电子商务模式下的网络营销
论电子商务背景下企业的网络营销策略

防止黑 客 闯入 网络 盗取 信 息 。对 于我 国的许 多企 业来 说, 网络产 品几乎 都是
“ 来品” 舶 ,本 身就 隐 藏着 不安 全 隐患, 加之 受 技术 、人 为等 因素 的影 响, 安全 因素更 显突 不
出。
程序 ,并 可将 本产 品价格 性 能指 数与其 它 同类产 品在 网上进 行相 互 比较 ,促 使 消 费者 做 出购 买 决 策 。 3 3 渠道 策略 网络 将 企 业 与消 费者 连在 一 起 ,给企 业 提 供 了 一种 全 新 的销 售 渠 道 。 这 种新 渠道 不仅 简化 了传 统营 销渠 道的构 成 ,而且 集售 前、售 后服 务 、商品 与顾客 资料 查 询于 一体 , 冈此有 很大 的优 势 。 综 合 目前 的行 业 情 况 ,企业 的 网络 营 销 渠道 主 要有 三 种方 式 :一是 网 络 间接 营销 渠道 。也称 网络中介 市场 ,就 是企 业通 过 网络交 易中心 ( 或称 网 络 经纪 人 、网络 交易 市场 )将 自己的产 品销售 给消 费者 的一种 渠道 模式 ,如 阿 里 巴 巴商 业 网站 (w .l bb . o ) ww a i aa cr 就是 一 个十 分成功 的网 络交 易中心 平 n 台。二 是 网络直 销渠道 。即生产 者通 过 网络直 接推广 销售 自己的产 品 ,是 企 业 在 因特 网上建 立 自己的独 立 的、 具有交 易功 能的 网络 营销 网站 ,通 过专 门 的 网上 交易 系统 实现产 品 的销售 工作 。 是 “ 三 网站 联盟 ” 的合 作渠道 方 式,如 友 情 连 接 , 合作 伙 伴 等 形 式 。
程或 全球 营销 、虚拟 营 销、无 纸化 营 销、顾 客参 与式 营 销的 综合, 是利用 它 I tr e 技术 和功 能, ne n t 最大 限度 地满足 客户 需求 , 以达 到开拓 市场 、 增加 盈利 为 目标 的经 营过 程 。网络 营销 的实质 是利 用 Itr e n en t网对 产 品的售前 、 中 售 及售 后各 环 节进行 跟踪 服 务,自始 自终 贯穿 于企 业营 销 活动 的全 过程 。
电子商务环境下的网络营销建设

电子商务环境下的网络营销建设摘要本文简单概述了我国网络营销的发展现状,并详细分析了其发展障碍,提出相应策略。
关键词网络技术;电子商务;网络营销中图分类号tp39 文献标识码a 文章编号 1674-6708(2011)41-0222-01随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。
网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。
当然这也要求进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。
1 我国网络营销发展现状在我国网络营销起步较晚,直到1996年才开始被我国企业尝试。
1997年~2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。
2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。
其中最大的变化就是企业越来越关注口碑的作用。
到2008年6月底中国网民高达2.53亿,居世界首位,网购人数达6329万人。
到2009年12月网民已经超过3.6亿,截至2011年11月底网民数量达到4.5亿。
目前,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
2 我国网络营销发展的障碍目前,我国网络营销发展的总体水平较低,主要有以下障碍:1)消费者心理上的障碍消费者传统购物观念的束缚。
据调查,有59%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心。
这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也会制约网络营销的发展2)网络安全和信用环境上的障碍电子商务是建立在市场经济、信用消费充分发育,以信息网络、安全机制、认证系统、电子对账为代表的信息技术高度成熟基础上的一种新型商务形式。
但是从安全保障上看,电子商务相关法规和安全电子交易体系还不健全。
网络营销与电子商务

网络营销与电子商务随着互联网的快速发展和普及,网络营销和电子商务已经成为现代商业领域中不可或缺的重要组成部分。
网络营销是通过互联网平台和技术手段向目标用户推广产品或服务,而电子商务则是在互联网上进行商业活动和交易的过程。
本文将重点讨论网络营销和电子商务的相关概念、策略和影响。
一、网络营销的概念和意义网络营销,又称为互联网营销,是指利用互联网技术和平台,通过各种在线渠道对产品或服务进行宣传推广的活动。
相比传统营销方式,网络营销具有成本低、覆盖范围广、互动性强等优势,可以更好地满足现代消费者的需求。
通过互联网,企业可以迅速与潜在客户建立联系,提高品牌知名度和销售额。
二、网络营销的策略和方式1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,使其在搜索引擎结果页面中排名更靠前,增加曝光度和点击率。
2.社交媒体营销:利用社交平台如微博、微信、Facebook等,与用户进行互动交流,增加品牌关注度和用户参与度。
3.内容营销:通过发布有价值和吸引力的内容,吸引潜在用户主动接触品牌,并最终转化为购买行为。
4.电子邮件营销:通过向潜在客户或已有客户发送电子邮件,传递商品信息、促销活动等,提高销售转化率和客户忠诚度。
三、电子商务的定义和类型电子商务是指通过电子手段进行商业活动和交易的过程,包括网上购物、在线支付、在线咨询等。
根据交易主体和模式的不同,电子商务可以分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等不同类型。
四、电子商务的影响和挑战1.市场拓展:传统商业模式受到地域限制,而电子商务可以突破地域限制,将目标市场扩大到全国甚至全球。
2.交易便利:网络购物提供了24小时不间断的购物便利,消费者不再受时间和地域的限制,大大提高了购物便捷性。
3.品牌塑造:通过电子商务平台,企业可以更好地推广和塑造自己的品牌形象,提高品牌价值和认知度。
4.安全隐患:电子商务平台的信息安全问题一直是各方关注的焦点,需要加强网络安全措施,保护消费者的隐私和权益。
基于电子商务环境下网络营销发展策略

方式在一定程度上对 消费者 的网络购物产生 了影响 。 2 法规不健全 。相关的法律法规 尚不健全法律 问题是 目前 网络 营 、 销面临的又一难题 。我 国电子商务立法较滞后 , 电子要约与承诺 、 同 合 成立 的时间 和地 点等方 面均 与传统意 义上 的合 同有着显 著的 区别, 这 将会引发一系列相应的法律问题 。 3 信用难保 证 。 目前 , 国社 会制度 还不完善 、 、 我 覆盖 面还 不广泛 ,
重采用 以下形式: 广告 营销 。网络广告 营销是指利用互遍借助网络广泛 开展经 营活动 。 会员 制。会员制 营销又称“ 俱乐部 营销 ” 是指企业 以某项利益或 , 服务为主题将用 户组成一个俱乐部形式 的团体 , 会员 制营销 已经被证 实为电子商务 网站 的有效 营销 手段 , 几乎已经覆盖 了所有行业, 会员制 营销最主要 的优点是 能够为商家 培养众 多忠实 的顾 客 , 建立起一个长 期稳定 的市场 , 加强商家的竞争力。 搜索 引擎 注册与排 名。在 主要 的搜索 引擎上注册并获得最理想 的
使得企业与消费者都对 网络营销存在疑虑 , 担心企业挂羊头卖狗 肉, 欺
骗大众 , 骗消费者。 欺 三 、 策 及 措 施 对
、
体 计算机和互联 网基础之上 的、 是借 助于互联 网技术 的一种新 的营销
方式 。 .
网络 营销 的方式是多样化 的, 比如说热 门的即时通讯营销 、 网络 在 游 戏中插入广告都 是可取的营销手段 , 我国的企业在 具体 应用方面注
1加强企业信息化建设 。企业应在政府主导 的大规模基 础设施 建 、 设的基础上, 加快企业信息化建设步伐 , 以信息化带动企业现代化, 高 提 企业 的信息化水平和 内控能力 。同时利用美 国 、 国、 德 加拿大等发达 国 家互联 网中的先进技术 、 优秀人才 、 良好 的组织 和管理模式 以及灵 活的 机制 等, 建立集成化 的企 业管理信息 系统 , 特别是强有力 的市场营销 信 息 系统 , 对于企业监视 市场变化 , 营销决 策提供全 面 、 为 迅速 、 准确 、 有 效的信息 , 增强企业的市场竞 争地位具有重要意义 。 2 结合企业 自身 的特 点 , 、 开展 网络 营销应选择适合 自己 的营销 方 法 和手段 。 目 我 国网络营销普遍存在 着缺乏诚信 、 前 支付状况混乱 , 营 销策 略缺乏 系统研究, 适应 日 增长 的特殊 化用户 群体产生 的个 仍不 益 性化需求 。因此政府可 以鼓励各行业组织 , 根据行业 自 特点情 况 , 身 制 定与企业相应的网络营销方式以满足企业 开展 网络营销 的要求 。 3 健全 配送系统 。营销物流配送 系统 的构建 , 接制约着 网络 营 、 直 销活动 的进一步发展 。 目 网络 营销 的配送 系统 主要 由邮局 、 前 邮件 、 铁 路、 公路 、 、 水路 航空 等运输企业完成 。为解决上述 问题 , 可构建一种信 息化 综合服 务平台, 即采用成熟稳健主 流的It n t n re技术平 台, 国际 e 采用 通行 竞价 的交易 方式, 按价定 价发行 , 抽签决定 , 按 竞价 发行 按价格 优 先、 同等价位 时间优先 的原则决定, 由计算机 自动撮合成 交, 交易人可以 通过该系统实现异地和远期运输合约。
电子商务与网络营销(下)(北邮第二章 网络营销战略分析

• 突破时间空间限制.吸引新顾客.开拓新市场.细分市场.
3.让顾客满意 4.满足消费者个性化需求
ห้องสมุดไป่ตู้
2.1 网络营销战略分析
二、网络营销竞争战略分析
企业可以采取以下几个竞争战略提高竞争力:
(1)成本领先战略
(2)差异战略 (3)创新战略
(4)目标集聚战略
网络营销的优势: (1)巩固公司现有竞争优势
(2)加强与顾客的沟通
2.3 网络营销策略的制定
案例:联想电脑公司
• 联想电脑采用最新型英特尔®奔腾™III处理器,因而可为用户提供充 分利用互联网所需的性能。联想涉足服务器、电脑和主板领域。此外, 联想还开发和销售中文版IBM*ViaVoice*语音识别软件、具有英汉字 典和能够输入汉字的数码笔的掌上电脑以及由中国著名画家陈逸飞设 计的外形典雅的笔记本电脑。 • 实际上,不断增长的客户满意度就是联想对创新和以客户为中心工作 的最好回报。
3.服务行业
互联网给服务性行业带来的更多的是机遇.
2.3 网络营销策略的制定
二.企业规模与网上营销策略制定
对于中小企业:
1、通过网络营销可以在无约束的网上虚拟市场同大企业开展竞争. 2、通过网络营销获取新的竞争优势. 3、通过网上营销加强企业的顾客服务和树立品牌形象.
对于大的企业必须结合网络营销与传统营销的优势.
电子商务与网络营销
• 第二部分 网络营销
第一章
第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
网络营销概述
网络营销战略分析 网上市场营销调研 网络营销产品策略 网络营销渠道 网络营销促销 网络营销广告 网络营销组织和控制
第二部分
网络营销
十省市整体排 名
电子商务背景下家具业网络营销策略探析

s 请姓
电 子 商 务 背 下 家 具 业 网 络 销 策 略 探 析
梁 乐
摘 要: 以电子 商务为基础 的网络营销 因 2 4 9 %, 网购 率将达到 1 7 . 5 , 家居 电商将 成 店 。 其方 便 、 快捷 、 便宜 受到越来越 多消 费者的青 为继服饰 、 3 C数码产 品之后 的“ 下一个金 睐的 同时, 也为传 统的家具行业带来 了许 多新 矿 ” 。 的发展机 遇。 然而 , 由于家具 产品 的特殊 性 ,
以 家 居 产 业 链 供 的数据显 示 , 2 0 1 2 年, 天猫家装 家饰 类 此类 专 业 的 电子 商 务 平 台 ,
2 0 1 1 年增长 6 6 . 5 %, 占社会 消费品零 售总
额 的6 . 1 %。
从家具制造商做网络营销 成 交额达 3 4 0 多亿元 , 同比增 幅达 3 0 0 %, 的整合者 身份 , 木 ] 惑、 问题 出发 , 整合 产业链上 的 其 中家具 类增 幅最快 , 达3 2 4 %。家具 电 现实的 r
瞢口
万 个订 单近 1 亿 元 的销售业 绩让 曲美 电 式
商一举成名 , 也吸引了更多大型家具企业
电子商务 的大发展 , 使得电子商务平
如京东 、 亚马逊等 , 专业 化 陆续进驻 电商 . 整个家居行业的“ 触 网” 风 台趋 于专业化 ,
潮 才真正 被搅热 。根据天猫 家具部 门提 的家具 建 材 电子商 务平 台也 应 运而 生 。
于开辟新 的营销方式和新的渠道模式 , 其 商务应 用不仅发展空间巨大 。 而且竞争将
发展并 没有什 么成功或成 熟的模式 可 以 会 越来 越激 烈 。 借鉴 , 只能在借鉴其他行业 的电子商务经 验的同时 , 依靠企业对家具行业发展认识 我国家具业产值 是 1 0 1 0 0 亿元 , 占全球家 居用品制造量的 7 0 %, 但家具消费仍 以传 统消 费为主 , 而在欧 美等发达 国家 , 网购
网络营销与电子商务有什么关系
网络营销与电子商务有什么关系网络营销与电子商务之间有什么关系?网络营销与电子商务的联系可以概括为:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展得高级阶段。
电子商务就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。
电子通常所指的电子商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程,有些情况并不需要一定得通过网络完成支付与下单,只要其商务过程使用了由网络所提供的服务。
电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。
从商业角度来看,电子商务包含所谓的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出现的C2B、O2O等更多的电子商务新模式。
而网络营销是从运营管理角度来定义,侧重的是如何把产品或者服务卖出去?电子商务是从商业模式来定义,关注的是项目全供应链的系统问题。
两者所看待问题的角度不同,侧重点也不同。
网络营销与电子商务的关系电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。
比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。
在《网络营销基础与实践》(冯英健著,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个方面的考虑:(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。
电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网推广为主要手段的营销活动。
网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
论我国电子商务的网络营销策略
在 激 烈 的市 场 竞 争 中 , I n t e r n e t 技术 的不 断 发 展 与 应 用 推 广 让
企业 的 营销形 式 也发 生 了根本 性 的变化 。 我 国企 业为 了能够 迅速 适 应 这 种 情 况 ,就将 电子 商 务 引入 到 网络 营 销 中 以 不断 调 整 营 销 模
论我 国 电子 商务的 网络营销 策略
■马明章 福建师范大学协和学院
摘 要: 随着社会不断进步与科技发展的速度 不断加快, 全球 已经正式迈入 了数 字化时代 。 在 日趋激烈的市场竞争中, 传统的企业营 销模 式显然 已经无法适应这种新型商务模 式的冲击。因此 , 企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新 的商务模式调整 自己的 网络 营销策略。本文在电子商务模 式的背景下对我 国电子商务的 网络 营销现 状进行分析 并提 出一些可行性措施解决其存在 的问题。
式, 让 企业 获取 更 大任 , 也在一定程度上制约了网络营销的发展。 3 . 网络 营销心 理适 应感 低 虽然 电子商 务的 兴起 已经 有 了一 段时 间 , 但 是其 存在 诸 多 的不 确定 因素 也导 致 了我 国网络 营销 受 阻。 顾 客 由于在 长期 生活 中受 到
个 高效 、 安 全 的网上 交 易支 付 机制 对 于整 个 网络 营销来 说 重
媒 体 和数 字化 信息 的技术 实 现 既定 的营 销 目标 。简 而 言之 , 网络 营 中之 重 ,只 有 保证 整 个 网络 营 销 的过 程 是 在一 个 安 全 的 环境 下 进 销 就 是凭 借互 联 网这 种技 术 实现 其 自身 已经 设定 的营销 目标 , 以最 行 , 才 可 以有效 地促 进 营销 量 的增 长 和新 的交 易 模式 的研 发 。技 术
电子商务--论述小米手机的网络营销模式
小米卖手机事件看小米网络营销所面临的问题摘要电子商务环境下的企业网络营销是伴随着互联网的发展而兴起,并随着网络的发展而发展。
作为一种有别于传统的企业商业营销模式它随着中国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高而逐步蓬勃发展起来的,现在网络营销活动已经越来越成为成为企业不可或缺的营销手段。
可以说网络营销是当今企业纷纷争夺的商战制高点,因为随着消费者消费观念的逐渐转变和科学技术的不断进步,传统的营销模式已经不能满足消费者对消费品日益增长的需求,作为一种新兴的优势众多的商业营销模式,电子商务拥有传统商业营销模式所没有的优势,所以小米企业网络营销方式就应运而生。
但是就目前的技术水平来看,企业开展网上业务还存在一系列问题,本课题就电子商务环境下的小米企业网络营销目前的一些现状和问题以及处理方发进行研究。
关键词:电子商务;小米;网络营销;优势和问题;解决方法Analysis o f XiaoMi Mobile phone Network MarketingAbstractE-commerce environment of enterprise network marketing is accompanied by the development of the Internet rapidly, which along with the development of the network and development. As a different from the traditional enterprise commercial marketing mode it along with the rapid development of China’s economy and the improvement of people’s life and progressively flourished ,and now the network marketing activities have already become the indispensable to become the enterprise m The network marketing is the enterprise for war in the commanding heights, because as consumer consumption ideas gradually shift and the improvement of science as consumer consumption ideas gradually shift and the improvement of science and technology , the traditional marketing model cannot have satisfied customers growing demand for consumer goods, as a new kind of advantage many commercial marketing model, e-commerce has not traditional commercial marketing mode of advantage, so xiaomi enterprise network marketing methods was born. arketing method. But as the current technical level perspective, companies doing business online a series of problems still exist, this topic is e-commerce environment of enterprises under the network marketing some present situation and problems and processing have sent for research.Key words:E-commerce; xiaomi; Network marketing; Advantages and disadvantages; Methods to solve the problems目录摘要 (1)Abstract (2)第一章绪论 (5)1.1研究的目的及意义 (5)1.2课题背景及国内外现状 (6)1.2.1国外电子商务发展 (6)1.2.2我国电子商务发展 (7)1.3研究的主要内容 (8)第二章网络营销的内涵 (9)2.1网络营销的含义 (9)2.2定义的认识 (9)2.3网络营销基本的特征 (10)2.4网络营销的主要特点 (10)第三章小米手机的营销策略 (12)3.1小米手机简介 (12)3.2小米手机的营销策略分析 (12)3.2.1 产品策略 (12)3.2.2 定价策略 (13)3.2.3 促销推广策略 (14)3.2.4 渠道营销 (15)第四章小米手机的问题分析 .................................................... 错误!未定义书签。
电子商务第七章网络营销PPT课件
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7.1.1 网络营销的诞生及发展
1、网络营销的诞生及其演变
网络营销产生的时间并不长,部分网络营销模式自 1994年才开始陆续出现,并且直到2000年之前,网 络营销的内容都很简单,只是进入21世纪之后,网络 营销才进入爆发性发展阶段。
1994年,网络广告的诞生、基于互联网的知名搜索引 擎Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等的 相继诞生、“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件” 等,直接促成了网络营销概念的形成。
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7.3.3 电子邮件营销
2、电子邮件营销的形式 (1) 通过专业邮件列表服务商投放邮件广告 (2) 利用自己建立的邮件列表发送邮件广告
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7.3.4 网络广告营销
1、网络广告的概念 网络广告就是在网络上做的广告,利用网站上的广告横
1、电子邮件营销概述 许可营销的原理很简单,企业在推广产品或服务前,事
先须征得顾客的“许可”,然后再通过E-mail的方式向 顾客发送产品或服务信息。因此,许可营销也就是许可 E-mail营销。 许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子 刊物等形式,向目标客户提供有价值的信息的同时附带 一定数量的商业广告。
(1) 交互性 (2) 跨时空性 (3) 个性化 (4) 整合性 (5) 经济性 (6) 高效性 (7) 成长性 (8) 技术性 (9) 可测试性 (10) 实践性
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7.2 网络营销理论基础
7.2.1 网络直复营销理论 7.2.2 关系营销理论 7.2.3 网络整合营销理论 7.2.4 网络软营销理论 7.2.5 数据库营销理论
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18
7.3.1 网络营销平台建设
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电子商务与网络营销的关系
最近有一部比较火的片子《男人帮》,除了男男女女的感情纠葛外,让人印象最深的就是
男主角不停地在京东商城购物退货的那些事了。没错,这是京东商城的植入广告,加上央视
上京东商城和淘宝的广告,凡客请韩寒、王珞丹和黄晓明代言,这些传统企业常用的营销方
式也越来越多地被电商企业使用。从营销方式的发展来看,电子商务已经不再是典型的电子
商务了
网络营销的方式多种多样,根据使用互联网(Internet)的方式不同,可以将网络营销分
为两大类:
第一,基于万维网的网络营销,这种方式是以使用超文本传输协议(http)传输方式为
主要特点的营销,主要方式有综合类站点上的网络广告,比如新浪网、搜狐网站点上的旗帜
广告(Banner)、按纽广告(Button)、跳弹广告(pop-up)、聊天室广告(chat-room)、文字
链接广告、声音广告、视频广告等;电子商务交易平台上的网上商店,比如易趣网站上的付
费商店;商业信息类站点上的信息发布,比如阿里巴巴网站的诚信通服务;搜索引擎类站点
上的网站登录,比如在google、baidu上进行的网站加注;以及网上调研、企业站点等等。
第二,基于电子邮件的网络营销,这种方式是以使用邮局协议(POP)和简单邮件传输协
议(SMTP)为主要特点的营销,主要方式有用户许可下的电子邮件、用户自愿加入的邮件列
表。这种方式通常会和第一种方式中的网络广告一些方式结合,起到对企业品牌、产品、服
务宣传推广的目的。比如在使用超文本标置语言(html)格式的电子邮件里,插入旗帜广告、
按纽广告或文字广告。
电子商务模式下的网络营销新理论
网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营
销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直
复营销等新营销理论,进行营销策略创新。
2.1 网络整合营销
所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整
个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营
销更进一步得到提高。
2.2 “软营销”
所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理
性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低
信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼
仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性
质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见, “软营销”观念的
特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业
及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。
2.3 网络直复营销
网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种
是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门
处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有
关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动
仍然是在买卖各方之间完成的。 网络直销的优点是多方面的。a. 网络直销促成产需直接见
面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b. 网络直销对买卖双
方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各
种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d. 企业能够通过网络及时了解到用户对产
品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经
营管理。
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发布人:Lucifer_Pepsi