新版教材心理咨询师知识点汇总
最全心理咨询师二三级基础知识要点总结
最全心理咨询师二三级基础知识要点总结
一、心理学基础知识
1.心理学的定义和研究对象：心理学是研究人类思维、情绪和行为的科学，研究对象包括个体的认知、情感、动机、人格等心理过程。
2. 心理学的主要流派和代表人物：包括行为主义（Watson、Skinner）、认知心理学（Piaget、Vygotsky）、社会学习理论（Bandura）、人本主义（Maslow、Rogers）和精神分析学派（Freud、Jung）等。
3.个体心理发展理论：包括皮亚杰认知发展理论、埃里克森心理社会发展理论等。
4.心理评估与测试：常用的心理评估工具包括MMPI、16PF、EPQ等；常用的心理测量方法包括问卷调查、观察法和访谈法等。
新版教材心理咨询师知识点汇总
新版教材心理咨询师考试知识点汇总职业道德概述道德和法律的关系道德规范与法律规范的联系道德和法律都是国家和社会健康发展的重要保障；道德和法律相辅相成、相互促进、共同发展; 道德和法律在内容上存在部分重叠道德能够弥补法律调节的不足道德适用范围比法律广;道德调节的主体比法律广泛；道德具有明显的自觉性、事前性职业道德特征鲜明的行业性；适用范围上的有限性；表现形式的多样性；一定的强制性；相对稳定性；利益相关性职业道德具体功能导向功能；规范功能；整合功能；激励功能我国传统职业道德的精华公忠为国；恪尽职守；自强不息、勇于革新；以礼待人；诚实守信；见利思义、以义取利；“仁”是儒家道德思想的核心，是最高道德原则西方发达国家职业道德法典1978年，美国国会通过《从政职业法》，作为规范政府官员的职业准则。
英国颁布的《荣誉法典》也是一部典型的职业道德法典社会主义职业道德主要内容社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则社会主义职业道德的继承性与创造性的统一；基本特征阶级性和人民性的统一；先进性和广泛性的统一；职业道德建设社会主义核心价值体系马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，共同构成社会主义核心价值体系的基本内容在社会主义核心价值体系里，包含着以爱国主义为核心的民族精神，以改革创薪为核心的时代精神职业道德的“五个要求”爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会坚持社会主义集体主义原则在社会主义市场经济条件下，集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。
在处理各种不同利益关系中，都应当坚持集体主义原则集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则具体内容包括：坚持集体利益和个人利益的统一；坚持维护集体利益的原则；集体利益要通过对个人利益的满足来实现职业活动内在的道德准则忠诚、审慎、勤勉职业化职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间和地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责核心层是职业化素养，中间层是职业化技能，最外层是职业化行为规范职业化管理注重以整体的标准而不是根据从业人员各自的聪明才智来建立人力资源管理与开发的体系，以职业经理人制度为主导而不是以企业家精神为主导，强调过程管理职业技能特点时代性；专业性；层次性；综合性职业道德践行规范敬业敬业的重要性敬业是从业人员在职场立足的基础；敬业是从业人员事业成功的保证；敬业是企业发展壮大的根本践行敬业的要求强化职业责任；坚守工作岗位；提高职业技能诚信诚信的重要性诚信关系着企业的兴衰；诚信是个人职业生涯的生存力和发展力诚信的内涵诚信是我国传统道德的重要范畴。
心理咨询师基础知识重点知识点
心理咨询师基础知识重点知识点一、知识概述《心理咨询师基础知识重点知识点》①基本定义：心理咨询师基础知识就像是盖房子的砖头和水泥，是成为合格心理咨询师必须要了解的东西。
这里面包括对心理学基本概念的理解，像什么是心理现象；还包括对人的心理发展规律的掌握，比如从小孩到大人，心理都是怎么慢慢变化的。
总之就是涵盖心理咨询这门学科中那些最基本、最根本的知识内容。
②重要程度：这就好比地基在一栋房子里的地位，非常重要。
要是这部分知识没掌握好，后面的深入学习和实际咨询就根本免谈。
整个心理咨询工作的开展都是建立在这些基础知识之上的，从了解来访者的问题到选择合适的咨询理论和方法，都离不开这些基本内容。
③前置知识：需要有点基本的生活常识，能够理解人的一些常见行为和情绪反应。
比如知道人高兴的时候会笑，难过的时候可能会哭。
再就是最好有点基础的逻辑思维能力，这样才能理解那些心理学概念之间的关系。
④应用价值：如果以后想要当个心理咨询师，用这些知识就能靠谱地判断来访者的情况，找到问题所在，然后给出合适的建议。
在生活里也有用啊，比如说了解人的心理发展过程，就能更好地教育自家小孩，明白他们为啥突然变得叛逆或者胆小了。
二、知识体系①知识图谱：基础知识点就处在整个心理咨询知识体系的最底层。
比如像心理过程（知、情、意）这些基础概念，往上就会和咨询理论这些中级知识联系起来，再往上会和实际的咨询技能搭上边。
②关联知识：和心理测量有很大联系，因为了解基本的心理知识有助于理解测量的原理和结果的意义。
还和变态心理学关联性很强，只有先掌握基础知识，才能理解什么是异常心理，和正常心理有啥区别。
③重难点分析：难点可能就是那些很抽象的概念，像意识这个概念，又复杂又抽象。
重点的话，心理现象的分类、人的气质类型这些都是。
比如气质类型，了解清楚才能明白不同人在行为方式和情绪反应上为什么有很大差异。
关键点就是要理解概念和概念之间的逻辑关系。
④考点分析：在考试里那可太重要了。
心理咨询师知识点(详细重点版)
考试内容（一）理论知识部分考试内容《第一章普通心理学》第一节绪论第一单元普通心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学的定义（识记）、心理学应用分支（领会）、普通心理学定义（识记）。
二、普通心理学的内容普通心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
（识记）（认知，情绪、情感，意志属于心理过程，后者属于心理特性）心理现象又可分为两大类，即心理过程和心理特性。
（领会）第二单元人的心理的本质一、心理是脑的功能造心理学派代表人：冯特、铁钦纳2.行为主义学派代表人：华生、班杜拉、司金娜、巴普洛夫3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等4.机能主义心理学派代表人：詹姆士5.精神分析学派代表人：弗洛伊德、荣格、埃尔克森安娜三大势力：行为主义、精神分析、人本主义三、当代心理学研究的主要取向（领会）第四单元研究心理现象的原则和方法一、研究心理学的原则（应用）（一）客观性原则（二）辨证发展原则（三）理论联系实际的原则二、心理学的研究方法（应用）（一）自然（一般）观察法（识记）（二）调查法（识记）（三）个案法（识记）（四）实验法（识记）第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能一、神经元及其功能神经元的定义（识记）神经元的功能（识记）神经元的分类（识记）二、外周神经系统及其功能外周神经系统——12对脑神经和31对脊神经（或躯体神经系统和自主神经系统）（自主神经又可分为交感神经和副交感神经）（识记）三、中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括脊髓和脑（或脊髓、脑干、间脑、小脑和端脑（平常所说的大脑））（识记）脑干：中脑（瞳孔反射和眼动），脑桥，延脑（支配呼吸和心跳），脑干网状结构是调节睡眠和觉醒的神经结构间脑：丘脑（大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢）、上丘脑（嗅觉和某些激素的调节）、下丘脑（调节内脏系统的活动）、底丘脑（调节肌张力）四、大脑皮层的结构与功能（识记）颞叶：听觉，听觉中枢位于颞上回和颞中回。
心理咨询师(基础知识总结)
基础知识总结第一章基础心理学知识第一节绪论1.简述心理现象的分类。
心理现象可分为两大类: 心理过程和人格。
2.简述人的心理的本质。
心理是脑的机能, 脑是心理活动的器官。
没有脑的心理是不存在的。
正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
但客观现实才是心理的源泉和内容。
离开客观现实来考察人的心理, 心理就变成了无源之水。
所以, 心理也是社会的产物。
也就是说, 心理现象既是脑的机能, 又受社会的制约, 是自然和社会相结合的产物。
只有从自然和社会两个方面进行研究, 才能揭示心理的实质和规律。
3.当代心理学研究的主要取向是什么？人们认识到, 很难用一个完善的理论模式概况出心理现象的本质, 从而在20世纪30年代开始, 逐渐把主意精力转移到对心理现象规律的探讨上, 结束了学派之争, 却为心理学研究的发展开辟了更广阔的天地。
二战之后, 一些新的心理学思想相继产生, 它们以新的思潮或发展发现影响着心理学的各个研究领域, 从而加强了心理学研究的整合趋势。
4.人本主义心理学的主要特点是什么？产生在20世纪50~60年代, 代表人物是罗杰斯和马斯洛。
主要特点在于：强调心理学家应该关心人的价值与尊严, 研究对人类进步富有意义的问题, 反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。
认为人又自我的纯主观意识, 有自我实现的需要。
只要有适当的环境, 人就会努力去实现自我, 完善自我, 最终达到自我实现。
即人本主义重视人自身的价值, 提倡充分发挥人的潜能。
5、认知心理学的主要观点是什么？认知心理学是20世纪60年代发展起来的。
它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统, 并以信息加工的观点, 即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。
用模拟计算机的程序来建立人的认知模型, 并以此作为揭示人的心理活动规律的途径。
第二节心理活动的生理基础1.简述神经系统的主要结构。
组成神经系统的神经细胞叫神经元。
神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位, 由细胞体、树突、轴突三部分组成。
心理咨询师(基础知识)要点总结
基础心理学心理活动的生理基础•神经系统结构和功能神经元：由细胞体、树突和轴突组成，具有接受刺激、传递信息和整合信息的功能。
外周神经系统：包括12对脑神经和31对脊神经（颈8、胸12、腰5、骶5、尾1）组成的躯体神经系统及自主神经系统。
中枢神经系统：脊髓、脑干（包括延脑、脑桥和中脑）、间脑（脑干之上，包括丘脑<大脑皮层下除嗅觉以外所有感觉的重要中枢>、上丘脑<参与嗅觉调节>、下丘脑<内脏活动的调节中枢>和底丘脑<调节肌紧张>）、小脑（保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动）。
大脑皮层功能：颞叶（上回、中回）：听觉；枕叶（枕极）：视觉；顶叶（中央后回）：躯体感觉；额叶：躯体运动；边缘叶：内脏和机体环境控制中枢、情绪调节中枢。
大脑两半球功能：两半球解剖结构基本对称，功能不对称，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，和言语有关的像概念形成、逻辑推理、数学运算等左半球占优势；右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，像音乐、美术、情绪表达和识别等。
布洛卡证明了左半球的言语优势，罗杰.斯佩里进一步证明对于右手利的人来说他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势。
巴甫洛夫学说通过对动物和人的反射活动基本概念：兴奋和抑制：是神经活动的基本过程。
第一信号系统：直接作用于感觉器官的现实的具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射；第二信号系统：以词和语言为信号刺激而形成的条件反射。
高级活动基本规律：条件反射的抑制：当已经形成的条件反射不在给予强化时条件反射会被抑制扩散和集中：相互诱导：当一个神经过程进行时可以引起另一个神经过程的出现。
动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统▲遗忘曲线（先快后慢）艾宾浩斯是对记忆和遗忘进行试验研究的创始人共同特质：同一文化形态下人们所共有的、相同的特质首要特质：最典型、最具概括性的特质中心特质：代表一个人主义行为倾向中等强度的动机活动效率最高是个体害怕孤独，希望与他人在一起建立协作和友好联系的一种心理倾向认知功能（已经形成的态度，会影响新的情景的认识）重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用认知失调原因：逻辑的矛盾、文化价值冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖态度测量：常用方法：量表法、投射法、行为反应测量法（测谎仪的工作原理）。
心理咨询师基础知识要点总结(全六章)
目录基础心理学 (1)社会心理学 5《发展心理学》基础知识要点总结 (9)变态与健康心理学 (12)心理测量学 (16)咨询心理学知识 (21)基础心理学绪论一、人的心理活动中，意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。
二、心理现象可分为两大类：即心理过程和人格。
认知（知）、情绪情感（情）和意志（意）是以认知过程的形式存在的，它们都要经过发生、发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
三、心理是脑的机能。
四、动物心理发展的三个阶段：感觉、知觉、思维的萌芽（还不能认识事物的本质和事物之间的内部联系）。
只有到了人类，才有了思维，有了意识。
五、为了纪念冯特对心理学的贡献，人们把他于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
六、行为主义：美国心理学家华生创立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（即R-S）之间的关系，就可以预测行为，是一种典型的环境决定论的观点。
七、机能主义：詹姆斯为这一学派奠定了基本的思想基础。
它1.反对把意识分解为感觉、情感等元素，(强调)主张意识是一个连续的整体；2.反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能;3.反对把心理学只看作一门纯科学，(强调)重视心理学的实际应用。
因为它强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用，所以被称为机能主义心理学。
(三个反对，三个强调)八、人本主义心理学：以罗杰斯和马斯洛为代表，被称为心理学的第三势力。
第二节心理活动的生理基础一、１．神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突和轴突三部分组成。
２．神经元具有接受信息（刺激）、传递信息和整合信息的功能。
二、１．外周神经系统包括由12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。
２．在脑神经和脊神经中，都有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植物神经。
三、１．脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、桥脑和中脑三部分。
心理咨询师重点知识集锦
⼼理咨询师重点知识集锦第⼀章基础⼼理学知识第⼀节绪论第⼀单元研究对象及内容⼀、⼼理学概述P1-2⼼理现象⼈皆有之，它是宇宙中最复杂的现象之⼀，从古⾄今为⼈们所关注，科学家们对它进⾏了不懈的探索；⼈的⼼理活动中，意识是⼼理发展的最⾼层次，只有⼈才有意识；⼼理的本质是什么，意识的本质⼜是什么；⼼理现象是怎么发⽣，它⼜是在什么条件下得以发展和完善，最后达到意识⽔平的；⼆、⼼理活动遵循什么样的规律，掌握这些规律怎样为⼈类的实践活动服务，所有这些问题都是⼼理学研究所要解决的；⼼理学是研究⼼理现象发⽣、发展和活动规律的科学。
从⼼理现象发⽣、发展上进⾏研究，构成动物⼼理学和⽐较⼼理学；从⼈类个体⼼理的发⽣和发展上进⾏研究，构成了发展⼼理学和⼉童发展⼼理学；研究社会对⼼理发展的制约和影响，构成了社会⼼理学；研究⼼理现象产⽣的神经机制，构成了⽣理⼼理学；把⼼理学研究的成果运⽤于解决⼈类实践活动中的问题，构成了⼼理学众多的应⽤分⽀。
基础⼼理学或叫普通⼼理学的任务，则是把上述研究成果集中起来加以概括，总结出⼈的⼼理活动最⼀般的规律；基础⼼理学是以正常成⼈的⼼理现象为研究对象，总结⼼理活动最普遍、最⼀般规律的⼼理学的基础学科；基础⼼理学所总结出来的规律，对⼼理学各个分⽀的研究⼜具有⼀定的指导意义。
基础⼼理学的内容基础⼼理学的内容可以分为四个⽅⾯：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能⼒、⽓质和性格。
（⼀）认知认知是指⼈认识外界事物的过程，或者说是对作⽤于⼈的感觉器官的外界事物进⾏信息加⼯的过程；它包括感觉、知觉、注意、记忆、表象、思维、⾔语和想象等⼼理现象。
（⼆）需要和动机需要是⼈体内部的⼀种不平衡状态，是对维持和发展其⽣命所必须的客观条件的反映；动机是推动⼈从事某种活动，并朝向⼀定⽬标前进的内部动⼒；当⼈意识到⾃⼰的需要时，这种需要就变成了⼈的活动动机。
（三）情绪、情感和意志情绪和情感是伴随认识和意志过程⽽产⽣的对外界事物的态度和内⼼的体验；是对客观事物与主体需要之间关系的反映；意志是⼈的思维决策见之于⾏动的⼼理过程。
心理咨询师笔记大全(基础知识+职业技能+职业道德)覆盖所有考点
心理咨询师（基础知识）第一章基础心理学第一单元绪论一、心理学概述二、心理学简史“心理学有一个很长的过去，却只有一个短的历史。
”——（德）艾宾浩斯1、学科发展2、理论流派第二单元生理基础一、心理现象的产生二、神经系统脊髓白质：脊神经纤维构成，把神经冲动传入大脑或传出到效应器官脑脑干（与脊髓连接，最古老）（维持生命的基本活动，如呼吸、心跳、体温调节等）延脑上下行通道，椎体交叉，呼吸心跳中枢桥脑上下行通道，大脑和小脑之间中脑上下行通道，瞳孔反射和眼动中枢脑干网状结构调节睡眠和觉醒，维持注意，激活情绪，一直延续到间脑间脑（位于脑干之上，被大脑两半球覆盖）丘脑除嗅觉外所有感觉的中枢上丘脑参与嗅觉和某些激素调节下丘脑调节自主神经系统活动的直接中枢，调节内脏器官和内分泌系统的活动底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行小脑（延脑桥脑后）外灰内白保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动大脑（端脑）覆盖于脑干、间脑和小脑之上外灰内白纵裂将其分为两半球，胼胝体连接两半球外层：大脑灰质（大脑皮质、大脑皮层）内部：大脑白质（内有灰质核团——基底核）纵裂（把两半球分开），横裂（大脑和小脑之间），外侧裂（大脑左右两侧）发育缓慢为沟、较快为回以外侧裂和中央沟为界，分为：①额叶（躯体运动功能，中枢在中央前回）（最大，约占半球表面1/3）②顶叶（躯体感觉功能，中枢在中央后回）③颞叶（听觉功能，中枢在颞上回和颞中回）④枕叶（视觉功能，中枢在枕极）边缘系统：内脏功能和机体内环境，情绪调节，记忆“单侧化”：大脑两半球的解剖结构对称，但功能不对称右利手的人，左半球言语功能、概念形成、逻辑推理、数学运算占优势；右半球的空间知觉和形象思维（音美能力、情绪表达识别能力）占优势。
左利手的人，有的和右利手的人相反，有的则没有单侧化现象。
右利手的人如果左半球受损，言语功能会产生障碍，且难以在右半球再建言语中枢为纪念法国外科医生布洛卡1860年的发现，人们把左半球运动性言语中枢叫做“布洛卡区”。
心理咨询师 知识点
心理咨询师知识点一、知识概述《心理咨询师知识点》①基本定义：心理咨询师呢，就是经过专业训练，能帮大家解决心理方面问题的人。
比如你心里老是堵得慌，不知道为啥焦虑，或者和家人关系处不好心里难受，心理咨询师就能陪着你，用他的专业知识帮你捋清楚原因，找找解决办法。
②重要程度：在心理健康这个大领域里，心理咨询师可太重要了。
就像身体生病有医生一样，心里难受就靠心理咨询师啦。
他们可以让很多心理有问题的人重新找到生活的方向，对社会和谐也有很大作用呢。
③前置知识：得有点基本的心理学知识，像普通心理学里的各种心理现象，什么感觉、知觉啥的。
还得能理解人的情绪是怎么产生的，这就有点像盖房子得先有地基一样。
④应用价值：在学校里，好多学生因为学习压力大或者和同学关系不好有心理问题，心理咨询师就能去开导他们。
在企业里，员工有时候因为工作压力大出现心理状况也需要心理咨询师。
再说咱们日常生活中，家庭成员之间有矛盾，心理咨询师也能给调和。
二、知识体系①知识图谱：心理咨询师的知识点在心理学这个大树里就像一根很粗的树枝。
它和很多其他分支都有联系，像临床心理学、社会心理学、发展心理学等等。
②关联知识：和临床心理学关联很大，临床心理学侧重于对心理障碍的诊断和治疗，这就和心理咨询师的工作有些重叠。
还跟社会心理学有关，因为人的心理问题很多时候也是社会环境影响的，像人际交往的问题啦。
③重难点分析：掌握起来难的点，我觉得就是如何能真正理解来访者。
有的人不愿意敞开心扉，你得费好大劲才能走进他的世界。
关键呢就是要有同理心，还要有足够的专业知识储备。
④考点分析：要是考心理咨询师资格证的话，肯定会考查各种咨询理论和技术。
可能会出案例题，让你去分析怎么运用合适的方法来帮助来访者。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：同理心。
简单说就是能设身处地地去理解来访者的感受。
比如说来访者说他考砸了很沮丧，你不能光说没关系下次努力，而是要能感受到他那种对自己失望、害怕被父母责备的心情。
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新版教材心理咨询师知识点汇总Last revised by LE LE in 2021yj新版教材心理咨询师考试知识点汇总1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2.基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4.从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段。
6.每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。
组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。
需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格7.动物心理发展经历了感觉（无脊椎动物）、知觉（脊椎动物）、思维萌芽（灵长类动物）三个阶段和思维阶段相结合的中间科学或边缘科学9.科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
12. 方法：a) １、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
b) ２、调查法：就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。
口头－访谈 问卷－回卷法。
c) ３、个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
包括他的历史资料、作业成绩、测验结果以及别人对他的评价等，目的在于发现影响某种心理和行为的原因。
又叫个案历史技术，强调的是个体之间的差异。
d) ４、实验法：主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。
i. 自变量：由实验者选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。
ii. 因变量：（研究者试图预测的行为）：由自变量引起的被试者心理和行为的变化。
iii. 额外变量：除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件。
13. 神经系统由两大部分组成：中枢神经系统和周围神经系统14. 中枢神经系统（脊髓和脑）：大量神经细胞体集中的地方；15. 周围神经系统：把中枢神经系统和各个感觉器官、运动器官以及内脏系统联系起来的一根根神经，组成的外周神经系统16. 神经元：是神经系统的基本结构单位和功能单位。
由细胞体、树突和轴突三个部分组成。
17. 神经元分为：感觉神经元（又叫传入神经元，它把神经冲动从感觉器官传至中枢神经）、运动神经元（又叫传出神经元，它把圣经中枢发出的指令传至效应器官）、中间神经元（在感觉神经元和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）三种18. 反射：是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激作出的规律性回答。
19. 反射弧：实现反射活动的神经结构。
由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五个部分组成20. 反馈：反射活动的结果返回传到神经中枢，是神经中枢及时地获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。
21. 外周神经系统（联系感觉输入和运动输出的神经机构）从解剖上分为：12对脑神经（有感觉、运动、混合神经）和31对脊神经（分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动）22. 外周神经系统从功能上分为：躯体神经系统和自主神经系统a)躯体神经系统：是到达各个感觉器官和运动器官的神经，中枢神经系统通过它们，支配着感觉器官和运动器官，由此能清楚地分辨出感觉器官接受的各种刺激所产生的感觉，也能有意识地支配运动器官的运动，这些运动器官的肌肉都是由横纹肌组成的。
b) 自主神经：又叫植物神经，是支配内脏器官的神经。
它们来自脑神经和脊神经，分布于心脏、血管、呼吸器官、肠胃平滑肌和腺体等内脏器官。
根据自主神经的中枢部位和形态特点，分为交感神经和副交感神经。
具有拮抗的作用。
一般不受意识支配，与情绪的表现有密切的关系。
23. 交感神经：功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量间脑丘脑除嗅觉外所有感觉的中枢上丘脑参与嗅觉和某些激素调节下丘脑自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调节内脏系统活动底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行小脑保持身体平衡，实现随意和不随意运动大脑（端脑）额叶中央后回躯体运动顶叶中央前回躯体感觉颞叶听觉功能枕叶视觉功能身体感觉敏感的部位和运动灵敏的部位，因为管这些部位的神经细胞比较多，所以他们在大脑皮层上所占的区域就比较大；感觉迟钝的，活动少的部位，因为管这些部位的神经细胞比较少，所以它们在大脑皮层上所占的区域就比较少。
由于延脑的椎体交叉，大脑两半球和身体两侧使对侧传导关系25.大脑的单侧化：是指大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能的不对称性叫单侧化右利手的人左半球言语功能、概念形成、逻辑推理、数学运算占优势，右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，如音乐、美术活动、情绪的表达和识别等。
左利手的人相反26.布洛卡区：运动型失语症，1860年法国外科医生布洛卡发现了右利手的人左半球言语功能占优，为纪念布洛卡的发现，把主管言语表达的区域叫做布洛卡区27.割裂脑实验：20世纪60年代美国神经心理学家罗杰斯佩里做了割裂脑实验，就是切断连接左右两个半球的神经纤维束—胼胝体28.内分泌系统由垂体腺、肾上腺、甲状腺、胸腺、胰腺、性腺等组成，受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系29.垂体腺：位于丘脑下部，受丘脑控制，由垂体前叶（直接影响着生长的速度和生长持续的时间，并影响着其他腺体的活动）和垂体后叶（控制泌尿、血压，并影响着分娩和乳汁分泌）组成30.肾上腺：位于肾脏的上部，由肾上腺皮质（分泌肾上腺素和去甲肾上腺素，与自主神经系统中的交感神经系统活动所引起的现象类似）和肾上腺髓质（分泌肾上腺类固醇，受垂体腺调节，对有机体的生理平衡和情绪行为有重要影响）两个腺体组成31.甲状腺：位于气管下端两侧，分泌甲状腺素，促进机体代谢，增进机体的发育。
a)亢进：饭量剧增体重不增，过分敏感、紧张、情绪容易激动；b)不足：精神萎靡，记忆力减退，容易疲劳；儿童期患者变现为呆小症32.性腺：男性的性腺是睾丸（分泌睾丸激素，刺激镜子产生），女性的性腺是卵巢（分泌雌性激素控制排卵和孕激素控制怀孕和月经周期），性腺促进第二性征的发育33.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
按照刺激来源于身体的外部还是内部，分为外部感觉和内部感觉a)外部感觉：是由身体外部的刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（触觉、温觉、冷觉和痛觉）b)内部感觉：是有身体内部来的刺激引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（又叫内脏感觉，包括饿、术语概念感受性感觉器官对适宜刺激（敏感刺激）的感觉能力，感受能力强，感受性就高，感觉能力弱，感受性就低。
分为绝对感受性（可以用刚刚引起感觉的刺激强度来度量）和差别感受性感觉阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度。
分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限感受性的高低是用感觉阚限来度量的感受性与感觉阈限成反比，即阈限值低则感受性高，阈限值高则感受性低绝对感觉阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度差别感觉阈限刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量，又叫差别阈限、最小可觉差，缩写j.n.d韦伯定律德国生理学家韦伯1840年发现，差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，△I/I=K,其中△I是差别阈限，I是原来的刺激强度，K是一个常数（韦伯常数、韦伯分数），只适用于中等强度的刺激费希纳定律德国心理学家费希纳1860年发现，感觉的强度和刺激强度的对数成正比，S=KlgR，S代表心理量，R代表物理量，K是一个常数，感觉的强度与刺激强度的对数成正比，刺激强度按对数级数增长。
只适用于中等强度的刺激35.适宜刺激：是指一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的适宜刺激，其他刺激就是这种感觉器官的非适宜刺激按照信息的编码、存储和提取方式的不同，以及信息存储时间长短的不同，将记忆划分为瞬时记忆（又叫感觉记忆或感觉登记，是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，信息在感觉通道内迅速被登记并保留一瞬间的记忆。
图像记忆，声像记忆）短时记忆（是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在1分钟以内的记忆）长时记忆（是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在1分钟以上的记忆）衰退或干扰。
干扰分为前摄抑制（先学的知识干扰后学的知识）和倒摄抑制（后学的知识干扰先学的知识）系列位置效应，即系列两头比系列中间的材料记忆的效果好首因效应（首位效应）和近因效应（新近效应）两次注意转移，而不是注意分散，因为每个活动都是围绕着任务进行的。
注意转移是相继的，注意分配是同时的从需要产生的角度分为：自然需要（生理需要或生物需要）：人和动物都有生理需要，但有本质区别；社会需要（获得性需要）：只有人才有这种度量可以从情绪和情感的动力性、激动度、强度和紧张度这四个方面来进行。
而情绪和情感在每一维度上的变化都具有两极对立的特征，也就是说，每一种情绪和情感的变化都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两记性52.情绪和情感是不同于认识过程的一种心理过程：首先，情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系，认识过程则是对事物本身的认识；其次，情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验，认识过程是以形象或概念的形式反映外界事物的；再次，可以从一个人的外部表现看到他情绪上的变化，却看不到他所进行的认识活动过程，因为情绪和情感有其外部表现形式，即表情；最后，情绪和情感会引起一定的生理上的变化，这些变化通过内分泌腺的作用实现的，认识活动则不伴有这种生理上的变化。
情绪和情感是以内心体验或感受为其反映形式的53.情绪和情感变化的维度：动力性（增力和减力）、激动度（激动和平静）、强度（强和弱）、紧张度（紧张和松弛）54.高级情感包括：道德感、美感、理智感、宗教情感、母爱55.道德感：按一定的的道德标准评价人的思想、观念、行为时所产生的主观体验56.美感：按一定的审美标准评价自然界、社会生活、文学艺术品所产生的主观体验。