面回答的提问，而且一定要把握语言语气的运用，不要弄巧成拙，最好结合请教式提问的方法一起运用。
如：“我可以请教您几个问题吗？”
“我可以向您咨询一些情况吗？”
“我可不可以这样理解您的意思……”
所以，销售人员在在具体采用探求式提问法提问给客户之前，电话销售人员都要尽量首先使用请教式的提问方法，这是相当关键的一点。当客户自然地回答“可以”，当你回答“可以”的时候，就代表着我已经获得可以探求式提问的许可，而且这个权利是客户你授予的、你已经同意回答我接下来所提的问题，下面的问题你就会比较愿意从正面回答。
六、肯定式提问法
电话销售人员在和客户沟通中，如果提出问题采用一种肯定型的语气，往往能够有效帮
助对方做出正面的回答，做出按照你的指引方向做出回答。
如：
“您一定很愿意在人才管理方面获取更多的经验与方法，是吧？”
“我们现在正联合国内数家知名企业共同举办《关于企业人才管理方面的论坛》，您一定愿意参与进来，共同探讨关于人才管理方面问题？”
“您一定愿意接触更多的企业家，扩展自己的人脉，是吧？”
“您一定认为健康与美丽同等重要，不是吗？”
“您一定认为在整个家庭中，您肩负责任最大，承担的最多，是吧？”
“子女的成长现在已经成为我们家长最为关注的问题，您说是吧？”
关于如何有效提问，我们电话销售必须结合实际情景，掌握客户类型，把控客户心思，把以上提问方法有机结合起来，也许在一段对话过程中，可能只用到其中一种方法，也可能几种方法同时运用。无论怎么讲，只要能搞定客户的方法，都是有用的方法，我们电话销售无须局限于某些方法或方式中，束缚自己。
小学语文课堂有效提问方式方法
小学语文阅读教学中有效提问的方法研究提问是一种古老而又重要的教学方法，希腊着名的教育家苏格拉底的“助产”式教学即是以提问为核心，通过问答的方式艺术地引导谈话者逐步反思所探讨的问题，让自以为知者知其所不知。现代的课堂教学中，提问仍是教学的关键，教师可以用精心设计的、充满思想的问题轻轻推进学生的思考、激活学生的想象，不仅让学生体会到表达自己的成功感，也对自己的思维予以反思。 小学语文中阅读时一个很重要的环节，尤其是到了高年级之后，阅读所占的比例和比重都显得越来越重要了。如何才能提高学生的阅读水平和阅读能力呢？其中一个很重要的问题就是：在阅读教学这个环节中我们教师如何去设计问题，然后让学生能够根据你所提的问题去进行阅读。 在教学中几乎每一位教师都会用到提问这种教学方法。即教师针对自己的教学目的和教学任务，向学生提出一些问题，要求学生略加思考后回答这中教学方法。那么问题提得是否符合学生的要求，是否拔高了或者简单了等等都会影响到学生的发挥。也就是问题的有效性将直接影响学生的思考和教师的课堂效果，同时这还是一个老师教学水平的体现。所以，对于问题的有效性就显得非常重要，怎样才能使有效的提问呢？那是需要一定的方法和技巧的。 一、设置有价值的问题 教师设问的内容和形式决定着学生思考的方向，绝大多数情况下，教师提出的问题都是些低水平的、连珠式的记忆性问题，学生通常只需要一两句话便能回答。真正有价值的问题是教师和学生都想探讨的问题，而且能够在探究问题的过程中，沟通不同主体之间的知识建构。教师应该以促成有意义的对话教学为目标，从广阔的问题视阈出发设置开放式的、有
逻辑性的系列问题。提问是否有效要根据所提问题的价值来判断。如果一个问题设置的时候就没有价值那它有没有效就没有再讨论的意义了。 1、设问要具有超越性 我们在平时的教学中会发现这样一种情况就是老师所提的问题，学生不用思考就能够回答出让老师满意的答案来，而且还是异口同声的。是不是真的是学生已经学好了呢？肯定不是。我们注意听，仔细去看就知道老实所设的问题只是让学生复述课本上的内容，只要是有书的学生他们都能够从书上找到老师所想要的答案，所以说这跟学生的思维发展以及知识的拓展是没有任何关系的。真正有效的提问时提出来之后，需要我们的学生进行思考之后才能回答出来的。当然也不是说学生思考几十分钟甚至几天，而是“跳一跳，够得着”这一种情况。 2、设置开放性的问题 学生对于问题的回答是否具有自己的思考在里面，以及是否具有自己个性化的理解和表述很重要一点，那就是看教师设置了一个怎么样的问题。我们知道问题通常有两种，一种就是开放式问题，另一种就是封闭式问题。顾名思义，开放式问题的答案就不唯一需要加入答者自己的理解，而封闭式问题答案就只能是“是”或者“不是”。我们知道对于语文教学而言需要的是我们读者一个个性化的阅读，需要的是读者的感悟和体会。既然是个性化阅读，是读者的感悟和体会，那么那就不是简单的一个“是”或者一个“不是”能够说清楚的。需要的答者自己的一个阐述。所以在阅读教学中提问要有效，就应该设置开放性的问题。 3、逻辑性的设问 语文的阅读教学除了要培养学生的语感以外还有一个很重要的意义那就是语言思维的训练。而对于一个人来讲他的思维就体现在他的逻辑性上。在语文的阅读教学中，要使学生的思维得到锻炼，就必须要设置具有逻辑性的问题。教师在设置问题是要具有牵一发而动全
课堂提问类型
课堂提问类型
教师课堂提问类型 第一节认知层次 学习指南 教师在构思问题的过程中，不仅要考虑学生的答案中可能包含的内容，而且应当了解学生在回答问题的时候应用的思维类型或过程，从而来确定问题的类型。“布鲁姆的教育目标分类”可以用来帮助教师分辨和区分不同种类的思维或认知方式，从而在教师设定教学目标、设计教学活动、进行教学评价时，帮助教师形成促进学生学习的有效问题。同时，“布鲁姆的教育目标分类”也可以帮助学生理解教师所提问题的要求，理解怎样形成自己的问题。 本节，我们将根据“布鲁姆的教育目标分类”中对认知过程维度描述的学习，掌握如何确定教学目标的认知层次。 一、认知层次分析 2001年，“布鲁姆教育目标分类”进行了重新修订，对原来分类法的六个维度：知识、理解、应用、分析、综合和评价进行了适当的修改，变成用动词来进行分类，分为记忆、理解、应用、分析、评价和创造六个纬度，这也与我们教学目
标设定时要用行为动词相一致。因为思维本身就是一个动词，在每个认知维度上提供了两个或更多具体的认知过程，并对认知过程进行了描述。 1．记忆 记忆是人脑对过去经验中发生过的事物的反映，是新获得行为的保持。记忆是最低层次的认知加工过程，这一层次所涉及的是具体知识或抽象知识的辨认，用一种非常接近于学生当初遇到的某种观念和现象时的形式，回想起这种观念或现象。记忆通过常是由要求学生再认或重现信息的问题所激发，记忆对有意义的学习和问题解决非常重要。由于记忆，人才能保持过去的反映，使当前的反映在以前反映的基础上进行，使反映更全面、更深人。也就是有了记忆，人才能积累经验，扩大经验。如果学生能够在更复杂的认知环境中运用知识，就更能够记忆并重现知识。记忆分为两个认知过程。 (1)识别。识别是从长时记忆库中找到相关的知识与当前呈现的信息进行比较，看其是否一致或相似。如，识别l894年8月1日、l893年8月1日和1895年8月1日日三个日期哪个是中日甲午战争爆发的日期。
浅谈课堂教学中的提问技巧
浅谈课堂教学中的提问技巧 湄洲第一中心高朱小学郑梅娟 长期以来，在课堂教学中不少教师由于认识上的偏差，技巧上的欠缺，往往导致提问步入误区，将“满堂灌”发展成为“满堂问”，似乎问的越多，启发的越深，往往是为了提问而提问。提问方式单一，往往采用“是不是”的判断和“是什么”的叙述型.在课堂上一味追求所谓“热热闹闹的花瓶现象”。要改变这种现状,就要研究课堂提问这门艺术，用科学的课堂提问来驾驭课堂教学。 课堂提问既是教师常用的教学方式，也是学生牢固掌握知识和深入探求知识的需要，课堂提问又是一门艺术，提问及时恰当，有利于吸引学生注意力，能开发学生智力，激活学生思维，更能激发学生学习的兴趣，促使学生广泛参与，主动学习，有利于培养学生的创造能力和想象能力。 一、精心巧妙地设置问题 教师课堂提问不能简单地理解为“教师提出问题，学生回答问题”，随想随问、有疑必问，这样势必把一堂课弄得支离破碎，因此，提问效果如何往往成为一堂课成败的关键，而决定提问效果的根本因素在于如何把握好课堂提问的技巧。如何使课堂提问收到好的效果呢？那需要教师在备课中精心巧妙地设置问题。 首先，设计的提问要有让学生参与思考的价值。如果提出的问题太简单，没有思考价值，就不能激发学生的思维，也不能激发起学生的兴趣，长久下去学生会对提问淡然处之。 其次，设计的提问，难度不能太大，要让每个学生都有参与能力。如果设计的问题太难，学生会望而却步，挫伤学习的积极性，也达不到教学的目的。因此，问题的设计要难易适当，要让学生通过努力就能解答。这样既能激发学生的思维活动，又能使学生体验到获得成功的喜悦。 最后，设计的问题要紧紧围绕本节重难点，从易到难，由浅入深，循序渐进，提高学生的参与兴趣。要从多方面、多角度，针对不同层次的学生，让学生积极参与到教学活动中，激起每个学生对新知识的强烈渴求。，而且可以使学生得以表达观点，流露情感，锻炼表达。 对提出的问题，学生可能如何回答，教师需进一步做好引导工作，教师都要做好充分的思想准备。教师在备课时还应拟出提问的提纲，提问的问题要难易适度，对某些有困难的学生，一时不能回答时，要善于由浅入深，由易到难地逐步引导。提出的问题要明确、鲜明，是学生所能理解的。教师在提问中，要投身处地站在学生的立场，了解他们的学习情况和他们正在进行的思维过程，逐步地引导而不是越俎代庖地替他们进行思维。 二、在课堂教学中灵活采用多种的提问方式 教师会不会问，问什么，怎样问，直接反映着教师教的艺术和学生学的质量。在课堂教学中通常可以采用下列几种提问方式。 I.引趣悟道，切入正题的直问。 “兴趣自疑问和惊奇始”，这一规律告诉我们，兴趣是求知的大门，是学习的原动力，如果教师从学生感兴趣的材料入手，有效地唤起学生的求知欲望，使学生一开始就处于积极思维、主动探索的位置上，那么教学效果就会好，因此应十分重视自觉地为学生主动学习提供条件。
有效提问的常用方法
有效提问的常用方法 一：请教式提问 利用人性的趋向性，充分抬高客户的价值，让客户心甘情愿的充分回答你的问题。 此提问方式在开发客户（CSNPSS-1）&接触跟进（CSNPSS-3）阶段使用较多。 案例： Hello Lisa Glad to tell you that we just came out with some fancy heart designs. I would like to share them with you for the first time. Please check some of them attached. As I know that you have a good eye in colors, can you tell me which design is the best in color combinations? I also would like to know which one you would like to put on your shirts and can you tell me your reason? Your choice must be representative; I think other pretty girls like you will love it, too. 二：引导式提问 学会借力打力，先通过陈述一个事实，然后再根据这个事实发问，让客户给出相应的信息。即通过对客户的不断引导，发现其需求。 此提问方式在发掘事实与感受（CSNPSS-4）& 分析需求（CSNPSS-5）阶段使用较多。 案例： Since all of your logos are designed by your own designers, copyright is very important for your company. Did you find your own designs on someone else’s website in the past? You won’t worry about it anymore if you work with CSTOWN. We are a company with great reputation in protecting customers’ privacy. For your custom designs, we will add watermark on them to avoid misapplying. Or we can sign a confidential agreement with you if you like. 三：限制式提问 主动为客户做主，提出的问题明确而具体并且把答案限制在一个很窄的范围，不给客户过多选择的余地，从而更有利于我们的选择。 此提问方式在促成（CSNPSS-8）& 订单服务（CSNPSS-9）阶段使用较多。 案例1： Hello John Thanks for talking with Jerry in our Las Vegas office. I will be your sales rep. in CSTOWN from now on.. Do you want us to send you some samples for testing? Or you’d rather place some stock designs as your trial order now? 案例2： Hi Julie
有效提问地六种方法资料
有效提问的六种方法 无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。 由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。 是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。 所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。 在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。 一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？” 牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。” 另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？” 牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！” 这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。 所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。 一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。 二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。 成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。 我们先来看看一个案例：
常见小学数学课堂提问类型及特点
常见小学数学课堂提问类型及特点 杨庆余 （上海师范高等专科学校杨庆余） 提问的目的在于引导，提问的功能在于引起思考。因此，小学数学课中的课堂提问，不能简单视作是一种调节课堂气氛的师生语言交流，也不能简单视作是一种评估学生知识掌握的手段。提问应做到三个明确：其一是目的明确，即提问要达到什么样的目标；其二是方向明确，即提问要给学生明确的思考方向，决不能含糊朦胧；其三是评价明确，即学生在回答提问后，要对其有个明确的评价，决不能有置可否，使其茫然。 现今小学数学的课堂提问，常见有如下几种类型： 一、判断性提问 这类提问多见于学生或教师的解题过程中或结束后，目的是判断其过程、方法和结论的正确性，有时也用于引导学生思考其过程、方法或结论的合理性。 常用的语句有：“对不对”“是不是” 这类提问的特点是：其一，要求回答者仅用“是”或“否”就能解决提问，因此，尽管教师也引导学生思考，但提问方式本身容易误导学生不做思考，所以思维程度要求很低；其二，难以发现学生真实水平，一个简单的“是”或“否”常包含偶然因素，从概率来说，即使是猜，也有50％的正确率；其三，难以找到学生错误症结所在，一个判断失误可由多种因素所致，不找到原因就无法对症下药。 建议这种类型提问后面应紧跟一些引导叙述算理的或引导思考的提问。 二、视读性提问 这类提问多见于一个课题展现在学生视觉之中后，其目的是引导学生在课题中找到一些相关信息，便于从这些信息入手加以思考。 常用的语句有：“是什么”“怎么样” 这类提问的特点是：其一，能引导学生将注意集中并指向课题，并调节学生学习的心理状态；其二，能提高学生从众多信息中辨认出某些相关信息的能力；其三，其思考性成份很低，有时甚至只要照读一些数据即可。如：“第一班工人生产了几个零件”学生只要读一下题中已告诉的数据即可。 建议这类提问增加些思考成份，诸如只视读一些数据的提问尽量避免，防止学生产生逆反心理。 三、复述性提问
数学课堂的提问技巧
数学课堂的提问技巧 河南省信阳市浉河区谭家河乡中心校雷传勇 数学课堂提问是数学教学活动的重要组成部分；是激发学生积极思维的动力；是开启学生智慧之门的钥匙。巧妙地使用课堂提问，会使课堂气氛活跃，学生思维开阔，教学效果良好。因此教师应充分发挥课堂提问的效能，把握好提问的“火候”，多层次、多方位、多角度地提出问题，激发学生在获取知识的过程中的好奇欲望、探索欲望、创造欲望和竟争欲望，进而培养学生的思维能力。 课堂提问的方式很多，只有对提问巧妙使用，恰到好处，才能产生积极作用，达到良好的效果。下面就如何对课堂进行提问，浅谈几点： 一、激趣性的提问。数学课不可避免地存在着一些缺乏趣味性的内容，若教师只是照本宣科，则学生听来索然寡味。若教师有意识地提出问题，激发学生的学习兴趣，以创造愉悦的情境，则能使学生带着浓厚的兴趣去积极思维。例如：在几何里讲三角形的稳定性时，教师可提问“为什么射击运动员瞄准时，用手托住枪杆（此时枪杆、手臂、胸部恰好构成三角形）能保持稳定？”看似闲言碎语三两句话，课堂气氛顿时活跃起来，使学生在轻松喜悦的情境中进入探求新知识的阶段，这种形式的提问，能把枯燥无味的内容变得有趣。 二、发散性的提问。发散思维是一种创造性思维，教师若能在授课中提出激发学生发散思维的问题，引导学生纵横联想所学知识，以沟通不同部分的教学知识和方法，将对提高学生思维能力和探索能力是大有好处的。例如在讲授完全平方公式时，可先提问：“有一块正方形稻田边长为a米，现每边长扩大b米，求后来的面积是多少？”教师可让学生先试着求出结果。这样学生就会积极探索思考，利用以前学过的求面积的知识得出各种不同解法，在化解的过程中即可归纳出公式。 三、启发性的提问。有的教师往往把启发式误认为提问式，认为问题提得越多越好，
销售员有效提问的六种方法
销售员有效提问的六种方法 无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。 由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。 是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。 所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。 在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。 一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？” 牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。” 另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？” 牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！” 这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。 所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。 一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。 二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。 成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。
有效的课堂提问
有效课堂提问 新课程课堂教学强调师生之间的相互沟通、相互交流和相互理解。课堂提问是实现师生交往互动、理解与对话的重要手段，也是丰富课堂文化、深化课程改革的重要方法。 一、有效课堂提问的含义及实施策略。 有效的课堂提问，主要是指通过教师在课堂中的提问，引发学生主动思考，积极参与教学活动，促进学生个体的发展。通过有效的课堂提问能够给学生创设特定的问题情境，让学生学会发现问题、探索问题，培养良好的问题意识。有效的课堂提问能够促进学生与教师共同探讨新知、课程内容的持续生成和转换，这与以往灌输和强制式的“提问”(实际上是“发问”、“命令”)有质的区别。因此，有效的课堂提问是实现课堂教学质量“增值”的重要途径。目前，关于有效的课堂提问的研究正在从以往只关注理论思辨层面的思考，逐步走向关注可测性(量化)和可操作性。 策略之一：调控课堂提问的难度。 1、俄罗斯心理学家维果茨基关于认知心理学的观点认为，人的认知结构可划分为3个层次:“已知区”“最近发展区”和“未知区”。人的认知水平就是在这3个层次之间循环往复，不断转化，螺旋式上升。课堂提问不宜停留在“已知区”与“未知区”，即不能太易或太难。问题太容易，则不能激起学生的学习兴趣，浪费有限的课堂时间;问题太难则会使学生丧失信心，无法保持持久的探索心理，使提问失去价值。因而，富有经验的教师提问总能在不知不觉中唤起学生学习的热情，而后逐渐提高问题的难度。这些教师常常善于寻找学生的“已知区”与“最近发展区”的结合点，即在知识的“增长点”上布设悬念，在学生可能形成的思想、观念等原始生长点处设置问题。这样才能促进学生认知结构的形成、巩固和发展，使学生的认知能力得到迅速提高，并最终使认知结构的“最近发展区”转变为“已知区”。 刻画有效提问的问题难度，我们可以借鉴教育测量学刻画试题难度的方法，即可以用n=1- p/ w 刻画问题的难度，其中w表示班级学生总人数， p表示这个班级正确回答相关问题的人数。显然， n在0～1之间取值。当n的值为0或接近0时，表明几乎所有的学生都能正确回答，问题太容易;当n为1或接近1时，表明几乎所有的学生都不能正确回答相关问题，说明问题太难。比较适宜的n值应在0.3～0.8之间，这样大多数学生经过思考都能对相关问题做出正确的回答。 2、策略之二：调控课堂提问的频度。 有效提问可以加强师生之间的对话和交流。频繁的、讨论式的课堂提问过多不仅费时，而且会导致学生“随大流”，导致回答问题的
浅议课堂提问的原则、类型和方式
浅议课堂提问的原则、类型和方式 课堂提问是高中英语课堂教学的一种有效手段，是教师普遍采用的一种教学方法，它对驾驭学生的思维、集中学生的注意力、活跃课堂气氛以及丰富课堂教学内容都起到积极的作用。然而，课堂提问又要讲究一定的方法和技巧。如果提问得当，可使学生对知识的掌握更加牢固，达到事半功倍的效果；反之，则会影响教学计划的正常进行，白白浪费时间。那么，应如何提问呢？笔者在此对课堂提问的技巧和方法做了简单的剖析。 、课堂提问的原则 要想达到良好的提问效果，就必须遵循一定的基本原 则。那么，课堂提问要遵循哪些原则呢? ）提问要具有启发性 教师所提出的问题要能激活学生的思维，引导学生去思 考、去发现。提问不能是简单的填空式问答，这样无法激活学生的思维。首先，教师可以创设问题情境，为学生提供思维加工的原料，让学生自己去回忆，去演示，去查阅，去观察，去解决，充分发挥和调动学生的主观能力作用。其次，教师要善于利用已解决的问题和答案作为突破口，进一步深化问题，引导学生探究为什么，逐步深化学生对知识的认识。 最后，教师还要激发学生进行发散性思维，教师可以选取些可能存在多种答案的问题，引导学生纵横联想，寻找多种解决问题的方法。这样有利于学生深刻地理解、准确地掌握和灵活地运用知识。 （二）提问要重点突出
提问是教学的一种手段和方法，但并不是教学的所有内 容。课堂上时间有限，提问的重点应放在那些最需要、最值得问的地方，提高课堂效率，不在细枝末节上浪费时间。 （三）提问要有层次，但无定人 教师提问的问题要具有层次性。教师要紧扣教材重点、 难点和关键，根据教材的内在联系和学生已有的知识，设计出一系列由易到难逐渐深入的问题，这样既能有明确指向，打通学生的思路，让学生有序地思考，实现能力的良性迁移，又能调动每一个学生的激情，使他们在参与中获得知识，获得乐趣。 无定人，就是使每个人都有可能被提到，调动所有学生 的积极性。如果教师提问的总是固定的学生，那就无法调动所有学生的激情和参与意识，使他们有一种“旁观者”或“隔岸观火”的感觉。教师提问的难度应因人而异，兼顾各种水平的学生，使每位学生觉得只要努力，都能完成交给的学习任务，都有一种成就感。这样可以做到因材施教，使学生得到全面提高。
教师课堂提问的技巧
教师课堂提问的技巧 提问是课堂教学活动的重要组成部分，是教师了解学生知识掌握状况以及学生解决自身存 在的认识困惑与问题，进一步获取知识的重要方式与手段。掌握课堂教学提问的技巧，对于提高教师的教学技能，促进学生的认知与情感发展都具有非常重要的意义。 一、掌握恰当的提问时机 提问要考虑到情境性，在不同的情境下，对同样的内容进行提问会收到不同的效果。因此，若想有效地发挥提问在课堂教学中的作用，除了我们要在提问的内容上进行思考与设计 以外，还要考虑到提问的情境性与实效性，掌握恰当的提问时机。恰当的提问时机并非完全 就是一个时间上的概念，它是受提问对象、提问内容与教学场景等因素同时作用与影响而形 成的一个思考与解决问题的时机。 1．提问对象 课堂教学中提问的主要对象是学生。由于不同的学生其学习的方式与特点不同，那么对其进行提问的方式与时机也就应该有所不同。有的学生反映比较灵敏，进入学习状态比较快 一些。对于这类学生，在提问的时间上并没有太严格的要求。而对于那些进入学习状态较慢 的学生，不宜过早地对他们进行发问，否则，就可能会适得其反，给他造成一定的心理负担。 所以，教师在进行提问时，一定要对学生思考、回答问题的方式与特点有所了解，且不可随意提问，尤其是学生被动的点名提问。 2．提问内容 并不是所有的内容都适合对学生进行提问的。提的问题必须是学生通过自己的努力思考 能够回答出来的问题，此外，对于那些不经学生思考就能够回答上来的问题亦不适宜对学生 进行提问。所以，对学生提出的问题，既要考虑提问的对象，也要考虑到提问内容的难度。 太难与太简单的问题，都不宜在课堂上提问，否则，就无法收到良好的提问效果。当然，问 题的难易程度也是相对的，它存在着较大的个体差异性，在课堂教学提问过程中可以灵活掌 握。此外，问题难易程度的选择，还要依提问的目的而定，如果提问的目的不一样，那么受 其影响所选择的提问内容的难易程度也就会存在一定的差异。 3．教学场景 教学场景是由课堂中的学生、教师、学习气氛与学习载体共同构成的。在有的教学场景中，适合对学生进行提问，而有的教学场景则不适合教师对学生进行提问。适合对学生进行提问的场景具有如下几个方面的特征：一是学生思维状态积极活跃，二是教师对问题有深度 思考，三是学习气氛轻松愉快，四是学习载体功能发挥正常。合适的教学场景可以有效地调 动学生思维的积极性，有利于形成师生间以及生生间的思维互动，有利于问题的提出、讨论与解决。 4．提问时间
浅议数学课堂提问的类型
浅议数学课堂提问的类型 摘要：课堂提问可依据所提问题的类型不同而实行分类，也可根据提问的目的和作用分类。实际上，提问是师生双方的共同活动，教师更要注重的是提问对于学生思维活动的激发和主体作用的体现问题。数学课堂上提问分为复述性提问、铺垫性提问、理解性提问、探索性提问、效果性提问和概括性提问。 关键词：课堂提问；提问类型；激发思维 课堂提问可依据所提问题的类型不同而实行分类，比如美国的贝尔在《中学数学的教与学》中按照事实、技能、概念、原理四种对象与理解、理解、应用、分析、综合、评价六种认知水平交叉结合，把问题分成24种类型（如事实理解、事实分析、技能应用、技能评价、概念理解、原理综合等）。也可根据提问的目的和作用分为引入性提问、复习性提问、启发性提问、显示性提问、表现性提问、激趣型提问、联想型提问、类比型提问、悬念型提问、迁移型提问、暗示型提问、猜想型提问、发散型提问、反馈型提问等类型。这是从教师的主观愿望的角度考虑的分类。实际上，提问是师生双方的共同活动，教师更要注重的是提问对于学生思维活动的激发和主体作用的体现问题。所以能够按问题本身实行分类，如概念性提问、定理性提问等；还能够按照学生的认知水平实行分类，有低级认知问题、高级认知问
题，还可细分为记忆型问题、理解型问题、分析型问题、评价型问题等。 我在教学中习惯按问题的作用对课堂提问实行分类。 一、复述性提问 复述性提问，即要求学生复述教材的提问。 教科书里重要的概念、公理、定理、性质、法则，是数学基础知识的组成部分，也是学生数学思维的重要“元件”，很多内容学生必须首先熟记它们。 例如，立体几何中直线和平面相关的一系列判定定理和性质定理，学生如果不能熟记，这个章的证明和计算将难以掌握。教师不时在课堂上实行提问并要求学生复述，是促使学生熟记的有力手段。 要求学生复述教材的提问，往往在新教材实行后的一段时间，也能够在以后用到它们时事先提问。当然，这类机械复述要以先讲清产生这些结论的过程为前提，以这些结论的使用为目的。我们仍然不主张不求甚解的死记硬背。所以，这类提问所占比重并不高。 二、铺垫性提问 铺垫性提问，即学生学习新知识前的提问。
谈谈课堂提问的技巧
初中数学课堂提问的有效性探讨 无论在什么教学活动当中，课堂提问都是一种教学形式，是一种师生之间相互碰撞、相互交流的不可缺少的教学形式。对课堂提问进行有效的设计，能促进学生对知识的深入了解，营造一个积极的课堂学习氛围，使课堂结构进一步优化，有助于教学效率的提高。下面，笔者以初中数学为例来探讨课堂提问的有效性。 一、当前初中数学课堂提问存在的问题 1.提问注重数量而不注重质量 实施素质教育，使教师改变了昔日的满堂灌的教学方法，提高了与学生的互动性，往往有些教师以课堂提问次数作为一堂课中内容是否丰富的一个衡量标准，却丢掉了问题的质量，没有把它放在中心位置上。学生的反应多数是应付式的回答，无暇顾及问题的轻重，也完全没有思考的时间和空间，从而这是一个没有吸收、没有消化任何知识的过程，最终的结果就是导致学生没有获取完整的知识。 2.问题过于简单抓不住关键点 有些教师喜欢提一些无关紧要的问题，例如“是不是？”“行不行？”“好不好？”等诸如此类的问题，往往对于这些问题，学生的做法也往往是会猜测抑或是跟风，没有自己的主见。对于这种提问方式，一方面没有使学生在思维锻炼方面得到帮助，另一方面影响学生的学习效果，表面上显示的是师生互动激烈，可是学生反馈的信息并非是真实的，因此教师会很容易误判。 3.提问缺乏艺术，不会倾听学生的回答 相对于教师，对于提出的一个问题，并不仅仅只是把问题抛出去，更重要的是倾听学生对问题的回答。有时候会出现这种情况，就是在教师倾听学生回答的过程中，会表现出不耐烦或是掺杂着看鞋子等小动作的现象。教师这样做是一种缺乏教学艺术的表现，他们不知道倾听会给学生带来很大的精神上的鼓舞，会给学生一种积极向上的暗示，而教师表现出的肢体语言会使学生的学习的积极性备受打击的。 4.提出问题后得不到学生有效的响应
小学教师课堂提问技巧与方式
《小学教师课堂提问技巧与方式》读后感 读了《小学教师课堂提问技巧与方式》这本书，受益匪浅，回想一下自己十多年的教学生涯，有许多失败之处，遗憾之处。特别是在课堂提问中，就像书中所说“使学生反感的提问方式“实在太多。当学生听课不专心时的提问特别多，我一直以为这是很好的提醒学生注意听课的方式，殊不知这种提问方式一是浪费时间，最主要的是全班学生都受到牵连！回头想想的确如此，一个学生不听课，老师提问，若他不能顺利的回答，少不了老师的一顿说教，这时极大的浪费了其他同学的时间，也让他们因此没能好好听课，说不好接下来听课的心情就全毁了呢！ 还有齐答式的提问、点名式的提问等等，这些平时都是常用的提问方式，在这本书里都是学生所反感的提问方式，天啊，看了真让我感到汗颜！ 还有最多的就是平时的课堂中，我所提出的问题，通常就是班上的几个优秀生回答，无论是举手也罢，点名也罢，基本能回答的就是几个，因此，课堂的氛围总体来说是较沉闷的，探寻个中原因，现在我想来其主要原因是问题的设计不够科学、不够合理。好的课堂提问要融知识性、趣味性、新颖性、启发性于一体，有利于当堂反馈教学信息、调节教学。反之毫无联系的提问，会置学生于被动，一直学生的思维活动，与提高学生的素质背道而驰。著名教育学家陶行知先生曾经说过：“智者问的巧，愚者问的笨。” 另外，我想到的应该是我在课堂设计时没能把握好“度”，也就是没有符合适度性的原则。本书向我们阐述的所谓的适度性原则是指在设计课堂提问时应把握好分寸，注意难易适当。我的课堂提问只有优等生才能回答，估计是太难了。而若你体出的问题能让大多数学生通过努力都能回答出来才叫做适度。有位教育学家说得好：“要把知识的果实放在让学生跳一跳才能够得着的位置。”这个比喻生动准确的告诉我们：课堂提问既不能让学生有望而生畏之感，又不能让学生有不动脑筋就能轻易答出的懈怠。要让学生感到“三分生，七分熟，
初中政治课堂有效性提问方法创新机制
初中政治课堂有效性提问方法创新机制 发表时间：2014-04-30T10:54:46.827Z 来源：《科教新时代》2014年4月总第238期供稿作者：王荣娜 [导读] 在教学过程中，教师必须要做到根据教学内容中涉及到的教学情境和学生的能力水平，采取正确的提问方法。贵州省织金县第六中学王荣娜 【中图分类号】G693.26 【文章标识码】C 【文章编号】1326-3587（2014）04-0021-01 初中政治课堂中的课堂提问不仅是一种常用的教学手段，同时它也是一门教学艺术，它是提高学生思考能力和激发学生的学习兴趣的一种重要手段。课堂提问的内容是以教学内容和学生的自身情况为基础。运用恰当的提问方式，是促进教学质量提高的有效办法之一。在教学过程中，教师必须要做到根据教学内容中涉及到的教学情境和学生的能力水平，采取正确的提问方法。 一、初中政治教育意义 思想政治教育课程作为学校思想教育工作的重要组成部分，是处理人与人、人与社会之间关系，解决思想问题和社会问题的一门课程。初中政治教育课程作为素质教育中的基本课程之一，是全面践行和贯彻党的教育方针、提高国民素质要求的重要保障。为中国社会主义的建设培养和提供有理想、有道德、有文化、有纪律的德智体美劳等方面全面发展的优秀人才，是思想政治教育课程的根本目标。初中生还处在人生的发展阶段，涉世未深，可塑性强。为避免初中生被社会上那些不好的思想内容和消极言论所侵蚀，初中生的思想政治教育就显得尤为重要。 一个人的思想政治品质不是与生俱来的，也不会自行产生，它是通过人在接受后天的教育培养和社会熏陶而产生的。通过政治教师的教导，使学生能够逐渐的领会以社会主义和共产主义思想为核心的社会核心价值观，从而提升初中生的思想品质和政治素养。另外，思想政治教育在素质教育中也有重要的导向作用。它在人的政治导向、道德导向及认识导向这三个导向上，充当了指路明灯的角色。所以重视初中思想政治教育，对人、对国家、对社会，都有重要的意义。 二、初中政治课堂提问原则 第一、难度适宜的原则。教材内容有难易深浅之分，学生的个人能力、生活阅历也各不相同，所以教师在课前的提问设计上，要做好对学生的能力调查，给学生提出的问题，要在学生能力接受范围之内，促使学生积极进行思考，培养学生的探索能力。在问题的设计上，尽量避免平铺直叙，适当的加一些学生喜欢的话题，引起学生的兴趣。 第二、适时适量的原则。作为教学手段的一种，课堂提问能达到最佳的效果，是每一个政治教师都要考虑的问题。再导入新课时、新旧知识点衔接时、学生听课不认真时，就需要教师通过提问，唤起学生的注意力，引发学生的学习兴趣，让学生思维层面有进一步的提高。 另外对于提问时机的把握也很重要。在传统的课堂教育中，不可避免的会出现教师“满堂问”的现象。教师盲目的提出问题，在课堂氛围上，看似非常活跃，但这是形式上的热闹而已，学生并不一定感兴趣。这与课堂提问所要达到的教学目的相背，出现南辕北辙的现象。所以如何掌握好课堂提问时机，既要做到能引起学生的兴趣、提高教学质量，又能保证完成教学目标。 第三、以人为本的原则。在整个教学活动中，教师面对的学生是一个鲜活的主体，教师的提问也是针对学生而提出的。所以在提问时，教师必须要做到以人为本的原则。做到提问的以人为本，主要做到以下两点就可以。一是在提问过程中教师要对整个课时进行合理的优化和配置，在什么时间提问，留给学生多少的思考时间，都要实现设计清楚。二是提问学生时，要面向班级中的所有学生，教师不能因个人的喜恶，只提问学习成绩好的学生，而冷落成绩差的学生。在课堂上必须做到公平民主，每一个学生都有回答问题的机会，无论学生回答的对与错，都要进行鼓励和表扬。避免在初中政治教学中出现两极分化的局面。 三、提高初中政治课堂提问有效性的方法 提高初中政治教学提问的有效性，是促进学生素质能力发展的有效途径，也是教师提高教学质量，完成教学目标的重要手段之一。第一、提问的针对性。教师提问时要具有一定的针对性。《庄子?养生主》中曾讲到“庖丁解牛”的故事。教师在课堂上的提问也要做到庖丁解牛，切中要点。要紧紧的抓住教学课程中的重点难点来提问。所以教师要吃透教材，吃准学生，并以此来设计问题，使得提出的问题，既切中教学内容的重点难点，同时也照顾到学生的个人能力水平，最终完成教学目标。 第二、提问要做到有条不紊。初中政治课程是一个循序渐进的过程，不能快速、越级的发展和提高。所以提问时，也要有一定的梯度性。对于一个综合程度高的大问题或难度较大的问题，要做到层层分解、先易后难、由浅入深，从简单的问题开始提问。在课堂教学中，教师提出的一个问题时，也要考虑好与这个问题相关联的问题。设计好这些问题的顺序，做到循序渐进，有条不紊，引导学生逐个解决，在提高教学质量的同时，也提高了学生的发散思维能力。 第三、提出的问题要新颖。初中的学生求知欲望强烈，对于新事物的好奇心非常强。针对学生这一心理特性，教师在设计提问时，一定要做到别出心裁。从书本上来看，初中政治课程的教学内容较为肤浅，乏味。这时候就需要教师对这些教学内容进行一些加工，在提问的时候，加入一些当下学生感兴趣的材料，引起学生学习政治的积极性，同样也活跃了课堂氛围，促进教学进步。 四、总结。课堂提问作为一种常用的教学方法，它可以是灵活的、动态的、开放的。利用课堂提问，促进学生能力的培养，既是素质教育对教育的要求，也是初中政治教育适应时代变化发展的一种改革措施。 【参考文献】 1、高启莲，政治教学中课堂提问问题与策略琐谈[J].黑龙江史志，2009（12） 2、沈怡君，谈谈提高政治课堂提问的有效性的要求[J].华章，2011（24） 3、牛立阁，思想政治课堂提问策略.中国教育技术装备，2009（11） 4、王朝霞，对思想政治课堂提问质与量的思考[J].教育实践与研究（中学版），2008（06） 5、钱黎明，初中政治课堂有效提问的原则及方法举隅[J].新课程研究（基础教育），2010（05） 6、（美）丹东尼奥，课堂提问的艺术：发展教师的有效提问技能[M].宋玲译.北京：中国轻工业出版社，2006
课堂提问的类型和方式
课堂提问的类型和方式 重庆市彭水苗族土家族自治县朱砂小学贺培生课堂提问,是课堂教学过程中一种重要的适动方式,是知识 传授、信息反馈的重要渠道,是阅读教学的“常规武器”语文教学中，教师往往要通提问来激发兴趣调动思维,引导学生主动地去探求知识，培养学生语言表达能力,达到提高教学质量的目的。提问是完成语文教学任务的重要手段之一,不少教师就是巧用这种“武器”,在课堂传道、授业、解惑、释疑方面,取得了显成果。现代心理学家把提问更是看成是“思维的路标”。因而,正确掌握课堂提问艺术,是取得课堂教学效益最优化的关键之一,必须 认真研究。 纵观当前小学语文课堂提问,存在许多弊病。归纳起来,凡是不成功的提问往往具有这样一些通病。 第一,提问方式简单。好多教师常囿于“对不对”、“是不是”、“怎么样”的一问一答,所提问题也大多停留在是非间和选择间上,这种简单的“请君入瓮”式的提问,很难看出学生复杂的思维过程,会束缚学生的智能发挥。 第二,提问多而杂。不考虑问题的思考价值和知识的重难疑点,处处设问,一问到底,华而不实,泛滥失控。 第三,提问大而空。一些教师围绕一些表面迹象泛泛设问, 东一榔头西一棒子,笼统模糊,肤浅呆板,缺乏深度和广度。
第四,提问小而浅。个别教师设问细小零碎,舍本逐末,浅尝辄止,课堂气氛貌似热闹非凡,其实对实质性问题涉及甚少。 第五,提问难而偏。无限拔高,扑朔迷离,使学生如坠五里雾中,瞠目结舌,答非所问。 第六,提问之后不给学生思考的余地,立即叫学生起来回答问题,这样,学生没有思考机会,回答问题往往是不连贯的、零乱的,不完整的。 由于以上种种倾向,致使课堂教学收不到预期的效果,影响了教学质量。 那么,怎样才能恰当地运用提问的艺术而提高教学质量呢?语文教师可从提问的类型和方式进行探索。 一、提问的类型 根据教师在课堂教学辶程中提问的不同目的,可将课堂提问分为七类: 1.记忆性问题。 如“从哪些地方可以看出雨来是个小英雄?”“《鹿柴》的作者是谁?”这类问题的答案只需检索一下记忆就可找出,只是低层思维活动。 2.里解性问题 如“这个故事里包含多少个人物?”“谁能用自己的语言来表述这个故事?”这类提问,要求认识或理解所学的材料,具有一定的思维活动。
有效的提问方式包括四个步骤：
有效的提问方式包括四个步骤： 第一步：自己明确问题。 作为一个新人，不要什么都不问，也不要什么都问。一些人有了困难想都不愿想就跑来问，这根本不是在提问，而是希望别人帮他明确问题。这样的提问让人很烦，这是在浪费别人的时间和热情，反而会错过一次给你指点的机会，甚至让别人以后也不愿意回答你的问题。明确问题就是解决问题的第一步，别不懂还不问，但要先花工夫明确问题。你首先要认真地整理一下自己的思路，总结归纳成明确的书面问题。总结问题的过程其实也能帮你找出一些解决问题的方法，同时在这个将想法变为文字的过程中，自己也会有启发，往往这一步本身就可以解决相当数量的问题。 第二步：自己先找可能的答案。 自己不去努力解决的事情和问题，你也不要指望别人会帮你搞定，遇到费脑子的事情，谁都会不耐烦。因此提问题，你不能是告诉人家你不知道，而要告诉人家你不知道这样做对不对，否则别人无法回答你开放性的提问。你的提问要展示你找到的种种可能的解决方案，这样你才能得到更明确的回答。在得到别人帮助之前，你首先要展示自己为解决问题付出的努力，准确地描述问题和自己曾经尝试过的解决方法、自己下一步的打算，然后提及需要判断性的指点；让对方看到你自己思考的这个过程，这也有助于对方理解你问题的角度与深度，并帮你解决。有些问题师傅也不能确定最终行不行，但是他知道过程，这个过程对不对，他能帮你判断。对一些基础问题，你问别人还不如自己上网查的更详细具体。比如说你想进公关传播公司，那你就不要问什么是公关、公关和广告有什么区别。要问就问些有深度的，你在找到答案以后，再进一步去请教别人，看你理解的是不是对的，针对眼前的具体工作又有什么不同之处。这样别人更容易回答，你也能得到更准确的答案。 第三步：咨询求证。 上级向下级提问题要开放式，提问答题，而不限制答题者的思路。此时提问方式更像是一种启发，引导被问者思考，让他自己发现问题所在，而不是直接告诉他结论，这才有利于他对正确思路的深刻理解和牢固掌握。而下级向上级提问题要封闭式的，提选择题和判断题，而不是问答题。答题者只是帮你作出判断并补充不足。提出判断题或者选择题，至少证明你认真思考过这个问题了，你只是对答案不肯定，这样提问，别人不感觉麻烦，他不会推辞，并且也好回答。在这之后，你再围绕他的回答中的要点进行追问，提出你想问的问答题。选择题和判断题都圈定了回答方向，通过你的选项，对方得以了解你所提问题的真实含义、你的思路以及对问题的深入程度，从而有可能展开回答你之后的问答题。否则，他都不知道如何回答你，一是展开面太大；二是真展开了，回答的并不一定是你要的答案，反而让你错过了关键问题。并且因为你先有了寻找答案的过程，这样别人回答时，你才听得懂、记得住。我们向上级请示工作不要单纯地问“我该怎么做”，而应说“我是这样考虑的，有这样几种方法，你看哪一个更好？否则要怎样才好？”这样上司能更省心，你也更容易以最快的速度得到他的指示，这也更能显示你的主动性和能力。 第四步：迅速应用与及时反馈。 别人的回答只是起点，而不是终点。你问完后再一次把问题明确，马上把重要内容记下来，拿关键词上网查，并尽快形成答案或工作结果，及时向对方进行反馈，并以结果提出下一步问题。甚至很多时候问题本身并不重要，而是通过提问形成良好的工作沟通与人际关系。