华师网络2014年9月课程考试《旅游市场营销》复习题库及答案
旅游市场营销试题及答案
旅游市场营销试题一、单项选择题(每题3分，共10题，合计30分)1、在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零3.家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人是（）。
A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者4.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.市场占有率B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高5.对于旅游企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益要求的调查形式是（）。
A.抽样调研B.重点调研C.典型调研D.全面调研6.某饭店的“托婴”（即照看孩子）服务在旅游产品整体中属于（）。
A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品7.旅游企业有较高的社会声誉，其旅游产品是优质并有不断的改进，比较适合采取（）。
A.声望定价策略B.尾数定价策略C.渗透定价策略D.取脂定价策略8.一般说来，旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。
A.直接渠道、长渠道、宽渠道销售B.直接渠道、短渠道、窄渠道销售C.间接渠道、长渠道、宽渠道销售D.间接渠道、短渠道、窄渠道销售9.在旅游人员的选拔原则中，存在的“二八”定律是（）。
A. 20%的推销员创造20%业绩B. 80%的推销员创造80%业绩C. 80%的推销员创造20%业绩D. 20%的推销员创造80%业绩10.现代旅游市场营销组织发展至今经历了四个阶段，其中第三阶段是（）。
A.简单销售部门B.兼有附属业务的销售部门C.独立的旅游销售部门D.现代市场营销部门二、多项选择题(每题4分，共5题，合计20分)11．旅游市场营销的特征是（）。
A.旅游产品的特点不同B.更加多样和更多类型的旅游分销渠道C.重视对旅游者的管理D.更加依赖多部门的协作E.旅游产品更容易被仿效12.有效的旅游市场细分的原则包括（）。
旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》试卷及答案一、填空（1*20=20分）1、旅游市场调研内容包括______________、_____________、______________。
2、旅游者的购买过程可分为以下几个阶段______________ 、感知需求、______________、_________________、________________、购买后行为。
3、旅游市场细分的依据主要有地理区域变量、__________ 、___________________________ 。
4、旅游新产品的类型有____________、换代型、_____________ 、_____________ 四种类型。
5、在市场营销学中，市场是指某种产品或服务所有的现实的、潜在的____________的集合。
6、在旅游市场营销预测方法中，德尔菲法具有三个明显的特征即_______________ ____________、 ___________ 。
7、直接调研法又称实地调研法，主要有_____________、 __________________________________ 三种方法。
二、判断题（2*10=20分）1、描述性调研在调研形式比较灵活，事先不需要进行周密的策划，在研究中可根据情况随时进行调整。
2、恩格尔系数越大，说明家庭经济情况越富裕，反之，说明家庭经济贫困。
3、企业经营观念的演变过程中，“顾客需要什么，就生产什么？”此经营哲学是推销观念的具体表现。
4、旅游代理商不拥有产品所有权，收入主要来自被代理企业所支付的佣金，市场风险较小。
5、青年人旅游市场是当今人数最多、潜力最大的旅游市场。
6、市场细分是选择目标市场的前提和基础，选择目标市场则是市场细分的目的和归宿。
7、旅游市场拓展战略中，后向一体化战略是指生产企业通过收购、控股等方式，控制旅游产品批发企业和零售企业。
8、旅游产品生命周期中的成熟期，具体表现为旅游产品的市场需求量已达饱和，销售量达到最高点，后期可能会出现负增长。
旅游市场营销题库
旅游市场营销学复习题库一、单选题1.满足消费者现实或〔〕需企业在市场营销活动的中心和出发点A.潜在的B.虚假的C.虚无的D.荒诞的2.努力提高效率,降低成本,扩大生产,设计出更多的旅游线路,生产出更多的旅游产品,这是旅游市场营销的哪种观念？〔〕A.推销观念B.生产观念C.产品观念D.社会营销观念3.以下哪种不是旅游市场营销的重要特征？〔〕A.营销导向B.战略导向C.信息导向D.社会导向4.旅游市场营销的环境分析包括部营销环境分析及〔〕分析。
A.社会营销环境B.外部营销环境C.国家营销环境D.世界营销环境5.以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析〔〕？A.政治法律环境B.经济环境C.企业部管理环境D.人口环境6.以下哪个选项不是市场营销组合4P中的？〔〕A.产品B.价格C.市场细分D.促销7.SWOT分析不包括〔〕？A.机遇B.形势C.优势D.劣势8.当年的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。
主要受到的宏观环境的影响是〔〕A．政治法律环境 B. 经济环境C. 人口环境D. 生态环境9.关于恩格尔系数的说确的是〔〕A.一国恩格尔系数越大,表明该国越富有B.一国恩格尔系数越大,表明该国越贫困C.家庭收入越多,用于食品方面的开支越少D.恩格尔系数越大的家庭,越有能力去旅游10.旅游需指在一定的时间和区域,特定的旅游者群〔〕购买旅游产品的总量。
A.愿意B.愿意且能够C.能够D.需要11.依据各类人群旅游需求的特征,老年人群更喜欢〔〕类型的旅游景点？A.江南水乡B.泰山C.游乐场D.滑雪12.着重于解决"为什么"的问题,而不是"是什么"的问题,这属于〔〕。
A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查13.最常见的市场调查方法是〔〕。
A.问卷法B.访谈法C.观察法D.实地调查法14.假如整个市场的消费者有着同一的消费需求,这符合以下哪种市场需求偏好模式？〔〕A.分散偏好型B.集群偏好型C.同质偏好型D.向偏好型15.以下哪一点不属于旅游市场细分的作用？〔〕A.有利于企业发现潜在的市场机会B.有利于优化营销组合C.有利于企业制定灵活的竞争策略D.有利于大规模生产、降低成本16.按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进行细分的方法属于〔〕？A.单变量细分法B.多变量细分法C.顾客盈利能力细分法D.地理变量细分法17.中国移动公司针对商务人士推出神州行业务,针对年青人推出动感地带业务,针对农村地区推出神州行惠农卡业务,这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为〔〕？A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.分散性营销18.下列市场微观细分因素中,属于人口统计因素的是〔〕A.消费者的职业B.消费者的生活方式C.消费者的个性D.消费者对品牌的偏好程度19.酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的〔〕。
旅游市场营销复习题答案
旅游市场营销复习题答案一、单选题1. 旅游市场营销的核心是（ C ）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销2. 旅游目的地营销的主体不包括（ D ）。
A. 旅游企业B. 旅游目的地政府C. 旅游行业协会D. 游客3. 旅游市场营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（ A ）A. 人员B. 产品C. 价格D. 促销4. 旅游市场营销的宏观环境因素包括（ B ）。
A. 竞争者B. 经济状况C. 供应商D. 顾客5. 旅游市场营销的微观环境因素包括（ C ）。
A. 经济状况B. 政府政策C. 旅游企业内部D. 社会文化二、多选题1. 旅游市场营销策略中，产品策略包括（ ABC ）。
A. 产品开发B. 产品包装C. 产品定位D. 产品价格2. 旅游市场营销中，价格策略可以采取的形式有（ ACD ）。
A. 折扣B. 捆绑销售C. 季节性定价D. 价格战3. 旅游市场营销的促销手段包括（ ABD ）。
A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 销售促进4. 旅游市场营销中，渠道策略涉及的方面有（ BCD ）。
A. 产品开发B. 分销渠道C. 渠道合作D. 渠道管理5. 旅游市场营销的顾客关系管理包括（ ABCD ）。
A. 顾客满意度B. 顾客忠诚度C. 顾客反馈D. 顾客维护三、判断题1. 旅游市场营销的目的是通过满足顾客需求来实现企业利润最大化。
（对）2. 旅游市场营销只关注产品的销售，而忽视了顾客的体验。
（错）3. 旅游市场营销的宏观环境和微观环境是相互独立的。
（错）4. 旅游市场营销的4P理论已经过时，不再适用于现代市场营销。
（错）5. 旅游市场营销的渠道策略只涉及产品的分销渠道。
（错）四、简答题1. 简述旅游市场营销的4P理论。
答：旅游市场营销的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。
这四个要素构成了旅游市场营销的基本框架，企业通过这四个方面的策略组合来满足市场需求，实现营销目标。
旅游市场营销期末复习题
旅游市场营销复习题一、名词解释1、旅游市场营销在了解旅游者需要的基础上，旅游企业通过对旅游产品的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程，以满足旅游者的需要，实现旅游企业的目标2、可支配收入与可任意支配收入3、旅游市场细分根据旅游需求的差异性，按照一定的标准将旅游市场划分若干部分，（其中每一部分的消费者具有较高程度的同质性，与其他部分的消费者具有较大的异质性，）选择一个或几个部分作为目标市场，针对消费者的特点采取独特的市场营销战略，以求获得最佳收益的过程。
4、旅游目标市场旅游企业在市场细分的基础上，选出并准备进入的细分市场。
5、、旅游营业推广旅游企业在某一特定时期与空间范围内，为配合广告宣传和人员推销，开展的一些刺激中间商和消费者尽量购买或大量购买旅游产品的活动。
二、填空1、旅游产品构成要素包括吃、住、行、游、购、娱六个基本方面。
2、旅游产品具有生产与消费的统一性、无形性、不可储存性、不可转移性、综合性、时间性、后效性等方面的特点。
3、市场营销学上的旅游市场指在一定时间、地点条件下对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即客源市场。
4、旅游客源市场规模的大小取决于该市场的数量、人们的支付能力及对旅游产品的购买欲望三者缺一不可。
5、旅游市场的特点包括异地性（生产与消费的异地性）、波动性、季节性、高度的竞争性、全球性6、旅游市场营销观念的发展经了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等五个阶段。
7、旅游市场营销学的四大支柱是价格、产品、促销、渠道。
8、我国旅游市场营销观念的发展大致经历了接待阶段、“公关”阶段、销售阶段、市场营销阶段四个阶段。
9、市场学产生的基本条件是买方市场的出现、法制健全、企业间存在激烈竞争、自负盈亏10、竞争者分析的步骤是识别企业的竞争者、确认竞争者的目标、判定竞争者的策略、评价竞争者的优势和劣势、估计竞争者的反应模式、选择要攻击和要回避的竞争者。
11、旅游市场营销战略有密集型发展战略、一体化发展战略、多角化发展战略、全球营销战略等五种基本类型。
华师网络2014年9月课程考试《市场营销学》练习测试题库及答案
《市场营销学》练习测试题库及答案一、名词解释：1、市场营销2、市场营销观念3、社会营销观念4、市场营销组合5、大市场营销6、消费者需求7、需求层次论8、市场营销环境9、多角化发展战略 10、市场细分 11、目标市场 12、市场定位 13、产品整体概念 14、产品组合 15、产品市场寿命周期 16、取脂定价 17、分销渠道 18、连锁经营19、促进销售 20、商业广告 21、公共关系 22、营业推广23、促销组合 24、市场占有率 .数量折扣品牌组织市场二、单项选择题：1．20世纪初，市场营销学处于______。
A．形成阶段B、应用阶段C、发展阶段D、成熟阶段2．注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种______。
A．生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念3．大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增加2个P，这增加的2P是_______。
A．产品、价格B、质量、服务C、品牌、包装D、权力、公共关系4．下列不属于微观环境因素的是________。
A．企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律5．按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_______。
A．生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求6．市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大致趋于平衡，这属于_______。
A．充分需求B、波动需求C、增长性需求D、无益需求7．维修和售后服务属于产品整体概念中的_______。
A．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品8．产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品_______的特点。
A．投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期9．产品线中所包含的产品项目的多少叫_______。
A．产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度10．需求弹性系数等于_______。
A．需求的变动量与价格的变动量的比值B．销售量的改变量与价格的改变量的比值C．价格变化的百分比与需求量变化的百分比的比值D．需求量变化的百分比与价格变化的百分比的比值11．一个行业中某种商品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制的市场叫做_______。
华师网络2014年9月课程考试《旅游资源学》复习题及答案
《旅游资源学》复习题及答案一、选择题1、旅游资源最核心的功能是（）。
Ａ吸引功能Ｂ效益功能Ｃ审美功能Ｄ娱乐功能2、旅游资源的两大功能为（）。
Ａ吸引功能Ｂ效益功能Ｃ审美功能Ｄ娱乐功能3、自然旅游资源的独立特征是（）。
A 精神文化性B 时间变化性C 可创造性D 不可再造性4、人文旅游资源的独立特征是（）。
Ａ精神文化性Ｂ时间变化性Ｃ可创造性Ｄ历史社会性5、山地旅游资源的独立特征（）。
Ａ精神文化性Ｂ时间变化性Ｃ可创造性Ｄ历史社会性6、气象旅游资源的特点有（）。
Ａ多变性Ｂ背景和借景性Ｃ地域性Ｄ传承性7、按园林的风格对其分类，可分为（）。
Ａ东方园林Ｂ西方园林Ｃ少数民族园林Ｄ中西混合式园林8、中国园林的成熟时期是（）。
A 春秋战国B 魏晋南北朝C 隋唐D 明清9、云南“泼水节”的特点（）。
Ａ民族性Ｂ地域性Ｃ历史性Ｄ传承性10、下列属于中国特色民居的有（）。
Ａ蒙古包Ｂ窑洞Ｃ土楼Ｄ四合院11、旅游资源评价的原则（）。
Ａ全面系统Ｂ效益估算Ｃ力求定量Ｄ客观实际12、旅游资源评价的方法有（）。
A 一般经验评价B 美感质量评价C “三三六”评价D 单因子评价13、可持续发展应遵循的原则（）。
Ａ生态的可持续Ｂ社会的可持续Ｃ文化的可持续Ｄ经济的可持续14、形成自然旅游资源的本底是（）。
A．地球圈层结构 B．地质构造和地质作用C．地域组合和分异规律 D．地球的水文特征15、旅游资源与一般资源最主要的区别，就是旅游资源具有（）。
A．文化性 B．组合性 C．观赏性 D．区域性16、下列名胜古迹全被列为世界自然与文化双重遗产的一组是（）。
A．庐山、武夷山、青城山--都江堰 B．泰山、庐山、黄山C．泰山、武夷山、峨眉山--乐山大佛 D．黄山、黄龙、长城17、中国园林、国画、烹饪和（）并称为“中国文化四绝” 。
A．书法 B．京剧 C．青铜器 D．历法18、“天下第一奇观”是（）。
A．长江三峡 B．吉林树挂 C．路南石林 D．桂林山水19．被誉为我国“火山地貌博物馆”的景观是（）。
华师网络2014年9月课程考试《市场营销原理与实务》练习题库及答案
《市场营销原理与实务》练习题库及答案一、名词解释：1.市场2.市场营销3.产品组合的关联度4.市场细分5.目标市场:6.差异市场营销7.集中市场营销8.市场营销组合9.批发商10.零售商11.消费者市场12.组织市场13.产品组合18.撇脂定价19.渗透定价20.分销渠道21.渠道层次 22.密集分销 23.选择分销24.独家分销25.沟通组合 26.推式策略 27.拉式策略28.人员推销决29.销售促进 30.广告31.市场营销观念32.社会营销观念33.产品-市场集中化34.市场渗透 35.行为细分36.市场定位44.品牌45.产品生命周期46.交易折扣47.声望定价48.营销组合 4C：49.ＳＷＯＴ产业市场50.菜篮商品51.营销近视二、单项选择1．市场营销学作为一门独立学科出现是在( )。
A．20世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2．5，对该业务单位最适合的策略是（）A．发展 B．维持 C. 收缩 D．放弃3．下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体?( )A．家庭 B. 朋友 C. 邻居 D. 同事4．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。
A. 越稳定B. 越低C. 越高 D．比较波动5．某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为( )。
A．585元 B. 480元 C．600元 D．580元6．消费者的购买单位是个人或( )。
A．集体 B．家庭 C．社会 D. 团体7．同一细分市场的顾客需求具有( )。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C. 较少的共同性 D. 没有共同性8. 以下哪一项不是批发商的职能?( )A．集散商品 B. 沟通产销信息 C. 承担市场风险 D. 延长产品的生命周期9．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销B旅游绿色营销C旅游服务营销D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位B垄断定位C使用者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈利能力D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换B交流C沟通D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告B赠送礼品C优惠券D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色B利益C竞争D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D声望定价策略E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广B优惠营业推广C竞赛营业推广D组合营业推广E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法B销售人员意见调查预测法C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口B需求C购买力D效用E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告B劝说广告C提醒广告D商议广告E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案
旅游市场营销复习题（课程代码264026）一、单项选择题1.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念2.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A.下降B.增大C.不变D.上下波动3.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化4.处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期5.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A.品牌B.包装C.价格D.运送6.在消费者个人收入中扣除税款和非商业性开支后的余额是（）收入。
A.个人可任意支配B.个人可支配C.实际收入D.货币收入7.某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类8.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法9.市场细分的客观依据是（）A.产品的差异性B.市场的区域性C.市场的趋同性D.需求的差异性10.高价格、高促销的策略，又称为( )策略。
A．缓慢撇脂B．快速撇脂C．缓慢渗透D．快速渗透11.“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会。
“体现的是（）营销观念。
A.生产B.产品C.销售D.市场12.恩格尔系数在50%—59%之间，属于（）型消费结构。
A.温饱B.富有C.小康D.富裕13.企业只生产一种产品提供给某类顾客，这是（），是新办企业或规模较小的企业通常采用的选择目标市场类型。
A.产品—市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化14.产品线越多，说明企业的产品组合的（）。
A．深度愈深B．深度愈浅C．宽度愈广D．宽度愈窄15.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，2416.企业产品定价的最终目的是（）。
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《旅游市场营销》复习题库及答案
一、单项选择题
1、市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是。
A、问题类
B、明星类
C、金牛类
D、瘦狗类
2、市场营销环境是企业营销职能外部的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A、可改变
B、不可捉摸
C、可控制
D、不可控制
3、市场增长率高而相对市场占有率低的经营单位是。
A、问题类
B、明星类
C、金牛类
D、瘦狗类
4、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是。
A、环境威胁
B、市场机会
C、市场利润
D、成本降低
5、市场追随者在竞争战略上应当。
A、攻击市场领导得
B、向市场领导得挑战
C、跟随市场领导者
D、不作出任何竞争反应
二、名词解释
1、整合营销
2、形式竞争者
3、销售促进
4、品牌
5、渗透定价
三、简答题
1、在何种情况下选择快速渗透策略？
2、定价的基本方法有哪些？
3、目标市场的选择有哪些策略？
4、细分消费者市场主要依据哪些变量？
四、论述题
1、如何全面认识产品？
2、简述产品生命周期及各阶段的特征及应对策略（要求画出典型产品生命周期图）
3、如何全面认识市场营销？
五、案例分析题
阅读以下材料，回答问题：
第五季是什么？
它的品牌个性特点是：轻松、自我、叛逆、梦幻、时尚。
产品品类特点是：集饮料系列、茶饮料系列、果汁饮料系更，含4大类产品、15种口味、5种包装、21个规格。
健力宝的市场地位不断下降原困是：产品、包装不能推阵出新，10年保持老面孔；经营理念没有及时更新；两支队伍（经销商、销售人员）没有快速成长。
但健力宝在广大消费者心目中至今依然具有很高的品牌地位，只是我们应该搞明白，健力宝真正的最有含金量的品牌价值到底是什么？回答应该是：健康运动饮料！
目前第五季上市场的产品系列有：
水系列：矿泉水、纯净水。
包装：PET/555MI；
碳酸饮料系列：橙汁型、柠檬型、苹果型、可乐型、冰淇淋型。
包装：易拉罐/330ML、PET/1.2ML、2ML；
茶饮料系列：冰红茶、绿茶、乌龙茶。
包装：PET/500ML；
果汁饮料系列：橙汁、苹果、水蜜桃、石榴、宾治。
包装：易拉罐/330ML、PET/500ML；
第五季的广告投入之大是有目共睹的。
5月份健力宝用3100万元买断了央视“2002世界杯赛事独实播出权”，至今仍保持着大额电视广告的投放，在部分市场还看到昂贵的路牌灯箱广告。
第五季在广告诉求上风格上与众不同：几个时尚另类的青年随摇滚乐且歌且舞，手掌上“第五季”字样的镜头不停地切换，给人以强烈的视觉冲击感。
它想告诉消费者的品牌个性是：轻松、自我、热烈、奔放、梦幻、时尚、叛逆，但显得零乱，大多数人反复看后仍然不知所云。
不过由于反复播放及风格独特殊性，广而告知消费者的效果应该说是达到了。
空中猛烈轰炸，地面部队跟不上，导致广告资源大量浪费。
但“第五季”在市场上的表现却是：广告与产品见货率严重脱节，给人以雷声大雨点小的感觉。
经销商尚未选择好、二批网络也没建设、终端铺市跟不上，这样做广告未免造成资源的严重浪费，也打击了消费者的积极性。
第五季的空中轰炸与地面作战不协调，将会为来年再战留下隐患，另外，营销队伍构建不力，导致市场管理和执行断层。
经销商网络构架过虚，导致市场基础不实。
1、第五季是如何定位的？
2、请分析第五季的产品线。
3、根据材料，第五季出现了哪些败笔，应如何解决？
《旅游市场营销》复习题库参考答案
一、单项选择题
C D A B C
二、名词解释
1、整合营销：指公司所有部门都要为服务于顾客的利益而共同努力。
2、形式竞争者：所有制造能提供相同服务的产品的公司。
3、销售促进：企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动
4、品牌：品牌是指一个名字、名词、符号和设计，或者是以上四者的组合，用于同一个（群）出售者的产品相区别。
5、渗透定价：将价格定得比经济价值低，以吸引大量顾客。
三、简答题
1．快速渗透：（1）市场规模大（2）市场不了解产品（3）顾客对价格敏感（4）竞争者强大（5）有规模效应或经验曲线效应
2．成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法
3．目标市场选择策略：单一市场集中化选择性专业化产品专业化
市场专业化全面覆盖策略
4．细分市场依据：心理、文化、社会、个人因素
四、论述题
1．产品概念：核心利益:
–顾客想购买的基本服务或利益、效用
基本产品:
–产品的一般内容
•期望产品:
–购买者购买产品时，对产品的基本状况的一个预期•附加产品:
–在顾客预期之外的产品部分
•潜在产品:
未来可能会有满足顾客需求的新方法
2．产品生命周期及策略：
→投入期：快速撇脂、快速渗透、缓慢撇脂、缓慢渗透
→成长期：改进产品质量；增加产品功能、特性、款式等；进入新的细分市场；促销转变：提高产品知名度——说服消费者购买；为吸引顾客，适时降价
→成熟期：改进市场、改进产品、改进市场营销组合
衰退期：创新
3．市场营销：
(一）作为观念存在的市场营销
1 生产观念
2产品观念
3推销观念
4市场营销观念
5社会营销观念
（二）作为策略存在的市场营销
（三）作为技巧存在的市场营销
五、案例分析题
1、⑴轻松、自我、热烈、奔放、梦幻、时尚、叛逆
⑵集饮料系列、茶饮料系列、果汁饮料系更，含4大类产品、15种口味、5种包装、21个规格。
⑶定位与营销组合脱节。