新北方学校课程顾问岗位职责
课程顾问具体岗位职责说明(3篇)
课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4.配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。
课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。
课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志，部门的团队建设。
____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。
课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。
____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。
6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。
课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责一、概述课程顾问是学校或教育机构中的重要角色，负责与学生、家长、教师等相关方沟通，为他们提供课程规划和咨询服务。
课程顾问扮演着一个桥梁的角色，通过了解学生的需求和背景，为他们定制最合适的学习计划，帮助他们达到个人学习和职业发展的目标。
二、岗位职责1. 提供咨询服务作为课程顾问，首要的职责是为学生、家长和教师提供个性化课程咨询服务。
通过了解他们的需求，包括学科、兴趣、职业规划等方面的需求，向他们介绍适合的课程和学习资源。
在咨询过程中，需要耐心倾听他们的问题和疑虑，并通过有效的沟通与解答来解决。
2. 进行学生需求分析课程顾问需要通过与学生的面谈、问卷调查等方式，对学生的学习需求进行全面分析。
通过了解他们的学术背景、学习目标、兴趣爱好等，帮助他们选择适合的课程并制定学习计划。
同时，也需要对学生的学习能力与潜力进行评估，以便更好地指导他们在学习中的发展。
3. 提供课程规划建议基于对学生需求的分析，课程顾问需要为学生提供个性化的课程规划建议。
根据学生的兴趣和目标，向他们推荐适合的学科课程、专业方向和培训机构等。
同时，也需要与学校或机构内的教师团队紧密合作，了解最新的课程信息，并根据学生的需要进行调整和优化。
4. 协助学生选课课程顾问需要协助学生完成选课过程，包括填选选修课程、制定学期计划等。
在协助选课过程中，需要与学校或机构相关的部门和教师合作，确保学生的课程选择符合学校或机构的规定和要求。
5. 提供后续支持课程顾问还需要向学生和家长提供后续支持，包括课程进展跟踪、学习困难的解决、学术辅导等。
通过定期的跟进和反馈，确保学生在学习过程中得到必要的支持和指导，帮助他们克服困难，提高学习效果。
6. 学习市场调研课程顾问需要定期进行市场调研，了解教育行业的最新动态和趋势。
通过分析竞争对手的课程设置、市场推广策略等，为学校或机构提供有效的反馈和建议。
同时，也需要与行业内的专家和学术机构保持联系，不断更新课程资料，提高咨询服务的专业性和有效性。
2024年课程顾问具体岗位职责说明（2篇）
2024年课程顾问具体岗位职责说明____年课程顾问是一个具有高度专业性和多元化技能的职业，主要负责提供课程咨询和指导服务。
以下是对____年课程顾问具体岗位职责的详细说明。
一、个人背景要求1. 教育背景：拥有本科及以上学历，教育学、心理学、教育管理等相关专业优先。
2. 专业知识：对学科知识体系有深入了解，熟悉不同年级和不同教育阶段的课程设置和教学要求。
3. 综合素质：具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力，具备较强的时间管理和组织能力。
4. 专业认证：持有相关教育行业的认证资格，如国家教师资格证等。
二、岗位职责1. 提供咨询服务：向学生、家长或教育机构提供专业的课程咨询服务，根据客户的需求和背景，制定个性化的课程规划方案。
2. 课程设计与开发：根据教育行业的发展趋势和需求，参与课程设计和开发工作，确保所提供的课程内容和教学方法具有前瞻性和创新性。
3. 培训与指导：为教师提供培训和指导，帮助其提高教学水平和教育方法，以适应当代教育的要求，并帮助他们更好地实施课程。
4. 课程评估与改进：定期对所提供的课程进行评估，收集学生和教师的反馈意见，及时调整和改进课程内容和教学方法。
5. 资源整合与管理：整合资源，包括教材、教具和网络资源等，为学生和教师提供丰富多样的学习和教学资源，确保教学的有效性和高质量。
6. 市场推广与销售：积极开展市场推广工作，宣传和推广所提供的课程，与潜在客户进行沟通，促成合作，并达到销售目标。
7. 学生跟踪与服务：与学生建立良好的关系，了解他们的学习情况和需求，提供必要的学术指导和个性化的学习支持，保障学生的学习进展和学业发展。
8. 学术研究与创新：积极参与学术研究和教育创新工作，关注国内外教育发展的新趋势和新理念，运用研究成果推动课程的改进和创新。
三、岗位职责要求1. 具备良好的沟通能力：能够与不同背景的学生、家长和教师进行有效的沟通和交流，注重倾听他们的需求和意见，准确理解并满足他们的需求。
2023课程顾问岗位职责_2
2023课程顾问岗位职责
2023课程顾问岗位职责1
岗位职责：
1、为客户提供培训课程咨询，受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名；
2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名；
3、已成交客户的后续服务工作；
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神；执行力强；
3、具有良好的服务意识和营销意识；服从上级领导安排的各项工作；
4、形象端庄，有亲和力，表达能力强，善于与不同类型的人沟通；
5、应变能力强，能灵活处理现场各种情况；
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作；
2023课程顾问岗位职责2
岗位职责：
1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；
2、与学生、家长保持良好沟通；
3、学员档案建立及完善；
4、核心用户发现及维护；
5、学生续报工作跟进；
6、日常学生家长服务工作；
7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；
基本素质要求：
学历：大专年龄：20岁—35岁
专业：不限工作经验：有无工作经验均可
其它：
1. 形象气质好，有亲和力；
2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；
3. 专业不限；
4. 大专学历；
5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；
6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；
7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意
工资待遇：试用期（2个月）：入职购买综合医疗保险。
课程顾问岗位职责范本（二篇）
课程顾问岗位职责范本一、背景介绍课程顾问是教育培训机构中的一员，主要负责提供学术和职业指导给学生，并帮助他们选择适合自己的课程，从而帮助他们实现自己的学术和职业目标。
这是一个需要综合素质和专业知识的岗位，下面将详细介绍课程顾问的职责范文。
二、核心职责1. 进行学生需求分析作为课程顾问，首先要与学生进行面对面的沟通，了解他们的需求和期望。
通过深入了解学生的兴趣、爱好、优势以及未来的学术或职业目标，从而确定出最佳的学习方向和课程选项。
同时，要倾听学生的意见和反馈，及时调整课程计划和安排，确保学生的需求得到满足。
2. 提供课程咨询和建议根据学生的需求和期望，课程顾问要为学生提供相关课程的咨询和建议。
这包括了解不同科目的课程设置和内容、了解不同学术水平和年级的课程要求、了解教材和教学资源的选择等。
基于这些信息，课程顾问可以为学生推荐适合他们的课程，并提供相关教材和学习资源的建议。
3. 协助学生制定学习计划课程顾问要协助学生制定个性化的学习计划，根据学生的学术目标和时间安排，确定合适的学习进度和时间分配。
在制定学习计划的过程中，课程顾问要充分考虑学生的个人情况和学习能力，确保学生能够在合理的时间内完成学业，并取得好的学习成绩。
4. 监督学生的学习进展在学习过程中，课程顾问要对学生的学习进展进行监督和评估。
通过定期与学生进行面对面的交流，了解他们的学习情况和困难，及时为他们提供帮助和支持。
对于学习进展不理想的学生，课程顾问要与他们进行深入的沟通，找出问题所在，并制定相应的补救计划。
5. 负责学生就业指导除了学术指导外，课程顾问还要为学生提供就业指导和帮助。
这包括了解就业市场的需求和趋势、了解不同行业的招聘要求和流程、帮助学生撰写简历和面试技巧的指导等。
课程顾问要根据学生的专业和兴趣，为他们提供相关职业方向的建议，并帮助他们制定就业计划和寻找实习机会。
6. 建立和维护学生关系课程顾问要与学生建立良好的关系，保持密切的沟通和联系。
2024年课程顾问岗位职责
2024年课程顾问岗位职责____年课程顾问岗位职责随着教育领域不断发展和创新，课程顾问的角色也在逐渐演变和拓展。
作为一名____年课程顾问，您将负责帮助学生制定学习计划，提供专业的课程建议和指导，并确保他们能够充分发挥潜力，取得优异的学术表现。
1. 学术咨询：作为课程顾问，您将与学生及其家长合作，了解学生的学术背景、兴趣和目标。
根据学生的需求和情况，提供个性化的学术咨询和建议，帮助他们选择适合的课程和学习路径，以实现长期的学术目标。
2. 课程规划：您将负责制定学生的课程计划，并确保其与学生的学术目标相吻合。
考虑学生的兴趣、能力和目标，为他们设计个性化的学习路线图，以确保他们能够在学术和发展方面取得持续进步。
3. 选修课程建议：除了必修课程，选修课程也是学生发展的重要组成部分。
作为课程顾问，您将向学生提供选修课程的建议，帮助他们扩展学科领域，培养综合能力，并提供应用于实际生活和职业发展的技能。
4. 学习资源：您将负责提供学习资源和参考资料，以帮助学生在学业上取得成功。
这可能包括教材、参考书籍、在线学习平台等。
您将与学生合作，帮助他们找到适合自己的学习资源，并指导他们如何高效利用这些资源。
5. 学习辅导：您将为学生提供学习辅导和指导，帮助他们解决学习中遇到的问题和困难。
您可以组织学习小组，提供备考指导，解答学生的疑问，并提供学习技巧和方法，以提高学生的学习效果和成绩。
6. 学术竞赛和项目指导：作为一名课程顾问，您还将鼓励学生参加学术竞赛和项目，为他们提供指导和支持。
您将帮助学生选择适合自己的竞赛和项目，并提供指导和建议，以帮助他们取得好的成绩和成就。
7. 学术进展跟踪：您将与学生进行定期沟通，了解他们的学术进展和问题。
您将记录学生的学习情况和成绩，跟踪他们的学术进展，并与学生及其家长分享相关信息。
如果发现学生存在学习障碍或进展缓慢的问题，您将及时采取行动，提供额外的支持和辅导。
8. 教育新趋势研究：作为一名课程顾问，您需不断保持对教育领域的了解，并研究教育新趋势和最新发展。
课程顾问具体岗位职责说明范本
课程顾问具体岗位职责说明范本一、岗位概述课程顾问作为教育机构中的重要岗位之一，是负责与学员及其家长进行沟通和协调的关键角色。
他们的主要职责包括了解学员需求、提供合适的课程建议、推广和销售教育服务，同时与学员建立良好的关系并提供持续的支持。
二、岗位职责1. 学员需求分析和课程推荐- 与潜在学员及其家长进行沟通，了解他们的学习需求和目标。
- 根据不同学员的需求，提供个性化的课程建议，帮助他们选择最适合的课程。
- 针对学员的特点和优势，推荐适合他们的课程，以提升他们的学习效果。
2. 课程推广和销售- 宣传和推广教育机构的课程和服务，吸引潜在学员和家长的关注。
- 向学员及其家长介绍课程详细信息，并解答他们的疑问和顾虑。
- 根据学员的需求和课程特点，进行销售和谈判，达成课程购买协议。
3. 学员关系管理- 与学员及其家长建立良好的关系，并保持持续的联系。
- 解答学员在课程学习中遇到的问题，并提供相应的解决方案。
- 收集学员的反馈和意见，及时反馈给相关部门，以改善课程质量和服务。
4. 教育咨询和辅导- 向学员及其家长提供教育咨询和辅导服务，帮助他们了解不同课程的内容和价值。
- 根据学员的学习情况和需求，提供个性化的学习建议和辅导方案。
- 在学员遇到困难和挫折时，提供情感支持和鼓励，帮助他们克服困难并取得进步。
5. 课程评估和改进- 定期与学员及其家长进行课程评估，了解他们对课程的满意度和改进建议。
- 根据学员的反馈和评估结果，与相关部门合作，改进课程内容和教学方法。
- 关注教育市场的变化和趋势，及时调整课程结构和推出新的课程。
6. 销售数据统计和分析- 统计和分析课程销售数据，了解课程销售情况和趋势。
- 根据销售数据和市场需求，提出销售策略和方案，提高销售业绩。
- 向销售团队和管理层报告销售数据和销售情况，为制定决策提供支持。
三、任职要求1. 教育背景和专业知识- 具备教育相关专业的学历，如教育学、心理学等。
课程顾问岗位职责【9篇】
课程顾问岗位职责【9篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年课程顾问主要岗位职责模板(10篇)
2023年课程顾问主要岗位职责模板（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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课程顾问具体岗位职责说明范本（2篇）
课程顾问具体岗位职责说明范本一、背景介绍课程顾问是指在教育机构或培训机构中负责为学生或客户提供课程选择和规划建议的专业人士。
作为一名课程顾问，他们不仅需要了解教育机构或培训机构的课程设置和教学资源，还需要广泛了解学生或客户的需求和目标，以便给予适当的指导和建议。
二、课程顾问的岗位职责1.提供课程信息和咨询服务作为课程顾问的主要职责之一是向学生或客户提供相关课程的信息和咨询服务。
他们需要详细了解所负责的教育机构或培训机构的课程设置，包括课程内容、学习方式、教学资源等，并能够根据学生或客户的需求和目标，为其推荐最合适的课程选项。
2.进行需求分析和规划课程顾问需要与学生或客户进行深入的需求分析和规划，了解他们的学习目标、兴趣爱好、学习能力等方面的信息。
通过与学生或客户的交流和了解，他们可以帮助学生或客户明确自己的学习目标，并制定相应的学习计划和课程规划。
3.提供个性化建议和指导根据学生或客户的需求和目标，课程顾问需要给予个性化的建议和指导。
他们可能会根据学生或客户的兴趣爱好和学习能力，为其推荐适合的课程和学习方式。
同时，他们还会提供相关的学习资源和参考资料，帮助学生或客户更好地进行学习和提升。
4.协助解决问题和困难在学习过程中，学生或客户可能会遇到各种问题和困难。
课程顾问需要及时响应和处理学生或客户的问题和困难，给予必要的帮助和支持。
他们可能会提供解决问题的思路和方法，或向相关专业人士进行转介，以帮助学生或客户顺利解决困难。
5.进行学习评估和跟踪课程顾问需要对学生或客户的学习情况进行评估和跟踪，了解他们的学习进展和成果。
他们可能会定期与学生或客户进行沟通和反馈，询问他们的学习体验和问题，并根据反馈结果进行相应的调整和改进。
同时，他们还需要对学生或客户的学习成果进行评估和分析，以便为其提供更好的学习建议和指导。
6.与教师和管理层沟通协调作为课程顾问，他们需要与教师和管理层进行积极的沟通和协调。
他们可能需要与教师讨论学生或客户的学习情况和需求，以便调整课程和教学方式。
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课程顾问工作说明书
一、岗位标识
职位名称：课程顾问所属部门：招生部
二、组织关系
直接上级：招生部主任直接下级：无
晋升空间：招生部主任
三、岗位目标
负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作，确保完成招生任务。
四、工作职责
1、负责接听电话时的咨询，并邀请家长带孩子前来学校参观；
2、负责家长来访时的当面咨询，了解孩子特点，向家长推荐适合课程；
3、负责咨询回访工作；
4、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案。
5、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况；
6、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
7、负责活动和试听课的组织，及时通知家长带孩子准时参加，并对活动和试听课效果进行分析；
8、负责咨询的后续服务（促成报名、交费，或续费）；
9、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。
10、打电话给没有报名或到期未续费的家长，请速来报名或续费；
11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。
12、做好老生新生报名缴费工作。
13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。
14、做好学校交给的其他工作。
15、每周提交工作总结和下周工作计划。
16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。
17、协助行政做好各项活动的策划和组织。
18、协助行政做好硬件设施的检查和维护。
19、协助行政做好校内外文化布置和宣传。
20、协助行政做好排课、调课工作。
21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管
五、日常工作及报表、活动组织
1、每天应做好工作日记，记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议，并向直接主管汇报。
2、建立客户电子档案及负责客户维护；
3、引导家长带孩子上门并接待、咨询，完成报名、缴费等入学手续；
（1）填登记表。
（2）上课当天：接待家长和孩子进入休息教室等待，并给学生粘贴姓名贴。
准备上课前，将上试听课的名单提前给主教老师。
并将学生带进教室。
（3）学生在上课期间，课程顾问负责集中解答家长咨询。
（4）上课结束时：到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。
（5）课后及时跟进：来试听的学生是否报名：①报名表示成功；②没有报名寻找原因（电话回访继续跟进）。
4、做好老生新生报名缴费工作。
5、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容，最好跟家长以当面沟通的方式介绍。
6、完善家长联系手册及招生咨询表单系统；
7、每次组织的宣传活动指定主要负责人，对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报；活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。
8、能够帮助或协助他人接待咨询学员，特别是在同事不在或外出办事时。
学员发生交叉时表现要以大局为重，尊重事实，服从分配。
9、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上)，并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。
10、接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则，对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺，如因优惠原则理解不透彻而误导家长者，视情节严重程度予以处罚。
11、积极参加部门组织的各类学习和交流会，分享心得，吸取他人经验，提升咨询技能。
逐步提高来访、来电客户成交率。
12、做好电话的接听工作，做好工作记录。
13、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。
14、及时做好点名本的收发工作。
六、环境卫生、物品摆放：
每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁；
休息区饮水机保持干净、整洁，使用过的杯子及时收起来；
善于对物品进行归类、桌面上物品摆放整齐；
垃圾桶经常清理，垃圾不能满出来；
对日记画的纸张经常进行整理，将画过的和没画过的进行分类摆放；
对没水或没芯的笔及时更换或加水；
多余的纸张放到规定的纸柜里；
下班前，要关闭电灯、空调、电脑等，物品摆放整齐后再离开；
节约并爱惜宣传物品（不乱撕，乱画，宣传物料，不毁坏宣传桌椅，遮阳伞，展示架等）。
七、考核结果应用
晋升：招生主任
降职或调岗：
1、连续2个月不能很好地完成本职工作者（月度考核分数在80分以下）；
2、玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者；。