质量管理体系与环境管理体系的整合
质量管理体系如何与其他管理体系整合

质量管理体系如何与其他管理体系整合当今社会对企业的管理要求越来越严格,其中质量管理体系是一个重要的管理体系。
如何将质量管理体系与其他管理体系有效整合,成为企业发展的关键问题。
下面将从不同的角度分析质量管理体系与其他管理体系的整合之道。
首先,企业在整合质量管理体系和其他管理体系时,需要明确各管理体系的功能和目标。
质量管理体系主要是为了保证产品或服务的质量,通过标准化和流程优化来提高产品或服务的质量水平;而其他管理体系如环境管理体系、安全管理体系等则是为了满足企业在环境保护、安全生产等方面的要求。
因此,在整合时,需要明确各管理体系的优先级和重点,根据企业的实际情况进行合理的整合。
其次,质量管理体系与其他管理体系的整合需要建立相关的管理制度和流程。
企业可以制定整合质量管理体系和其他管理体系的政策和目标,明确各管理体系的责任人和具体任务,并建立相应的管理流程和评估机制。
通过建立健全的管理制度和流程,可以有效地整合各管理体系,实现各管理体系之间的协同作用。
再次,质量管理体系与其他管理体系的整合需要充分发挥各管理体系的优势。
质量管理体系强调标准化和持续改进,可以借鉴其方法和经验来加强其他管理体系的建设和运行。
例如,可以将质量管理体系中的PDCA循环应用到其他管理体系中,通过持续改进来提高整体管理水平。
同时,其他管理体系中的经验和成果也可以对质量管理体系的建设和运行起到积极的促进作用。
另外,质量管理体系与其他管理体系的整合需要重视人才培养和团队建设。
企业需要加强对员工的培训和教育,提高员工的整体素质和能力,培养具有跨学科综合能力的管理人才。
同时,企业还需要注重团队建设,搭建一个有利于各管理体系协同工作的团队氛围和文化,为整合各管理体系提供有力支持。
而且,质量管理体系与其他管理体系的整合也需要加强信息技术的支持。
企业可以通过建立信息化平台来整合各管理体系的信息和数据,实现信息共享和流通,提高管理效率和决策水平。
质量体系认证三证合一是指什么

质量体系认证三证合一是指什么1. 背景介绍在当前全球竞争日益激烈的市场环境下,企业质量管理体系的认证已经成为了企业获取市场竞争优势的重要手段之一。
在过去,质量管理体系的认证通常需要企业获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证三证并行。
然而,近年来,为了简化企业的管理流程、减轻企业的负担,国家相关部门逐渐推行了质量体系认证三证合一的政策。
2. 质量体系认证三证合一的含义质量体系认证三证合一是指将ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证三个体系整合为一个综合管理体系,并进行统一认证。
通过质量体系认证三证合一,企业可以更加高效地进行管理,降低成本,提高质量管理的水平。
3. 质量体系认证三证合一的优势3.1 简化管理流程质量体系认证三证合一将原本需要获得三个独立认证的体系整合为一个综合认证,使企业只需通过一次审核,即可获得三个体系的认证。
这样可以减少企业在认证过程中的时间和人力投入,简化企业的管理流程,提高工作效率。
3.2 降低成本质量体系认证三证合一的推行可以帮助企业降低成本。
传统的认证要求企业分别获得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个认证,企业需要投入大量的人力和财力来满足认证的要求。
而通过质量体系认证三证合一,企业只需进行一次认证,大大减少了认证的成本。
3.3 提高管理水平质量体系认证三证合一要求企业在实施过程中更加注重风险管理和绩效改进,使企业能够全面管理和控制风险,提高管理水平。
同时,通过质量体系认证三证合一,企业可以更好地了解和掌握自身的运营状况,有利于企业制定合理的发展战略和决策。
4. 质量体系认证三证合一的挑战质量体系认证三证合一的推行虽然带来了很多优势,但也面临着一些挑战。
首先,企业需要在管理体系整合的过程中面临的问题和风险增加,需要更加严格地管理和控制。
质量管理体系如何与环境管理相融合

质量管理体系如何与环境管理相融合在当今的企业管理中,质量管理体系和环境管理已成为两个至关重要的方面。
质量管理旨在确保产品或服务满足客户的需求和期望,而环境管理则关注企业活动对环境的影响,并致力于实现可持续发展。
将这两个管理体系相融合,不仅能够提高企业的综合管理水平,还能增强企业的竞争力,实现经济效益与环境效益的双赢。
质量管理体系和环境管理体系有着一些共同的原则和方法。
例如,两者都强调持续改进、预防为主、全员参与以及基于过程的管理。
持续改进是它们的核心原则之一,无论是产品质量的提升还是环境绩效的改善,都需要不断寻找问题、解决问题,并优化管理流程。
预防为主的理念则促使企业在问题发生之前就采取措施加以避免,从而减少损失和风险。
全员参与意味着企业中的每个成员都应该对质量和环境管理负有责任,积极参与相关的活动和决策。
基于过程的管理则要求企业将复杂的业务活动分解为一系列相互关联的过程,并对每个过程进行有效的控制和管理。
然而,要实现质量管理体系与环境管理的融合,并非一蹴而就,需要从多个方面入手。
首先,在企业的战略规划层面,应将质量和环境目标整合在一起。
企业的高层管理者要充分认识到质量和环境对于企业长期发展的重要性,制定出既符合市场需求又满足环境保护要求的战略目标。
例如,一家制造企业在规划新产品开发时,不仅要考虑产品的质量性能指标,还要考虑其在生产、使用和废弃过程中对环境的影响。
通过将质量和环境目标纳入企业的总体战略,为融合工作提供明确的方向和指导。
其次,流程整合是实现融合的关键环节。
对企业的各项业务流程进行梳理和优化,找出那些既影响产品质量又与环境因素相关的关键流程,并对其进行重新设计和整合。
以生产流程为例,在保证产品质量的同时,通过优化原材料的选择和使用、改进生产工艺、减少能源消耗和废弃物排放等措施,实现质量与环境管理的协同效应。
此外,采购、销售、售后服务等流程也可以进行类似的整合,以确保整个业务链条中的质量和环境管理都能得到有效的控制。
如何建立质量管理体系和环境管理体系

如何建立质量管理体系和环境管理体系建立质量管理体系和环境管理体系是现代企业管理的重要内容之一,对于企业提高产品质量和环境保护意识都起到了重要作用。
下面将详细介绍如何建立质量管理体系和环境管理体系。
一、质量管理体系建立的步骤:1.明确目标:建立质量管理体系的目标是为了提高产品质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
首先,企业需要明确目标,制定质量方针和目标,确保每一个环节都能顺利进行。
2.编制质量管理手册:质量管理手册是质量管理体系建立的基础文件,它包含企业的质量管理原则、质量方针和目标、组织结构以及相关质量管理制度等内容。
3.编制工作程序:根据质量管理手册的内容,编制各个工作程序,明确每个岗位的职责和工作流程,确保质量管理体系的顺利运行。
4.制定质量目标和指标:根据质量管理手册的内容,制定质量目标和指标,通过设定量化的指标,对质量进行有效的控制和改进。
5.培训与教育:组织针对员工的培训与教育,让员工了解质量管理的重要性和要求,提高员工的质量意识和能力。
6.建立质量管理体系文档:建立和完善相关的质量管理体系文档,包括标准操作程序(SOP)、记录表、工作指导文件等,确保质量管理体系的可操作性和持续性。
7.内部审核和跟踪:进行内部审核,对质量管理体系的运行情况进行评估和改进,确保系统的有效性和符合要求。
8.持续改进:建立质量管理体系并不是一次性的工作,应不断进行持续改进,通过质量管理体系的运行,发现问题并采取适当措施予以改进,提高质量管理体系的效能。
二、环境管理体系建立的步骤:1.明确目标:环境管理体系的目标是改善企业环境性能,减少对环境的污染和破坏,提高企业的环境竞争力。
首先,企业需要明确环境目标,制定环境方针和目标,确保每一个环节都能保护环境。
2.编制环境管理手册:环境管理手册是环境管理体系建立的基础文件,它包含企业的环境管理原则、环境方针和目标、组织结构以及相关环境管理制度等内容。
3.制定环境政策和方案:根据环境管理手册的内容,制定环境政策和方案,包括减少废物和排放物的产生、节约能源和资源的使用、环境风险评估和管理等。
质量管理体系如何与企业环境管理相结合

质量管理体系如何与企业环境管理相结合在当今竞争激烈的市场环境中,企业不仅要关注产品和服务的质量,还要重视对环境的保护和管理。
将质量管理体系与企业环境管理相结合,已成为企业实现可持续发展的重要途径。
质量管理体系是一套以满足顾客需求、提高产品和服务质量为目标的管理方法和流程。
它强调通过持续改进、过程控制和预防为主的原则,确保企业能够稳定地提供符合要求的产品和服务。
而企业环境管理则是指企业为了减少对环境的负面影响,实现可持续发展,对其生产经营活动中的环境因素进行识别、评估和控制的过程。
那么,如何将这两个体系有效地结合起来呢?首先,从理念层面来看,质量管理体系所倡导的“以顾客为关注焦点”和企业环境管理所强调的“对社会和环境负责”有着内在的一致性。
在满足顾客对产品和服务质量需求的同时,企业也应该考虑到生产经营活动对环境造成的影响,以满足社会和利益相关者对企业环境保护的期望。
这就需要企业树立起全面的质量和环境管理理念,将质量和环境视为企业发展的重要战略要素,融入到企业的价值观和文化中。
其次,在管理体系的策划和建立阶段,可以对质量管理体系和环境管理体系的要素进行整合。
例如,在确定企业的质量方针和环境方针时,充分考虑两者的兼容性和协同性。
质量方针可以强调提供优质、环保的产品和服务,环境方针则可以突出通过持续改进环境管理来保障产品和服务的质量和可靠性。
同时,在识别企业的内外部环境因素和相关方需求时,将质量和环境相关的因素一并考虑,制定统一的风险和机遇应对措施。
再者,在过程管理方面,质量管理体系中的过程控制方法同样适用于企业环境管理。
企业可以将环境管理的各项活动分解为具体的过程,如原材料采购过程中的环境因素控制、生产过程中的废弃物排放管理、产品包装和运输过程中的资源节约等,并为每个过程制定明确的输入、输出、活动和资源要求,通过监测和测量关键过程指标,及时发现和解决过程中的问题,实现质量和环境目标的同时达成。
另外,人员的培训和意识提升也是关键。
质量和环境管理体系

质量管理的核心原则
以顾客为中心
关注顾客的需求和期望,致力于提 供满足顾客要求的产品和服务。
领导作用
高层领导重视质量,制定明确的质 量方针和质量目标,引导和激励全 体员工积极参与质量管理。
全员参与
全体员工是质量管理的核心力量, 鼓励员工积极参与质量改进和创新 活动。
过程方法
将质量管理看作一个过程,关注过程 控制和改进,提高产品质量和过程效 率。
质量和环境管理体 系
contents
目录
• 质量和环境管理体系概述 • 质量管理体系 • 环境管理体系 • 质量与环境管理体系的整合 • 质量与环境管理体系的持续改进 • 质量与环境管理体系的审核与认证
01
CATALOGUE
质量和环境管理体系概述
定义与特点
定义
质量和环境管理体系是组织内部的一套管理系统,旨在确保产品或服务的质量 和环境表现符合规定的要求。
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质量管理体系
质量管理体系的构成
组织结构
明确质量管理的组织架构、职责和权限,确 保质量管理体系的有效运行。
作业指导书
制定详细的作业指导书,指导员工进行各项 质量活动,确保工作质量和产品质量。
程序文件
制定质量管理程序文件,明确各项质量活动 的流程、方法和标准。
质量记录
记录质量管理过程中的各种数据和信息,用 于追溯和评估质量管理体系的有效性。
运行控制
培训与意识提升
制定环境管理体系运行过程中的控制程序 ,确保环境管理活动的有效实施。
开展环境管理体系相关的培训,提高员工 的环境意识和技能。
环境管理的核心原则
遵守法律法规
遵守国家和地方的环保法律法规,确保生产 经营活动符合环保要求。
质量、环境、职业健康安全整合管理体系审核通用检查表(适合各部门)
质量、环境、职业健康安全整合管理体系审核通用检查表(适合各部门)综合管理体系在企业的管理中占据着重要的地位。
经过多年的发展,质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等已逐渐形成熟悉的标准。
而如何将三者合并,形成整合的综合管理体系逐渐成为了管理者们的共同需求。
本文将为管理者们提供一个适合综合管理体系审核的通用检查表。
审核背景在现阶段的企业中,质量、环境、职业健康安全已经成为了企业可持续发展的核心战略。
因此,建立一个能够同时考虑到三个方面的综合管理体系是至关重要的。
同时,对综合管理体系的审核更是不能松懈。
只有不断进行审查和调整,才能更好地实现企业的目标和可持续发展。
审核范围本检查表适用于企业内部质量、环境、职业健康安全整合管理体系的审核。
具体范围如下:1.质量管理体系:指企业为提高产品或服务的质量而制定并执行的、包括各种程序、工具和方法的管理体系。
2.环境管理体系:指对环境相关方的要求而制定的、包括环境保护、资源利用、污染物控制等方面的管理体系。
3.职业健康安全管理体系:指制定并执行的、以防止、减少并控制职业健康危害和相关事故的管理体系。
审核要求审核要求包括以下内容:1.质量管理方面:包括质量方针、质量目标、产品质量、质量控制、持续改进等方面。
2.环境管理方面:包括环境方针、环境目标、环境保护、环境管理体系文件、环境风险评估、环境管理方案等方面。
3.职业健康安全管理方面:包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全管理文件、职业健康安全风险评估、职业健康安全管理方案、职业健康安全控制措施等方面。
审核内容审核内容包括以下方面:1.体系文件:质量、环境、职业健康安全管理体系文件是否被充分实施,并且是否包括质量/环境/职业健康安全方针、目标、职责、程序等内容。
2.环境与职业健康安全因素的控制:是否采用了环境友好型材料、产品或者服务,是否采用了职业健康安全标准,在劳动保护、职业健康安全风险评估、职业病防治、事故应急等方面是否进行了措施。
三体系管理工作方案
三体系管理工作方案三体系管理是一种企业管理模式,强调“三个体系”即质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的整合。
在实施三体系管理工作时,需要制定相应的工作方案来指导和推动各项工作的开展。
本文将从以下几个方面提出一个三体系管理工作方案。
一、组织架构和职责划分在实施三体系管理工作前,需要明确三个体系的组织架构和相关职责划分。
具体可设立质量管理部门、环境管理部门和职业健康安全管理部门,每个部门负责相应的体系工作。
同时,还需设立三体系管理委员会,由各部门负责人和相关人员组成,负责协调三个体系的管理工作,保证三个体系能够有机整合。
二、建立和完善管理体系文件为了规范三体系管理工作,需要建立和完善一系列管理体系文件,包括质量管理手册、环境管理手册和职业健康安全管理手册,以及相关的程序文件、作业指导书等。
这些文件将规定组织的方针、目标和工作程序,明确各级人员的职责和权限。
三、制定培训计划和实施培训为了提高员工的专业素养和岗位技能,需要制定培训计划并实施培训。
培训内容包括相关法律法规、体系要求、操作规程等。
培训方式可以采用内部培训、外部培训、在线培训等多种形式,根据不同岗位人员的需要进行针对性培训。
四、制定与供应商管理相关的政策和程序供应商管理是三体系管理的重要组成部分,需要制定相关的政策和程序。
这些文件包括供应商选择、供应商评估、供应商审查等方面的要求。
同时,还需要建立供应商管理数据库,记录供应商的基本信息和评估结果,为供应商管理提供支持。
五、开展内部审核和持续改进内部审核是三体系管理的重要手段,通过对各个体系的内部审核,可以发现问题和不足,并提出改进措施。
每年至少进行一次内部审核,由具备审核资格的内部审核员组成审核团队,按照管理体系文件的要求进行全面审核。
同时,还需建立持续改进机制,设置改进目标,并跟踪和评估改进效果。
六、进行外部审核和认证为了证明管理体系的有效性和符合要求,需要进行外部审核和认证。
质量管理体系的管理体系整合
质量管理体系的管理体系整合在现代企业中,质量管理体系的建立与运行是确保产品和服务质量的关键。
然而,在不同的管理体系中,如质量管理体系(QMS),环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)之间存在一定的重复和冲突。
为了提高效率和降低成本,管理人员逐渐关注如何整合不同的管理体系,形成一个更加综合和高效的整体管理体系。
本文将探讨质量管理体系的管理体系整合。
一、引言随着全球市场的竞争越来越激烈,企业越来越重视质量管理体系。
传统上,质量管理体系包括产品质量的检验和测试,以确保符合客户要求和标准。
然而,随着对环境保护和员工健康的关注不断增加,管理人员开始推动环境和职业健康安全管理体系的建立和运行。
二、质量管理体系与其他管理体系的冲突在质量管理体系与其他管理体系的实施过程中,存在一些重叠和冲突。
例如,QMS强调的是符合客户要求和标准,而EMS注重企业的环境保护和可持续发展,OHSMS关注员工的安全和健康。
这些体系在目标和管理方法上有所不同,需要不同的资源和程序支持。
三、管理体系整合的优势管理体系整合可以带来许多优势。
首先,整合可以减少冗余和重复的工作,节省时间和成本。
其次,整合可以提高信息的共享和流通,改善决策的准确性和效率。
此外,管理体系整合还可以加强内部协作和沟通,提高工作效率和质量。
四、管理体系整合的挑战然而,管理体系整合并非易事,面临许多挑战。
首先,不同的管理体系之间存在着概念、流程和指标的不一致性,需要调整和统一。
其次,整合过程需要耗费大量的时间和资源,管理人员需要全面的方案和具体的执行计划。
此外,整合后的管理体系需要不断的监督和改进,以确保持续的适应性和有效性。
五、管理体系整合的方法为了实现管理体系的整合,管理人员可以采取以下方法。
首先,明确整合目标和价值观,制定统一的管理方针和目标。
其次,整合过程中,应充分调动各部门和员工的积极性和创造力,形成一个团队合作的氛围。
此外,应采用先进的信息技术和工具,提高信息的共享和流通效率。
质量、环境、职业健康安全三大管理体系如何整合?
质量、环境、职业健康安全三大管理体系如何整合?如何将三体系进行整合,是一个较为系统且复杂的问题。
加之最近几年,从ISO 9001到ISO 14001,再到ISO 45001,标准一直在换版。
新的标准又有了新的变化和要求。
因此,今天这篇文章将从整合的思路、步骤等内容进行思考,仅供参考。
为什么要整合基于自身改善的渴望、市场的形势、客户的要求,近十年来,我国各类企业正在实施ISO9001质量、ISO14001环境、ISO 45001职业健康与安全、精益生产、6SIGMA等诸多管理体系,少则两三个管理体系,多则八九个。
随着国内外形势的需要,越来越多已经建立和实施质量管理体系的企业开始引入其他管理体系,如环境管理体系、职业健康安全管理体系等,并申请第三方认证。
企业要建立和保持两三个或N个管理体系的运行和认证证书资格,每年不得不投入相当大的人力、财力和时间资源。
由于三个独立的管理体系运作不利于企业的经营发展,整合管理与认证成为必然。
再加上其他管理体系在标准的思想、标准要素等内容上有很强的关联性,都是建立在质量管理体系的框架之上,都贯穿了八项基本管理原则,体系的运行模式、文件的架构基本相同,这样就为整合管理体系提供了技术可能。
整合管理体系的现实意义在于以下方面。
1、用一套体系文件进行统一控制,有利于简化企业内部管理,降低企业管理成本,实现企业绩效增值。
2、企业的管理功能和效率发挥的好坏靠的是管理体系的整体有效性的发挥。
一体化管理体系有利于提高企业管理水平,提高企业管理效率,提高执行力。
3、涵盖多种认证的一体化管理体系有利于增强企业自我发展和自我完善,提升市场竞争力。
独立运行存在的问题三体系的建立,有效促进了质量、环境、职业健康安全工作。
在运行管理中,我们按照体系标准、体系要素和法律法规的要求,针对生产工艺流程中可能发生的质量、环境、安全等问题,实施全员、全方位、全过程的运行控制,运用PDCA 运行模式的手段和方法,强化管理,持续改进,使企业管理不断上水平。
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走进WTO,构筑整合型管理体系质量体系认证审核中心沙嘉祥不少企业为在国际市场竞争中取得有利地位,先后建立了质量管理体系、环境管理体系和其他管理体系。
建立这些体系并取得认证证书,固然增强了企业的保障能力;然而分立的管理体系不论在贯标,认证,还是在实际运行过程中,给企业带来的负担及接口矛盾也是显而易见的;解决这一问题的有效途径是构筑整合型管理体系。
企业实践、理论探讨都表明,建立整合型管理体系是可行且必要的。
一、什么是整合型管理体系1、体系的属种关系每个企业都有由质量、环境、职业安全卫生等一系列子体系所构成的管理体系。
(如图1所示)。
管理体系质量管理体系环境管理体系职业安全卫生信息安全财务其它ISO 9000 ISO 14000 管理体系管理体系管理体系管理体系OHSMS 18000 ISO 177992、质量管理体系——ISO 9000族标准2.1定义:由ISO/TC 176质量管理和质量保证技术委员会制定的所有国际标准。
2.2 2000版ISO 9000族的四个核心标准ISO 9000:2000质量管理体系——基础原理和术语ISO 9001:2000质量管理体系——要求ISO 9004:2000质量管理体系——业绩改进指南ISO/DIS 19011质量和环境审核指南3、环境管理体系——ISO 14000系列标准由ISO/TC 207环境管理技术委员会制订的所有国际标准,目前已颁布了12项环境管理标准,如:ISO14001:1996环境管理体系——规及使用指南、ISO 14004:1996环境管理体系——原则、体系和支持技术通用指南、ISO 14010:1996环境审核指南——通用原则、ISO 14011:1996环境审核指南——审核程序——环境管理体系审核、ISO 14012:1996环境审核指南——环境审核员资格要求、ISO 14040:1997生命周期评估——原则和框架等。
4、职业安全卫生——OHSAS 18000标准BSI、BVQI、DNV、SGS等13个国家的认证机构经过多次讨论,于1999年发布了OHSAS 18000族标准:(1)OHSAS 18001职业安全卫生管理体系——规(2)OHSAS 18002职业安全卫生管理体系——OHSAS 18001实施指南(3)1999年,国家经贸委根据OHSAS 18001标准发布了我国的职业安全卫生管理体系试行标准(OHSMS)。
5、三个标准发布的对象和目的(1)ISO 9001:对象是顾客,强调组织对顾客的质量承诺(2)ISO 14001:对象是相关方,强调组织对社会的环境承诺(3)OHSAS 18001:对象是员工,强调组织对员工职业安全卫生的承诺6、整合型管理体系组织按质量管理、环境管理、职业安全卫生管理等标准的要求,建立、实施和保持的统一体系,称为整合型管理体系。
整合型管理体系的几种模式:(1)ISO 9000+ISO 14000(2)ISO 9000+OHSMS(3)ISO 14000+OHSMS(4)QS 9000+ISO 14000(5)QS 9000+OHSMS(6)ISO 9000+ISO 14000+OHSMS整合型管理体系的审核模式;二、组织为什么要构筑整合型管理体系1、 ISO 9000、ISO 14000、OHSMS 三项标准的兼容性(共同点)(1) 组织总方针和目标要求相同。
组织总方针、目标质量方针目标 环境方针目标 职业安全卫生 经营方针… 方针、目标 目标 (2) 都使用过程模式,结构相似,便于整合。
(3) 原理都PDCA 循环过程:计划——执行——检查——改进(图3、图4、图5)输入图3 ISO 9001:2000标准过程方法模式(4)都需要建立文件化的管理体系。
ISO 9001:2000 4.2文件ISO 14001:1996 4.4.4OHSMS:1999 3.4.4文件(5)都提出需要文件化的职责分工ISO 9001:2000 5.5.1职责和权限ISO 14001:1996 4.4.1OHSMS:1999 3.4.1机构和职责(6)都提出需要建立目标和指标ISO 9001:2000 5.4.1质量目标ISO 1400:1996 4.3.3目标和指标(7)都提出要遵循法律法规要求 ISO 9001:2000 5.1管理承诺ISO 14001:1996 4.3.2法律及法规要求 OHSMS:1999 3.3.2法律及法规要求 (8)都提出要通过改进过程实现持续改进. ISO 9001:2000 8.5.1持续改进ISO 14001:1996 3.1持续改进 OHSMS:1999 2.3持续改进(9)都提出用部审核和管理评审来评价体系运行的有效性,适宜性和充分性。
ISO 9001:2000 8.2..2部审核 5.6管理评审ISO 14001:2000 4.5.44.6管理评审 OHSMS:1999 3.5.4审核 3.6管理评审 (10)ISO 9001:2000 8.3不合格品控制6.2.2能力、意识和培训 ISO 14001:2000 4.5.2不符合 4.2.2培训、意识和能力3.4.2培训、意识和能力(11)都要求对文件和记录进行控制ISO 9001:2000 4.2.3文件控制4.2.4记录控制ISO 14001:2000 4.4.5文件控制4.5.3记录OHSMS:1999 3.4.5文件和资料控制3.5.3记录管理(12)都要求组织在过程运行中进行沟通与交流.ISO 9001:2000 5.5.3部沟通7.2.3顾客沟通ISO 14001:1996 4.4.3信息交流OHSMS:1999 3.4.3协商与交流(13)都要求组织的最高管理者任命管理者代表,负责建立、实施和保持管理体系。
ISO 9001:2000 5.5.2管理者代表ISO 14001:1996 4.4.1 组织结构和职责OHSMS:1999 3.4.1机构和职责综上所述,三个标准相互兼容,有许多共同点,为组织建立整合型管理体系创造了有利条件。
2、构筑整合型管理体系的意义(1)按照WTO规则,充分满足顾客、社会、相关方和员工的需要,构筑整合型管理体系,有利于提高组织参与国外市场竞争的综合能力。
(2)构筑整合型管理体系,可大大减少组织建立和种不同体系的工作量。
把三个标准的相同要求统一在一个管理系统中,可以避免不同子体系之间的不协调甚至矛盾,保证管理体系的统一、有序,提高管理的有效性。
如:按ISO 9001:1994标准的要求,组织应编制17个程序文件。
按ISO 9001:2000标准的要求,组织应编制6个程序文件,即:文件控制程序、记录控制程序、不合格(不符合)控制程序、审程序、纠正措施程序、预防措施程序;按ISO 14001:1996或OHSMS标准要求,也要编制以上程序;由于管理要求相同,可整合在一起编制。
另外,培训程序、管理评审程序、信息沟通程序、标识和可追溯性程序、校正程序等,都可整合在一起。
(3)整合型的管理体系为在组织审和认证审核中同时审核不同管理体系要求创造了条件,从而显著降低了审核成本,减轻了企业负担。
例1:250——500人化工企业ISO9001初次审核ISO14001初次审核10人日14.5人日整合型初次审核的总人日数:ISO 9001+ISO 14001一共同部分=10+14.5—共同部分<24.5(人日)例2:250-500人化工企业ISO14001初次审核ISO9001初次审核10人日OHSMS初次审核12人日图7整合型初次审核的总人日数:ISO 9001+ISO 14001+OHSM—共同部分=10+14.5+12—共同部分<36.5(人日)同理,组织部的整合型审核也可以大大降低成本。
三、组织如何构筑整合型的管理体系一般来说,组织构筑整合型的管理体系应按步骤做好以下工作:1、企业总经理(厂长)统一领导层思想并决策执行。
2、建立构筑整合型管理体系的领导班子和工作班子。
领导班子必须由最高管理者亲自负责,其职责为:(1)审定和确定组织构筑整合型管理体系的工作计划。
(2)根据组织的总方针和总目标,制订并批准发布质量方针、环境方针和职业安全卫生方针和目标;(3)各部门职责、权限、职能的分配;(4)手册、主要体系文件的会审;(5)配备实施和保持整合型管理体系持续改进的资源。
工作班子职责:(1)执行工作计划;(2)对组织部进行建立整合型管理体系分层次的教育培训;(3)根据企业的性质、规模和产品特点,法律法规的要求组织的编写整合型管理体系文件;(4)协调、督促、检查组织各部门在构筑整合型管理体系工作中承担的具体工作任务。
3、在组织部开展构筑整合型管理体系分层次的教育培训。
4、根据法律法规和顾客、相关方、社会、员工的要求和企业的总方针制定组织的质量、环境、职业安全卫生方针。
5、确定整合型管理体系各项要求在组织开展的过程和活动。
6、在企业部进行整合型管理体系职能的分配,完善相应的职责、权限。
7、根据各项方针、制定质量、环境和职业安全卫生的目标。
8、根据目标制定产品实现、环境和职业安全卫生的管理方案。
9、编制整合型管理体系的文件:(1)手册(2)程序文件(3)工作标准、作业指导书、记录。
10、整合型管理体系文件的发布、宣教。
11、配备和落实整合型管理体系人力、财力、基础设施和工作环境的资源。
12、整合型管理体系运行3—6个月。
13、整合型审员的培训,经考核合格后由最高管理者聘任。
14、根据组织的实际情况,至少进行一次覆盖全部部门和要求的整合型管理体系的部审核。
15、不符合项纠正措施的跟踪验证。
16、由组织最高管理者主持整合型管理体系的管理评审,评审组织整合型管理体系的适宜性、有效性和充分性,并提出组织持续改进的方向。
四、早日构筑整合型管理体系,提高综合竞争能力建立、实施ISO 9001、ISO 14001、OHSMS整合型管理体系不仅是必要的,而且是完全可行的。
加入WTO后,企业及认证机构都将面临国际性、更有力、更直接的挑战。
面对这样的竞争形势,我们的企业家应该及时调整战略,尽快构筑整合型管理体系,以扩大企业在国际上影响,增强国际竞争能力。
(摘自8•1质量体系认证中心《质量认证信息》2001年第7期)质量、环境整合型认可与认证体系及其在日本的应用中国国家认证认可监督管理委员会宗勃前言1987年,国际标准化组织(ISO)发布ISO 9000质量管理与质量保证系列标准,1996年又发布了ISO 14000环境管理体系系列标准。
这两个管理体系标准的发布对于统一标准,消除贸易中的技术壁垒,促进全球贸易发挥了重要的作用。
同时,两项标准之间的兼容性,为企业建立整合型的管理体系,提高管理体系效率提供了重要基础。