学校协管员细则

柳州市中小学校中等职业技术学校幼儿园

安全协管员管理细则(试行)

第一章总则

第一条为规范全市中小学校、职业技术学校和幼儿园安全协管员（以下简称校园保安）的管理工作，保障学校教育教学秩序、生活秩序和各项工作的正常开展，保证广大师生的人身安全和校园的财产安全，促进我市“平安校园”建设，根据《保安服务管理条例》（国务院令第564 号）和《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112 号）的规定，结合我市学校实际，制定本细则。

第二条本细则适用于我市中小学校、职业技术学校和幼儿园校区内的安全保卫管理活动。本细则所称的校园安全保卫管理，是指对学校负有管理责任区域的人员、办公及教育教学活动设施、建筑物、构筑物及配套的设施设备和校园场地等内容进行安全保卫和防水浸、防安全事故、防范自然灾害影响的安全防护管理。

第三条按照学校、幼儿园的在校人数规模，校园的安全保卫和防火安全管理工作由学校安全保卫处（科室）、其他部门、物业公司或相关负责人（以下简称学校责任单位）负责协调、监督和管理，并根据本细则及校园保安岗位设置情况采取定期和随机相结合的办法，对安全保卫工作等各项管理工作进行巡视和督导检查，将检查的详细情况记录在册，向学校有关领导和相关部门通报。校园保安根据检查结果，在职责范围内承担责任。

第二章职权范围

第四条校园保安是学校开展校园治安、消防安全防范等活动的重要辅助力量，负责校园范围内的安全保卫和安全防火管理工作。学校责任单位负责校园保安的管理和培训工作，具体职权有：

（一）根据公安部门、消防部门和所在学校的有关规定和要

求，结合实际制定符合学校安全管理特点的总体方案和各种安全

防范制度和措施；

（二）根据学校的实际情况和安全管理方案要求，合理设置保安岗位和配置安全保卫人员；

（三）根据消防部门有关规定和要求，结合学校消防工作实际，制定校园安全防火措施、培训学校义务消防员；

（四）编制学校年度安全保卫工作计划，检查执行情况，对学校各区域内的保安工作进行监督检查和指导；

（五）负责与辖区治安、消防部门、综治部门联系，接受上述部门的检查和指导；

（六）负责编写年度校园保安队伍的培训计划，并组织实施、进行考核；（七）负责校园保安工作记录的收集、整理和存档工作，并对工作质量进行考核，对不合格项，及时提出整改意见；

（八）负责定期向学校主管领导报告学校的安全保卫工作情况；

（九）负责定期组织校园内的学生、教师、校园保安及其他从业人员进行应急

处置、消防安全演练，宣传应急常识、消防安全知识，推进学校的各项安全管理工作；

（十）学校校园保安有参加安全知识培训的权利和接受业务技能考核，忠实履行工作职责的义务。

第三章岗位职责

第五条学校校园保安管理根据学校规模等实际情况，设置保安队长、值班班长和值班保安。其中保安队长由学校考核任命，值班班长由保安队长考核决定。值班保安对值班班长负责，值班班长对保安队长负责；工作责任做到“分级负责、层层落实”。在工作中，保安队长的工作职责如下：

（一）在学校责任单位和辖区公安、消防部门的指导下。全面负责校园保安的各项管理工作，直接对责任单位负责，做到确保校园师生的人身安全、财产安全和学校教育教学活动的正常开展；

（二）根据学校责任单位的工作要求，执行已经编制的各岗位分布和校园保安的配置计划；

（三）负责检查学校各区域内、各值班岗位校园保安工作计划的执行情况和安全制度的落实情况；

（四）配合学校责任单位组织开展的安全消防检查、训练、演练工作，协助处理校园重大安全消防事故；

（五）负责检查、挖掘和推广校园保安在治安保卫工作中展示出来的典型经验；（六）根据制定的培训计划，负责组织学校保安实施，开展相关内容的训练活动，努力提高并保持校园保安的综合素质；

（七）配合学校责任单位定期对校园保安的工作进行考核，并落实学校提出的整改措施，完成整改内容；

（八）完成学校责任单位交办的其它工作事项。

第六条值班班长职责

（一）在学校责任单位和保安队长的领导下，全面负责当日值班保安员的各项工作，做到确保学校教育教学秩序的安全；

（二）掌握学校内的安全动态，负责处理学校内一般违章行为和一般治安或消防事故，及时将重大安全事故报告保安队长或者责任单位，协助学校处理已经发生的各类校园安全事故；

（三）检查当天值班工作情况，如实记录并小结本班工作情况，作好交接班工作；

（四）负责对值班保安的工作情况进行考核，发现问题及时处理或向上级报告；（五）按照要求组织和训练学校保安的义务消防员，并具体组织消防演练；（六）掌握值班保安员的思想动态及工作表现情况，及时解决工作中存在的问题；

（七）完成上级交办的其它工作。

第七条值班保安员职责

（一）门岗保安员职责

1．工作中做到着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无

关人员聊天；

2．负责外来人员和外来车辆出入时的检查，严格按照规定登记。对不符合要求进出校区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况要做到提高警惕，及时报告，确保安全；

3．当外来车辆和没有办理学校车辆出入证的车辆进入校区时，要请驾驶员出示有效证件，进行登记后放行；

4．严禁收买、推销、小商小贩等闲杂人员进入校区内从事影响学校安全稳定的活动；

5．对运出学校办公楼、校区属于学校的公共物品，要认真进行检查，查看是否有有关部门的放行条，无放行条的物品不得放行。禁止载有危险品的货车进入到校区；

6．完成上级交办的其它工作。

（二）各责任岗保安员职责

1．负责各责任区内的楼宇、通道、停车场、绿化地、车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任；

2．负责管理好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑情况的要立即检查，以确保安全；

3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的安全检查，发现问题时要及时通知学校后勤部门或者物业公司处进行处理；

4．负责对进入责任区的闲杂人员进行检查，严格管理；对证件不齐的一律不能放行，并通知有关部门处理；

5．负责对责任区内建筑施工人员违反学校规定的行为进行纠正。施工材料不准随意堆放，施工人员没有出入门证不能进入办公楼和教学区；在规定时限内不准施工，防止影响学生的正上课和正常办公秩序；建筑施工垃圾要及时清走，不得影响到学校的环境秩序；

6．接受校内师生员工的投诉，收集师生员工的意见，及时通知学校后勤部门或物业公司解决问题，主动热情的为师生员工排扰解困；

7．完成上级交办的其他任务。

（三）监控中心保安员职责

1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到100%无误操作，确保设备能够正常运转，并发挥其应有的作用；

2．负责监控中心电视屏幕和消防监控系统的监视工作，全面观察和掌握学校各个区域内的治安动态、消防动态，发现情况时正确做出分析，进行果断处理，并及时报告，与有关岗哨取得联系，解决存在的问题；

3．负责对重点部位和可疑人员的情况进行监视录像工作；

4．负责录像资料的保管工作；

5．出现报警情况后，负责查处报警位置，及时报告值班班长，调动保安员到现场查看并进行处理；

6．负责接受白天和夜间师生员工的投诉，及时通知有关部门进行处理，积极主动为师生员工排扰解困。对师生员工反映的有关问题，要及时主动向上级领导

和有关部门反映，争取尽早解决；

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班发现的问题；

8．完成上级领导交办的其他工作。

（四）巡逻岗保安员职责

1．负责按照规定的巡逻路线和规定时间巡查校园安全，特别留意治安和消防情况，制止正在发生的打架斗殴等扰乱校园教学秩序行为，并做好工作记录；2．负责查询可疑人员，及时将进入校园内的推销及闲杂人员劝离学校；

3．监督检查学校施工现场的治安和消防情况，当发现有重大违章施工行为时，必须立即向学校相关部门和值班领导汇报；

4．负责巡查校园内的设备房、电梯机房、公共设施设备安全情况，发现问题应当及时通知相关部门解决；

5．负责顶替需要短时离开岗位的其他保安员的工作；

6．负责巡查学校停车场的治安、消防情况；

7．完成上级交办的其它工作。

（五）停车场、车库保安员职责

1．维护学校停车场、车库周边的治安和交通秩序，负责疏导车辆的交通流量，保证车辆进出的交通畅顺，协调和指挥车辆停放到指定的停车位上；

2．提醒驾驶人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆和财产安全；

3．严禁装有易燃、易爆及危险品的车辆进入到停车场、车库内停放；劝阻超高、超长车辆进入到车场、车库内停放；严禁车辆在校园内乱停乱放；

4．对车场、车库内出现治安纠纷或交通事故的情况，要及时报告，按照要求协助进行疏导和处理；

5．认真检查停车场、车库内的消防设施及卫生情况，发现问题必须及时处理或向有关部门报告；

6．认真、如实作好值班记录；

7．完成上级交办的其它工作。

（六）保安义务消防员职责

1．学校的校园保安都是学校的义务消防员，必须履行消防员的工作职责；2．在履行职责的过程中，应当坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，认真做好消防安全工作；

3．认真学习消防灭火知识，掌握各种消防器材的操作技术和使用方法；

4．学校内的消防器材、设备和设施由值班保安员每月检查一次，以保证随时处于良好的使用状态；

5．一旦学校发生火灾事故，校园保安不论是否上班或下班，都必须按照通知要求迅速赶赴火灾现场，积极参与抢险救灾工作，维护火灾现场的治安和工作秩序，不得借故逃避；

6．发生火灾事故时，校园保安必须采取应急措施，并立即报告有关部门或拨打火警电话。在确保安全的情况下，同时组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指

挥师生撤离危险区域；

7．作好现场安全保卫工作，严防违法犯罪嫌疑人浑水摸鱼及进行破坏活动；8．配合有关部门查明事故原因、检查受灾损失及作好师生的安置等善后工作。第四章工作标准

第八条对校园保安工作总体要求。学校内无保安人员因为工作失误造成重大安全责任事故，师生员工对保安服务的满意率达95%以上。

（一）没有因失职或玩忽职守而引发的火灾事故；

（二）没有因失职或玩忽职守而引发因水浸造成损失的事故；

（三）没有因失职或玩忽职守而造成其他安全事故；

（四）没有保安员在工作中因为人为原因遭受的重大伤亡。

第九条对保安员工作的具体要求：

（一）校园保安员必须按照要求做到持证上岗，熟悉相关保安业务；

（二）保安员实行“三班二运转”24 小时值班制度，在任何情况下应保证学校门岗、监控中心至少有一名人员值班；

（三）由学校组织完成校园保安的岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证保安员的工作质量；

（四）校园保安员执勤按照相关制度和岗位工作规程完成；

（五）各岗位保安员在工作中要做到尽职尽责，无脱岗现象；

（六）当校园突发事件发生以后，保安员能保证在5 分钟时间内到达事故发生现场，并通知保安队长及学校相关领导，按规定的程序处理事故并及时总结，吸取经验教训；

（七）按照学校的管理要求，保证学校的消防灭火系统运行良好，可随时使用，落实各项消防安全管理工作制度；

（八）所管理的消防设施及消防疏散标识完好率达到100%，保证消防通道的畅通。

第五章纪律规定

第十条校园保安的纪律规定：

（一）服从命令，听从指挥，接到上级命令后应当立即执行；

（二）遵纪守法，文明办事；

（三）严禁打骂、体罚、虐待违纪学生或者违法犯罪嫌疑人；

（四）不准擅自处理他人的物品；

（五）不准贪赃枉法，私放违法犯罪嫌疑人；

（六）接受群众监督，不准敲诈勒索；

（七）不能行使公安人员职权。但在学校内发现可疑人员时可以要求可疑人员配合，主动出示随身物品进行查验；可疑人员拒绝配合检查的，应当报警或者报告学校有关部门处理；

（八）办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人；

（九）机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死；

（十）坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守；

（十一）不允许在学校范围以外查物验证（但发现正在实施违法犯罪活动的嫌

疑人或发现其他赃物时除外）。

（十二）执勤时必须穿着统一的制服（特殊情况，经批准的除外），配带装备和整齐着装；

（十三）执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟，不准会客、看书、看报，不准抄手、或将手放在口袋里，不准嬉戏和做与执勤无关的其他事情；

（十四）与学校师生员工及校外来校办事人员打交道时，要使用礼貌用语，不允许发生打人和骂人的情况；

（十五）讲究个人卫生，严禁随地吐痰、乱扔垃圾；

（十六）上班不准迟到、早退，有事必须履行事前请假和事后销假手续，值班人员必须做到按级别请假和按时销假；

（十七）校园保安的值班时间分为三班，具体时间为：早班（早上7:00—12:00，17:00—20:00）、中班（12:00—17:00，20:00—23:00）、晚班（23:00—7:00），上班必须提前10 分钟进行交接班；

（十八）校园保安必须严格遵守作息时间，按照规定起床和休息。规模较大，有驻校保安员的学校，由保安队长负责以班为单位，根据学校的实际情况制定具体的作息时间；

（十九）无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍、值班室内留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性）必须报告，经学校相关部门领导签字批准以后可以留宿；

（二十）爱护公共财物，保安员遗失或损坏公共财物的，必须进行赔偿；

（二十一）校园保安员应遵守学校或者物业公司的其它有关规章制度。

第六章内务规定

第十一条校园保安的内务规定：

（一）保特宿舍或者值班室内的环境卫生整洁，不乱丢果皮杂物；

（二）被子叠放整齐、两层厚度一致，角度明显，枕头摆放在被子另一端，要平整，铺面无杂物。床单要干净、平整无纹；

（三）洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位置摆放；

（四）制服、鞋、帽必须按指定位置摆放整齐，床下摆放的鞋必须整齐；（五）衣物及用品必须按照规定摆放整齐，加强保管；桌凳放置整齐，桌面应保持整洁；

（六）宿舍或者值班室每天早上由值班员负责清扫室内、房门口、桌凳、门窗、厕所等的卫生，具体工作由值班班长监督执行；

（七）无关人员不得进入保安值班室或者宿舍，值班保安不得在值班期间私下会客；

（八）值班室或者宿舍必须做到人走灯灭；

（九）禁止保安员赌博或参与其他违法乱纪的活动，不准在值班室或者宿舍内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动。

第七章仪容仪表规定

第十二条校园保安员的仪容仪表规定：

（一）校园保安员在工作中要具备良好的精神风貌；要善于动脑筋，沉着机智

地处理各类校园突发事件；

（二）保安员在参加集体活动时要穿统一制服，整队集合，动作要整齐、迅速；集合完毕，保安队长要检查队容仪表情况，下达整理服装及检查装备的口令；（三）保安员在岗值勤时，即进入到工作状态，要提升随时准备同违法犯罪行为作斗争的思想，始终保持高度的警惕、清醒的头脑、饱满的精神、昂扬的斗志；流动值勤岗要做到二人成行，

三人成列；

（四）保安员上岗值勤前，必须对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及配备的保安装备是否穿戴齐备，规范和统一，必须佩戴学校保安员工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤；值班班长应在场检查纠正，并要求全体保安员养成良好的行为习惯、形成工作规律；

（五）校园保安员不准留长发（女性保安员除外）、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的良好习惯；

（六）保安员对待学校师生员工、外来办事人员及同事要友善、和气、礼貌、热情、面带微笑，上级领导前来检查工作时，要立正迎接、敬礼，不能无动于衷；在岗执勤时要坚守各自岗位，不得擅自离岗；

（七）保安员在队伍进行中，不准东张西望，步伐必须整齐一致，口令清晰，洪亮有力。

第八章招聘管理规定

第十三条为提高学校保安队伍整体素质和保安人员为师生员工的服务意识和服务质量，更好的为学校教学、科研和师生的生活保驾护航，学校的保安队伍必须按照军事化、正规化、规范化的标准进行严格管理，保安员的招聘按照有学校工作经历或在部队服过役或有公安、保安公司工作经历者择优录用。

（一）学校工作经历、复员军人、公安、保安公司工作经历者与群众，前者优先；

（二）党员、团员与群众，党、团员优先；

（三）班长与士兵中，班长优先；

（四）文化层次高中以上优先；

（五）在同等条件下优先录取代课人员。驻学校物业公司的保安员招聘和管理工作统一由物业公司负责，在招聘过程中应接受学校的监督和指导，招聘的人员名单等信息应报送学校相关部门备案。

第十四条学校保安人员的招聘标准：

（一）高中毕业以上文化程度，年龄在20 周岁至50 周岁之间；

（二）有较高的思想政治觉悟、法制意识和较强的事业心、工作责任心；（三）遵纪守法、品行端正，无违法犯罪、行政辞退和开除记录；

（四）身体健康，符合广西申请认定教师资格人员体检标准要求，直系亲属及本人无精神病史，体能素质好，具备应对突发事件的能力；

（五）具有体育特长或其他特长者优先。

第十五条校园保安的管理：

（一）校园保安实行聘用制管理，学校或者物业公司按照劳动法等有关规定和

程序，与聘用对象签订聘用合同；

（二）严格按照《保安服务管理条例》（国务院令第564 号、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112 号）等要求对校园保安进行管理。对工作表现突出的，给予相应的表彰和奖励；对严重违反纪律或规章制度的，严肃进行批评直至辞退；对违法犯罪危害学校或学生生命财产安全的，从严从重从快依法追究责任；

（三）中小学、中等职业技术学校、幼儿园应当执行24 小时轮流值班制度，寄宿制学校校园保安必须执行24 小时轮流值班制度。

第九章培训规定

第十六条为建立一支高素质的学校保安队伍，新招聘的保安员在上岗前必须接受不少于15 天的培训，而且在日常工作中要定期培训。

（一）新招聘保安员除接受学校新员工思想教育和培训外，还必须接受相关保安业务强化培训，做到思想上不纯不上岗、军事动作不熟不上岗、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗；

（二）保安员要按培训计划进行定期轮训；

（三）保安员每周必须开展不少于2 次的日常培训（包括学习和业务技能训练），由保安队长负责组织实施。

第十七条保安员的培训内容：

（一）加强政治思想学习，提高政治素质和为学校师生员工服务的责任意识，努力提高工作质量；

（二）学习文化知识，提高个人修养及文化素质；

（三）学习保安知识和物业管理基础知识，掌握协助学校后勤部们、物业公司进行校园管理的基本技能；

（四）学习相关法律法规：治安管理、消防管理、物业管理等法律法规，学习心理学、职业道德规范，努力提高文明礼貌、会话用语的能力；

（五）学习安保业务：擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识；（六）学习各项规章制度：学校的规章制度、相关教职员工的工作手册、物业管理有关规定、岗位职责、纪律规定、奖惩规定等；

（七）学习相关技术：学习学校消防设施设备的维护保养技术和一般的水电维修与安装技术。学习培训的目的：让保安员达到一人多技、一专多能。让保

安员既适应学校的保安、后勤、物业管理的需要，又学习了相关技能，使保安员能够安心工作，把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。

第十章工作规程

第十八条保安人员工作规程：

（一）门岗保安员工作规程

1．上岗前进行自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班；

2．接班后详细查阅上班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题；

3．认真检查进出学校的车辆，对已办理学校车辆出入证的车辆做出放行处理；4．外来车辆和没有办理学校车辆出入门证的车辆，进入校区时要请驾驶员出示

有效证件，进行登记后放行；

5．对各类推销人员及其他无关人员，礼貌劝其离开；

6．对搬离办公楼、教学楼、实验室、校区的公共物品，要礼貌的请其出示物品放行条，按照放行条核查物品后放行。

（二）各责任区保安员工作规程

1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班；

2．接班后详细查阅上一班值班记录，了解岗位情况以及未解决问题；

3．接到师生员工投诉或提出服务要求时，认真作好记录并通知有关部门处理；4．定时巡查责任区域内停车场车辆、消防设施、卫生、绿化及公共设施情况，并作好记录，发现涉及的安全问题及时通知学校相关部门或者物业公司处理；5．对师生员工反映的意见和提出的建议，详细记录以后及时交给学校相关部门或者物业公司处理；

6．督促检查进校车辆停在相应车位上，提醒车主关好车辆的门窗和锁好防盗锁；7．发生自己处理不了的问题时，必须及时报告值班班长或者保安队长，按照请示意见处理。

（三）巡逻岗保安员工作规程

1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班；

2．接班后详细查阅上一班值班记录，了解岗位情况以及未解决的问题；

3．按规定的巡逻路线和巡逻次数对校区内进行治安巡逻，巡逻内容包括：校园内的治安情况、公共设施设备、设备、消防器材、施工现场、校园卫生存在的安全问题等情况；

4．巡逻中思想集中，通过“看、听、问、闻”发现问题，并及时通知学校相关部门或物业公司，作好工作记录；

5．巡查施工现场时，对违规施工情况进行及时纠正，对不听劝阻者应当将情况及时向值班领导报告；

6．发现校区内有推销人员，应当及时作好教育并劝其离开的工作；

7．发现可疑人员及可疑情况时，要立即对其进行控制，问明情况，及时报告值班领导。

（四）监控中心保安员工作规程

1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班；

2．接班后详细查阅上班值班记录，了解设备运行情况以及未解决的问题；3．当班人员要密切注意监控屏幕，发现可疑情况时要定点录像，并通知附近的巡逻岗和值班领导处理；

4．如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知附近巡逻岗或值班领导迅速赶到报警现场处理，如果属于误报，应在设备上消除报警信号；

5．与工作无关的其他人员不得擅自进入监控室；

6．白天接到师生员工投诉，要作好记录并通知相关部门处理；晚上接到投诉，

要及时通知相关人员处理，并作好记录。

第十一章交接班制度

第十九条为加强保安岗位的值班交接和公用物品交接工作，减少因为交接不清引起的工作失误及物品损失，对交接班保安员提出如下工作要求：

（一）准备接班的值班班长和保安员须提前10 分钟上班，先向上一班的值班班长和保安员了解各岗位工作情况，以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员；

（二）接班保安员在值班班长交待各岗位工作情况以后，以队列形式至每一个岗位，逐一交接。接班人到指定的岗位时，从队列走出上前与当班人互相敬礼，并交接值班的警用物品；

（三）如接班保安员有特殊情况，在未到达交接岗位前，当班保安员不得擅自离开工作岗位；

（四）交班保安员须将本班工作情况详细交待给接班保安员，并将本班已完成和待完成的工作认真记录以后，在交接本上交接，由交接双方签名确认；（五）交班保安员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班保安员；（六）交班保安员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕以后方可离开，接班保安员应协助完成相关工作。

第十二章夜间巡查制度

第二十条为确保保安员夜间各岗位正常值班，保证校区安全，对夜间值班保安员提出如下工作要求：

（一）各值班班长在夜班时间内，要加强对各岗位值勤情况的定时检查；（二）班长巡查到各岗位时，在值班记录表上签名，确认巡查时间和内容；（三）保安队长每周不少于二次对学校各岗位（包括监控中心）进行夜间值班巡查；

（四）学校相关责任单位领导每周不少于一次对学校内各保安岗位（包括监控中心）进行夜间巡查；

（五）夜间巡查时间为：23:00 时—7:00 时；

（六）巡查内容：各岗位值班情况、设施设备安全情况和治安、消防隐患情况等；

（七）保安队长、学校责任单位领导将夜间巡查情况记录在《夜间巡查情况记录表》上，巡查到各岗位时，要有各岗位值班

保安员的签名确认；

（八）补休时间：学校责任单位领导夜间巡查的，第二天补休半天；保安队长夜间巡查的，第二天补休3 小时。

（九）相关表格

1．《保安员值班记录表》

保安员值班记录表年月日

班次

早班（7：00—12：0017：00—20：00）

中班（12：00—17：0020：00—23：00）

晚班（23：00—7：00）

值班人当日天气（雨/晴）交班人：交班人：交班人：交接班记录接班人：接班人：接班人：值班内容记录序号班次时间值班发现的问题处理情况值班人

2．《夜间巡查记录表》

夜间巡查记录表年月日巡查时间巡查地点巡查发现的情况及处理结果值班保安签名巡查人签名

第十三章处理问题的原则和方法

第二十一条校园保安员的形象是展示学校良好精神风貌的窗口，保安员在工作中既要保证学校的安全，又要做到服务热情、周到。因此，保安员在执勤中处理问题要遵守依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人的原则。

第二十二条保安员处理问题的方法：

（一）对于一般违反学校管理规定的情况，可通过说服教育的方法解决，在解决问题时，要分清是非，耐心劝导；

（二）对于一时解决不了而又有可能扩大趋势的情况，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，做好劝解工作，把问题引向缓和，千万不能激化矛盾，以避免出现不利于问题解决的情况；同时，应当将情况向值班领导报告；

（三）在处理问题上，应当坚持教育与处罚相结合原则，如果违反学校管理规定情节轻微，不需要处罚的，可当场教育，或协助学校相关部门进行教育，如需要执行治安处罚的，交由学校责任单位或辖区公安机关依法处理；

（四）对于正在实施的违法犯罪行为，应及时制止，并把犯罪嫌疑人扭送公安机关处理。

第十四章各种紧急情况的处理规程

第二十三条发生校园应急情况的处理规程：

（一）发生盗窃事件的处理规程

1．在巡查时发现或接报学校内正在发生盗窃案件的报告时，值班保安员应该马上赶到现场将犯罪嫌疑人抓获；如果力量不够或嫌疑人已经逃离现场时，应立即通知值班班长，简要说明现场情况并监视现场，等待值班领导的指挥；2．值班班长接到报警后，必须立即通知保安队长或者学校责任单位负责人，同时报警，并调动其他保安员，封锁进出学校的道路出入口，派人到现场支援；3．事件中如有财产被盗损失或人员受到伤害的，应该拍照或录像，并保护好现场，留下目击证人，及时报告学校责任单位和公安派出所立案处理。

（二）发生打架斗殴事件的处理规程

1．在巡查过程中遇到学生打架斗殴时，应当首先问明情况，站在公正的立场上做双方的劝解工作；若劝解无效，应迅速向学校责任单位领导或值班班长报告，配合学校做好学生矛盾的化解工作，以防事态扩大；

2．如果打架的一方是熟人，在劝解时要主持公道，不可偏袒对方；在采取隔离措施时，应当首先劝解自己认识的熟人，以免被误解为强行解劝而受到无故伤害；

3．当学校有关部门或者是派出所需要调查打架真相时，当班处理的保安员要主动提供学生打架斗殴的线索情况和证据，以保护受害学生的合法权益。

（三）发生校园火灾事件的处理规程

1．在巡查时发现校园内发生火灾事故，应当首先采取果断措施配合学校老师疏散现场学生，保证人的生命安全；同时要立即拨打119 电话报警和向学校责任单位领导或值班班长报告，积极参与灭火救灾工作，不得借故逃避；

2．作好火灾现场的安全保卫工作，按照现场指挥的要求疏散灭火现场的无关人员，保证疏散通道的畅通，确保消防灭火工作的顺利进行和严防违法犯罪嫌疑人浑水摸鱼进行的破坏活动；

3．按照要求配合有关部门查明事故原因、检查受灾损失及作好其他师生的安置等善后工作。

（四）发生自然灾害事件的处理规程

1．当发生区域性地震、洪水、泥石流冲击、雷击等自然灾害现象，使学校受到严重破坏，师生的生命安全受到严重威胁时，校园保安必须配合学校和相关部门按照“现场快速反应——搜索行动——营救行动——医疗救护行动”的流程进行抢险救灾；

2．在参加自然灾害快速反应、搜索行动、营救行动、医疗救护行动等应急救援工作中，校园保安的主要任务是在现场指挥部的指挥下，配合有关部门维护好救灾秩序，保障专业部门的救灾工作和救人通道、救灾物资通道的畅通；3．配合有关部门检查学校的受灾损失情况，配合专业队伍进行仪器或犬搜索，寻找被掩埋于废墟下面的受伤师生或幸存师生；及时抢救受伤师生及做好其他师生的救灾安置等善后工作；

4．完成指挥部部署的其他工作任务。

第十五章值勤中遇到不执行规定、不听劝阻的行为和发现可疑分子的处理办法第二十四条值勤中遇到不执行规定、不听劝阻行为的处理办法：

（一）保安员在纠正违章时，态度要和蔼礼貌，耐心作好有关学校管理规定及物业管理办法的解释工作；

（二）对不听劝阻的人，不能跟其吵闹，校内人员要查清其姓名和基本情况，如实记录并报告其所在部门和所在年级领导处理；校外人员不听劝阻的，要礼貌的劝其离开校区；

（三）对不听劝阻的人，如果故意闹事和违反治安管理法律法规的，应当及时报告学校责任单位领导和公安部门处理；

（四）发生纠纷时，注意把握政策，如属于对方蛮横无理，打骂保安员的，保安员要做到克制自己，不能与其打架；当力量不够时，要及时请求支援，同时要注意保护好自己，必要时报学校责任单位领导和公安部门处理。

第二十五条发现可疑分子的处理办法：

（一）保安员在值班时遇可疑分子，要先观察，然后上前盘问，注意对方的神态，如有异样，可进一步检查其有效证件；

（二）遇到可疑分子时要严密跟踪，在可监控范围内可以通知监控中心对其暗中监视，同时通知其它岗位要注意对其监视，防止其在校园内搞破坏或制造成

其他意外事件；

（三）若发现可疑分子与公安部门通缉的在逃人员体貌特征相似者，可采取果断措施，将其扭送公安机关处理。

第十六章请销假管理规定

第二十六条保安员请销假的管理规定：

（一）保安员的请假，应当按照学校或者是物业公司的管理规定办理请假手续。请假必须先填写好请假单，按照级别进行审批。向学校或者是物业公司提出的请假，在获得批准以后执行；在请假时间届满时按时返回，及时履行销假手续；（二）正在值勤的保安员无特殊情况的严禁请假。

第十七章军体培训制度

第二十七条校园保安的军体培训制度：

为确保培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的学校保安队伍，学校保安员应当按照军体培训制度参加培训考核。

（一）保安队长负责全体校园保安员的军体培训工作与考评。

（二）培训项目与时间安排：

1．每周二、四下午16:30 — 17:30 为早、夜班保安员的军体培训时间；

2．每周二进行列队项目训练，每周四进行拳术、体能项目或者消防实操训练。（三）军训内容

1．列队项目：

①立正、稍息、跨立、蹲下起立等；

②齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。

2．拳术项目：

①步法训练：马步、弓步、丁步、虚步、仆步等；

②拳术训练：擒敌拳、捕俘拳等；

3．体能项目：俯卧撑、跑步等。

（四）军训要求

1．军训过程中按正规化、军事化要求进行；

2．听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮，无拖音；

3．养成良好的队列礼仪；

4．非特殊原因并经保安队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。(五）军训考评

1．每月最后一周的周五，由保安队长邀请学校责任单位领导参加对保安员进行的军训考核，并把考核成绩记录在培训考核表上；

2．保安队长对保安员军训情况做总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。第十八章附则

第二十八条本管理细则自印发之日起施行。各中小学校、中等职业技术学校和幼儿园可以结合本学校的规模、人数等实际情况，结合本管理细则内容，制定校园安全协管员的其他管理办法。学校的兼职安全协管员，参照本管理细则相关内容进行管理。

第二十九条本管理细则由柳州市教育局负责解释。__