图解项目管理例题与答案及要点分析(全)

图解项目管理例题与答案及要点分析(全)

自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视

为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法

不适合，因为这个项目需要的结果是持续的

不适合要建造的产品

认为项目团队将比本项目要长寿

不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的

关于项目和运作，下列哪项描述是正确的？

项目受到有限资源的约束，而运作没有这样的约束

项目和运营主要区别是运营是重复的，项目是临时的。

由于项目所要达到特定目标不同，所以项目是独特的。而运作是重复的运作工作不能被定义为项目

下列哪个不是项目的特点？

被有限的资源约束

需要规划，执行和控制

创建独特的产品或服务

是持续的重复的

在持续运营中应用的项目管理技术被称做：____________

项目组合管理

按项目管理

目标化管理

例外管理

你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART

目标？

．目标要比成功完成项目所必需的详细地多

．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力

．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉

．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制

涂料厂发起项目来建立个对有毒物质的操作指南，这是因为下列哪个原因启动项目

的例子？

市场需要

客户需要

法律要求

技术改进

整合由谁来完成：

项目经理

团队

出资人干系人人力资源部经理计划从公司内部招聘项目经理，可供选择的人员有以下几位：候选人A有很好的管理知识；候选人B具有很好的项目管理知识；候选人C有扎实的技术知识；候选人D 具有常规管理知识、项目管理和技术技能。谁是最合适的候选人？．

B．．． D 你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。可利用的资源有：Mary具备丰富的管理经验，Dave工作非常努力，对项目技术了如指掌，Jason具有良好的人际关系，Tom非常热心此项目而且如果需要可以加班工作。你会选择谁作为项目经理？

最成功的项目经理通常：．从项目办公室中的助理做起到项目经理，用正式的教育补充实际经验．从哈佛MBA毕

业，直接管理很大的项目．在他们的领域中被认为是技术专家

D．作为职能经理具有可观的经验并在以后成为项目经理当制定项目章程时，每种组织的企业环境因素必须考虑。这可能包括下面的各项，除了

公司信誉人员管理程序，包括培训记录现有设施和固定设备项目干系人风险容忍度下列哪个不是项目生命期的特点？风险和不确定性在项目开始最高项目干系人对项目产品最终的影响能力随着项目继续与日俱增项目生命期定义确定了项目开始到结束所包括的转移活动，这样，项目生命期通过定义可以和执行组织的持续运营链接起来成本和资源投入层次在项目开始低，逐步增加在项目结束前迅速下降你是软件项目的项目经理，该项目职责是为财务部门开发个软件工具。项目一旦完

成，维护产品：

不是项目生命期的一部分

将包括在项目生命期内因为同样的资源用在开发中的将用于维护产品是否包括在项目生命期依赖于管理层

将变成其它项目在项目阶段结束时对项目的关键成果和项目绩效进行评估被称为：阶段关卡阶段退出上述所有下列哪项总是项目干系人？一个不希望项目完成的人将使用项目产品的装配线上的工人工程设计部门的职能经理一个可能因为项目而失去在公司中职位的人谁负责确定项目目标并为项目提供资金支持？、项目经理、高级管理层、发起人、客户组织文化：通常是相似并难以形容的通常是独一无二并难以形容的对清楚定义的项目没有影响通常对项目有直接的影响你被分配到一个项目中工作，这个项目将使找工作的人可以通过公司网站来填写和提交申请表。你要向人力资源部副经理汇报工作。你还负责向信息技术部门保送申请表并安排面试。项目协调人要过目一下你对放在网页上的申请表所做的最新的修改。你是在哪种类型的组织结构中工作？

职能组织弱势矩阵组织项目化组织平衡矩阵组织你的项目团队来自你公司所有部门。一些来自于财务部，一些来自运营部，还有些来自销售和市场部。尽管他们向你汇报项目的问题，他们仍然需要为自己“家”部门的工作花费40%的时间。你在你的项目中使用的是什么类型的组织？集中办公项目型矩阵职能型项目经理所在的公司在高科技领域开展经营活动，需要各职能部门之间的交流与结

合，项目经理正在为一个新项目考虑合适的组织结构，可能的选择方案是：矩阵型紧密矩阵型职能型项目型项目经理刚得到团队成员的通报，项目系统的速度和设计的或最初计划的速度有

偏差。项目经理很惊讶，因为这个绩效衡量没有在规划中识别。如果项目经理稍后评估是否这个偏差需要反应，项目经理是在哪个管理过程中？

启动执行监控收尾在结尾，收尾过程组：去核实定义的所有过程组的过程被完成，来结束项目阶段来确定项目的产品被满意的完成项目管理计划被项目出资人取消新的变更请求被启动项目出资人刚刚提供初步项目章程，接下来需要做什么？开始完成工作包完成核实范围开始整体变更控制开始创建管理计划执行过程组：获得项目或项目阶段启动的认可协调人和其他资源完成项目计划设计和维持可使用的方法来完成项目最初所预期的商业需要通过监视与控制过程确保项目的目标被实现，必要时采取纠正行动实施采购属于下列哪个过程组？启动规划执行监控你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组

织资源到项目活动上。你应该使用哪个文档？

资源授权文档

工作分解结构

项目章程

项目范围说明书

你可以从四个正在进行的项目中选择接管一个项目。项目 1 收益成本率为1．4，是高优先级的项目，关键路径长度为16 个月，CPI 为1．2；项目2 的SPI 为1．1，使用三个关键的资源，具有较低的优先级，收益成本率为1．1；项目3 的 CPI 为1．2，SPI 为．893，收益成本率为1．6，关键路径长度为19 个月；项目4 的CPI 为．82，一个任务有33 天的浮差，分配到任务L 上的资源很难获得，其优先考虑为保持成本较低。

基于上述因素，你最好接手哪个项目？项目项目

项目项目4 由于资源约束，你需要从3个项目中选择了A。3个项目的NPV分别为：项目A 30,500；项目B 21,200；项目C 11,000。这里的机会成本是多少？

D.$30,500 沉没（淀）成本（Sunken costs）是指：．管理储备中没有用于投资的资金．与固定成本对立的、根据项目活动的不同而整个变动的成本．是人工成本的另一个名称，因为这些成本已经做过预算了．已经投入项目的资金，而且不论做什么都不会影响项目的结果下列哪项不是项目管理计划的一部分？采购管理计划过程改进计划进度基准资源需求计划你是DGF项目的项目经理。这个项目是设计实施个新的应用程序将链接到数据库服务器。你公司的管理层要求你创建个方法来记录项目的技术方向和针对项目成果技术属性的变更或改进。下列哪个可以满足管理层需求？配置管理整体变更控制范围控制变更管理计划在项目执行期间你发现工作没有在正确的时间按正确的顺序完成。某个成员完成的

成果不能传递给其他成员。这导致大量时间去返工，而且影响团队士气。下列哪个项目管理工具可以帮助处理这个问题？

组织图

矩阵

沟通管理计划工作授权系统你被分配为建筑项目的项目经理，这个项目此前有过两个前任项目经理。你发现一个可交付成果会被推迟交付，幸运的是只是完成日期会受到影响，但这样会影响此项目推迟4周。你的分析表明这项内容可以从其它提供商方面以较高的价格采购而不会

影响项目进度。你最应该做的是什么？．评估此决定的影响

B．为了做出决定和客户讨论影响．赶工或快速跟进这个项目

D．修改项目计划反应新的预期交付日期你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一步是．正式通知干系人．修改公司的知识管理系统．从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认．准备一个业绩报告你是个项目经理正工作在固定总价加奖励合同下。你目前项目绩效

SPI=1.2，CPI=1.4。你的客户计划进行些变更将会影响到你的进度。在这种情况下你最好应该做什么？会见出资人召开会议讨论对项目的影响遵循变更控制系统重新谈判合同，将新的变更包括进来您的项目班子刚完成某项目。尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。令双方满意地解决这一问题的最佳方式是：、利用项目备用金来进行项目调整和修改、向顾客强调已经按合同协议完成项目、请顾客提交涉及范围外的项目变更申请、

进行磋商，说服顾客实际上无需变更在项目收尾时最后应该做的是：

A．完成经验总结．提供给客户所有相关的文档．更新档案D．解散团队下列哪个因素对客户满意影响最大？

有吸引力的项目价格，低运营成本的产品友好的项目经理和有效的项目后服务

项目效率，项目经理的能力与项目需求一致，成果适用项目需求必须在哪个过程确定？、项目审核、范围控制、

创建、收集需求下列哪个最好的描述了头脑风暴会的特点？

A.在会议上，团队成员的主意会根据优势、劣势、机会、威胁来组织

在没有讨论和批判的情况下想法和念头得到收集。这些想法只有在会议结束才过滤和组织团队成员戴不同色彩的帽子，每个代表一种思考方式，他们从自己的观点来讨论某个主题项目经理会议期间要根除偏离的主题和概念，这样整个团队都将遵循项目经理的原则你和你的团队使用了主题专家进行了判断用来识别和分析项目风险。只有很少数量的专家可以使

用，可是他们已经长期在“教师-学生”或“管理-助理”的关系中。下列哪个技术可以最好的确保在专家评估中不会出现独裁的观点？．同级评审．SWOT（态势）分析．德尔斐技术．预期值计算在你的项目内，你使用产品分析技术来转换项目目标为切实的可交付成果和要求。所有下列工具都被使用于产品分析中除了：价值工程价值分析产品分解利益/成本分析你在为大型的医院开发一个软件。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？创建活动定义开发项目管理计划定义范围你是项目经理，负责开发新的发电厂。您的项目要快速跟进，日期将接近产品接受。

下列哪个技术对产品接受非常重要？

检查

审计

影响分析团队评估在项目结束，项目经理发现项目在功能方面增加了四个区域；在执行方面增加三个区域。客户对项目感觉很满意。从项目是否成功的角度，这意味着什么？项目是不合格的

项目是不成功的因为发生了镀金项目是不成功的因为客户高兴是因为没有为工作支付更多费用项目是成功的因为团队有机会学习功能方面新的领域，而且客户满意某个项目干系人找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经理应该做什么？问干系人是否还有更多变更完成整体变更控制确保干系人理解变更的影响找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因下列哪个说法是不正确的？产品分析是定义范围过程的工具和技术分解是创建WBS所使用的工具和技术配置管理系统是定义范围过程所使用的工具和技术 D.检查是核实范围所使用的工具和技术活动定义包括识别并记载具体的活动，这些活动用来执行产出WBS中识别的成果或子成果。下列所有关于活动定义的输出活动列表的说法都是正确的除了：活动列表必须包括项目要执行的所有活动活动列表可能包括些活动这些活动不是项目被要求的部分活动列表包括每个活动的描述确保项目团队成员理解需要做什么工作活动列表用于进度模型是项目管理计划的组成部分下列哪个不是活动属性的有特色的内容？执行进度活动的负责人进度活动的标识符，代码和描述进度活动的前置活动和后续

活动分配到进度活动的成本基准最佳实践通常涉及什么？一套标准的成果，如计划、报告和检查单一系列工具和技术，项目经理必须精通运用到项目管理上的技术发展水平的概念特定次序的工作，用软逻辑来描述在开始制造之前必须完成设计工作是个什么的例子：

自由依赖

外部依赖

强制依赖

范围依赖

你是Alpha网络的项目经理。你们公司在为一个大银行架构网络规划。你计划使用

网络图来表现活动列表中活动的依赖关系。下列哪个说法是正确的？

又被称为AOA绘图法

又被称为AOD绘图法

又被称为AON绘图法又被称为ADM绘图法

强制依存关系 PDM（AON）活动清单更新

人为依存关系 ADM（AOA）

外部依存关系条件图示法

什么是虚活动？

．出现在PDM中，是不必要的，如果时间超支就可以去掉

．箭头出现在ADM中用来表示两个节点之间的依赖关系，并没有真实活

动内容

．活动，可以由最低智商的成员完成

．出现在PDM中不需要团队成员执行

一个项目由三个活动组成。A活动历时5周，B活动历时6周，C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是，活动B的资源分配要1周，C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少？

周

周

周

周

前导图（活动在节点上）是和箭线图（活动在箭头上）是不同的因为前导图：

可以使用PERT

有四种活动的逻辑关系

只有完成-完成关系

可能使用虚活动

活动资源估算过程的输出包括：

工作描述

工资表

识别和描述的需要资源的类别和数量

类比估算

类比历时估算是：

自下向上估算法当只有少数有限的详细信息时，频繁的用来估算项目历时与多历时估算类似推理估算任务A持续时间的悲观估计为36天，最可能估计为21天，乐观估计为6 天。那么任务A在16到26天之间完成的概率有多大

先求t=（36+6+21x4）/6=21 方差σ2 =[(36-

6)/6]2 σ=5 实际工期=t+-σ发生的概率为68.3％实际工期=t+-2σ发生的概率为95.5％实际工期=t+-3σ发生的概率为99.7％某个活动，最乐观的估算是12；最可能估算是16；最悲观估算是18。下列哪个说法是正确的？有68.26%的概率活动将在15到17天之内完成有95.44%的概率活动将在15到17天之内完成有68.26%的概率活动将在14.67到16.67天之内完成有93.73%的概率活动将在15到17天之内完成一个开发者每天可以写100行代码。5天可以写500行代码。这里的估算方法是：专家判断类比估算参数估算三点估算某活动最早开始日期（ES）是第3天，最晚开始日期（LS）是第13天，最早

结束日期（EF）是第9天，最晚结束日期（LF）是第19天。这个活动：A.在关键路径上有个滞后 C.被提前不在关键路径上总时差=LF-EF 或LS-ES=10 大于0，表示时间安排上有富余等于0，表示时间安排上没有富余小于0，表示存在延误时差是活动在没有耽误项目完工日期的前提下可以推迟的时间总和。又被称为：

时差

总时差

路径时差关键路径项目计算后发现在计划的完成日期后4天才能完成。你不能获得额外的资源。项目有较低的风险，收益成本比例预期是1.6，依赖顺序是优先的。考虑到这些环境因素，最好应该如何做？从活动消减资源让更多活动并列进行转移优先关系的资源到外部逻辑关系上从项目去掉活动赶工描述了一种用来加速项目的技术，通过重新分配现有的资源或分配额外的资源到项目重叠活动，这些活动本来计划按顺序进行缩减产品特点数量从而减少开发工作缩减活动历时估算来增加负责该工作职员的压力在尝试提前完成项目，项目经理在考虑赶工每个活动相关的成本。最好的赶工方式包括考虑：赶工每个活动的风险影响客户对哪个活动去赶工的意见老板对赶工哪个活动和赶工什么顺序的意见项目生命期阶段中哪个活动会出现当项目经理完成最初的项目进度计划时，非常重要的是得到谁的认可？项目出资人项目团队职能经理客户项目经理必须公布项目的进度，活动，开始和结束日期和资源已经被识别。项目经理接下来需要做什么？根据沟通管理计划发布项目进度确认可利用的资源根据更多实际成本信息对项目管理计划进行调整公布横道图显示时间线你的组织面临管理项目的困难时期。你被要求帮助高层管理者理解这个情形，下列

哪个类型的报告可以帮助向高层管理者提供摘要信息？

详细的成本估算

项目管理计划

横道图

里程碑报告

你在软件项目的开发阶段，你在会见开发团队来收集项目状态。你想向团队成员展

示不同任务之间的逻辑关系。哪个进度工具可以用在此过程（选择最好的答案）？

里程碑

流程图

网络图

甘特图

识别并记载特定的被执行的工作和识别工作包层面的工作都同样重要，这是哪个过

程的一部分：

活动定义

分解

定义范围

活动排序

团队培训属于哪个类型的成本？

直接成本

间接成本

固定成本

你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品，这种产品可以通过电离子直接

作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂，使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制，其中主要包括直接成本和间接成本(企业一般管理费用)。你发现对间接成本的管理特别困难，这是因为它:

．是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的

．只代表直接的劳动成本

．只代表项目需要的设备和原料

．项目经理不能控制这部分成本支出

你负责一个大型公司的聚会活动，你预期有1000多人会参加。你租借了巨大的礼堂，

由于大雨只有800人到场参加此活动。你为礼堂花费了1000美元。下列哪个是正确的？

美元是直接成本，200美元是间接成本

美元是固定成本，200美元是可变成本

美元是固定成本

美元是可变成本，200美元是固定成本

如果生产1个单位的可变成本是100美元，所有固定成本为2 500美元，那么另生

产10个单位的成本是多少？

．$3 500

．$1 000

．$3 600

．$1 500

下列哪种折旧方法享受的税收优惠最小？

．双倍余额递减法（Double declining balance）

．直线法（Straight line）

．年数总和法（Sum of the years digit）

．折余值（Salvage value）

公司通常用年数总和法来计算资产的折旧。他们花1.7万元买了一台计算机，

估计三年后能卖2000元。那么第三年的折旧是多少？

元

元

元

元

一个项目在启动阶段的估算为 $100 000。当用这一估算来作是否继续进行项目的决

策时，我们期望估算的精确度可以在：

．-50%到+100 %

．+25% 到 - 10%

．+10% 到 - 5 %

．+10% 到 - 2 5 %

你是一个项目经理负责在沿河建造房子，在雨季，由于河水上涨房子被冲垮对项目

造成了损失。你需要应对这个风险，为此你可以自由动用下列哪部分的资金？

管理储备

应急储备

保险费

项目成本预算

介于成本基准和成本预算之间的费用被称为：

．管理储备

．应急储备

．项目成本估算

．成本账户

成本应急储备是：

不报告管理层，防止不被批准。

追加到每一项任务中，以免客户知道储备成本的存在。

管理层持有，为了防止超支。

追加到项目成本基线中，为了应对风险。

下列哪个最好的描述了成本基准？

．成本基准总是转换以时间分段的成本信息到费用数据在活动或工作包层

面上而创建

．成本基准是批准后的按时间分段的预算用来测量和监控项目的成本绩效．通过必要的来自真实项目成本的信息，绘制成本基准上的数据可以容易

的获得和更新

．成本基准通常显示为从项目开始到项目结束日期的逆S曲线

项目实现值分析数据如下：EV=523000；PV=623000；AC=643000；下列哪个结果

是正确的？

．CV: +120,000; SV: +100,000

．CV: +100,000; SV: +120,000

．CV: -100,000; SV: -120,000

．CV: -120,000; SV: -100,000

你正打算接手某个项目，你发现如下信息：活动Z最早开始日期是第15天，最晚开

始日期是第20天。活动Z是很困难的活动。成本绩效指数（CPI）是1.1，进度绩效指数（SPI）是0.8。有11个干系人在这个项目，基于这些信息，下列哪个是你最关心的？

进度

时差

成本

可利用资源的数量

在你的项目内，在项目进度和成本方面的估算由于发生了几个变更，原来的估算假

设已不再有效。下列哪项是你这个项目的完工估算？BAC=$300,000；AC=$100,000；EV=$150,000；CPI = $ 1.2； ETC = $ 120,000

你在一个Just In Time的环境管理项目。这需要更多关注，因为在这种环境中通常库

存数量为：

以下哪项最接近朱兰的质量理论：

A. 需求一致性

适用性

持续改进

客户的关注

质量管理是项目管理的补充。它强调：

使用额外的特点来符合或超过客户的期望适合需求和适用性

递减项目总体拥有成本

联合外部资源降低风险

谁对项目的质量管理负责？

项目领导

质量控制部门

项目经理

团队成员

下列哪个关于正确度和精确度的说法是正确的？

精确度是说连续性；正确度是说是否符合事实

精确度是说是否符合事实；正确度是说连续性

精确度和正确度是一样的

精确度用来测量长度；正确度用来测量你的时间

下列关于质量和等级的说法哪个是正确的？

低质量可能被接受，可低等级永远是个问题

低质量和低等级永远是个问题

低等级可能被接受，可低质量永远是个问题

质量和等级是相同的

被任命为一个多组织项目的经理。他自己所在的组织承担主要的工作，质量政

策比较弱。其他组织没有质量政策，Jake需要

使用他组织中的质量政策，因为他的组织承担主要的工作

向项目发起人申请额外的经费建立一个质量规则

向所有组织寻求意见组成一个质量规则

与来自各个组织的项目团队成员一起制定项目的质量政策，但为了避免

负面影响不告诉其他人