联通网络公司各部门岗位职责描述
联通调度管理岗位职责
联通调度管理岗位职责联通调度管理岗位的职责如下：1. 工作计划和排期：联通调度管理岗位负责制定和管理工作计划和排期。
他们需要了解公司的业务需求和资源情况，根据需求制定合理的工作计划，并确保各项工作按时完成。
2. 资源调配：调度管理岗位需要根据工作计划和排期，合理调配人力、物力和财力资源。
他们需要与各个部门进行沟通，协调资源的使用，以满足公司的需求。
3. 任务分配和监督：调度管理岗位负责将工作任务分配给相关人员，并监督任务的执行情况。
他们需要跟进任务的进展，并及时解决任务执行中的问题。
4. 问题解决：调度管理岗位需要处理各类问题和突发事件。
例如，当出现设备故障、人员调动或客户紧急需求时，他们需要快速作出反应，并采取适当的措施来解决问题。
5. 进度管理：调度管理岗位需要对项目进度进行管理和监控。
他们需要评估项目的进展情况，及时发现问题，并采取措施来保证项目按计划进行。
6. 数据分析和报告：调度管理岗位需要对工作数据进行分析，并撰写相关的报告。
他们需要收集和整理数据，进行统计和分析，以帮助公司做出决策和优化工作流程。
7. 团队管理：调度管理岗位需要管理和指导下属员工。
他们需要培养团队成员的技能和能力，激励他们积极工作，提升团队的绩效。
8. 沟通协调：调度管理岗位需要与公司内外的各个相关方进行沟通和协调。
他们需要与客户、供应商、合作伙伴等进行有效的沟通，以保证工作的顺利进行。
9. 新技术应用：调度管理岗位需要关注新技术的发展，并研究其在工作中的应用。
他们需要不断学习和提升自己的技能，以适应新技术带来的变化。
10. 管理流程改进：调度管理岗位需要不断改进和优化工作流程。
他们需要发现问题和瓶颈，并提出改进建议，以提高工作的效率和质量。
以上是关于联通调度管理岗位的职责。
调度管理岗位在公司的运作中发挥着重要的作用，他们需要在复杂的环境中进行决策和协调，并保证工作的顺利进行。
组织图及岗位职责
组织图及岗位职责岗位职责概述联通客服专员是联通公司重要的客户服务岗位，负责处理客户的咨询、投诉、问题解决等工作。
他们需要具备良好的沟通能力、专业的知识和优质的服务态度，以提供优质的客户体验。
以下是联通客服专员的具体岗位职责。
1. 电话接听与处理联通客服专员需要通过电话与客户进行沟通，接听客户的咨询、投诉等电话，并及时解答客户的问题。
在电话沟通过程中，他们需要倾听并理解客户的需求，提供准确、专业的解答回答，并帮助客户解决问题。
2. 问题解决与服务支持当客户遇到问题时，联通客服专员需要耐心地与客户沟通，了解问题的具体情况，并针对问题提供合理的解决方案。
他们需要快速的反应能力和良好的解决问题能力，确保客户的问题能够得到及时解决，达到客户满意度。
此外，联通客服专员还需要提供相关的服务支持，比如帮助客户办理业务、查询账单和使用说明等。
他们需要了解联通业务的相关知识，准确地向客户解释和推荐适合的产品和服务。
3. 投诉处理与客户关系维护在工作中，联通客服专员需要处理客户的投诉，解决客户的不满和问题，并及时反馈给相关部门。
他们需要具备应对紧张和冲突的能力，能够妥善地处理各种类型的投诉，保持客户的满意度。
此外，联通客服专员还需要主动与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，以及时提供个性化的服务和解决方案。
他们需要通过积极的沟通和关怀，建立稳固的客户关系，提升客户的忠诚度和满意度。
4. 文档记录及系统操作联通客服专员需要及时记录客户的问题、投诉和解决方案等重要信息，并准确地输入到相关系统中。
他们需要按照规定的流程操作系统，并确保所记录的信息的准确性和完整性，以方便后续的跟进和查询。
5. 团队合作和培训联通客服专员需要积极参与团队合作，与团队成员互相支持和协作，共同为客户提供优质的服务。
他们需要积极分享工作经验和知识，提供互助和建议，并不断学习和提升自己的专业能力。
此外，联通客服专员还需要参加公司组织的培训和考核，不断提升自己的业务水平和服务质量，为客户提供更好的服务体验。
联通公司综合办公室工作职责
综合部工作职责1、协助公司领导组织处理日常工作，协调各部门间的工作关系，综合撑握全公司的工作情况，为领导决策提供准确信息。
2、贯彻执行国家及上级有关财经、税收方面的政策法规、规章制度，认真编制并严格执行财务收支计划和预算，按计划合理使用资金，按现行市，县财务核算报帐制办法做好收入入帐和上报工作，负责各部门收支计划的下达与考核工作，做好成本费用的调控和监督使用工作。
3、负责公司现金、支票和电话卡的管理，保证资金及有价证券的安全；负责公司劳保用品、办公用品的管理和发放工作。
4、配合市公司做好各项审计工作。
5、及时收集、整理、综合公司各项经济活动情况和经济指标完成情况，检查、分析财务计划、预算的执行情况，提示经营管理中的问题，及时向公司领导提出建议，为领导决策提供依据；负责公司各项业务的综合统计工作及编制经营分析资料。
6、贯彻执行国家及上级有关干部、劳资、教育、离退休及安全生产等方面的方针、政策和有关规定，并结合公司实际情况组织实施。
7、负责公司领导的秘书事务。
组织起草综合性文件和公司领导讲话稿；负责各部门报送信息的整理、处理及信息的收集和编写、上报工作；负责公司发文的核稿工作。
8、负责公司各种会议的组织工作，整理会议纪要并督促检查会议决议和领导指示的贯彻落实情况。
9、编拟全公司工作计划、总结，督促检查计划的落实和完成情况。
10、负责机要、保密工作；管理公司印信；负责上级文件、通知的收发、传递工作，督促检查文件、通知的办理情况；负责公司ISO9000体系文件的管理工作。
11、组织办理县委、县政府交办的工作，承办人大代表、政协委员的有关部门建议、提案。
12、负责文史、档案的管理工作；负责电信年鉴、大事记以及其它文史资料的编纂工作；负责科技、会计、文书等各类档案的归档、保管、利用工作，保证档案材料的完整和安全。
13、负责公司车辆维护管理工作，负责公司行政值班和值班室的管理工作。
14、负责办理企业工商登记及商标、广告等法律事务。
联通营业员岗位职责模板
联通营业员岗位职责模板1. 职责概述联通营业员作为企业职能部门的核心人员之一，负责完成营业厅的日常运营管理工作，包括客户接待与咨询、办理业务、售后服务等。
本岗位职责模板旨在规范联通营业员的工作内容与标准，确保各项工作顺当进行，并供给明确的考核标准和管理规范。
2. 业务接待与咨询2.1 客户接待•热诚接待顾客，供给优质的服务，精准了解顾客需求。
•帮助顾客办理业务，包括办理新号码、套餐变更、充值缴费等，确保流程的规范与精准性。
•解答顾客的问题、投诉与建议，适时供给有效的解决方案。
2.2 业务咨询•谙习企业产品与服务，精准向顾客解释产品特点与使用方法。
•帮助顾客解决使用问题，供给技术支持与咨询服务。
•确保咨询过程中的信息安全与保密，不得泄露顾客隐私信息。
3. 业务办理3.1 办理新用户业务•帮助顾客办理新号码业务，包括身份验证、资费选择、合约签订和SIM卡发放等。
•完善系统记录，确保信息精准、完整、可查询。
3.2 办理套餐变更与升级•帮助顾客了解和选择适合的套餐，帮忙办理套餐变更与升级业务。
•清楚告知顾客业务变更的影响，以及可能产生的费用。
3.3 充值缴费与账户管理•帮助顾客进行充值缴费操作，确保流程的精准与安全。
•供给顾客账户管理服务，包括查询余额、查询消费记录、供给账单等。
3.4 其他业务办理•帮助顾客办理其他增值业务，如流量套餐购买、国际漫游开通等。
•供给顾客退款、换货、维护和修理等售后服务。
4. 业务考核标准4.1 业务办理效率•按要求完成业务办理的服务时限，确保效率。
•依据业务类型和多而杂程度，合理布置时间与资源。
4.2 信息精准性•确保顾客供给的信息精准无误，依照规定的流程进行处理。
•供给应顾客的信息精准清楚，避开产生误导。
4.3 服务态度与沟通本领•热诚接待顾客，供给友好、专业的服务。
•帮助顾客解决问题时，倾听顾客的需求，有效沟通。
4.4 问题处理与投诉处理•针对顾客的问题和投诉，适时供给积极的解决方案。
联通公司网络岗位职责
联通公司网络岗位职责联通公司的网络岗位职责包括网络规划、网络建设、网络维护和网络安全等方面。
下面将对每个方面的职责进行详细介绍。
一、网络规划网络规划是联通公司网络岗位的重要职责之一，主要包括以下几个方面：1. 网络拓扑规划：根据公司的发展战略和需求，制定网络架构和规划设计方案，确定网络拓扑结构和布局。
2. 带宽规划：根据公司的业务需求和增长预测，确定网络的带宽需求，制定带宽规划方案，保障网络的流畅运行。
3. IP地址规划：管理和规划公司的IP地址资源，确保IP地址的有效使用和合理分配。
4. 业务应用规划：根据公司的业务需求，规划和设计网络中各种业务应用的部署和管理方案，确保网络能够支持业务的正常运行。
二、网络建设网络建设是网络岗位的核心职责之一，包括以下几个方面：1. 网络设备采购和建设：根据网络规划和设计方案，负责采购和建设网络设备，例如路由器、交换机、防火墙等，确保网络设备的性能和稳定性。
2. 网络线路建设：负责选择、采购和建设网络线路，例如光纤、电缆等，确保网络线路的连接和通信质量。
3. 网络配置和调试：负责将网络设备进行配置和调试，确保设备之间的互联和通信正常，提供高效、可靠的网络服务。
4. 网络扩容和优化：根据公司的业务需求和发展情况，实施网络扩容和优化，提高网络的传输速度和性能。
三、网络维护网络维护是网络岗位的重要职责之一，包括以下几个方面：1. 网络监控和故障处理：负责对网络进行实时监控，及时发现并处理网络故障和异常，确保网络的稳定运行。
2. 网络设备维护：定期对网络设备进行检查、维护和升级，确保设备的正常运行和安全性。
3. 网络性能优化：通过监控和分析网络流量和性能指标，及时发现并解决网络性能瓶颈，提高网络的传输效率和性能。
4. 网络备份和恢复：制定网络备份策略，定期对关键数据和配置进行备份，同时负责网络故障后的快速恢复工作，确保业务的连续性。
四、网络安全网络安全是网络岗位的重要职责之一，包括以下几个方面：1. 网络安全策略制定：制定和完善公司的网络安全策略和规范，确保网络的安全性和可靠性。
联通生产运营岗位职责
联通生产运营岗位职责岗位概述联通生产运营岗位是指在联通公司的生产运营部门中负责协调、指导和监督生产过程的员工。
他们负责与供应商、生产团队和销售团队紧密合作，确保产品的顺利生产和运营，以满足市场的需求和客户的要求。
职责和要求在联通生产运营岗位中，员工需要承担以下职责和要求：1. 生产计划和调度- 制定生产计划，根据市场需求和销售计划，合理安排生产任务和生产资源，确保生产进度和产能的充分利用；- 调度生产线和工作流程，确保生产过程中的协调和顺利进行；- 根据实际情况调整生产计划，及时应对生产中的问题和风险。
2. 物料采购和供应链管理- 负责与供应商联系和合作，进行物料采购和供应链管理，确保原材料的及时供应和质量可控；- 监督供应商的交货进度和质量，确保原材料的及时投入生产和生产顺利进行；- 优化供应链管理流程，减少废品损失和库存积压。
3. 生产质量管理- 制定和执行生产质量管理方案，加强原材料和产品的检验和测试，确保产品质量符合标准；- 监督生产过程中的质量控制和质量改进，解决生产中的质量问题，并及时汇报和处理不合格品；- 提升生产过程中的质量意识，推动质量管理的落地和改进。
4. 生产设备和工艺优化- 维护和管理生产设备，确保设备的正常运行和完好状态；- 技术支持生产团队，优化生产工艺和生产流程，提高生产效率和产品品质；- 参与新产品的引进和生产线的改造升级，拓展生产能力和技术水平。
5. 生产数据分析和报告- 收集、分析和统计生产数据，制作生产报告和分析报告；- 根据数据分析结果提出改进措施和优化方案，提高生产过程的效率和质量；- 及时向上级汇报生产情况和问题，寻求解决方案和支持。
职业要求联通生产运营岗位要求员工具备以下职业素养和能力：1. 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排和调度生产资源；2. 具备一定的计划和执行能力，能够制定和执行生产计划和质量管理方案；3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与多个相关部门和团队有效合作；4. 具备较强的问题解决和风险应对能力，能够及时处理生产中的问题和风险；5. 具备较强的数据分析和报告编写能力，能够分析生产数据和报告生产情况。
联通网络公司各部门岗位职责描述
联通网络公司各部门岗位职责描述联通网络公司各部门岗位职责描述为确保公司各部门职责明确，制定如下岗位职责描述：一、人力资源部门1.1 职责范围：1）招聘和培训：制定并实施公司招聘计划、招募高素质人才，并为员工提供必要培训和发展机会；2）薪酬福利：制定并执行公司薪酬福利制度，负责员工薪资、绩效和福利的管理，确保合法合规；3）员工关系：建立和维护公司良好的员工关系，解决员工问题，并制定相关政策和制度。
1.2 合法合规：人力资源部门要确保相关政策和制度符合国家法律法规，遵守劳动合同法等劳动法律法规。
1.3 公正公平：人力资源部门要公正公平地处理员工事务，确保公司职工享有平等的机会和待遇。
1.4 切实可行：人力资源部门要制定实际可行的招聘、培训、薪酬、福利等政策和制度，提高员工工作积极性和满意度。
1.5 持续改进：人力资源部门要不断优化相关政策和制度，提高部门工作效率和员工满意度。
二、市场营销部门2.1 职责范围：1）市场分析：负责市场情况的分析和调查，研究市场需求和竞争情况，并提供市场营销意见与建议；2）销售管理：负责销售人员的培训和管理，提高销售业绩和客户满意度；3）品牌宣传：负责公司品牌宣传和公关活动，提高品牌知名度和美誉度。
2.2 合法合规：市场营销部门要确保广告和宣传符合广告法等相关法律法规，遵守市场行为规范。
2.3 公正公平：市场营销部门要保证公正公平的市场竞争环境，拒绝虚假宣传和违法营销。
2.4 切实可行：市场营销部门要制定切实可行的举措，提高公司产品品牌知名度和市场份额。
2.5 持续改进：市场营销部门要不断改进工作的质量和效率，提高市场竞争力和效益。
三、技术部门3.1 职责范围：1）研发和维护：负责公司产品的研发和维护，确保产品符合市场需求和技术水平；2）IT系统管理：保证公司各种业务系统运行正常，确保数据安全；3）技术指导：为公司其他部门提供技术支持和解决方案。
3.2 合法合规：技术部门要遵循国家相关技术法律法规，保证技术研发和应用符合法律要求。
联通网络公司各部门岗位职责描述
联通网络公司各部门岗位职责描述质量治理体系文件00.07A中国联通网络公司成都市分公司各部门/中心职责公布实施中国联通成都市分公司1综合部综合部负责网络公司日常综合事务、人力资源治理和考核等工作。
一、要紧工作职责〔一〕负责网络公司领导的工作安排和和谐。
〔二〕负责网络公司日常办公会议、年度/年中会议、重要专题会议的组织、筹备，以及会议的记录、纪要的起草、审核工作。
〔三〕负责网络公司重要讲话、报告等综合性文字材料的起草与修改；负责网络公司的综合调研及相关服务工作。
〔四〕负责网络公司重要事项的和谐、跟踪、督办工作。
〔五〕负责网络公司公文的审核、治理，以及电子公文系统的需求治理；协助成分公司负责网络公司的工程、文书档案，以及BaoMi治理。
〔六〕负责网络公司的信息收集、编发和治理，以及上情下达工作。
〔七〕负责综合部日常办公费用，以及由综合部归口治理的办公费用的预算治理；负责网络公司办公用品的采购、领用及治理。
〔八〕负责网络公司及综合部的行政后勤事务工作，负责网络公司的对外联络工作。
〔九〕负责网络公司系统综合事务的和谐与指导工作。
〔十〕协助主体相关单位开展宣传、外事、安全保卫、法律事务等工作。
〔十一〕负责网络公司治理体制、机制建设等企业治理工作。
〔十二〕协助人力资源部，负责网络公司部门绩效考核工作。
〔十三〕协助人力资源部，负责网络公司专业人才队伍建设工作。
〔十四〕协助人力资源部，负责网络公司人员综合考评等工作。
〔十五〕协助人力资源部，负责网络公司人事任免工作。
〔十六〕协助人力资源部，负责网络公司薪酬治理工作。
〔十七〕协助人力资源部，负责网络公司队伍建设、职员培训等工作。
〔十八〕协助人力资源部，负责网络公司人员信息分析工作。
〔十九〕协助人力资源部，负责网络公司系统人力资源、企业治理的指导工作。
〔二十〕负责牵头与市环保局、市无委、市通信学会等单位联系。
〔二十一〕负责网络公司办公区安全生产及车辆治理工作。
2财务部一、要紧工作职责〔一〕依照公司建设、爱护等部门需求，及在主体公司审批的年度预算内组织编制网络分公司财务预算。
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中国联通成都分公司质量管理体系文件00.07A中国联通网络公司成都市分公司各部门/中心职责发布实施中国联通成都市分公司1综合部综合部负责网络公司日常综合事务、人力资源管理和考核等工作。
一、主要工作职责（一）负责网络公司领导的工作安排和协调。
（二）负责网络公司日常办公会议、年度/年中会议、重要专题会议的组织、筹备，以及会议的记录、纪要的起草、审核工作。
（三）负责网络公司重要讲话、报告等综合性文字材料的起草与修改；负责网络公司的综合调研及相关服务工作。
（四）负责网络公司重要事项的协调、跟踪、督办工作。
（五）负责网络公司公文的审核、管理，以及电子公文系统的需求管理；协助成分公司负责网络公司的工程、文书档案，以及BaoMi管理。
（六）负责网络公司的信息收集、编发和管理，以及上情下达工作。
（七）负责综合部日常办公费用，以及由综合部归口管理的办公费用的预算管理；负责网络公司办公用品的采购、领用及管理。
（八）负责网络公司及综合部的行政后勤事务工作，负责网络公司的对外联络工作。
（九）负责网络公司系统综合事务的协调与指导工作。
（十）协助主体相关单位开展宣传、外事、安全保卫、法律事务等工作。
（十一）负责网络公司管理体制、机制建设等企业管理工作。
（十二）协助人力资源部，负责网络公司部门绩效考核工作。
（十三）协助人力资源部，负责网络公司专业人才队伍建设工作。
（十四）协助人力资源部，负责网络公司人员综合考评等工作。
（十五）协助人力资源部，负责网络公司人事任免工作。
（十六）协助人力资源部，负责网络公司薪酬管理工作。
（十七）协助人力资源部，负责网络公司队伍建设、员工培训等工作。
（十八）协助人力资源部，负责网络公司人员信息分析工作。
（十九）协助人力资源部，负责网络公司系统人力资源、企业管理的指导工作。
（二十）负责牵头与市环保局、市无委、市通信学会等单位联系。
（二十一）负责网络公司办公区安全生产及车辆管理工作。
2财务部一、主要工作职责（一）根据公司建设、维护等部门需求，及在主体公司审批的年度预算内组织编制网络分公司财务预算。
A、负责综合、平衡、汇总、上报公司财务预算，组织实施财务预算的汇总编制与管理。
B、负责监督、分析和考核公司及所属单位财务预算完成情况，组织策划和推动公司各项财务预算目标的落实和全面完成。
C、参与配合公司经营效绩考核办法的制定和修订，组织对所属单位定期进行经营绩效考核。
D、贯彻公司经济建设发展方针、政策，推行和实施积极的全面财务预算，结合公司实际，制定有效的措施或办法保证其落实、实施。
（二）组织贯彻执行省分公司和主体公司的财会制度和主体财务有关规定。
（三）根据国家财政法规、总部、省分和主体公司财务管理需求，负责组织网络财务管理，组织公司内部的财务会计管理办法的制定、修改和贯彻实施。
（四）根据国家财政法规、总部、省分和主体公司财务核算要求，负责组织网络会计核算。
A、根据省分公司、主体公司财务管理需求负责日常运营、维护等成本费用及收入和支出的确认和会计核算。
B、负责承担公司网络基建财务管理以及相关工程建设的会计核算工作；负责编制工程财务竣工决算及上报并接受审计。
C、组织、编制、上报各类会计报表及财务资料并接受各项会计检查和审计。
D、在省分公司、主体公司会计核算的指导原则下，负责网络分公司资产的帐务管理工作，定期组织盘点资产清查工作，做到帐、卡、实、责任人”四相符，保证国有资产的安全完整。
（五）负责公司的资金管理。
A、负责贯彻执行省分公司及主体公司资金管理办法并组织实施，并结合公司实际情况，制定资金管理实施细则。
B、根据公司固定资产投资和运营资金需要，编制网络分公司的现金流财务预算和资金计划，做好资金综合平衡。
C、负责公司资金的调度、结算、使用的指导和管理，调剂资金余缺，按公司规定对经审批的付款项目办理资金调拨和支付手续。
（六）负责公司税务的申报、纳税和综合事务。
A、负责网络分公司的有关财税事务及涉税事务的申报、清缴。
B、负责网络分公司经济合同台帐的财务管理。
C、配合做好各项审计及对内、对外报告财务信息的工作协助配合综合部办理经营业绩考核和审计事项。
D、负责组织财会人员培训和继续教育工作。
E、贯彻执行主体公司制定的相关内控制度。
F、负责网络分公司财会电算化工作。
（七）负责与省、市相关部门的对口协调工作。
（八）完成公司领导交办的其它事宜。
3网络建设部网络建设部负责公司网络规划建设管理。
一、主要工作职责（一）负责根据总部工程建设管理规范及省公司的指导意见，制定符合本市实际的移动网和固网工程建设管理制度、办法和流程，并组织实施；在实施过程中负责与各相关部门以及省公司、设计院的协调工作；对各区县分公司的网络建设工作进行技术管理、指导和支撑。
（二）负责根据公司企业发展战略要求，编制本市移动网和固网近期和中长期滚动发展规划，负责制定公司通信网络各专业的专项规划；参与编制公司综合滚动规划。
（三）负责根据公司业务发展规划，提出本市移动网及固网年度建设投资需求、拟定年度建设计划;负责各区县分公司网络建设项目投资需求的汇总、平衡和审核，确定投资预算。
（四）负责根据年度建设投资计划，组织区县分公司和设计院对本市移动网和固网建设项目、本市非客户接入传输项目（含省管项目）的项目建议书、可研和设计进行编制，审批市移动网和固网建设项目的可行性研究报告和初步设计；负责审批工程的施工图设计；负责商用成熟产品业务平台的建设；负责组织本市客户接入项目的设计编制和审核工作。
（五）负责网络公司直接管理的移动网和固网建设项目的组织实施、初验、终验；负责对区县分公司组织实施的工程进行监督管理，并组织考核其工程建设工作；负责工程建设、工程网优、工程进度和工程质量监督管理工作。
（六）负责通信网络建设工程服务商管理，配合省公司完成移动网和固网建设工程设计、施工、监理队伍的招标入围及工作业绩质量的后评估工作，建立质量监督考评机制。
（七）在公司招投标管理委员会及办公室指导下，汇总并提出集中采购需求，编制并审核设备技术规范书，负责技术评标，负责网络设备选型，审核配置清单。
（八）负责跟踪并组织本市移动网和固网的新技术、新业务的验证、推广和部署方案，负责组织技术交流、实施技术改造和新技术试验工作，负责公司移动网和固网新技术、新设备的引入测试工作，负责新技术（包括下一代移动网、传输网、下一代互联网、宽带接入网以及其它现有网络）试商用实验项目的审批与实施。
（九）负责工程建设项目技术方案的审核;负责牵头对每期完工后的通信网络工程质量进行后评估。
（十）配合开展公司节能减排工作。
（十一）在省分公司的统一指导下，负责移动网及固网建设共建共享资源需求的收集上报，负责公司村村通办公室和科技技术委员会的日常工作。
4运行维护部运行维护部是公司移动网、语音网、数据网、传输网及动力环境设备运行维护、网络资产的归口管理部门。
一、主要工作职责（一）负责公司网络运行维护管理，制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程，并组织实施。
（二）负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下达和考核。
建立各生产中心、分公司的考核体系，制订网络维护工作考核管理办法，指导、考核各生产中心、分公司网络运行维护管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。
（三）对口省公司运行维护部，向省公司运行维护部汇报和请示成都本地网各项业务，组织和安排各生产中心完成省公司运行维护部下达的各项任务，并予以监督和考核。
（四）负责建立并监督各生产中心同业务部门的业务响应流程、集团客户响应流程、网络服务支撑流程。
（五）负责组织完成成都本地网的各项网络维护、成本费用、服务和管理等指标。
（六）作为网络质量细分牵头单位，细化网络指标到各个中心及各个岗位，推行维护职责化工作的深度落实。
定期组织各中心、各分公司完善网络质量分析报告。
（七）负责成都网络资源、在用网络资产、运维成本的归口管理，对口财务部负责运行维护成本的管理工作。
（八）负责公司公众网络通信、特殊通信、应急通信、重要通信的管理与保障和网络安全工作，负责重大灾害的应急预案的组织实施，负责应急通信领导小组（含特通）、节能减排工作领导小组、“三电”综合治理领导小组的日常管理工作。
（九）参与公司统一实施项目的设备选型及验收。
（十）负责推进运维体系和运维队伍建设，制定成都网络运维人员的技术业务培训计划，组织、落实各项培训工作。
（十一）负责对成都网络维护外包工作的归口管理。
负责制定代维模式，制订代维管理办法,明确代维工作标准，完善代维工作机制,并组织实施管理考核工作，监督检查各中心、分公司执行情况。
（十二）负责对公司网络设备维保续保服务进行归口管理，组织公司网络设备、仪器仪表、备品备件、移动网、线路等维保服务评价管理。
（十三）负责公司网络设备及线路的更新、改造和大修项目及备品备件、仪器仪表购置项目的申报，在公司招投标委员会及办公室的组织下，协助公司通信网络及相关网管系统的设备选型、设计审定、招投标工作。
（十四）负责制定公司网络资源管理系统发展规划，实施方案，提出建设需求。
（十五）负责对网络维护管理中心、网络优化中心、集团客户响应中心、骨干网络维护管理中心进行业务指导和服务支撑，负责对分公司运维管理工作的服务支撑。
（十六）配合相关部门开展网络资源共建共享工作。
（十七）完成公司领导交办的其他事宜。
5骨干网络维护中心骨干网络维护管理中心负责中国联通西南大区及四川全省省属移动网、语音网、数据网、传输网及动力环境专业的设备运行维护及网络设备资产的维护管理工作。
一、主要工作职责（一）骨干网络维护管理中心做为全省业务领导局，协助省网管中心完成全省性生产管理工作。
（二）负责按照运维规程完成营门口、海特省级核心机房管理和成都辖区内传输一、二级干线网络设备的全程维护工作。
（三）负责各专业所有为西南大区及全省服务的核心设备和成都辖区内传输一、二级干线网络设备7×24小时设备级监控及日常故障处理。
（四）负责按照运维规程和省公司要求完成为西南大区及全省服务的核心设备和成都辖区内传输一、二级干线网络设备级维护相关的作业计划。
（五）协助省网络管理中心完成全省各专业核心网、传输一、二级干线网络全网维护工作，在省网络管理中心的统一指挥调度下，协助其处理各专业核心网、传输一、二级干线全网性网络故障。
（六）负责按时完成省网络管理中心下达的各项电路调度业务工单。
（七）负责传输一、二干线长途电路调度在成都辖区内的测试和开通调试工作。
（八）负责按照相关要求完成暂未下放到地市的部分全省性用户数据的集中制作和工单的集中处理（如S网）。
（九）负责完成业务平台中所有涉及西南大区及全省性的骨干核心网络设备级的投诉受理.（十）负责按照省分运维部的要求进行全省性的重大通信保障。