公务员面试题型之综合分析能力

公务员面试题型之综合分析能力

1、谈谈毛泽东功过，对人们的生活产生的影响？

【考查重点】综合分析能力

【学一手参】（1）对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。（2）“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路；带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位；建立了新中国；将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想；他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚年犯下的严重错误，最严重的是发动了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会动乱，给党、国家、人民带来了深重的灾难。（3）从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。（3）从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的道路，中国也才能走向富强。

2、就业是为了生存，但就业也不仅仅是为了生存！谈谈你的看法？

【考查重点】综合分析能力

【学一手参】马斯洛曾提出人的需求理论，我们可以从这一理论出发来看就业观。（1）马斯洛把人的需求分为五个层次，依次为：生存、安全、社会、尊重、自我实现。“就业是为了生存”说明就业的首要的目标就是“找份工作”，至于具体是什么工作是其次的，尤其是目前我国面临着就业难的问题，“先就业，后择业”成为大家所提倡的观点；（2）而“就业也不仅仅是为了生存”，这说明我们在解决了温饱问题后下一个目标将是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各种工作类型后寻找适合自己的工作，在这一工作中真正实现自我的价值，既满足了自己的发展，也满足了社会的需求。（3）当我们步入职场，在自身能力不断提升的时候，对工作的需求也是不断提升的。正如我们所选择的公务员这一职业，选择它并不意味着仅仅拿到工资，重要的是在这一岗位上如何展现自我，“物尽其才，人尽其用”，最大限度地发挥自己的能力。

3、“宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”和“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”两种观点，你同意哪个？说明理由。

【考查重点】综合分析能力

【学一手参】对于这两种观点，应该辩证地看待。（1）显然两个观点都不好。为什么不能既抓坏人，又放过好人呢。“宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”这一观点中强调了“抓

坏人”的重要性，说明只有抓走了坏人，社会才会稳定，国家才会平衡发展。但另一方面却对好人不公，可能会造成冤案。从这一点中不同意第一种观点。（2）“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”这一观点中体现了对人的尊重，最大限度地保证了好人的利益。然而，另一方面，却放纵了恶势力的发展，可能会造成整个社会治安的混乱，给人民带来灾难。（3）真正要做好这项工作，应该尽量做到两头兼顾，既要保障人民的人身安全不受伤害，也要严格执法，将坏人绳之以法，维护社会的稳定。

4、有人说失败是失败之母，也有人说失败是成功之母，你如何理解，为什么？

【考查重点】综合分析能力

【学一手参】面对失败不同的人站在不同的角度一定有不同的解释。（1）有人说失败是失败之母，经历过失败的人贸然尝试失败是不可取的。每一次失败都会加重自己心目中失败者的形象。因为人的自我评价是建立在自己经历的基础之上的。失败必然削弱自信，没有成功更容易导致失败。从这个意义上说，失败是失败之母。（2）有人说“失败是成功之母”，这句俗语我们都熟悉，古今中外的许多科学家、学者、知名人士正是经历过失败后转而取得成功的，在他们身上我们看到了这句话的现实表现。同时，也明白了成功的前提之一就是要不断地吸取经验，在一次次失败的体验中成就成功的道路。（3）对于这两种观点，需要我们正确地看待失败与成功之间的关系。失败人人都曾经历，关键是我们如何对待失败，怎样建立战胜失败的信心，只有正确看待失败所形成的原因，才能在下一次的工作中取得胜利。

5、同事之间即存在竞争也存在合作，你如何理解这种情况，怎么样处理？

【考查重点】人际关系意识与技巧，综合分析能力

【学一手参】同事之间存在的竞争和合作的状态并非矛盾。（1）同事之间存在竞争和合作是正常的。一个单位要想发展取得进步需要员工内部的竞争，竞争是组织发展的动力。在竞争的过程中，每个人都为实现既定的目标而努力，从而将个人能力最大限度地发挥出来，通过层层比对，使先进者找到了自我的价值，使相对落后者找到了自己的不足，并为未来的发展制定方向。同时，竞争的另一面又加强了合作。正是由于出现了不同的能力趋向，才进一步扩大了成员之间的合作意识，促进大家在互帮互助中更快更好的完成组织的任务。（2）但竞争和合作也不能走向极端。一些人将竞争片面地看成争夺之战，为了个人权益而忽视了合作，最终只能是“一无所获”。而另一些人将合作看成是“大锅饭”，只求大家的共同努力而没有成员之间的竞争也是不可取的。（3）一个团体要想进步，必须既重视竞争也重视合作。可以在单位内部建立一个竞争机制，激发成员的工作激情，活跃大家的工作气氛。并在日常的工作中注意成员间的合作，将每个人都融进集体中，让大家在和谐、融洽的氛围中实现集体的目标。

综合分析能力题中考生要注意几点：一是要有大局意识，考虑问题要全面，不可草草下决定；二是回答的内容要有一定的深度，可以由浅入深，也可以由深入浅地将问题阐述清楚；三是所想问题的解决方式方法，而不要死抠观点为什么对或错；四是给出生动的例子更具说服力；五是观点与社会现实相结合。

人际关系意识与技巧题型应答思路

（一）与领导的关系

领导是一个单位的核心，对于整个组织的有效运转起着至关重要的作用，因此在处理跟领导的关系中，有五点原则：

一要尊重。无论如何，我们要尊重领导，维护领导的威信。

二要服从。坚决服从领导的工作安排，按时、高质量地完成领导的交办的事情。

三要虚心请教。领导的位置、工作经验决定了我们要多向领导学习、请教。

四要多向领导汇报，如实向上级报告和请示工作。

五要正确面对上级的批评。领导的批评是对下级的关心和爱护，因此不能当面质询、申辩，要认真聆听，有则改之，无则加勉。

【例题】局长临时有事派你去负责一个接待工作，而分管局长不知道，当着同事的面批评你，说你不做好本职工作，你怎么办？

【解析】本题即是人际关系意识与技巧题型中的如何处理跟领导的关系题。涉及到三个人物——局长、分管局长、“我”，两个关系——我与局长的关系，我与分管局长的关系。具体分析一下此题，来梳理答题思路：首先对于分管局长的批评，自然是虚心接受批评（原则五）。另外，分管局长批评你的原因，真的是没有“做好本职工作”吗？当然不是，因为没有及时向分管局长汇报，所以在以后的工作中要多向领导汇报（原则四）。

【参考答案】（1）在工作中遇到这样的事情，我一定会冷静处理。（2）对于分管局长的批评，我会虚心接受，认真聆听，不当面申辩，并认真反思。（3）事后我会找一个合适的机会向领导解释，希望得到领导的谅解，不会影响我在领导心目中的形象。（4）在今后的工作中，我一定会多向领导汇报自己的工作，一如既往尊重领导，并多向领导学习请教。

（二）与同事的关系

同事是工作中的伙伴，是相互配合相互协调相互支持相互关系的朋友。因此处理与同事的关系，有四点原则：

一要尊重。彼此尊重是一切良好交流和沟通的基础。

二要虚心学习。“三人行必有我师”，要积极向同事学习。

三要与同事多交流、多沟通。可以在工作中互相学习，多请教，还可以在工作之外，积极参加集体活动，与同事增进感情。跟同事之间也不能不斤斤计较，不争名夺利。

四以工作为重，要坚定的配合同事的工作。

【例题】领导安排你跟一个和你有矛盾的同事共同完成一件工作，你如何处理？

【解析】本题相比较与上道题不是单纯的处理一个关系，本题涉及到三个人物——领导、同事、“我”。两个关系——我与领导的关系，我与同事的关系。梳理答题思路：我跟领导的关系在本题中涉及到的原则就是服从（原则二）。我与同事的关系在本题中涉及到的原则就是多沟通（原则三），工作为重（原则四）。

【参考答案】（1）领导安排我和一个与我有矛盾的同事工作，我会服从领导的安排，并利用这次机会修复我与同事之间的关系，共同将工作高质量的完成。（2）我会与同事积极沟通，并本着自我批评的原则，改正自己身上缺点，不足之处，这样一定能得到同事的谅

解，相信我们两个人一定会改善关系并把工作做好。（3）如果经过我的再三努力，还是无法修复我和同事的关系，我会本着工作为重的原则，立即向领导请示，等待领导重新作出工作安排。

（三）与群众的关系

群众是公务员服务的对象，对待群众，要做到以下几点：

一是对待群众要热情，要热情接待，及时办理。

二是要深入群众。要始终贯彻“从群众中来，到群众中去”的工作路线。在实际工作中努力做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。

三是虚心接受群众的监督。

【例题】群众来你们单位办事，你刚来单位，对该项工作并不熟悉，你怎么办？

【解析】对于群众，我们必须要认真解决好群众的事情，因此在自己不熟悉的情况下也不能推诿，要积极向其他同事请教学习。本题还涉及到一个权限的问题，即是否在自己的权限范围内。

【参考答案】（1）我一定会热情接待群众并认真对待。（2）认真记录下群众要办的事项和具体情况，（3）向熟悉该项工作的同事，向其说明情况。如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手办理，我会向群众说明情况，并将群众带到同事那里。（4）如果该项工作我有权进行处理，我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主动的帮群众办好事情。

总的来讲，人际关系题型在面试题型中不是很难，只要掌握了基本原则，并且组织好语言，将话说得“圆满好听”，还是能达到高要求的。