急诊服务部门关键质量指标与服务时限ppt课件
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急诊科 PPT课件
44
处理原则
1.一般急诊:相应科室就诊; 2.危重病人:抢救紧急处理，后办就诊手续
平稳-转入病房 不平稳-入监护室抢救 需手术者-手术室
3.急诊血、尿、便、生化检查由护士送，X 线、B超等检查应专人陪送;
4.病情需要可请专家会诊;
5.严格执行床边交接班制度、查对核对制度 、 口头医嘱复述制度、伤情疫情报告制度。
忙（任务繁忙、责任重大） 连续工作、服务性强
40
急
忙
杂
第四节急诊科的理工作
三、护理程序
• 出诊、接诊 • 评估 • 分诊 • 抢救、监护 • 治疗、护理
42
分诊
一般应在2-5分内完成 原则:突出重点、紧急评估和快速分类
询问+快速检体(视触叩听嗅) 评估技巧方法: SOAP公式
第三节 急诊科的设置
21
第三节 急诊科的设置
设置原则:
1.方便病人就诊，以快捷、简单、安全为原则 2.要有利于预防和控制医院感染。
(1)自成一区，建设布局及人物流向合理，室内采光及色 彩设计符合卫生要求。
(2)建立绿色通道，设有醒目的急诊和分区标志。 (3)病人就诊程序简捷、方便、合理、设施完善。 (4)儿科单设。急诊传染病隔离病房独立成区。 (5)急诊医疗各区应制定相应的规章制度，以确保急诊秩
急诊科护士常常会接触到各种意外伤害事 故：斗殴致伤、交通事故、自杀、他杀、 吸毒过量等，随着病人进入医院，当事双 方的矛盾也容易随之转移到医护人员身上。
所以护士在整个护理过程中，应有法律意 识，更要加强自我保护意识，谨言慎行。 同时要有高度责任心，良好的职业道德， 严格遵守规章制度、操作规程，严防忙中 出错。
处理原则
1.一般急诊:相应科室就诊; 2.危重病人:抢救紧急处理，后办就诊手续
平稳-转入病房 不平稳-入监护室抢救 需手术者-手术室
3.急诊血、尿、便、生化检查由护士送，X 线、B超等检查应专人陪送;
4.病情需要可请专家会诊;
5.严格执行床边交接班制度、查对核对制度 、 口头医嘱复述制度、伤情疫情报告制度。
忙（任务繁忙、责任重大） 连续工作、服务性强
40
急
忙
杂
第四节急诊科的理工作
三、护理程序
• 出诊、接诊 • 评估 • 分诊 • 抢救、监护 • 治疗、护理
42
分诊
一般应在2-5分内完成 原则:突出重点、紧急评估和快速分类
询问+快速检体(视触叩听嗅) 评估技巧方法: SOAP公式
第三节 急诊科的设置
21
第三节 急诊科的设置
设置原则:
1.方便病人就诊，以快捷、简单、安全为原则 2.要有利于预防和控制医院感染。
(1)自成一区，建设布局及人物流向合理，室内采光及色 彩设计符合卫生要求。
(2)建立绿色通道，设有醒目的急诊和分区标志。 (3)病人就诊程序简捷、方便、合理、设施完善。 (4)儿科单设。急诊传染病隔离病房独立成区。 (5)急诊医疗各区应制定相应的规章制度，以确保急诊秩
急诊科护士常常会接触到各种意外伤害事 故：斗殴致伤、交通事故、自杀、他杀、 吸毒过量等，随着病人进入医院，当事双 方的矛盾也容易随之转移到医护人员身上。
所以护士在整个护理过程中，应有法律意 识，更要加强自我保护意识，谨言慎行。 同时要有高度责任心，良好的职业道德， 严格遵守规章制度、操作规程，严防忙中 出错。
急诊医疗服务体系 ppt课件
死亡人数2月25报告
印尼234271斯里兰卡30957 印度10749泰国5393 马尔代夫82马来西亚68 缅甸61法国250 德国60瑞典59 英国51美国17
挪威16韩国12 中国15
8
第一章 绪 论
教学目标
1.掌握急危重症护理学、院前急救、危重病救护、急
诊医疗服务体系、急诊医学的概念
2.熟悉急危重症护理学的范畴
9
引言
海啸 9.11恐怖事件 SARS事件 地震 禽流感 火灾 车祸
10
引言 你认为生活中最大的威胁是什么？
Vogt说“对一般公民来说，最大的威胁不是家里 失火，也不是马路上犯罪，而是不能在生死攸关的 几分钟内得到急救医疗”。
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
参考书籍
1.急诊医学 上海科学技术出版社 蒋未明 2.危重急症的诊断与治疗 中国科学技术 王德炳等 3.重症加强监护学 人民卫生 苏鸿熙 4.急诊护理学 北京医科大学 刘均娥 5.危重病护理学 人民军医 王丽华 崔素雯 6.重症加强护理学 军事医学科学 许业珍 7.急重症护理学 人民军医 彭刚艺 8.实用危重病监测治疗学 人民卫生 应明英
我国急救发展
50年代，重危病房、急救站。 1980.10.30，卫生部颁发 “加强城市急救工作”的指
示。 1983年卫生部颁发 “城市医院建立急诊(室)的方案”。 1986年中华医学会 “急救医学专科学会”成立。 1988年9月在重庆举行第一次全国急救医学学术会。
14
我国急救发展
中华护理学会、各省市护理学会及护理教育中心定 期举办各类急救护理新理论、新技术和重症监护学 习班。
印尼234271斯里兰卡30957 印度10749泰国5393 马尔代夫82马来西亚68 缅甸61法国250 德国60瑞典59 英国51美国17
挪威16韩国12 中国15
8
第一章 绪 论
教学目标
1.掌握急危重症护理学、院前急救、危重病救护、急
诊医疗服务体系、急诊医学的概念
2.熟悉急危重症护理学的范畴
9
引言
海啸 9.11恐怖事件 SARS事件 地震 禽流感 火灾 车祸
10
引言 你认为生活中最大的威胁是什么？
Vogt说“对一般公民来说，最大的威胁不是家里 失火，也不是马路上犯罪，而是不能在生死攸关的 几分钟内得到急救医疗”。
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
参考书籍
1.急诊医学 上海科学技术出版社 蒋未明 2.危重急症的诊断与治疗 中国科学技术 王德炳等 3.重症加强监护学 人民卫生 苏鸿熙 4.急诊护理学 北京医科大学 刘均娥 5.危重病护理学 人民军医 王丽华 崔素雯 6.重症加强护理学 军事医学科学 许业珍 7.急重症护理学 人民军医 彭刚艺 8.实用危重病监测治疗学 人民卫生 应明英
我国急救发展
50年代，重危病房、急救站。 1980.10.30，卫生部颁发 “加强城市急救工作”的指
示。 1983年卫生部颁发 “城市医院建立急诊(室)的方案”。 1986年中华医学会 “急救医学专科学会”成立。 1988年9月在重庆举行第一次全国急救医学学术会。
14
我国急救发展
中华护理学会、各省市护理学会及护理教育中心定 期举办各类急救护理新理论、新技术和重症监护学 习班。
急诊小讲课ppt课件
急诊医学的重要性
急诊医学作为医学领域中的重要分支，对于保障公众健康和安全具有至关重要 的作用。它为急性疾病和伤害患者提供及时的诊断和治疗，挽救生命，减轻痛 苦，并对疾病进行预防和控制。
急诊医学的历史和发展
急诊医学的历史
急诊医学起源于二战后期的美国，当时由于战争和灾害的频 发，大量伤员和急性疾病患者需要迅速得到救治。随着时间 的推移，急诊医学逐渐发展成为一门独立的医学专业。
急诊医学的发展
近年来，急诊医学在国内外得到了迅速的发展。各级医院纷 纷建立急诊科，培养专业急诊医生，并不断完善急诊相关设 备和流程。同时，急诊医学与其他医学专业的交叉融合也进 一步推动了急诊医学的发展。
急诊医学的主要任务和挑战
急诊医学的主要任务
急诊医学的主要任务包括提供24小时的急症诊疗服务；进行现场急救和转运；为其他专科提供紧急会诊和协助； 进行灾难应对和大规模伤亡事件的处理；开展急诊医疗研究和教育等。
质量评估
急诊医疗团队需要定期评估自己 的工作质量，发现存在的问题和 不足之处，及时采取改进措施。 同时，还需要接受医院的质量管 理和监督部门的检查和评估。
安全管理
急诊医疗团队需要注重患者安全 ，采取各种措施预防医疗事故和 差错的发生。例如，制定严格的 操作规程和标准，使用安全的药 物和设备等。
持续改进
药剂师
负责配药和药品管理，协助医 生制定药物治疗方案，提供药 物咨询和用药指导。
技术支持人员
负责维护急诊科的各种设备和 仪器，保证其正常运行和及时
维修。
急诊医疗团队协作与沟通
团队协作
急诊医疗团队需要密切协作，共同完成患者的救治和治疗任务。团队成员之间要保持良好 的沟通和协作关系，互相支持和帮助。
信息共享
急诊医学作为医学领域中的重要分支，对于保障公众健康和安全具有至关重要 的作用。它为急性疾病和伤害患者提供及时的诊断和治疗，挽救生命，减轻痛 苦，并对疾病进行预防和控制。
急诊医学的历史和发展
急诊医学的历史
急诊医学起源于二战后期的美国，当时由于战争和灾害的频 发，大量伤员和急性疾病患者需要迅速得到救治。随着时间 的推移，急诊医学逐渐发展成为一门独立的医学专业。
急诊医学的发展
近年来，急诊医学在国内外得到了迅速的发展。各级医院纷 纷建立急诊科，培养专业急诊医生，并不断完善急诊相关设 备和流程。同时，急诊医学与其他医学专业的交叉融合也进 一步推动了急诊医学的发展。
急诊医学的主要任务和挑战
急诊医学的主要任务
急诊医学的主要任务包括提供24小时的急症诊疗服务；进行现场急救和转运；为其他专科提供紧急会诊和协助； 进行灾难应对和大规模伤亡事件的处理；开展急诊医疗研究和教育等。
质量评估
急诊医疗团队需要定期评估自己 的工作质量，发现存在的问题和 不足之处，及时采取改进措施。 同时，还需要接受医院的质量管 理和监督部门的检查和评估。
安全管理
急诊医疗团队需要注重患者安全 ，采取各种措施预防医疗事故和 差错的发生。例如，制定严格的 操作规程和标准，使用安全的药 物和设备等。
持续改进
药剂师
负责配药和药品管理，协助医 生制定药物治疗方案，提供药 物咨询和用药指导。
技术支持人员
负责维护急诊科的各种设备和 仪器，保证其正常运行和及时
维修。
急诊医疗团队协作与沟通
团队协作
急诊医疗团队需要密切协作，共同完成患者的救治和治疗任务。团队成员之间要保持良好 的沟通和协作关系，互相支持和帮助。
信息共享
急诊科 PPT课件
.
1
院内急诊救护
.
2
教学目标
急诊护士 急诊室的任务与管理 急诊科设置
急诊科的工作
3
4
第一节 护理人员
5
1、专业素质
1）扎实的理论基础 2）娴熟的操作技能 3）敏锐的观察能力
6
2、职业素质
1）爱岗敬业 2）尊重患者权利 3）严格遵守医院的各项规章制度 4）“慎独”精神
7
3、身心素质
1）健康的心理素质
养成乐观、开朗、稳定的处事情绪
2）提高心理适应能力
自信、自尊、自立、自强
3）健康的体魄
劳逸结合
8
第二节 急诊科的任务与管理
一、急诊科的任务
任务
急诊 急救 培训 科研
9
1.接受紧急就诊的各种病人 2.接受院外救护转运的伤病员 3.负责对危重病人的抢救 4.承担灾害性事故的急救工作 5.开展急救护理的科研和教学工作 6.培训急救护理人员 7.开展急救知识的宣传教育活动
44
处理原则
1.一般急诊:相应科室就诊; 2.危重病人:抢救紧急处理，后办就诊手续
平稳-转入病房 不平稳-入监护室抢救 需手术者-手术室
3.急诊血、尿、便、生化检查由护士送，X 线、B超等检查应专人陪送;
4.病情需要可请专家会诊;
5.严格执行床边交接班制度、查对核对制度 、 口头医嘱复述制度、伤情疫情报告制度。
48
（一） 严格遵守国家有关法律和急诊科各项 工作制度和要求，严格按照操作规范履行急 诊护士职责。
1、因失责而导致的侵犯病人权益与犯罪问题。 2、执行医嘱过程中的问题
随意签改医嘱、无故不执行医嘱是违法行为。 口头医嘱在急诊科是很常见的医嘱形式。护
1
院内急诊救护
.
2
教学目标
急诊护士 急诊室的任务与管理 急诊科设置
急诊科的工作
3
4
第一节 护理人员
5
1、专业素质
1）扎实的理论基础 2）娴熟的操作技能 3）敏锐的观察能力
6
2、职业素质
1）爱岗敬业 2）尊重患者权利 3）严格遵守医院的各项规章制度 4）“慎独”精神
7
3、身心素质
1）健康的心理素质
养成乐观、开朗、稳定的处事情绪
2）提高心理适应能力
自信、自尊、自立、自强
3）健康的体魄
劳逸结合
8
第二节 急诊科的任务与管理
一、急诊科的任务
任务
急诊 急救 培训 科研
9
1.接受紧急就诊的各种病人 2.接受院外救护转运的伤病员 3.负责对危重病人的抢救 4.承担灾害性事故的急救工作 5.开展急救护理的科研和教学工作 6.培训急救护理人员 7.开展急救知识的宣传教育活动
44
处理原则
1.一般急诊:相应科室就诊; 2.危重病人:抢救紧急处理，后办就诊手续
平稳-转入病房 不平稳-入监护室抢救 需手术者-手术室
3.急诊血、尿、便、生化检查由护士送，X 线、B超等检查应专人陪送;
4.病情需要可请专家会诊;
5.严格执行床边交接班制度、查对核对制度 、 口头医嘱复述制度、伤情疫情报告制度。
48
（一） 严格遵守国家有关法律和急诊科各项 工作制度和要求，严格按照操作规范履行急 诊护士职责。
1、因失责而导致的侵犯病人权益与犯罪问题。 2、执行医嘱过程中的问题
随意签改医嘱、无故不执行医嘱是违法行为。 口头医嘱在急诊科是很常见的医嘱形式。护
急诊ppt课件
采取相应预防措施，防止患者发 生跌倒、坠床等不良事件。
转运途中安全保障措施
转运前评估
对患者病情、转运距离、途中风险等进行全面评 估，制定转运方案。
转运途中监护
持续监测患者生命体征，观察其病情变化，及时 处理突发情况。
安全交接
与接收科室进行详细交接，确保患者信息、病情 、护理措施等得到准确传递。
05 急诊并发症预防与处理策略
急性呼吸窘迫综合征
定义
急性呼吸窘迫综合征是由于各种肺内和肺外致病因素所导致的急性弥漫性肺损伤 和进而发展的急性呼吸衰竭。
诊断
临床表现为呼吸窘迫、顽固性低氧血症和呼吸衰竭，肺部影像学表现为双肺渗出 性病变。治疗原则为积极控制原发病，改善通气和氧合功能，防止并发症。
消化道大出血
定义
消化道大出血是指屈氏韧带以上的食 管、胃、十二指肠和屈氏韧带以下的 空肠、回肠及结肠的出血，是急诊科 常见的急危重症之一。
脑卒中
定义
脑卒中俗称“中风”，包括缺血性脑卒中和出血性脑卒中， 是由于脑部血管突然破裂或因血管阻塞导致血液不能流入大 脑而引起脑组织损伤的一组疾病。
诊断
主要表现为神经功能缺损症状和体征，如偏瘫、偏身感觉障 碍、失语、共济失调等。治疗原则为尽快改善脑缺血区的血 液循环、促进神经功能恢复，防止并发症和减少后遗症。
04
分诊与接诊流程优化
分诊准确性
根据患者病情和紧急程度 ，准确判断并分流至相应 科室。
接诊效率
优化接诊流程，缩短患者 等待时间，提高救治效率 。
有效沟通
与患者及家属保持良好沟 通，了解其需求和病情， 提供必要帮助。
抢救室管理及护理配合
抢救设备准备
定期检查抢救设备性能，确保其 处于良好状态，随时可用。
转运途中安全保障措施
转运前评估
对患者病情、转运距离、途中风险等进行全面评 估，制定转运方案。
转运途中监护
持续监测患者生命体征，观察其病情变化，及时 处理突发情况。
安全交接
与接收科室进行详细交接，确保患者信息、病情 、护理措施等得到准确传递。
05 急诊并发症预防与处理策略
急性呼吸窘迫综合征
定义
急性呼吸窘迫综合征是由于各种肺内和肺外致病因素所导致的急性弥漫性肺损伤 和进而发展的急性呼吸衰竭。
诊断
临床表现为呼吸窘迫、顽固性低氧血症和呼吸衰竭，肺部影像学表现为双肺渗出 性病变。治疗原则为积极控制原发病，改善通气和氧合功能，防止并发症。
消化道大出血
定义
消化道大出血是指屈氏韧带以上的食 管、胃、十二指肠和屈氏韧带以下的 空肠、回肠及结肠的出血，是急诊科 常见的急危重症之一。
脑卒中
定义
脑卒中俗称“中风”，包括缺血性脑卒中和出血性脑卒中， 是由于脑部血管突然破裂或因血管阻塞导致血液不能流入大 脑而引起脑组织损伤的一组疾病。
诊断
主要表现为神经功能缺损症状和体征，如偏瘫、偏身感觉障 碍、失语、共济失调等。治疗原则为尽快改善脑缺血区的血 液循环、促进神经功能恢复，防止并发症和减少后遗症。
04
分诊与接诊流程优化
分诊准确性
根据患者病情和紧急程度 ，准确判断并分流至相应 科室。
接诊效率
优化接诊流程，缩短患者 等待时间，提高救治效率 。
有效沟通
与患者及家属保持良好沟 通，了解其需求和病情， 提供必要帮助。
抢救室管理及护理配合
抢救设备准备
定期检查抢救设备性能，确保其 处于良好状态，随时可用。
课件-医政管理系统-急诊质控中心PPT课件
增长的需求。
对听众的建议和期望
听众应积极参与到急诊质控工 作中来，共同推进医疗质量的 提升。
听众应关注急诊质控中心的工 作动态，了解最新的管理理念 和方法，以更好地为患者服务。
听众应加强与其他医疗机构的 合作和交流，共同推动急诊医 疗服务水平的提升。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
流程优化
决策支持
医政管理系统为急诊质控中心提供数 据挖掘和可视化工具，帮助质控中心 制定科学、合理的质控策略。
医政管理系统通过整合医疗流程，为 急诊质控中心提供便利的操作界面， 简化工作流程，提高工作效率。
急诊质控中心在医政管理系统中的作用
01
02
03
质量监控
急诊质控中心负责对医政 管理系统的运行进行实时 监控，确保系统稳定、数 据准确。
汇报内容概述
急诊质控中心的定义与功能
介绍急诊质控中心的定义、功能及其在医政管理系统中的作用。
急诊质控中心的建设与实践
分享急诊质控中心的建设经验、实践案例及取得的成果。
面临的挑战与展望
分析当前急诊质控中心面临的主要挑战，并提出未来的发展方向和 展望。
02 急诊质控中心概述
急诊质控中心的定义和职责
推进信息化建设
建立完善的急诊信息化系统，实现医疗信息的实时传递和处理，提 高工作效率。
需要改进和优化的地方
完善质控体系
建立完善的急诊质控体系，定期对急诊工作进行评估 和监测，及时发现问题并采取改进措施。
加强医护人员培训
定期开展急诊医护人员培训，提高他们的专业技能和 服务意识，确保患者得到及时、有效的救治。
急诊质控中心在工作中积极应对挑战，不断探索和创新，为医疗行业的发展做出了 积极贡献。
对听众的建议和期望
听众应积极参与到急诊质控工 作中来，共同推进医疗质量的 提升。
听众应关注急诊质控中心的工 作动态，了解最新的管理理念 和方法，以更好地为患者服务。
听众应加强与其他医疗机构的 合作和交流，共同推动急诊医 疗服务水平的提升。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
流程优化
决策支持
医政管理系统为急诊质控中心提供数 据挖掘和可视化工具，帮助质控中心 制定科学、合理的质控策略。
医政管理系统通过整合医疗流程，为 急诊质控中心提供便利的操作界面， 简化工作流程，提高工作效率。
急诊质控中心在医政管理系统中的作用
01
02
03
质量监控
急诊质控中心负责对医政 管理系统的运行进行实时 监控，确保系统稳定、数 据准确。
汇报内容概述
急诊质控中心的定义与功能
介绍急诊质控中心的定义、功能及其在医政管理系统中的作用。
急诊质控中心的建设与实践
分享急诊质控中心的建设经验、实践案例及取得的成果。
面临的挑战与展望
分析当前急诊质控中心面临的主要挑战，并提出未来的发展方向和 展望。
02 急诊质控中心概述
急诊质控中心的定义和职责
推进信息化建设
建立完善的急诊信息化系统，实现医疗信息的实时传递和处理，提 高工作效率。
需要改进和优化的地方
完善质控体系
建立完善的急诊质控体系，定期对急诊工作进行评估 和监测，及时发现问题并采取改进措施。
加强医护人员培训
定期开展急诊医护人员培训，提高他们的专业技能和 服务意识，确保患者得到及时、有效的救治。
急诊质控中心在工作中积极应对挑战，不断探索和创新，为医疗行业的发展做出了 积极贡献。
《医院急诊科》PPT课件备课讲稿
药物
尼可刹米、山梗菜碱等 去甲肾上腺素、盐酸肾上腺素、异丙肾上腺素、间羟胺、多巴胺等 酚妥拉明、硝普钠、利血平、肼屈嗪、硫酸镁注射液等 去乙酰毛花甙丙、毒毛旋花子甙K等 利多卡因、维拉帕米、普鲁卡因酰胺等 硝酸甘油等 氨茶碱等 酚磺乙胺、维生素K1、氨甲苯酸、垂体后叶素、鱼精蛋白等 哌替酸、苯巴比妥、氯丙嗪、吗啡 地西泮、阿米妥钠、苯巴比妥钠、硫酸妥钠、苯妥英钠、硫酸镁 异丙嗪、苯海拉明、扑尔敏、息斯敏 氢化可的松、地塞米松、可的松等 20%甘露露、25%山犁醇、呋塞米、利尿酸 阿托品、解磷定、氯磷定、亚甲蓝、二巯基丙醇、硫代硫酸钠 5%碳酸氢钠、11.2%乳酸钠 生理盐水、葡萄糖溶液、低分子右旋糖酐、10%葡萄糖酸钙、代血浆等
意外借挪用。 “四定”：定品种数量、定位、定卡片、定消毒日期， “三无”：无责任性损坏，无药品过期失效、变质、无器材
性能失灵， “两及时”：及时检查维护和及时领取补充。
常用的急救药物
类别
中枢兴奋药 升压药 降压药 强心剂 抗心律失常药 血管扩张药 平喘药 止血药 止痛镇静药 抗惊劂药 抗过敏药 激素类 脱水利尿药 解毒药 碱性药 其它
急诊区域布局
❖分诊台
预检分诊处
❖ 抢救室
❖ 手术室
❖ 清创缝合室
❖ 观察室
❖ 抢救室
❖ 分诊室（台）
急诊拍片、超声
急诊化验 药房
病情稳定
诊察室
分诊室
病情危重
抢救室
清创室或 急诊手术室
重症监护室
隔离室
治疗室
洗胃室
一级医院急诊室设置要求
序号 1
2 3 4 5
6 7
内容设置要求 急诊诊断室 内科诊断室 外科诊断室 抢救室 治疗室 处置室 急诊手术室