传输故障处理专题
传输专线业务故障简易处理线路中断丢包处理
、传输专线业务故障简易处理(一) 闪断现象1．传输网络有别于局域网，它由许多个传输系统共同组成，用户开通的电路经过若干个传输网元设备和光缆线路。
传输系统之间具备一定的保护机制，出现线路或设备故障时将产生切换保护动作，该保护动作将产生瞬间中断的现象，为此，按国际惯例SDH/MSTP电路可用性设置在≥99.99%。
每月中断允许时间为259.2 秒。
每次保护瞬断的时间50ms，但由于这个过程，会导致用户路由器端口协议会有中断的情况，引起用户端路由器协议需要重新协商，会造成电路在路由器上显示有瞬断的情况。
2．当出现闪断现象后，客户首先要记录瞬断时间和时长，统计瞬断是否规律性发生。
如果闪断是偶尔出现的状况，说明电路仍然处于正常运行，暂时无需报障；如果频繁出现可进行以下简易预处理。
3．检查用户端机房内线路经过的路径上是否出现新增强电场干扰。
4．检查接线是否松脱，可以拨动、整理一下线缆及接头，如果是由于松动导致的，必然再次产生一个瞬断45(二) 线路中断1．线路开通一般情况下在客户端机房放置传输设备，例如xDSLmodem 、光端机、PDH、协议转换器或传输网元。
此类设备故障将导致线路中断，请检查设备状态运行指示灯是否正常，是否掉电。
如果设备无法确定是否正常，建议你把设备重新加电尝试，观察线路是否恢复。
2．线缆接口松动也是造成线路中断的原因之一，请检查进入客户机房段的线缆是否出现松脱，线缆是否存在进水短路等。
3．老鼠咬断线缆。
客户可以顺着用户机房内槽道检查线路状况，发现有断点的可以先自行接驳起来恢复业务，同时通知运营商派人维修。
4．如上述问题都已排除，可以通知运营商进行线路的环路测试，首先可以使用我司提供的2M 直通头将协议转换器前的线路端口连接，同时通知运营商检查是否收到环路。
通过用户配合测试很容易判断故障点，从而节省处理时间。
(三) 线路丢包1．SDH/MSTP 以太网专线丢包率要求<0.01％，客户可以通过ping 测试，发送10000 个64 字节的数据包，观察丢包是否超出指标范围。
传输设备介绍及常见故障处理
高度标准化的光接口。
02
具有强有力的标准化网管功能
03
一次到位的同步复用方式使传输系统的硬件品种、数量减少。
01
既兼容现在所有的PDH系列，又能充分满足将来的发展。
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三.SDH的优点：
SDH 简 介
频带利用率不如传统的PDH。
01
采用指针调整机理不仅增加了设备的复杂
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性，而且还增加了某些设备的接口难度。
TS0
TS1
TS2
TS15
TS16
TS17
TS18
TS31
（a)2048kbit/s帧结构
净 荷
再生段开销
复用段开销
指 针
（b)SDH的帧结构（STM-1帧概貌
3. PDH和SDH的帧结构 通常的PDH帧结构用一个绘成一行的图或列表的形式来描述，而SDH的帧结构是用一个二维的距阵来描述。
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由于大规模的采用软件控制和将业务量集
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中在少数几个高速链路和交叉连接点上。
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人为错误、软件故障、计算机病毒均可导
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致重大故障。
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四、SDH的缺点
SDH 简 介
SDH 简 介
SDH等级与速率
等 级
STM-1
STM-4
STM-16
STM-64
速率（Mb/s）
155.520
1
1966年英籍华人高锟提出用石英玻璃制成光纤来传输电信号。
2
1973年美国康宁公司研制成功传输损耗为 20dB/km的光纤，
3
1977年光纤通信首次在美国获得商用。
4
1984年美国贝尔实验室首先开始同步光同步体系（SONET）的研究。
SDH传输故障及处理方法
位 ，定 位 越 准 确 越 有 利 于 故 障 的 排 除 比 如 定 位 到 单 不 如硬 件 回环 准 确 。
板 。这 这 也 对 维 护 人 员 除 了 更 高 的 要 求 ，首 先 ．必 须
如 图 １ 示 ．在 该 链 形 组 图 中 ，Ａ站 为 业 务 集 中 型 所
了解 各 故 障 的 表 现 ； 其 次 要 了 解 各 故 障 的 成 因 ．再 网 管 中心 站 ，即Ａ 和 Ｂ 和Ｃ 都 有 业 务 联 系 下 面 我 站 站 站
警 的 发 生 ，正 确 掌 握 各 种 报 警 的 含 义 和 特 征 有 利 于 故 环 ，发 现 业务 失 常 ，因 此 表 明 ，Ｃ 的接 口转 换 板 、 电 站 障 的 定 位 和 解 决 。 因 为 ，系 统 故 障 时 网 管 都 会 记 录 缆 、支 路 板 或 者 设 备 背 板 有 问题 。 通 常 情 况 下 ，为 了 各 种 报 警 ，包 括 发 生 的 时 间 、位 置 以及 其 他 设 备 的 表 避 免 对 该 板 其 他 业 务 的 影 响 在 更 换 支 路 板 之 前 ．应 现 ，根 据 这 些 特 征 结 合 开 销 字 节 和 警 告 原 理 机 制 ，对 首 先 测 试 电 缆 和 电 缆 端 之 间 的连 接 是 否 正 常 如 果 正 故 障 的 ： 除 十 分 有 用 。怎 样 才 能 更 好 的 使 用 报 警 分 析 常 ，就 说 明是 支路 板 的 问题 ，更 换 后 即 可排 除 故 障 。 ｉ ｔ ｝
（ ）报 警 分 析 法 １
Ａ 和 ｃ 之 间 的 业 务 联 系 ，发 现 业 务 中断 站 站
再 利 用 环
回 法 对 ｃ 进 行 软 件 内 回环 发 现 业 务 正 常 由此 可 得 站
传输故障分析与处理方法
传输故障分析与处理方法传输故障分析方法外部原因供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等交换机故障光纤、电缆故障。
如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断；中继电缆脱落、损断或接触不良等人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据设备本身故障板失效或性能不好，通过单板告警指示灯查看告警。
故障定位的原则先外部，后传输。
（在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。
）先单站，后单板。
（在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站。
）故障定位的常用方法一分析二环回三换板一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板；三、通过换板，排除故障问题。
环回法环回分为内环和外环，在线路上对本端做环回叫做内环回,对远端做环回的话叫外环回。
还可以分为硬环回和软环回。
在DDF架上通过自环线进行自环叫做硬环回，在网管系统上对设备进行自环叫做软环回。
软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位置。
硬环回是一种最彻底的环回，通过逐段环回可以准确定位故障。
替换法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。
这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。
“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。
经验处理法在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务。
电路上的问题和光路上的基本一样。
引起这些故障的原因归纳起来有几种：2M头虚焊造成松动、脱落导致芯皮相碰，DDF架U 型塞子、插座频繁插拔松脱引起电路开路或短路，用户线收发接反了，链路设备机盘故障，时钟不同步等等。
以下是我处理故障的报告单，都是2M丢失的故障，可供大家参考。
SDH同步传输系统的故障处理方法
ＳＤＨ同步传输系统的故障处理方法对于ＳＤＨ传输设备故障的定位和排除，首先应该做到熟悉ＳＤＨ光同步传输系统的理论知识，了解告警信号流的走向；其次应掌握ＳＤＨ光传输设备的告警产生的机理、相应的回传以及对下游信号的影响；最后应该熟练掌握传输设备的基本操作，熟悉自己所维护的ＳＤＨ传输设备的网络拓扑、保护模式、业务配置等情况，加强设备故障时现场数据的采集和保存工作。
由于传输设备具有站与站之间距离较远的应用特点，因此在定位故障时，应该先将故障点准确地定位到单站，一旦将故障定位到单站后，就可以集中精力，通过数据分析、硬件检查、更换硬件等方法排除故障。
下面就ＳＤＨ光传输设备一些常见的故障判断及处理方法进行简要介绍。
1 根据告警及性能信息判断故障ＳＤＨ的帧结构定义了丰富的开销字节，其中包含了系统告警和性能信息的字节，如Ｋ2字节，当检测到上行信号传输失效时，发送设备将向下行方向发出告警指示信号(ＡＩＳ)，检测到复用段ＡＩＳ的标记是解扰后Ｋ2字节的第6、7、8ｂｉｔ出现全“1”；为了让发送端知道接收端已经收到了发来的复用段ＡＩＳ信号或检测到了复用段失效，接收端要回送一个复用段远端接收失效(ＭＳ-ＦＥＲＥ)信号，其标记是解扰后的Ｋ2字节的第6、7、8 ｂｉｔ位置出现“110”码。
当ＳＤＨ光传输设备发生故障时，会伴随大量的告警事件和性能数据的产生，通过对这些信息的分析，可基本上判断出故障的类型和相应的位置。
使用这种方法的关键是如何及时、方便、真实、全面地获取故障信息。
得到告警信息和性能信息的方法一般有两种，即通过网管系统和观察设备机框的运行告警灯。
在如图1组成的链形组网中，网管设在Ａ站，此时若Ａ站与Ｃ站之间的2 Ｍｂｉｔ／ｓ业务中断，而且从Ａ站不能登录Ｃ站，且Ｂ站东向光板有复用段远端缺陷指示(ＭＳ-ＲＤＩ)告警和高阶通道接收缺陷指示(ＨＰ-ＲＤＩ)告警，Ａ站与Ｃ站之间的业务所对应的2Ｍｂｉｔ／ｓ通道有低阶通道接收缺陷指示(ＬＰ-ＲＤＩ)告警。
传输故障处理方法
排除传输故障的一般思路有哪些？应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的思路。
1 ）查看首先到达现场后查看出现故障的现象，即查看设备的哪一部分出现故障，有何种告警产生，严重程度如何，造成多大危害等，才能透过现象看本质。
2 ）询问观察完现象后，应询问各阶段现场人员，是何种原因造成了此故障，比如是否有人修改了数据、删除了文件、更换了电路板、停电或雷击、误操作等等。
3 ）思考根据现场查看的现象和询问的结果等，结合自己的知识作思考、分析，判断何种原因可能引起该种故障等，作出较为正确的判断。
4 ）动手根据前面三个步骤找出故障点，通过修改数据、更换电路板及芯片等手段解决、排除故障。
传输故障处理的方法有哪些？1．观察分析法：当系统发生故障时，在设备和网管上将出现相应的告警信息。
通过观察设备上的告警灯运行情况，可以及时发现故障；故障发生时，网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数据信息，通过分析这些信息，并结合 SDH 帧结构中的开销字节和 SDH 告警原理机制，可以初步判断故障类型和故障点的位置。
通过网管采集告警和性能信息时，必须保证网络中各网元的当前运行时间设置和网管的时间一致。
如果时间设置上有偏差会导致对网元告警、性能信息采集的错误和不及时。
2．测试法：通过观察分析法不能解决的问题，如组网、业务以及故障信息相当复杂的情况和无明显告警和性能信息上报的特殊故障情况。
可以利用网管提供的维护功能进行测试，判断故障点和故障类型。
3．拔插法：对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障。
在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。
插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。
4．替换法：当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。
替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。
这里的物件，可以是一段线缆、一块单板或一个设备。
传输故障及处理方法
传输故障处理摘要1．介绍故障处理的一般流程和基本原则。
2．介绍故障定位的一般思路和处理方法。
3．介绍典型故障的原因和处理方法。
1.1 故障处理流程故障处理流程如图 1.1-1所示。
图 1.1-1 故障处理流程图1.2 故障处理的基本原则在处理设备故障时，设备维护人员应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的基本原则。
1.2.1 查看维护人员到达现场后，首先应仔细查看设备的故障现象，包括：设备的故障点、告警原因、严重程度、危害程度。
只有全面了解设备的故障现象，才能透过现象看本质。
1.2.2 询问观察完故障现象后，应询问现场操作人员，有没有直接原因造成此故障，比如：修改数据，删除文件，更换电路板，停电，雷击。
1.2.3 思考根据现场查看的故障现象和询问的结果，结合自己的知识进行分析，进行故障定位，判断故障点和故障原因。
1.2.4 动手在通过前面三个步骤找出故障点后，维护人员可以采取适当的操作来排除故障，如：修改配置数据、更换板件。
1.3 故障定位的基本思路以下介绍常见的故障原因以及定位故障的基本原则。
1.3.1 故障原因常见故障原因有工程问题、外部原因、操作不当、设备对接问题以及设备自身原因。
1.3.1.1 工程问题工程问题是指由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障。
此类问题有的在工程施工期间就会暴露出来，有的可能在设备运行一段时间或某些外因作用下，才暴露出来，为设备的稳定运行埋下隐患。
产品的工程施工规范是根据产品的自身特点并在一些经验教训的基础上总结出来的规范性说明文件。
因此，严格按工程规范施工，认真细致地按规范要求进行单点和全网的调试和测试，是避免此类问题出现的有效手段。
1.3.1.2 外部原因外部原因是指传输设备以外导致设备故障的环境、设备因素，包括以下几类：1．供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低。
2．交换机故障。
3．光纤故障，如光纤性能劣化、损耗过高、光纤损断、光纤接头接触不良。
故障处理技能竞赛-传输试题题库1
传输试题题库1一、单项选择题【本大题共80小题】1. STM-4的帧构造中，存在〔 a 〕个B1字节A、1B、3C、4D、122.进展以太网业务传送时，不同厂商设备混合对接采用的封装协议为〔 d 〕A、PPPB、HDLCC、LAPSD、GFP3. 在设备倒换时，哪些单板参与倒换？下面表达正确的有〔 b〕A、PP环中，参与倒换的单板为支路板、线路板、穿插板；MSP环中，参与倒换的单板为主控板、穿插板、线路板。
B、PP环中，参与倒换的单板为支路板；MSP环中，参与倒换的单板为主控板、穿插板、线路板。
C、单项MSP环中，参与倒换的单板为穿插板、线路板，双向MSP环中，参与倒换的单板为主控板、穿插板、线路板。
D、PP环中，参与倒换的单板为穿插板、支路板，单项MSP环中，参与倒换的单板为穿插板、线路板、主控板4. 在波分复用系统的工作频率中，绝对频率参考点〔AFR〕是以下哪一个：〔a 〕A、193.1THzB、192.1THzC、196.0THzD、187.0THz5.关于复用段保护倒换，描绘错误的选项是〔 c 〕A、K1、K2两个字节用作传送自动保护倒换〔APS〕信令。
B、ITU-T标准规定：16个ADM站点组成的复用段保护环，全环1200公里，其倒换时间应小于50ms。
C、RLOS、B1OVER、MSAIS、B2OVER、B2SD都是复用段的默认倒换条件。
D、两纤双向复用段保护环上最大可保护的业务容量为M×(STM-N)/2，M为环上节点数。
6. 对于四纤复用段保护环，假设四根光纤全断，此时协议执行的是〔 c 〕倒换。
A、环倒换B、段倒换C、环和段倒换同时启动7. AU-PTR是STM-1的管理单元指针，共9个字节，分别是：H1YYH21*1*H3H3H3。
其中表示指针的字节是〔 a 〕A、H1H2B、H1YYC、H21*1*D、H1H2H38. AU-AIS的告警含义是〔d 〕A、K2字节的最后3个比特内容是110信号B、K2字节的最后3个比特内容是全1信号C、H1、H2字节的内容是全1信号D、H1、H2、H3及该VC4和高阶通道开销的所有字节内容为全1信号9. A-PTR的正常值是〔b 〕，所指的是下一帧VC4的J1字节的位置。
传输故障分析与处理方法
处理步骤
3、逐段环回，缩小故障范围: 在1号站第二支路板的第一个2M通道上挂表测试然后通
过网管逐段进行如下的环回操作。 当站点数较多时，可采用二分法，进行环回操作。
处理步骤
4、逐段环回，定位故障站点和单板: 在对3号站的东向SL4板No.3VC4做外环回时，发现业务不
支 路 板 网 自 管 环 、 线 远 回 地 端 、 环 环 本 回 按 业 务 通 道 环 回 可 故 分 障 离 ， 是 交 且 否 换 可 存 机 初 在 故 步 故 障 判 障 还 断 。 是 支 传 路 输 板
网 管 、
可 定 位 单 站 故 障 中 ， 是 线 路
交 叉 板 命 令 行 线 路 环 回 按 业 务 通 道 环 回 侧 故 障 还 是 支 路 侧 故 障 。
二、画业务路径图： 画出所采样业务一个方向的路径图。 在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站 点，该业务所占用的VC4通道和时隙。
例如：
三、逐段环回，定位故障站点
依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个 2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。
“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个 怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除 故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个 设备、一块单板、一块模块或一个芯片。 “替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光 纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位 到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。
处理步骤
1.在1号站挂一2M误码表，监测1号站与4号站的2M业务。 2.通过网管对4号站的支路板作软件内环回。若仪表显示 业务正常，则说明是4号站有问题，进入第三步。若仪表显 示业务中断，则说明传输设备有问题，进入第四步。 3.在4号站的DDF配线架上，再作一个对传输设备的硬件 内环回，若此时仪表仍显示业务正常，则说明传输设备没有 问题。需排除交换机或中继电缆的问题。 4.分别对1号站西向线路板、2号站东向线路板、3号站东 向线路板作内环回。
传输故障分析与处理流程
OptiX设备的操作注意事项
四、网管系统维护注意事项
1、网管软件在正常工作时不应退出，尽管退 出网管系统不会中断网上的业务，但会使网管 在关闭时间内对设备失去监控能力，破坏对设 备监控的连续性。
2、严禁在网管计算机上运行与设备维护无关 的软件，特别注意严禁玩电脑游戏；定期杀毒。
华为机密，未经许可不得扩散
检测接收到的低阶通道开 销字节V5(bit8)=1.一般是 TU-AIS告警的对告。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
155/622/2500+单板常见告警分析
二.支路板:
PQ1、PD1、PL3板(PL4、PD4板的告警与线路 板类似，参见教材)
3.TU-LOP 告警：
检测到TU指针V1、V2字 节非法。一般在下时隙 配置或新增时隙配置时 发生时隙冲突。
3、电源维护注意事项严禁设备带电安装、拆除。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
OptiX设备的操作注意事项
三、 单板机械安全注意事项
1、单板在运输中要避免震动，震动极易 对单板造成损坏。
2、更换单板时要小心插拔，更换单板应 严格遵循插拔单板步骤。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
文档密级：内部公开
常见告警分析
SDH线路板常见告警
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
常见告警分析
SDH线路板常见告警
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文档密级：内部公开
常见告警分析
SDH线路板常见告警
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
常见告警分析
SDH线路板常见告警
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