《团队合作》 PPT课件
课程单元
团队的特征
团队活动
高绩效团队的特征
有效的领导 灵活和适应 持续地学习
高效的工作程序
共同目标 相互信任与尊重 充分的沟通
取长补短
建立信任和谐的团队氛围
• 正直
• 能力
• 忠实
• 一贯 • 开放
在建立信任的过程中， 团队成员首先要关注 自身的行为，要培养 自我反省的习惯；
不利于团队工作的行为
团队合作
课程单元
团队的概念 团队的特征 团队合作 - 你在团队中的角色
课程单元
团队的概念
哪一个是团队？
团队的概念和基本要素
团队就是由少数愿意为了共同目的、业绩目标 和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
团队就是由员工与店长组成的一个小组，他们合理 利用每个成员的技巧与才能，一起工作，解决问题， 达到共同的目标；
• 因此,每個成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的 技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協力,互助合作…
3
當領隊的野雁疲倦了，它 會輪流退到側翼，另一隻 野雁則接替飛在隊形的最 前端。
啟
示
輪流從事繁重的工作 是合理的，輪流擔任 與共享領導權是必要 及明智的,對人或對南 飛的野雁都一樣。
课程单元
团队合作 - 你在团队中的角色
雁行理论 看 团队合作
18
沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行
野雁的感覺 (雁行理論)
下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方， 沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學 家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。
野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以 飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而 牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
互补的技能
共同的工作方法
共同的目的和业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
团队活动
形成阶段
大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的 愿望，急于开始工作、团队成员不了解自己的职责 及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互 关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、 情绪特点是：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫
➢ 表现出愤怒、攻击；
➢ 贬低别人的贡献；
➢ 不参加团队会议或常常迟到； ………………………………………………
有利于团队工作的行为
➢ 参与、贡献主意和确立目标； ➢ 愿意付出信任； ➢ 公开与别人共享信息和专业知识； ➢ 积极聆听并考虑别人的观点； ➢ 正视问题； ➢ 愿意缓慢地作出判断； ➢ 愿意寻找大家一致同意的选择； ➢ 愿意放弃控制； ➢ 承担责任；
野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓 舞…..。
1 當每一隻雁鳥展翅拍打時， 啟
示
造成其他的雁鳥立刻跟進，
整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊 與擁有相同目標的人
形，整個雁群比每隻雁鳥單 同行，能更快速，更
飛時，至少增加了七十一個 百分比的飛行距離。
容易地到達目的地， 因為彼此之間能互相 推動。
• 過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁…,分工較多而合作較少… • 萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能… • 以合作取代獨力競爭,一起創造整體的工作價值…
➢ 想要或强烈地倾向成为团队的明星，而不愿成为团队发展过 程中的一部分；
➢ 回避冲突，对任何事都表示同意；
➢ 打断别人的话，限制他人的行为； ➢ 表现出高人一等，喜欢说教和轻易评价，很快对别人作出判
断，但却迟迟不检查自己的行为； ➢ 不愿将个人需要和个人的事放置一边，与团队中其他成员
一起工作； ➢ 推卸责任； ➢ 闲谈、抱怨；
2
啟
示
當一隻野雁脫隊時，他立刻 感到獨自飛行時遲緩、拖拉 與吃力，所以很快又回到隊 形中，繼續利用前一隻鳥所 造成的浮力。
如果我們擁用像野雁 一樣的感覺，我們會 留在隊裡，跟那些與 我們走同一條路，同 時又在前面領路的人 在一起。
• 願意接受他人的協助，也願意協助他人。…是团队
成功與否的必要條件…
•Leader並不是固定不變的…,因此,每個成員都必須 準備好有一天 擔任Leader的職務… • 我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作 而生活…成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者…
4
飛行在後的野雁會利用叫
啟
示
聲鼓勵前面的同伴來保持
整體的速度,繼續前進…。
如果我們擁有野雁的 感覺，我們將像牠們
然後牠們自己組成隊伍開 始飛行,努力去追趕上原來 的雁群…。
啟
示
如果我們與雁鳥一樣 聰明的話，我們必定 也知相互扶持，不論 在困難的時刻或在平 順的時候…。
• 當有人工作不熟練時,大家幫助他… • 當有人生病請假時,大家罩他… • 廣佈善緣,廣植善因,必可廣結善果…
只有快樂奮發上進的員工， 才有快樂奮發上進的企業。
當我們在後面叫喊時
一樣互相扶持。
，傳達什麼樣的訊息 ?
• 我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲…。 • 批評讓我們調整步伐…, 鼓勵更能讓大家往前邁進… • 成員們一定要彼此鼓勵加油…,主管/老闆們也是…!!
5
當有一隻雁生病或受傷時 ，其他兩隻會由隊伍飛下 來協助保護牠,直到牠康復 或死亡為止…，
规范阶段
团队成员之间的关系已确立好了、大部分 矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的 角色、团队规则得以改进和规范化、控制 和决策的权力由团队领导移交给了团队、 信任在成员间建立起来、凝聚力形成、 成员间大量地交流信息、
表现阶段
成员积极工作、集中精力于实现团队目标、 团队有集体荣誉感、信心十足，成员开放、 坦诚、及时地进行沟通，并密切合作、 互相帮助、相互依赖程度高。
我是...
震荡阶段
团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配 到的任务，缓慢推进工作。随着工作的进行，成员会 越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成 员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更 多的疑问。当开始遵循操作规则时，成员会怀疑这类 规则的实用性和必要性。成员们希望知道他们的控制 程度和权力大小。此阶段冲突产生，气氛紧张，人们 有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队， 因为他们要表达与团队联合相对立的个性。
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团队合作PPT幻灯片pptx
02
制定团队成员之间的交流与分享计划，确保每个团队成员都能有机会分享自己 的经验和知识，并提前通知员工分享的时间、地点和主题。
03
鼓励员工提出创新性的交流与分享方式，以激发员工的创造力和团队合作精神 。
设立团队奖励机制
设立明确的团队奖励机制，以激励团队成员为 共同目标而努力工作。
根据团队成员在项目中的贡献、工作表现、团 队合作等方面进行评估，并对表现优秀的员工 给予奖励。
2
制定明确的团队建设活动计划，确保每个团队 成员都能参与其中，并提前通知员工活动的时 间、地点和主题。
3
鼓励员工提出创新性的团队建设活动建议，以 激发员工的创造力和团队合作精神。
开展团队成员之间的交流与分享
01
鼓励团队成员之间开展交流与分享，如定期的会议、研讨会、讲座等，以促进 信息共享、知识传播和经验交流。
团队合作的重要性
提高工作效率
团队合作可以减少工作重复和浪费 ，提高工作效率。
促进创新
团队成员可以相互启发，激发创新 思维，产生更好的解决方案。
提高员工满意度
团队合作可以增强员工的归属感和 满足感，提高员工的工作满意度。
增强竞争力
优秀的团队合作可以提高组织的竞 争力，实现共同发展。
团队发展的阶段
形成期
放任型管理风格
这种风格下，团队成员可以自由地决定他们的工作方式和方法，没有太多的指导和监督。 虽然这种风格给予团队成员很大的自由度，但它可能导致团队成员缺乏明确的目标和方向 ，从而影响团队合作的效果。
不同文化背景下的团队合作挑战与解决方案
文化差异
不同国家和地区有着不同的文化背景，这可能导致团队成员在沟通方式、价 值观、工作习惯等方面存在差异。这些差异可能成为团队合作的挑战。
《团队合作》课件
技巧
建立良好的沟通渠道，促进意见交流和合作； 培养共同目标感，增加团队凝聚力；激励个体 参与团队活动，激发创造力和进取心。
不同角色的功能和职责
领导者
负责指导团队，制定方向和目 标，并激励团队成员实，按照计 划和要求完成工作。
协调者
负责协调团队内外部资源，确 保任务和活动的顺利进行。
案例研究：成功的团队合作
艾伦航天飞机
艾伦航天飞机项目是一个优秀的 团队合作案例，团队成员通过密 切合作，成功地完成了多次航天 任务。
医疗团队
医疗团队在紧急情况下展现了出 色的合作能力，快速而有效地为 患者提供了帮助和护理。
足球队
足球队通过团队合作，取得了优 异的成绩。他们相互支持，协调 配合，为达成共同目标而努力。
《团队合作》PPT课件
我们的课程目标和宗旨
定义和价值
1 团队合作的定义
团队合作是指团队成员之间通过有效沟通和协作，共同追求共同目标的一种合作方式。
2 团队合作的价值
团队合作可以提高工作效率、加强团队凝聚力、促进创造性和创新，以及实现共同的目 标。
要素和技巧
要素
明确的目标、有效的沟通、互相信任、协调配 合、共享责任和奖励、有效的问题解决。
可能遇到的问题和挑战
1 沟通障碍
2 个人利益冲突
不同成员之间的意见不合， 沟通不畅，导致误解和冲 突。
成员可能追求个人目标而 忽视团队目标，导致团队 合作困难。
3 团队文化差异
来自不同文化背景的团队 成员可能存在理念上的差 异，影响团队合作。
未来发展和展望
1
技术创新
随着科技的不断发展，团队合作将更依赖于信息技术和协同工具。
2
跨文化团队
团队协作(完整新版)PPT课件
5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于 沟通，让所有人都了解你、欣赏你、
喜欢你
• 一个人身在团队之中，良好的沟通 是一种必备的能力。作为团队，成员 间的沟通能力是保持团队有效沟通和 旺盛生命力的必要条件；作为个体， 要想在团队中获得成功，沟通是最基 本的要求。
6、负责，自信的面对一切
• 负责，不仅意味着对错误负责，对 自己负责，更意味着对团队负责、对 团队成员负责，并将这种负责精神落 实到每一个工作的细节之中。
9、团队利益，至高无上
“皮之不存，毛将附焉”，团队精
•
神不反对个性张扬，但个性必须与团 队的行动一致，要有整体意识、全局 观念，要考虑到整个团队的需要，并 不遗余力地为整个团队的目标而共同 努力。
10、超越自我的团队意识
• 成功的团队提供给我们的是尝试积 极开展合作的机会，而我们所要做的 是，在其中寻找到我们生活中真正重 要的东西——乐趣——工作的乐趣， 合作的乐趣。
• 狼的团队协作（例举狼的团队协作）
狼的团队协作
⊙合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体
的繁荣与发展承担一份责任。 ⊙团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管
做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。 ⊙耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注
意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 ⊙执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 ⊙拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正
因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力 使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 ⊙和谐共生： 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系， 不参与无谓的纷争与冲突。 ⊙忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。
团队合作培训课件完美版)pptx
全球化
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
团队合作ppt课件
一、什么是团队?
团伙
群体
1+1>2
分组、选组长、定组名
also lack the necessary understanding.Two is the business foundation is not solid, the text level is not high. Their work in the army before, although the understanding of the material, but also just only know fur, text level, writing ability is still in a low level interface. The knowledge is not complete, especially it is very little about professional some departments know knowledge, to write Chinese but not false, sometimes rely on online writing or presentation of ready -made one-sided materials, unwilling to make a deep thinking, put all sorts of things together, the presentation quality is not high, due to the overall quality of their own quality is not high, the leadership of departments can not understand, it is difficult to stand in the perspective
团伙
群体
1+1>2
分组、选组长、定组名
also lack the necessary understanding.Two is the business foundation is not solid, the text level is not high. Their work in the army before, although the understanding of the material, but also just only know fur, text level, writing ability is still in a low level interface. The knowledge is not complete, especially it is very little about professional some departments know knowledge, to write Chinese but not false, sometimes rely on online writing or presentation of ready -made one-sided materials, unwilling to make a deep thinking, put all sorts of things together, the presentation quality is not high, due to the overall quality of their own quality is not high, the leadership of departments can not understand, it is difficult to stand in the perspective
团队合作课件
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统 计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分 之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖 占41%，而现在则跃居80%。
团队的概念
字面解释， 字面解释，有“口”“才”的人和一群“耳” ”“才 的人和一群“ 听的“ 组成的组织。 听的“人”组成的组织。 1994年，斯蒂芬 罗宾斯首次提出了“团队” 罗宾斯首次提出了“ 年 斯蒂芬·罗宾斯首次提出了 团队” 的概念： 的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个 体所组成的正式群体。在随后的十年里， 体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于 团队合作”的理念风靡全球。 “团队合作”的理念风靡全球。如果团队合作 是出于自觉自愿时， 是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而 且持久的力量。 且持久的力量。
人(People)
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人 就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以 人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 （比如政府）在一个团队中可能需要有人出主意，有 人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。 不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选 择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员 的经验如何。（比如侦察队，五个手指）
4.收割期∶品尝甜美果实的阶段 藉由过去的努力，组织形成强而有力的团 队，所有人都有强烈的一体感，组织爆发前所 未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合 理的成本，高度满足客户的需求。
团队合作的基础
1.相互信任， 举例：老鼠偷油，以人性脆弱为基础的信任 2.团队意识，举例：地狱与天堂。 3，增强沟通，举例：短四寸的裤子 4，分工协作。
2、培养意识
举列： 举列：地狱与天堂 牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？ 上帝带着牧师来到了一间房子里。一群人围着一锅肉汤，手里都拿着一 把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己的嘴里。每个 人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。 上帝又带着牧师来到另一间房子里，这里的摆设与刚才那间没什么两样， 唯一不同的是，这里的人们把汤勺给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、 很满足。上帝说，这里就是天堂 。 同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因 很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。
团队合作企业培训课件PPT
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团队的力量
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win-win cooperate 成功在于合作，合作共赢天下
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团队的力量
——奥斯特洛夫斯基
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团队的力量
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win-win cooperate 成功在于合作，合作共赢天下
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团队的力量
——奥斯特洛夫斯基
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团队合作ppt课件
如何应对挑战
强化跨文化沟通培训
通过培训提升团队成员的跨文化沟通意识和技巧，促进不同文化 背景下的有效协作。
制定远程协作规范
建立明确的远程协作规范和流程，确保团队成员在远程工作模式下 能够保持高效沟通与协作。
建立团队学习与发展机制
通过定期的团队培训、分享会等活动，提升团队成员的能力和技能 水平，促进团队整体发展。
确保团队成员对团队目标 有清晰的认识，明确团队 努力的方向。
共识达成
通过充分讨论和协商，让 团队成员对目标达成共识 ，增强归属感和责任感。
目标分解
将团队目标分解为具体可 行的子目标，让每个成员 明确自己的任务和责任。
提供有效沟通平台
建立沟通机制
建立定期的团队会议、工 作汇报等沟通渠道，确保 信息畅通。
团队合作强调的是团队成员之间 的相互信任、沟通、协作和配合 ，以达到共同的目标。
团队合作的重要性
提高工作效率
团队合作能够充分发挥每个人的 优势和特长，提高工作效率和质
量。
增强凝聚力
团队合作能够增强团队成员之间的 凝聚力和向心力，形成良好的工作 氛围。
促进个人成长
在团队合作中，成员之间相互学习 、交流和借鉴，有助于个人成长和 发展。
失败团队合作案例一
01
总结词
分工不合理
02
详细描述
分工不合理或不明确，导致部 分成员承担过多任务或工作重
复。
03
总结词
缺乏目标共识
04
详细描述
团队成员对目标没有形成共识 或理解不一致，导致工作方向
不明确或偏离目标。
失败团队合作案例二
总结词
01
缺乏有效领导
详细描述
团队合作与沟通PPT课件
B
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冲突发生的过程
资源竞争
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团队与群体的区分
团队
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团队
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群体
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群体
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执行力构成核心要素
01
02
03
04
05
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
团队为什么缺乏执行力
团队执行力人员问题
01 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，
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团队执行力结构问题
02 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，
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团队激励概述
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团队激励的方法
目标激励 让员工每天都有奔头
团队合作PPT课件
【适用】
新团队创 或现存团队的表现进行评价
【内容】
给你们一种方向感 识别技能和才干
建立一种工作方法
对比
Team building VS
Team working
【技能】
合作、分享观点、相互支持
【注意】
鼓励并帮助团队走向成功 是过程而非目标
本身并不能建立团队
DIFFICUL TIES FACING TEAMS
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试卷下载： . /shiti/
目标
SMART 是否具体/明确/有挑战/ 可衡量/时间？
团队目标
是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键
03 团队工作方式
— 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新
思想和方法的开放性
— 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感
04 成员相互信任
05 成员技能识别
HANDLING TEAM PROBLEMS
处理团队问题
我们不是 一个团队
Problem 1
1.形成阶段 2.剧变阶段 3.标准化阶段 4.运行阶段
对策：从群体到团队
团队的发展经历的四个必然阶段
由B·W·塔克曼提出 了解各个阶段的特质和行为 针对各个行为采取相应的行动
冲突
Problem 2
对策：托马斯 — 基尔曼恩冲突模型工具