第六人民医院程控交换机招标技术资料

第一章程控设备

一语音系统工作范围

本系统旨在向上海市第六人民医院用户提供一个语音通信的程控交换系统，满足上海市第六人民医院管理服务的需要。

选用的程控交换设备必须具备工业g信息部通过测试和签发的交换机入网证书和检验报告。

通信系统在建成后从技术上应具有国际先进水平。不论从通信产品的设备，管理及运营方面都应采取或借鉴国内及国际的领先技术和方法，并能面向未来的发展。

根据容量及功能应用需求的变化，通信系统必须能够提供良好的可扩展性，容量与应用的扩展必须支持非常灵活的模块化方式，在设计时便应将此思想予以贯彻。

本通信系统为本项目提供一个多种业务的接入平台，其中包括普通模拟用户、数字用户、IP用户、移动通信终端（如GSM /CDMA /3G /4G手机）等业务的接入，并能为用户提供商用及各种增值业务功能，如呼叫中心、统一通讯、全网计费等；同时具有极强的组网功能。

二工作范围简介

承包商应提供所有材料、劳务、设备以及合同所需一切物品。在符合本技术规范条款要求的前提下，承包商推荐、设计、提供、安装、测试及调试整个系统。

承包商所提供的服务及工作范围包括：

●供应及安装电话交换系统（含电话计费、语音信箱系统及外围配套设备）

●设计、供应、配置、安装及集成

●测试及调试

●文件及培训

2.1设备配置要求

系统容量：2384门程控电话交换机，后期可扩展至4000门，要求采用双CPU冗余备份，基于开放式Linux或者Unix的IP核心交换系统，无阻塞结构。

a)总机房部署核心交换设备一台，作为整个组网点的统一管理核心，并规划内网与外网

的拨号规则，号码分配。

b)包括总部在内的各点全部部署交换设备，按照需要接入不同数量的模拟分机；各地交

换设备注册到核心交换设备上，形成一套完整的分布式组网通讯系统。

c)总部和各分支机构的设备之间均互联，总部和分支之间的通话都是内部通话，根据设

置的分机号，各办公点间都是可以通过短号相互拨打，且完全免费。

d)总机房的核心交换设备接入中国电信线路，通过核心交换设备将号码分配到各远端模

块以上几点外呼可以统一从总机房呼出。

e)在核心交换设备上可以设置统一的集团彩铃和导航词，当外线呼入时，播放统一的彩

铃和导航语，客户根据提示音，转到对应的分机或分支机构。

f)任何分机可以自己在分机自行根据情况设置呼叫转移，包括呼叫全转、遇忙转、无应

答转等各种灵活的方式。

g)当总部遇到特殊情况停电时，其他各分部内部分机间仍可以相互拨打，不影响内部通

讯。

h)任意两个分机在通话过程中可加入第三人（包括外线或者其他任意内线）进行三方通

话。

i)系统支持召开电话会议，SIP分机、外线座机、移动电话都可以参加会议。

具体配置要求如下：

远端模块

1.双配置满足880远端模拟用户

2.11个远端模块机框

3.1000用户配线架

4.880IP许可。

三电话交换系统技术规范

3.1技术标准和规范

1本文涉及的与交换设备有关的技术标准应符合原邮电部及信息产业部的相关文件。卖方提供的设备须满足下列规范要求：

2——邮电部技术规定《邮电部电话交换设备总技术规范书YDN065-1997》及其附件；3——中华人民共和国通信行业标准《电话交换设备总技术规范（补充件1）》（YD/T 1128-2001）；

4——邮电技术规定《自动交换电话（数字）网技术体制》（YDN 088—1998）；

5——《中国国内电话网No.7信号方式技术规范》（GF001-9001）及其补充规定；

6——邮电技术规定《No.7信令网技术体制》（1998修订版）（YDN 089-1998）；

7——邮电部技术规定《本地电话网网络管理技术要求》（YDN 033-1997）。

8若遇有本文件未提及，而信息产业部有新规定的情况时，应按新部颁标准办理。特殊情况另行协商解决。

9若遇有与信息产业部颁布的规范不符的地方，应按本文的标准办理。特殊情况另行协商解决。

3.2资质许可

被推荐的设备必须具有中华人民共和国信息产业部电信设备进网许可证以及3C认证，设

备提供商必须提供原厂制造商的项目授权文件以及售后服务承诺。

3.3系统基本要求

提供的程控交换机系统需支持传统的TDM及VOIP交换，对公共电话网需提供TDM、ISDN

或者POTS协议的接口。

系统属于IP核心交换型交换机（IP-PABX）,采用存储程序控制（SPC）、IP交换（IP Switching）及时分交换（Time Division Multiplexing-TDM）和博码调变（Pulse Code Modulation-PCM）等先进技术；需确保传输杂质低、通话质量高。

所提供的产品及设备需由在国际范围内被认可的厂商提供及支持，并且在国内有固定的代理。

需保证自系统试运行日开始10年内，系统内所有组件替换备件均可通过正常的渠道获

得，并提供相应的系统维护及支持。

所提供的PABX系统解决方案，包括中继卡板、电话设备、语音邮箱及其他组件需满足当

地通信规范及国际标准。

所提供的交换机支持灵活扩容，支持从初装的约300端口容量可灵活扩容至6000端口容

量。

所提供的PABX 必须符合国际无线电射频辐射要求，并符合当地无委会的要求。

本系统应具备高度可靠性及灵敏度，于启动侦测、自我诊断、错误隔离之机能，能自动将故障隔离，而不致影响整个系统功能；有故障警告功能，能于故障发生时提供告警信息予话务台及指定终端，并利用设备记录障碍状况。

供应商应保证所提供的程控交换机为该系列产品市场上最新型号，软件必须为最新版本的正版软件（须提供厂家证明）。

3.4系统结构要求

系统支持无阻塞的TDM交换，同时也支持VOIP。

系统必须具备足够的计费端口缓存，当计费系统出现故障时，程控交换机系统必须能够储存40000条以上的呼叫信息。

系统主控单元之中央处理单元(CPU)应为全数字式电子装置，酷睿Ⅱ双核3G以上的专业CPU, 需配备双CPU、分机架电源, 采用分布式处理，无阻塞设计，内存须为2GB(含)以上，系统数据须储存于Flash Memory Card，不得采用EPROM或软、硬式磁盘驱动器方式，减少机械性故障，以提高系统的可靠度。

系统采用模块化结构设计，且必须支持通用插槽。各种应用接口板可任意放在通用插槽内工作。方便扩容，如增加运营商、机架及机柜等。

设备可以嵌入19英寸标准机柜，支持通用电池组件，可支持交流电源输入。

系统需提供独立VOIP 信令服务器，支持话H.323及SIP等标准协议，可以同其他第三方SIP网关互通。

3.5系统可靠性要求

呼叫服务器支持并提供冗余备份，可在设备故障的情况下实现主备倒换，保证系统的无间断运行。

系统数据存储提供冗余备份。

系统支持在线自测并报警。

提供99.999%电信运营级可靠性; MTBF>40年，MTTR<1小时。

系统接口模块应支持热插拔，可在不影响其他接口板正常工作的情况下更换有故障或出错的接口板。

系统硬件电路板支持并提供K20标准。

3.6系统升级扩容

呼叫服务器必须支持在线并行升级，以及在线备份数据。