保安人员奖惩制度
保安人员奖惩制度
为了完善保安制度,加强保安队的建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权相结合的原则,制定本制度。
一、奖励细则
1、在执勤和日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为,各项工作积极主动,圆满完成者。
2、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
3、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显着者。
4、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。
5、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显着者。
6、为搞好区内的安全保卫工作,积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。
7、拾金不昧者。
8、被评为区、市、省政府治安模范标兵者。
9、年终被评为先进保安班组、先进保安员者。
10、班长责任心强,以身作则,认真监督本班队员执勤,带领本班人员圆满完成任务者。
二、罚惩细则
1、保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情。
2、在值班岗位上睡觉。
3、擅离职守、脱岗。
4、酒后执勤。
5、未按时交接班。
6、执勤时,着装不整,佩戴不齐。
7、未经批准,私自替人值班。
8、不按规定进行执勤登记和交接班登记。
9、执勤中玩忽职守、疏于防范,发生案件和事故。
10、不按时完成下达的任务,又没正当理由者。
11、扣留物品不上交、不登记,捡拾物品不报告、不上交者。
12、外借、损坏、丢失保安器械和执勤设施的。
13、遇有紧急情况,临隈脱逃或坐视不管者。
14、法制观念淡薄,聚众闹事、嫖娼、赌博者。
15、不服从分配、顶撞领导者。
对违反以上规定,并屡教不改者,从重处罚,直至开除。
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外包保安人员管理制度
外包保安人员管理制度 物管企业如何管理外包保安外包保安人员管理制度|2015-09-0722:21 外包保安是指非物管企业自聘的保安人员，而是物管企业和保安服务公司通过签订供需合同，由保安服务公司选派在物管企业负责安全防范的保安员。据了解，目前．深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家，其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员，而这些保安当中，有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。可想而知，深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物业中为业主提供服务的。 从物管企业的发展趋势来看，为业主提供更专业化的服务势在必行。特别是一些中小物管企业，因为受到成本，资源等方面的制约，导致公司负担加重。发展受阻，企业经营困难。而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。这无疑也是企业经营发展的一种策略。其实．很多物管企业在电梯维护，清洁、绿化、消杀，消防等项目很早就使用外包单位为业主服务，只是在决定是否聘请外包保安时，有许多顾虑和管理上的难题，从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务，加之有些物管企业选择了外
包保安后，因为各种各样管理上的问题，造成服务质量不升反降，甚至与保安服务公司不欢而散。而保安又是物管企业的一个重要窗口，这使物管企业左右为难。 其实，如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题，困难便会迎刃而解，达到双赢的局面。笔者在实践中摸索出来一些经验．在此总结出来．希望能够对物管企业能够有所借鉴。不当之处，敬请指正。 第一，前期筹备阶段 1、选择保安公司时要慎重 深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业，其合法性是没有问题的。但是，”娘生九子，子子不同”，保安服务公司的服务质量，信誉和配合度方面还是有区别的。因此，在选择合作供方时，应采取招标的方式，物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。这样，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作供方。通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位．而且．择优选出来的保安服务公司，其在保安培训，社会信誉等方面占的优势也比较大，这为以后挑选优秀的保安员，控制好保安源头方面有着重要的作用。
保安员奖惩制度
保安员奖惩制度 为保证公司各项规章制度贯彻执行， 充分调动队员工作积极性， 实行奖勤罚 懒的用人机制，特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主，惩戒为辅，严 格标准按绩施奖，发扬民主人人平等。 奖励范围 ① 在执勤和日常管理中圆满完成任务，无违规行为者； ② 见义勇为，敢同坏人坏事作斗争成绩显著者； ③ 对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者； ④ 为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者； ⑤ 发现事故苗头及时米取措施，防止重大事故发生者； ⑥ 拾金（物）不昧主动上交者； ⑦ 爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨，遵守公司规章制度者。 奖励标准 以上内容视情况给于 20---200元的不同奖励 奖励程序 凡符合奖励条件者， 由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议 书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 、惩罚范围及惩罚规定 1、惩罚范围 ① 不按规定着装、仪表、仪容不整； ② 不使用文明礼貌用语； ③ 不认真填写交接班记录； ④ 值班时间，吃东西、看报纸、在岗位上抽烟； ⑤ 私自使用公司电话； ⑥ 违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例； ⑦ 值班时睡觉、酗酒、赌博、打架； ⑧ 偷窃公司及客户财物； ⑨ 恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失； ⑩ 擅自离岗或脱岗者，无故不参加公司培训或军事训练。 2、 惩罚规定种类 ① 口头警告 ② 严重警告 ③ 降职或降底工资待遇 ④ 开除 3、 以上内容视情况给于 50—500 元的罚款 4、 申诉： 以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。 5、惩罚程序 队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部，由人事部经理审 批。 1、 2、 3、
公司保安管理制度范本
公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上，特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把安全工作的要求，列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针，有效防止不法分子混入公司，切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序，避免财产损失，确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”，通过有效的监控和巡查，及时发现事故苗头及时妥善处理，做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案，定期进行检查和演练，确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装，穿戴整齐，挂好厂牌;应急及防身器
具等应佩带或储备齐全，以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察厂区、宿舍时，岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗， (八)遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时，应行注目礼，以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责，全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作，保证公司正常的运作秩序。
保安人员奖惩制度
保安人员奖惩制度 为加强保安队伍管理，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，利用奖罚制度规范保安人员的工作行为，现制定《保安人员奖惩制度》如下： 一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励： 1、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为公司赢得荣誉者； 2、在执勤中堵截被盗物资，使公司和住户避免经济损失者； 3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者； 4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励； 5、维护公司声誉、利益免受重大损失者； 6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者； 7、有其它功绩者。 二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。 1、迟到早退在半个小时以内的。 2、对保安人员仪表形象的要求（如发蓄、蓄须，染发等）执勤时佩戴饰品（如戒指、项链等）； 3、执勤时不着保安服装或着装不整（包括服装不清洁）； 4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情；
5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用； 6、执勤时私自待客或容留非执勤人员； 7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定； 8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹； 9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。 三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款30—50元，并给予警告一次。 1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的； 2、上岗前饮用含有酒精类饮品； 3、因工作失职，住户提出意见或不满的； 4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者； 5、不按时参加集体会议或集体活动者； 6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。 四、对严重违反行为规范的要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。 1、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品连续两天者； 2、私自动用住户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负； 3、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者； 4、以公司名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者； 5、执勤时与住户发生严重冲突、斗殴，给公司造成不良影响者； 6、私自旷工两天以上者；
公司门卫管理规章制度及岗位职责
公司门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，做好公司生产技术保密工作，提高公司形象，制定以下规定： 一、人员出入管理： （一）公司员工 1．员工上班期间原则上不得离开公司，如有公事外出，须持出门证，并有上级领导签字。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等除外。 2．员工需持工卡上下班。 3．公司员工不人不得以任何理由携带外来无关人员进入厂区，如有发现并核实后，每次处200 元罚款。 （二）外来人员 1．外来人员来访，应主动出示有效证件，说明来访事由，并填写《访客登记表》，主动联系被访人，待被访人同意后方可进入公司。外来人员没有联系到被访人，可在门卫指定地方等候。 2．应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，通知人力资源部。 3．未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得私自将客人带入生产厂房参观、拍照录像。 4．凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者，门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。 5．门卫对来访人员，应使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、“您有预约吗？”、“您有什么事？”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。 二、物资出入管理 （一）公司物资 物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等，相关人员及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 （二）外来物品 1．供货商送货入公司，应办理外来人员及车辆登记手续，联系相关部门确认无误后方可进入公司。没有联系到相关部门时，需在门卫指定地方等候。
保安公司保安员管理制度
保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 （一）保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动，任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子，有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作，可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 （二）保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策，维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤，严格依法办 事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权，乱扣乱罚，侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场 秩序，协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训
保安员岗前培训3----15天，复训每年一次，每次集中培训不少于3天。培训内容： 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料，必须具备以下内容： 1.个人履历 2.身份证复印件（正反面） 3.劳动合同 4.政审材料（原籍派出所证明） 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班（队）长职责 1.班（队）长应严于律己，以身作则，遵纪守法，模范执行 公司及客户的各项规章制度，不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求，结合工作实际， 认真贯彻执行，积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理，以理服人，平等待人，不准打骂，体罚队员。 4.加强政治学习，针对问题，做好细致的思想教育工作。
保安人员处罚奖励细则
东莞市佳盟电业有限公司 安保人员处罚奖励细则 为了规范保安人员的日常管理，落实各项规章制度，使保安工作协调有序地进行，创造团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围。提高工作效率和全体保安的整体素质，根据保安的实际情况制定本细则： 第一条当班时间内应严守岗位，不得擅离职守或酗酒的现象，违者处罚50元，中午晚上食堂用餐期间，队长应安排一名保安现场督促和监控用餐次序和实 际用餐量，如未到岗，队长处罚20元。 第二条当班时间内不得闲聊、阅读书报等与工作无关的事，若发现将处罚20元，上班时间保安室有闲杂人员处罚20元。 第三条当班时间内，不着工作服上岗一次处罚20元，不按规定立岗处罚20元，执勤时仪容不整、礼节不到位进行教育三次依旧未改进者处罚20元。 第四条一个月内迟到、早退（10分钟内）处罚30元。 第五条不参加训练、学习一次处罚20元，开会无故缺席一次处罚30元。 第六条当班时间内吸烟每次处罚50元。当班时间若发现有睡觉现象，每次处罚100元。 第七条偷窃公司财物、故意损坏公物、仿效上级主管领导签字、伪造或盗用公司信笺者解雇处理。 第八条如当班保安有包庇或执法不严致公司物品外流或外来人员混入公司每次处罚100元。 第九条不服从管理人员的指挥调遣，且有威胁行为者将记过并开除处理。 第十条交接班时要将注意事项交代，若发现因交代不清楚而出现扯皮现象，处罚当班人员20元。上下班必须亲自打卡，若发现有代替他人打卡的未制止者 将处罚20元。 第十一条节假日或休息日期间进入车间的员工、外来人员进入公司，保安要如实做好记录，否则将处罚当班保安20元，进出公司的车辆应一律检查，否则将 处罚当班门卫100元。 第十二条当月文明礼貌服务者无投诉无过失进行投票方式选举一名100元。 第十三条提出合理化建议被采纳者奖励50元。 第十四条积极配合上级工作，工作认真负责奖励30元。
保安人员工作考核及奖惩制度
保安人员工作考核及奖惩 制度 Prepared on 24 November 2020
保安人员工作考核及奖惩制度为切实加强保安人员的日常管理工作，提高和调动保安人员的工作责任感和积极性，使保安人员养成遵章守纪的良好习惯，特制定本考核制度。 一、考核内容及扣分标准 1、服从管理（15分） 保安人员应服从保安公司和学院的双重领导，如不服从学院主管领导的工作安排，与教职员工发生矛盾负有责任的扣5分，情节严重的扣10分。 2、遵守规章制度（35分） 应严格按照院方规定的作息时间上、下班，如果出现迟到、早退、离岗、脱岗、睡岗的情况各扣10分，执勤 姿态差，礼节不周到各扣5分不尊重学院的规章制度，执勤无记录各扣10分，校园内抽烟扣10分。 3、仪容仪表（20分） 应按规定着装，佩戴保安标志和设备，如未着装执勤、制服便服混穿、仪表仪容不整洁、不按规定携带装备各扣10分。 4、履行职责（30分） 应严格履行保安职责，严格执行门岗准入制度，按时巡逻，进行安全检查和处置突发事件。如对人员出入不检
查，不登记各扣10分，外来人员进入校园不阻止扣10 分，不按规定开关大门扣10分。 对处置突发事件不及时导致事态扩大危险发生的，视情扣50—100分。 二、奖惩制度 1、考核扣分以100分为基准，每扣除1分，则扣除10元 奖金， 2、每学期扣分达到30分的一律辞退或开除， 3、考核三个月未扣分的人员给予通报表扬，六个月未扣 分的人员予以适当奖励，全年未扣分的优先推荐年度 先进个人。 4、考核以外的其他情况，由院方管理部门和保安公司共 同协商处理。 保安由综治办考核，全院教职员工有权对保安进行监督，奖惩工作由综治办保卫干事具体负责。
保安员考核规程及奖罚制度
专兼职保安员考核规程及奖罚制度 为加强保卫工作正规化建设，提高所属各单位专兼职保卫队伍的整体素质，保证高标准、高质量地完成保卫工作任务，认真抓好综治、保卫各项措施的落实，力争培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的兼职保安巡逻队伍，结合公司实际，制订本考核办法。 一、目的 正确评价所属各单位专兼职保卫干事、保安员工作，提高各单位专兼职保卫工作人员积极性。 二、适用范围 所属各单位全体专兼职保卫干事、保安员。 三、考核程序 1、评分考核办法 （1）辽宁公司保卫部将不定期对所属各单位专兼职保卫工作人员工作情况进行检查考核。 （2）除严重违规行为经辽宁公司保卫部依据有关规章制度研究决定给予处分外，本考核作为年度保卫工作奖惩的依据。 2、考核细则 （1）不按规定时间上下班，迟到、早退； （2）不请假、请假超假、无故旷工； （3）在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接； （4）治安巡检记录簿不按规定认真填写，乱写、乱画字迹不工整； （5）巡逻着装整齐统一规范：领带打正、帽子戴正、不
挽袖、不卷裤。 （6）不按规定时间巡逻，巡逻时间及次数与治安巡检记录等填写不符； （7）在当班中不请示，随意脱岗，办私事； （8）在治安巡逻中不按规定穿着保安员服装，保安服与便服、工服混穿； （9）在巡逻执勤中，不按“保安员巡逻工作规程”严格落实； （10）当班中饮酒或醉酒后值班； （11）在当班巡逻中，对于发生的问题和发现的情况，按有关规定不及时上报的； （12）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映； （13）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展； （14）公司另有规定的，按规定执行，没有规定的按实际要求执行。 四、奖罚制度 1、奖励制度 符合下列条件者，经辽宁公司保卫部年度评审将给予一定经济奖励。 （1）在岗位上尽职尽责，全年无出现过失事故。 （2）及时发现消防、治安隐患。 （3）在公司遇重大事故有特殊表现。 （4）在单位人手不足时主动加班。 （5）见义勇为，制服违法犯罪分子。 （6）拾金不昧，及时上交。
酒店保安奖惩制度
酒店保安奖惩制度的规定是为加强酒店外在形象的管理，对酒店保安队伍纪律的要求，提高保安人员自身素质的方法，下面是小编整理的酒店保安奖惩制度 酒店保安奖惩制度 为加强保安队伍管理，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，利用奖罚制度规范保安人员的工作行为，现制定《保安人员奖惩制度》如下： 一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励： 1、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者; 2、在执勤中堵截被盗物资，使酒店及客人避免经济损失达千元以上者; 3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者; 4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励; 5、维护公司声誉、利益免受重大损失者; 6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者; 7、有其它功绩者。 二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。
1、迟到早退在半个小时以内的。 2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须，染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等); 3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁); 4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情; 5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用; 6、执勤时私自待客或容留非执勤人员; 7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定; 8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹; 9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。 三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款3050元，并给予警告一次。 1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的; 2、上岗前饮用含有酒精类饮品; 3、因工作失职，客人提出意见或不满的; 4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者; 5、不按时参加集体会议或集体活动者;
公司保安管理制度
公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务； 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录； 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上，不服从指挥。 第十一条访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。 第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免
保安公司管理规章制度通用版
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为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。 一、适用范围本公司所有保安人员。 二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。 三、值班规定 1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责； 2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好； 3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况； 4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室； 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生； 7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理； 8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生； 9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁； 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 四、门禁制度 （一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入； 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）； 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为； 4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品； 5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入； 6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。 （二）车辆进出管理 1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名； 2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行； 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。 （三）物品进出管理 1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记； 2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；
保安人员奖惩制度
保安人员奖惩制度 为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。 奖励范围： 1．本职工作圆满完成，学雷锋、做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。2．发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。3．积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。 4．积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。 5．见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。 6．工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。 符合以上条款内容，公司将予以20―200元奖励，并进行表扬。 惩罚范围： 1．上班迟到、早退。 2．在岗期间打电话聊天，和女孩子嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。3．私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。 4．当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。5．不服从上级管理，顶撞领导的。 6．对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。 7．宿舍个人卫生差，物品不按规定摆放的。 8．在宿舍赌博，宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。 9．违反请销假规定的。 10．工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的。 11．在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。 12．未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。 13．遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。 14．违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、嫖*，给公司声誉造成严重影响后果的。 15．无故旷工超2天的。 违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金，屡犯者予以辞退，并不作任何补偿。 违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除，并不作任何补偿。 保安员仪容仪表规定 目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。 范围：适用于小区保安员 着装规定： 1．统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。 2．统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净（凡佩带不齐者不得上岗）。
保安奖惩制度_保安奖惩制度明细
保安奖惩制度_保安奖惩制度明细 为鼓励保安认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，应制定规范的保安奖惩制度。下 面小编为大家整理了有关保安奖惩制度的范文，希望对大家有帮助。 一、奖励 1.对为保护学校财产和学生人身安全、实施见义勇为行为的，除向学校推荐申报年终 评优外，并给予当事人100-500元的奖励。 2.认真做好本职工作，关心学校，积极为学校安全保卫工作提出合理化建议者，视建 议的采纳与实施情况，在年终考核时予以奖励，奖励额50-300元。 3.保安人员在巡逻过程中发现重大安全隐患，并及时予以消除，视其情况给予当事人50-300元奖励。 4.发现盗窃行为，当场予以抓获或提供重要线索者，给予50-300元奖励。 二、处罚 (一) 交接工作不认真发生工具器材丢失 1.接班迟到，未做好交接班工作，处10元—30元罚款。 2.钥匙、设备、通讯工具等物品交接不清，按谁当班谁负责的原则处理。遗失照价赔偿，并处10元—30元罚款。 3.钥匙、设备、通讯工具等物品因人为因素损坏，照价赔偿，并处10元—30元罚款。 (二) 保安值勤行为不规范
1.不按规定着装，处10元—30元罚款。 2.迟到、早退、串岗、脱岗，处30元—50元罚款。 3.未经主管同意，擅自调班、连班工作除不计工时外，处10—30元罚款。 4.当班时打瞌睡，上岗时吸烟，处10元—30元罚款。 5、当班时酗酒、睡觉处罚100元罚款外，作辞退处理。 (三) 不认真执行学校门禁制度 1、规定时间内大门无人站岗，当班人员每人处10元—30元罚款。 2、不执行查验证件和来客登记制度，处10元—30元罚款。 3、因门岗原因造成推销人员混入校区，处10元—30元罚款。 4、发现外单位携带剧毒、易燃、易爆等危险品进校不阻止，处50元—100元罚款，造成后果将追究责任。 5、不执行货物出门单制度每次处10元—30元罚款，造成损失照价赔偿。 (四) 不执行车辆进校管理办法 1、不执行车辆进校管理办法每次处10元-30元。 2、由于门卫原因造成摩托车闯进校院每次处10元-30元。 (五) 不按规定路线、时间巡逻
保安公司规章制度
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主 动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间， 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断 敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻， 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作， 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况， 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。 ⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到：
保安队员奖惩制度
保安员奖惩制度 为认真贯彻《保安服务管理条例》，保证各项规章制度贯彻执行，加强队伍建设，内强素质，外树形象，充分调动队员工作积极性、创造性，遂行好为客户单位站好岗、执好勤、服好务的服务管理职能，协助公安机关保一方平安，实行奖勤惩懒的用人机制，奖罚分明，特制订以下制度: 一、奖励 A．条件： 1.在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议， 对改进公司工作，提高服务质量上有重大贡献（取得 良好经济效益）者。 2.在各类报刊或学术研讨会上发表有关保安工作文章 者。 3.敬业爱岗、工作勤恳、模范遵守公司和客户单位规章 制度，为客户提供热情、耐心、周到服务，工作突出， 多次受到客户表扬者。 4.发现事故苗头，及时有效采取措施，防止重大事故发 生者。 5.廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。 6.维护正义、见义勇为、好人好事、为树立公司良好形 象事迹突出者。 7.拾金不昧，主动上交者。
8.内务（个人）卫生、礼节礼貌、勤务着装等方面长期 保持良好，在督察、检查中优秀者。 9.其它成绩优秀、事迹突出者。 B．奖励种类 通报表扬、颁发奖状、物质奖励、发放奖金、晋升工资或晋职（级）。 C. 奖励执行程序 凡符合奖励条件，由所在部门（大队、中队、班、组）以书面形式报告，并填写奖励建议呈报人事部，核实无误后报公司领导审查批准后实施。 二、处分 A．过失及处罚种类 1.不按规定着装、仪容仪表不整：执勤中不戴帽子、 领花、肩章、臂章等；留长发、指甲、胡须、大鬓 角等；挽袖、捲裤腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露怀、 制服、便服混穿等；染异色发、着便鞋（运动鞋、 白色、浅色）等，违规任一项者，首次批评教育， 限时整改，二次及以上者、视情扣罚10—50元。 2.不按时上、下勤（交、接班），迟到早退（超过10 分钟/每次），或不认真履行交接手续者，扣罚 30—100元。 3.执勤时，串岗、脱岗、漏岗、睡觉打盹、吃东西、
保安管理奖罚制度
保安管理奖罚制度 为了完善保安管理制度，加强保安队伍自身建设，鼓励保安人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，指定保安人员奖罚制度。 一、奖励细则: 1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。(奖100元) 2、保安人员见义勇为维护公司利誉、敢于同坏人坏事做斗争，与不服从管理的商户协调工作成绩显著者。(奖100元) 3、积极参各种工作，保卫市场，商户财产安全，成绩显著者(奖50元) 5、为搞好市场的安全工作，积极出某献策，提出合理化建议，效果显著者(奖100元) 6、拾金不昧者。(奖50元) 7、年终被评为“先进保安员”者。(奖100元) 8、凡在值勤中，日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为和其他处罚，各项工作积极主动圆满完成者。(奖30—50元) 10、队长责任心强，以身作则，认真监督本班人员值勤，带领保安人员圆满完成任务者。(奖30--60元) 目的:为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。 1.适用范围:本公司所有保安人员。 2内容: 工作要求: 保安人员为公司形象的代表，必须做到: .精神饱满。站有站姿。 .纪律严明。以理处事。 .礼貌待人。以理服人。 .反应迅速。提高效率。
主要任务: 1.保障公司财产商户及员工的人身安全。 2.维护实施公司各项规章制度。 3.维护市场正常秩序。 4配合各部门做好处理相关事宜。 5每天把各各区域的卫生监督到位做到打造市场要求 保安共同职责: 1.值班时，应着制服按规定穿制服，随身携带对讲机，保持通信联络 2.不定时巡察市场各区域，对市场物品，卫生，消防安全进行检查，防止意外事件的发生。 3.市场如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或经理。4。保持市场清洁次序、和商户经常沟通于督导租房商户无乱摆乱挂保持门口清洁的现象做到门前三包。 5.理解领导图意高效率把工作做好。 值班规定: 1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 2..。坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人必须与当班人员沟通做到不空岗。 3..值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。 4.早上7:00打开后面两个大门，晚上10:00后锁后面两个大门。 5,夜间巡逻时,发现问题及时用对讲机通知其他人员。 6首先在夜间巡之前做好随身携带警用器具及照明灯具,不定时巡逻,每晚从10点后开始不点时的巡逻.。 7注意人生安全防范上班期间不能干任何与工作无关的事情,违者罚款10/元次.。
公司保安人员管理制度
公司保安人员管理制度 1.目的：为树立优良的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特 制定本办法。 2.范围：本公司所有保安人员。 3.工作守则： 3.1保安人员作为公司形象的代表，必须做到： 3.1.1精神饱满。 3.1.2纪律严明。 3.1.3礼貌待人。 3.1.4反应迅速。 3.2主要任务： 3.2.1保障公司财产及员工的人身安全。 3.2.2维护公司各项规章制度。 3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。 4.保安职责： 4.1共同职责： 4.1.1值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。 4.1.2督导员工打卡，按规定穿工衣。 4.1.3上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。 4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
4.1.5不定时巡察厂区，对厂区物品进行检查，防止无意事件的发生。 4.1.6厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人事行政部处理。 4.1.7不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证严重区域的安全。 4.1.8保待保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。 4.2值班规定； 4.2.1各岗位保安必须保待仪容整齐、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 4.2.2热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 4.2.3坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 4.2.4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 4.2.5加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 5.门禁制度： 5.1人员进出管理： 5.1.1公司员工进出厂区，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交人事部门处理。 5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入公司，并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班日志上。 5.1.3员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出（分外情况应解释清晰并备案）。 5.1.4员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
小区物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度 一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。 1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。 3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。 5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。 6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。 二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。 1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。 2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。 3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。
4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。 5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分。 三、奖励 在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元。 四、说明 1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动，对扣分超过50分小于100分者，下年度不考虑提高工资。 2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。 3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。 4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。
售楼处保安奖惩制度实施细则
售楼部保安人员岗位职责 1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不 做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。 3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施 的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。 4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼 部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。 6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何 处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成 不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处 罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、 防治安灾害事故）工作。 10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。 售楼部保安人员管理制度 一、职业纪律： 1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用公司财产物品。 14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露售楼部内部保密信息。 16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语： 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范： 1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。 2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。 3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆 停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。 4、对售楼部设置的