老带新客户营销活动

老带新客户营销活动
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老带新客户营销活动
实施意义
在房地产销售中，从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道，由物业及物业包装而产生的市场信任度，由客
户间互相传递而产生的客户群，是至关重要的房产第二营销渠道。
当前楼市以广告为主体推盘既是现实的需要，也是形势所迫。广告市场成为楼市营销的主流，大多楼盘的市场
冷热，几乎都依托在广告发布总量的基础之上。一般来讲，楼盘广告量多密度高，其导入的购房客户比例相对要高，
这种由广告投放而产生的销售量，商业推广效应明显而直观，但却显得不够稳定，致使难以控制市场走势、无法把
握成交量。
非广告引发的购房导入力，虽然效应不够直接，但却非常深入，这种由于物业本身引发的市场冲击力，由于
客户滚动而派生的购房源，成交率高，利于口碑的形成。
************************在这样的情况下，如何针对性地做已购房客户工作，充分利用客户口碑这一强有
力的武器，形成第二营销渠道，是现阶段我们的重要工作。（销售最后确定数据）
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老客户介绍新客户购房酬谢方案（预案）

1、老带新酬谢：每成交1套，新老客户均可获得优惠；
由老客户带来的新客户，额外享受总房款减1000元的购房优惠；
新客户成交（以签约并交齐全款为准）后，老客户享受减免一年物业管理费。
2、新客户可重复享受其他现场优惠方案或促销活动。
3、 老带新资格认定：
新客户首次看房，需由老客户陪同，或电话提前通知，以现场备案登记为准。到场后需填写《老带新客户确认单》，
并经营销部确认后，方可享受此次优惠方案。
4、老客户介绍新客户购房，如未按本活动流程经营销部确认者，视为一般来访客户，本公司不再补办确认手续。
5、新客户签定商品房买卖合同，并按照合同约定全额支付购房款后即视为成交。经营销部确认新客户已经成交后
方可与老客户签署《老客户优惠确认单》；
6、如果新客户在成交后退房的，介绍该新客户成交的老客户如已签署了《老客户优惠确认单》，则该优惠单自动作
废，本公司将不再兑现回报；如未签署《老客户优惠确认单》，本公司将不再签署。
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7、具体活动流程见《老客户带新客户优惠活动流程》。
8、需填写相关文件：《老带新客户确认单》，《老客户优惠确认单》。
9、本优惠活动有效期限为2010年9月25日开始，截止日期待定。
10、本活动解释权归******所有。
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老客户介绍新客户优惠活动流程
介绍人系已购买8888所开发的任何产品并与开发商签定《商品房买卖合同》的老客户，被介绍人系有意向购买*****产品的新客
户。
新客户首次到访，经置业顾问咨询确认其来访属已成交老客户介绍，则按以下流程执行：
第一步：由置业顾问咨询老客户购房情况及新客户购房意向，初步确认双方介绍关系。
第二步：新客户、老客户、销售部、开发商三方共同确认新客户确系首次来访、并符合参加优惠活动资格后
即签署《老带新客户确认单》（原件留存销售部，开发商、老客户、及开发商留存复印件）。
第三步：新客户签定商品房买卖合同，并按照合同约定支付全部购房款后即视为成交，由销售部确认后与老
客户签署《老客户优惠确认单》（一式贰份，客服部及老客户各留存一份，销售部与开发商各留存一份复印件）。老
客户来现场签署《老客户优惠确认单》时需携带《老带新客户确认单》。
第四步：老客户持《老客户优惠确认单》，经客服部确认有效后，即可兑现给老客户的酬谢回报。
第五步：新客户成交后如出现退房情况，置业顾问应及时告知销售部，此类客户奖励按《老客户介绍新客户
购房酬谢方案》相关规定执行。
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老带新客户确认单
日期： 编号：
老客户姓名 联系方式
已购房号 成交日期
新客户姓名 联系方式
成交房号 成交日期
建筑面积
实现单价 总 价
确认备注：
销售员：
新客户签字：
日期： 年 月 日
老客户声明及签字：
1、谨在此确认，本人已经知悉*****《老客户介绍新客户购房奖励办法》的所有内容，并充分理解其含义；
2、本确认单仅作为优惠意向，优惠内容及实际兑现以本人与开发商签定的《老客户优惠确认单》为准；
签字： 日期：

销售部经理确认：
日期： 年 月 日
营销总监核实确认：

日期： 年 月 日
开发商核实确认：

日期： 年 月 日
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老客户优惠确认单
日期： 编号：
老客户姓名 联系方式
已购房号 成交日期
新客户姓名 联系方式
成交房号 成交日期
建筑面积
实现单价 总 价
返馈优惠 等值金额
确认备注：

老客户优惠： □ 减免*****一年物业费
销售员：
老客户签字：

日期： 年 月 日
销售部经理签字：

日期： 年 月 日
营销总监核实确认：