针对顺丰物流公司收发件的软件体系结构的研究与分析

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顺丰速运物流管理信息系统的研究

顺丰速运物流管理信息系统的研究

学校代码:11059____学号:0913115024Hefei University本科毕业论文BACH ELOR DISSERTATION论文题目:顺丰速运物流管理信息系统的研究学位类别: 学士学科专业:物流管理作者姓名:吴夫骏导师姓名:殷辉完成时间:____________________________ _目录摘要 (1)第一章引言 (3)1.1选题背景 (3)1.2 研究目标及意义 (3)1.3 国内外研究现状 (4)1。

3.1国内研究现状 (4)1.3。

2 国外研究现状 (5)1.4 研究思路、方法、内容 (5)1.4.1 研究思路 (5)1。

4.2 研究方法 (6)1。

4。

3 研究内容 (6)第二章物流管理信息系统理论与实践 (7)2.1 物流管理信息系统概念 (7)2。

2 国内外物流管理信息系统的发展 (7)2.2.1 国内物流管理信息系统的发展 (7)2.2.2 国外物流管理信息系统的发展 (8)第三章顺丰速运有限公司简介 (9)3.1顺丰速运有限公司概况 (9)3.2顺丰速运有限合肥分公司简介 (9)3.3顺丰速运有限公司物流管理现状 (9)3。

3。

1顺丰速运的内部管理 (10)3.3。

2顺丰速运的业务管理 (10)3.3。

3顺丰速运的客户管理 (10)3。

3.4顺丰速运的流程管理 (11)第四章顺丰速运物流管理信息系统现状分析 (13)4.1 顺丰速运物流管理信息系统概况 (13)4。

1。

1顺丰速运新一代系统 (13)4.1。

2顺丰速运总部CBS系统:知识库系统和客户投诉系统 (13)4。

1.3顺丰速运新时效系统与自助查询系统 (14)4。

1.4企业决策系统-—无单号查件系统 (15)4.2 顺丰速运物流管理信息系统存在的问题 (15)4。

2。

1顺丰速运新一代系统存在的问题 (15)4。

2.2顺丰速运总部CBS系统存在的问题 (15)4。

2.3顺丰速运新时效系统与自助查询系统存在的问题 (16)4.2。

快递物流的现状发展研究以顺丰物流为例

快递物流的现状发展研究以顺丰物流为例

快递物流的现状发展研究以顺丰物流为例快递物流是指通过专业的物流运输网络和系统,将商品从供应商处运送到消费者手中的过程。

随着电子商务的迅猛发展以及全球化的趋势,快递物流行业变得越来越重要。

本文将以中国的顺丰物流为例,对快递物流的现状和发展趋势进行研究。

快递物流的现状顺丰物流是中国最大的快递物流公司之一,也是全球第二大快递物流公司。

作为行业的领军者,顺丰物流在快递物流行业中扮演着重要的角色。

它拥有庞大的物流网络和强大的信息系统,能够快速、准确地完成大量的包裹投递。

顺丰物流的发展历程可以看作是中国快递物流行业的缩影。

随着电子商务的兴起,顺丰物流迎来了快速发展的机遇。

它积极与电商平台合作,提供快速、可靠的物流配送服务,赢得了广大消费者的信赖。

快递物流的发展趋势随着互联网、大数据和人工智能等新技术的不断发展,快递物流行业也呈现出一些新的趋势。

首先,物流网络的覆盖范围将进一步扩大。

随着全球化的加速推进,跨国快递物流的需求也越来越大。

顺丰物流已经在全球范围内建立了广泛的物流网络,能够为跨国企业提供高效的物流配送服务。

其次,快递物流的速度将进一步提升。

新技术的应用将加快物流的处理速度,减少人为错误,提高配送效率。

顺丰物流正在积极引进机器人、无人机等新技术,加快物流速度,提高用户体验。

再次,可持续发展成为快递物流行业发展的重要方向。

随着环保意识的增强,人们对于快递包装的可持续性要求越来越高。

顺丰物流正致力于推动绿色包装的应用,减少环境污染。

总结快递物流作为电子商务的重要支撑,对于经济发展和社会进步起着重要的作用。

顺丰物流作为中国快递物流行业的佼佼者,不断创新和发展,引领着行业的变革。

快递物流行业的发展趋势将与新技术的应用和环境保护的要求相结合,为用户提供更快、更可靠的物流服务。

通过对快递物流的现状和发展趋势的研究,我们可以看到顺丰物流在行业中的重要地位。

同时,我们也能够更好地了解快递物流行业的发展方向,为行业的未来发展提供借鉴和思考。

顺丰速运信息系统设计

顺丰速运信息系统设计

顺丰速运信息系统设计1.1 概况1.1.1企业概况SF速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业,总部设在深圳。

在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。

截至2009年,经过短短十几年时间,SF集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区(含直辖市、香港、台湾、澳门)、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。

在国内速递企业中,SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司(EMS),排名第二位。

1.1.2企业信息系统概况在SF,支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个,相关IT规章制度达数百项,1T应用流程超过一百个,全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。

SF快递信息系统种类大体分为四个方面:1、营运类业务管理系统。

面向对象为营运本部用户,通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。

2、客服类业务管理系统。

面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心,通过与顾客的信息交流互动,实现SF的快速及时服务。

3、管理报表类管理系统。

面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门,将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据,统一制度标准,及时实现管理政令的上传下达,并以清晰规范的形式完善报表考核制度。

4、综合类管理系统。

此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合,是对前三类管理系统的业务统一合并,同时也是对前三类管理系统的有效补充。

多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理是SF关注的发展重点,而综合类管理系统的研发就是做为此需求的起步。

(完整word版)顺丰信息系统介绍

(完整word版)顺丰信息系统介绍

顺丰物流信息系统介绍在SF,支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个,相关IT规章制度达数百项,1T 应用流程超过一百个,全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任.SF 快递信息系统种类大体分为四个方面:1、营运类业务信息系统:面向对象为营运本部用户,通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。

2、客服类业务信息系统:面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心,通过与顾客的信息交流互动,实现SF的快速及时服务。

3、管理报表类信息系统:面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门,将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据,统一制度标准,及时实现管理政令的上传下达,并以清晰规范的形式完善报表考核制度。

4、综合类信息系统:此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合,是对前三类管理系统的业务统一合并,同时也是对前三类管理系统的有效补充.多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理是SF关注的发展重点,而综合类管理系统的研发就是做为此需求的起步.同时,前三类管理系统中必然存在个性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务管理需求,此时单一种类的业务管理系统就凸显出不足性,而统一归并于综合类管理系统中进行解决,就能够体现多种类系统整合的优势,提高协同工作处理的效率.以下是最主要的几个系统:快件跟踪系统(ASURA阿修罗):通过与IBM共同合作研发,顺丰集团设计出了成熟的ASURA (阿修罗)营运货物跟踪系统,快件运单信息进入该系统后,即可通过该系统进行查单、打印签收单、查询把枪信息等操作,全面覆盖营运过程中涉及到的客户环节、收派环节、仓储环节、运输环节、报关环节等各节点的操作,并成功应用于全网,显著提高了工作效率和营运管理水平,为客户提供全方位的快件信息。

自动化分拣系统:主要根据快递物品根据所要寄送的目的地区位编码,自动完成分类。

顺丰物流信息管理案例

顺丰物流信息管理案例

顺丰物流信息管理案例一、引言顺丰物流是中国最大的快递公司之一,其业务涵盖国内外快递、仓储、供应链等多个领域。

随着电商行业的发展,顺丰物流的业务规模不断扩大,信息管理也成为了关键的竞争力。

二、顺丰物流信息管理概述1. 信息化战略顺丰物流在信息化方面一直保持领先地位,其信息化战略主要包括以下几个方面:(1)建立全球化的信息网络;(2)提高客户体验;(3)优化运营效率;(4)加强数据安全。

2. 信息系统架构顺丰物流的信息系统架构主要分为三层:应用层、中间件层和基础设施层。

其中应用层包括订单管理系统、运输管理系统、仓储管理系统等多个子系统;中间件层主要负责数据传输和转换;基础设施层则包括网络设备、服务器等基础设施。

3. 数据中心建设顺丰物流拥有多个数据中心,分布在全国各地,以保证数据安全和可靠性。

其中位于深圳的数据中心是顺丰物流的核心数据中心,采用了多层次的安全防护措施,包括物理安全、网络安全、系统安全等。

4. 大数据应用顺丰物流通过大数据分析,实现了对客户需求的精准预测和运营效率的提升。

在订单管理方面,顺丰物流通过分析客户下单时间、下单地点等信息,实现了智能调度和优化路线。

三、顺丰物流信息管理实践1. 订单管理系统顺丰物流的订单管理系统是其信息化建设的核心之一。

该系统包括订单录入、订单处理、订单跟踪等功能模块。

在订单录入方面,客户可以通过官网或手机APP进行下单;在订单处理方面,系统会自动分配最优路线,并派遣快递员进行配送;在订单跟踪方面,客户可以通过官网或手机APP随时查询订单状态。

2. 运输管理系统顺丰物流的运输管理系统主要负责车辆调度和路线规划。

该系统可以根据不同地区和不同时间段的交通情况,自动选择最优路线,并实时监控车辆位置和运输状态。

这样可以大大提高运输效率和准确性。

3. 仓储管理系统顺丰物流的仓储管理系统主要负责仓库的入库、出库和存储管理。

该系统可以实时监控库存情况,并根据客户需求进行智能调度和优化。

顺丰物流服务分析报告

顺丰物流服务分析报告

顺丰物流服务分析报告1. 引言本报告旨在对顺丰物流服务进行深入分析,评估其服务质量、配送效率以及用户满意度。

通过对顺丰物流的综合评估,我们将为客户提供决策支持,帮助他们了解顺丰物流在市场中的地位以及其在物流行业的竞争优势。

2. 服务质量分析顺丰物流以其快速、可靠和高效的服务而闻名。

以下是我们对其服务质量的评估:•准时配送: 顺丰物流以其准时送达的能力而受到赞誉。

根据我们的调查数据,超过80%的用户表示他们的包裹在预定的时间内准确送达。

•包裹完整度: 顺丰物流在包裹完整性方面表现出色。

根据我们的调查数据,只有少数用户报告了包裹损坏或丢失的情况。

•客户服务: 顺丰物流提供了全面的客户服务支持。

他们的客服团队在解决问题和提供帮助方面表现出色。

根据我们的调查数据,超过90%的用户对顺丰物流的客户服务表示满意。

3. 配送效率分析顺丰物流致力于提高其配送效率,以满足客户对快速交付的需求。

以下是我们对顺丰物流配送效率的评估:•快速配送: 顺丰物流通过建立全球化的物流网络,实现了快速配送。

他们的配送中心遍布全国各地,并且与国际物流公司建立了战略合作伙伴关系。

根据我们的调查数据,超过70%的用户表示他们收到的包裹比预计的时间提前。

•追踪系统: 顺丰物流提供了实时的包裹追踪系统,用户可以随时了解包裹的配送状态。

根据我们的调查数据,超过80%的用户对顺丰物流的包裹追踪系统表示满意。

4. 用户满意度调查为了全面评估顺丰物流的服务质量,我们进行了用户满意度调查。

以下是我们的调查结果:•满意度评分: 根据用户对顺丰物流的整体服务体验进行评分,我们发现超过90%的用户对顺丰物流表示满意或非常满意。

•推荐意愿: 超过80%的用户表示他们愿意推荐顺丰物流给他们的朋友和家人。

5. 结论基于我们的分析,我们得出以下结论:•顺丰物流在服务质量、配送效率以及用户满意度方面表现优异,与其他竞争对手相比具有明显的优势。

•顺丰物流的准时配送率高,包裹完整度好,客户服务满意度高,这使得其成为用户首选的物流供应商之一。

顺丰速运调研报告

顺丰速运调研报告《顺丰速运调研报告》一、调研背景顺丰速运是中国领先的快递物流企业之一,以其高效、可靠的服务质量和覆盖全球的网络体系而著称。

为了更好地了解顺丰速运在用户心中的形象和服务满意度,进行了一次系统的调研。

二、调研目的1. 了解顺丰速运用户的满意度及意见反馈。

2. 分析顺丰速运在竞争中的优势和劣势,找到改进的空间。

3. 探讨顺丰速运在行业内的地位及市场发展前景。

三、调研方法采用问卷调查和访谈两种方式进行调查。

1. 问卷调查:面向一定数量的顺丰速运用户,通过问卷了解用户对服务质量、价格、时效性、客户体验等方面的评价和需求。

2. 访谈:与行业专家、竞争对手和顺丰速运管理层进行深入的访谈,了解行业发展趋势和企业战略规划。

四、调研结果1. 用户满意度高:大部分用户对顺丰速运的服务质量表示满意,特别是在时效性和客户体验方面得到好评。

2. 竞争优势:顺丰速运在全球物流体系和信息化管理方面具备较强的竞争优势,为用户提供快捷、安全的服务。

3. 改进建议:用户反馈了一些建议,主要集中在提高服务时效性、提升客户体验和优化价格策略等方面。

五、调研结论顺丰速运在用户心中的形象较好,具备一定的市场竞争力和发展潜力。

但也需要着重改进服务的细节,增强服务的个性化和差异化,以抓住更多的用户群体。

六、建议1. 实现服务的个性化:针对用户需求,提供更多个性化服务,如定制化配送、指定时间送达等。

2. 提高客户体验:优化服务流程,提升客户体验,加强售后服务,提高用户忠诚度。

3. 加强品牌宣传:通过多种渠道、多种形式宣传品牌形象,提升品牌影响力和知名度。

七、展望随着物流行业的不断发展和市场的竞争加剧,顺丰速运需要不断提升自身的服务水平和品牌形象,不断创新,以应对日益激烈的市场竞争。

希望通过本次调研,为顺丰速运提供可行的改进建议,促进企业的持续健康发展。

基于数据挖掘的顺丰物流管理信息系统应用研究

学校代码:11517学号:201111104239HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING 毕业论文题目基于数据挖掘的顺丰物流管理信息系统应用研究学生姓名罗雄专业班级工业工程1142学号 201111104239学院管理工程学院指导教师(职称) 王莉亚(讲师)完成时间 2015 年05 月 20 日河南工程学院论文版权使用授权书本人完全了解河南工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交论文的印刷本和电子版本;学校有权保存论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。

论文作者签名:年月日河南工程学院毕业论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文,是本人在指导教师指导下,进行研究工作所取得的成果。

除文中已经注明引用的内容外,本论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。

对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。

本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。

论文作者签名:年月日目录摘要 (I)ABSTRACT (II)1绪论 (1)1.1论文的研究背景 (1)1.2论文的研究内容及意义 (1)2数据挖掘在物流管理信息系统中的应用现状 (3)2.1国外应用现状 (4)2.2国内应用现状 (4)3数据挖掘在顺丰物流管理信息系统中的应用分析 (6)3.1顺丰物流公司简介 (6)3.2在选址系统中的应用 (7)3.3在配送系统中的应用 (8)3.4在仓储系统中的应用 (10)4数据挖掘在顺丰物流公司应用中存在的问题与对策 (13)4.1存在问题 (13)4.2解决对策 (14)5结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)基于数据挖掘的顺丰物流管理信息系统应用研究摘要近20年来,计算机的应用越来越广泛,互联网的应用也不断深入,人类积累的数据正程几何增长。

顺丰速递有限公司运营管理现状与分析毕业论文

作者签名:日期: 年 月 日
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本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
In this paper, the network search method, summarized and other research methods to SF Express Ltd (hereinafter referred to as "SF Express") Xuzhou area for the study, in order to improve service quality and reduce distribution costs as a criterion, from a logistics management and market competition found during the operation and management of the company some questions raised its corporate operations optimization program。This courier companies to reduce capital consumption and improve customer service quality has an important significance。
有效的供应链管理可以帮助实现四项目标:
(1)缩短现金周转时间;(2)降低企业面临的风险;
(3)实现盈利增长;(4)提供可预测收入。

顺丰速运网络化运营模式的研究-毕业论文

顺丰速运网络化运营模式的研究-毕业论文顺丰速运网络化运营模式的研究摘要现代物流业是随着经济全球化与网络技术烦人发展而发展的,现代物流的网络化、信息化和模块化的发展趋势,将极大地改变目前的商务模式和生产模式,形成整个社会物流资源随需调配、充分共享的新型服务模式。

目前,就我国的物流企业来看,无论是物流服务的硬件还是软件与电子商务要求提供的高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距,这些都严重制约了我国现代物流企业网络化运营的发展,随着全球信息化的日益加剧,传统的物流运营模式已经很难适应日益激烈的市场竞争,如何推动现代物流企业的网络化运营已成为极为紧迫的事情。

本文以顺丰速运物流网络化为例,分析了其中存在的问题,并针对问题探讨了完善顺丰速运物流网络化的建议,目的在于基于现状探讨出一条符合我国物流行业现状的物流网络化运营模式。

关键词:现代物流业网络物流信息化信息技术Suitable abundant speed luck network operation modeof studyAbstractModern logistics industry is annoying with the economic globalization and network technology development and the development of modern logistics network, information and the development trend of modular, will greatly change the present business mode and production mode, the formation of the whole social logistics resources on-demand deployment of new service pattern, fully sharing. At present, China's logistics enterprise, logistics service of hardware or software and e-commerce requirements of high efficiency low cost logistics service and the larger gap, which severely restricted the development of our country's modern logistics enterprise network operating, withthe increasing of global informationization, the traditional logistics operation mode has been difficult to adapt to the increasingly fierce market competition, how to promote modern logistics enterprise's network operation has become a very urgent matter. Taking suitable abundant speed luck logistics network as example, analyzes the existing problems, and in view of the problems discussed the suitable abundant speed luck perfect logistics network advice, objective is based on the status quo to explore out a conform to the current situation of logistics industry in China logistics network operating mode.Key words:Oriental pharmaceutical co. Warehouse management The inventory Logistics目录一、绪论 (1)(一)选题的背景 (1)(二)选题的意义 (1)(三)文献综述 (2)(四)理论概述 (2)二、顺丰物流网络化的现状分析 (3)(一)企业概述 (3)(二)顺丰速运物流网络化的现状分析 (4)三、顺丰物流网络化的问题分析 (5)(一)网点覆盖率低,网络分布不合理 (5)(二)信息网络建设不够完善 (6)四、完善顺丰速运物流网络化的建议 (7)(一)整合交通运输企业,扩大快递网络覆盖范围 (7)(二)加快企业物流信息建设,提高企业竞争力 (8)五、结论与展望 (8)(一)结论 (8)(二)展望 (9)参考文献 (10)一、绪论(一)选题的背景就我国的物流企业来看,物流产业网络化发展趋势明显,网络已经成为物流企业争夺的要点。

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精品 welcome 物流信息技术与管理系统课程设计 (针对快递公司的软件体系结构的研究与分析)

专业班级: 物流管理四班 姓 名: 李世民 2220084051 周翔 2220084061 于龙威 2220082179 指导老师: 李向文 助 教: 精品 welcome 设计时间: 2011年7月

针对快递公司的软件体系结构的研究与分析 摘要:自80年代后快递作为新型的物流方式进入中国市场以来,对国民经济起到了“催化剂”的作用,为改革开放促进进出贸易的发展、促进就业、促进社会和谐发展起到了重要的辅助作用。在发展的过程中同样遇到了许多问题,本文就以物流软件体系结构结合快递物流的发展现状给出了一些建议方法。深入分析了企业的外部环境内部结构等问题后,通过对软件体系结构的设计与改进,快速的信息处理方式取代了原来的处理方式,减轻了工人的劳动强度,加快了对物件的处理速度和准确度,使物流业务处理的揽货、调度、收发货、反馈等环节的处理效率得到了较快的提高,实现了实物网与物流信息网的结合,达到了提高工作效率、优化流程资源共享、信息透明流畅的效果。 关键字:物流软件 物流软件功能 快递企业 一、引言 在国内和国际快递行业竞争压力日益增大的环境下,快速调整、适应所带来的市场竞争压力,将成为快递企业获得可持续的竞争优势,实现公司利润增长的关键。而快递公司为了加快发展就必须充分发挥物流信息管理的作用,因此研究制定物流信息系统体系结构具有非常重要的意义,它是具体标准、协议的基础,更有利于标准制定的统一性、系统性,它将会全面提高快递企业的管理水平和经济效益,加快企业的发展,本文章将针对顺丰物流公司收发件的软件体系结构进行研究与分析。

二、物流软件体系结构概述 1、物流软件体系结构概念 物流软件体系结构定义了软件局部和总体计算部件的构成,以及这些部件之间的相互精品 welcome 作用关系。从整体看,物流软件体系结构是由结构和功能各异、相互作用的部件集合,按照层次构成的,它包括了系统基础构成单元、它们之间的作用关系、在构成系统时它们的合成方法以及对合成约束的描述。 2、物流软件体系结构框架 结合现代物流的特点对物流信息系统的进行分析与研究,采用结构化的思想,可以将物流软件分为四层的软件体系结构:技术架构层、物流基础数据层、物流基础业务层、物流电子商务应用层,其简单模型结构如下,

根据上述软件体系结构的理论、方法,结合管理软件与物流软件的特点,管理软件的体系结构及物流软件体系结构,需要在一般扩展的N层平台上再加两层: 一层是基础数据平台,即在数据库系统下建立的性信息资源规划的标准元库,按照面向构件的开发思想,又可以叫数据基础件; 另一层是基础业务平台,即企业架构解决的企业模型和业务、流程建模问题,按照面向构件的开发思想,又可以叫数据基础件。 这样,管理软件的体系结构及物流软件的体系结构,就可以归结为以下简单的四层模型,自上而下分别为: 第四层——物流电子商务应用层 精品 welcome 它属于整个软件系统的UI(user interface),主要是面对广大的客户,通过电子商务的方式向客户提供服务。物流电子商务应用层相对于一个完整的电子商务系统只是物流软件的对外联系的窗口,主要实现同用户的互动,向客户提供各种服务,例如,用户货物的在途信息查询、网上支付、订单修改等。同时物流电子商务应用层还集成了相关客户服务系统等,他必须建立在企业的ERP系统之上。 第三层——物流基础业务层 他将物流所涉及业务的抽象,在物流软件中通过计算机方式表现出来。在对物流基础也得分析中,首先要对物流业务有一个深刻的认识。 物流基础业务层,就是指以业务导向和企业模型驱动、可快速构建企业应用软件的开发平台。物流基础业务层包括集成应用平台与开发体系两个部分。从技术角度分析,基础业务平台为企业复杂应用软件系统的开发提供了一个基础框架,并有与之相应的、方便易用的卡法与维护管理工具。 第二层——物流基础数据层 物流基础数据层在技术架构层的基础上,进一步对物流企业涉及的信息进行提取,形成统一规范的基础数据。这一切要依据统一规范的数据标准,所以在开发物流软件之前,必须先制定数据标准。 制定物流数据标准主要是依据物流信息资源规划来完成的。通过信息规划对物流设计的数据进一步分析,针对物流相关信息特点规划出负荷计算机语言标准的数据格式。 第一层——技术架构层 这一层主要是对上面三层起到支持作用,又包括: l 网络平台(J2EE,NET环境,WINDOWS FORM,WEB SERVER); 2 系统软件平台(OS,开发语言); 精品 welcome 3 系统硬件平台 目前流行的所谓“基于体系结构的软件开发”就是指需求与设计之间反映决策信息的中间过程,包括问题的定义、软件需求、软件体系结构到软件设计再到软件实现,将软件系统的结构信息独立于算法与数据,创建满足系统需求的新结构。 本质上,软件体系结构是对软件需求的一种抽象解决方案,在引入了体系结构的软件开发之后,应用系统的构造过程变为“问题定义→软件需求→软件体系结构→软件设计→软件实现”,可以认为软件体系结构架起了软件需求与软件设计之间的一座桥梁。而在由软件体系结构到实现的过程中,借助一定的中间件技术与软件总线技术,软件体系结构将易于映射成相应的实现。 体系结构开发的基本过程不同于传统的软件开发,它从软件体系结构的角度集中在软件的设计和维护,主要作用是用软件体系结构体现系统的质量如性能、可修改性、安全性和可靠性。软件体系结构不但影响了设计者对大型复杂系统的控制,也影响了软件开发过程自身,它建议甚至决定了开发过程中的工作分配、软件集成计划、软件测试计划、配置管理和软件文档。总之,软件体系结构是软件开发生命周期所有活动的蓝图。 在基于体系结构和基于构件的软件开发逐渐成为主流的开发方法的情况下,已经出现了基于构件的软件工程。但是,对体系结构的描述、表示、设计和分析以及验证等内容的研究还相对不足,随着需求复杂化及其演进,切实可行的体系结构设计规则与方法等。 3、物流软件体系结构的功能及其重要性 3.1、物流软件体系结构功能 物流软件泛指物流企业或者企业的物流部门所使用的信息系统。物流软件包括以下几个子系统:WMS(仓储管理系统)、TMS(运输管理系统)、OMS(订单管理系统)、SMS(服务管理系统) 精品 welcome WMS(仓储管理系统)主要提供了一整套仓储业务以及作业管理系统。通过仓储管理系统,可实现储位分配自动化和智能化;提高仓储作业效率和速度,提供准确的库存信息,并使之与实际库存变化同步。 TMS(运输管理系统)是物流软件的重要子系统之一,该系统将为企业提供众多的功能:运输资源管理,包括车辆、驾驶员以及允许的运输范围和线路资源等;运输成本,包括单车营运成本的管理;运输计划管理,包括生成运输计划、运输执行命令系统等;装载优化,提供优化的配载计划,使车辆车型的使用和搭配达到最优;路径以及站点顺序优化,提供站点顺序合理性建议以及优化的路径指引。 通过统一订单提供用户整合,OMS(订单管理系统)为企业提供了一站式供应链服务。这一思想的提出,是基于单一功能的物流企业已经不再适应现代大物流环境的激烈竞争的氛围。国际化跨国物流企业正在不断地通过并购航空公司、船运公司以及船运码头和空港,并充分利用其完整的物流服务资源提供更加高效和便利的物流服务,从而逐渐占有物流市场的很大一部分。单一功能的物流服务提供商在这种市场环境中将沦为补充服务提供商或是被并购的对象。 与以上系统不同的是,SMS(服务管理系统)是基于物流系统具有峰值服务量并发的基础上提出的,其功能就是通过对服务进行地区、时间分类和分析,平衡作业资源,使现有服务资源能够承受更大的业务挑战。 总之, 物流软件体系结构完成的功能包括:能够依据从PML 服务器中提取的货物信息(发货地点、发货时间、收货地点、体积重量等),判断其优先级别,自动安排哪些货物该上哪辆车,自动提示工作人员应该装、卸哪些货物;分析空载率及其原因,为提高整个物流运行效率提供决策支持。 3.2、物流软件体系结构设计的重要性 精品 welcome 物流信息软件系统建设的目标就是以利用高新科技手段实现“智能物流”为核心,大大加快物资在物流过程中的流通速度,减少人工操作失误,降低管理成本,达到全局资源利用最大化,整个链条集约化以及工作最大程度的自动化、优化、简易化,软件体系完成从海量数据中进行数据挖掘,实现物联网的智能调度、智能搜索、智能计算、智能分析、业务流程智能整合优化等工作。 第一、信息系统结构关系到应用IT优化与改造业务流程、快速响应需求与环境变化、提高系统可重用性、信息资源共享和系统间互操作水平,是信息化建设以及组织改革与发展的重大问题。 第二、从以往经验表明,如果没有一致的、强制性的系统体系结构,各有关机构的系统建设就会出现风险、重复性与不一致性,增大系统维护与集成成本,降低系统建设的成功率。 第三、系统体系结构的简历,不单是技术问题,还要考虑到组织管理、制度与社会因素,系统越大、越复杂,非技术因素影响越大。 第四、未来使我国信息化建设快速、持续、健康发展,必须尽快简历和优化各类信息系统的体系结构,用油量的体系结构统帅系统建设的全局,这也是信息系统成功的一个关键。 4、物流软件体系结构设计的依据及开发方法 4.1物流软件体系结构设计的问题 物流软件体系结构设计,首先,确定工具,即如何来描述软件的总体结构;其次,确定方法,用什么方法有问题结构导出软件结构;最后,确定评估规则,确定什么样的软件结构是最优的。 4.2、物流软件体系结构设计原理 物流软件设计体系结构时应注意这些问题,软件的抽象性、模块化、策略和实现的分离、接口和实现的分离和层次化。

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