团队管理建设与ppt
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汇报人：设计师 202X/10/10
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冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
冲突是如何产生的？
资源竞争
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相互依赖性
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行政者
推进者
创新者
协调者
信息者
凝聚者
完美主义者
9
角色齐全
用人之长
尊重差异
容人之短
主动补位
过渡页
第二部分
团队激励
11
12
激励的方法
目标激励
让员工每天都 有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
发展激励
满足人的事业心
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团队管理建设与ppt
汇报人：设计师 202X/10/10
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答：骁勇善战 勇猛,善于战斗。 一以当百 一
2
人抵过百人。极言勇猛。 一以当十 当:相当。
一个人抵挡十个人。形容军队英勇善战。 勇
猛果敢 形容处事勇敢决断...
26
执行力构成核心要素
27
企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
28
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。
16
沟通的方法与技巧
07
口头表扬
培养自豪感
06
05
动员员工参与决策
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
过渡页
第四部分
团队冲突
18
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
21
强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
22
回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转 向合作。
过渡页
第五部分
团队执行力
24
什么是团队执行力？
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。
过渡页
第三部分
团队沟通
14
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？
15
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。
25
执行力不佳？
• 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾； • 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改； • 制度本身不合理——缺少针对性，可行性； • 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； • 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； • 缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督； • 这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态； • 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
奖励激励
搭建合适的薪 酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与 中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
答：赵云(?-229年),字子龙,常山真定(今河北
3
省正定)人。身长八尺,姿颜雄伟,蜀汉名将之
一。 汉末军阀混战,赵云受本郡推举,率领义
从加入白马将军公孙瓒。...
目录
Contents
认识团队 团队激励 团队沟通 团队冲突 团队执行力
过渡页
第一部分
认识团队
Part 1 认识团队
6
7
8 团队角色分为
冲突的应对ຫໍສະໝຸດ 20交涉与谈判 交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
地位斗争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
19
目标冲突
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责任模糊
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沟通不畅
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团队管理团队合作PPT
创造共同的工作机会促进团队认同感
增进团队成员之间的反馈
信任你的成员鼓励大家公开自己的观点
通过自己的榜样进行领导
保持微笑，鼓励幽默感
3 展现魅力
学会放权
让事情简单化
召开不同类型的会议
确保工作所需的资源
鼓励参与愿景规划
对愿景做出解释
提供意义和挑战
HANDLING TEAM PROBLEMS
处理团队问题
竞争（输—赢）通过坚持自己的立场拒绝别人的观念
合作（双赢）采纳双方的观点，找到使双方都有发展的方法
折中（双赢）双赢的谈判艺术
回避（输—输）不介入冲突
妥协（赢—输）接受现状，放弃原来的主张
领导风格
Problem 3
缺乏平衡
Problem 4
对策：以下属为风格考虑
希望计划得以实施— 发出具体的指令— 密切监督
组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突组织不是在信任的基础上建立起来的组织反对冒险，成员冒险需要付出代价
难题五团队庞大
为什么 这会是一个难题？
团队太大
15-20人组成的团队，难以管理团队越大，交流和控制越难团队越大，潜在的危险越高
团队大小参考（1=有效，4无效）
≤5人
6~12人
13~15人
≥15人
解决问题
有效的团队是技能和经验的均衡组合
他们的以往的成就他们在以往团队中工作的经验他们喜欢的工作方式他们认为可尝试的挑战他们的担忧
1） 每个人都很清楚自己应该扮演的角色2） 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突3） 团队内部不同角色和技能的组合，足以完成手头上的任务
目标
1） 团队运作：人员和思想的开放度2） 冲突：是建设性的还是有害的3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们4） 交流：是否有隔阂5） 合作：有合作吗/抱怨什么6） 问题解决：有效还是逃避7） 会议：高效还是在浪费时间
团队建设与管理培训(含内容)PPT
透明可监控。流程各环节对外应做到透明，对内其可以做到管理监控；
流程须固化和优化，并为基层的员工所了解和识记。
２、流程
3、人才
用人是一门“艺术”，要有“想象力”；
合适的人引到合适的岗位；因岗设人，不可因人设岗；处理好因势用人和因人用人的关系；
对人的管理当中应懂得运用“压力管理”。
企业的竞争实际上人才的竞争！
30 %
50 %
25 %
60 %
点击添加标题
有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
点击添加标题
越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标；
点击添加标题
考核的执行应“公开、公平、公正”，重铺垫、重答疑、重跟踪；
点击添加标题
考核的落实要坚决，赏信罚必；
考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性，不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”，从而产生敌对和反感情绪；
3.定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4.权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
流程须固化和优化，并为基层的员工所了解和识记。
２、流程
3、人才
用人是一门“艺术”，要有“想象力”；
合适的人引到合适的岗位；因岗设人，不可因人设岗；处理好因势用人和因人用人的关系；
对人的管理当中应懂得运用“压力管理”。
企业的竞争实际上人才的竞争！
30 %
50 %
25 %
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有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。
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越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标；
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考核的执行应“公开、公平、公正”，重铺垫、重答疑、重跟踪；
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考核的落实要坚决，赏信罚必；
考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性，不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”，从而产生敌对和反感情绪；
3.定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
4.权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
团队建设与管理PPT课件
.
团队文化之核心----团队执行
一个人不能生存，懂得团队执行的人 生存能力比较强！
.
目录
第一部分：引言 第二部分: 团队文化建设 第三部分：高效团队建设 第四部分：团队管理
.
现实工作中常见的问题 说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；
迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利 迷思二：如何变压力为动力，变动力为销售力 迷思三：一放就乱，一管就死 迷思四：过分迷信金钱的奖励作用，将金钱作为有效的激励手段。
我们建立团队吧？……”； • “办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有靠山。
跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；
.
各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙
• 你好我好大家都好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融，像个团 队，实则没有业绩，缺乏效率，不像企业。要这种所谓的“团队”何 用？
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在每季 结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他 在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整 个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%，而另一项运 动准确度只有35%。
.
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们 工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且 不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。
研究表明，在许多任务中，集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
.
哪些是团队？
家庭
群体无处不在
公司
社交
团队文化之核心----团队执行
一个人不能生存，懂得团队执行的人 生存能力比较强！
.
目录
第一部分：引言 第二部分: 团队文化建设 第三部分：高效团队建设 第四部分：团队管理
.
现实工作中常见的问题 说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；
迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利 迷思二：如何变压力为动力，变动力为销售力 迷思三：一放就乱，一管就死 迷思四：过分迷信金钱的奖励作用，将金钱作为有效的激励手段。
我们建立团队吧？……”； • “办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有靠山。
跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；
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各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙
• 你好我好大家都好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融，像个团 队，实则没有业绩，缺乏效率，不像企业。要这种所谓的“团队”何 用？
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在每季 结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他 在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整 个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%，而另一项运 动准确度只有35%。
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社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们 工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且 不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。
研究表明，在许多任务中，集体完成任务的 效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
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哪些是团队？
家庭
群体无处不在
公司
社交
【培训课件】销售团队管理的八项武器
第 18 1页8
关于管理手段的使用：
对女孩子而言，不懂得妖娆而不妖娆，那 是土气，懂得妖娆而不滥用妖娆才叫淑女。
对管理者而言，不懂得操纵而不操纵，那是 憨厚，懂得操纵而不使用操纵才叫善良。
ppt课件
第 19 1页9
第二：制度监控
总结：
制度不是用来管人的，而是用来吓人的
销售管理是用律不用刑
建立制度壁垒，提高监控力度，增加 犯错误的成本，这才是制度监控的真 实意义。
•宣导最新的公司动向与销售政策 •了解近期销量与库存 •了解销售价格 •了解进卡的价格和进卡渠道，防范渠道冲突 •了解并调整经销商的销售心态 •介绍周围业绩较好的经销商的方法与策略 •协助经销商进行销售分析，促进其进卡和及时调整产品结构 •门店的陈列和POP管理 •了解竞争对手的情报和动向 •倾听经销商的心声 •谈一些工作范围之外的轻松的话题 •根据片区情况进行市场动态分析和应对策略研究
ppt课件
第 15 1页5
第二：制度监控
案例分析：
重庆某企业销售公司全国共24个办事处，无销 售月会制度。销售模式为允许赊销，市场费用是 3%提留。差旅费按不同级别标准包干，销售人员 绩效考核为业绩提成制。
您认为公司的管理存在什么漏洞，将会出现 什么问题？
ppt课件
第 16 1页6
第二：制度监控
第 26 2页6
第六：激励到位
“企业”如果没有了人…… 我们为什么要对员工进行激励？
哈佛大学教授威廉·詹姆斯发现，计时工资的职工一 般只要发挥20—30%的能力，就可以保住职业而不被解 雇。如果受到充分的激励，可以发挥80—90%，其中50— 60%的差距是由于激励所致。
ppt课件
第 27 2页7
团队建设(完整版)培训教材PPT课件讲义
是什么来了？
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队管理PPT 模板
公司LOGO
建立具有适度压力的工作氛围
建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感，进而转换为工作动力，有效促使提升员工的执行力。
公司LOGO
积极深化和提升企业员工责任心
因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心;通过积极深化和提升员工的责任心，使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感，进而转换为工作的内部动力，促进工作执行力的提升
公司LOGO
执行力构成核心要素
A
B
C
D
企业要帮助员工做好角色认知，正确的角色认知会激发员工无限的工作热情，会为企业带来强劲的执行力
角色要素
态度 激情 信念
心态要素
工欲善其事，必先利器。没有合适的工具 ，空有一腔热血很难成就事业
工具要素
创建以流程为基础的结构域执行体系
流程要素
公司LOGO
企业执行力文化的塑造与建立
公司LOGO
第三方仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。
强 制
即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。
输入你的标题
什么是冲突？指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
资源竞争
相互依赖性
地位斗争
目标冲突
责任模糊
沟通不畅
冲突是如何产生的？
管理七剑(打印)
为什么你的员工很优秀而你的团队却输了？ 为什么你的员工只会自己努力而不会帮助他人？ 为什么你的优秀员工喜欢单干而不愿与他人合作？ 为什么你的员工在做事情时不断地责怪别人不配合？
团队协作而非单干
团队整体业绩的提升，需要团队所有成员的共同 努力和协作。在一个好的团队里，若干不同职责 必须有人担当—不是 ，而是 。 1、分派角色共同奋斗;
课程的特点
• 学以致用：在本课程学习结束时，完成一 篇反思论文，把各个模块的内容与自身工 作的实际相联系，教员将对论文抽选点评， 并给予解决问题的参考意见。 • 要求：学员要勇于尝试、善于总结
组织管理树
理念战略 管理工作
一般作业
组织工作分配
工作主体
高层主管
主要任务
1.建立 2.制订 3.汇集与分配 4.建立与维持 1.建设与领导 2.建立 3.计划 4. ； ；
管理七剑简单而高效的管理利器?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力课程的目的?展现个性
用公式表示： .
沟通的过程
传播阶段
消息 编码
媒介
接收者行进解码
发送者
接收者 (现在是发送者)
发送者行进解码 (现在是接收者)
媒介
编码
消息
反馈阶段
为什么沟通时会出现信息失真
“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法 “共识确认”确保做正确的事
“共识确认”
通过复述获得“共识确认” 集体“共识确认”要求
团队协作而非单干
团队整体业绩的提升，需要团队所有成员的共同 努力和协作。在一个好的团队里，若干不同职责 必须有人担当—不是 ，而是 。 1、分派角色共同奋斗;
课程的特点
• 学以致用：在本课程学习结束时，完成一 篇反思论文，把各个模块的内容与自身工 作的实际相联系，教员将对论文抽选点评， 并给予解决问题的参考意见。 • 要求：学员要勇于尝试、善于总结
组织管理树
理念战略 管理工作
一般作业
组织工作分配
工作主体
高层主管
主要任务
1.建立 2.制订 3.汇集与分配 4.建立与维持 1.建设与领导 2.建立 3.计划 4. ； ；
管理七剑简单而高效的管理利器?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力课程的目的?展现个性
用公式表示： .
沟通的过程
传播阶段
消息 编码
媒介
接收者行进解码
发送者
接收者 (现在是发送者)
发送者行进解码 (现在是接收者)
媒介
编码
消息
反馈阶段
为什么沟通时会出现信息失真
“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法 “共识确认”确保做正确的事
“共识确认”
通过复述获得“共识确认” 集体“共识确认”要求
狼性文化团队管理建设课程PPT课件
关于狼
执着 狼的态度很单纯，那就写成对成功坚定不移的向往。
拼搏 在狼的生命中没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为他才 使得狼得以千辛万苦地生存下来，驾驭变化的能力，是他们成 为地球上生命力最顽强的动物之一。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
攻击的时候说成现在那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神他们把凶狠 和机制结合起来，提高了战胜猎物的能力，并且狼群有协作对敌的精神 和能力。换句话说你被羊的，与阳性数据线还能这方回来，他的自己的 特长，这就是你为什么会被狼吃掉的原因。
狼是陆地上生物最高的15年期，一，由于有人的存在其 他野生动物才得以淘汰老弱病残的不良出群。你因为有 狼的威胁存在，其他的野生动物才被迫华进化为更优秀， 以免被人淘汰，所以当时生态处于一种平衡状态，没有 狼的存在，现在想将出现口角不起传染病众生的局面， 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。 不利于生命的稳定健康的发亚大国际展新城 ，空气能是群居动物中最 有秩序纪律的族群。
管理者之剑突破性思维技巧讲义.ppt
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领导决策——完美决策四步曲
原因分析之四：明确不同点
迪尔高速公路案例的不同点
事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 实
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领导决策——完美决策四步曲
原因分析之五：明确相关变化
问题随变化而产生。相关变化是指那 些影响流程的特殊的原因相互作用的 一些事件。它们往往发生在问题出现 之前，同那些不同点直接相关。
以观念为导向
以结果为导向
•倾向于整体而不是细节 •需要知道最终的结果和目的
•概念以及系统之间的相 •对底线的掌握
互关系
•主要的步骤以及与结果的联
•知觉而不是详细地分析 系
以人为导向
以事实为导向
•注重对人的感情造成的 •需要研究详细情况
影响
•对所有因素审慎分析
•关注人的相互作用
•坚持事实的准确性
•了解各种人的情况
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领导决策——东西方文化的差异
文化的差异
文化差异的形成是由于不同的时空背景下， 不同的民族以应付不同的挑战为主轴，形成 的不同的文化基调；
以应付自然而形成的物质文化为主轴，如西 方文化；
以应付他人、形成的群体文化、伦理文化为 主轴，如中国；
以应付自我而形成精神文化、表达文化为主 轴，如印度。
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领导决策
一个经典的选择难题
在一个春光明媚的假日里，你偕家中老少 （年迈的老母亲、贤淑的妻子和乖巧的儿子） 一齐驾船出海，享受难得的天伦之乐。
天有不测之风云，突然间天色渐暗、山雨 欲来，终于狂风骤起、波涛汹涌。这时船翻 了，面对三个不会游泳的、三个你生命最重 要的亲人，你决定救哪一个？
☆情景分析帮助你更彻底了解所面临 的“问题”；