系统集成的基本知识
系统集成知识点总结
系统集成知识点总结一、系统集成概述系统集成是指将不同的子系统或组件集成成一个整体系统的过程。
在信息化时代，不同的系统往往拥有各自独立的数据和功能，通过系统集成可以使它们之间相互连接，共享数据和功能，实现更高效的业务流程和决策支持。
系统集成通常涉及硬件、软件和网络等多个方面的技术和知识，需要综合考虑不同系统的接口、数据格式、安全性等问题。
在企业的信息化建设中，系统集成是不可或缺的重要环节，可以帮助企业实现多系统的统一管理、资源共享和业务协同，提高信息化水平和竞争力。
二、系统集成的基本概念1. 系统集成的定义系统集成是指在信息化建设过程中，将各种独立的系统、设备、软件和服务按照一定的规则和标准集成成一个整体，以实现数据、功能和资源的共享和协同，提高系统的效率和价值。
2. 系统集成的基本要素系统集成包括硬件、软件和网络等多个要素，其中硬件包括服务器、存储设备、网络设备等；软件包括操作系统、应用软件、数据库等；网络包括局域网、广域网、互联网等。
在系统集成的过程中，需要考虑这些要素之间的接口、数据格式、安全性等问题，以确保整个系统的稳定和可靠。
3. 系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括标准化、模块化、集约化和开放化四个方面。
标准化是指采用统一的规范和标准，使各个子系统之间可以互相通信和协作；模块化是指将系统中的功能和数据分成多个模块，使系统更易于开发、维护和扩展；集约化是指通过资源共享和合理配置，实现系统的高效利用；开放化是指系统具有开放的接口和标准，可以与其他系统无缝连接和集成。
三、系统集成的技术和方法1. 接口技术系统集成的关键技术之一是接口技术，即系统之间实现数据和功能交互的方式。
常见的接口技术包括SOAP、RESTful、RPC等，由于不同系统之间可能采用不同的接口技术，因此在进行系统集成时需要考虑接口协议的兼容性和互操作性。
2. 数据集成技术数据集成是系统集成中的另一个重要技术，用于不同系统中数据的传输、转换和共享。
系统集成第一章知识点总结
系统集成第一章知识点总结一、系统集成的概念和发展系统集成是指把不同的技术、设备、软件等集成在一起，形成一个功能完整的整体系统。
目前，系统集成已经成为企业信息化建设和数字化转型的重要手段，对于促进企业的业务流程优化和效率提升具有重要的意义。
随着信息技术的迅猛发展和智能化应用的不断推进，系统集成领域也在不断发展壮大。
二、系统集成的基本原理系统集成的基本原理包括统一、开放和整合。
统一指的是将不同的硬件、软件和网络等资源统一管理和调度，达到协同工作的效果；开放指的是系统集成应该具备良好的开放性，能够与其他系统进行有效地交互和融合；整合指的是将不同的系统进行无缝衔接，实现数据和业务流程的整合，从而提升工作效率和服务质量。
三、系统集成的主要技术系统集成涉及多种技术，主要包括数据集成技术、应用集成技术、业务流程集成技术、系统管理集成技术和安全集成技术等。
其中，数据集成技术是系统集成的核心技术，其主要任务是将来自不同数据源的数据进行整合和分发，以满足企业的不同需求。
应用集成技术则是通过将不同的应用程序进行集成，实现数据共享和业务流程无缝衔接；业务流程集成技术是指通过集成不同的业务流程和系统，实现跨部门和跨系统的整合；系统管理集成技术主要是对不同系统进行统一管理和监控，确保系统运行的稳定和高效；安全集成技术则是保障系统和数据的安全，防范各种网络攻击和数据泄露。
四、系统集成的发展趋势随着信息技术的不断进步和应用场景的不断拓展，系统集成面临着新的发展机遇和挑战。
未来，系统集成将更加注重业务的智能化、灵活性和可持续性，同时也将更加关注数据的价值挖掘和安全保障。
同时，随着云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，系统集成还将面临着更多的交叉融合和协同创新。
五、系统集成的应用领域系统集成已经广泛应用于多个领域，包括企业信息化建设、数字化转型、智慧城市建设、物联网、云计算、大数据、人工智能等。
在企业信息化建设方面，系统集成可以帮助企业实现业务流程优化和效率提升，同时也能提升企业的竞争力和创新能力。
系统集成知识要点
第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。
2.新概念N网融合：电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算：基于互联网的服务增加，新的使用方法和交付模式，通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。
物联网：物物相连的互联网，其基础和核心还是互联网。
物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。
其关键的三项技术为：传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。
IPv6：用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议，每个人将拥有多个IP 地址。
3.电子政务政府间的电子政务：G2G政府对企业的电子政务：G2B政府对公民的电子政务：G2C政府对公务员的电子政务：G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点：1.是统一的集成系统；2.面向业务流程的系统；3.模块化可配置的；4.开放的系统。
功能：1.财会管理（会计核算、财务管理）；2.生产控制管理；3.物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）；4.人力资源管理（人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）。
6.CRM简介CRM的要点：（客户、关系、管理）坚持以客户为中心，提高客户满意度的同时增加客户忠诚度，以达到企业最大利润。
CRM的核心：认清目标客户，哪些是潜在客户，哪些是要流失的客户；开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。
7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。
（九大体系）8.商业智能将组织中的数据转化为知识，帮助组织进行合理有效的业务经营决策。
提供的决策分三个层次：操作层、战术层、战略层。
系统集成项目管理基础知识
系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系： （1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”； （2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息； （3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
●国家信息化发展战略 推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。
●战略资源 土地、能源、材料+信息1.2电子政务 ●电子政务的概念和内容 电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型：可简单概括为2个方面， （1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化； （2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
第2章 信息系统集成专业技术知识知识点(2024系统集成项目管理工程师考试)
第2章信息系统集成专业技术知识1考情分析1.1本章重点2考点精讲2.1信息系统1、信息系统的概念信息系统的组成部分包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
2、信息系统设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。
3、信息系统生命周期信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。
2.2软件工程1、信息系统开发方法（1）结构化方法（2）原型法（3）面向对象方法。
2、软件开发模型对于开发模型知识点，要掌握软件生命周期的概念、各种开发模型的特点和应用场合。
主要考查的开发模型有瀑布模型、螺旋模型、迭代模型（RUP）、V模型、敏捷方法等。
各种软件开发模型的特点比较3、方案设计系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。
4、软件需求分析与定义软件需求是针对待解决问题的特性的描述。
所定义的需求必须可以被验证。
在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡。
5、软件设计从工程管理角度来看，软件设计可分为概要设计和详细设计两个阶段。
6、软件测试软件测试是软件质量保证的主要手段之一，也是在将软件交付给客户之前所必须完成的步骤。
7、软件维护软件维护占整个软件生命周期的60%～80%，维护的类型主要有以下4种：改正性维护---改正交付后发现的错误；适应性维护---为适用环境变化；完善性维护---优化性能和维护性；预防性维护---预防潜在的错误。
8、软件配置管理软件配置管理通过标识产品的组成元素、管理和控制变更、验证、记录和报告配置信息，来控制产品的进化和完整性。
9、软件质量保证及质量评价软件质量指的是软件特性的总和，是软件满足用户需求的能力，即遵从用户需求，达到用户满意。
软件质量包括“内部质量”“外部质量”和“使用质量”三部分。
软件需求定义了软件质量特性，及确认这些特性的方法和原则。
2.3面向对象方法在面向对象方法方面，主要考查面向对象的基本概念和UML。
系统集成相关专业技术知识
系统集成相关的专业技术知识包括：
1.信息系统建设：系统集成是信息系统建设中的重要部分，涉及计算机软件、硬件、网络通信、信息安全等技术和产品的集成，以满足用户的特定
需求。
这包括采购、系统集成、软件开发和运维服务等阶段。
2.系统分析与设计：在系统集成项目中，系统分析和设计是至关重要的。
这需要对系统进行结构化、模块化的分析和设计，从顶向下、逐步分解。
3.数据库与数据仓库技术：数据库和数据仓库技术是系统集成中的重要组成部分。
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的，反映历史变
化的数据集合，用于支持管理决策。
同时，大数据技术也需要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术等。
4.网络通信技术：网络通信技术是系统集成的基础，涉及网络技术标准与协议，如OSI七层协议等。
5.信息安全技术：在系统集成中，信息安全技术也是必不可少的，包括数据加密、访问控制、安全审计等。
6.新兴信息技术：新兴信息技术，如云计算、物联网、移动互联网等，也为系统集成带来了新的挑战和机遇。
7.标准化与规范化：系统集成需要遵循一定的标准和规范，如国际标准、国家标准、行业标准等，以确保系统的互操作性和可扩展性。
8.项目管理知识：系统集成项目通常需要按照项目管理的方法进行管理和实施，包括项目立项、需求分析、系统设计、系统实施、系统验收等阶段。
以上这些方面的专业技术知识都是系统集成工程师需要掌握的。
计算机系统集成方法知识点总结
计算机系统集成方法知识点总结一、计算机系统集成方法基础知识：1. 计算机系统集成的定义：计算机系统集成是指将各种计算机硬件设备、软件系统以及相关配套设施进行整合与组装，使之能够协同工作，实现特定的功能需求。
2. 计算机系统集成的步骤：需求分析、系统设计、设备采购、软件开发、系统集成、测试与调试、系统交付与使用。
3. 计算机系统集成的优势：提高工作效率、降低整体成本、提升信息处理能力、增强系统稳定性及可靠性。
4. 计算机系统集成的挑战：不同设备、软件和硬件之间的兼容性问题、系统安全性的保障、系统可维护性与升级性、系统稳定性与可靠性。
二、计算机系统集成的方法论：1. 需求分析：明确用户需求，包括功能需求、性能需求、可靠性需求以及安全需求等。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计整个系统的结构框架、硬件配置、软件模块划分等，在此基础上进行系统模型的构建。
3. 设备采购：根据系统设计的要求，选择合适的硬件设备，包括计算机主机、硬盘、内存、显卡等，并考虑设备的性能、稳定性、可扩展性等因素。
4. 软件开发：根据系统需求，进行软件模块的开发，包括编写代码、进行单元测试、进行集成测试等。
5. 系统集成：将设备和软件进行组装和集成，确保各个部件能够协同工作，实现系统的整体功能。
6. 测试与调试：对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，并进行必要的修复和调整。
7. 系统交付与使用：将集成好的系统交付给用户，并提供相关的培训和技术支持，确保用户能够正确、有效地使用系统。
三、计算机系统集成的关键技术：1. 标准化：通过制定统一的标准和规范，确保不同设备、软件之间的兼容性和互操作性，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 接口技术：通过定义统一的接口协议，实现不同设备之间的数据交换和通信，保证系统各个部分能够有效地协同工作。
3. 数据管理与安全：确保系统中的数据能够安全地存储和传输，防止数据丢失、泄露或被非法篡改。
系统集成需要学习的知识点
系统集成项目管理工程师要求(1)掌握计算机软件,网络和信息系统集成知识;(2)掌握系统集成项目管理知识,方法和工具;(3)熟悉信息化知识;(4)熟悉系统集成有关的法律法规,标准,规范;(5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求;(6)了解信息安全知识与安全管理体系;(7)了解信息系统工程监理知识;(8)了解信息系统服务管理,软件过程改进等相关体系;(9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料.系统集成项目管理工程师的技能要求有以下10个方面的要求。
1、网络基础知识：深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等；Cisco：熟悉Cisco产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置;熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等;Nortel：熟悉Nortel产品线;会配置主要型号交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线Foundry：熟悉Foudry产品线;会配置主要型号的交换机和路器，不熟悉的设备能够独立查资料配置。
2、主机基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等；Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用；IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用；HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识；Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置；MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。
3、数据库基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念；Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护；IBM DB2：了解IBM DB2；MySQL：了解MySQL数据库在Windows和linux下的安装和维护；Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用；Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置；IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用；Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安装和维护。
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系统集成的基本知识系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
所谓系统集成(SI，System Integration)，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。
系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。
这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
根据预测，未来3 年中国系统集成服务市场将以17.40%的年均复合增长率增长，主要驱动因素来自于几个方面：①信息化和工业化融合战略正在加快实施，利用信息技术改造提升传统产业成为普遍共识;②技术更新周期加快，重点行业通过信息化应用提高自动化、智能化程度。
2007-2012 年中国系统集成服务市场规模变化如下图：服务方式系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。
系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。
素质要求这就对系统集成技术人员提出了很高的要求：不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案。
更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。
同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式，对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制，并提供完善的服务。
显著特点系统集成有以下几个显著特点：1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
2：系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
3：系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。
4：系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。
技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。
5：性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。
总而言之，系统集成是一种商业行为，也是一种管理行为，其本质是一种技术行为。
发展方向随着系统集成市场的规范化、专用化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：产品技术服务型以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。
系统咨询型对客户系统项目提供咨询(项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案)。
如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理(承包和分包)。
应用产品开发型表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。
为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成。
以当前系统集成市场的结果看，用户均看中应用产品开发型的系统集成商。
能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。
系统集成新概念在2008年，IBM就率先提出了“智慧地球”，试图从软件服务的角度切入工业基础设施领域。
其商业模式是销售其软件、硬件和服务及融资的四位一体合同，其解决方案的核心是在数据整合互联化的基础上实现城市交通、水资源利用、医疗体系、平安保障和应急系统的智能化。
集成分类系统集成包括设备系统集成和应用系统集成。
设备系统集成设备系统集成，也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。
它指以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。
智能建筑系统集成：英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
智能建筑系统集成实施的子系统的包括综合布线、楼宇自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。
对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。
计算机网络系统集成：英文Computer Net System Integration，指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使系统达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统间的互联和互操作问题，通常采用多厂家、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
安防系统集成：英文 Security System Integration. 指以搭建组织机构内的安全防范管理平台为目的，利用综合布线技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。
安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可作为一个子系统包含在智能建筑系统集成中。
应用系统集成应用系统集成，英文Application System Integration，以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。
应用系统集成已经深入到用户具体业务和应用层面，在大多数场合，应用系统集成又称为行业信息化解决方案集成。
应用系统集成可以说是系统集成的高级阶段，独立的应用软件供应商将成为核心。
系统集成还包括构建各种WIN和LINUX的服务器，使各服务器间可以有效的通信，给客户提供高效的访问速度。
实施管理物料管理物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。
如果对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。
但是到了现场，由于系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人负责。
要作到正确、及时，现场物料管理也必须事事有记录，即发料有记录，取料有记录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题。
进度管理A.一定要建立正确的项目实施流程，工程实施流程的确立，明确了工程实施各步骤的顺序。
B.计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定要有计划。
工程要求有工程计划，有月计划，有周工作总结和计划，工程计划要求作到SMART化。
做工程计划可以有几种方法，如：表格、甘特图等在计划管理中一定要注意以下几点：系统集成中影响进度的因素较多，要求计划不能一成不变，要不断随具体情况调整。
制定计划要各部门共同参与，因为系统集成一般需要多种学科的配合，可能各人不了解其他人的工作内容，这就要求关键人物都要参与计划的制定。
工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握，要求作到步调一致。
质量管理监控系统的集成大部分工作是在现场完成的，因此现场作业的质量控制显得非常重要。
A、质量标准的制定行有行规，质量的追求是无止境的，并且是有代价的，因此必须将对质量的要求以标准形式固定下来，达到了标准就算通过，不达标准就要返工，各种系统集成层出不穷，可是质量标准却一直不明确或缺乏可操作性，这也是系统集成越做越滥的一个原因。
B、现场作业质量管理现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。
程序和质量保证体系的建设应以ISO9000的作业标准来进行。
根据工程实施流程，建立质量保证体系，对工程进行检查，跟踪质量保证体系运作过程和分析造成不良工程的主要因素，制定相应的措施和制度，明确质检和整改责任人，使工程的质量一直处于闭环控制状态。
如果不能理解ISO900的精髓所在，至少应理解以下一点：每一道工序应有人检查，每一个工作应有人负责整改。
C、安全管理这里将安全管理也纳入到质量管理中来，要求将《安全规范》制定出来，并严格要求按安全规范实施，现场作到要求有专人负责施工安全工作。
文档管理按照ISO900的要求制定文档模板并组织实施，文档是过程的踪迹，文档管理要作到：及时、真实、符合标准。
及时指的是文档制作要及时，归档要及时。
真实指的是文档中的数据必须是真实有效的。
符合标准指的是文档的格式和填写必须规范。
客户关系管理客户关系管理是CS(客户满意度)管理的一部分，系统集成要求以用户需求为导向，对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。
系统集成本身就是一个系统工程，它不象一个具体的产品，比如冰箱，如果客户买了一个冰箱，他只能用冰箱说明书中的几项功能，但这些功能是大众化的，这个客户有一些具体的特别的需求就无法满足。
可是系统集成就不一样，首先要知道客户的需求，和客户达成一致的意见，最后才能设计和实施。
在客户关系管理中要注意：什么是客户的真正需求?哪些是客户需求中的重要部分，哪些是客户需求中的次要部分。
与客户作好沟通，实现客户的需求，对客户的超出系统功能的需求给予合理解释。
与客户互通系统的标准，作好客户的培训。
明白客户的决策链，作好系统验收工作。
技术管理由于系统集成的创造性及多学科的参与的特点，系统集成在现场有许多非标问题要解决。
各学科一定要协调配合，才能产生最佳结果。
因此，系统集成的技术管理就显得非常重要。