解决问题的方法与路径
有效解决问题的步骤和方法
有效解决问题的步骤和方法引言我们每个人都面临着各种各样的问题和挑战。
有时候，问题看起来似乎无解或十分复杂，让我们感到困惑和无助。
然而，通过运用一些有效的解决问题的步骤和方法，我们可以更好地应对问题，找到解决的方案。
本文将介绍一些实用的步骤和方法，帮助读者有效解决问题。
步骤一：明确问题解决问题的第一步是要明确问题的核心和实质。
有时候，我们可能只看到问题的表面而忽略了根本原因。
因此，我们需要仔细观察和思考，确保我们真正理解问题的本质。
子步骤一：分析问题首先，我们需要对问题进行分析，了解它的背景、原因、影响和重要性。
通过这样的分析，我们可以建立起对问题的整体认识，从而更好地解决它。
子步骤二：澄清问题接着，我们需要澄清问题的具体细节和范围。
例如，我们可以问自己一些问题，比如“问题是什么？”、“有哪些方面需要考虑？”、“是否有相关的子问题？”等等。
澄清问题可以帮助我们避免陷入混乱和模糊的情况。
步骤二：收集信息一旦我们明确了问题，下一步就是收集相关的信息。
信息可以帮助我们更好地了解问题的背景、原因和解决方案。
子步骤一：研究和阅读资料通过研究和阅读相关的资料，我们可以获得更多的知识和信息。
这些资料可以来自书籍、文章、互联网或其他可靠的信息源。
通过扩大知识面，我们可以更好地理解问题，并寻找可能的解决方案。
子步骤二：进行调查和采访有时候，信息可能不完整或不准确。
在这种情况下，我们可以通过进行调查和采访来获取更多的信息。
例如，我们可以通过问卷调查、访谈或观察来了解他人的观点和经验。
这些信息可以帮助我们更全面地了解问题并找到解决方案。
步骤三：生成解决方案当我们收集到足够的信息后，接下来就是生成解决方案。
解决方案应该是切实可行的，并且能够解决问题的根本原因。
子步骤一：头脑风暴头脑风暴是一种有效的方法，可以帮助我们产生更多的解决方案。
在进行头脑风暴时，我们可以尽可能地记录下所有的想法和建议，不管它们是否看起来可行。
这样可以鼓励创造性的思维，为问题的解决提供更多的选择。
如何有效地解决问题找到最佳解决方案
如何有效地解决问题找到最佳解决方案问题解决是生活、工作中常遇到的挑战，我们都希望能够找到最佳的解决方案来应对困难和挑战。
然而，解决问题并不总是一件容易的事情，需要一定的思考和技巧。
本文将介绍一些有效的方法，帮助读者解决问题并找到最佳的解决方案。
一、明确问题解决问题的第一步是要能够准确定义问题。
有时候，问题可能并不明确或者我们只是感到困惑，不知道具体要解决什么。
在这种情况下，我们可以通过以下几个步骤来明确问题：1.收集信息：搜集相关的背景信息和数据，了解问题的背景和相关因素。
2.界定问题范围：确定问题的具体范围和要解决的核心问题。
3.提出问题：将问题用简洁明确的语言表达出来，确保大家对问题有一个共同的认识。
二、分析问题明确问题之后，接下来需要对问题进行分析。
问题分析可以帮助我们深入理解问题的本质和影响因素，为寻找最佳的解决方案提供基础。
以下是一些常用的问题分析方法：1.鱼骨图：使用鱼骨图帮助找出问题的根本原因，将问题拆分为多个因素，并找出各个因素之间的关联。
2.五力分析：通过五力分析来了解问题所处的环境和竞争力量，帮助我们找到解决问题的策略和方向。
3.SWOT分析：对问题进行SWOT分析可以帮助我们理清问题的优势、劣势、机会和威胁，为解决问题提供更全面的视角。
三、寻找解决方案在分析问题之后，接下来需要寻找解决方案。
以下是一些有效的方法：1.头脑风暴：在团队中进行头脑风暴，鼓励成员自由发表意见，从中寻找创新的解决方案。
2.借鉴他人经验：寻找类似的问题并借鉴他人的经验和解决方案，可以加速解决问题的过程。
3.试错法：尝试不同的方法和方案，通过试错来寻找最佳的解决方案。
四、评估方案找到解决方案之后，需要对各个方案进行评估，选择最佳的方案进行实施。
以下是一些评估方案的方法：1.成本收益分析：对不同方案进行成本收益分析，评估方案的可行性和经济效益。
2.风险评估：评估各个方案可能面临的风险和不确定性，选择最能降低风险的方案。
高效解决问题的方法与思路
高效解决问题的方法与思路问题是我们在生活和工作中经常遇到的，而解决问题的能力则是一个人成长和成功的重要因素。
然而，有时候我们会发现自己陷入困境，无法找到解决问题的途径，这时就需要采用一些高效的方法和思路来帮助我们迅速解决问题。
下面我将介绍一些高效解决问题的方法和思路，希望对大家有所帮助。
一、明确问题首先，要明确问题的本质和核心。
有时候我们可能只看到问题的表面，而忽视了其真正的原因。
只有找出问题的根源，我们才能更好地解决它。
在明确问题的过程中，我们可以问自己一些关键问题，比如问题出现的具体情况、发生的原因和影响等等，通过细致的分析，我们可以对问题有更深入的理解。
二、制定解决方案明确了问题之后，就需要制定解决方案。
我们可以从不同的角度思考问题，考虑各种可能的解决方法。
在制定解决方案时，我们可以采用以下几种常用的方法：1.头脑风暴法：将问题抛开，尽可能多地列举出所有可能的解决方案，不加任何限制或评判。
然后再根据实际情况进行筛选和优化。
2.分解法：将大问题分解为小问题，逐个解决。
这样可以降低解决问题的难度和复杂度，同时也可以提高解决问题的效率。
3.借鉴法：寻找和自己问题类似的案例或经验，看看别人是如何解决类似问题的。
通过借鉴和学习，我们可以得到一些启发和思路。
4.试错法：有时候，解决问题需要一些尝试和实践。
我们可以选择一种解决方法，进行试验，并根据结果进行调整和改进。
三、实施方案制定好解决方案之后，就需要开始实施。
在实施方案时，我们要注意以下几点：1.确定优先级：如果问题较多，我们可以根据优先级进行排序，优先解决对自己或他人影响较大的问题。
2.合理利用资源：在实施方案时，我们要善于利用现有的资源，包括人力、物质和时间等。
通过合理分配和利用资源，我们可以最大化地发挥效益。
3.果断行动：有些问题可能需要我们迅速采取行动，特别是在紧急情况下。
我们要果断地做出决策，并付诸行动。
四、反思和总结解决问题并不意味着任务完成，我们还需要进行反思和总结。
问题解决的思路和方法
问题解决的思路和方法问题解决是我们生活和工作中经常面对的挑战。
无论是个人生活还是组织管理，解决问题都是必不可少的能力。
面对问题时，我们需要合理的思路和方法来有效地解决。
本文将探讨一些常用的问题解决思路和方法，帮助我们更好地应对各种问题。
一、问题解决的思路1. 定义问题：首先要清楚地定义问题的本质和范围。
明确问题有助于我们聚焦关键点，避免偏离主题。
2. 分析原因：深入分析问题的根本原因是解决问题的关键。
我们可以通过五个为什么的方式追根溯源，找出问题的深层次原因。
3. 设立目标：设立明确的解决目标，可以帮助我们有针对性地采取行动。
目标应该具体、可衡量和可实现。
4. 制定解决方案：在思考问题的解决方法时，我们可以采用头脑风暴、SWOT分析、鱼骨图等多种工具，以产生更多的创新想法。
5. 实施和监控：选择最合适的解决方案后，我们需要付诸行动并对其进行实施和监控。
这是问题解决过程的最后一步，也是最重要的一步。
二、问题解决的方法1. 5W1H分析：通过对问题进行What（是什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（何地）、Who（谁）和How（如何）的分析，可以全面而系统地呈现问题的全貌。
2. PDCA循环：PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是一种常用的问题解决方法。
首先制定计划，然后执行计划，接着检查结果并进行评估，最后根据评估结果采取进一步的行动。
该循环可以帮助我们不断改善和完善解决方案。
3. 五步法：五步法是指问题解决的五个基本步骤，包括了齐纳（识别问题）、分析（分析问题）、干预（制定解决方案）、实施（付诸行动）和检验（评估结果）。
采用五步法有助于我们按照一定的步骤有序地解决问题。
4. A3问题解决法：A3问题解决法来源于丰田生产方式，它以A3纸的大小限制问题的描述和解决方案。
通过A3报告的编写，问题解决者需要清楚地定义问题、分析原因、设定目标、制定计划和跟踪实施。
这种方法在团队协作和追求解决问题的过程中非常有效。
总结有效解决问题的方法与策略
总结有效解决问题的方法与策略引言解决问题是我们日常生活和工作中必不可少的一项技能。
无论是面对个人生活中的琐事，还是工作中的复杂困难，我们都需要运用一定的方法和策略来解决问题。
本文旨在总结一些有效解决问题的方法与策略，帮助我们更加高效地解决各种问题。
一、明确定义问题在解决问题之前，首先需要明确定义问题。
明确定义问题的好处在于帮助我们更加清晰地了解问题的本质，并有效避免偏离主题。
以下是一些明确定义问题的方法：1.1 提出明确的问题陈述问题陈述应该简明扼要，确保准确传达问题的核心。
同时，问题陈述还应该具备可操作性，即能够通过特定的措施或方法来解决。
1.2 确定问题的边界明确问题的边界有助于避免过度纠结细节，集中力量解决核心问题。
确定问题边界的方法可以是限定时间范围、界定具体对象或条件等。
1.3 寻找问题的关键因素问题的关键因素是影响问题解决的重要因素。
通过找出问题的关键因素，我们可以有针对性地制定解决方案。
二、收集与分析信息收集与分析信息是解决问题的重要一步。
只有充分了解问题的背景和相关信息，才能制定出合理有效的解决方案。
以下是一些收集与分析信息的方法：2.1 调研与学习通过调研和学习，我们可以获取到关于问题的相关知识和经验。
可以通过阅读文献资料、咨询专家、参观实地等方式来进行调研与学习。
2.2 数据分析对于数据相关的问题，我们可以采用数据分析的方式来收集并分析相关数据。
数据分析可以帮助我们识别问题的原因和趋势，为解决问题提供依据。
2.3 SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估问题的内外部环境。
通过分析问题的优势、劣势、机会和威胁，我们可以更好地把握问题的本质，制定相应的解决策略。
三、制定解决方案在明确定义问题和收集分析信息的基础上，我们可以制定出相应的解决方案。
以下是一些制定解决方案的方法：3.1 创新思维创新思维是解决问题的重要工具。
通过开放思维，我们可以从不同角度审视问题，并提出创新的解决方案。
如何有效解决问题：五个实用的解决方案
如何有效解决问题：五个实用的解决方案引言人生中，我们遇到各种各样的问题，有些问题能够迅速解决，而其他问题可能让我们感到困惑和无助。
然而，有效解决问题是我们必须面对的现实。
本文将介绍五个实用的解决方案，帮助您解决问题并取得成功。
1. 定义问题要解决问题，首先必须清楚地定义问题是什么。
很多时候，我们被问题本身迷惑，无法找到解决之道。
因此，定位问题非常重要。
想象一下你的问题是一座山，你是一位登山者。
如果你不知道目标是什么，你将迷失在山林中。
但是，一旦你明确了目标，你就可以规划路线，克服困难，最终登上山顶。
举个例子，假设你的问题是工作上的压力过大。
你可以开始思考：导致这种压力的原因是什么？是你的工作量太大，还是与同事之间的关系出了问题？一旦你明确了问题的本质，你就可以采取相应的措施来解决它。
2. 寻找多样性的解决方案一旦你明确了问题，接下来的关键是寻找多样性的解决方案。
不要把所有的蛋放在一个篮子里，因为这样会限制你的选择和创造力。
举个例子，如果你的问题是如何提高工作效率，你可以尝试不同的方法。
你可以尝试使用时间管理工具来提高工作效率，也可以学习新的工作技术或方法。
如果你只局限于一种解决方案，你可能会错过其他可能更有效的方法。
多样性的解决方案就像一把多功能的工具。
每个工具都有自己的功能，但当你需要完成一项任务时，你可能需要使用多个工具来取得最佳效果。
3. 实施行动计划找到解决问题的方案并不意味着问题已经解决了。
下一步是制定并实施行动计划。
行动计划是将想法转化为实际行动的关键步骤。
行动计划应该包括明确的目标、可行的步骤和适当的时间表。
它应该是具体的和可衡量的，这样你才能知道是否取得了进展。
举个例子，如果你的问题是管理时间，你可以制定一个行动计划，包括每天设置优先任务清单，避免分散注意力，并在一段时间后进行评估。
通过跟踪和评估你的进展，你可以确定你的行动计划是否有效，并进行必要的调整。
行动计划就像是将想法转化为现实的路线图。
稳评工作中迫切需要解决的问题与解决的方法路径建议
稳评工作中迫切需要解决的问题与解决的方法路径建议一、评估体系的规范性问题其实嘛，说到稳评工作，大家都知道这事儿看似简单，做起来却有一堆问题要解决。
最让人头疼的就是评估体系不够规范这个问题。
要说这事儿咋回事，举个简单的例子，大家都知道做饭得按谱儿来。
菜谱清晰，食材准备火候也掌控得当，结果就是一道美味的佳肴。
反过来，做稳评这件事儿也得讲究“食材”和“火候”，就是要有一套标准化、统一化的评估体系。
可现在的情况是，评估标准和方法在不同地方，甚至不同部门之间，经常搞得不一样。
你这头弄个表格，那头又用个打分系统，搞得大家眼花缭乱，最后评出来的结果也差别大。
所以，怎么才能解决这个问题呢？最简单的办法就是把评估的标准统一起来，大家都用一把尺子量，这样就能把问题找准，也不会再有那么多的歧义和争议了。
统一标准也不是说说就行的，得有执行力。
有的人会说：“这不就是个形式主义吗？说什么就是什么？”说实话，做稳评，光有个标准不够，还得有人盯着，得有监管。
就像是做饭的时候，你不能光拿着菜谱看，你还得看看锅里的菜，火候到没到位，盐放够没有，谁能保证所有的锅里菜都做得一样好呢？二、数据真实性和可信度的问题话说回来，评估嘛，最离不开的就是数据。
没有数据，稳评工作就成了“纸上谈兵”，没有任何意义。
很多时候，数据的真实性和可信度直接影响了评估的结果，甚至会影响的制定。
你看看，有些地方或者单位，报告上堆了大堆数据，结果这些数据真真假假，乱七八糟，根本看不出个所以然。
为了啥？其实很简单，大家都知道，数据是撑起一切的“根基”，但也因为有了这个根基，很多人就开始钻空子，弄虚作假，导致了数据失真。
咋办？解决方法也不复杂，首先得强化数据的采集和审查工作。
评估之前，先把数据来源搞清楚，不要听别人说一堆话，而是得实地去调查，去验证，看看那些数据是不是真的反映了实际情况。
还有一个办法，就是加强对数据的监督力度。
有些地方可能会觉得，管得太严了不方便，但实际上，适当的监管反而能让大家更有责任心。
有效解决问题的方法与步骤
有效解决问题的方法与步骤引言在生活和工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，而解决问题的能力成为了我们所需要的一项重要技能。
然而，有时候我们可能会感到困惑和无助，不知道应该从哪里开始解决问题。
本文将介绍一些有效解决问题的方法与步骤，希望能帮助读者们在处理问题时更加有条理和高效。
步骤一：明确定义问题在解决问题之前，我们需要明确问题的性质和范围。
这样做可以帮助我们更好地理解问题的本质，并有针对性地采取行动。
要明确问题，我们可以提出以下几个问题来帮助我们进行思考：H2：问题是什么？首先，我们需要确切地了解问题是什么。
问题可能是一个具体的事实，一个困扰我们的疑问，或者是一个需要解决的挑战。
通过准确地描述问题，我们可以更好地理解它，并找到解决方案的路径。
H2：问题出现的原因是什么？问题出现的原因可能是多种多样的。
有些问题可能是由外部因素引起的，比如环境的改变或他人的行为。
有些问题则可能是我们自身造成的，比如错误的决策或行动。
通过分析问题的原因，我们可以更好地了解问题，并为解决它制定有效的计划。
H2：问题对我们的影响是什么？问题对我们的影响可能不同。
有些问题可能只是带来一些困扰或烦恼，而有些问题可能对我们的生活和工作有重大影响。
在明确问题对我们的影响后，我们可以更有动力去解决它，并更加专注地处理它。
步骤二：收集和整理信息在明确问题后，我们需要开始收集和整理相关的信息。
这些信息可以来自多个渠道，包括个人经验、研究和咨询他人等。
通过收集和整理信息，我们可以获得更全面的视角，并找到解决问题的思路和方法。
H2：查找相关资料和信息在收集信息时，我们可以通过各种途径查找相关的资料和信息。
这些途径可以包括图书馆、互联网、专家咨询等。
通过仔细阅读和研究相关资料，我们可以获得更深入的了解，并从中获得有关解决问题的线索和思路。
H2：采访和咨询他人除了查找资料外，我们还可以与他人进行交流和咨询。
身边的人可能有着不同的经验和见解，通过与他们的交流，我们可以获得新的想法和观点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第五步：汇整
˙ 时时自问：这样做又如何？意义何在？要如何改 进？
˙ 进行合理性检查（sanity check）：这个做法并 没有什么标准答案，目的是要在得出结论前，再仔细检查 分析作业及成果，以快速确认某项分析是否在可行的范围 之内，抑或是否会对组织会产生重大冲击？
˙ 切记分析的效能是有限的：这并非要舍弃分析不 用，而是建议让经验和直觉与分析相辅相成，以得出更完 善的解决方案。
第四步：议题分析（制定详细的工作计划）
在确认了优先考虑的议题，或是形成了对于问题 解决方案的假设之后，接着便是展开分析，以左 证或驳斥你所提出的议题或假设。在议题分析这 个阶段，认清哪些分析作业是非做不可，而且可 以得出最多有力证据，也是非常重要的。
制定工作计划
探索问题的根源 至少准备三种以上解决途径和假设 如果需要资料确定资料来源和收集方法 确定问题的负责人和完成期限 对模型进行分析和验证假设 交付最终的成果
• 有些人能够看到问题，并同时思考出解决问题 的方法和路径，这是管理者；
• 有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了，这 是智慧者；
• 有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，这 是庸人自扰。
问题到此为止
解决问题要竭尽全力，而不要尽力而为
要目
一、麦肯锡方法论要点(三步曲) 二、麦肯锡解决问题的七个步骤 三、麦肯锡黄金思考方法（工具）
“大胆假设，小心求证”，则曾是五四运动倡导者胡适先生的名言， “大胆假设”是要人们打破旧有观念的束缚，挣破旧有思想的牢笼， 大胆创新，对未解决的问题提出新的假设或解决的可能，“小心求证” 即是要求人们不能停在假设或可能的路上，而要进行证明。
这三条方法，实际都不是新鲜的东西，却根据这三条基本理念成就了 一个卓越的公司，这也许是“阳光底下无新鲜事”的最好注解吧！
团队——如何维护人际关系
而作为注重团队协作的组织中，作者认为团队的士气虽然重要，在 团队活动社交方面不需要耗费大量的时间和金钱，人际交往对于增进 团队成员之间的相互交往和默契的确很有帮助，但不代表需要太多时 间和精力。重要的是团队能在一起工作，相处愉快，这会在项目进行 的过程中体现出来。同样重要的是每个人都感到自己和自己的想法能 得到尊重。 团队活动不是“你是不是经常请你的团队吃晚餐？你们出 去看电影了吗？你们去看马戏了吗？”大多数人，即使是很努力工作 的人，也希望有私生活，希望把时间省下来和自己的家人在一起。这 是比看马戏更重要的事。 最重要的是在工作过程中凝聚团队。
永远寻找开创性的方法
仔细将你的工作 纪录成文件
第六步：综合建议（综合调查结果，并建构论证）
storylining
解读和分析数据之后所汇整出来的最终成果，当 然是要呈现给客户。终极目标都是要解决问题， 提出能为客户带来最大利益的建议。
形成结论： 在综合结果基础上形成结论 提供令人信服的依据和数据
第七步：简报成果
一、麦肯锡方法论要点 (三步曲)
麦肯锡公司三步曲（系列书籍）
+
+
《麦肯锡方法》这本书介绍的技巧和方法都很多，但始终是围绕着一个 核心，那就是：以事实为基础，系统化的思维，再加上职业准则，会让 你顺利实现目标。 《麦肯锡意识》，解决问题技术和管理技术。针对界定问题、设计分析 内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等 不同的内容。 《麦肯锡工具》介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。是企业管理 咨询的经典著作。
《麦肯锡方法》电梯法则：思考
思考——低头拉车同时也要抬头看路 麦肯锡方法是关于思考和解决问题的方法论集合，因此，思 考是第一位的，作者强调大家不管工作多忙也必须抬头看路， 要求：
时不时停下思路，问自己几个基本的问题：你现在所做的工 作是如何帮助解决问题的？它是如何推进思考的？眼下做的 事情是不是最重要的？如果所做的工作对解决问题没有帮助， 为何还要继续？ 只有这样，才能更加清晰的把握自己的目标，做对的事情和 把事情做对相统一。
第三步：排定优先级（消除非关键议题）
prioritization
▲ 2/8原则 ▲淘汰分支问题中的非关键问题 ▲工作和跟踪重点放在关键问题解决上 ▲哪些是关键问题要反复斟酌
二八法则 △80％的销售额来自20％的经纪人。 △80％的委托来自20％的顾客。 △80％的交易利润来自20％的交易员。
issue analysis
解决问题的方法与路径
Solving the Problem with the Right Way
前言
PREFACE
• 本专题，是以“麦肯锡方法论：黄金思考方法” 以及“麦肯锡解决问题的七个步骤”为基础进行 讲解，希望能为各位在以后解决问题时提供路径 参考与指引。
• 麦肯锡：全球最著名的管理咨询公司，1926年
《麦肯锡方法》出色的三条基本理念
以事实为基础 系统化 大胆假设，小心求证
以事实为基础，就是实事求是。要严格按照客观现实思考或办事 。 从实际情况出发，不夸大，不缩小，正确地对待和处理问题，求得正 确的结论。这不仅仅是优秀企业必须遵循的客观基础，也是任何人、 组织谋求自身发展的基础。
系统化，就是用整体的全局的观点去看待问题。唯物辩证法认为，一 切事物都是由各个局部构成的有机联系的整体，局部离不开整体，全 局高于局部。二者相互依赖、相互影响。
防止臆测 • 6、彻底的思考和彻底的执行意识：头脑风暴 • 7、用速度把握机会的意识：全员参与救火 • 8、诚实和正直意识 • 9、彻底地沟通的意识：不是单向说服，达成共识，
没有诚意，不可能沟通 • 10、全员参与的意识
一流的方法解决问题， 三流的方法制造问
题
• 有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法 和路径，所以问题永远存在，这是抱怨者；
保持团队默契度和士气，关键是掌握火候。和团队成员多交流，了 解他们对自己现在的工作是否满意，对手头的工作有无困惑，在生活 上关心，在工作上帮助。重点是稳步推进。作为负责者和领导者，必 须对团队的优先级任务有清晰的把握，并确保整个团队都清楚了解， 如果团队对下一步的发展感到困惑，那就马上去沟通传达，让他们参 与并了解自己的思考过程，知道手头工作的价值和重要性。
problem structuring
第二步：建立问题的架构（分解问题）
▲使用逻辑树分解问题 ▲对分支问题确认优先级 ▲对分支问题安排责任人和解决时限 ▲确认分支问题中的关键问题 ▲分支问题是否已有历史解决方案借鉴
议题树1：正常车祸的引发原因
设计分析内容
找到关键驱动因素，要以大局为重，不要妄想烧干大海，在会 议上开展头脑风暴来分析问题。
presentation
向客户发表建议，是麦肯锡解决问题循环回路里 的最后阶段，亦即以条理分明的简报架构，让客 户或重要的决策者采信或接纳最终的成果。
麦肯锡顾问在简报时，都会把握「一页简报 只传递一个明确主张或论点」的原则，并且将支 持论点的数据或数据制成图表、加以具象化。
第七步：简报成果（交流沟通）
在美国成立，在全球44个国家和地区开设了84
个分公司。《麦肯锡方法》是全球最具影响力的
50本营销书籍之一。
？？
解决问题的十个意识
• 1、客户至上的意识 • 2、工作目的意识：为了什么要做这件事？ • 3、当事者（独自解决问题的人）意识 • 4、可视化意识：形象直观 • 5、根据现场和事实进行判断意识：防止先入为主，
头脑风暴会议要取得成功，应遵循以下几项原则： 第一，没有坏点子。 第二，没有不值得回答的问题。 第三，做好“扼杀自己的观点”的准备（也就是说，要做好自
己的想法被枪毙的准备，必要时，还得自己扣动扳机）。 第四，知道适可而止。要把握好时间，头脑风暴会议不要拖拖
拉拉，时间长了效果就会降低。最后一点，也是最重要的 一点，“好记性不如烂笔头”。
导师的作用
麦肯锡是个注重发挥导师指导作用的公司，可能也是因此，从 这个公司出来过不少堪称导师的高人。在职场中发展如果想要能获 得快速的提升，那么导师的作用就非常重要，可是，你从指派导师 那里能得到多少要看运气，毕竟，职场上没有谁有义务教会你什么 或应该为你负责。
如果希望得到更多的指导，必须出去寻找并付出。 找一个资历 比你深的人，这个人的能力和见解都是你所钦佩的，让他给你些建 议。很多人都喜欢给别人提建议，在别人征求意见时能够坦言相待。 当然，如果你和他关系很好的话更会如此。要和导师一起工作，可 能的话，学习一切你能学习的东西。但注意不要过于频繁以至于让 人生厌？ 不论什么样的公司、企事业单位还是机关，都要找到自 己的导师。找到值得你信赖和尊重的领路人，帮你穿越职场的丛林。
进行关键分析
尽可能选择简便的问题解决方式
并避免复杂，间接或推论的方法
对准「够精确」的目标即可，不需完美
寻找明显事物
27
一定要充分利用其他人的经验
并设法找专家来导引你的分析工作
进行检查以保证结论同事实相符
随着迹象的增多，准备重新修 改你的假设
28
放眼未来，迎接分析方面将遇 到的困难
同项目小组共享良计
《麦肯锡方法》电梯法则：浓缩的全是精华
电梯法则，就是麦肯锡津津乐道的MECE原则的最集中体现
——假设你已经辛苦工作6个月，准备了90页的ppt和上百页的文字报 告准备和客户沟通，达成合作意向。而现在他却没有时间和你细谈， 只能利用下电梯的30秒时间让你介绍自己的情况，如何能够在这30秒 钟时间里面引起他的注意力并成功沟通呢？方法有三条：
第五步：汇整（关键分析）
synthesis
再多的数据与分析都是不够的，因为麦肯锡的价值在于如 何从分析中找出结论，并且为客户发展出最有效的建议， 以及可达成目标的行动方案。
分析论证的原则 1.以假设为前提，事实为依据，结构化论证 2.尽可能简化分析 3.要充分利用团队力量 4.对困难要有心理准备 5.不要害怕创新
1、结果导向 从客户最想知道的问题是什么，能带来什么受益出发，开门见山，直 奔主题，可以有效的吸引客户的注意力。