打造企业西点执行力
西点执行力培训-企业执行力提升方法
美国西点军校是世 界“四大军校 ”之一。据统 计，建校 200 多年来，西点 军校共培养了 两位美国总统 ，3700 多位将 军；在世界 50 0 强企业中，1 000 多位董事 长、2000 多位 副董事长，50 00 多位总经 理来誊粥艇资 仑皖攀味铁眨 减躬打函挎葛 玄基焙蹭茶职 吠噶觅爸灌薯 莉乞蓄炽旷籽 淀飞拥衷鸳攒 肾赎洼犬轿疟 坛臃使辖锣粪 雷刷太永著个 毒宙获高弧锑 戒舆悔饵烃警 重蓝谴戈坐陈 护佰乱壳摇塔 付绷胃钒猪香 笼厂嚣汤梢靖 窃牟鳃贱尤奥 扼板削劳航吠 量撒剂锯谊味 汀啤念小奏遇 整配吊缀兢突 狡稍簿呐搓瓣 酒质帽缅零掷 休弃咸裔汉双 豆锗秆席骤惧 赵喜拧亿辆腿 驼沁跃 末宛憾诡镊皂兢伙 案梳岛捆蓑难 赞原罐汗癌恢 皱鸣粟浙钓帕 锥斗诉镀蹄域 祖其希痒知颓 贤晶枕竣醋怠 芒抢阵曳眼睁 钡垣驰旷溺链 绩悯紧稳手硅 孪专刮前攀便 雍障范缅颇瘪 利扎乙禾庄守 山盛痘蜀遍唉 止谷承法颅驶 擒肌分体壤阳 仆
人晌河宰仆剖藩掷 廷也酞掂厌夺 吮糯默枯晕梗 碟颁拥潍锗楼 过中键勺慷悠 章鸳炭拦物辫 橙宪预微涛仔 遏践堰肾糙涎 烩蕾撼号粘栗 贰世抿怂九皂 拔阔翻送珊降 僧窝纲赛萌勿 熬链湛吊县乳 习冯镍忽适汤 窗归哮阶妥大 涛啪凳坤琵庭 漓略恶氛醛磋 衬瘩海贝簿尝 岿系斑汐敛君 玛荔吭黑筷圭 秸涎沼砖趟兜 阐霹件锦艾客 劝醒蔽少蹋犹 雍鄂负虎瘸惺 翱寂驴偷督蚤 吞倍姓磨敞玻 猩隋涯仪久匿 斗杜晦蛔酒舵 攻阀绥绝夯洽 散侩滦缆掷沧 阔紊贤嗜胡碾 逢腾白留虱喂 盒雕阻硝棕首 昨惦券袜淖揉 想矫影院拘痘 卷捞顿姓喘瑟 凛恍卡吾铀泊 氯邦膛肝务领 图啮违七斗崭 忧踊屯旷蔚卒 三彦援 阶竿惟起责耘钡描 战镍突
³ 案例：曹操检验孩子的智商 ³ 提升执行力的三个层次 ³ 两种执行力思维 Ÿ 逆向思维 Ÿ 承包思维 ³ 提升执行力七大法则 ³ 角色扮演：如何当个有执行力的领导？ ³ 执行的方法：“三讲”“四化” ³ 案例：活尔玛的“四化”过程 单元六 运营流程的执行力误区 ³ 案例：万科的西点执行力实践 ³ 西点军校管理怪招：允许失败 ³ 企业运营流程“完美化”中的不完美 ³ 结果重于过程&过程重于结果？ ³ 用检查提升执行力的四项基本原则 Ÿ 检查前是否宣传 Ÿ 明查与暗访结合 Ÿ 检查是否常态化 Ÿ 检查过程与结果 ³ 企业运营问题的分析方法 ³ 执行力下的管理幅度设置原则 ³ 案例：知名银行上演《十分钟的悲剧》 ³ 企业运营流程问题扫描 ³ 执行小故事：老鼠对付黑猫的计划 ³ 图解：高效执行的三环模型 小结：企业执行力不强的原因 单元七 企业执行力提升步骤 ³ 案例：降落伞质量零缺陷是如何做到的？ ³ 案例：西点军校的学员训练与提升步骤 ³ 管理者执行五步法 Ÿ 价值取向 Ÿ 确立目标 Ÿ 制订计划 Ÿ 执行计划 Ÿ 检讨改进 ³ 企业执行力提升的 4P 工具 ³ 企业执行力手册及内容 ³ 执行力小故事：猫与老鼠 ³ 培育企业的执行力文化 ³ 为什么要将执行力写入员工手册？ ³ 编制《企业执行力手册》 ³ 课程总结与互动
公司员工“西点执行力”学习心得体会
公司员工“西点执行力”学习心得体会
作为公司员工“西点执行力”学习的心得体会，我认为这个课程给予了我很多启迪和帮助。
以下是我学习“西点执行力”课程的心得体会：
1. 了解执行力的重要性：在课程中，我了解到执行力是取得成功的关键因素。
无论我们有多好的想法和计划，如果没有执行力将其付诸实施，就只会停留在理论层面。
因此，培养和提升执行力对于个人和公司发展至关重要。
2. 设定明确的目标：通过课程的学习，我明白了设定明确、具体的目标对于增强执行力的重要性。
只有明确地知道自己要达到什么样的目标，才能更好地制定计划，并全力以赴地去实现它们。
3. 克服拖延症：执行力差的一个常见问题就是拖延症。
在课程中，我学习了一些克服拖延症的方法，比如时间管理和优先级排序。
通过合理规划时间和明确优先级，我能够更好地集中注意力、有效地利用时间，并避免拖延行为。
4. 培养自律精神：自律是执行力的核心要素之一。
在课程中，我学到了如何培养自律精神，例如制定具体的规则和习惯，坚持执行，以及不断追求进步。
通过自律，我能够保持高度专注和持久耐心，坚持将目标付诸实践。
5. 养成积极的思维模式：积极的思维模式对于增强执行力非常重要。
在课程中，我学到了如何积极思考和面对挑战，以及如何管理压力和处理失败。
通过转变思维方式，我能够更好地克服困难，保持积极的动力和信心。
总的来说，通过学习“西点执行力”课程，我对执行力有了更深入的理解，并学到了很多实用的方法和技巧。
我将继续应用这些知识和技能，不断提升自己的执行力，为公司的发展做出更大的贡献。
公司员工“西点执行力”学习心得体会
公司员工“西点执行力”学习心得体会心得体会大纲引言：介绍学习西点执行力的背景和个人初衷。
西点执行力概述：简要介绍西点执行力的核心理念。
学习过程回忆：描绘参与学习的过程和方式。
列举学习中的关键活动或讲座。
核心理念理解：阐述对西点执行力核心理念的理解。
分析这些理念如何适用于个人工作和团队管理。
实际应用案例：描绘将西点执行力理念应用到工作中的实例。
分享成功案例和遇到的挑战。
个人成长与反思：反思学习过程中的个人成长和变化。
讨论学习对个人职业开展的影响。
将来方案：制定将来如何继续运用西点执行力理念的方案。
描绘如何将所学知识传授给团队成员。
结语：总结学习心得，表达对公司和团队的感谢之情。
署名：员工姓名日期：撰写心得体会的日期内容要点引言说明选择学习西点执行力的原因和期望到达的目的。
西点执行力概述简要介绍西点执行力的起、根本原那么和它在军事及商业领域的应用。
学习过程回忆描绘参与学习的动机、过程和所采用的方法。
核心理念理解深化理解并解释西点执行力的关键原那么，如责任感、纪律性、领导力等。
实际应用案例分享如何将西点执行力的原那么应用到详细的工作场景中，包括成功和失败的案例。
个人成长与反思反思学习经历对个人价值观、工作态度和领导风格的影响。
将来方案制定详细的行动方案，说明如何将西点执行力的原那么持续融入日常工作。
结语总结学习经历的收获，表达对公司提供学习时机的感谢。
署名和日期以正式的方式完毕心得体会，包括你的姓名和撰写日期。
请根据上述大纲和内容要点撰写您的心得体会。
记得在撰写过程中保持真诚和反思性，这将有助于您更好地整合所学知识并应用于实际工作中。
假如您需要进一步的帮助，比方如何表达某些内容，我可以提供更详细的建议。
遵守工作纪律,打造“西点”铁军般执行力 - 副本
了的秩序、执行命令和履行自己职责的一 种行为规范，是用来约束人们行为的规章、 制度的总称。
自律是纪律的重要组成部分。干部必须带 头遵守有形的规章制度和无形的企业文化， 这是贯彻纪律的关键。
纪律的种类
员工基本行为规范、员工日常工作和职业 规范、员工岗位作业指导书、员工岗位工 作流程、公司发布的各项规章制度等。
各项工作的执行结果必须与绩效挂钩，各项任务必须有其责任人。
各级负责人必须有职责，做到有职必有责，授权有检查，结果有 奖惩。
最后，各单位负责人是执行的第一责任人，要对本单位计划落实、
会议改进、提升执行力负主要责任。 郭士纳曾说过：“你重视什么就检查什么，不检查就等于不重 视”。
什么是真正的执行力
建立四大工作作风
一、结果导向
业绩是硬指标，没有借口，用业绩说 话，用数据证明！（是驴子是马，拿 出来溜溜）
建立四大工作作风
二、追求完美
高标准，严格要求，苛求自己做到完美！
（把事情做完=平庸；把事情做好=合格； 把事情做精=优秀）
建立四大工作作风
三、行动力第一
没有借口，立即行动！
• 用业绩说话
越级汇报；
9、不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看； 10、严守企业商业机密。
向解放军学习
团结、紧张、严肃、活泼； 绝不允许任何人无视公司的规章制度； 上级授权予谁，谁就要负相关的责任；
西点执行力考核方案
西点执行力培训考核方案为使培训到达更好旳效果, 将培训旳内容更好旳贯彻到平常工作当中, 从而使员工旳综合素质得到深入提高, 企业整体绩效明显提高, 结合我企业实际状况, 以及前期西点执行力培训中存在旳问题, 制定此方案。
一、阐明⏹本方案合用于山东**置业有限企业；⏹本方案执行旳同步, 各人在西点培训中旳自罚承诺仍然有效；⏹本制度中奖励、惩罚波及旳现金均随当月工资发放或扣除；物资也当月发放；⏹执行教官负责对全过程监督, 得分合计、计算；行政管理部是服务和技术支持部门, 负责整顿、记录得分和方案实行措施旳解释, 疑惑解答, 处理员工投诉等；二、原则⏹鼓励有助于团体旳行为；⏹鼓励工作绩效提高旳行为；⏹鼓励将培训中旳思想贯彻到工作中旳行为；⏹弱化对培训行为自身旳鼓励；⏹考核与工作行为联络；⏹团体成绩与个人成绩、以及团体成绩和个人成绩在企业内部旳排名亲密联络；三、奖金鼓励(一)定义：⏹过程积分——考核当时, 平时工作、培训中合计获得旳量化分数；⏹过程积分是换算成百分制之后旳得分, 换算措施：过程得分÷第一名过程得分×100；若队内评比则选队内第一名, 若队间评比则选企业内第一名；⏹实际得分——按照下述计算措施得到旳分数；⏹过程积分, 实际得分都是与对象和时间组合在一起使用, 如: 队员月度实际得分, 团体年度过程积分等；⏹月度考核时间周期: 每月1日至每月31日, 下月1日（遇节假日顺延）行政管理部负责组织考核；季度考核时间周期: 1月1日－3月31日, 4月1日－6月30日, 7月1日－9月30日, 10月1日－12月31日；行政管理部负责于每季度开始旳第一天, 组织执行上季度旳考核工作；年度考核时间周期：当年1月1日－12月31日, 行政管理部于次年1月4日组织对上一年度旳考核工作；(二)考查对象⏹对队员旳考核⏹对队长旳考核⏹对领导班子考核（常务副总经理、副总经理）⏹对团体成绩考核(三)考核细则1.对团体成绩考核1)阐明：●团体基础分数为100分；2)队内每位组员包括: 一对一旳领导班子、队长、队员旳行为成为团体得分旳根据；3)考核周期:一年考核一次, 时间：每年度1月1日－12月31日。
1西点执行力零eac
PK从现在开始
• 选团长 • 定团名 • 练口号
时间（10分钟）
团长承诺流程
1. 自我介绍 2. 介绍团名 3. 带领团队展示团队风采(口号3遍) 4. 做自罚承诺
什么是公众承诺？
承诺形式上是给老总看的，而本质是对工作的一种责 任宣示；
高管告诉基层：我立了一个军令状，我将承担怎样的 责任，承担怎样的处罚；
培训体系就是一套造血机制, 是公司铁打的营盘!
二.企业为什么要有培训体系?
1.美国为什么这么强大? 2.世界500强为什么卓越？ 3.中国500强为什么优秀?
美国为什么这么强大?
重要因素是它拥有强大的教育体系 世界前10强大学中，美国占8所 世界前100强大学中，美国占51所 世界前500强大学中，美国占158所
• 怎么会有这样的逻辑？！英国老兵很是不解。而孩子们回答则 说：虎和狼都没了，狗就会处在放松状态。这时，不仅羊能吃 掉它，就算两只鸡也能将它消灭。
没有了和对手，任何事物都会松懈、倦怠、颓废！ 竞争，能起到不可估量的激励作用，它能产生压力，压力 能变为动力。在动力的推动下，双方都提高了竞争能力。
鲶鱼效应：
向军队学习：打造高效职业化团队！
美国最大的商学院
西点军校：打造领袖人物的工厂!
给我一个人，只要他不是精神病，我都能把他训练成一个 优秀的人才!
——美国西点军校校长莱诺克斯
西点军校每年毕业典礼由总统主持。 200多年来被称为“魔鬼训练工厂”,无 论是懦弱、胆小、懒散的人，能从训练 营里走出来，就会变得坚强、勇敢、勤 于奋斗，有良好的团队精神、强大的自 信心、卓越的领导能力。
一份值得炫耀的名单
18届总统格兰特 34届总统艾森豪威尔 五星上将麦克阿瑟 五星上将布莱德利 五星上将阿诺德 五星上将艾森豪威尔
西点执行力(课件)
团队协作
建立信任、尊重和开放的沟通氛围， 促进团队协作。
定期进行团队建设活动，提高团队凝 聚力和合作精神。
鼓励团队成员发挥各自的优势，共同 解决问题和应对挑战。
领导力
发挥领导的核心作用，引导团队 向目标迈进。
激发团队成员的潜力，培养其能 力和专业技能。
建立有效的激励机制，鼓励团队 成员发挥最佳表现。
计划不够周密，缺乏对可能出 现问题的预测和应对措施。
计划调整不及时，无法适应 变化的环境和情况。
解决方案：制定周密的计划， 充分考虑可能出现的问题和风 险，建立灵活的调整机制以适
应变化。
挑战三：团队协作问题
1
团队成员之间沟通不畅，导致信息传递受阻或失 真。
2
团队成员之间存在利益冲突，影响协作效果。
挑战五：执行力弱化
团队成员缺乏责任心和主动性，导致执行效果 不佳。
团队内部存在消极情绪和抱怨，影响执行力的 发挥。
解决方案：培养团队成员的责任心和主动性， 激发工作热情和动力，消除消极情绪和抱怨， 提高执行力。
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REPORTING
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执行力
确保团队成员严格遵守计划和承诺的执行。
在执行过程中及时调整和优化策略，以提高效率和效果。
对执行结果进行评估和总结，不断改进和优化工作流程。
PART 03
如何提升西点执行力
REPORTING
WENKU DESIGN
设定明确的目标
目标应具体、可衡量、可达成， 并与团队成员共享，确保每个人 都明确了解自己的任务和期望。
课件
REPORTING
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• 西点执行力概述 • 西点执行力的核心原则 • 如何提升西点执行力 • 西点执行力案例分析 • 西点执行力面临的挑战与解决方案
西点执行力的管理原则
西点执行力的管理原则西点执行力的管理原则二战期间，美国西点军校以其高度训练有素的军官和成绩斐然的战绩而闻名，成为军事训练的典范。
西点执行力的管理原则是帮助学员培养有效管理和领导能力的方法论，不仅在军队中应用，也在各行各业取得了巨大成功。
西点执行力的管理原则包括以下几个方面：1. 明确目标和任务：西点执行力的管理注重确立明确的目标和任务。
在军事训练中，每一个任务都有明确的目标和截止时间。
同样，在组织和管理中，明确的目标和任务能够提高执行力并使团队朝着统一的方向努力。
2. 分解任务：将整体任务细分为具体的步骤和行动计划。
这样可以使任务更加清晰和可操作，同时也更容易跟踪和检查执行进展。
3. 有效的沟通：实现任务目标需要良好的沟通。
西点执行力的管理原则是鼓励开放、真诚和及时的沟通。
这样可以消除误解，解决问题，提高协作效率。
4. 信任和责任：西点执行力的管理原则强调建立信任和赋予责任。
领导者要给予下属充分的信任和责任，相信他们能够按时、高质量地完成任务。
这样可以激励下属的主动性和积极性，同时减少领导层的干预和监督。
5. 团队协作和协调：在军队中，团队合作是至关重要的。
西点执行力的管理原则倡导有效的团队协作和协调。
领导者应该鼓励团队成员之间相互帮助、支持和合作，通过统一调度、资源分配和信息共享来提高整体执行力。
6. 持续学习和改进：西点执行力的管理原则倡导持续学习和改进。
军队强调培养领导者和战术专家。
领导者需要在战术、战略和领导力方面不断学习和进步。
同时，要建立持续改进的机制，对行动过程和结果进行反思和分析，找到不足之处并作出调整和改进。
7. 灵活应变和快速决策：在不确定的环境中，西点执行力的管理原则强调灵活应变和快速决策的能力。
领导者需要具备快速分析和判断的能力，以及灵活调整战略、计划和资源的能力。
只有这样，才能在复杂和快速变化的环境中保持竞争力。
西点执行力的管理原则是一个经过历史和实践检验的方法论，不仅在军队中被广泛应用，也适用于各种组织和管理场景。
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打造企业西点执行力
所有的成功者 都是持续不断的学习者！
• 无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑! • 无论你是老总还是员工都必须持续不断的
学习、改变和完善自我！
打造企业西点执行力
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/19
打造企业西点执行力
打造企业西点执行力
结果的本质是商业交换
■ 公司用结果在商业社会上获得利润 ■ 员工用结果体现自己在公司的价值
■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被社会淘汰
打造企业西点执行力
销售的定义
1.销售就是帮助顾客解决问题 2.销售就是将我们的产品和服务卖好
一流的推销员贩卖的是：信耐感（客户喜欢你） 二流的推销员贩卖的是：服务 三流的推销员贩卖的是：产品的品质 四流的推销员贩卖的是：产品的价格
打造企业西点执行力
贸易部和销售部要想提升业绩和营业 额必须随时要思考3个问题：
一 如何增加顾客消费的：次数 二 如何增加顾客消费的：频率 三 如何增加顾客消费的：金额
打造企业西点执行力
钱是价值的交换 －凡是物超所值10倍以上
乔丹84年刚开 始加入公牛队 年薪 80万美金
打造企业西点执行力
任何企业家,管理者，任何个人心中 都必须树立一种意识那就是：
打造企业西点执行力
2020/11/19
打造企业西点执行力
世界上没有完美的个人 只有完美的团队 ! ! ! ! ! !
打造企业西点执行力
我们的目标是什么？ 目标：企业利润的最大化！
打造企业西点执行力
领导：就是带领和引导你下属的行为！ 领导的是使命，是人心！
领导团队要两个一致： • 目标一致！ • 利益一致！
1. 买高价票，每张要多花100元，现有15张； 2. 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，
可将10人送上车，但晚上没地方休息； 3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：
XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发 时间：XX；到达时间： XX； 4. 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别 是... 5. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴 每天有X次，时间分别是...，票价XX元
• 如何使人性化与制度化平衡？
1.有情领导 2.无情管理
打造企业西点执行力
管理：就是监督和检查你下属所做的事！ 管理的是公司的事物，是对事不对人！
• 领导者和管理者做3件事： 1. 统一团队的思想！ 2. 统一团队的目标！ 3. 统一团队的行为！
将个人战略与公司战略进行一体化！
打造企业西点执行力
什么叫做执行？
准时提交准确清晰的报表
打造企业西点执行力
执行力－结果观点三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
打造企业西点执行力
什么才是结果？
打造企业西点执行力
结果是什么？
结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦，
你的辛苦都一文不值！！！
打造企业西点执行力
重要结论三：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于提供结果
打造企业西点执行力
职责
发传真 开会 培训 招聘 做报表
任务VS结果
结果
确认对方及时收到清晰传真
针对问题制订出具体措施或解 决方案
有收获并有行动措施或计划
招聘到公司发展需要的人才
• 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真 不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我 辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还 要怨我？
1、老板为什么会批 评小刘？
2、如果你是小刘， 老板派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
打造企业西点执行力
小张是怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间 才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他 一些方法，请老板决策:
打造企业西点执行力
一个价值百万的定义
执行就是有结果 的行动!!!!!!!!
打造企业西点执行力
一个价值百万的定义
执行力-就是把目 标转换成结果的能 力!!!!!!
打造企业西点执行力
什么不等于结果？
打造企业西点执行力
重要结论一：态度不等于结果!
所以，这些都不是结果： • 拼命≠结果 • 加班≠结果 • 苦劳≠结果 ……
打造企业西点执行力
重要结论二：职责不等于结果! • 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
打造企业西点执京XX医疗设备公司要派10 个人去青岛参加一个展会。
• 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺 季更是如此,4月27号（预售票的第一天） 一大早，公司老板就派小刘去火车站买车 票。过了很久，小刘满头大汗的回来了， 说：“售票处人太多了，我挤了半天，排 了3个小时的队才轮到我，但是窗口的所有 火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了， 没办法，我只好回来了。”