大学生防范电信诈骗课件
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大学生防范电信诈骗课件
2.
2016年12月3日12时许，受害人于某在学校 宿舍内上网，看到嫌疑人在网上发布一条出 售二手手机的广告，后受害人用QQ与嫌疑 人取得联系，双方谈好价钱后，嫌疑人称需 要先付款才能发货，后受害人用支付宝向对 方提供的支付宝账号内汇款2400元，后发现 被骗，共计损失2400元。
案例解析：网购中，时常有同学不按规矩 出牌，在购买宠物、演唱会门票、游戏装备 时，提前付款，导致被骗。货到后付款，是 要大家验货后再付款，无论不良商家编织何 种借口，都不能先付款。
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网贷平台“在对借款人的信用审核 上也并不严格”，贷款看起来容易， 但一旦消费欲膨胀，贷款人就可能 陷入连环债务之中。
趣分期、分期乐等校园网贷平台针对大学 生开展一项无担保无首付分期付款的业务， 实际上就是个人信用贷款，不及时还款将 债务缠身，还会记录你的个人信用记录。
感谢下 载
8.
2016 年 1 月 3 日 18 时 许 ， 受 害 人 广 某 在 学校图书馆学习时接到一个自称移动公 司电话（无显示），对方称受害人的手 机对别人发送骚扰短信，受害人称自己 未发送过信息，后嫌疑人将受害人的电 话自动转接到到所谓的天津市西青区公 安分局，自称是赵少华警官那里，对方 称受害人个人的个人信息被泄露在天津 市招商银行开了一个账户，此账户涉嫌 一桩洗钱案，现要受害人配合公安工作， 骗取受害人的信任后，受害人在栖霞区 仙林大道138号南京中医药大学的工商银 行的ATM机上采用以卡转卡的方式向对 方提供的账户内汇款25110元，后发现被
1.
2016年3月23日20时许，受害人王
某在学校宿舍网上购物后，嫌疑人 冒充淘宝客服，以订单出错为由， 骗取被害人登陆网址后，受害人银 行卡被转走4200元人民币。 案例解析：如果卖家要求重新交易， 注意留意，谨防被骗！此类案件较 为常见，其做案手法均是：不法分 子借口退换货或是借口银行卡被冻 结、付款未成功等要求重新交易， 等受害人按照对方提示或发来的链 接进行付款后，即遭到损失。
大学生防诈骗PPT课件
防骗提示：
不要轻信培训机构退款的信息，遇到任何培训相关问题，一定 先和培训机构或者相关部门进行联系确认。凡是退款时要求额 外支付费用、诱导投资反馈的，都是诈骗。
校园诈骗典型案例
typical case of campus fraud
01
3月23日，固原某在校生周 某，通过同学介绍下载一款 APP进行刷单，平台客服称 通过充值领取任务，点击指 定链接获取积分即可用积分
预防诈骗六条锦囊
Six tips for preventing fraud
12 3
和亲友多沟通 01 遇到当时拿不准的事情多与亲友同学之间加强沟通，听听
他人对此的意见和看法，避免出现“当局者迷”的情况， 降低受骗几率。
校园诈骗典型案例
typical case of campus fraud
郑某被诈骗案（虚假投资理财）
2022年12月，同心某中学教师郑某，通过某APP认 识一名自称李会春的男士，在聊天过程中，李会春 对郑某嘘寒问暖、关怀备至，并与其确定了恋爱关 系。一周后，李会春称其了解比特币交易内幕消息 ，可以投资赚钱。郑某通过李会春发送的网址在平 台购买比特币进行投资。在首次充值300元成功提现 534元的情况下，郑某对李会春所说之事深信不疑， 在李会春的指导下购买货币，金额越来越大，直至 无法提现，郑某尝试联系李会春发现已被拉黑。郑
04 预防诈骗六条锦囊 Six tips for preventing fraud
05 遇到诈骗怎么做 What to do in case of fraud
A typical case of campus fraud
校园诈骗典型案例
Be careful of campus scams, meet do not rush to start,Always keep a tight guard against the string, beware of new telecom fraud
防范电信诈骗宣传 ppt课件(共23页PPT)
Part 4
网络安全 知识
教育诈骗有哪些常见形式
回答：网络教育诈骗常见形式包括假 冒教育机构、虚假招生信息、伪造学 历证书等。诈骗分子可能通过伪造官 方网站、邮件或社交媒体消息来诱骗 学生报名或支付学费。为防范此类诈 骗，学生应只通过官方渠道获取教育 信息和报名渠道；在报名前仔细核对 教育机构资质和招生信息。
如何保护网络支付安全
回答：网络支付已成为学生日常生活 中不可或缺的一部分，但支付安全也 面临诸多挑战。为保护支付安全，学 生应使用强密码，并定期更换密码， 避免使用简单或容易被猜测的密码； 在支付时，要确保使用的是官方或正 规的支付平台，并仔细核对支付金额 和收款人信息。
下课啦！
强化网络安全意识 筑牢安全网络防线
网络安全防诈骗
班会
强化网络安全意识 筑牢安全网络防线
汇报人：
汇报时间：
目 录
Part 1 Part 2 Part 3 Part 4
常见的网络安全问题 网络问题的危害 如何预防网络安全问题 网络安全知识
Part 1
常见的网络 安全问题
游戏产品虚假交易类
诈骗分子会在游戏的聊天界面、或者 各个网游账号交易平台寻找有出售游 戏账号或装备需求的受害者，并添加 对方为QQ、微信好友，确认交易流程。 然后通过发送假的资金入账截图，让 受害者误以为交易成功，再以各种理 由让受害人添加虚假“客服”的联系 方式、或者进入诈骗分子伪装的虚假 交易平台。
这些攻击通常通过盗取银行账户、信 用卡信息或个人身份信息实施，一旦 这些敏感信息被黑客获取，资金安全 便面临风险。
声誉和品牌损失
网络安全事件对企业的声誉和品牌形象带来严重的负面影响。一旦 客户数据泄露或企业遭受黑客攻击，可能会失去顾客的信任，从而 导致销售下滑。媒体的广泛报道亦可能进一步损害企业的公众形象， 长期影响其市场地位。
防范电信诈骗宣传 ppt课件(共23页PPT)
往需要 提供个人信息，如姓名、地址、电话 号码、银行账户等。这些信息一旦被 诈骗者获取，就可能被用于进一步的 非法活动，如身份盗窃、信用卡欺诈 等。这不仅会加大受害人的经济损失， 还可能对其个人安全构成威胁。
社会信任危机
网络诈骗的频发会破坏社会的信任体系。人们在网络上进行交流、 交易时，需要建立在相互信任的基础上。然而，网络诈骗的存在使 得这种信任变得脆弱不堪，人们可能会因为害怕被骗而不敢在网络 上进行正常的经济活动。这将对网络经济的发展和社会秩序的稳定 造成不良影响。
设置复杂密码
教导中小学生如何设置复杂且独特的 密码，强调密码中应包含大小写字母、 数字和特殊字符的组合。
引导他们理解密码是保护个人隐私的 第一道防线，不应将密码设置得过于 简单或与他人共享。
此外，提醒学生定期更换密码，以防 范被破解的风险。
Part 4
网络安全 知识
教育诈骗有哪些常见形式
回答：网络教育诈骗常见形式包括假 冒教育机构、虚假招生信息、伪造学 历证书等。诈骗分子可能通过伪造官 方网站、邮件或社交媒体消息来诱骗 学生报名或支付学费。为防范此类诈 骗，学生应只通过官方渠道获取教育 信息和报名渠道；在报名前仔细核对 教育机构资质和招生信息。
网络安全知识 教育
强化网络安全意识 筑牢安全网络防线
汇报人：
汇报时间：
目 录
Part 1 Part 2 Part 3 Part 4
常见的网络安全问题 网络问题的危害 如何预防网络安全问题 网络安全知识
Part 1
常见的网络 安全问题
网络游戏虚假交易诈骗
充值游戏币、买卖游戏装备和游戏账 号时，不要轻信“低价充值”和“高 价收购”，一定要在游戏官方或授权 的第三方的交易平台进行，私下交易 均存在被骗风险！
社会信任危机
网络诈骗的频发会破坏社会的信任体系。人们在网络上进行交流、 交易时，需要建立在相互信任的基础上。然而，网络诈骗的存在使 得这种信任变得脆弱不堪，人们可能会因为害怕被骗而不敢在网络 上进行正常的经济活动。这将对网络经济的发展和社会秩序的稳定 造成不良影响。
设置复杂密码
教导中小学生如何设置复杂且独特的 密码，强调密码中应包含大小写字母、 数字和特殊字符的组合。
引导他们理解密码是保护个人隐私的 第一道防线，不应将密码设置得过于 简单或与他人共享。
此外，提醒学生定期更换密码，以防 范被破解的风险。
Part 4
网络安全 知识
教育诈骗有哪些常见形式
回答：网络教育诈骗常见形式包括假 冒教育机构、虚假招生信息、伪造学 历证书等。诈骗分子可能通过伪造官 方网站、邮件或社交媒体消息来诱骗 学生报名或支付学费。为防范此类诈 骗，学生应只通过官方渠道获取教育 信息和报名渠道；在报名前仔细核对 教育机构资质和招生信息。
网络安全知识 教育
强化网络安全意识 筑牢安全网络防线
汇报人：
汇报时间：
目 录
Part 1 Part 2 Part 3 Part 4
常见的网络安全问题 网络问题的危害 如何预防网络安全问题 网络安全知识
Part 1
常见的网络 安全问题
网络游戏虚假交易诈骗
充值游戏币、买卖游戏装备和游戏账 号时，不要轻信“低价充值”和“高 价收购”，一定要在游戏官方或授权 的第三方的交易平台进行，私下交易 均存在被骗风险！
大学生防范电信诈骗精选PPT
3.
2015年12月13日9时，受害人 邵某在学校宿舍上网看到嫌疑 人在网上发布的一条出售手机 的广告，后受害人用QQ与嫌疑 人取得联系，双方谈好价钱后 嫌疑人让受害人现预付500元 的定金，后受害人用支付宝向 对方提供的账户内汇款500元， 剩下的余款称货到付款，后受 害人收到手机后把1180元现金 给了快递员，受害人回宿舍后 打开手机发现是假货，发现被 骗，共计损失1680元。
5.
2案2001例155解年年析84月：月1通77日日过11在36时5时8许同许，城，受、受害赶害人集人史网刘某等某在 在知宿校名舍区网中浏站上览上网赶发，集布看网虚到，假嫌看招疑到聘人嫌信在疑息网人，上上一发发旦布布 一应一条聘条招者招聘上聘信钩打息“字，面员后试的受”兼害，职人便信用以息Q缴广Q纳告与服，嫌装后疑 人费受取、害得对人联讲与系机对，押方嫌金通疑等过人名QQ称义联要，系给收，审取嫌核数疑金百人才元发能 应至来聘上一，千条后元“受不链害等接人的”用押让支金受付。害宝我人向们填对发写方现一提还张供有含的 账嫌有户疑银内人行汇以卡款招号1聘以00为及0名身元骗份，取证后求信嫌职息疑者的人身表又份格称证，需 要信后交息受纳、害保银人密行史金卡敏，号将后后自受，己害再的人骗身用取份支验证付证信宝码息向，及对 方通银提过行供银卡的行卡账卡号户转透内帐露汇形给款式对2进方00行并0诈将元骗收，。到后请的嫌广验疑 人大证又学码称子告需注知要意嫌交留疑纳心人公！，正据后金我受，们害受了人害解发人，现用其自支中己付 宝更的向有银对个行方别账提受户供骗内的者少账转了户变50内为00汇诈元款骗，3者后50。发0现元被， 后骗受，害共人计发损现失被50骗00，元共。计损失6500元。
案例
2016年4月13日10时许，被 害人刘某在校区内上网时， 看到嫌疑人发的虚假招聘信 息，受害人加了嫌疑人QQ后， 又按照对方提供的链接登陆， 看到的是给游戏账号充值的 页面，受害人通过支付宝充 值2700后，嫌疑人已系统故障 为由无法退款，后受害人发 现被骗。
预防电信诈骗安全知识教育培训主题班会课件(共23页PPT)
传播正能量 安全网络行
网络安全问题教育 主题班会
演讲者：
演讲时间：
传播正能量 安全网络行
目录
01 常见的网络安全问题
02 网络问题的危害
03 如何预防网络诈骗
04 网络安全小知识
传播正能量 安全网络行 01 第一部分
常见的网络安全 问题
传播正能量 安全网络行
打着低价促销的幌子诈骗
犯罪分子通过QQ、微信或短信发布低价商 品消息，诱骗买家与其联系，一旦买家上 钩，便以缴纳定金、交易税、手续费或者 一旦买家付款到账便直接消失等方式骗取 买家钱财，完成诈骗。
定期备份数据的重要性
在网络安全中，数据备份是一个常被忽视 但至关重要的环节。无论是由于硬件故障、 恶意软件攻击还是自然灾害，数据丢失的 风险始终存在。因此，定期备份数据可以 帮助用户在遭遇意外时迅速恢复重要信息， 减少损失。
传播正能量 安全网络行
感谢听讲！
演讲者：
演讲时间：
影响经济发展
电信网络诈骗不仅对个人造成损失，也对 整个经济发展产生负面影响。受害者在被 骗后，往往会减少消费和投资，进而影响 到市场的活跃度。此外，频繁的诈骗事件 可能会导致外资企业对市场的信心下降， 从而影响到经济的整体发展。
传播正能量 安全网络行
破坏家庭关系
电信网络诈骗不仅影响受害者本人，也可 能对其家庭造成严重影响。家庭成员之间 可能因为经济损失而产生矛盾，甚至导致 家庭破裂。受害者在被骗后，往往会感到 愧疚和自责，这种情绪可能会影响到家庭 的和谐。
学校可以与当地警方建立合作关系，邀请 警方定期到校进行网络安全知识讲座和宣 传活动。警方可以分享真实的诈骗案例， 分析诈骗手法，提高学生的警惕性。同时， 学校也可以组织学生参观警局，了解警方 在打击网络诈骗方面的工作，增强学生的 法律意识和社会责任感。
网络安全问题教育 主题班会
演讲者：
演讲时间：
传播正能量 安全网络行
目录
01 常见的网络安全问题
02 网络问题的危害
03 如何预防网络诈骗
04 网络安全小知识
传播正能量 安全网络行 01 第一部分
常见的网络安全 问题
传播正能量 安全网络行
打着低价促销的幌子诈骗
犯罪分子通过QQ、微信或短信发布低价商 品消息，诱骗买家与其联系，一旦买家上 钩，便以缴纳定金、交易税、手续费或者 一旦买家付款到账便直接消失等方式骗取 买家钱财，完成诈骗。
定期备份数据的重要性
在网络安全中，数据备份是一个常被忽视 但至关重要的环节。无论是由于硬件故障、 恶意软件攻击还是自然灾害，数据丢失的 风险始终存在。因此，定期备份数据可以 帮助用户在遭遇意外时迅速恢复重要信息， 减少损失。
传播正能量 安全网络行
感谢听讲！
演讲者：
演讲时间：
影响经济发展
电信网络诈骗不仅对个人造成损失，也对 整个经济发展产生负面影响。受害者在被 骗后，往往会减少消费和投资，进而影响 到市场的活跃度。此外，频繁的诈骗事件 可能会导致外资企业对市场的信心下降， 从而影响到经济的整体发展。
传播正能量 安全网络行
破坏家庭关系
电信网络诈骗不仅影响受害者本人，也可 能对其家庭造成严重影响。家庭成员之间 可能因为经济损失而产生矛盾，甚至导致 家庭破裂。受害者在被骗后，往往会感到 愧疚和自责，这种情绪可能会影响到家庭 的和谐。
学校可以与当地警方建立合作关系，邀请 警方定期到校进行网络安全知识讲座和宣 传活动。警方可以分享真实的诈骗案例， 分析诈骗手法，提高学生的警惕性。同时， 学校也可以组织学生参观警局，了解警方 在打击网络诈骗方面的工作，增强学生的 法律意识和社会责任感。
最新(校园)电信诈骗防范知识ppt课件
7 犯罪活动国际化
电信诈骗犯罪嫌疑人既有国内公民， 也有境外人员，同时还有境内外相互勾 结作案，隐蔽性很强，打击难度也很大。 如实际案例中，诈骗集团在台湾运作诈 骗过程，专门雇佣大陆居民在境内提款 转存，造成了案件办理上的难题。
电信诈骗犯罪的特点
8 赃款流动快速化
从银行转账汇款到对方账户资金到账，往 往只需要15分钟的银行信息中心数据整理时间。 电信诈骗实施成功后，犯罪嫌疑人会在银行资金 到账的第一时间通过网络银行实行赃款的转移， 按照ATM机提款上限分解到众多银行账号中， 迅速组织人员提现。若受害人未能及时发现受骗， 很难通过银行在被骗存款转存、分解、提现前采 取控制措施。如一起电信诈骗案中，犯罪嫌疑人 在收到汇款后，立即通过网上银行转入多个二级 账户银行卡，随后继续分解，基本以2万元为单 位，转入200多个账户，然后组织人员通过银行 自动柜员机上提现，致使被骗款项流失。
在此类作案手法中，今年新出现的比较 典型的诈骗手段是“邮包涉毒”。犯罪分子 冒充邮局或者公检法工作人员，谎称事主有 包裹涉及毒品或违禁品，要求事主将资金转 入“安全账户”进行验证。
各大专院校的学生因为经常网购，或者 有可能收到外地亲属寄来的包裹，所以极有 可能受骗。
电信诈骗的主要作案手法
二
冒充熟人（猜猜我是谁）
(校园)电信诈骗防范知识ppt课 件
1 电信诈骗的犯罪特点 2 电信诈骗的作案手法
电信诈骗的防范对策
3
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
5 受害人群不特定化
犯罪嫌疑人在某一段时间内集中向某 一个号段或者某一个地区拨打电话、发送短 信，侵害对象除地域集中外，无其他特定条 件，受害者包括社会各个阶层，既有个体业 主、公司职员、大学生，也有企业职工、普 通民众。特别是大学生、中老年人由于信息 相对封闭，对防范宣传不敏感，对骗子使用 现代手段作案不了解，极易上当受骗，将绝 大部分存款转汇，造成财产损失。
电信诈骗犯罪嫌疑人既有国内公民， 也有境外人员，同时还有境内外相互勾 结作案，隐蔽性很强，打击难度也很大。 如实际案例中，诈骗集团在台湾运作诈 骗过程，专门雇佣大陆居民在境内提款 转存，造成了案件办理上的难题。
电信诈骗犯罪的特点
8 赃款流动快速化
从银行转账汇款到对方账户资金到账，往 往只需要15分钟的银行信息中心数据整理时间。 电信诈骗实施成功后，犯罪嫌疑人会在银行资金 到账的第一时间通过网络银行实行赃款的转移， 按照ATM机提款上限分解到众多银行账号中， 迅速组织人员提现。若受害人未能及时发现受骗， 很难通过银行在被骗存款转存、分解、提现前采 取控制措施。如一起电信诈骗案中，犯罪嫌疑人 在收到汇款后，立即通过网上银行转入多个二级 账户银行卡，随后继续分解，基本以2万元为单 位，转入200多个账户，然后组织人员通过银行 自动柜员机上提现，致使被骗款项流失。
在此类作案手法中，今年新出现的比较 典型的诈骗手段是“邮包涉毒”。犯罪分子 冒充邮局或者公检法工作人员，谎称事主有 包裹涉及毒品或违禁品，要求事主将资金转 入“安全账户”进行验证。
各大专院校的学生因为经常网购，或者 有可能收到外地亲属寄来的包裹，所以极有 可能受骗。
电信诈骗的主要作案手法
二
冒充熟人（猜猜我是谁）
(校园)电信诈骗防范知识ppt课 件
1 电信诈骗的犯罪特点 2 电信诈骗的作案手法
电信诈骗的防范对策
3
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
电信诈骗犯罪的特点
5 受害人群不特定化
犯罪嫌疑人在某一段时间内集中向某 一个号段或者某一个地区拨打电话、发送短 信，侵害对象除地域集中外，无其他特定条 件，受害者包括社会各个阶层，既有个体业 主、公司职员、大学生，也有企业职工、普 通民众。特别是大学生、中老年人由于信息 相对封闭，对防范宣传不敏感，对骗子使用 现代手段作案不了解，极易上当受骗，将绝 大部分存款转汇，造成财产损失。
防范电信诈骗知识普及 课件(共28张PPT)
随后，对方让周先生下载了一个聊天软件， 让他加入一个聊天会议。而让周先生加入这 个会议的目的，实际是想进一步诱导他，打 开这个APP的屏幕共享功能，从而看到周先生 的卡号和收到的验证码，把他贷款操作。它会把屏幕上显示的内容全都 记录下来，并同步让对方看到，包括弹框显示短信、微信、其他APP推 送的内容。也就是说，你在手机上的任何操作，对方电脑上都能看到， 包括输入密码、解锁的过程。
电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗， 诱使受害人打款或转账的犯罪行为
来自福建的郭先生是一家科技公司的法人代表。今年4月， 他的好友突然通过微信视频联系他，称自己的朋友在外地 竞标，需要430万元保证金，想借用郭先生公司的账户走账。
基于对好友的信任，加上已经视频聊天“核实”了身份， 郭先生在10分钟内，先后分两笔把430万元转到了对方的银 行账户上。
在信息技术高度发达的时代，关于电信诈骗犯罪案件的 报道越来越多，甚至因电信诈骗导致受害人家破人亡的 悲剧后果也时有发生，时刻需要提防。那么请继续阅读 以下为您整理的防范电信网络诈骗小知识的相关知识。
(1)冒充公检法诈骗。
骗子分别冒充“公安局、检察院、法院、社保、 医保”工作人员，用网络电话虚拟上述单位电话 号码，以“恶意透支。、社保、医保账户异常或 涉嫌洗钱、贩毒罪等”为名，要求受害人将个人 资产转到所谓“安全账户”进行诈骗，或让受害 人登陆虚假的公、检、法网站查看通缉令,后再实 施诈骗。
二是骗子利用不法手段侵入当事人聊 天群中，掌握受害人的聊天记录，待 时机成熟之际窃取公司、企业老板的 微信、QQ资料，冒充老板向公司出纳 发出汇钱的指令，骗取公司钱财。
(3)补贴退税类诈骗。
骗子冒充“财政、税务、卫生、残联、教育”等 部门，谎称事主享受“购房退税、购车退税、新 生儿补贴、残疾补贴、教育补贴”，向事主提供 所谓的相关部门咨询电话，通过电话诱骗事主到 ATM机上进行转账操作，后通过利用被害人对ATM 操作不熟悉将钱款转走。
电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗， 诱使受害人打款或转账的犯罪行为
来自福建的郭先生是一家科技公司的法人代表。今年4月， 他的好友突然通过微信视频联系他，称自己的朋友在外地 竞标，需要430万元保证金，想借用郭先生公司的账户走账。
基于对好友的信任，加上已经视频聊天“核实”了身份， 郭先生在10分钟内，先后分两笔把430万元转到了对方的银 行账户上。
在信息技术高度发达的时代，关于电信诈骗犯罪案件的 报道越来越多，甚至因电信诈骗导致受害人家破人亡的 悲剧后果也时有发生，时刻需要提防。那么请继续阅读 以下为您整理的防范电信网络诈骗小知识的相关知识。
(1)冒充公检法诈骗。
骗子分别冒充“公安局、检察院、法院、社保、 医保”工作人员，用网络电话虚拟上述单位电话 号码，以“恶意透支。、社保、医保账户异常或 涉嫌洗钱、贩毒罪等”为名，要求受害人将个人 资产转到所谓“安全账户”进行诈骗，或让受害 人登陆虚假的公、检、法网站查看通缉令,后再实 施诈骗。
二是骗子利用不法手段侵入当事人聊 天群中，掌握受害人的聊天记录，待 时机成熟之际窃取公司、企业老板的 微信、QQ资料，冒充老板向公司出纳 发出汇钱的指令，骗取公司钱财。
(3)补贴退税类诈骗。
骗子冒充“财政、税务、卫生、残联、教育”等 部门，谎称事主享受“购房退税、购车退税、新 生儿补贴、残疾补贴、教育补贴”，向事主提供 所谓的相关部门咨询电话，通过电话诱骗事主到 ATM机上进行转账操作，后通过利用被害人对ATM 操作不熟悉将钱款转走。